超市绩效考核方案
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超市绩效考核方案范文第1篇
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指针，根据市委、市政府关于建立健全食品安全风险监测体系的工作要求，整合全市食品安全检验检测技术资源和力量，科学设立食品安全监测点，严格遵循食品安全相关法律法规和技术标准，突出重点品种，开展监督监测，全面掌握并深入分析评估全市食品安全状况，为强化食品安全监管提供科学依据，并逐步建立和完善科学规范的风险评估、信息、事故预防和应急处置机制，切实保障城乡居民饮食安全。
二、目标任务
在全市农产品生产基地、大型超市、批发市场、农贸市场、酒店宾馆等建立54个食品安全固定监测点，全年完成3000批次食品检测任务，建立健全监督监测结果定期机制。
全市农产品市场检测覆盖率达98%，蔬菜、水果农药残留监测合格率分别保持在95%、98%以上，畜禽产品兽药残留抽检合格率达到99%以上，生鲜乳中三聚氰胺抽检合格率达100%，水产品药物残留抽检合格率达97%以上；全市食品生产企业食品抽检合格率达95%以上，国家三级抽检监督抽查合格率达90%以上；全市大型超市、商场、批发企业等食品评价性抽样检测合格率达92%以上；集中式餐具消毒合格率达98%以上。
构建全市统一的食品安全风险监测信息公用平台，实现食品安全信息资源联网共享。
三、责任分工
食安办 负责建立食品安全检验检测工作机制，设立食品安全监测点，制定全市年度监测计划，每月10日前下达月度监测任务。组织协调各部门开展食品监测工作，统一对外检测结果。从严掌握监测经费的使用和下达。
卫生局（食品药品监管局）负责组织开展食品安全监测、预警工作，组织查处重大食品安全重大事故，负责食堂及餐饮业消费环节的食品安全监测工作。
农委 负责农产品、食用农产品农药残留、兽药残留、饲料和饲料添加剂质量安全的监测和监管，负责农产品生产基地快速检测建设管理、农业种植、养殖环节数据库建设工作。
质监局 负责生产加工环节食品安全监测及数据库建立工作，督促和指导企业加强自检体系建设。
工商局负责食品流通环节的食品安全监测和食品经营单位数据库建设工作，督促和指导全市农贸市场、商场、批发市场检测室建设和管理。承担农林等部门委托的食品安全监测任务。重点开展新资源食品、非食用物质监测。
出入境检验检疫局负责进出口食品监测工作及进出口环节数据库建设工作。
商务局 负责生猪屠宰行业管理和屠宰执法管理工作。
粮食局 负责做好粮油检测中心管理工作，承担市食安委办下达的监测任务。
财政局 负责监测工作的资金安排和使用监管，保证监测工作顺利实施。
各区镇 配合食安委及各承检单位食品安全监测点的建立及食品安全抽检等有关工作。
四、实施步骤
1.工作准备阶段。对全市食品检测资源进行调研，制定实施方案和检测计划，确定食品安全监测点、重点监测内容及监测时序进度，开展相关技术培训等。
2.推进实施阶段。下发食品安全监督监测实施方案，将食品安全监测工作列入年度食品安全工作目标，制定各项规章制度，加强督查考核，确保任务如期完成。各责任部门根据市食安委办统一协调安排，按时完成各项检验检测任务，并于下月15日前将当月检测报告抄送市食安办。市食安办综合分析检测结果，经市政府审核后相关信息。有关食品举报投诉、突发食品安全事件等检测信息，有关部门应及时上报。
3.巩固提高阶段。加强对检验检测信息分析和综合利用，各部门根据食品安全监督检测信息，加强执法监督，促进企业自律，不断提高食品安全水平。
五、有关要求
1.加强组织领导。抓好食品安全监督监测工作是从源头上提高食品安全水平的重要基础性工作。各区镇和有关部门要切实加强对食品安全监督监测工作的组织领导，根据市食安办的统一组织协调和计划安排，紧密结合实际，明确目标任务，明确专人负责，细化工作方案，确保食品安全监督监测工作顺利推进。
超市绩效考核方案范文第2篇
人事工作计划1 公司将跨入多元化、多领域发展阶段，组织管理、人员结构复杂程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战，企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦，企业自身人力资源状况是根基，人力资源六大模块是主体结构，而人力资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座大厦建设得独具企业特色，则需要更多的人配合去添砖、装饰，我们将结合集团实际状况，按计划脚踏实地落实每一项工作，最终完成度总体工作目标，即人力资源管理体系基本建立完成；新的绩效考核模式经一年的调整，逐步适应公司发展需要；培训工作全面推进，员工整体素质进一步提高；透过举办各种技能活动，加强公司与公司间、同事与同事间的交流，增强企业凝聚力。具体工作计划如下：
一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理
目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将根据公司的实际状况，明确组织架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低，容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度，对新员工指定两名入职导师帮带，一是企业文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化，让其尽快融入公司；二是业务导师，主要职责是帮忙新员工熟悉岗位工作流程，指导新员工逐步熟悉工作资料，适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通，了解其对公司适应状况、对工作适应状况，并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训，让其掌握引导新员工的方法与沟通方式，并给与鼓励性的补贴，年终评选优秀导师，并给予颁发证书及奖励。
2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法，但需要系统化的去实施，才更有效。新的培训制度将实行学分值，并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类，各板块业务类，职业素养类全员需参与学习，业务类各业务板块员工参与学习，新员工类属新入职员工参加学习；学习方式将实行多样化，公司、部门统一组织，个人自学，外出考察、培训等。年度将评出学习用心分子，并颁发证书。
3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书，是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行修改，再者对出现争议的条款进行细化，再者补充新的资料，如基本礼仪规范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进行调整，以便配合绩效管理的实施，同时对福利制度进行完善。
5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控，将对集团的职级进行梳理，按行政系列、专业系列进行划分，对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分，将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工：入司两年内、社会同等岗位2年内；资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。
6、完善绩效考核管理制度。物业、地产、超市将逐步实施绩效考核，对每个月的考核状况进行总结，对需完善的资料将汇总、修正，以便更适合各公司的绩效管理需求。
二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素质
目前集团下属子公司，员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识，还有待提高。在将做一次全面的培训需求调查，做出年度培训计划，培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类，并实行年度培训积分制。
1、新入职培训，主要是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等，由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训资料，我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT（3月30日前完成），培训结束后进行书面的考核，检查员工掌握状况，并作为试用期考核的依据。
2、业务知识的培训，主要是提升员工业务潜力学习，从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行，由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频，根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行，培训后进行实际操作或理论知识书面考核。
3、强化培训，主要是对日常业务知识技能的硬性要求，透过反复培训的方式，强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施，如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
4、基本素质培训，主要是提高员工日常行为规范的培训，透过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排，可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。
5、与外部培训机构合作，拓宽培训渠道。将与聚成公司合作，办理在线会员学习。根据在线学习视频资料，安排各公司、部门按月组织员工进行必须数量的学习，并一齐进行分享、讨论、写学习心得、考核等。
6、组织外出拓展培训，加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少，透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流，增进感情与团队合作意识。计划进行三次外出拓展培训。
培训实行年度积分制，建立培训学习档案，对不同职级规定年度参加培训学习课时，总体人均年度不少于20小时，对用心参加培训学习的同事，在年终透过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。
三、不断完善绩效考核，促进员工绩效稳步提升
各公司将实行新的绩效考核模式，将有一个逐渐适应的过程，在试行的过程中要进行不断的总结，找出更适合部门、个人的绩效考核标准，强化部门负责人与员工的绩效面谈，领导对属下自身不足方面应给予更多指导，不断改善绩效，使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。
地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在1月试行；超市新的绩效考核方案计划在4月试行。
四、做好人才储备，及时补充所缺、所需人才
随着公司的多元化发展与业务不断的拓展，集团所需求的人才要求也逐步提高，为了在急需时能及时补充，保证日常工作的正常开展，我部将从多渠道进行人才的储备。
1、注重内部培养，对于基层管理人员实行内部人才培养计划，透过绩效考核选出业务潜力出色、具有管理潜能的优秀员工，作为后备管理人员培养，为员工做好职业发展规划，带给发展平台，留住骨干员工，保证公司的持续发展。
2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式，储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时，内部无法调配弥补时，及时从储备人才库中筛选，尽快补充，保证工作正常进行。
3、对于新开发的项目提前做好招聘计划，找寻到企业需要的人才。
五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力
为了配合新的绩效考核模式，拟对原有薪酬结构进行一些调整，以便更好的推动绩效考核的.实施，到达激励的作用。对于绩效工资奖金额度，将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应结合自身实际状况做出定位，同时推出一些个性化的福利政策，对吸引、留住人才也有很大帮忙。
六、建设和谐的劳动关系
增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐，团队合作意识强，是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中，我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念，部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作，致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中，我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。
1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习，从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识，汇编成册，发给每个员工学习，同时进行视频培训，之后进行考试。对考核优秀的给予奖励，对不合格的要进行补考。
2、5月超市举办一次收银员技能大赛。
3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习，提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的资料，汇编成册，发给各部门学习，由各部门选派代表参加竞赛，竞赛分决定题、选取题、问答题等，按总分排行，并对前三名给予奖励。
4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺，分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺，二是带动超市人气。
5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。
6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。
7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。
8、11月份举办一次学习心得征文比赛。
人力资源管理工作将是夯实基础的一年，各模块操作流程将相继完善，并按计划去逐步实施，相信在集团公司领导的大力支持与指导下，在同事的用心配合下，经过一年的实践与总结，人力资源管理各项工作将会更加规范化，员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。
人事工作计划2 一、建立健全各项规章制度，强化管理：
会所坚持从基础管理抓起，加强对会所的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善会所人事管理，理顺管理关系，使会所人事各项工作有章可循。先后制定了：《翠溪会所工作守则》；《翠溪会所安全制度》；《翠溪会所房务部工作制度》；《翠溪会所餐饮部工作制度》；《翠溪会所中厨房工作管理制度》；《翠溪会所人事部工作制度》；《翠溪会所财务部工作制度》；《翠溪会所工程部工作制度》；《翠溪会所安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等；二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《翠溪会所各部门的工作运营手册》；三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善翠溪会所员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设：
1、在会所开业前期，为了确保会所如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地；其次利用网络招聘，先后在58同城、赶集网上会所招聘信息；三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人，录用85人，在职41人；流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习会所的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望会所的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。特别是某某年11月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练：
为增强会所从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，某某年9月23日会所对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活，增强会所的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动：
为进一步丰富员工文化生活，会所组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于某某年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对会所的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到会所的大家庭中，更好地为会所创造效益，并加深会所企业内涵。
为了加大促销力度，会所开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
短短的几个月，的确做了点工作，但离会所领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足：
一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。
本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题，某某年人事部将从以下几个方面着手工作：
一、完善制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的会所管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善会所制度，实现管理规范化，12年将制订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前会所各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在某某年中，每个季度对会所全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作，协助处理事件处理。12年是会所拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
四、关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活
关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战！
人事工作计划3
根据二十多天对公司整体管理制度的了解，结合公司目前情况,初步制定了行政部的工作计划，在接下来的工作中，将按照此计划来开展工作。
一、人事工作
1.招聘、入职、建档
招聘在 精 ：现在每个公司都在招聘，选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后，如适合公司工作岗位，那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次(专业、技术性岗位除外)，尽量招到稳定性的人才。
入职在 细 ：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在全 ：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。
2.培训
入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档(新进普工)
在职培训:注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能
安全培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪
管理培训：部门主管，组长、管理培训，提高管理水平
3.考勤
(1)不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。
(2)进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到 无人为原因漏打卡 ，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。
(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。
4.薪酬
(1)规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。
(2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通，确保财务部核算薪资准确度。
(3)及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。
5.社保、工伤
社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。
6.人事资料
(1)完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。
(2)电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。
7.积极推动文化建设，拉近公司同员工之间的距离
(1)开展各种活动，如拔河比赛、象棋比赛，举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感;
(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工之间的距离。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识;
(2)多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态;
(3)定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生;
(4)后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活;
2.食堂
(1)定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量;
(2)制定切实有效的食堂改革方案，改善员工伙食;
3.保安
(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。
(2)规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工进厂必须登记。
4.晨会制度
晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。
(1)每月开一次全厂员工大会，参加部门可根据公司情况而定。
近期工作重点：
一、人员招聘
根据各部门人员需求人数和要求，制定招聘方案，尽快补充人员。
二、安全方面
1.防火
排除火灾隐患，对公司进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等，不定时的检查。
2.防盗
为保证公司财产安全，保安组要加大工作力度，加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻，及时了解公司异异常情况。
三、纪律：制定相关纪律规定，严格按照制度执行，对事不对人
上班必须佩戴工作证、穿工作服，出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规，办公室人员要起好带头重用。
四、定期5s检查、
超市绩效考核方案范文第3篇
1.问题分析
随着油田信息化的发展，工作流程被广泛应用于信息系统中，对油田的发展起到了重要的作用；但随着信息系统的不断增加，油田大部分业务的流程都还只是局限于单个应用系统或单个业务领域中，对于跨业务系统或跨业务领域的流程协作、应用还不广泛，带来了以下问题：第一，由于没有统一的流程管理平台，没有形成流程开发的相关标准，造成各系统开发的业务流程多种多样，不宜于运行维护；第二，二级单位众多，流程需求多样化，但缺乏流程的快速开发平台，新建业务流程耗时费力；第三，工作流程模块重复开发，系统各自为政，内容格式不一致，导致业务协同的范围小，流程串接难度大；第四，缺乏平台级支撑，对外集成能力欠缺，无法适应公司整体业务调整和需求变化；第五，流程管理不可控，管理者无法及时了解或者有效监管。
2. 解决方案
针对以上问题，我们提出构建油田统一的流程中心，将不同系统的业务进行关联，将业务系统的流程集成到统一的流程引擎服务器，并提供统一待办服务，业务用户只需打开一个页面就可以处理来自不同系统的所有业务流程，实现从开发、运行、监控、绩效进行全过程管理，提高业务运转效率。流程中心就是要建立面向业务的流程管理平台，为油田提供完整的流程管理服务，具体要实现以下三个目标：一是实现多系统的衔接和串联，二是对流程运行状况实现统一的监控、分析和量化评估，用作内部管理、决策和考核的依据，三是实现由“支撑业务流程落地E化”向“促进业务流程优化”转变，实现以最低的信息化成本应对业务需求的变化。
2.1支持流程快速E化
采用图形化快速建模，大大提高了流程的开发效率，可支持所有企业级数据库，支持多人协同开发及版本控制，通过流程与数据、表单各自独立，采用子流程实现流程衔接，支持复杂流程设计。
2.2支持流程串接协作
基于SOA技术，提供与 Web Services 360度的整合，支持快速系统集成，可通过流程表单展现第三方系统的数据、流程步骤驱动第三方系统、流程规则从第三方系统中获取、流程本身被第三方系统驱动，支持资料和信息的流转以及完整业务流程的监控和分析。
2.3支持实时监控及绩效考核
建立流程的数据中心，通过大数据分析技术，提供流程运行的实时监控、超时监控、异常监控、单位绩效、人员绩效等，用以在流程E化的基础上为流程优化、绩效考核提供参考依据，为全面掌握各系统的业务办理情况及员工办理效率提供帮助。
2.4支持业务流程优化
通过流程仿真方式以图形方式设计新流程模型、或改造目前业务流程，可依照实际情境，设置以下量值，从而预测流程行为、找出瓶颈所在及探索各种优化流程的方法，促进流程运行效率不断提升，纠正“低效情况”。
2.5可扩展的企业级部署架构：分布式部署与集中管理相结合，通过多台服务器均摊负载，每组中单台设备出现故障不影响全组功效发挥，单组服务器故障不会影响其他组工作，提高了稳定性；每组支持不同的二级单位或应用系统，可灵活扩充；流程提交或退回，先写入数据库队列，由后台服务轮询处理 ，提高了并发支持能力。
3.实施效果及经验分享
3.1胜利油田流程中心的建设经历了以下三个阶段：
第一阶段：基础设施建设（已完成），此阶段目标是建设流程运行平台，工作内容包括服务器硬件环境部署、软件部署、管理制度制定、首批流程上线
第二阶段：应用试点验证及推广（已完成），此阶段目标是对流程运行平台可能涉及的各类应用进行技术验证，制定流程设计开发技术规范，为将来扩大应用奠定技术基础。工作内容包括流程快速开发部署，与身份认证、门户等油田公用服务集成。
第三阶段：应用深化及流程优化阶段（进行中），此阶段目标是不断推进业务流程E化，扩大应用范围，对全体系管理及业务流程进行监控分析。工作内容是优化技术结构，完善流程监控平台和流程应用平台，健全运维保障体系，不断提出优化策略，提升经营绩效。
3.2实施效果
胜利油田通过流程中心的持续建设，已集成了物资管理系统、产能建设系统、勘探监督系统、生产指挥系统、培训管理系统等10多套重点业务，在70家二级单位和40个管理部分部门进行了推广应用，实现了不同业务系统的流程串接协作及互联互通，实现了统一管控，通过流程超时分析及绩效考核，促使流程运行效率不断提升。
3.3经验分享
由于在初期难以看到效益，胜利油田流程中心的建设过程比较艰难，但是经过所有人员的不懈努力，通过两年多的持续坚持，已经通过长期积累形成了很多成果，在一定程度上引导着油田的信息化价值不断提升，由“系统建设” 转变向“系统优化和服务提升”，由“需求满足” 转变为“创新引领和主动服务”，由“普通应用系统” 转变为“标准服务提供者”，在此总结了以下三点经验与大家分享：
其一，流程化应用和平台建设并行，快速见效。流程中心建设过程不能与应用脱节，所有技术成果都要有应用配合进行测试和检验。在业务流程梳理完成后，信息人员就要通过标准化的流程产品快速落地，快速让流程运行，快速见效。
其二，提供流程实时运行报表，辅助流程优化。在业务流程E化的基础上，信息部门要及时提供流程实时监控和绩效分析报表，帮助管理者及企业高层及时了解流程的运行状况，这时由于流程运行透明，绩效分析一目了然，各业务部门又会主动提出修订流程，这样就形成了油田流程管理的良性循环。
其三，加强对二级单位的培训支持力度，提高其参与积极性。通过培训让更多的基层员工掌握流程开发技能，尽可能多地利用流程平台的标准功能，增强对二级单位的技术支持力度，调动全员的参与积极性。
4.总结
超市绩效考核方案范文第4篇
B连锁药店的老板和我早就认识，关系还不错，由于我所居住的居民区是本市最大的居民区，B连锁药店自在这里建店以来，单店的效益一直很好，附近虽然有几家小药店或者私人社区门诊，但对B连锁药店的影响不大，竞争格局较为稳定。A连锁药店的市场调查人员在调查完本居民区的市场情况后，以最快速度在距离B连锁药店约50米的地方建立了A连锁药店，店面400平米，比B连锁药店大了足足100平米，A连锁药店开张的气势恢宏，高大充气拱门放置了一个周，并在本地电视台连续进行了一个月的宣传，开业初期，A连锁药店进行为期一个周的开业酬宾活动，所有药品一律大8.5折，一系列营销策划活动令B连锁药店直接感受到了冬季的严寒，客流量剧减，营业额从以前每日近万元剧降到每日不足2000元。
面对A连锁药店的客源争夺战，B连锁药店老板也予以还击。
第一还击策略：进行价格战和会员制
B连锁药店简单的进行了盘货后，采取对所有药品实行为期两个周的8折销售，并雇了四辆宣传车在附近的居民区进行宣传，意图拉回以前的顾客群体。
实行会员制，为来店购买药品的顾客办理会员卡，以后凡是持卡消费的顾客一律九折优惠，同时实行积分制，顾客积分满足一定数额奖励不同的家用产品，店中竖立着积分累计赠送物品的不同种类：满1000分，满2000分……，
结果：实行为期两个周的8折销售过程中，顾客增加很快，但过后顾客数量变逐渐减少。同时发现持有店面的积分会员卡的顾客也到A连锁药店购买产品。B连锁药店的老板经过调查发现A连锁药店的产品种类多而全，一般家庭需要的常用药物可以一站式购全。
第二还击策略：扩建店面，增加品类，提供温情服务
既然实行打折和会员制不能拉回顾客，B连锁药店的老板经过三思后决定扩大店面，增加品类，同时在店内设置了体重计，并免费为顾客量血压，还设置了纯净水。
经过扩建和重新装修，B连锁药店的营业面积达到500平米，药品品类也很齐全，同时增加了保健品专柜，家用医疗器械专柜，专科用药专柜，药用化妆品专柜。经过重新扩建和增加服务种类后，B连锁药店的老板又请礼仪公司策划了第二次开业，第二次开业的气势远超过A连锁药店开业，同时B连锁药店实行开业两周8.5折酬宾。
第二次开业的确吸引了很多顾客，以前游离于两个连锁药店的顾客也回来来一部分，日均销量也达到了以前的1万元，但一个月后，B连锁药店的老板发现很多顾客又到A连锁药店购买药品，毕竟B连锁药店在这个居民区开了3年了，很多老顾客都认识，眼睁睁的看见这些老顾客路过自己的连锁药店进入A连锁药店购买药品让B连锁药店的老板很是气馁，怎么就留不住这些合作了几年之久的老顾客呢？A连锁药店到底有什么值得这些顾客留恋和光顾的地方呢？B连锁药店的老板这回有点傻眼，百思不得其解，于是B连锁药店的老板进行了更为细致的调查，并上门拜访以前的老顾客，以求获得指点和建议。
经过仔细的观察和经老顾客的指点，B连锁药店的老板发现了其中的诀窍：A连锁药店的店员很是专业，经常给顾客一些用药建议，A连锁药店的店员都是经过专门的用药培训的，而且都是专科出身，不是学过医就是学过药，人家说的头头是道，让来购买药品的顾客很是信服，这样顾客会听从店员的建议购买原本没有想购买的产品;同时，A连锁药店实行销售业绩和店员的收入挂钩；服务质量和奖励挂钩，这些措施促使店员积极主动的和顾客进行沟通和药品推介，而且实行评比，排名靠后的店员要受到处罚，排名靠前的店员会得到奖励。
经过精心的准备后，B连锁药店的老板开始进行第三次反击。
第三还击策略：重新招聘店员，进行强化培训，实行绩效考核，进行销售竞赛
B连锁药店的老板对现有的店员进行重新考核和内部招聘后，留下了学医学药的内购为顾客进行专业化服务的店员，其余店员到社会上进行招聘，招聘的过程中对应聘的人员要求较高，要求要能说会到，要求年轻机灵，要求有进取心。同时到大学进行招聘，招聘那些医药出身的专科毕业的学生，作为后续的力量进行培养。
聘请专业人士对店员进行培训，培训后要进行考试，得分多者给予奖励，得分少者重新培训或辞退，因为心态不正，缺乏学习态度的店员不会为顾客提供很好的服务。而且，这种培训经过几轮后，由老店员对新店员进行常态的培训和学习，还鼓励内部店员个人根据自己的擅长进行个人能力展示性培训，让大家取长补短，共同进步，相互学习。
B连锁药店的老板找到我为其连锁药店设计的了系统的绩效考核体系，在这个体系中，设定了诸多指标，不同时期，根据店面的实际需要进行不同的考核，考核的结果当月进行奖惩兑现，奖惩的结果会形成累计，按季度，按年末进行积累性奖励，鼓励店员每个月，每一周每一天都努力的工作意图获更好的收益。
经过一系列的调整后，B连锁药店的老板终于稳定了大部分老顾客，同时日销售量也在10000元到12000元范围内，虽然毛利率参照以前的有所降低，但毕竟稳住了市场稳住了顾客，形成了自己较为稳定的顾客群体。
过年的时候，我回家途中，B连锁药店的老板给我打电话，想我回去后和我好好聊聊，我以为肯定是钱赚的没处花了，请我吃饭。谁知见到这哥们后，发现这哥们一脸苦相。进过这哥们的诉说后我才知道了实际情况：原来，B连锁药店的竞争力虽然已经提高了不少，但日销售量停滞不前，A连锁药店的销售量却一直在增加，马上就接近或已经超过他的店面日销售量了。B连锁药店的老板很是无奈：自己已经竭尽所能了，目前市场上流行的做法都用上了，但总体看来还是竞争不过人家，一旦人家的日销售量远超自己，自己的店面再翻身可能性就不大了。这会趁着我回来，一定要我真正的帮他一回，找到一个长久之际，彻底打败，A连锁药店。
我对他彻底打败A连锁药店的想法不置可否，商超上没有常胜将军，否则就不存在什么竞争了，心态不正。也许在很多商业竞争的老板心中总有这种情愫，希望自己无往不利，每征战必大捷，出入无敌手。这种想法纯粹是一厢情愿，白日做梦。
不过，作为多年的朋友，帮忙是一定的。和B连锁药店的所有人员进行充分的详谈沟通后，又对附近和本市的市场情况进行了深入的调查，毕竟咱是专业人士，知道调查的必要性和重要性，没调查就没发言权嘛。时值寒冬，我和B连锁药店的老板在市场上跑了一个多周，也可怜这哥们了，正好赶上感冒，头晕目眩的拖着身子跟着我跑，唉，这些创业者还真是不容易，有时候咱还真别嫉妒人家，毕竟人家的付出比咱们多很多，收获比咱们多很多也是必然的。
经过深入的内外部访谈和调研，针对本市的连锁药的店发展情况和竞争情况，更针对B连锁药店的实际情况和周围居民的用药情况，我提出了系列的营销规划方案，这套营销方案的内容很多，具体的操作手法、店内店外管控办法、市场整合、顾客资源整合等非常详细，这里列举出其中的关键思路和策略，以供连锁药店的经营者借鉴和引发更多的经营思路和想法。
营销规划方案核心思路：
1. 深挖以前应用的积分制会员卡，形成完善的客户资料，对客户的购买情况可未来购买情况进行评估，形成店内的客户数据库，实行客户的分级管理。
2. 和社区委员会建立长期的合作关系，定期在社区服务站进行义诊，帮助患者解决实际问题，帮助居民形成健康的生活习惯
3. 请社区委员会帮忙，调查社区内老年人和长期用药的患者详细情况，针对各个不同的客户对药品的种类进行调整，同时，建立专门的社区服务队对社区内老年人和长期用药的患者进行上门服务，在消费群体形成区隔。
4. 打开常用的柜台设置，采用超市的货架售药方式，让顾客自己进行药品选择，店内配置药品导购人员，为顾客选购药品进行咨询。店内聘请坐堂医。
5. 每周六定期进行打折促销。选择周六是为了保证顾客的购药时间和在顾客周末第一天就把客户吸引过来，避免顾客去其他地方办事时顺便购药。
6. 和本省的超级连锁超市合作，在B连锁药店的隔壁建立大型的购物超市，打通超市和B连锁药店的通路，便于大型超市采购完商品的顾客进入B连锁药店，从而吸引和留住客流。
7. 成为医保定点药店，新农合定点药店，社区医疗定点药店。
8. 对产品实行差别化配置和营销，对常用的药品定向采购，尽可能和A连锁药店在产品上形成差别，个别相同的常用药物采用低于A连锁药店的价格销售，给顾客本店药品价格低于A连锁药店的信息。
9. 社区服务队服务范围向周边扩展，初期圈定600米内的居民区为B连锁药店的服务范围，后期调查超级连锁超市的顾客群体的居住地点，根据实际需要进行服务扩展和店面增加。
超市绩效考核方案范文第5篇
【关键词】保险；营销模式；创新
现阶段，国内的保险业的发展仍处于萌芽状态，特别是关于保险营销模式的探索更是处于初期阶段。大多数保险公司的营销，都还处在一种推销或者说从推销向营销转变的过程之中，旧营销观念受到冲击，新的营销观念正在形成，那么，关于保险营销模式创新策略的问题也就提上了日程。本文从以下几个方面展开研究：
一、当前我国保险公司采用的主要营销模式
1.公司业务型
公司业务型，俗称“大项目型”，依靠公司在编的外勤人员展开保险的营销工作，他们推动的是集团业务和大项目业务。营销人员除享有底薪和福利之外，还可以根据销售业绩来提成。总体看来，这类渠道业务大概占到了业务总量的20%。
2.银邮兼代型
银邮兼代型，即保险公司与银行、邮政等金融机构签订兼业协议，通过这些兼业的网点来展开保险业务，这些业务主要营销分红型的保险产品，包括五年期的业务、长期个人业务以及风险保障类产品等等。当然，银邮机构会从业务量中提取约定的手续费用。目前，该类渠道业务大概可以占到总体业务量的25%。
3.个人营销型
个人营销型，就是通过保险个人人面对分散的保险客户群进行保险产品的营销。该类渠道业务大致占业务总量的55%。
从以上三类营销模式的业务规模和利润贡献度来看，个人营销型的利润贡献度最高。除此之外，国内的保险公司还有直复型营销模式、专业经纪公司和等营销模式。
二、我国现有保险营销模式存在的问题
首先，销售人员与保险公司的隔离问题。各保险公司都制定了针对营销人员的销售管理办法，统一建立了用于管理销售人员的组织架构、业务范围、资格条件、业务管理、绩效考核、晋升惩罚、薪酬福利等方面的体系。因此，营销人员与保险公司的内勤和职能管理人员相区隔，产生了保险人或编外人员。这种区分将导致销售人员没有归属感，对公司的忠诚度低，公司内部的不和谐氛围就会增加，从而导致隔离问题。
其次，保险产品相同，价格不同。一般来讲，大众型的保险产品与各销售渠道共同具有销售权，各大保险公司都会针对不同的渠道开发不同的产品。在渠道保险责任大致相近的状态下，保费的价格却存在较大的差异，究其原因在于拟定产品费率时，不同渠道的营销服务成本就存在着差异。总体来看，个人产品价格高，团体产品价格低。各保险公司为了抢占市场份额，大打“价格战”的情况就在所难免。
最后，保险客户与保险公司分离。保险公司大部分的业务来源需要依靠营销人员获得。因此，营销人员就是介于公司与客户之间的中间人。保险公司的运营和客户的需求就会因中间人的存在而出现分离。比如说，不同渠道的产品组合，客户只能在渠道组合中挑选，并不能在一个渠道之中得到所有的产品信息，大部分营销人员基于自己的利益考虑，也不会告诉保险公司，公司也就无法了解客户的真正需求，出现了客户与公司的分离。
三、我国保险营销模式的创新策略
基于国内保险市场营销模式的现状和存在的问题，建议公司主动适应环境，采取针对性的创新策略：
1.联手打造“保险超市”营销体系
所谓保险超市，类似于家电等商品的超市卖场，将各家的保险公司产品集中一起放置，让客户自行选择产品，尽量的“货比三家”。在这样的“保险超市”里，国内外的客户不仅可以根据自己的能力和偏好，任意选择单项保险或组合保险，还可以通过定制自己的个性化产品来满足自己的需要。
2.创新“保险连锁店”服务模式
针对国内保险业过度依赖保险人和中介渠道，保险公司远离客户、远离风险管控点的问题，保险公司应当依托城市社区建立保险产品销售及客户服务中心。在居民社区布局设点，与客户面对面的交易，减少中间环节，直接营销，以方便、快捷的保险专业服务与增值服务吸引客户主动上门。
3.采取“方案营销”的全新策略
保险公司从卖产品变为卖方案，形成一种以客户需求为导向的全新保险营销模式。客户有什么样的需求，什么样的险种最适合客户家庭，保险公司就应该提供这样一种满足客户需要的方案供客户选择。因此，建议保险公司成立专门为客户服务的综合机构，配备营销精英，提供资源，为客户设计科学合理的保险保障计划。
参考文献
[1]何惠珍.保险概论[M].浙江大学出版社，2003.
[2]余艳莉.浅议我国保险后营销时代下的创新之路[J].中国集体经济，2008（6）.
[3]廖丽达.中国保险营销渠道发展趋势探析[J].中国商贸，2012（31）.
[4]王妲.基于保险营销过程视角论保险服务创新[J].保险职业学院学报，2012（03）.
超市绩效考核方案范文第6篇
1.1项目选取和任务的分解
依据室内设计行业发展要求、职业岗位工作能力需求和课程培养目标，坚持以就业为导向、以提高学生的实践能力、职业能力和综合素质为目标，将原课程内容体系重组重构，精心选取难易程度循序渐进、由浅入深，突出综合性和典型性的4个来自于校企合作的知名室内设计公司的真实实践项目并分解细化为16个典型工作任务，并以此为载体贯穿整门课程，全面提升学生的动手实践能力、独立解决问题的能力和团队协作的能力。
1.2成立设计工作室
本课程项目教学法实施过程中为了学生今后走上生产岗位后，能够更快地融入企业、适应企业的工作环境和工作氛围，进而模拟室内设计公司的工作现场，建立项目教学情境虚拟公司：“金苹果城市人家室内设计项目部”，成立设计工作室，使得学生在与企业实际工作过程相似的环境下进行学习训练。教师任项目部总监，设立5个项目组，每个项目工作组由6名学生组成，项目经理（小组组长）负责项目承接，任务分配，内容讨论和过程安排，任务完成情况汇报和成果展示，进度检查，组内成员考核以及资料收集、整理等工作。教师与学生共同努力将设计工作室营造成与设计企业公司一样的工作氛围，形成“组内团结协作，组间公平竞争”的学习气氛，进而使得学生在工作中学会学习，在学习中学会工作，即训练学生的专业技能，又培养学生的职业素质、团队意识和敬业精神。
1.3教学实施过程
本课程的教学实施过程中，以“项目驱动”教学法为载体，以学生为主体，充分调动和激发学生的学习热情，按照资讯、计划、决策、实施、检查、展示和评价七个教学步骤进行组织教学。同时采用角色扮演、案例引导、小组讨论、头脑风暴、“逛超市”、视频演示等多种教学方法辅助教学。整个教学过程注重学生实践能力、自主学习能力和职业能力的培养，培养学生的室内空间设计能力、室内环境光设计及色彩设计能力、家具造型设计能力和家具在室内空间中配饰的能力，全面提高学生的综合设计能力与实践操作技能，进而实现了高职教育教学过程与职业岗位工作过程的融合。
1.4现场教学指导
依据项目教学内容的需要，去实地考察调研和企业实践，学生通过市场调研与实地考察对室内空间设计有一个实际的感知。比如，为了能够让学生对于陈设家具类型与尺寸有更好的理解，组织学生去家具市场调研、现场感受；在商业空间设计时，为了让学生了解商业空间设计的潮流，商业空间的施工与制作工艺技术等，组织学生参观相应商业场所、相关设计公司和商业博览会等。
1.5教学考核评价
室内空间设计与陈设课程考核分为项目过程性考核评价、企业绩效考核评价和终结性评价相结合，将课程知识内容、实践技能和综合职业素质考核融为一体，进而对学生进行多角度、多层次、全方位的职业技能和综合素质考核。本课程强调过程性考核评价，将考核评价的视野投向学生的整个学习过程，以小组团队共同制定项目实施方案、记载项目实施记录、市场调研和资料的收集筛选、项目实施过程中的表现等为考核依据，采用教师考评、小组团队考评和学生互评，按照每个项目和任务的完成过程，考察每个学生的项目完成情况和学习情况，更好的监测每个阶段的教学效果和学生各项能力的提升情况。同时，将企业绩效考核引入课程教学考核中，使学生充分认识企业的考核模式和考核标准，进而为学生今后进入企业打下良好的铺垫。在考核项目的设置中，不仅注重对技术技能的考核，同时对于企业员工必要的基本职业素养，例如沟通表达能力，团队协作能力等方面也要加大考核的力度和比例。
2教学实践效果和取得的成效
超市绩效考核方案范文第7篇
我自进入证券公后，在领导和广大同仁的支持和帮助下，我从一个业务新兵，逐步成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，从中我学到了很多知识，找到了工作的目标。
对于区域经理这一岗位，我是这样理解与认识的：我希望自己是一名永远伸出公司与客户之间友好之手的大使，并能在工作中找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。上为公司分忧、下为各客户服务是区域经理义不容辞的职责。同时，区域经理也是公司的重要骨干，相应的肩上的担子、身负的责任也变得格外沉重，所以，区域经理必须负责好建立及管理证券开发团队以求最大限度的开发客户的工作。完成公司规定的业绩指标基础上，做好团队绩效考核以及新入职客户经理的培养工作。
假如我这次有幸竞聘区域经理成功，我将决心不辜负领导的信任和同事们的期望，竭尽全力挑好这副担子，按时、按质、按量完成或超额完成领导和同事交付的任务，极力解决问题，争做一名优秀的区域经理。
针对现在开户难的问题，我认为最主要的是：打通人脉、扩大声誉。一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，最大限度的争取合作伙伴的大力支持是我们展开营销的第一步。所以，我决心在这方面狠下了工夫，在目前的基础上和合作伙伴银行等也要坚持进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更要在寻求增量资金，扩大市场份额上的合作。进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。另外，加大宣传力度，继续在各大公司或者社区附近，大型超市、大型商场里摆摊位，只要看到有客户的陆续转入，就要再接再厉，持续深入！
对于建设团队的构想以及如何开展证券营销方案：
超市绩效考核方案范文第8篇
(一)校内实训资源利用不够一是硬件设备重复构建，对于不同实训项目基于的共同平台不作充分的调研，在项目构建时，力争大而全，按照项目要素全盘购置，结果造成投资浪费。二是软件中综合性模块功能未得到充分运用，仅仅使用了最基本的核算功能，管理会计、财务管理等模块利用率不高，甚至从购置到报废可能一直闲置。三是实训基地缺少生产性实训，仅仅发挥了教学性实训的作用，工学结合的重要支撑平台作用缺失。(二)校外实训基地建设困难首先表现为校外实训基地数量不够。大多数企业不太愿意作为学校的校外实训基地，除了部分会计信息就是企业的商业秘密，接收实习生有时还会影响企业的正常会计工作。如果学校影响力不够或与企业领导缺少方方面面的关系，建立校企合作关系将非常困难。其次校外实训基地作用难以充分发挥。大多数会计专业学生到企业是无法顶岗实习的，只能做些零星的、辅的工作。即使能够实际上岗，基于会计工作连续性、专业性以及岗位变换等原因，约半年的实习时间只有极少数人能够领悟会计工作流程及部分工作环节。(三)双师型教师不足真正意义上的会计“双师型”教师不是简单持有教师系列和会计系列中级以至于高级证书的教师，而是在两个行业具有丰富从业经历和成功经验的教师，学校中的双师型教师很少有这样的经历。再有，会计政策和法规的不断更新，要紧跟政策要求，需要教师投入大量精力，职业学校教师鉴于教学、学生管理工作量较大，知识更新很难跟上政策节奏。如果从企业聘请资深会计人员担任学生实训指导，又鉴于教学经验的不足，实践教学效果会有所欠缺。实训基地建设的不足，影响了实践教学的效果。所培养的学生虽然具备一定的动手能力，但创造力不够、管理理念缺失，长此以往师生能力呈现的只能是日益缩小的闭路循环。调查显示学生更喜欢开放性、体现个性发展的、能培养综合能力的仿真的以至于全真的实训环境。为了学生的可持续发展和企业的价值创造，应匹配会计改革方向，完善职业学校会计实训基地建设方案。
二、会计改革催促职业学校会计实训基地建设思路变更
为推动经济的转型升级，强化管理会计工作被列为我国会计改革的重要举措。财政部继2014年了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》之后了一系列文件，强调管理会计队伍建设的紧迫性和重要性，直接将管理会计列为“行业急需紧缺人才”。未来管理层面的财务人员将远远多于基础核算人群，基层财务会计不主动提升就会被淘汰。学校作为会计人才培养的主要阵地，在管理会计人才培养方面应做出积极的贡献。高等学校在这一方面已经做了一些积极尝试。如在研究生阶段设置管理会计研究方向，在本科阶段专门建立管理会计系，在一定程度上为企业提供了管理会计人才储备。职业学校以高技能的应用型人才为培养目标，无法成为管理会计人才培养的重要力量。但基于职业教育在专业教育中所占比例越来越大的趋势，以及大多数毕业生会继续升学的现状，职业学校决不能忽视这样一个“财务转型势不可挡”的趋势。除了在职业学校阶段开设管理会计课程，并对管理会计课程建设做适度的研究和探讨，关键要将管理会计理念和目标贯穿到职业学校人才培养方案中，体现到师资培养、课程安排、实训基地建设等方面。本文拟从体现管理会计理念方面研究职业学校会计专业实训基地的建设思路。
三、建设管理会计视角下的职业学校会计专业实训基地
21世纪是一个“没有会计的会计时代”。在侧重“创造价值”的管理会计大环境下，会计实训基地应综合教育学、经济学及管理学的观点，以信息化为支撑加以建设。(一)转变建设理念———改“核算型”为“核算+管理型”随着会计电算化的发展，一切的经济业务都可以通过各种程序、代码实现会计核算。即使是大型企业集团，只要使用了综合财务系统，它就实现了业务、账务一体化模式，只需几个计算机系统运转维护人才和几个核算会计就能维护企业的所有财务，传统的“核算型”会计已经过剩。而为适应企业现代化管理所需的“管理型”会计显得不足，能够充分利用有用数据进行分析和参与管理的会计是时代所需。为适应未来的会计工作，职业学校会计专业学生除了会利用财务信息从事基本的会计核算，充分体现职业教育的技能型培养目标，还要能够充分利用信息技术支撑下的实训手段，渗透或体现管理会计的基本职能，能够在企业拥有的大量数据资源中提炼有价值的信息。这些信息除了具有很强的及时性，甚至实时性。此外，还要具有较高的集中性，能够整合财务和非财务信息，推进企业全面预算管理、成本控制和绩效评价等各项财务管理工作，有效实施管理会计手段推进企业升级的时代要求。(二)提升平台层次———改“单一型”为“综合型”实训基地的基本功能是能够满足学生在相关的平台上加以操作，完成设定的目标。因此在每个职业学校会计专业都有几套实训系统，分别服务于不同的学科群，如财务会计实训、纳税实务实训等的平台；或服务于不同岗位，如出纳岗位、工资岗位、总账岗等的实训平台；也可能是针对不同开发公司的软件开设的实训课，如用友版、金蝶版等。学生在不同的学习阶段对应不同学习系统由不同的老师指导进行实训。各平台在功能上各不相关，在信息上各自为战，信息与业务流程脱节，学生得到的是独立的缺少关联的信息，解决的是具体的某一个问题。“信息孤岛”导致学生所学知识零散、综合能力不强。为实现会计专业实训平台的综合性，可分步骤实施：1.整合现有子实训系统。若这些子实训系统适应企业发展需要，则统一各子实训系统的基础数据的标准，同时加强各子实训系统之间的互联互通和数据共享，实现实训系统的整合应用，为打破“信息孤岛”奠定基础。2.对已经存在的与企业实际结合不够紧密的，重点进行改建。3.对于新建系统，按管理会计信息系统要求有机融合财务与业务数据，否则不予考虑。打造实训条件升级版迫在眉睫。学考平台、训赛平台有机结合，有利于学生分层培养目标的实现；会计职业能力判断训练平台的运用有利于学生能力目标的实现，是企业发展后劲的潜力所在；职业学校会计数字化资源中心的建立更是实现“未来教室，智慧课堂”目标的重要手段。(三)拓宽服务对象———改“自我型”为“社会型”行业财务共享的成效奠定了职业学校建立会计综合实训共享服务中心的理论基石。财务共享的理念与实践有着悠久的历史。目前财富500强公司都已引入、建立“共享服务”运作模式，我国不少单位如宝钢、海尔、华为等都是财务共享服务的典型受益者。职业学校建立会计综合实训共享服务中心。通过共享，体现职业学校实训基地建设至少两个层面的社会化：一是设备投资层面。基于职业学校的培养目标和学生实际，具有“创造价值”深度的会计综合实训开展不会太多，如果每个学校、每个相关专业都投资购置这样的实训平台，投入会很大，设备有效使用率会降低。从经济角度实行实训条件共享，有利于减少投资节约资源。二是素养养成层面。以计算机为核心的企业信息管理系统，涉及市场营销、合同管理、财务管理、产品绩效等各个部门。完成该类管理系统设置的任务，单纯具有财务知识是不够的。为完成整个实训，需要相关专业的人员参与。因此，建立合作层面的跨专业实训小组进行合作学习是实训教学的方向。会计综合实训共享服务中心主要通过开放实训室，实现资源共享。一是对校内开放。既可以对本专业师生开放，培养动手能力；也可以对其他专业开放，丰富学生的第二课堂，培养综合技能和管理能力。二是对社会开放。在发展学校形态的职业教育的基础上,大力发展职业技术培训，开展会计继续教育等能力提升项目。综合实训服务中心还可以引入记账公司，既丰富了实训手段，又融教学于经营服务之中，实现了资源增值，培养学生的价值创造能力。综合实训服务中心的建设，将使学生的职业技能与综合素质显著提高，教师的实践能力、科研能力和业务水平得到提升，也充分体现示范效应,最大限度地发挥基地的资源优势,为地方经济建设做出贡献。(四)丰富学习内容———引入并强化管理会计案例库的运用案例库的典型性和广泛性，再加上统一框架结构、基本要素、质量特征等的案例文本，便于学习者学习，对不同性质、不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业具有极强的指导意义。世界范围内都很重视管理会计案例库的建设，如美国的管理会计公告，其中就引入了大量案例以利于企业运用。我国90年代的邯钢经验就是形成于邯钢成本控制的经验，近年来的中国零售业跃出的黑马———永辉超市在KantarRetail评选的零售行业竞争力市场当中排名第七位……这些都是值得类似企业借鉴的典型案例。职业学校会计专业学生，虽然学习了管理会计课程，但运用专业的管理会计工具，如平衡计分卡系统、作业成本管理系统等参与企业管理难度较大。但若能够充分利用他们对具体、实践性的事物感兴趣的特点，提供便于感知抑或模仿的案例，激发他们的管理意识不失为一个思路。当然教师对引入的案例，要注意不断丰富和完善，其示范性才会更强。(五)改进考核手段———改“纯量化”为“综合绩效”实训基地是一个由人、财、物组成的整体，然而大多数人提到实训基地首先想到的仅仅是实训设备(物)，对实训基地的考核侧重于设备层面，侧重于可以量化的指标。管理会计视角下对会计实训基地绩效考核指标应兼顾不同方面，尤其是人的后续发展潜力发挥。1.对人的考核。传统的“学评教”模式无法全方位评价教师的整体教学效果，应该建立并逐步健全教学绩效评估系统。依赖的学生不应仅仅是在校生，还应结合典型群体的毕业生。评价体系针对不同的学科群也应有所区别。在合理指标群建立的基础上，也可尝试采用平衡计分卡原理来分析多重绩效评估指标的可行性，论证绩效评估的必要性，使得评估体系更为公正。对学生的考核，不能仅仅满足于会做某个题目或实施某项操作，要在实现知识目标的基础上，强调能力目标和素质目标的实现。2.对财的考核。主要考核实验实训设备为教学、科研和社会服务的功效。会计专业应具有更强的社会服务意识和创收能力。应充分利用实践教学场所和物资设备，面向社会开展的校企合作、技能鉴定、技能大赛、等级考试、职业培训、资格培训、来料加工、生产经营、技术服务、技术开发、成果转让及其他各种形式的社会服务。要有科学的专业的创收概念，不能仅仅停留在创收收入上，还应综合材料费、人工费，以及场地及设备资源占用费等，上升到净利层面进行考核。3.对物的考核。这是实训基地建设最基础、最常规的考核。要求做到实训室开放项目多，实训室利用率高，受益学生广；仪器设备完好率以100%为标准；物资耗材设备的账物相符；实训环境会计文化氛围浓厚等。综合实训基地的绩效考核结果，将考核结果引入奖惩机制，会有效地提升实训基地的建设水平。
四、结语
如何迎接即将到来的互联网和会计的生态大融合，是每一个会计人亟待思考的问题。将会计信息化建设、管理会计理念深入到会计教学的各个层次和各个方面，包括但不限于职业学校会计实训基地建设是当务之急。急需形成匹配会计职能变更的职业学校会计专业人才培养的新模式。通过人才培养方案的完善，细化课程标准，达成会计专业真正意义上的理实一体化，从而实现培养高技能人才的目标。
作者:席海英 单位:扬州商务高等职业学校
[参考文献]
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