网络舆情工作方案

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网络舆情工作方案范文第1篇

一、工作重点

一是通过“魅力”微博号、“今日”企业微信等各种媒体及时转发疫情信息、防控工作的宣传报道；二是全域做好疫情防控知识宣传；三是做好舆情监测，及时澄清事实，有效管控有害信息。

二、工作举措

（一）及时权威信息。镇宣传文化服务中心负责，在微博号、企业微信等新媒体平台，及时更新疫情防控工作的部署与安排，工作动态、重要公告等，及时转载上级权威官方媒体的防控报道、防控成果、重要通知等，宣传疫情防控知识。

（二）全覆盖使用横幅宣传。持续开展“戴口罩、常通风、勤洗手、一米线、不握手、用公筷”宣传教育，由镇宣传文化服务中心牵头，各村（社区）要在主要交通路口、办公场所、农贸市场等醒目位置，全覆盖悬挂横幅，引导群众做好个人防护，不随意丢弃废弃口罩。

（三）广泛开展网络宣传。镇直各部门、企事业单位、各村（社区）要充分运用微信、微博、QQ等网络渠道推送中省市区官方媒体的防控信息，推送疫情防控知识和防护技能。

（四）设置宣传站点和流动宣传队伍。各包村领导牵头，各村（社区）要在人流较为集中的位置，设置宣传站点，持续播放疫情防控音频。继续发挥流动宣传队的作用，用宣传车和小喇叭，全域开展疫情防控知识宣传，特别是要到背街小巷、村院民户，重点宣传外地返乡人员要主动报告，遵守疫情防控工作要求；不举办坝坝宴，提倡红事新办、白事简办的新风尚；不举办聚集性宗教和民俗活动；群众要使用“居民健康码”，做好个人防护；不购买来源不明的进口冷冻食品；不从高、中风险地区和国（境）外网购、海淘物品，接收快递包裹；在家清洗冷链食品时，佩戴一次性手套，打开货物前用酒精对其包装进行消毒；出现发热、咳嗽等症状时，要及时前往医疗机构就诊，并进行核酸检测。

（五）发放宣传单、张贴宣传海报。由镇宣传文化服务中心牵头，企事业单位、各村（社区）要在办公场所、宾馆、网吧、农贸市场等重点场所，广泛张贴宣传海报，派发宣传单，引导群众科学预防、及时诊疗、平稳应对。

（六）拓宽举报渠道。各村（社区）要畅通举报渠道，充分动员群众举报监督，及时发现、举报违反疫情防控要求的行为和现象。

（七）强化舆情管控。严肃网上宣传纪律，做好网上舆情监测，严格实行24小时值班制度，严密监测网上舆情动向，及时发现和处置各类违法违规有害信息，严厉打击谣言行为。各村（社区）要及时上报相关情况，保持信息互通。

三、工作要求

(一)高度重视，加强领导。要将疫情防控宣传工作作为疫情防控的重中之重，高度重视、精心组织,认真有序做好宣传舆论引导工作。

网络舆情工作方案范文第2篇

网络信息时代背景下，信息的传播方式出现了根本性的变革。各个行业在网络技术的推动下，都采取了各种适应措施和改革手段。为顺应时展的潮流，纪检监察工作也应借助信息技术高效率、快节奏的特点，加快改革的步伐，优化纪检监察工作的管理水平，创新工作方式，提高纪检监察效率。本文简要介绍了纪检监察工作信息化建设的现实意义及当前信息技术在纪检监察工作应用中存在的问题，并提出了几点网络信息时代下创新纪检监察工作的对策和建议。

关键词：

网络环境；信息时代；纪检监察；工作创新

一、引言

近些年来，网络信息技术以一种势不可挡的趋势影响着各个行业和领域的发展，给人们的生产和生活带来了巨大的影响。在网络信息技术的推动下，信息的传播速度不断加快，传播方式更加多样化，信息的透明度也在不断提高，在网络信息时代背景下，社会民主化进程也得到了迅猛的发展，我国公民参与政治的需求也不断得到了满足。纪检监察是党的纪律检查机关和政府的监督部门行使的两种职能，是在广大人民群众的监督下开展的维护广大人民群众根本利益的重要机构部门。纪检监察部门的工作方针是标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防。如何在信息传播速度飞快的网络信息时代下，将先进的技术手段、管理理念和纪检监察工作进行有效的整合，并以此为导向进行科学高效的决策，提高纪检监察工作效率，改善工作人员的工作方式，强化纪检监察业务效果，为内部管理机制的发展提供可靠的技术支持，是服务党和国家的基本要求，也是党和政府赢得人民群众信任的前提条件。在网络信息时代下，有效提高纪检监察工作的管理水平，创新纪检监察工作形式可以有效促进党和政府工作的顺利开展，切实保证广大人民群众的切身利益，同时也是顺应时展潮流，加快纪检监察部门的自身建设的必由之路。

二、纪检监察工作信息化建设的意义

网络信息时代下，信息的传播呈现了多元交互性，自由性和个性化的特点。信息的传播主体不仅仅局限于专门的新闻传播机构，政府、企业、个人都成为了信息传播的主体。信息传播者可以随时、随地进行信息的接收和传播。信息的传播内容也不再仅仅局限于主流媒体的控制，人们可以在更多的平台上进行平等的信息交流和共享。因此，在新的信息环境下进行纪检监察工作的信息化建设具有重要的现实意义。

1.巧用信息技术，降低工作成本。纪检监察工作，涉及到了党和政府工作的方方面面，其工作办案程序相对复杂、繁琐，工作量较大，传统的工作方式已经无法适应环境的变化，随着信息技术的不断发展，信息在各个部门之间的流通更加快捷迅速，各个部门之间的协调和工作效率也得到了很大的提高。将信息技术应用于纪检监察工作，可以加快群众访信的回复、提高文件的共享性，有效进行档案管理，加快案件的审查。在这种信息公开透明的组织氛围中，工作人员的工作效率得到了显著的提高，纪检监察工作的专业性得到了进一步的发展，大大降低了纪检监察部门的人力成本，时间成本，对纪检监察部门的自身发展提供了一定的保障。

2.整合信息资源，加强综合治理。在纪检监察工作过程中，工作人员需要依法履责，收集相关证据，查阅相关资料。因此，各个部门之间必须要做到信息流通，资源共享，沟通方便，协调合作。通过对信息技术的应用和推广，可以有效地促进各个部门的信息资源进行定向化、目标化整合。同时，通过信息技术可以实现纪检监察部门和其他信息部门数据库系统的有机互联，从而减少由于信息不对称引起的监察障碍和决策失误，有效整合案件审理材料，规避信息孤岛带来的错误导向，真正实现信息资源的高校整合和合理共享。

3.拓宽民主诉求渠道，加快民主化进程。信息技术的发展为广大人民群众的民主诉求方式提供了更多的选择，广大人名群众有了更多参政议政的平台。公民利用各种信息平台监督政府相关工作人员，举报行为，使得纪检监察工作的开展具备了更为厚实和坚定的群众基础。目前利用网络平台进行反腐倡廉监察已经成为开展纪检监察工作的重要渠道之一。根据监察部信息中心的最新调查研究报告指出，17.4%的案件审理均来自于网络举报和检举。此外，在多互联网较发达地区，网络举报已经成为了举报的重要形式之一。因此，对纪检监察工作的信息化建设，可以有效拓宽民主诉求的渠道，提高人民群众参与政治生活的热情，遏制腐败蔓延的趋势，促进纪检监察工作的良性发展。

三、纪检监察工作信息化建设存在的问题

目前，大部分纪检监察部门都将网络技术应用到部门内部管理中，以期加快信息传播速度，提高工作效率，改善内部管理机制，推进民主化进程的快速发展，但仍存在思想认识不到位、整体应用水平不高、信息化人才稀缺等问题使得纪检监察工作的信息化进程发展相对缓慢。

1.思想认识不到位。在纪检监察工作信息化建设过程中，很多部门的领导并没有对此引起足够的重视，忽视纪检监察工作信息化建设的重要性和紧迫性，认为信息化技术的应用可有可无。还有部分领导只是将信息化作为传播信息，宣传党政、党务，公开政务的一种手段，在提高面向群众服务能力、推行纪检监察工作电子化、一体化的过程中还存在很大的不足。这种观念上的偏差和思想认识的不到位，对于纪检监察工作信息化建设的长远发展具有严重的影响。

2.整体应用水平不高。利用网络信息化开展反腐倡廉工作，其中存在两方面的影响。一方面，快捷高效的信息传播速度能够为案件的审理带来质的突破。另一方面，网络环境具有一定的隐蔽性，不免会有不法分子利用信息传播的自由性在举报平台上进行恶意中伤，传播非法、无效的虚假信息，为案件的审理带来了额外的工作量，甚至造成颠倒黑白的后果。大量研究发现，纪检监察部门的信息公开速度与其所承受的社会舆论压力具有正比例相关关系。因此，如何有效甄别举报信息，引导公民理性监督，提高信息技术的整体应用水平是一个亟待解决的问题。

3.信息化人才稀缺。纪检监察部门干部队伍的建设也存在一定的问题，如专业信息技术人员的稀缺。大部分的纪检监察工作人员具有优秀的法律素养，但对于信息技术的原理、作用以及计算机网络的相关知识十分贫乏。信息化技术的引入需要有专业人员的指导和培训，否则很多技术都无法有效地发挥其作用。在网络信息时代下，纪检监察部门工作人员的能力素质与新环境的不匹配，反而会造成工作效率低下，内部管理机制复杂化的问题。因此，对于具有实践经验的综合性人才的培养是提高纪检监察部门干部队伍形象的关键。

四、网络信息时代下纪检监察工作创新对策

针对当前纪检监察部门信息化建设存在的问题，现从如下三个方面阐述网络信息时代下，创新纪检监察工作的对策和建议。

1.重视网络信息时代下的反腐倡廉工作。纪检监察相关部门必须认识到当前我国的反腐形势，大力宣传反腐倡廉工作的重要性和必要性。利用网络平台加强对反腐倡廉工作的宣传力度，号召广大人名群众参与其中，引导广大网民积极健康地活动，营造健康正能量的网络反腐文化环境。此外，要坚决打击网络上蓄意破坏、可以摸黑，不切实际投机分子。同时，各部门领导干部应该高度反腐倡廉宣传平台，主动公开工作方案和计划，做到信息透明，公正公开，从而赢得广大人民群众的支持和配合。在网络信息时代下，网络反腐倡廉文化已经被广大人民群众所接受，因此，纪检监察部门更应该顺水推舟，开拓思路，利用网络平台加强对反腐文化的宣传、加深人民的反腐观念，丰富反腐手段。

2.建立网络舆情监督信息迅速反应机制。网络舆情的监督是反腐倡廉工作的重要环节之一。做好网络舆情的监督可以有效促进纪检监察工作的开展。网络信息时代下，快速、实时的网络信息传播可以使纪检监察部门快速截取相关信息，并作出相应的反应。反腐倡廉工作不仅仅需要网民、媒体、百姓的监督，更重要的是纪检监察部门能够对监督信息做出迅速的反应并采取相关措施。当然，对网络舆情监督的目的不仅仅是采取相应反应，还要进行深层次的挖掘，进行深入调查研究，找出问题出现的症结所在，从而切实解决现实中存在的某一系列现象。为了将网络舆情监督工作落到实处，纪检监察部门应该出台相应的网络舆情处置方案，针对网民反映的信息，对舆情进行获取、筛选、立案、调查、意见明确，做到透明化、公开化，从而给举报网民满意的答复。此外，纪检监察部门要提高工作的积极性和主动性，要利用网络舆情进行主动查案，主动进入可能引发舆论的地方，有序化地开展工作。

3.加强纪检监察工作人员信息化素养。网络信息化时代下，网络作为信息收集的主要途径和手段，是提高纪检监察工作效率的关键。纪检监察工作人员首先要从思想上有所转变，认识到纪检监察工作信息化建设的必要性和迫切性。其次，相关部门应该组织纪检监察工作人员进行相应的专业化培训和指导，利用宣传、讲授、调研等易于接受的形式对相关一线人员进行培训。使他们学会利用网络技术对日常工作加以规范，降低工作成本，实现信息资源的整合利用。在培训过程中，要注意宣传纪检监察工作信息化建设的优点，从心理上消除工作人员的抵触心理，增强工作人员的认同感，从而为建设一支具有良好信息素养的纪检监察队伍营造一种轻松的学习氛围。

五、结语

网络信息时代的发展给纪检监察工作的创新发展带来了与时俱进的机遇和挑战。在网络信息环境下，纪检监察相关工作人员要结合自身工作的实际情况和要求，熟练掌握一定的网络信息技术，提高对网络舆情和信息的分析处理能力，不断提高自身的综合素质，适应环境，保证工作效率，从而真正实现为民服务的目的。

作者：孙宇权 单位：中国农业银行股份有限公司吉林省分行

参考文献：

[1]毕胜.新常态下企业纪检工作开展的困境与对策[J].时代报告,2016(36).

[2]孙立勇,张巍.推进科技部门纪检监察工作再上新台阶[J].科技致富向导,2013(11).

[3]任升.新媒体时代高校校园文化与学风建设[J].决策与信息旬刊,2016(10).

[4]董崇岷.勤谋•实抓•协调纪检工作发挥作用的着力点[J].中国机关后勤,2004(9):21-23.

网络舆情工作方案范文第3篇

一、完成的主要工作

1、从计划入手，认真谋划企业信息化工作。抓好落实信息化规划、年度计划和各项工作方案编制工作。一是在总结“十二五”信息化工作的基础上，积极参与公司“十三五”信息化规划征求意见讨论与完善工作。二是围绕增强新厂后劲和管理提升，结合新厂建设实际，年初和年中很好地谋划了《2016年度采购计划》、《2016年度采购计划中期调整项目》，及时将公司试点建设批次管理项目纳入企业计划。三是年初编制和中期修订了《2016年度____卷烟厂信息化工作计划与安排》，将年度工作纳入部门与个人绩效合约考核。充分体现对基础设施、资源配置、业务和安全建设与集成与绩效思考，充分调动大家的智慧和能动性。

2、从源头做起，认真安排落实各项重点工作。抓好绩效管控，努力完成阶段性工作和任务。一是充分发挥现有资源做好新厂人才培养对接，选好苗子、压好担子、铺好路子，加快信息化与标准化队伍建设。主要聚焦新厂信息技术等关键岗位要求，借助设备（系统）厂家以及兄弟单位的现场带教平台，新厂系统安装调试契机，量身定制了技术技能层级人员培训培养方案，精心实施了“精准培训”和“催化培训”。对高架后台系统、MES、卷包数采、制丝集控、机房、网络、1＃工程、会议系统和能源管控系统等关键用户进阶及相关系统进行了操作应用培训，均取得了预期成效，为下一步全面适应新厂的新装备、新工艺、新技术要求打下了基础、增添了“底气”。二是努力促进新厂计算机机房项目与新厂MES和各管控系统对接，努力配合管理信息化平台的搭建和应用。今年上半年，制丝中控、能源管控、卷包数采以及物流高架等项目实施单位开始现场安装，期间，利用各种交流沟通方式，努力做好各项目实施配合、MES系统与各管控系统的协调与衔接工作，同时，根据我厂实际管理需求，提出MES系统优化建议，包括后期按“大数据＋卷烟工业”要求，开展了合作生产批次管理项目调研、优化方案、立项和招标活动。以较高标准、较严要求促进管理信息化平台的建设。三是逐步推进企业制度规范与新厂管理、技术和工作对接，努力实现新厂各项工作“有章可循”。一年来，根据拟定的管理体系对接方案，全面梳理老厂现有制度和规范。针对企业主要业务流程和管理、技术标准进行了评审和修订的基础上，结合新厂岗位设置、职能分工、管理要求，充分考虑新厂生产管理要求和管理的延续性，分期分阶段进行了计算机和信息化制度整理和修订，突出体系文件传承性、创新性、充分性、精简性、适应性。优选了高架库和中心机房两个岗位做标准制订工作试点，以此推广到全厂各岗位，以确保新厂试生产之时，主要的制度、标准、工作流程基本到位，做到各项工作开展、各项生产操作和管理人员“有章可循”，“有法可依”，为下一步体系管理平台的构建打下基础，做好铺垫。同时做好制度文件宣贯及落地，全面梳理并构建新厂制度体系问题。

3、从安全角度，认真落实新老厂信息安全保障工作。严格抓好人员、制度执行和运行保障工作。一是抓好对接技改项目现场再造和设备安装调试期间安全交底工作。及时召开对接新厂座谈会，规避技改现场的安全管理风险，严肃厂纪厂规，对新厂现场参与人员开展了安全管理与技术交底工作。二是抓好网络与信息系统安全运行保障工作。一方面，加强了网络检查排查。按日常、节假日和月度、季度巡检要求，组织开展了机房网络及信息系统运行检查排查活动，累计按时组织处理故障93次。另一方面，为促进和提高信息安全管理水平和运维保障能力，按行业和公司及厂部要求组织开展了各专项活动。部署和密切关注网络舆情和公司网络安全保障和通报专项监控工作。按国家局通知要求，开展了2016年行业信息系统应用安全专项检查自查自纠工作。结合厂 “安全生产月”活动要求，组织开展了网络安全检查自查活动和中心机房火灾事故现场处置方案演练活动。日常围绕新厂信息项目对接事项，强化了网络与信息系统巡查防护，确保了在现有的硬件基础条件下网络数据传输快捷安全，为我厂开展生产经营管理活动提供了安全稳定运行保障。

4、开展现场再造与流程优化。一方面，为适应公司发展新变化，企业工作新常态，4月中旬以来，开展了OA系统企业首页布局及栏目内容调整工作。结合日常标准文件评审要求，适时开展业务流程优化工作。另一方面，按新厂现场再造工作方案，开展厂内信息类、传媒类、音响类标识的规划和现场目视化信息收集工作，努力体现“行业典范”和“窗口企业”的品质要求。

5、抓好我厂易地技术改造项目即将竣工投产试运行之际信息设备资产的安全清查管理和保值增值工作。年初和年中，根据公司和厂部资产全面清查工作方案要求，开展了IT资产和低值易耗品全面盘查工作，一方面，清查了企业所拥有电子设备的数量、规格型号、原值、净值及使用状况、固定资产台账建立情况、使用和报废合规情况、定期核对账物情况，确保账、账相符，账、物相符。另一方面主要检查了低值易耗品领用签收情况；低值易耗品台账建立情况；管理部门每年至少一次同各使用部门核对一次账、物情况；低值易耗品内部调拨（移位）、报废（处置）合规情况。全面摸清家底。通过账实核对工作，摸清企业存量资产的存放、使用状况及数量、价值信息。针对资产使用状况合理处置，盘活未使用和不需用资产，保障国有资产的安全完整和保值增值。为防止资产闲置浪费，征集了老厂某些IT设备和会务系统资源对于新厂利用工作。

二、存在的问题、不足和薄弱环节

目前，网络通信、计算机机房、1#工程转接、

消防、监控、多媒体、MES、动力能管、制丝集控、卷包数采等项目或系统建设基本符合技改进度要求，但也遇到的问题：一是企业MES生产执行等企业在线信息系统在试运行阶段或多或少暴露出一些问题，比如：接口通断、数据传输及准确效率问题，功能是否全面符合性问题等等。

二是公司试点批次管理项目进度上存在滞后的问题。目前项目才刚刚完成评标工作。

三是企业各试运行信息系统其他应用人员对接培养与过程管理规范问题。

四、企业网络的安全风险规避与重要信息系统的识别与等保变更的问题。

这些问题也是工作中存在的不足和薄弱环节。主要原因一是是企业数字化工厂初建阶段，实施经验不足，加上在线信息系统正处在试运行阶段，批次管理项目待建系统也是应用试点，有个在实践中验证和摸索的过程。二是企业各试运行信息系统掌控和应用人员需要有一段对接培养与适应过程。三是企业网络的安全风险规避和信息系统过程管控存在新老厂过渡和改善的过程。

三、下一步打算与建议

下一步企业信息化工作将紧扣公司“十三五”信息化规划要求，重点围绕明年适应新厂运行、保障新厂生产等工作，结合公司、厂部工作要求及本部门工作职责、工作实际，认真做好以下各项工作：

一是认真抓好企业网络通信、网络系统安全、计算机机房、1#工程转接、MES、动力能管、制丝集控、卷包数采等网络信息系统问题的梳理、现场再造整改与流程优化和过程管理规范工作。

二是认真抓好公司试点批次管理项目进度追赶工作。借鉴行业经验和最新技术成果，主要是关键技术方面突出“大数据＋卷烟工业”精益制造与管理要求，架构好信息系统集成平台。力求在合同签订后，早日完成系统需求方案与集成改造方案，合理部署调度，力争在6月底以前完成____公司组织的统一验收和后续实现大数据应用和管理工作。

三是继续抓好企业各试运行信息系统关键岗位和其他应用人员对接培养与过程管理规范工作。编制实施各岗位绩效管理工作标准，修订计算机网络与信息化管理各项管理标准。建立健全信息系统运行过程管理办法，充分发挥能动资源保障新厂生产与经营管理正常进行，促进提升工作绩效。

四是认真抓好企业网络的安全风险识别，梳理优化规避风险措施、强化基础安全设施。科学开展网络与各信息系统后期运维保障工作。同时，按国家局和公司要求，抓好企业在用重要信息系统的识别与等保变更工作。

网络舆情工作方案范文第4篇

高校突发事件主要是指大学生在校园内、外突然发生的，对学校的教学以及日常管理工作等造成一定干扰、冲击、危害，甚至造成公共及个人财产损失或者危及学生身心健康和生命安全的重大事件，如学生自杀事件、学生打架斗殴或群体滋事事件、学生公寓发生火灾事件、学生发生交通意外或其他重大恶性事故等。需要特别指出的是，高校这些突发事件不仅仅会在高校内部发生，也可能会在高校周边发生。

2 新媒体的概念

新媒体是相对于传统媒体而言的。是采用目前最新科技的手段，将信息传播给受众的的传播介质。比如利用网络媒体、手机媒体、数字电视等向用户提供个性化突出、表现形式多样、实时信息和娱乐服务的传播形态。严格地讲，新媒体应该称为数字化新媒体。

3 新媒体背景下大学生的行为特征

3.1 大学生心理认知的“多元异化”

新媒体的出现，在为高校大学生提供便捷、多元、丰富的信息资源同时也使网络信息的负面及虚假信息传播脱离了中国传统教育工作等权威的监管和控制。这些大量充斥在网络当中的负面信息影响大学生的心理人格发展，当与学校教育管理等方面产生认知冲突和矛盾时，会导致心理发展尚不成熟的大学生在心理判断、心理认知上出?F“多元异化”的迷惘，其人生观、世界观、价值观随之发生偏移，且过度依赖新媒体极易导致人格扭曲。

3.2 大学生心理情感的“虚拟异化”

在新媒体环境当中，信息的传播与接收在通常情况下是采取虚拟化的方式，而人与人之间的交往也都是虚拟的，不再是面对面的直接接触、交流。这种不必以自己真实面目出现的“虚拟异化”让大学生们可以以一个没有道德和法律的束缚，不受现实条件约束的隐匿身份穿梭于网络新媒体空间中，无所顾忌的借助各种游戏、网络直播等新媒体的平台释放自己在现实学习生活中的压抑和苦闷，肆意发泄，张扬个性，展示自我，寻求心理上短暂的平衡感与满足感，以及对现实的逃避。

3.3 大学生心理空间的“隔断异化”

在传统媒体中，人与人的交往都会遵循一定的规则，在较强的道德意识下人们的行为表现也相对慎重。而在新媒体环境中，虚拟的交往和间接的心理交流使得大学生根本不需要承担太多责任，因而大学生沉迷于这种虚拟世界中不受任何社会舆论监督的交往方式。然而，由于大学生的人生观、价值观并未完全成熟，长时间的虚拟的、间接的交往，容易使人情商降低、交往能力缺失，最终加剧大学生产生无助、抑郁以及诸多心理问题。

4 新媒体背景下高校突发事件处置机制构建

4.1 突发事件前的预警机制

学校要建立健全各项安全管理制度及实施细则，并应建立学校安全工作领导机构，负责组织和协调各行政职能部门、院系建立统一的突发事件预测和预警系统，并完善预测预警机制，结合学校日常管理工作的经验建立突发公共事件常规数据库，建立和完善数据监测，信息收集、分析、交流和预测制度，加强对突发公共事件监测、预测工作的管理和监督。定期检查各项安全防范措施的落实情况，加强安全督查工作，对各类可能发生突发事件的因素进行信息的广泛收集和深层次研判，并根据不同类别的突发事件建档，以便开展预测工作，进行风险等级分析评估，尽可能的做到对突发事件及时发现、及时报告、及时处理。保证当突发事件发生时，校方能够做到快速反应、及时处置。

4.2 突发事件中的应急反应机制

高校突发事件应急管理处置机制应该坚持的原则是，坚持预防与应急处置相结合，争取早发现、早报告，早控制、早解决。高校应该建立党委领导校园联动的保障体系，应该在学校层面建立防控工作体系，并成立相关应急管理领导工作小组，设立相关的职能部门分别负责信息通报、宣传教育和医疗救治等，依照工作方案，明确各自的责任，相互支持、配合，细化工作方案和措施，落实明确责任，进行人力、物力和财力的合理存储、配置及使用。

4.3 突发事件中的信息公开机制

在突发事件发生后，校方及时、准确和客观真实地公开相关信息，对于应急管理处置来说至关重要。学校应急处置工作领导小组要做到信息的第一时间获取，尤其是对突发事件发生的时间、地点、事件的简要情况，人员伤亡、估计直接经济损失等情况，以及突发事件发生起因分析、性质的初步判断和影响程度的初步评估、已采取的措施等内容进行分析、筛选。并指定学校党委宣传部统一负责信息公开工作，第一时间公开最新、最关键、最客观的报道，切实保障学校师生的的知情权。

4.4 突发事件后的心理干预机制

突发事件会给大学生带来心理和精神上的巨大打击，如果不及时的加以干预，就会导致人们在认知、情感和价值取向上出现功能失调以及社会功能的混乱。因此学校要积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。对突发事件中的伤者应切实负起责任，积极设计实施干预方案，并对在突发事件中受害的人员精神、心理进行测评，然后根据测评结果制定相对应的心理干预方案，并定期实施干预。同时高校也应建立和完善的心理危机预防、干预机制。

4.5 突发事件后的重塑形象机制

一旦发生突发事件，校方作为突发事件中的当事人，在事件发生之后很容易受到社会公众的质疑。如果不就行妥善处理，势必会造成事态进一步扩大，甚至产生预想不到的严重后果。尤其对学校的形象产生不良的影响。所以建立事后重塑形象机制就显得尤为重要。

首先要强化内部形象。学校应建立健全各部门协作机制，使得在处理突发事件过程中，各个职能部门、院系之间能够进行及时、有效的交流、协作，以便意见汇总并达成一致，以免产生说法不一的现象，校方在处置事件中所展现出来的态度、能力、效果，会让人们重新估价一所高校的形象。其次要建立更为完善的外部沟通管理机制，联动各种媒体重塑良好校方形象。要充分利用各种新媒体持续进行后续跟踪报到，扩大正面报道辐射面，强化主流信息量和影响力，让社会各界相信并认可校方应对突发事件能力，从而提高校方公信力并重新树立良好公众形象。

网络舆情工作方案范文第5篇

根据《民政部关于做好2017年清明节祭扫工作的通知》（x函〔2017〕x号）要求，为扎实做好2017年清明节祭扫工作，切实保障广大人民群众生命财产安全，优化殡葬管理服务，倡导移风易俗，推进殡葬改革，现将有关事项通知如下:

一、强化安全管理，打造平安清明

各地要从迎接党的顺利召开的政治高度、以对人民群众生命财产高度负责的态度，充分认识清明节祭扫工作面临的形势任务，以平安清明为目标，强化红线意识和底线思维，严格落实安全管理主体责任，全面排查整治安全隐患，确保清明祭扫活动平安有序。各地要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产必须管安全”的要求，扎实做好宣传教育、隐患排查、检查督导、上报信息等方面的工作，切实履行民政部门主要负责同志负总责、分管负责同志具体抓、其他负责同志履行“一岗双责”的安全管理责任制，执行严格的失职追责制度，努力实现全年安全无事故。各地要深入开展安全生产大检查，及时整改消除安全隐患，要在清明节前组织开展殡葬服务机构安全隐患全面排查整治活动，深入检查和整治消防安全、交通安全、设施安全、服务安全等方面存在的问题，重点结合殡葬服务机构和当地祭扫活动特点，做到“三个必查”：骨灰存放室、集中焚烧区、祭拜公祭处、遗体火化间、油料存放库、消防通道等重点场所必查；祭扫服务接待、人员车辆疏导、应急服务保障、遗体交接火化等关键环节必查；遗体接运车辆、火化炉、监控仪器、指示标识牌等重要设备用品必查。相关负责同志要深入一线、靠前指挥，要加强督导检查，密切部门协作，必要时提请当地党委政府成立临时性指挥机构，强化统筹部署和职责分工，形成“各司其职、各负其责、齐抓共管”的清明节祭扫工作格局。

二、提升服务水平，创建文明行业

服务质量是殡葬行业的生命线。各地要牢固树立“民政为民、民政爱民”的工作理念，切实增强服务意识，努力提供优质祭扫服务，提升规范化管理服务水平，推动殡葬服务工作“走前列、争一流、创品牌”，不断增强群众的获得感和满意度。各地要以清明节为契机，积极开展文明行业创建活动，加强殡葬行风建设，做到清明节祭扫与文明行业创建活动同部署、同考核。要采取双随机抽查、实地暗访、委托第三方评估等多种方式，在清明节前按照“八不得、八提升”要求，对殡葬服务机构进行一次督促检查，对检查出来的问题要立行立改，在提升群众满意度上见到实效。殡葬服务机构要创新服务模式，适当增设服务网点、便民窗口和祭扫专区，采取网上预约、上门服务等服务方式，拓展悲伤抚慰、医疗救急等服务项目，增强服务规范性和便民性。清明节期间要重点加强对遗体运输、证件查验、火化确认、信息比对、档案留存等服务环节的管理，实行全程留痕、重点监控和多重防范，提升服务管理水平。

三、统筹宣传引导，倡导移风易俗

各地要充分利用清明节期间社会关注殡葬工作的有利时机，精心制定宣传工作方案，突出“文明祭扫，生态安葬”宣传主题，推行文明低碳祭扫和节地生态安葬，不断深化殡葬改革，倡导移风易俗，努力营造全社会参与和支持殡葬改革的良好氛围。各地要充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体和挂横幅、贴标语、设宣传栏等方式，注重发挥殡葬服务机构、城乡社区服务平台等公共宣传阵地作用，充分发挥微信、微博等新兴媒介优势，开展播放公益宣传片、发放宣传资料、组织“开放日”“体验日”、开展生命文化教育、举办大众讲堂等大众化宣传活动，全方位、多角度、宽领域宣传殡葬改革的重要意义，有序组织社会公众了解殡葬服务，开展生命文化教育，展示殡葬行业良好形象。要加强舆情预警和应对工作，主动通过新闻会、网络问政、媒体访谈等形式，及时权威信息，加强交流互动。要正确对待媒体和群众监督，对曝光的问题应及时调查、及时回应。对调查属实的，要严肃处理、限期整改和及时公开；对调查不属实的，要以事实为依据做好解释工作，增进群众的理解与支持。提倡殡葬行业协会建立新闻发言人制度，充分发挥行业协会宣传引导作用。坚持绿色发展，积极倡导移风易俗和低碳祭扫，树立科学、文明、节俭的殡葬理念，倡树尊老爱幼、厚养薄葬、从简治丧的文明新风尚，继续开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等活动，组织群众参加社区公祭、集体共祭等现代纪念追思活动，推行错峰祭扫、网络祭扫、鲜花祭扫等激励保障举措，逐步使文明低碳祭扫理念成为社会自觉行为。

网络舆情工作方案范文第6篇

为了贯彻落实省、市、县对安全生产工作的精神要求，根据__县安委会“关于做好‘五一’期间安全生产工作的通知”精神，为了确保我镇在“五一”期间安全生产无事故，镇党委政府决定从即日起，在全镇范围内开展重点行业领域的安全生产大检查，现制定工作方案如下：

各单位一定要充分认识确保“五一”期间安全生产形势稳定的重要意义，敬畏生命、敬畏责任、敬畏制度，深刻汲取同煤集团姜家煤矿“4.19”透水事故及灵石煤碳大厦“4.29”火灾事故教训，结合实际，深入分析本地、本行业领域安全生产形势，采取有针对性的应对措施，全面落实安全生产责任，确保节日期间安全生产形势持续稳定。

二、建立组织机构，成立专业检查组

组　长：

副组长：

成　员：

各单位要认真贯彻《关于深刻汲取同煤集团姜安湾煤矿透水事故教训在全省范围开展安全生产大检查的通知》（晋政办发电〔2015〕42号），根据本行业领域安全生产特点，在“五一”期间，集中力量组织开展安全大检查，突出抓好非煤矿山、交通运输、建筑施工、特种设备、危险化学品、人员密集场所等重点行业领域的隐患排查治理，严厉打击各类非法违法生产经营建设行为。督促检查各生产经营单位全面落实安全生产主体责任，严格执行领导现场带班等制度，加强现场安全管理，组织开展隐患自查，及时消除安全隐患，要加强对职工的安全教育，确保安全生产。

排查非煤矿山企业隐患治理情况，严厉打击非法开采、超层越界、以采代探等行为，严防证照过期等矿山企业擅自组织生产，要特别加强砖瓦窑采砂厂安全生产检查，严防坍塌事故发生。

加强危险化学品生产、储存、经营、运输、使用和废弃处置各环节的安全监管，重点检查企业防泄漏、防堵塞、防中毒、防火、防爆措施的落实情况以及开停车、检维修、低负荷运行安全措施的落实情况，管道、仪表、重要设施设备的正常运行情况及设施设备维护保养情况等。

加大对特种设备的安全检查和监管力度，对锅炉、起重机械、建筑塔吊等要进行全面的检查、检测，坚决打击非法制造安装行为，严查无证使用，无证操作等行为，严格操作规程，确保特种设备使用安全。

进一步加强对农机的管理，坚决杜绝农用车辆载人，严厉打击各种道路交通违法违规行为。

开展集贸市场、饭店、超市等人员密集场所消防安全检查。检查消防管网、消防器材、货物仓储、电器线路架设、用电设施和“两通—逃—装置”是否符合要求，特别是天然气、液化气使用单位消防安全监管及住宿、经营、储存“三合一”治理。

全面排查各类学校安全管理保卫制度的执行落实情况。全面加强学校假期安全教育，要认真排查校舍、食堂、用火用电场所，排查学校周围环境治理。加强对学生接送车辆的管理，教育学生不乘坐非法营运车和超员超速等交通违法车辆。

网络舆情工作方案范文第7篇

一、制定整治方案的必要性

为进一步落实区城市管理常态化、精细化、规范化要求，严厉打击乱写、乱贴、乱发、乱画及相关乱牵乱挂等破坏市容环境卫生的行为，建立健全监管防控长效机制，进一步美化城市环境，营造整洁、有序、文明的城市环境。

二、主要内容

（一）关于整治范围和对象

区辖区范围内的：（1）主次干道、支路、平和堂商圈、袁家岭商圈、火车站东、西广场、汽车东站、过街设施（天桥、涵洞）、地下通道、地铁出入口、公共站厕等公共场所；（2）通讯电力设施三杆（箱）上，即：电线杆（箱）、路灯杆（箱）、通讯杆（箱）；（3）各门面房的门头、门点、门柱、门窗上；（4）小街、小巷、小区内的围墙、院墙，楼门、楼道口，楼道墙壁、门窗及其他公共设施上；（5）公益广告、宣传栏、政务公示栏、邮箱、变电箱、电话亭、公交站牌、路名牌、护栏等公共设施上。

（二）关于整治的时间

2017年10月12日——2018年2月18日

（三）关于整治活动的具体方式

结合工作安排，按照常态化、精细化、规划化要求将整治行动分成三个具体阶段，分别为：

1、宣传发动和摸底排查阶段（2017年10月12日——10月17日）：区城管局迅速组织召开非法城市小广告（“牛皮癣”）专项整治工作动员部署会议，对辖区范围的非法城市小广告（“牛皮癣”）整治工作进行一次全面铺排，明确分工，责任到人。

2、集中整治阶段（2017年10月18日——11月30日）：按照属地管理原则，区城管执法局统筹调度各街道（局）采取分片负责、责任到人、集中清理、有效规范的措施，安排非法城市小广告（“牛皮癣”）清理人员，重点对城区范围内的主次干道、商业大街、广场、过街设施（天桥、涵洞等）街巷及其各类公共设施上的非法城市小广告（“牛皮癣”）进行清理、覆盖，对临街视线范围内的乱贴、乱画、乱挂进行清理清除，不留死角。各类墙体上的非法城市小广告（“牛皮癣”）应用相同颜色涂料进行覆盖，防止“二次污染”。同时加强对非法城市小广告（“牛皮癣”）的数字化采集，发现问题及时整改。

3、巩固提高阶段（2017年12月1日——2018年2月18日）：集中整治行动结束后，区城管执法局要加强统筹调度，区环卫局和街道（局）、社区加大责任范围的巡查频率，落实长效管理机制，对需要进行覆盖或用专业器具进行清理的非法城市小广告（“牛皮癣”），应及时组织清除干净；切实做好常态巡查管控，确保整治长效。

三、整治方案的工作要求

（一）统一思想，提高认识。区城管局、区环卫局、区城管执法大队及各街道（局）、社区要充分认识非法城市小广告（“牛皮癣”）专项整治工作的必要性和重要性，把清理整治非法城市小广告（“牛皮癣）工作作为今年的一项重点工作，加强协调配合，按照职责分工，积极履行职责，认真组织好治“癣”防“癣”的专项整治行动，确保按时按质完成整治任务。

（二）明确分工，落实责任。区城管局负责统筹调度全区专项整治行动，各街道（局）按照属地管理原则，负责辖区范围的道路、小区及公共设施上的非法城市小广告（“牛皮癣”）清理整治工作，要成立“牛皮癣”清理专业队伍，明确专人负责，倒排任务工期。

网络舆情工作方案范文第8篇

近年来，发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段，实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌事件，损害了学生身心健康，引起了社会高度关注。为持续深入做好我校校园欺凌防治工作，着力建立健全长效机制，切实保护学生身心健康，我校决定开展校园欺凌专项治理。经研究，特制订如下方案:

一、工作目标

通过深入开展校园欺凌专项治理行动，切实加强我校学生思想品德教育、法治教育和心理健康教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康发展，建设平安校园、和谐校园。

二、组织实施

学校成立校园欺凌专项治理领导小组，人员组成如下：

组长：XXX

副组长：XXX XXX XXX

成员：年级组的领导、各处室主任

领导小组下设办公室，办公室设在法制办

三、工作任务

（一）全面排查欺凌事件。对全校学生开展全面梳理排查，与家长进行深入沟通交流，了解掌握学生心理状况、思想情绪和同学关系状况，及时查找发生欺凌事件的苗头迹象或隐患点，对可能发生的欺凌行为做到早发现、早预防、早控制。

（二）及时消除隐患问题。对排查发现的苗头迹象或隐患点，及时调查了解原因，采取必要的干预措施，做好疏导化解工作，并举一反三，及时完善有关规章制度，加强日常管理、压实工作责任、完善工作流程、细化工作举措、防控化解风险、营造良好氛围，切实防止学生欺凌事件发生。

（三）依法依规严肃处置。学校进一步完善校规校纪，健全教育惩戒工作机制。对实施欺凌的学生，情节轻微的，学校和家长进行严肃的批评教育和警示谈话。情节较重的，学校给予纪律处分，并邀请公安机关参与警示教育或予以训诫。对实施暴力、情节严重、屡教不改的，将其表现记入学生综合素质评价，必要时依法转入专门学校就读。涉嫌违法犯罪的，由公安机关、人民法院、人民检察院依法处置。对遭受欺凌的学生，学校给予相应的心理辅导。

（四）规范欺凌报告制度。建立健全学生欺凌报告制度。学校全体教职工进一步增强责任感，一旦发现学生遭受欺凌，都应主动予以制止，并及时向学校报告；学校和家长要相互通知，及时进行调查处理。对情节严重的欺凌事件，要向上级教育主管部门报告，并迅速联络公安机关介入处置，配合相关部门依法处理。对舆论高度关注、社会影响广泛的欺凌事件，要及时报送教育部业务主管部门。

报告的主要内容包括事件基本情况（时间、地点、起因、过程、涉及人员等）和已采取的措施等。报告内容要准确、客观、详实，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。事件情况发生变化后，要及时续报。

（五）切实加强教育引导。结合学生身心发展规律和思想状况，加强新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等法律宣传解读，深入开展思想道德教育、法治教育、心理健康教育，引导学生养成良好思想品德和行为习惯。

进一步加大家庭教育力度，密切家校沟通交流，引导学生家长掌握科学家庭教育理念，依法落实监护责任。教育引导学生正确使用网络，自觉抵制不良网络信息、影视节目、网络游戏等侵蚀影响。

（六）健全长效工作机制。进一步健全责任机制，进一步强化预防机制，制订学校或年（班）级反欺凌公约，建立师生联系、同学互助、紧急求救制度，积极探索在班级设置学生安全员，发挥法治副校长作用。进一步完善考评机制。

四、工作安排

（一）完善制度。制定完善校园欺凌的预防和处理制度、措施与应急处置预案。

（二）加强预防。加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设，进行校园矛盾排查和问题学生集中摸排，对管制刀具和其他可能危及校园安全的物品进行清查，着重加强对特殊留守儿童的教育管理，摸清底细、建档造册，充分利用好心理咨询室开展学生心理健康咨询和疏导，公布学生救助或校园欺凌治理的电话号码，并明确负责人。

（三）开展教育。组织教师集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等，集中对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育，邀请法治工作者到校进行专题教育讲座。

（四）主题班会。组织学生结合近期全国发生的一些校园欺凌事件，进行讨论反思。通过主题班会，帮助学生树立纪律观念、法制观念，建立良好的人际关系，学会与人交往、沟通、交流。

（五）及时处理。及时发现、调查、处置校园欺凌事件，严肃处理实施欺凌的学生。涉嫌违法犯罪的，及时向公安部门报案并配合立案查处。

五、工作要求

（一）加强组织，周密部署。各相关处室、年级把做好学生欺凌防治工作作为学生成长成才的底线要求，作为我校教育教学工作的重要任务，切实予以高度重视，加强组织领导，细化工作方案，明确工作要求，压实工作责任，确保治理行动取得实效。

（二）部门联动，强化协作。各相关处室、年级要明确任务分工，强化工作职责，完善防治办法，相互助力，积极构建校园欺凌防治体系，切实形成工作合力。