优化营商环境心得体会
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优化营商环境心得体会范文第1篇
315消费者权益观后感心得体会有哪些?消费者的利益与银行业务发展的可持续息相关，因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发，一起和来看看315消费者权益观后感心得体会3篇，欢迎查阅!
315消费者权益观后感心得体会1
县工商局围绕“新消费我做主”年主题活动，实施六项措施，扎实开展“315”消费者权益日纪念活动。
一、加大宣传力度。3月15日，该局在县城太极游园广场设立宣传主会场，在各乡镇人口聚集区域设立宣传分会场。通过设立法律法规宣传版面、散发宣传单、设立投诉咨询服务台、设立真假商品鉴别台等方式开展群众喜闻乐见的宣传活动。执法人员还在现场为广大群众讲解新《消法》等相关法律法规，并现场接受消费者咨询、投诉、举报，教育并引导群众了解消费权益并善于拿起法律武器保护自己的合法权益。
当天共悬挂横幅25条，设立宣传版面8块，投诉咨询台10个，接受咨询680余人次，受理消费者投诉7起，现场成功调解1起，为消费者挽回经济损失680余元，发放消费维权宣传彩页10000份，各项宣传册1000份。
二、畅通举报投诉平台。该局开展12315中心公众开放日活动，邀请人大代表、政协委员、社会各界人士参观12315中心，了解消费维权工作情况和受理、处理流程，现场参与纠纷调解，亲身感受12315中心消费维权工作。
三、成立应急执法分队。县局成立应急快速处理分队，上班时间从早上8点到夜晚11点，吃住在单位，随时待命，及时办理中央电视台“3·15”晚会现场转办和该局受理的申诉举报案件，做到快速反应，查处到位。3月15日晚，领导班子和机关全体人员在县局一楼大厅、各工商所在所里集中收看了中央电视台播放的3.15晚会直播节目。晚会期间，县局12315热线保持即时畅通，值班人员坚守岗位，做好接听准备。各工商所执法人员整装待命，随时准备应急处理。
四、开展行政约谈。就违法医疗广告等问题召开会议，行政约谈城区4家医疗机构、3家商场、超市等，要求大家在思想上高度重视，强化自律意识，树立依法执业、守法经营、规范经营意识，提高自律意识，约束其履行经营者的法定义务，切实保障消费者的合法权益。
五、开展集中销毁假冒伪劣商品活动。为维护人民群众的合法权益，严厉打击制假售假违法行为，该局在县局后院和温县定点垃圾填埋场集中销毁了20类假冒伪劣商品，品种涉及酒类、饮料、服装、鞋、洗化用品、轮胎等共计92092个。
315消费者权益观后感心得体会2
对普通消费者来说，每年“3·15”就像乡下的赶集日一样热闹非凡。我常常抱着看客的心态，猜测着哪家无良厂商又将被媒体曝光。
201x年11月4日国务院〔2015〕81号文件，明确了加强金融消费者权益保护工作的目标，这意味着金融消费者的保护力度将逐渐加强。责任意识告诉我，作为银行从业人员，我们即将走上为广大金融消费者积极维权的道路。
金融消费者属于消费者范畴，他们是购买金融产品或接受金融服务的消费者。为什么要把金融消费者单列出来成为“保护动物”呢?随着市场经济的发展，老百姓的“钱袋子”越来越鼓，丰衣足食后，老百姓选择把钱存放在金融机构或购买金融产品。于是，金融机构无形中便成了老百姓“钱袋子”的守护神。而随着金融市场改革发展不断深化，金融产品与服务日趋丰富，银行理财产品、信托产品等新型商品较之储蓄、保险、股票等传统金融商品而言，在结构上更为复杂、风险更大，因而围绕着银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升。数不胜数的“钱存银行却不翼而飞”等案例表明金融消费者受害问题日益突显，金融消费者的“钱袋子”越来越不安全了。
因此，维护金融消费者权益问题日渐凸显，金融消费者权益保护的问题变得越来越刻不容缓。假如日益爆发的金融消费者权益受损事件未能得到及时解决，将会影响银行在广大金融消费者心中的公信力。
金融消费者合法权益，主要包括权益，即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。
由于信息不对称、认知偏差、外部效应等原因，加上金融消费者权益保护意识不强，金融消费者难以依靠自身的力量来维护其合法权益，保护金融消费者权益的社会责任自然而然落在了金融机构一方。作为金融机构的邮储银行，应义不容辞地主动担起保护金融消费者权益的重担。
我个人认为，对于金融消费者的权利保护，事前预防是重中之重。只有不断增强工作责任心，最终才能达到切实保护消费者合法权益的目的。在日常工作中，坚持“预防为先教育为重、依法维权、协调处置”的原则，在营销过程、服务质量、内控管理上进行优化，保证每位银行员工深刻理解、充分认识消费者权利保护工作的重要性，从而提升邮储银行在公众心目中的地位和形象。对银行来说，广大的金融消费者往往都是行踪不定的。那么，怎样才能让金融消费吃到“权益”这颗“定心丸”呢?我个人认为一种行之有效的方法就是金融机构采取主动出击的方式，广泛而持续地开展金融知识普及活动，并建立长效机制，从而提高金融消费者正确识别风险、自我保护的意识和能力，增强公众对金融体系的信心。其实，在国务院还未加强金融消费者权益保护工作指导意见之前，邮储银行就已经通过开展各种金融知识普及活动，逐渐形成了金融知识普及长效机制。今年以来，我行开展了形式多样的金融消费者主题宣传活动，包括“3.15”金融消费者权益日、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”、“普及金融知识万里行”、“送金融知识下乡”、“征信知识宣传月”、“反洗钱宣传月”、“金融知识进社区”等。通过综合运用网点阵地宣传、进社区等多种方式为广大金融消费者提供实用性强的金融知识。通过多渠道的积极宣传，加大了宣传教育的渗透率和金融消费者参与度，提升了金融消费者的自我保护意识和金融素养。
一方面，我行加大了营业网点的宣传引导力度。在辖内营业网点，我行设立了贷款业务咨询台、服务窗口、服务热线、意见箱等，及时为金融消费者答疑解惑。另一方面，我行积极开展现场宣传。通过在集市设立宣传点、设立宣传栏、挂贴横幅标语、发放宣传资料等方式广泛宣传金融知识。我行还因地制宜，制定了契合广大农村的金融知识宣传方案。抓住农闲时，组织宣传员走村进户、深入农家院坝、田间地头讲解宣传存贷款、ETC、银行卡、网上银行、投资理财以及预防假币、抵制非法集资等金融知识。
在金融知识宣传活动中，我行通过细分服务受众人群，提高宣传服务实效。宣传服务活动针对不同对象确立了不同的宣传重点。根据年龄和知识结构的不同细分受众人群，做到因材施教，提高服务效果。对大中专学生重点宣传创业贷款、银行卡、防范金融诈骗等知识;对小学生进行基础性金融知识趣味讲解;对老年人群重点宣传打击非法集资、防范金融诈骗;对青年人群重点宣传金融理财、贷款知识。同时，我行还结合当前社会关注的“热点”问题，循序渐进地介绍邮储银行的新业务、新产品。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。在此基础上，向对金融服务达到一定认知程度的消费群体介绍收费政策，包括账户管理费的收取以及免收费、低收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。
在金融服务过程中，我们不仅要采取主动走出去的方针，加大金融服务宣传力度，还要通过建立金融消费者投诉机制，主动迎接金融消费者走进来，解除金融消费者的后顾之忧。
营业网点作为金融消费者的直接接触者，是金融消费者权益保护的前沿阵地。我行建立了金融消费者权益保护工作机制，明确营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，大堂经理为指定的投诉处理人员，负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式，及时维护金融消费者的正当诉求。其实，无论社会环境如何复杂，也不管金融知识如何变化，只要我们以不断提升服务为经营宗旨，就能做到想客户之所想，急客户之所急，以无形的优质服务帮助金融消费者守护“钱袋子”的安全。有了金融机构的倾情守护，过上好日子的金融消费者再也不用担心自己的“钱袋子”不翼而飞了。相反，金融消费者将回报金融机构一份信赖。最终，双方会共同奏响和谐社会的美丽乐章。
315消费者权益观后感心得体会3
3月15日，_区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。
为提高消费者的法律意识及自我维权意识，_区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。
_区局与_区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。
优化营商环境心得体会范文第2篇
近年来，市委、市政府坚持以新时代中国特色社会主义思想为引领，深入实施产业兴市战略，扎实开展“产业项目建设年”活动，一大批重大产业项目相继竣工投产，为全市经济社会持续健康发展注入了强劲动力。
特别是今年面对突如其来的X疫情，市委、市政府审时度势，抢占先机，大力开展“作风建设大提升，营商环境大优化，产业项目大促进”活动，全市项目建设成效明显，前8个月固定资产投资增速跃居全省第4位。但我们也要清醒看到，我市在产业项目建设方面存在的短板还比较突出，项目数量不多、投资规模不大、科技含量不高，促进经济社会高质量发展，仍需更多大项目好项目的强力支撑。
要坚持高技术引领，增强发展动力。自主创新是企业的生命，是企业爬坡过坎、发展壮大的根本，关键核心技术必须牢牢掌握在自己手里。要认真贯彻落实总书记重要讲话精神，围绕产业链部署创新链、围绕创新链布局产业链，强化企业技术创新主体地位，推动技术与产业深度融合，让科技成果转化为现实生产力。要进一步深化产学研合作，着力引进培育一批高新技术企业，实施一批科技创新项目，转化一批科研成果，引导各类生产要素向新兴产业、优质企业聚集，助推企业做大做优做强。
要坚持高水准引进，释放发展潜力。近年来，我市先后成功举办湘商大会、“汇智聚力·建设X”恳谈会、绿色农业数字乡村互联网大会等系列活动，进一步擦亮了X名片，打响了X品牌，拓宽了招商渠道。
要按照着力打造“内陆地区改革开放的高地”新要求，加大招商引资力度，突出产业招商，强化园区招商，坚持精准招商，围绕工程机械、电子信息、生物医药、食品加工等十大新兴优势产业链建设，大力引进产业链上下游及配套企业在益设立企业总部、生产基地、研发中心和运营平台，推动形成产业集群，提升产业竞争力。
要坚持高标准服务，激发发展活力。牢固树立“以项目建设论英雄”的鲜明导向，切实转变工作作风，强化激励约束，为产业项目建设创造良好条件、提供坚强保障。深化“放管服”改革，完善“互联网+政务服务”平台，推进“一件事一次办”，推行产业项目建设“五个优化”和投资项目审批“五个简化”，全面压缩审批时限。
优化营商环境心得体会范文第3篇
2009年我局党风廉政及行政效能建设工作在以党的十七大及十七届四中全会精神为指引，按照省委“两个加快”和市委“两个强力推进”及县委工作重点和工作指向。以提高党员干部素质为重点，扎实开展科学发展观和向王瑛等先进典型学习活动；以抓好反腐倡廉建设、作风建设和行政效能建设为重点，进一步完善了党风廉政建责任目标和各项规章制度，为招商引资任务的完成提供了有力的保障。
一、领导重视、精心部署和安排党风廉政建设，从而促进行政效能建设工作的提高
局党组把党风廉政建设工作列为全年政治思想建设工作的重点任务，把如何提高行政效能建设作为最终行动目标相结合。
一是认真落实党风廉政建设责任制。局主要领导与县纪委签订了《党风廉政建设责任书》，各股室与局党组签订了相应的廉政责任书，明确了各自的目标任务及全年工作的重点。成立了以局党组书记为组长的“党风廉政和行政效能建设工作领导小组”，明确党组书记、局长在党风廉政及行政效能建设工作中负总责的领导责任。按照“一岗双责”的要求，做到了分工明确，责任到人，切实把党风廉政和行政效能建设工作落到实处。
二是加强领导班子成员间的沟通协调。在党风廉政建设中，坚持民主集中制，凡属重大事项，都经集体讨论决定，不搞“一言堂”。坚持经常召开领导碰头会议，随时通报工作情况，反映工作中存在的问题，安排部署下一步重点工作等。班子成员做到了相互通气，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了团结协作的和谐集体。
三是加强党风廉政建设工作措施的落实。制定了年度党员活动计划，进一步修正完善了行政效能建设各项制度、党风廉政建设制度、党员组织生活制度等。
二、抓学习培训工作，不断增强党员干部拒腐防变和工作能力
（一）精心组织，加强领导，将廉政建设与学习实践活动紧密结合起来。针对我局工作特点，为切实做到工作学习两不误，成立了学习实践活动领导小组，将学习纳入周五集中学习范畴，认真学习有关文件，精研细读规定书目，进行了20多次集中学习，党员干部认真做好学习笔记，撰写心得体会。为更好地理解和实践科学发展观，召开了解放思想大讨论和大交通形成后招商引资如何开展等座谈会，从而提升干部职工的思想政治素质和工作能力。
(二)联系实际，学以致用。结合岗位特点，扎实开展“百千万”活动，组织党员干部35人次深入部门、挂包村、企业，围绕重大发展战略开展“民情大调研”和“三进三问计”活动，撰写调研材料6篇，《四川经济日报》、《今日Xx》、《全国城市信息联播》刊用3篇。同时，广泛征求意见和建议，召开了领导班子专题民主生活会和党员组织民主生活会，对照干部队伍存在的一些现象，开展“五查五看”，在党员干部个人分析检查基础上，提出了整改落实方案和措施。
(三)开展了廉政文化进机关、进家庭活动。按照目标责任书的要求，在机关干部特别是局领导班子中，积极营造“以廉为荣，以贪为耻”的廉政氛围，使廉政文化深入机关、融入家庭，成为廉政建设的有效载体。
三、以加强党风廉政建设为契机、提高行政效能建设工作
以抓好机关党风廉政建设为契机，提高行政效能建设。一是引导党员干部严守政治纪律、崇尚实干、维护团结、推动发展。二是实行轨迹论，把工作落实和效能建设为党风廉政建设重要内容，每个干部职工所作的工作月底都应有据可查，对工作消极不负责的人纳入年终绩效工资进行考评。三是开展向王瑛同志学习活动。组织党员干部收听收看了王瑛同志先进事迹报告会，人人撰写了心得体会。四是进行干部作风整顿。加强党员干部八小时以外管理，严格执行党员干部违规打牌参赌八项规定，建立廉政登记簿。按照上级文件要求管理好党员干部因公出（国）境工作。
四、牢记廉洁奉公宗旨、认真落实党风廉政建设各项规定
严格执行《廉政准则》、《实施纲要》及有关廉政建设制度和规定，努力实践“三个代表”重要思想，切实保证党风廉政建设与各项工作同步发展：一是抓好“领导干部党风廉政建设情况定期登记”和《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》自查自纠报告。坚持实行对领导班子测评，对领导干部评议的制度，进一步规范领导干部的从政行为，单位没有发生，或以工作职务之便谋取私利等违法乱纪现象，也没有一人参加非法组织或宗教迷信及集体上访闹事活动，更没有打架斗殴、贪污盗窃、行贿受贿等一切不良现象发生；二是切实履行党风廉政建设责任，管好自己，管好家属、子女；三是积极推行阳光财务。实行财务公开民主监督制度，成立了财务监督领导小组，加强民主管理，坚持了按季在职工会议上进行财务公布。
五、以廉政建设为根本、推人性化管理新机制
党风廉政建设在招商引资工作中起基础、引导、保障作用。一是建立党风廉政建设工作新机制。以抓廉政建设工作推动招商引资，注重廉政建设工作信息化、内容化、特色化、标准化，提高廉政建设和反腐败工作质量；二是创建产业导向的相关政策法规，系统把握县委、政府相关决策，创新招商引资工作新思路；三是建立党风廉政建设激励新机制。把党风廉政和行政效能建设纳入局机关工作一并考核，达到互促“知识型”新机关。按照建设“学习型、服务型、廉洁型”机关的要求，实行激励机制：优秀党员和优秀公务员表彰激励机制、干部职工亮点工作激励机制、党员互帮机制；四是注重党员人性化管理。党员的幸福指数来源于政治，注重关心党员学习教育、心理健康、成长进步，始终保持党员对党的忠诚和对事业的追求，增强政治上的坚定信心。
六、抓环境优化、推动招商引资工作跃上新台阶
一是通过行政效能建设，优化政务环境。认真落实了“三问责任制”，制订了具体的实施办法。做到了外来投资者在企业注册、证照办理、税务登记、土地审批等方面提供“一条龙服务”和上门服务。
优化营商环境心得体会范文第4篇
一、落实干部作风建设年活动从自身做起
干部作风建设活动能否切实扭转分局干部的作风、能否全面落实到实际工作中去，关键在于思想认识，思想是行动的先导，因此，在落实干部作风建设年活动中，我分局首先从全体干部对这次活动的认识上入手，先后三次召开动员大会，深入学习了省委通知和张云川书记的讲话、学习了省、市、县局的有关文件，通过张云川书记在讲话中提到的审批一个建设项目需盖260多个章、用时三年的鲜活实例，对照我们在实际工作中的一些做法，使同志们认识到不转变我们的思想作风、工作作风我们就会成为时代的罪人、成为河北的罪人、成为阻碍河北经济发展的罪人；使同志们认识到省委开展这次活动就是要通过转变干部作风，狠刹不正之风，优化河北发展环境，促进河北经济发展；使同志们认识到了省委做出的不换思想就换人、不变思想就砸掉谁的饭碗的决心，从而在全分局上下自觉形成了一种从我做起、从点滴做起、严格自律、自我加压的良好活动氛围，整个分局精神面貌有了质的变化：1、万事人为本。在深入开展干部作风建设年活动中，我分局首先从内部做起，大力提高人员的综合素质：一是坚持用科学发展观指导分局工作人员的思想和全分局的工作，通过集体讨论、自查自纠、书写心得体会等多种形式进一步破除了同志们多年来形成的禁锢的思维和工作定式，解放了全员的思想，为创造性的开展工作奠定了基础。二是坚持每月四个半天的思想、业务和法律法规学习，引导全员树立正确的人生观、世界观和价值观，有效的提高全员的思想水平、职业道德和廉洁从政的执法水平，牢固树立了始终把人民利益放在第一位的工作态度和全心全意为人民服务的工作理念，营造出浓厚学习氛围。作风建设年活动开展以来，分局内乱串办公室、聊天、玩电脑、玩扑克、打麻将的没有，整天无所事事的人没有了，取而代之的是伏案苦读、奋笔疾书，我们学理论、学业务知识，有效地提高了自身素质，活动中全分局每位工作人员都抄写了0字的学习笔记，人人都书写了学习心得体会。比如同志是一名部队转业干部，文化基础比较差，为了在学习中不落伍，该同志每天晚上坚持在家自学两个小时，每天中午在单位自学电脑打字一个小时，成为分局进步最快、学习最刻苦的一个。2、服务意识提高了，“窗口”亮起来了。在这次活动中，我分局推行了首办责任制、限时办结制等项制度，在走廊和办公大厅等办公场所制作了35块公示牌、购置了电子触摸屏、电视显示屏等公示了办事程序、办事制度、收费标准，对每位来所办事人员都做到有人管，并在办公大厅设立了接待处，配备了饮水机，工作人员对来分局办事者一律做到文明用语、起立相迎、热情让座并奉上一杯热水，改变了过去事难办、脸难看的现象；推行了限时办结制和行政告知制，对符合条件的限时办结，对不符合规定的一次性告知其应补办的手续，做到“一口清”，免去了来所办事人员跑冤枉路花冤枉钱的现象；采取预约办理、现场办理、上门办理等多种方式，有效节约了企业和个体户的时间，提高了工作效率。为了做好文明礼貌接待好来分局办事人员，我分局专门邀请婚庆公司工作人员讲解有关接待礼仪问题，办公大厅工作人员由于普通话讲的不准确，就在下班后向上初中的孩子请教，没有练习教材，就朗读孩子的语文课本，让孩子纠正错误。3、落实制度，规范行为，树立良好形象。工商机关作为行政执法机关和窗口行业，是否能廉洁从政，不仅关系着本部门的形象，同时也影响到党和国家的形象，因此，在廉洁从政工作上我分局一直都高度重视：一是认真落实政务公开制度，在办公场所公开了办事依据、办事程序、收费标准、收费结果、办案结果，较好的落实了限时办结制和行政告知制，公布了举报监督电话，使每一位监管服务对象都心中明了，并能对照进行监督；二是严格落实《行政许可法》、总局、省局《六五禁令》、市局《十不准》、责任追究办法等法律法规，教育和监督工作人员依法行政，在作风建设年活动中，我分局工作在各种行政执法过程中无一人被省市县党委、政府明查暗访组或上级工商机关明查暗访组发现有违规违法现象，无一人被监管服务对象投诉、无一人出现执法过错。在活动中，分局为了彻底解决中午饮酒问题，在单位食堂制作了“禁令在我心中”的牌匾，时时刻刻提醒全体同志；为了规范着装，在办公场所黑板上书写“请您着装上岗”的提示语。
二、落实干部作风建设年活动从实际做起
由于我分局辖区地处全县东部，以农业发展为主，相对较为贫困，面临的发展压力大、任务重，如何发挥部门优势、服务、扶持当地经济的发展、服务经营者是深入开展干部作风建设年的落脚点和最终目的。鼓励、引导和支持个体、私营经济做大、做强，为实现镇域经济的
跨越式发展做贡献成为我分局在干部作风建设年活动中的重要举措：
1、随着城镇化建设步伐的加快，我分局积极引导周边个私经营大户来我辖区发展，为了使这些外来资金能够进的来、留得住，我分局开通了注册登记绿色通道，现场受理、当天办理执照，并在收费、广告登记等方面给予优惠。上半年，超市、鞋城等经营大户纷纷来我辖区落户经营开设分店。
2、积极扶持下岗职工和大中专毕业生、复转军人就业，累计为31户下岗职工、复转军人和大中专毕业生免费办理营业执照，累计免收各种费用92500元；2、开展“一帮一”帮扶活动，全所15名工作人员分别与30户经营困难的个、私经营者结成帮扶对子，为其提供商业信息、致富门路，帮助他们走出困境，摆脱困难。一是在经营理念上给予帮扶，如积极引导转变经营思路，扩大经营规模，由个体广告牌制作作坊转制为公司制企业；二是在守法经营、法律法规知识方面，先后3次通过举办食品监管索票索证制度培训班形式对帮扶对象进行帮扶，还对未列入帮扶对象的个体户进行了帮扶。三是对个体户在卖家具过程中由于没有场地而苦恼的时候，我分局帮扶人员积极的为其找到了合适的经营场所。
3、发挥部门职能，改善投资环境，积极引导个体户转型为私营企业。鼓励个体工商户做大做强，改制建立公司制企业是个体工商户扩大经营规模，提升市场竞争力的有效途径：如我分局积极地帮助维修大户与陕汽联系，成为陕汽在我县的唯一特约维修站，并将原来的个体户改制为公司制企业，将原来的单一的汽修业务拓展为集汽修、汽贸、配件销售、售后服务于一体的综合性公司，公司吸纳社会闲散劳动力和下岗失业人员30多人，取得了良好的经济效益和社会效益；又如在农机行业，帮助改制成功，并成功地与福田公司合作，成为福田公司在西合营的指定经销商和服务商。现在正在积极地帮助广告制作人和茶叶经销商由个体户改制为公司。
4、发挥地域优势，因势利导，积极发展特色经济。在服务地方经济发展中，分局确定了“立足职能，深入践行科学发展观，努力提升服务水平、服务地方经济发展”的工作方针，在全民创业、招商引资、提供服务、发展经济实体等具体的工作中大胆参与实践，通过降低门槛、搞好服务、文明执法等方式彻底破除思想障碍、服务障碍和管理障碍，充分应用注册登记、商标注册、合同鉴证等各项部门职能的落实，服务企业和商户，做好政策帮扶、信用帮扶、商标帮扶和解决实际困难，组织和鼓励具有地方特色和生产优势的农业及农副业生产经营户组建了“全景蔬菜专业合作社”、“杏产品专业合作社”“汇农种植专业合作社”“农合杏扁、杏仁专业合作社”四个农村专业合作社和“绿盛源种植有限公司”、“农业种植有限公司”两个农业种植公司以及“畜产养殖有限公司”，通过零散经营户的联合，提高他们在市场经济中的竞争力和抗风险能力，通过注册公司，扩大他们的市场影响力和知名度，为其今后的发展奠定了基础。
三、落实干部作风建设年活动从维护市场经济秩序和消费者权益做起
实现镇域经济的跨越式发展和人民群众生活质量的不断提高，需要一个和谐宽松竟争有序的市场发展环境，这是工商机关的职能也是责任，因此，我分局围绕人民群众的生产、生活和消费权益，结合部门职能，深入开展了一系列专项执法活动，营造了和谐有序的市场发展环境和优质安全的消费环境。
1、深入开展节日市场专项整治，确保人民群众过上安乐祥和的节日生活。一方面，我分局发挥部门职能，利用食品监测仪等现有设备，对和人民群众节日生活密切相关的肉、蔬菜等商品质量进行了不间断的监测和检查，从而保证了节日消费安全；另一方面，针对节日期间肉、食用油、蔬菜等节日商品价格不断上涨的现实，我分局简化市场准入程序、提高工作效率，积极组织和引导个私经营者组织货源，平抑物价，同时加强市场监管，严厉打击制售假冒伪劣、囤积居奇、哄抬物价等违法违章行为，从而保障和丰富了人民群众的菜篮子和餐桌子。
2、深入开展红盾护农执法检查，保障春耕春播，维护农民合法权益。在春耕春播期间，我分局集中时间、集中人力，以种子、农药、化肥、农膜等为重点商品，深入到田间、地头、农民炕头，调查了解情况，同时对辖区农资市场展开拉网式检查，加大对农资经营单位和个人的经营资格、经营行为、商品质量等检查，按照市场准入的要求，严格要求经营户落实经营承诺制、进销货台帐登记制、索票索证制、公示制等制度、种子留样备查制，使农资市场监管实现了从进货到销售、农民使用的全过程监管，并在农资经营场所张贴“发现农资问题请找工商行政管理部门”的字样，公布了举报投诉电话，使农民索赔有门、工商查案有据、追溯有源。
3、以“12315”投诉举报网络和农村消费联络站为依托，大张旗鼓地开展了“3.15”国际消费者权益保护活动。活动中我分局通过张贴标语、印发宣传材料、现场讲解、现场演示等多种形式，采取走上街头定点服务、流动车服务、电话服务三种方式，以镇为中心，深入到、、、等地积极受理消费者的咨询和消费投诉，为群众讲解识别假冒伪劣商品的小窍门及有关维护自身合法权益的法律法规知识，同时强化执法检查。通过活动增强了消费者的维权意识和本领，震慑了不法经营者，受到了社会各界的好评。
优化营商环境心得体会范文第5篇
20__年我局党风建设工作在以党的十七届四中、五中全会精神的指引下，按照县委、县政府的工作重点和《20__年党风建设工作要点》精神，以保障招商引资任务的完成，推动党风建设责任制的落实，加强监督检查，切实维护党的政治纪律，积极推进党务、政务公开，全面提升党员干部形象等为重点。主要做了以下几方面的工作。
一、强化领导责任，推动党风建设责任制的落实
局党组把党风建设工作列为全年政治思想建设工作的重点任务。
一是认真落实党风建设责任制。局党组书记、局长与县纪委签订了《党风廉政建设责任书》，各股室与局党组签订了相应的廉政责任书，明确了各自的目标任务及全年工作的重点。成立了以局党组书记、局长为组长的“党风建设工作领导小组”，明确党组书记、局长在党风建设工作中负总责的领导责任。按照“一岗双责”的要求，做到了分工明确，责任到人，切实把党风廉政建设工作落到实处。
二是加强领导班子成员间的沟通协调。在党风廉政建设中，坚持民主集中制，凡属重大事项，都经集体讨论决定，不搞“一言堂”。坚持经常召开领导碰头会议，随时通报工作情况，反映工作中存在的问题，安排部署下一步重点工作等。班子成员做到了相互通气，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了团结协作的和谐集体。
三是加强党风建设工作措施的落实。制定了年度党员活动计划，进一步完善了党风建设制度、党员组织生活制度等。
二、加强宣传教育，全面提升党员干部形象
（一）精心组织，加强领导，以大兴密切联系群众之，求真务实之风，艰苦奋斗之风，批评和自我批评之风为重点，围绕践行省委“四个特别”和市委“八个更加注重”的要求，加强了机关干部职工作风建设。将机关干部作风建设与深入开展城乡环境综合治理紧密结合起来。为切实做到工作学习两不误，利用周五的集中学习《廉政准则》等有关文件，精研细读规定书目，进行了20多次集中学习，党员干部认真做好学习笔记，撰写心得体会。开展了“深入开展城乡环境综合治理”与我市大交通形成后招商引资如何开展等讨论会，从而提升干部职工的思想认识水平和超前恩思维的工作能力。
(二)联系实际，学以致用。结合岗位特点，组织党员干部35人次深入部门、挂包村、企业，围绕重大发展战略开展“民情大调研”，撰写调研材料3篇。同时，广泛征求意见和建议，召开了领导班子专题民主生活会和党员民主生活会，对照干部队伍存在的一些现象，开展“五查五看”，在党员干部个人分析检查基础上，提出了整改落实方案和措施。
(三)开展了廉政文化进机关、进家庭活动。按照目标责任书的要求，在机关干部特别是局领导班子中，积极营造“以廉为荣，以贪为耻”的廉政氛围，使廉政文化深入机关、融入家庭，成为廉政建设的有效载体。
三、以加强党风建设为契机、提高行政效能建设工作
以抓好机关党风建设为契机，提高行政效能建设。一是引导党员干部严守政治纪律、崇尚实干、维护团结、推动发展。二是实行轨迹论，把工作落实和“三大能力”建设列为党风建设重要内容，每个干部职工所作的工作月底都应有据可查，对工作消极不负责的人纳入年终绩效工资进行考评。三是进行干部作风整顿。加强党员干部八小时以外管理，严格执行党员干部违规打牌参赌八项规定，建立廉政登记簿。按照上级文件要求管理好党员干部因公出（国）境工作。
四、积极推进党务、政务公开，保障群众的知情权监督权
为切实保证党风廉政建设与各项工作同步进行，积极推进党务公开，保障群众的知情权和监督权：一是抓好“干部职工党风廉政建设情况定期登记”和《关于严格禁止利
用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》自查自纠。坚持实行对领导班子测评和领导干部评议制度，进一步规范领导干部的从政行为。今年我局没有发生，或以工作职务之便谋取私利等违法乱纪现象，也没有一人参加非法组织或宗教迷信及集体上访闹事活动，更没有打架斗殴、贪污盗窃、行贿受贿等一切不良现象发生；二是切实履行党风廉政建设责任，管好自己，管好家属、子女；三是积极推行阳光财务。实行财务公开民主监督制度，成立了财务监督领导小组，每月张榜公布财务收支情况，做到了民主管理。五、抓环境优化、推动招商引资工作跃上新台阶
一是通过行政效能建设，优化政务环境。认真落实了“三问责任制”，制订了具体的实施办法。做到了外来投资者在企业注册、证照办理、税务登记等方面提供“一条龙服务”和上门”服务。
二是加强投资环境优化，培育良好的招商引资氛围。我局设立了外来企投诉（咨询）电话对外公布，全年共接到外来企业及投资意向者咨询120多次（人），与相关部门配合从成功引进了“德源食品有限公司”、“义乌小商品市场”落户平昌等。局领导经常深入外来企业开展调研，对客商提出的困难和问题，及时报请县委、县政府及相关部门帮助解决，帮助外来客商解决在生产经营过程中遇到的困难和问题。
优化营商环境心得体会范文第6篇
今年以来，藤田工商分局切实实践科学发展观，按照国家工商总局监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求，严格落实县局工作部署，与地方合力合拍、同轴共转，深入整顿和规范市场秩序，有效维护消费者合法权益，积极服务藤田地方经济社会发展，大力加强队伍及工商廉政文化建设，我团结带领全分局工作人员，拼搏进取，恪尽职守，在同志们的共同努下，取得了提前完成年度工作目标、效能建设名次大幅前移的良好成绩，其中商品大世界市场整顿、食品安全监管等几项工作，得到了镇党委政府的肯定与表扬。
下面，我就今年以来主要工作分七个方面向大家汇报如下：
一是狠抓食品市场监管。由于历史传统饮食习惯的原因，藤田一直是食品安全监管的重点地区，食品安全监管责任重大，来不得丝毫懈怠。我从构建食品市场监管长效机制入手，以超市、食品批发店、奶粉店为主，扎实落实市场主体准入制、进销货台帐制、不合格商品退市等制度，进一步完善了商品上市安全“过滤网”。实行食品监管定人员、定辖区、定责任，每两人负责一个片区，在当街日以“六查六看”为标准开展市场巡查，及时清查市场上的不合格食品。以专项整治为突破口，相继开展了啤酒、饮料、婴儿食品、粮油肉菜等市场专项整治，查获过期婴儿米粉200余瓶、不合格月饼300多斤、无qs标志食品100多盒；捣毁群众反映强烈的制售病死猪肉窝点一处，查获病死猪肉840斤，罚款5000元，杜绝了本地市场上公然制售病死猪死的行为。
二是着力维护农资消费安全。加强农资经营户守法经营教育，在年初就组织召开了一次农资经营户座谈会，组织学习了农资市场监管文件及相关法律法规，并与经营户签订了《守法经营承诺书》。通过加盟县供销社新农资公司形式，理顺了辖区内6户农资经营户经营主体资格问题。结合“12315”消费维权网络进农村工程，在各个行政设立了农资打假维权联系点，配合了兼职联络员，及时收集农户关于农资的质量意见。开展了“红盾打假护农”专项行动，协助县局对辖区内2户销售不合格化肥的经营户进行查处，查获劣质复肥11吨，罚款4650元。
三是大力整治集贸市场秩序。继去年对棚顶进行加固后，今年在县局支持下，花费近两万元，对始建于上世纪八十年代、年久失修的藤田商品大世界，进行了清淤下水道、更换水泥盖板、修补棚顶漏洞。对市场内经营行业、摆摊设点划行归市，拆除部分肉案，空出了300多平方的大棚，安置菜农进场交易，缓解了占道经营现象。加强市场保洁力量与力度,及时清扫清运市场垃圾。增派市场秩序人员，增加市场巡查次数，每街基本上保持了进入市场的两条道路通畅。今年6月份以来，我以市委领导视察藤田小城镇建设为契机，带领全分局人员及个协分会行业组长，连续一个星期不分昼夜，拆除市场上乱搭乱建棚布、摊点，清扫卫生死角。历经艰苦的整治，加上经营户的支持与理解，藤田商品大世界的市容市貌、交易秩序有了明显改观。
四是深入开展清理无照经营工作。清理无照经营是今年全国整顿市场经济秩序的一项重点工作，已经形成了政府统一领导、部门各司其责的工作格局。针对部分经营持照经营的观念淡薄，到县城办理前置审批手续麻烦等现状。采取加强法律法规宣传、邀请有关职能部门到藤田现场办公等办法，逐户上门下发《催办营业执照通知书》，发动督促56户经营户办理了执照。对部分拒不前来办照的，我们会同公安等部门，取缔无照经营户13户，立案查处5起，罚款7000元。
五是尽心尽力服务地方发展。结合无照经营清理行动，上门到户发放关于个私经济发展措施、优惠政策、设立登记程序宣传资料，大力营造全民创业的舆论氛围。简化注册登记程序和条件，协助经营业主办理前置审批手续，提供咨询、上门、预约等服务，严格落实“一审一核”、当场办理制度，为服务全民创业市场准入降低门槛、畅通渠道。今年以来共发展个体工商户187户，私营企业10户（公司3户、合伙企业1户、个人独资企业6户），激活民间创业资金1000多万元。坚决落实再就业优惠政策，办理下岗优惠执照2户，办理返乡农民工营业执照16户，支持其向金融部门申请到创业贷款86万元，积极推动社会就业和再就业工程。引导、扶持中西山百合、杨梅、藤田薯粉丝等当地特色农产品运用商标、广告策略，进一步提高藤田土特产的市场知名度，大力推进“一村一品”特色农业产业化发展。大力开展校园周力环境整治，在镇政府统一领导下，会同公安、综治、村委会，出动执法人员50多人次，下达整改通知书20份，取缔黑网吧一家，查获上网电脑11台；取缔校门口无照副食品、小饮食摊店18户，家长担忧、学校担心的学生购买食用麻辣等劣质食品的现象有所改观，校园周边环境明显优化。加强对煤矿、采石场、液化汽站等高危行业的日常巡查，责令2家无照经营的采石场停业整顿，及时督促9家企业及时更新了前置审批手续，帮助企业排查安全隐患6处，实现了辖区高危行业安全生产。
六是扎实开展学习实践科学发展观活动。严格按照县工商局《深入学习实践科学发展观活动实施方案》要求，我以身作侧，采取集体学习与自学相结合的方式，组织全分局人员系统学习了十七大、十七届三中全会精神以及《科学发展观重要论述摘要》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，做到人人摘抄学习笔记2万字、撰写心得体会2篇。组织大家开展解放思想大讨论，以如何在工商工作中实践科学发展观为主题，统一了大家思想，提高了认识，凝聚了力量。深入走访人大代表、政协委员、企业及个体工商户，发放征求意见函60份。对收集到的意见与建议，我进行了梳理分析，并结合县局发起的“科学发展、加速崛起”主题教育活动，带领大家开展了上门送政策、送合同、办执照、访企业、保权益、听建议“六上门”服务活动，为企业解决问题3件，调解消费纠纷2起，得到了社会与群众的肯定与好评。特别值得一提的是，10月中旬我分局接到一起黄金项链质量投诉，花费千余元办公经费为消费者到南昌检测，成功调解了这起价值5600元的消费纠纷。
七是深入开展党风廉政建设。持续推进工商廉政文化建设，通过上党课、学党规、阅廉文、观看廉政教育活动，加强了廉政文化教育，强化了廉政意识，筑牢了拒腐防变的思想防线。实施政务公开、阳光执法制度，对行政收费、行政处罚、优惠执照办理等事项由分局局务会集体决定，杜绝个人以|“案、费、证、照”现象，强化了工商权力运行环节的监督。结合上级廉政督查、明查暗访行动，我对照国家工商总局《六项禁令》、《八个严禁、一个必须》的要求，主动开展自查，主动开展纠正，通过内部互相监督与义务监督员结合的方式，把一些违法违纪行为消来源在萌芽状态。今年以来，我分局无一起违法违纪举报投诉，无一人受到党纪政纪追究，在全镇7月份开展的机关效能建设评议活动中，同比名次前移9位，工商形象及队伍形象进一步提升。
今年以来，我带领全分局同志，同心协力，开拓进取，攻坚克难，奋力拼搏，在全局基层单位中取得了有目共睹的成绩。当然，在充分肯定总体工作的同时，我也充分到自己学习、工作中的不足与问题：比如个人学习不足，综合素质有待进一步提高；工作中个人身先士卒行动有余，激发集体干劲力量不足，组织领导能力亟待提升；与分局部分同志思想难以有效沟通，政治思想工作能力有待加强，等等。这些都有待在今年的工作中加强与改进。
优化营商环境心得体会范文第7篇
关键词：“零缺陷”管理理念；提升产品质量；实践应用
“零缺陷”管理包括三个层次的内容，战略与政策（正确的事）、运营与控制（正确地做事）、效率与能力（第一次）。管理的基本目标就是创建可信赖的和有用的组织，组织的目标是提供客户、供应商和员工需要的满足或解决方案，要求管理者必须清晰描述三个需要，采取措施，坚决执行，来取得成功的业务和系统的成功。获得零缺陷的产品是“零缺陷”管理的期望结果，要想达到零缺陷的目标，必须通过所有人致力于细节和避免错误，培养人们做好工作和能够一次做好工作的工作态度，主张抓质量作为生产的根本，在提高了人的素质的前提下，有效实现质量真正的进步。
一、“零缺陷”管理理念的意义
“零缺陷”管理作为一种企业管理中的“文化变革”，是实现组织“跨越式”发展的利器，尤其是面对日益变化的企业发展环境，和快速增长的人们的物质需求，都需要变革思想和方法，才能不断与社会的发展同步，创造企业发展的高度。践行零缺陷理念，一次把事情做对，全面推行精细化管理和量化控制，是对所有企业形势和未来发展的准确把握。随着高精尖产品的日益增多，企业任务越来越发艰巨，零缺陷质量管理倡导“第一次把事情做对”，会不发生产品的缺陷，并且可以优化检验流程，互检和专检进行适当减少，生产效率从根本上得到提高，质量成本从根本上得到降低。事前对问题的预防是零缺陷质量管理的重点，重视控制内部过程，重视通过过程为客户创造价值，将零缺陷质量文化理念植入企业各项管理者的固有观念，提高全员质量意识，实践零缺陷管理，促进企业产品质量得到质的飞跃。
二、“零缺陷”管理在提升产品质量中的实践措施
（一）实施零缺陷质量管理的工作思路
1、构建零缺陷下的质量管理组织体系，组建零缺陷质量管理项目推进团队，作出管理承诺，明确零缺陷质量管理项目目标，制定团队工作细则及激励政策，鼓励员工积极、主动参与零缺陷项目，推进零缺陷管理项目的进程。2、实施零缺陷质量文化建设，开展大范的零缺陷质量管理理念的普及，对试点产品车间进行零缺陷深层次的宣传活动，深入开展零缺陷理念培训活动，并与工作实际相结合践行零缺陷管理，使零缺陷逐渐成为员工的工作习惯和工作标准。
（二）构建零缺陷下的质量管理组织体系
一是，零缺陷质量管理项目推进团队，由上至下可分为三层，即指导委员会、推进办公室、零缺陷质量文化建设工作组和产品质量先期策划与过程控制工作组，分别逐级汇报项目进展，确保零缺陷项目按计划顺利实施；二是，制定严格的零缺陷项目工作审核制度，由公司高层领导、主要职能部门组成，审批零缺陷质量管理项目的各项实施措施，为项目提供必要资源保证，评估和审核项目成果；三是，制定零缺陷项目工作内容，并建立项目工作的监督制度和奖惩制度，保障工作内容的而有效实行。实行激励机制，对在零缺陷项目推进过程中表现突出的单位和个人给予物质和精神奖励，鼓励员工积极、主动参与零缺陷项目，顺利推进零缺陷管理的进程；四是，定期组织召开零缺陷项目调度会，开展零缺陷文化和技术改进的交流活动，处理项目实施过程中遇到的问题。
（三）实施零缺陷质量文化建设
首先，开展大范围的零缺陷质量管理理念的普及，借助不同形式的媒介进行文化宣传活动，通过建立零缺陷质量文化信息交流平台，针对不同阶层人员开展不同的零缺陷管理知识培训，培养零缺陷质量管理推进师等，进行零缺陷质量管理知识学习和宣贯，营造零缺陷质量文化氛围；其次，建立零缺陷质量文化信息交流平台，充分利用企业内部资源，建立零缺陷专题网站、报刊等有形载体，报道企业内部的零缺陷动态快讯、典型案例、心得体会，宣传覆盖全员，提高全体员工对零缺陷质量管理的认识；再次，对试点产品车间进行零缺陷深层次的推广和实行，通过零缺陷理念培训活动、零缺陷训练营等，吸引员工的关注与重视，深入认识零缺陷的价值观，与工作实际相结合践行零缺陷管理，使零缺陷逐渐成为员工的工作习惯和工作标准。
（四）推行零缺陷质量技术改进
结合产品的加工流程的特点及生产经验，开展产品质量先期策划，编制产品试生产控制计划及过程指导书、过程能力研究计划、测量系统分析计划，进行试生产，优化产品过程控制流程。在生产产品的车间，贯彻零缺陷管理工作标准，及时发现产品车间质量工作中存在的不足，有针对性策划技术改进的方向及内容。积极吸取其他优秀企业的管理方法，改进本企业的零缺陷管理的实施方案，以满足本企业的发展需求。
三、结语
综上所述，零缺陷管理理念是一种先进的生产管理理念，在实施过程中一定要紧密结合企业的发展方向，围绕发展目标科学合理的实施该管理理念，企业为了提升产品质量，就要专注于产品生产过程中的零缺陷管理，在此基础上，贯彻实施零缺陷管理理念的各项内容，全面提高产品质量。
优化营商环境心得体会范文第8篇
人力资源服务业大发展的
时代机遇
当前我国已经进入人力资本时代，人才是实现企业可持续发展的核心资源，这就要求企业重视人力资源服务的价值。众多大中型企业已经认识到这一点，开始高度重视员工培训与开发、高级人才引进等工作，着力提升人才竞争力，打造企业核心竞争优势。而人力资源服务业的发展一直以来就是围绕人的增值提供服务的，因此，在未来，人力资源服务供应商将围绕引进人才、开发人才、留住人才三大主题，与企业展开密切合作，实现共同发展。同时，作为独立的第三方服务机构，人力资源服务供应商也可以利用自身的独特优势，帮助人才发现工作机会，扫除人才在找工作过程中遇到的障碍，推动人力资源的优化配置。
此外，经济新常态也驱动企业专注于打造核心竞争力。我国经济发展已步入新常态。原有的靠投资、出口、消费拉动经济发展的传统模式作用不再明显。在国家层面，已着手大力进行生产供给侧改革，重点淘汰落后产能，调整产业结构，提升产品和服务供给质量。同时，从政策和税收等方面帮助广大中小微企业减负，让企业家充分发挥首创精神，依靠敏锐的市场触觉，创造出更多高质量、高技术、符合市场需求的创新产品。而人力资源外包服务，诸如劳务派遣、劳务承揽、岗位外包等灵活用工模式，可以帮助企业剥离非核心业务环节，让企业专注于优势领域的开发，打造自身核心竞争力，从而实现双方合作共赢。
当然，人力资源服务业的发展也离不开国家政策的有力扶持。从“十一五”规划开始，国家在政策层面就重点建立、健全劳动保障法律体系，完善劳动监察机制，提升从业人员素质。“十二五”规划明确将人力资源服务定性为生产业，指明人力资源服务业发展方向，同时提出把加快现代服务业的发展作为经济结构战略性调整的主攻方向。“十三五”规划以来，在全国各主要城市，更是刮起兴建人力资源产业园区的浪潮。积极发展人力资源服务产业，成为推动地区经济创新发展，实施供给侧改革目标的重要举措。
随着信息化社会的迅速发展，人力资源服务业快速走向网络化、智能化和融合化方向，大大降低了人力Y源信息化管理的应用门槛，这有利于广大中小型企业更加便利地使用人力资源服务，提升企业管理效能。
专注于“互联网+”的
人力资源平台建设
人力资源管理软件发展大致经历了三个阶段的迭代。
第一代软件以CS架构即Client/Server（客户机/服务器）结构为主，需要安装客户端才能进行管理操作，开发简便，操作也较为容易，但是时常需要升级应用程序，而且对于一般企业用户来说，程序维护较为困难。
第二代软件是基于广域网搭建的BS架构即Browser/Server（浏览器/服务器）结构，允许用户通过互联网浏览器进行操作，大大简化客户端带来的电脑高负荷，也减少了系统维护和升级的成本。
第三代软件，也是目前比较流行的人力资源管理软件，主要采用SaaS（软件即服务）架构，即使用软件的人从产品消费者转换为服务消费者，而开发软件的人从产品提供者转换为服务提供者，用户仍可以根据自身需求，通过网络向厂商租赁应用软件服务，经营管理企业活动。由于SaaS的租赁费用跟传统软件许可模式相比更加低廉，甚至免费，大幅降低了企业信息化的门槛和风险。目前具备较强实力的人力资源服务供应商都在抢先布局基于SaaS架构的人力资源管理软件。
对当前几款热销的人力资源管理软件进行对比可以发现，当前人力资源管理软件普遍具备以下特点：一是基本功能免费，主要通过个性化定制收费。二是不需要购买硬件设备，后期无需维护和管理，只需注册账号即可。三是随时随地支持移动办公、自动升级更新。
其主要服务功能表现在：
实现了内部人力资源管理模块化设计。重点针对人力资源管理重要环节，如组织人事、时间管理、薪酬与社保管理、培训管理、企业内部交流与沟通等进行模块化设计，将事务处理流程和标准进行固化，允许用户大批量、高频次进行管理操作，提升人力资源管理效力，降低企业管理成本。
对接人力资源外包服务。当前，许多大中型企业热衷于将企业内部工资，将商业保险、医疗体检等非核心业务环节委托外包出去。以传统企业培训难题为例，针对企业内部培训师资力量弱，培训时间不固定，培训效果难跟踪等问题，某软件公司开发出一整套移动学习整体解决方案。按照企业需求开发课程，并建立课程数据库；根据学员特点自动匹配课程内容，每位学员都可以获得个性化资料；通过在线考试模块支持培训考核，并设置试题库，可根据业务需要，更新考核内容；人力资源管理人员可通过平台跟踪分析学员成绩，实时监测培训效果；内设互动社区，联结企业高层与员工，凝聚分散各地的人员，分享心得体会，扩展知识边界；通过后台数据分析，找出培训薄弱环节，优化培训体系。通过使用信息化系统，实现了企业人力资源管理部门与外包部门管理的无缝对接，保证数据能够及时回流。
开发人力资源细分市场，
提供专业化人力资源服务
大多数人力资源服务供应商根据多年累积的人力资源服务经验，模拟现实工作环境，构建人力资源管理平台，实现人力资源管理工作的流程化、标准化和信息化处理，比较契合现实中企业的人力资源管理需求。
在企业劳动力管理领域，华南某大型人力资源服务机构开发精益经营管理平台。该平台是基于企业遍布全国的二十多万员工的精益经营和精益管理而开发的PC互联网和移动互联网平台，包括协同行政办公平台、精益人力资源管理平台、员工自助服务平台和精益劳动管理平台。
基于各项业务办理的智能化和便捷化，该平台采用了按流程过程导向办理业务的开发技术，将一系列复杂繁琐的行政办公事务、人力资源管理事务和员工劳动管理事务在平台上轻松办理，工作压力轻松化解。
例如，在劳动力管理模块，允许企业多组织同时运作，同时建立后端的多角色应用、分级授权的云系统，精确控制劳动力成本，消除薪资虚高、降低加班成本；多种方式采集工时，并实时追踪分析工时数据；预先防控潜在风险，智能匹配各类内部管控规则；设置点赞奖励环节，鼓励员工爱岗敬业，提升员工认同感；为员工提供自助服务，包括排班计划与出勤结果查询，实时提醒出勤异常，在线申请审核等，提升员工满意度。
在薪酬服务领域，某人力资源服务企业基于多年沉淀的薪酬调研经验，能够提供11个大行业、70多个细分行业的标准化薪酬调研报告，并可根据客户需求出具全国、区域、重点城市的薪酬报告。并由此设计薪酬分析与应用平台，通过系统自动为客户提供整体薪酬分析、职位评估与匹配，帮助人力资源工作者进行薪酬总量测算和调薪设计。
在人才测评领域，某全国知名人力测评公司，基于以往人才测评经验，构建了素质模型库，开发出人力资源服务软件，帮助客户选择适合自身的测评内容，确定评价人与被评价人，在线快速测试员工行为。
还有的企业专攻终端销售管理外包，包括提供路演业务和神秘顾客检测业务。有的企业专注于员工雇佣背景调查。整个人力资源管理软件市场发展方兴未艾，竞争日趋激烈。
线上线下综合服务，
构建闭合环节
对社保代缴、福利采购、企业咨询等专业服务，不少企业采取线上答疑解惑，承接订单，线下提供解决方案，帮助企业解决问题的形式，打通线上线下通道，更好地帮助企业增值创收。
例如，“互联网+社保”在我国已经开花结果，获得广大公众的认可，一方面帮助企业从繁琐的社保事务中解脱出来，专注于人力资源规划、员工培训与开发、薪酬体系设计等核心环节，另一方面满足合伙经济组以及自由职业者的参保需求。
以红海社保云为例，该社保平台由国家高新技术企业红海科技公司，基于SaaS模式打造在线交易平台，是华南地区用户较为认可的一款社保产品。其特点主要表现在：
立足可靠安全的线下服务。红海科技集团的母公司红海人力资源集团在人力资源服务领域拥有17年的服务经验，业务覆盖70余个城市、服务超3000家企业、300000人以上，在全国设立130多家线下社保服务网点，能够为客户提供坚实的线下服务。
人性化服务设计。“红海社保云”除了设立基本服务流程，如社保账户的设立和管理、账户缴纳情况查询、员工增减、信息变更、补缴和费用缴纳、转移清算等基础，考虑到周期性社保基数浮动可能对企业带来的不便，特意加入了社保基数核定政策通知和咨询服务。
支持Web客户端和微信客户端。可以为HR和员工提供随时随地的社保公积金查询、工资查询、福利采购、咨询以及多项自助人事服务。