维稳工作汇报

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇维稳工作汇报范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

维稳工作汇报范文第1篇

一、落实工作责任，排查矛盾纠纷

在纠风工作中，理事长为第一责任人，承担纠风维稳工作管理职责；分管领导、各业务部室、纪检监察部门、基层机构负责人为直接责任人。纪检监察部门以不断完善维护稳定工作和纠正行业不正之风为已任，把责任分解到每一个部门、每一个岗位和每一位员工，建立横到边、纵到底的纠风工作网络，形成层层有责任、级级有落实的工作机制，彻底解决纠风维稳工作上热下冷这一突出问题。

二、畅通渠道，广泛收集信息

在开展纠风维稳工作中，我社在各营业网点设立了“意见箱”，向社会公布举报电话，接受群众监督，广泛收集信息，为开展纠风维稳工作掌握第一手资料。

三、深入开展案防治理，纠正内部不正之风

按照银监部门关于案件防控治理和深入开展案件治理“回头看”深度排查工作的部署要求，在巩固前三年案件专项治理工作成果的基础上，进一步开展了“两案”治理和加强案防工作，从源头上纠正了内部不正之风，消除了不稳定因素的苗头和隐患。:

四、深入落实，效果明显

维稳工作汇报范文第2篇

 

    一、认真搞好竹坪铺村党支部换届工作

竹坪铺村由原竹坪铺村、苗溪村两个村合并而成。今年3月，竹坪铺村进行了党支部换届工作，选出了新一届村党支部班子，为该村扶贫工作提供了坚强组织保障。并村后共有党员74名。

二、认真做好贫困户走访慰问工作

一季度正是春节期间，为了让特困群众过上一个幸福吉祥的春节，原苗溪村拿出3000元对贫困群众进行了走访慰问，使困难群众感受到了党和国家的温暖。

三、认真做好结对帮扶工作

认真贯彻落实中央、省、市、县关于精准扶贫工作的相关会议和文件精神，真抓实干，打赢打好科学治贫、精准扶贫、有效脱贫攻坚战。督促芷江镇政府及国土局干部职工认真做好入户走访工作。

 

 

 

 

竹坪铺村第一书记  龙平

2017年4月6日

 

 

 

竹坪铺村第二季度扶贫工作汇报

 

一、调查摸底，制定工作计划

一是对原竹坪铺村入户走访，了解民情、民意，进一步熟悉村情民情，全力解决贫困群众生活中的热点、难点问题，找出贫困的根源。二是召开扶贫工作会和村两委成员座谈会，听取村两委对脱贫攻坚工作的意见和建议，制定切实可行的扶贫工作计划。

二、认真做好脱贫攻坚突出问题整改工作

一是开展贫困人口清理，对2014年以来的建档立卡贫困人口开展一次全面的清理，重点将“四类人员”和特定老人的贫困户退出建档立卡，此次共清理非贫困户57户153人。二是开展两率一度走访调查工作，将“一低于、两愁、三没保障”的贫困家庭通过识别，民主评议等程序纳入贫困户管理，共新增贫困户2户2人。四是做好贫困户人户不符新增减少工作。

三、认真做好档案管理工作

做好村级扶贫资料，包括全村贫困户“一户一档”资料，进一步完善“一户一档”，确保贫困户从进到出全过程记录。

四、认真做好防汛抗旱、地质灾害等工作

 

 

 

 

 

                            竹坪铺村第一书记  龙平

2017年7月6日

 

 

竹坪铺村第三季度扶贫工作汇报

 

 一、配合村支两委做好日常工作

一是抓好当前党建工作，坚持“两学一做”常态化，以党建工作为抓手，促进扶贫攻坚工作；二是实施村组水泥硬化道路，继续完善竹坪铺村基础设施建设，进一步推动产业发展；三是加强安全生产、综治维稳工作。

二、认真做好贫困户走访及相关调查工作

继续做好贫困户走访工作，调查贫困户家庭外出务工、产业、安全饮水、贫困户在校学生等信息采集工作，以及档案的日常管理。

三、认真做好结对帮扶工作

认真贯彻落实中央、省、市、县关于精准扶贫工作的相关会议和文件精神，真抓实干，打赢打好科学治贫、精准扶贫、有效脱贫攻坚战。继续督促结对帮扶干部认真做好入户走访、政策宣传等工作。

   

 

竹坪铺村第一书记  龙平

2017年10月10日

维稳工作汇报范文第3篇

2012年是全面贯彻落实科学发展观的关键之年，也是实施“十一五”规划的丰收之年，为促进我乡各项工作又好又快发展，本着工作出特色，队伍建一流的宗旨，确保全乡社会大局稳定，人民安居乐业，实现经济大幅提升。现将我乡上半年各项工作情况汇报如下：

2012年的工作思路：全面落实“农业稳乡、生态立乡、科教兴乡、工业强乡、旅游活乡”发展战略，逐步形成以农业为主，以旅游业为核心，以现代服务业为配套的基础稳固，优势突出，结构优化的新型产业体系和格局。人口自然增长率控制在千分之七以内，计划生育率稳定在93%以上，计生、综合治理工作进入全县一类行列，其他各项社会事业都有一个新的进步，促进经济社会全面可持续跨越式发展。截止目前，我乡共出生人口126人，其中计外6人（多孩一例，二孩二例，非婚三例），计划生育率达95.23%，在2012年度全县半年综合排名位居第9名。全县夏季计生突击服务活动下达我乡的任务为：四大手术措施共30例，已完成27例（结扎9例，上环16例，人流2例），社会扶养费征收任务6.5万元，已全额完成。

二、集镇建设

集镇整体搬迁是我乡发展史上难得的一次机遇，也是提升我乡集镇品位的一个突破口，要以此为契机，利用库区建设的有利条件，按照打造辰溪后花园的工作思路，高标准、高定位、高质量地稳步推进新集镇建设步伐。三是加强集镇基础设施建设。已完成电站大坝到乡卫生院处公路的路基改造，预计8月前完成水泥硬化工程。集镇供电、供水工程也正在逐步完善，排污管线、垃圾站场、绿化、亮化等建设工程也正在规划中。

三、稳定工作

**村的稳定工作一直是乡党委、政府的一块心病，早在2006年，县政法委就提出了“**稳，修**、修**、辰**”的维稳口号，由此也可以看出我们**乡所面临的严重的维稳工作压力。今年我们主要做了以下三个方面的工作：

一是以切实解决疑难、遗留问题为切入点，把矛盾纠纷、群体患事件消除于萌芽状态。

2、积极协同业主做好**村沿河水土流失的赔付工作。因**村二期护坡未启动，造成沿岛护坡高程过低，每遇泄洪，必使岛上部分地段受水侵袭，水土流失严重，群众意见也较大。针对这一情况，乡党委、政府及时与业主协商，对群众的受损部分给予了经济补偿，并表示及时予以启动二期防护工程。

二是以改善基础设施为突破口，切实转变群众思想观念。

先后启动实施了村内道路的硬化工程、引水工程、农网改造工程，并通过县建整扶贫工作组的进驻，积极实施柑橘品改、蔬菜大棚、农家乐等项目建设，让**村群众切实感受到了党和政府对他们的关心，让他们把心思从蛮要工程当包头转变到了实实在在搞开发上来。

目前，全乡社会大局基本稳定。

四、其他各项工作

1、农业方面

重点一是抓好征**村750亩的国土综合开发项目，目前已完成500余亩；二是抓好**村450亩葛根种植培育基地的建设，目前已完成280余亩；三是抓好库区网箱养鱼，目前全乡已有网箱824口，扶持网箱养鱼专业户82户。

维稳工作汇报范文第4篇

一、目标任务

通过开展大会战，实现开发区新入驻项目15个以上，力争引进1-2个超亿元的工业项目；实现新开工项目6个以上，新投产项目10个以上；基本完成ceg二期基础设施建设，大会战期间开发面积500亩。

二、建设要求（相关具体任务分解见附表）

1、基础设施建设方面：

ceg二期填方、路网工程：9月完成地块填方工程，10月完成管网与路基工程，确保企业顺利入驻。

商务服务中心建设：抓紧建设一期商务楼群。

配套工程：完成相关地块的水、电、通信等综合管网的布埋、完善绿化亮化设施，满足入园企业的需要。

高起点规划：按照产业集聚要求做好开发区二期的建设规划。

2、招商引资方面：会战期间，确保正式签约工业项目15个以上，建成投产企业10个以上。要加快落实招商引资项目，对已确定合作方的项目，要及时完成合同签订，办完有关手续，力争项目提前开工投产。对尚未确定合作方的项目，要抓紧联系洽谈，确保会战期间签约。重大项目邀请县领导进行实质性谈判。

3、项目建设方面：加快续建、新建项目投资建设进度，确保在三季度前基本完成年度任务，大会战期间新入驻项目要及时完成各项前期工作，力争早日开工。

三、主要措施

（一）成立组织，加强领导。成立招商引资“百日大会战”活动工作领导小组，主任胡广汉同志任组长，副主任王向阳、主任科员胡国富、纪检组长马勇任副组长，各科室负责人为成员。经济发展科、招商中心负责大会战日常工作。

（二）广泛宣传，营造氛围。要加大宣传力度，采取横幅、网站、电视台等多种形式宣传发动，使大会战的意义、目的、任务深入人心，形成人人关心工业发展，人人支持工业发展的良好氛围。在高速公路出入口设置广告牌突出宣传**县开发区。

维稳工作汇报范文第5篇

一、我市维护稳定工作的现状特点

一是历史遗留问题多。目前影响我市稳定的历史遗留问题，多是由政策因素造成的，如：企事业单位改革改制遗留的职工养老医疗保险费用、再就业等问题，多次引发到政府集体上访，去年每月均有2至3起；涉军群体、下放回城户、老村干、老民师、库区移民等部分群体，为表达其利益诉求多次上访，有的已出现挑头人，呈现组织化倾向；区划调整、政府未曾确权等因素造成的土地、水面、山林权属纠纷问题，在有的地方还比较突出。

二是发展中出现的新矛盾成为影响稳定的主要因素。我市目前正处于追赶跨越、奋力崛起关键时期，相继开工建设石化炼化一体化、__长江铁路大桥等重大项目，新建独秀大道、皖江大道等骨干道路，大力推进城市环境改造，在拆迁征地方面，拆迁安置不及时、补偿费不到位、还房面积不足、还建点变动等问题大量存在，极易造成集体上访，有的有可能引发；企业生产导致的环境污染问题，多次引发大量当地群众集体聚集阻挠企业生产；交通运输领域的矛盾仍普遍存在，有的还相当突出；劳资纠纷、债务纠纷、合同纠纷明显增多；涉众型经济犯罪、多发财犯罪、流动人口犯罪呈上升势头；因非法集资、传销、拖欠工资等问题引发的和个人极端事件时有发生。发展过程中新出现的矛盾已经成为影响我市稳定的主要因素，增大了社会管理和社会稳定工作的压力。

二、我市维护稳定工作特点成因分析

一是发展的阶段性特征。__发展的阶段特征的就是发展比较晚、起步比较晚，有的地方企业改制刚刚起步，城市建设正处在大规模推进的阶段，发展所带来利益格局的调整,导致一部分群众利益得到切实维护，心态失衡，产生被遗弃、被剥夺和不公平感，致使社会矛盾处于高发期。维护稳定工作比过去，比企业改制已完成、城市建设比较规范的地方，难度更大，因为政策要求越来越严，以人为本要求越来越高，程序要求越来越规范，人性关怀越来越强调，在这种形势下，做好维护稳定工作，难度大增。

二是地理位置和人口特点。三省交界、人口占全省十分之一，这就是我们地理位置和人口特点。在开放、多元、动态的社会环境和信息化条件下，社会矛盾和问题很容易交织扩散。与人口比较少、地域比较小、非边界地区相比，八县三区每个地方发生一起事件，累积起来就是一个惊人数字；无论哪个县有个小隐患，它在全市的联动性更强；无论哪个地方出台一个政策，其他地方攀比性也更强。

三是经济发展水平和经济形势。__的经济发展水平，总量排全省第2位，但人均水平较低。历史遗留问题和新出现的矛盾都是在发展过程中产生的，必然也要靠发展来解决。越是相对后发地区，解决问题的力度越小；其他地方已经解决的问题，我们正在累积。经济形势的变化必然影响社会心态。今年是我国进入新世纪以来经济形势最为严峻的一年，经济形势好的时候，人们对未来普遍有预期、有信心，社会心态比较平和，即使有一些困难和问题也大都能够理性对待；经济形势严峻时，社会心态比较敏感、脆弱，遇事容易采取过激行为。我们较低的经济发展水平和严峻的经济形势，导致影响社会稳定的不确定因素增多，社会对抗的风险增大。

三、对我市维护稳定工作的建议

做好我市的维护稳定工作，化解影响稳定的矛盾，从根本上讲是要靠发展来解决，通过发展来不断创造解决问题的有利条件，但探讨发展不是本文的论述范畴，我们着重从整合维护稳定工作的资源出发，提出以下工作建议。

(一)整合信息资源，完善预警机制

广泛收集情报信息，科学处理情报信息，是服务决策做好各

项维稳工作的前提。一是建立情报信息网络，汇集各方涉稳信息。建立健全“横向到边、纵向到底、覆盖社会、快捷畅通”的情报信息网络。由维稳办牵头，将公安、国安、等部门的主渠道涉稳信息和行业部门、社会舆情以及维稳信息督查员收集的各类涉稳信息汇集起来，实现信息资源共享。二是集中梳理，分类建档。研判形势，提供决策依据。按照乡(镇)每周一次、县(市、区)每半月一次、市每月一次开展矛盾纠纷排查活动。各级党委维稳办对排查的各类矛盾纠纷和重大不稳定因素进行梳理归类，准确把握稳定形势和趋势。同时，不定期召集有关部门，专题研判影响稳定的突出问题。以维稳简报、专报等形式报告党委、政府，供领导决策参考。三是分流指派，落实化解矛盾纠纷的部门单位。维稳办对情报信息作出研判后，按照“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，分流给相关部门、单位去化解。需要引起党委、政府高度重视的，由维稳专报党委、政府，并根据领导指示要求予以落实。

(二)整合处置资源，健全联动机制

整合各方处置力量，预防和处置，是维稳职能部门的重要职责。健全联动处置机制：一是由各级党委、政府统一组织领导预防和处置工作，有关部门各司其职、协调配合，把矛盾纠纷化解在当地，化解在萌芽状态。二是在发生后，有关机关根据党委、政府的决定，按照处置预案，迅速进入现场，维持秩序。涉事单位、行为发生地的党委、政府及其有关主管部门，及时主动做好工作，化解矛盾，避免事态扩大。三是异地群众聚集形成的，参与人员来源地的党委、政府和涉事单位及其主管部门，应指派有关负责人率领工作组赶赴现场，开展疏导、化解和接返工作。事件发生地的有关部门和单位应积极配合，协助做好异地群众的教育劝返工作。四是动员社会力量配合做好事态平息工作。组织基层干部深入到事发地，面对面讲清道理、 宣传政策，理顺情绪，化解矛盾。发挥媒体、网站等正面宣传作用，正确引导舆论，防止恶意炒作，引发新的事端。五是在平息后，党委、政府或者有关部门、单位，应及时做好善后工作，对已经承诺解决的问题，必须及时解决到位，满足群众合理合法诉求，取信于民，防止重新引发。

(三)整合组织资源，完善协调指导机制

整合组织资源，关键是引起党政领导重视，综合各方面力量，形成化解矛盾的工作合力。一是党委、政府经常听取维稳工作汇报，研究解决影响稳定的重大问题，对重点问题，实行领导包案责任制。同时，明确牵头部门和协作部门，落实调处时限和责任。二是发挥各级各部门的作用，强化领导，集中时间，集中力量，督查督办，限期交帐，推动维稳工作的进展。三是按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，确定化解有关不稳定问题的协作关系。属于地方性矛盾纠纷问题，以地方调处化解为主，行业、部门予以政策指导。属于行业、部门的矛盾纠纷，以行业、部门为主进行化解，地方做好稳控等工作。四是对跨地域和跨行业的影响稳定问题，由上级党委、政府或指定的部门、单位负责协调化解工作。

维稳工作汇报范文第6篇

一、培养对象

街道源头干部和35周岁以下的年轻干部。

二、主要措施

以“五练”为抓手，实施源头干部（年轻干部）“千锤百炼”成长行动：

1.素质“修练”。根据源头干部（年轻干部）的需求和不足，坚持“缺什么补什么”的原则，重点围绕提高理论素养、道德修养、创新意识等内容落实培养措施。主要包括：通过举办业务培训、专题辅导、远程教育和网络学院自学，提高理论素养、业务水平；开设主题论坛、参加道德讲坛，提高思想境界、道德修养；参加柯桥大讲坛，拓宽工作视野、提高创新意识。要求每位源头干部（年轻干部）每月撰写两篇组工信息，完成一个调研课题。街道每季度召开一次源头干部（年轻干部）交流会，以“说工作、谈体会、晒成绩”来检验素质“修练”的成效。

2.导师“训练”。为每位源头干部落实一名帮带导师，导师原则上由资历深、经验丰富的现职干部特别是从领导岗位上退下来的老领导担任，通过“一帮一”、“一带一”的形式，开展有针对性的业务传授和工作指导，帮助提高源头干部的领悟能力和实践本领。要求帮带导师每月要过问一次源头干部的工作、学习和生活情况；每半年要较全面地听取一次源头轻干部的思想和工作汇报，并进行认真点评；指导源头干部完成一个调研课题。源头干部要按照帮带计划安排，主动向导师汇报思想和工作，认真完成导师安排的任务，积极听取和采纳导师的指导意见和建议，虚心学习、勤于实践、迅速成长。

3.业务“操练”。以线上业务工作为重点，结合本职工作，加强源头干部（年轻干部）业务能力的“操练”，努力把其培养成为街道甚至全县的业务能手、业务标兵。街道为源头干部（年轻干部）搭建业务学习平台，主要包括：做好源头干部（年轻干部）与对口局办的对接；组织参加县及以上组织的技能比武；提供一次业务培训、学习机会；安排一次源头干部为全体机关工作人员（条件许可扩大到下属社区、居干部）上一堂业务辅导课。通过上述业务“操练”，增强源头干部（年轻干部）的业务能力，提高业务水平。

4.重担“磨练”。落实源头干部“三联系”制度，即每人联系一个社区（居）、两家企业、一户困难家庭。实行周六“问诊”，定期到所联系单位或个人熟悉情况，为他们出好思路，当好参谋，从中学习如何开展群众工作，丰富基层工作经验，并把“问诊”情况记录在《源头干部成长档案》。街道有计划地安排源头干部（年轻干部）参与维稳、司法调解、拆迁拆违、车库整治、招商引资等重点中心工作，让他们承担一些急难险重的任务，多压担子、压重担子，帮助他们在工作中扬长避短、加快成长。

5.人格“历练”。以培养源头干部（年轻干部）积极向上、阳光务实、低调内敛、不卑不亢、自尊自信、果断干练的健康人格为目的，设计载体，促进成长。主要包括：组织开展文娱、体育活动；组织开展个人才艺、能力展示；组织开展有针对性的拓展运动；结合“3.5”学雷锋、“微动力”志愿者服务参加志愿服务活动。要求源头干部（年轻干部）在各项活动中能积极参加、主动参与，通过这些活动“历练”和健全自身的人格。

三、有关要求

1.提高思想认识。街道要从全局和发展的高度来认识源头干部（年轻干部）培养工作，进一步增强做好源头干部（年轻干部）培养锻炼工作的责任感和紧迫感，制定科学合理的培养计划，为培养锻炼优秀干部创造良好的环境。各源头干部（年轻干部）要从思想上真正认识这项工作的重要意义，牢牢抓住和珍惜组织上安排的培养机会，绝不随意对待每一项培养计划，以对自己和对组织负责的态度认真落实好各项工作，努力做一名“内强素质、外树形象”的优秀年轻干部。

维稳工作汇报范文第7篇

结合当前工作需要，的会员“lygfox”为你整理了这篇2020年司法所工作汇报材料范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

2020年，榆山司法所在县局党组和街道党工委、办事处的正确领导下，从狠抓制度建设、注重职能发挥、强化管理规范为突破口，认真履行司法所各项职能，在维护基层社会稳定中发挥“第一道防线”的作用，推进基层司法行政工作有序发展。

紧紧围绕“大美平阴”建设，监管有力，服务升级。按照“哪里有人群，哪里就有调解组织”要求，切实加强调委会组织建设，推进智慧调解，进一步建立健全了街道、村、社区人民调解组织41个，其中：街道调委会1个，城市社区调委会16个，村调委会24个。结合疫情防控工作中建成的“社区党委－网格党支部－楼长－单元长”四级网格化管理体系，在全国民主法治示范社区五岭社区创建桑姐调解室，针对性地摸排设立人民调解志愿者，如刘官庄村成立和事佬协会加入到调解员队伍。组成由党工委、办事处统一领导，司法牵头，多部门及人民调解员、志愿者参加的联合调解组织，形成全社会共同参与的矛盾纠纷大调解工作格局，2020年街道、村（社区）两级调委会调解矛盾纠纷119件。

紧紧围绕“法治平阴”建设，创新普法、深化改革。2020年是“七五”法治宣传教育收官之年，榆山司法所以民法典宣传为契机，继续加大对法治宣传学习培训和贯彻执行力度，广泛深入开展多种形式的专题法律宣传、法律知识讲座和有关执法人员的法律知识培训工作，增强人民群众、机关工作人员的法治观念；开展普法宣传5次，3000多人次参加普法教育。促进行政机关形成学法、用法、守法的良好氛围，不断提高行政执法人员素质。榆山司法所结合辖区实际情况，统筹考虑，坚持依法管理、分类管理的思路，严格落实分级处遇管理制度。同时，利用电子设备监管（“APP在矫通”、微信）系统掌握矫正人员的行踪，做好动态分析，彻底做到对社区矫正对象做到了基本情况清、行动去向清、社会关系清。

维稳工作汇报范文第8篇

一、指导思想

通过开展物业服务项目星级评选活动，促使物业服务企业发现自身存在的问题和不足，提高企业服务意识和服务品质，打造一批服务水平高、管理标准高、人员专业化的物业服务企业，实现物业服务规范化管理，为经济发展营造和谐稳定的社会环境。

二、工作目标

深化侯家塘街道试点工作成效，以星级物业服务项目评选活动为依托，通过全面推行物业服务精细化管理，促进全区物业管理和服务水平全面提升；通过“以点带面，逐步推进”的原则，使全区物业服务项目达到“服务贴心、安全放心、维修省心、环境舒心、和谐同心”的最终目标，实现全区优质物业全覆盖。

三、组织机构

成立长沙市区物业服务项目星级评选工作领导小组（以下简称“领导小组”），具体成员名单如下：

组长：

副组长：

成员单位：环科园、区维稳办、区文明办、区城乡建设局、区局、区城管局、区城管执法大队、区计生局、区消防大队、区现代服务业发展办公室、各街道办事处

领导小组下设办公室，设在区城乡建设局物业管理科，由邓友同志兼任办公室主任，负责星级物业服务项目评选工作的组织实施、宣传报道及工作协调。

四、试行时间及范围

试行时间：年7月至2012年12月

试行范围：辖区范围内物业企业进驻满一年（新开发项目以交房为进驻时间），且物业管理面积在5万㎡以上的住宅型物业服务项目和2万㎡以上的商务楼宇型物业服务项目。

五、考评办法及实施步骤

（一）考评办法

星级服务项目考评分三星、四星、五星三个等次，其中五星级名额占参评项目总数的5%，四星级占10%，三星级占15%，根据分值排名确定。考核打分采用100分制，考核标准参照《区住宅型星级物业服务项目评选细则》和《区商务楼宇型星级物业服务项目评选细则》。评定标准为：

三星级：考评总分85分以上（含85分），公示期间无异议，业主满意度调查达85％以上；

四星级：考评总分90分以上（含90分），公示期间无异议，业主满意度调查达87％以上；

五星级：考评总分95分以上（含95分），公示期间无异议，业主满意度调查达92％以上。

（二）实施步骤

1.项目申报：申报时间为年7月。具备条件的物业服务企业向项目所在地街道物业管理办公室进行申报，申报材料包括：《星级物业项目申报表》，项目概况，营业执照、资质证明、物业服务合同复印件，商务楼宇需另提供证明其建筑用途的相关报建手续。

2.资格审查:由领导小组办公室对所申报项目及企业进行资格审查。

3.动态管理：考核期内领导小组办公室和各街道将对参评对象进行不定期的暗访或抽查（含市、区文明创建督查及文明指数测评情况），对暗访或抽查情况较差、工作不重视、不配合、整改措施不落实的物业服务项目及物业服务企业予以通报，情节严重的记黄牌警告。动态考核情况作为验收考评的参考依据，考核期内累计三次黄牌警告的，直接取消参评资格。

4.考评验收：2012年11月，由领导小组办公室牵头，会同各街道、社区组成交叉考评组，对参评对象进行考评打分。考评采取听取自查汇报、查阅资料、现场考查和业主满意度调查相结合的方式进行。

自查汇报：验收之前，各申报企业要对照标准，认真开展自查，写出“星级物业服务项目”创建自查工作汇报，打出自评分。

查阅资料：重点检查管理人员、技术人员职业资格证；电梯运行、保养、维修记录、电梯年检标志；业主投诉、回访记录；车辆出入记录、保安交接班记录、外来人员登记记录、门禁、监控和定期维护记录、小区巡查记录；员工培训记录；消防设施设备检修记录等。

现场考察：重点检查企业管理项目的环境、小区或楼宇的卫生管理、绿化养护情况；各类设施设备的管理、维护情况；小区车辆、人员出入管理情况等。

业主满意度调查：由项目所在社区以发放问卷的方式随机抽查30户业主进行满意度调查，了解物业服务企业管理是否到位以及服务质量情况。

5.综合评定：召开区物业服务项目星级评选工作领导小组会议，根据综合考评情况并结合相关成员单位意见确定星级物业服务项目名单，并将结果上报区人民政府。

6.结果公示：考评结果在区政府公众网、区城乡建设局门户网站及重要媒体上予以公布，并由所属街道在所申报物业服务项目的小区内显眼位置以书面形式向全体业主公示15天，公示期满且群众无异议的方能评定为星级物业服务项目。考评结果抄报市住房和城乡建设委员会。

7.表彰奖励：2013年1月召开全区物业管理大会，总结、推荐先进经验和管理方法，对通过验收评定为三星级、四星级、五星级的物业服务项目进行表彰，授予星级奖牌。

（三）一票否决

参评对象有下列情况之一者实行一票否决：

1.在国家、市、区文明指数测评工作中扣分较多，严重影响长沙市或区文明指数测评成绩的；

2.发生物业服务企业与业主、业主委员会因矛盾激化引起或重大安全责任事故的；

3.发生违法生育或漏报、瞒报被计生管理部门查处的；

4.动态考核期内累计三次黄牌警告的。

（四）结果运用

1.未评定为三星级以上的物业服务项目，不能申报创建市、省、全国优秀物业管理示范项目。

2.考评结果作为市住建委、区城乡建设局进行物业服务企业资质年度审验时的重要依据。

3.对评定为四星级、五星级的物业服务项目，市、区、街道将联合向市、区新开发建设的小区开发建设单位、业主推荐项目服务企业。