寿险企划方案
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寿险企划方案范文第1篇
会场内要求：各位领导、各位来宾、各位事业伙伴，2005年全市“”总结表彰暨业务启动大会即将开始，为了确保会议的顺利进行请您将手机、呼机关闭或调至震动档，谢谢合作！
男：尊敬的各位领导、各位来宾
女：国寿最优秀的精英伙伴
合：大家上午好！
女：首先请全体起立，掌声欢迎尊贵的佳宾及各位领导入场！
女：生命的绿洲需要甘甜的泉水
男：茂密的森林需要阳光的普照，
女：雨后的天空需要绚丽的彩虹
男：冰峰的日子需要温暖的问候
女：今天，省公司副总经理：先生一行，亲临现场
下面：我们将名伙伴的欢迎
化做娇艳的花朵献给各位省公司的领导
男：本次大会得到了分公司总经理室的高度关注，今天总经理室的各位领导也一同到会他们是：
男：在这千里冰封、万里雪飘的隆冬季节
女：在这辞旧迎新、欢乐吉祥的美好时刻
男：来自全市公司的700余名国寿精英欢聚一堂
女：总结辉煌的过去，放飞心中的理想
合：让胜利的旗帜永远飘扬在龙江大地的每一个职场！
女：庄严的时刻已经来来临，请允许我隆重的宣布2005年全市：“”总结表彰暨业务启动誓师大会
合：现在开始！
男：首先，让我们用最热烈的掌声欢迎经理致开幕词，掌声欢迎。
男：今天，在这庆功大会胜利召开的时刻，带着完成期交保费万元任务的喜悦，带着春华秋实的自豪，我们激情流淌。
女：在这收获成功、硕果累累的季节，凭借新一届领导班子继往开来的举措，我们豪情万丈。
男：在这片沃土上，创造了中国人寿辉煌的精英们，将再一次挥起如船大笔书写中国人寿分公司的盛世华章。
女：昨日的耕耘已化作今天的希望
男：今天的汗水祷就了明天的辉煌
女：迎接挑战
男：超越梦想
合：团结奋斗，一起飞翔！
男：把幸福送给每一个人，把吉祥送给每一个团队，我们用真诚回报
客户的信任，我们把欢乐和吉祥送给可敬可的国寿人，请欣赏舞蹈《吉祥颂》演出单位：代表队
女：我们知道，没有春天的播种就没有金色的秋，没有在座各位的支持就没有
国寿今天的发展，忘不了展业的艰辛，忘不了庆典的喜悦，更忘不了条条坎坷的成功之路，今天，在这美好的时刻，请接受来自总经理室的崇高敬意，并有请
经理致欢迎词，掌声有请。
女：请分公司总经理室放心，荣誉已成为过去，我们将不辜负领导的期望，再接再厉，不断进取，以优异的成绩打好2006年第一场战役，实现首季开门红，让胜利的号角
合：响彻我们大地！
男：一分耕耘，一分收获
女：一滴汗水，一分硕果
男：为了公司的荣誉
女：我们努力拼搏
男：为了千家万户的平安和幸福
合：我们苦中有乐！
男：优秀的主管、展业的楷模。
女：你们用辛勤的汗水点缀了国寿最灿烂的星河
男：你们不愧是公司的光荣和骄傲
女：你们不愧是寿险事业的财富和栋梁
男：在这里，请允许我们自豪的说一句：
合：你们将是国寿永远不落的太阳！版权所有
男：为国寿喝彩，为成功自豪。
女：请接受来自分公司总经理室的隆重表彰。
男：火车跑得快，全凭车头带，在2005年个险期交业务处于低谷之际，我们的营销科积极企划、全面启动、满腔热情的带领业务伙伴冲刺在展业第一线。特别是
营销科和
营销科的全体成员，改革创新、科学管理，为全市期交业务的发展做出了突出贡献，让我们把优秀营销科的光荣称号送给他们。掌声欢迎你们前台接受表彰，并真诚的希望你们再接再厉，取得更大的成绩！
女：新的发现、新的创意，带着新的梦想去展示生命的美丽和神奇。营销伙伴用他们智慧的心、灵巧的手，用赤、橙、黄、绿、青、
兰、紫奏响了青春的旋律，请欣赏纸装表演《时装秀》掌声欢迎！
男：没有竞争就没有发展
女：失去了竞争就失去了前程
男：勇于竞争，挑战人生
女：敢于竞争，才能迈向成功！
男：在竞争中求生存，在竞争中求发展，在竞争中实现快乐的人生，让我们把成功竞争奖送给三家公司，有请经理为三家公司颁奖。
女：在2005年中介业务的开拓中，公司中介业务科表现突出，全面实行柜台销售的转型，我们将业务销售奖颁发给业务科
男：在县域网点建设中，办事处，
办事处以优良的管理，热情的服务，扎实的队伍建设取得了精神上和经济上的双丰收，让我们把县域网点建设奖颁发给
的伙伴们，掌声祝贺他们！
女：望子成龙，望女成凤，让自己的孩子有一个美好的前程是每一位父母的心声，如何让自己的伴随孩子的一生？请欣赏
公司带来的精彩小品《真心换真情》
男：发展组织，队伍壮大，是寿险营销永恒的主题，在短短的一年时间里公司伙伴增员人，树起了
寿险组织发展的一面不倒的旗帜，让我们把优秀增员奖颁发给公司的
伙伴，掌声送给他！
女：公司在2005年学平险，团体险业务收费中，创造了全市承保面最高的好成绩，我们将团险业务销售将颁发给
团险科的伙伴，有请他们前台领奖
男：我的祖国群山巍峨暮色苍苍，坚实的背脊顶起了亿万年的沧桑从容不迫
女：我的祖国，地大物博风光秀美，孕育了无数英雄儿女打造了炎黄子孙不屈的性格
男：啊，亲的祖国，无论走到哪里，我永远都是你心中跳动的脉搏
女：让我们衷心的祝福你，永远年轻，永远朝气蓬勃
请欣赏公司带来的舞蹈《祖国你好》，掌声欢迎
男：美丽的草原我的家，风吹草低见牛羊，在寿险这片神奇的草原上，勇敢的骑士正扬鞭策马，请欣赏嫩江公司带给大家的蒙古舞《草原骑士》
女：《草原骑士》威武潇洒，高原美女好似盛开的雪莲花，藏龙卧虎的寿险天地人才济济，请欣赏来自代表队的女高音歌唱家
伙伴带来的女生独唱《青藏高原》
男：峰回路转，不变的是信念，升腾的是理想
女：斗转星移，付出的是汗水，收获的是希望
男：星星眨着双眼，诉说着你的疲惫和辛劳
女：太阳闪着光芒，承载着你的幸福和欢笑
男：你洒下的汗水孕育了新一代新人在成长
女：你付出的辛苦掀起了民族寿险不屈的桥梁
男：不经历风雨，怎么会见彩虹
女：付出总会有回报
男：亲的主管，你的英名将载入寿险的光荣史册
女：你的付出，苍天知道，大地知道，我们更知道
男：请把优秀团队主管奖颁发给逊克公司的王旭伙伴，掌声祝贺
女：逊克公司2005年度短险赔付率全市最低，实现管理与效益双丰收，我们把“丰收奖”颁发给公司
男：公司在市场竞争激烈的最前沿，短险业务仍保持了正增长，我们把“争先奖”颁发给公司
女：我们用勤劳和忠诚，创造了辉煌的昨天，我们正以饱满的热情和积极向上的心态掌控着今天，我们严阵以待，续势待发，美好的明天正向我们走来，让我们自信的迎接她吧，请欣赏小品《昨天、今天、明天》，演出单位：
公司
男：动感晨操作为企业文化的一种良好
载体，不仅能够充分展现企业员工蓬勃向上的精神风貌，更能激发员工的热情与原动力，在以营销为导向的企业文化经营氛围中，晨操作为企业文化的重要体现，成为营销团队一道最亮丽的风景线，请欣赏
的伙伴带给我们的动感晨操《永恒的诺言》
女：市公司中介销售部，把为客户服务工作放在首位，受到全市银邮系统广大客户的一致好评，我们将最佳“服务奖”颁发给公司中介销售部，请分公司中介销售部
经理上台领奖
男：叮咚，叮咚
伙伴的心声
清脆悦耳，饱含激情
传递友谊，互勉出征
寿险事业大舞台
让不息的叮咚永远伴随着寿险伙伴不停的攀登请欣赏现代舞《叮咚》演出单位，
女：嫩江小品《》
男：如果你是一匹骏马，保险公司就是你驰骋的草原
女：如果你是一只雄鹰，保险公司就是你翱翔的蓝天
男：借助公司给予你成长的平台和空间
女：我们的精英如战马奔腾，无惧风险
男：为了公司永续经营和长足发展
女：我们的勇士好象雄鹰展翅，勇往直前
男：今天，13位优秀的伙伴赢得了寿险舞台上的鲜花和掌声，成为2005年度高峰会的会员
女：他们是
男：鲜花和掌声是成功的基础，挫折和磨难是人生的财富
女：让我们珍惜今天的荣誉，新的一年再接再厉再创辉煌
合：我们骄傲，我们自豪，我们为国寿争光！
男：寿险的天空星光灿烂，在灿烂的星空中又有一颗巨星在闪烁，她就是保单件数第一，业绩第一，增员第一的公司最优秀的主管
伙伴，掌声有请前台接受经理授予的绶带。
女：2006年高峰计划在向我们招手，激动人心的时刻到了，有请经理宣读企划方案，并揭晓06年高峰会地点
男：亲的伙伴们，首都北京是多少人心中向往的地方，美丽的云南大理又是我们心中的梦。我相信，只要我们肯努力，相约北京不是梦，美丽的云南总相逢！让我们握手相约，结伴同行，北京——云南，
国寿共团圆！
女：请欣赏舞蹈《大团圆》演出单位：公司
男：多少年风风雨雨我们一同走过
女：多少年春华秋实我们一同收获
男：多少年燕来燕去我们一同求索
女：多少年潮起潮落我们一同合作
男：今天我们将在新一届领导班子的带领下开拓进取，努力拼搏
女：用我们坚实的臂膀，托起民族寿险最灿烂的星河
寿险企划方案范文第2篇
每周工作总结及下周工作计划格式范文1
这周工作已经结束，完成了基本的一周工作任务，但同样我也有了很多问题，在岗位上工作中遇到问题很常见，所以也并不觉得有什么不妥，反而激发起来我不屈的精神，一直坚持突破。
因为对工作负责，我负责的财务部分很少出问题，每次都做到了要求，完成了基本操作，这就是我的工作符合我的工作要求，我也都一直坚持着工作经常会为了工作的去请教和学习。因为自己认为不如人，需要前进的地方多，所以就学会了不断的去学去听。
我们按照要求每周都要对自己的工作进行汇报和总结，我总结自己在一周中犯得错，有犯过粗心的问题，因为一些非常简单的事情，导致自己有些轻慢，所以最后才会犯错，有些后悔，还要我每次都会对自己的工作复查所以每次都被自己坚持出来，这也让我加强了对自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，经常会因为犯的一些错误导致自己不能按时上交任务，所以速度效率也是我一直在提高的东西，我经常会给自己一些压力，做不完就加班，随着工作做的多了，慢慢的对工作的步骤和细节熟练了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在强调自己的工作的重要性，经常会为自己的工作提高很多的负担和压力经常会告诫自己要稳不要急，我们财务一旦犯错那就是一个巨大的窟窿，虽然不需要我们自己负责，但是也损害了我们公司的利益不符合我们公司的发展计划，所以最好的就是服从要求和命令。
任何时候我都不忘记自己的工作本身职责，不是没有压力就不需要我们去负责不需要去承担压力，反而需要靠自己不断的去强化自身的建设和发展，提高自我能力和效率，抓到主要的关键问题，一周工作时间虽然短，但是同样也需要分析总结，我有优势就是有耐心，这让我减少了很多的负担和压力，减少了很多的压力让我感受到了很多的趣味。
对于本身的责任我认识的很清楚，不需要去考虑不再自己职能范围之外的事情，多考虑自身的不足就行，当然要有担当要有责任心，和毅力，做任何时事情都少不了这一点，这是工作的积极要求和努力付出的结果。每天都需要靠反思总结前进。
下面是个人对于下周工作的一些计划。
1、服从公司安排，积极配合部门的工作。
2、团结公司同事，积极努力工作，遇到问题及时寻找解决方案。
3、提高自己的财务职责担当，不忘记自己的更本任务，及时准确的完成工作。
4、统筹协调，配合工作，按时完成基本工作。
每周工作总结及下周工作计划格式范文2
本周工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展，制定了农行专项方案，发文至全辖。
二是对__月份做出突出贡献的__中支提出表扬，奖励方案一并发文。
三是对__、__和__市场部进行业务支援，每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会，了解相关情况，解决相关问题。
这周遇到的问题是农行渠道问题，农行银保通测试通过后，各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似，就是严重缺乏渠道网点，现有网点产能低，属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开，也有历史原因，带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影，加上其他一些方面的原因，合作问题比较困难。
下周工作安排：
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案，争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手，找准激励点，加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容，包括业务点评，每周一要统计上周数据情况，并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
每周工作总结及下周工作计划格式范文3
来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：
一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作。
在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。
附：总结本周规划下周
本周客户有效拜访12访，回收新单一件，开发准客户零个，准增员一人，学习记录没有，主要问题：新年过来不在状态，时间规划不是很合理，邀约客户话术不熟练，跟客户见面信心欠佳、分析不到位，每天拜访量太少，增员电话不会打，周末偷懒了，总结本周规划下周。
本周计划：拜访客户有效防21访，回收新单4件，开发准客户一个，准增员两人，做好学习记录，做好每天的工作总结和第二天的计划，规划好时间，准备一份邀约客户电话话术，提起精神来熟练话术为见客户建立信息，坚持促成三次，见客户前规划好为客户利益着想的事情，增员电话尝试新的技巧，在勤奋一点，让我的.时间和生活渐渐的变得轻松起来，工作总结《总结本周规划下周》。
2月19日工作补充：意想不到：我的第一个客户厂子地点我找了一个多小时;这个客户居然以前从事5年的寿险工作;第二个客户居然是滨江保费王的老客户;这一天的规划又没能好好的执行下去;安静老师真去市公司了。
本周工作总结和下周工作计划
从这一天的事情中我看出来，我就是一个感性的人，如果我是个有钱客户，业务员对我好点，我肯定要忍不住签个大单子;还有我发现本地的大姐做保险真的很好做，存活率要比我们高的多，我的客户就这样成他们的了;通过这些我懂得了我要更加的努力才能尽快赶上他们，才能冲动的消费一次;我期待能从这些大姐身上学习一点基本功，让更多的人懂得保险对中国人们的意义;通过一周的写作业我学习到很多东西，真正的明白了好记星不如烂笔头，我要不断的虚心学习认真做事。
每周工作总结及下周工作计划格式范文4
本周工作回顾
认真完成了上级安排的工作任务，同时，按照年初的安排和实际工作需要还做了一些其他工作，具体情况如下：
市部安排了三项工作：
一是按要求开展了乡镇领导班子综合分析研判，并填写了《____年苏木乡镇党委换届综合分析研判情况表》。
二是填写上报《旗市区党委、政府工作部门中配备正职女干部情况统计表》。
三是对干部承担的三项试点工作进行梳理，并填写上报《党建制度改革试点工作情况梳理表》。
我们还做了其他几项工作：
一是年轻干部挂职锻炼工作。召开了____年选派年轻干部到基层挂职锻炼动员会，下发了年轻干部挂职锻炼的通知。组织了挂职干部座谈交流会，邀请以往挂职表现较好的干部在会上做了经验介绍，新选派挂职干部就挂职工作进行了现场提问。同时，我们加强了对挂职干部的管理，组织挂职干部加入了QQ群和微信群，发放了《挂职干部工作须知》，明确干部挂职期间的相关要求，还对挂职干部报到情况进行了解，督促干部及时到岗。
二是领导班子和干部队伍调研工作。下发了《关于开展领导班子和干部队伍建设工作调研的预通知》，通知乡镇做好调研前期准备工作。
三是编制和职数工作。进一步研究核对副科级以上行政(含参公)和事业单位编制、职数情况，并收集整理各单位的“三定”方案，掌握好干部和编制情况底数，为选干部、配班子、消化超配干部提供详实可靠的依据。
四是党建制度改革试点工作。收集整理好____年年轻干部挂职锻炼工作内业材料，起草《扎兰屯市年轻干部近期培养规划》。
五是核对领导干部个人信息，修改完善干部个人基本情况。
下周工作安排
寿险企划方案范文第3篇
[关键词]保险公司，组织结构，设计
组织结构设计是保险公司经营管理的一个重要课题，在很大程度上决定了保险公司的经营管理效率。笔者对组织结构做出如下定义：组织结构是组织通过专业化分工与协作来完成各项任务的方法总和。组织结构的内容包括部门设置、岗位设置、业务流程设计、决策权分配和管理报告关系，其中，部门设置是组织结构设计的核心。
一、保险公司的经营管理活动和影响组织结构设计的主要因素
(一)保险公司经营管理活动和保险公司组织结构设置
保险公司的经营管理活动是保险公司组织结构设置的基础。保险公司从事风险管理业务，需要进行程度较高的专业化分工。其主要经营管理活动包括：产品开发、市场营销和销售、承保、再保险、客户服务、投资、理赔，以及其他支持性经营管理活动。大体而言，保险公司基于这些基本经营管理活动所设置的部门可以分为三类：前台部门、部门和后台部门。前台部门负责业务发展和客户开发，包括营销管理部门和销售部门。部门管理运营环节，为前台部门提供支持服务，对业务风险进行管控，为客户提供售后服务，具体包括产品开发部门、客户服务部门、核保部门、再保险部门、理赔部门等。后台部门为整个公司提供支持，具体包括办公室或行政部、人力资源部、财务会计部、信息科技部、法律部、企划部等。
保险公司前台部门和部门的设置充分体现出保险行业的经营管理特色和各家保险公司的发展战略，也是本文的研究重点。
(二)保险公司组织结构设计的主要因素
1.公司战略
公司战略在很大程度上决定了组织结构的设计，组织结构设计必须充分体现公司战略，并支持公司战略的实施。采用成本领先战略的保险公司，其组织结构强调较高的权力集中度，较高的资源共享程度，标准的运作流程，要求组织结构设计有利于提高经营效率。采用差异化战略的保险公司，其组织结构相对灵活，权力集中度较低，部门间横向协调能力较强，组织结构设计注重提高市场反应能力和创新能力。另外，一些保险公司依据自身优势资源，制定了大力发展特定业务的战略，并在组织结构设置方面做出相应的安排。
2.信息技术
信息技术的发展对保险公司的经营管理产生了深远的影响，为保险公司进行组织结构变革创造了重要的条件和手段。保险信息技术被广泛运用于保险核心运营系统、数据集中、客户服务系统、办公自动化系统和管理信息系统等领域，为保险公司实现集中化、标准化、自动化管理提供了外部技术手段。
3.有影响力的外部机构
保险行业属于受到政府严格监管的行业，保险公司组织结构设计必须符合法律、法规、行业监管政策的规定和要求。母公司或大股东是另一类具有影响力的外部机构。母公司或大股东的资源和偏好也会对保险公司组织结构产生较大的影响。
4.主流的组织结构形式
参考和借鉴同业主流的组织结构形式是保险公司组织结构设计的通常做法。主流的组织结构形式一般为行业内公司所普遍采用，并被长期实践证明是切实可行的。一般而言，主流的组织结构形式会不同程度地体现在各家保险公司组织结构之中。
除了上述列出的主要因素之外，保险公司的组织结构还受到组织规模、经营管理环境、组织的历史沿革等因素的影响。
二、保险公司组织结构现状分析——国内外保险公司的组织结构实践
(一)西方保险公司组织结构变革的最新发展趋势和动因
自20世纪90年代以来，西方国家保险市场出现了以下新的发展趋势：第一，市场监管放松造成市场竞争日趋激烈；第二，消费者购买行为发生演变，越来越多的消费者愿意在一家金融机构购买系列金融产品；第三，各家保险公司都在信息技术领域进行了大量的投资，信息技术被广泛运用于经营管理的各个环节。
上述发展趋势对西方保险公司的组织结构和经营管理产生了如下主要影响：
第一，保险公司的管理方式发生了深刻的变化。一方面，保险公司对部门采用了集中管理的方式；另一方面，保险公司对前台部门采用了授权管理的方式。部门职能的集中式管理有利于保险公司共享在承保、理赔领域的资源，取得规模经济优势，降低运营成本；而前台部门的授权式管理(分权)有利于保险公司降低在营销和销售环节的控制成本，更加灵活地参与地区保险市场的竞争。荷兰AEGON保险集团将其组织结构和管理方式的特点描述为“分权式管理，集中式支持”，即AEGON保险集团对各地区业务单元的经理人员授予充分的经营自，各地区业务单元的经理人员有权做出关于品牌管理、产品组合和分销渠道管理等领域的决策；同时，在一些控制职能领域，特别是资金管理和风险管理领域，由集团总部实施集中管理。
第二，保险公司的组织结构发生了深刻的变化：大多数西方保险公司已将原来基于产品线的组织结构变革为基于客户类型的组织结构。安联保险集团和苏黎世金融集团在实施组织变革时，都明确提出使组织结构变得更加“以客户为中心”，以便于实施“以客户为中心”的商业战略，提高市场反应速度。保险公司建立基于客户类型的组织结构不仅迎合了消费者购买行为的演变趋势，而且使各销售渠道能更好地共享客户和产品有关的信息，实现交叉销售，更好地了解并满足客户多元化的需求。
第三，保险公司的销售渠道更加趋于多元化。首先，信息技术的运用提高了部门和销售渠道的整合能力，有效降低了部门和销售渠道之间的沟通协调成本，使保险公司能低成本地利用更多的销售渠道实现销售，如银行保险渠道。同时，利用信息技术开发直接销售的方式，包括电话营销和互联网营销因具有明显的成本优势而变得日益流行。安盛保险在集团层次专门设立了直效营销(directmarketing)服务事业部。AIG集团非寿险事业部下设了专门从事直效营销业务的AIGDirect。
第四，保险公司的经营方式更趋灵活，一些公司选择了外包部分经营管理活动。信息技术的运用提高了保险公司对整个经营管理活动价值链的控制力。在确保控制力的前提下，西方保险公司开始将更多的不具备竞争优势的经营管理活动外包给效率更高的第三方公司。西方保险公司最常外包的经营管理职能包括：销售职能、营销职能、精算职能、理赔职能和客户服务职能。IBM咨询公司的调研结果显示，80%接受调研的保险公司经理人员完全认同或部分认同保险公司将与外部第三方公司建立更多的合作关系的发展趋势。
(二)国内外保险公司组织结构的比较研究
1.前台部门设置
(1)前台部门设置的选择标准
保险公司前台部门的设计是组织结构设计的关键，充分体现出各家公司的发展战略和发展阶段。各家公司往往依照以下三类标准设置前台部门。
第一，依照不同客户类型，保险公司可以设置个人业务部和团体业务部。该种设置方法的依据在于个人保险业务和团体保险业务在产品、承保、客户服务、理赔和分销渠道等方面存在较大的差异性。依据客户类型设置前台部门，有利于保险公司实施“以客户为中心”的发展战略，及时、准确地了解客户的需求，为客户提供一揽子的保险产品和服务，满足客户的综合保险需求。
第二，依照不同渠道进行设置。在实践中，最具特点的销售渠道包括个人人渠道、专业和兼业中介渠道、银行渠道和直效营销渠道。依据渠道类型设置前台部门，有利于保险公司实施大力发展特定销售渠道的战略，有利于开发、管理和维护重要销售渠道，充分挖掘渠道的潜力。
第三，依照不同产品设置部门。按照产品设置部门对于财产保险公司而言更为普遍。最常设置的部门包括车辆保险部、水险部、财产保险部、特殊风险保险部、意健险部等。这种组织结构可以体现出保险公司大力发展特定产品线的战略，有利于公司加强对产品线业务的开拓和管理，促进与产品线相关的知识和技能纵深发展。但是，这种设置方法不利于公司全面深人地了解客户需求，不利于公司向客户提供综合保险产品和服务。
(2)西方保险公司在前台部门设置方面的做法
按客户类型设置前台营销部门是国外人寿保险公司的主流做法。比如美国大都会人寿的前台部门分为个人客户部和团体客户部；ING保险美国公司下设个人金融服务事业部和机构金融服务事业部；荷兰AEGON保险集团英国公司下设个人业务事业部和公司业务事业部。一些寿险公司采用了以客户类型为主，渠道类型为辅的设置方法。如忠利泛欧保险公司下设了公司业务部、个人营销部和中介销售部。另外一些寿险公司采用了以客户类型为主，产品类型为辅的设置方法。如安盛人寿公司在设有个人财富管理事业部、公司业务事业部之外，还设立了保障产品事业部来重点开发保障类保险市场。
大多数国外产险公司的前台部门设置同时采用了多种设置标准。第一种常见的做法采用了客户类型和产品类型相结合的方法。比如美亚保险公司(AIU)设置了两个按客户类型命名的事业部(商险事业部、个险事业部)和两个按产品类型命名的事业部(意外及健康险事业部、能源险事业部)。Chubb保险公司设置了商险部、个险部，以及特殊险部和保证保险部。另一种常见的做法采用了客户类型和渠道类型相结合的方法。安盛保险(安盛集团的财产保险分支)下设四个事业部：公司合作事业部、个人保险中介事业部、商业保险中介事业部、安盛解决方案事业部。CGNU保险公司下设了零售业务部、公司合作部和保险中介业务部。
事业部制已普遍为西方保险公司所采用。依据产品类型、客户类型和渠道类型设置事业部是常见的做法。一些大型跨国经营的保险公司在集团层次设立地区事业部也是常见的做法。以英杰华保险公司为例，在集团层次设立了英国事业部、欧洲事业部和国际事业部3个事业部。安盛保险在集团层次也设立了11个地区事业部。另外，一些大型保险公司在集团层次引入了矩阵式组织结构。例如，苏黎世金融服务公司在集团层次设置了4个业务线和地域相结合的事业部，包括全球公司事业部、北美商险事业部、欧洲非寿险事业部和全球人寿事业部。应该说，全球化和综合化经营是欧美大型保险公司设立事业部的基础。
(3)国内保险公司在前台部门设置方面的做法
国内人寿保险公司已普遍依据客户类型设置业务部门，大多数寿险公司都设有个险业务部和团险业务部。另外，鉴于银行保险渠道的重要性，大多数国内寿险公司都设立了银行保险部。
各家中资寿险公司的前台部门设置大体相同，这与国内寿险公司的发展历程有关。早期经营寿险业务的保险公司仅开展团体人身保险业务。自友邦保险在1992年率先引入了保险人机制之后，个人寿险业务在国内取得了快速发展，各家寿险公司都增设了个人业务部。在2000年之后，平安保险、太平寿险率先在银行保险领域取得了突破式发展，促使各家寿险公司设立了银行保险部。目前，虽然各家寿险公司的业务发展重点各有差异，但基本上都按照个人业务、团体业务和银行保险业务来设置其前台部门(见表1)。
相比较而言，财产保险公司在前台部门设置方面具有一定的差异性。长期以来，依照产品线设置前台部门一直是国内财产保险公司的普遍做法。近年来，按照客户类别和渠道设置前台部门的做法逐步为更多的产险公司所接受(见表2)。例如，平安财产保险公司依照客户类别和产品类别相结合设置前台部门，都邦产险也是依照客户类别设置前台部门。
国内一些规模较大的保险公司，包括人保财险、平安寿险等公司已在前台引入了事业部制。对于业务规模较大、经营能力较强的保险公司而言，事业部制已成为一种现实的选择。对于新兴保险公司而言，由于整体业务规模较小，业务结构不均衡，各职能的专业能力亟需加强，采用职能部制可能是更好的选择，有助于公司快速提高各职能的专业能力，实现职能规模经济，建立职能资源的共享机制。
2.部门设置
(1)部门设置的关键问题
部门设置需要解决以下关键问题：第一，部门能否在各职能领域建立专长和技能优势，向客户和前台部门提供优质服务并有效控制经营风险；第二，部门能否在各职能领域实现规模经济，降低经营成本；第三，部门设置能否降低前台部门和部门之间的协调成本，提高市场反应速度。
长期以来，如何实现部门职能和前台部门职能的融合、是否对某些部门职能例如核保与理赔实行独立和集中式的管理，成为保险公司的两难选择。对部门的特定职能实行集中式管理有利于加强在特定职能领域的专长和技能，有利于控制业务风险，有利于在特定职能领域实现规模经济，有利于建立资源共享机制。但是，保险公司对于风险的识别能力、经营管理经验、业务流程的标准化程度、信息系统的支持程度等因素，均对保险运营的集中化构成挑战。另外，设立独立的部门并实行集中式管理，可能提高前台部门和部门之间的协调成本，影响市场开发的效率。伴随着保险行业的发展和数据的积累，尤其是信息技术的运用，保险公司承保、理赔等运营流程的标准化水平和自动化水平显著提高，前台部门和部门之间的沟通和协调成本显著较低，有力支持了对核保和理赔等部门职能实行集中式管理的做法。
(2)西方保险公司在部门设置方面的做法
西方保险公司在承保和理赔管理领域大多采用了集中式管理的做法。在承保管理方面，由于西方保险公司已掌握了较为先进的风险评估和风险定价技能，并已积累了大量的经验数据，除了少数较为复杂和规模较大的风险之外，西方保险公司已基本能将承保的风险因子程式化，并将业务流程标准化，借助于信息技术系统实现远程电子核保。依据集中程度的不同，集中的承保管理可以分为完全集中模式、分险种集中模式、分地域集中模式、分客户集中模式和混合集中模式。例如，苏格兰皇家银行保险公司在英国国内采用了完全集中模式，设置了独立的保险服务部，统一负责下属各保险品牌的业务承保。美亚保险公司采用了分险种集中模式，按照不同险种设立了若干个承保中心。友邦保险公司对分客户集中模式进行了探索，设置了专门面向小型商业客户的承保中心。在理赔管理方面，大多数西方保险公司也设置了专门的理赔部门对全公司的理赔进行统一管理。例如，美亚保险公司专门设立了理赔事业部对其全球2000多名理赔人员进行了统一的管理。另外，许多西方保险公司，例如苏格兰皇家银行保险公司充分借助于信息技术系统，实现理赔流程的标准化和自动化，能对简单赔案进行快速定损、理算和赔款，大幅提高了理赔环节的管理效率。
(3)国内保险公司在部门设置方面的做法
在核保和理赔等职能领域，国内人寿保险公司和财产保险公司在组织结构设置方面存在着差别。国内人寿保险公司基本都设立独立的核保部(或履行核保职能的业务管理部)、理赔部。对财产保险公司而言，其部门设计存在一定的差异。一些财产保险公司设置了独立的核保和理赔部门，而另一些财产保险公司则将核保职能纳入了前台部门。例如，太平洋财险设立了单独的核保和核赔中心，而人保财险则将核保职能纳入各相关产品事业部中，设立了独立的理赔部。造成这种差异的主要原因是产险公司的主要业务领域，如大型工商保险、水险，要求核保职能与销售职能实现更为紧密的结合，有利于核保和销售环节的融合，提高展业的效率。
总体而言，国内保险公司在承保和理赔管理领域采取集中式管理的做法尚处于探索阶段，一些领先保险公司，如平安保险集团已取得显著进展。平安保险集团选择了完全集中管理模式，并于2004年启动全国后援管理中心的建设。后援管理中心将逐步集中平安保险3000多个分支机构的运营管理职能。截至2006年底，平安保险的后援中心已经完成全部个人寿险业务和银行保险业务的核保和理赔集中，完成60%的产险业务的理赔作业集中，车险核保自动化比率达到50%。”其他国内大型保险集团，包括太保集团、中国保险集团、中国人寿也纷纷开始建设全国后援管理中心。
三、西方保险公司组织结构研究的几点启示
(一)建立基于客户类型的组织结构
如前所述，西方保险公司普遍采用了基于客户类型设置前台部门的做法。采用这种做法的动力主要源自于“客户第一”的理念和消费者趋向于“一站式”购买金融服务产品的购买行为。同时，西方大型保险公司都实现了综合化经营，基于客户类型设置前台部门的做法有利于提高公司内部交叉销售产品的成功率，有利于保险公司降低经营管理的复杂程度。在我国，保险公司基于客户类型设置组织结构将成为一种发展趋势。例如，平安保险集团旗下的寿险公司和财险公司都采用了依据客户类型设置前台部门的做法。
(二)对承保、理赔等职能领域实施集中管理
随着信息技术的运用，在承保、理赔等领域实施集中式管理具有明显的优势：第一，承保、理赔技能和专长能在公司内部低成本地实现共享；第二，业务风险能得到有效的控制。在实践中，西方各家保险公司都在承保、理赔等领域实现了不同程度的集中式管理。运营管理的集中化已成为国际保险行业的通行做法。
然而，国内保险公司要成功推行承保和理赔等运营领域的集中管理，必须充分考虑公司现有的经营管理能力、经营管理环境、自身业务规模、发展阶段、人才队伍状况、核保技术以及信息系统建设情况、险种差异性和地域差异性，选择合适的集中管理模式，还需要为集中式管理模式配备相应的工作流程、管理制度和专业技能强的人员，并需要克服许多执行方面的困难。
(三)更为广泛地运用信息技术，优化经营管理流程，提高经营管理效率
西方保险公司已完全将其经营管理模式承载在信息技术系统之上。信息技术广泛运用于经营管理各主要环节，包括营销管理、销售管理、承保、理赔等。在保险公司经营管理体系中，经营管理模式和业务流程设计是基础，而信息技术则为经营管理模式和业务流程的运用提供了技术条件。因此，保险公司必须持续改善经营管理水平和业务流程，并不断通过信息技术实现管理进步，提高管理水平和效率。
(四)明晰公司的战略定位，基于公司的战略需求设置组织结构
组织结构设计体现出保险公司的经营发展战略。由于西方保险市场已发展得较为成熟，西方保险公司一般具有清晰的战略定位和发展战略，充分体现在其选定的业务范围、经营地域、分销渠道、经营管理活动之中。许多国内保险公司还处于初创期，尚未确立清晰的战略定位。为了在市场竞争中更好地生存与发展，各家国内保险公司应尽早明晰战略定位，对重点业务领域、重点经营地域和重点分销渠道做出选择和取舍，并对组织结构进行相应调整。
(五)因地因时制宜，加强变革管理
寿险企划方案范文第4篇
2009年11月3日，壹捌零同非得生物产业有限公司正式签订了“非得海参酒”产品的整体品牌营销策划合作协议，此次合作开辟了壹捌零在营销战略方面又一新的篇章。
非得生物产业有限公司是集研制、开发、生产、销售为一体的高科技型企业。公司依托得天独厚的海洋资源，以高新技术为手段，不断研制和推广具有高科技含量的海洋健康高级食品。
双方此次合作，旨在将公司旗下代表产品――“非得海参酒”打造成全新的品类领导品牌。
MS&L将负责世界黄金协会全球传播业务
世界黄金协会(WGC)已经授权阳狮集团的公共关系公司MS&L负责全球传播业务以刺激和保持对黄金的需求。
WGC在亚洲的重点市场预计包括大中华、印度、日本、新加坡和越南。MS&L的一位发言人指出亚洲是WGC的“优先考虑”，“原因在于跨奢侈品，投资和制造业发展的潜力”。
MS&L的地区总裁Glenn osaki说该机构将致力于“加强黄金作为每个投资组合基础以及在亚洲成就的象征”。
中国网络电视台与易传媒结成战略合作共同组建视频广告联合实验室
2009年12月29日，AdChina易传媒在北京宣布其与中国网络电视台结成战略合作伙伴关系并且签署合作协议。易传媒将作为“中国网络电视台高级战略技术合作伙伴”，与中国网络电视合组建“中国网络电视台口易传媒视频广告联合实验室”。
中国网络电视台于2009年12月28日正式开播，是以视听互动为核心、融网络特色与电视特色于一体的全球化、多语种、多终端的网络视频公共服务平台。
宏盟媒体集团赢得联合利华公司大中国媒体业务
据悉联合利华将其价值4.4亿美元的中国区媒体业务授予了宏盟媒体集团(0MG)，并解除了与现任传立媒体的合约。
此次大中国的结果是联合利华的全球传媒评论中的第一个结果。PHD也将接手香港和台湾的业务。此次业务的移交对传立中国来讲是―次重大的打击，联合利华是其最大的客户。该机构为此快速消费品巨头在大陆所策划的主要推广活动之一是近年备受赞誉的丑女贝蒂中文版的推出。
此消息是在联合利华宣布展开全球媒体策划和购买评审5个月后公布的。当时，WPP集团下的几家机构，宏盟集团和Interpublic都纷纷参加了争夺此业务的竞争，并且在2009年10月，该品牌将候选范围缩小到了安吉斯、Mediabrands、传立和0MG几家机构之间。
欧米茄把媒体业务授予优势麦肯上海
豪华钟表制造商欧米茄在一次包括现任机构WE Marketing的竞标中将中国媒体业务授予优势麦肯上海。
据消息人士称，欧米茄的此项业务价值有一千一百七十万美元到一千四百六十美元。
优势麦肯的义务即日生效，而且将由上海公司负责。有消息称，这两家公司的合约期限还未落实。
欧米茄是全球也是中国最大的豪华钟表制造商之一。据2009年TNS中国奢侈品研究报告称，它是中国第二最受期望的钟表品牌，月收入超过一千三百美元消费者中有18％认可欧米茄的声望。
麦肯及优势麦肯携手韩国PCA人寿
英国金融服务集团保诚集团的子公司韩国PCA人寿，已委任麦肯和优势麦肯分别作为其创意和媒体业务的机构。
此决定是在一场激烈的竞标角逐后做出的，参加此次竟标的公司还包括现任恒美广告，钻石奥美和阳狮对话。
韩国寿险业主要的几家大公司分别是三星人寿，大韩人寿和Kyobo人寿保险，统称为“三巨头”。PCL人寿是行业内增长最快的外国公司。过去的5年中，它在韩国市场创造出了年销售平均增长率94％的良好纪录。
亚航计划评审区域媒体业务比稿
马来西亚的一家航空公司准备区域媒体业务的比稿。
该航空公司媒体业务的估计价值是1150万美元。
亚航区域商业主管陈凯霖女士表示该航空公司正在考虑“明年将对其媒体业务进行公开招标”。
去年5月，亚航将其区域媒体业务分摊给了凯络和现任宏盟媒体集团。
凯络得到的是该航空公司的长途航线部门一亚航X的媒体业务，而0MD则继续负责亚航现有的项目工作。
香港CSL委任Waggener Edstrom为公关机构
香港流动通讯有限公司(CSL)已经委任Waggener Eastrom香港为主要公关机构。
Waggener Edstrom负责管理传统的品牌，企业和内部信息传播服务以及两个独立聘用合同中的数码公关业务。
具体来说，该机构将在第一份合同中负责CSL的传统媒体关系、访谈、新闻活动和媒体联系。第二份合同涉及全球的数码团队(WEStudio D)所负责的一个数码宣传活动，其中包括在线监测方案和咨询服务，以及社交媒体宣传活动。
Waggener Edstrom的执行副总裁DavidKo说CSL已经成为了该机构的大客户之一。
德高重庆媒体伯乐成立十年
重庆媒体伯乐公司举办了晚会庆祝公司成立十年，德高集团董事会主席及联席行政总裁Jean-Charles Deoaux参加了晚会并予以祝贺。十年来德高重庆已经成为重庆市最主要和最具代表性的户外媒体，积极地推动重庆经济发展。
德高重庆有6，OOO多台车，300余条线，强势覆盖城市95％主干道及各大商业中心，为客户提供优质巴士媒体服务。
奥美赢得李锦记业务
2009年12月8日奥美被世界酱料调味品行业居于领导地位的品牌李锦记任命为传播商。奥美将与李锦记在中国市场密切合作，向其目标受众推广李锦记的诸个主要产品线。
奥美将负责李锦记在中国市场全线品牌的所有传播活动，从确立总体策略到制作电视、平面和户外广告以及全国性数码营销的开展，活动范围将横跨北京、上海等一线城市和中国的农村地区。另外，奥美也将为李锦记的全球性活动制定整体的品牌策略。
联合利华将清扬全球推广业务整合并交与新加坡睿狮
继联合利华将亚太区总部转移到了新加坡之后，其近日将去头屑洗发水品牌清扬的全球业务转交给了睿狮。之前，清扬的广告分散在不同的地区，但有相当大的一部分业务在泰国。
睿狮在此项目上已委任了部分高级管理人员，包括从伦敦的BBH公司加入该机构的全球集团客户总监Daniel Cullen。该机构还计划聘请至少五个新的创意人员和六个新的客户服务人员，也打算在新加坡一共任命至少20人来管理该项目全球和区域的业务。
麦肯健康传播集团连续第二年蝉联荣获MEDIA杂志最佳专项业务广告商
麦肯健康传播集团荣获了在新加坡瑞吉酒店里MEDIA杂志颁发的年度最佳专项业务广告商。更值得关注的是，这是麦肯健康传播集团连续第二年出席这样的年度颁奖典礼今年是第16年颁发出权威的亚太地区最佳广告行业成就奖。
麦肯健康传播集团日本和亚太区执行副总裁，邬永辉表示：“这个奖更明确了我们的抱负，即成为亚太地区被客户和与我们一起工作的合作伙伴所认可的最佳健康传播合作伙伴。连续两年的成功是靠我们所有客户的大力支持和每个国家公司的不懈努力。”
长江实业展开创意竞标活动
房地产巨头长江实业(CKH)召开香港创意机构进行招标评估。
据了解，该客户已发信邀请了若干家机构提交业务客户经验资历。但该项目具体是为哪一项地产而开展的目前尚未明了。
据悉现任达彼思141参与了长江实业一些正在进行的项目，并且也参与了此次的竞标活动。恒美香港已被邀请为此项目提交客户经验资历，但仍在考虑是否参加。
CKH是以香港为基地的领先跨国集团――长江集团的旗舰公司。仅在香港，长江集团的成员包括长江实业、和记黄埔和香港电灯集团。
实力媒体赢得安徽移动扩展中国移动业务
实力媒体已经赢取中国移动业务的额外项目，被授予安徽移动的媒体企划业务。
这结果是继一次包括由最近改名为群邑南京的传立、星传和一家当地机构的四方竞标。
这二百万美元的竞标于国庆节后在十月份进行的。这是该客户第一次与同4A机构合作。
实力媒体中国总经理Derek Kwok说：“我们的优势在于我们已经在中国各个省都有中国移动的一些业务，所以我们对该客户以及当地市场情况有广泛的了解。”
盛大将和金山展开公司级战略合作
盛大游戏将和金山软件即将展开公司级战略合作，相关合作细节将于近日对外公布。分析人士称，双方将借此进一步加深双方在网络游戏方面的协作关系。