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为了每个人的安全,每个家庭的幸福,日夜辛劳。我们常州路小学的学生在此向你们表示衷心的感谢!以下是小编为大家推荐的关于一些警察感谢信,希望能帮助到大家!
警察感谢信1尊敬的市公安局领导:
首先请接受我最崇高的敬礼和最真挚的谢意!感谢你们培养出了南康分局这样一支优秀的人民警察队伍!在此特别感谢孙晓东和董鑫两位警官!他们德才兼备、破案神速,因此人民警察的形象在我心中变得更加高大!
20_年1月3日下午3点30分,我因为防范意识的薄弱,我家进口种公泰迪名犬被人盗走,在极度彷徨无助之时想到了公安机关。于是我拨打110报警求助,元旦假期南康分局值班的孙晓东和董鑫警官。冒着零下30多度严寒天气,火速出警3分钟到达案发现场。对看似无懈可击的盗窃手段,他们反应机敏、业务精通、执法公正、廉明高效,这些优良的警察素质使得案情迅速得到突破,并最终在5点30分抓获犯罪分子,返还我家爱犬,给我极大的震撼和感动。他们的行动是对“有困难找警察”的完美诠释!让我深刻感受到人民警察就在百姓身边,就是我们最最亲近和值得信任的人!内心强烈的感激之情无以言说,籍以此信为以表述。
请尊敬的局领导转达我对孙_、_两位警官以及南康分局全体干警的深深谢意!并建议公安分局能对他们二位进行表彰,以及嘉奖,从而使得更多老百姓通过这些优秀的警察代表,了解并真切的感受到“人民警察为人民”的神圣使命和崇高品质!凭借丰富的办案经验,兢兢业业的工作态度,更多更好的为人民服务!
最后再次感谢南康公安分局,感谢_X、_两位警官以及南康分局全体干警!祝福你们在新的一年里工作顺利,心想事成,好人一生平安!
此致
敬礼!
警察感谢信2您好!
我是最近发生的一起抢劫案件中的受害者,虽然是受害者,同时也是幸运者,因为通过这件事,让我认识了一位刑警叔叔。
事情的经过是这样的:20_年8月8号凌晨4点多,我在去姐姐家途中经过和平街经贸大学附近时,突遇2名歹徒拦住我,以卡脖子的方式进行抢劫。我当时真的被吓呆了,这种情形我只在电视上见到过,这回真算亲身经历了一次。被劫走物品后,我的第一反应就是拨打110报警。110的民警把我带到了派出所,这时我才知道原来抢劫算是大案。朝阳公安分局一位刑警叔叔得到通知后及时赶到。没见到他之前,我很担心,因为在我的印象中,警察无论对谁都板着一张严肃的面孔,而且问起话来凶巴巴的,绝对不会把他们同电视剧中的那些文明警察联系起来。然而结果却出乎我的预料。当时,只见从门外急匆匆地进来一位深色皮肤、夹着黑包的叔叔,他的第一句话是"您好",亲切不失严肃,紧迫不失热情。从这句话开始,我的观念就完全转变了。在询问中他的语气一直都是那样的和蔼。询问结束时,已经是早上6点钟了。天上又下起了雨,当看到我一夜没睡,狼狈的样子时,这位叔叔又主动开着车把我送回了家。我家在南城,路程不近。一路的颠簸到家后,叔叔还安慰我父母说"孩子安全地给您送回来了,先别责怪她,让她休息休息。"等到下午4点钟我醒来后,才得知这位叔叔又来过一趟问了问我的情况。此时此刻,别说我本人,就连我的家人看了都很感动。事情已经过去快半个月了,可我还记着这位叔叔,因为他不肯说出自己的名字和地址,所以我和妈妈费了半天劲才查到,耽搁了时间。不然您在10天前就会收到我的信了。我希望象这样的好刑警、好叔叔被发现、被表扬。他真的很好,尽管他没有温柔、华丽的词句,但从他的气质中渗透出来的才是真正的他,一名受人民群众爱戴的好刑警。
您能在公开会上表扬这位叔叔吗?也算是我谢谢他,因为我真的不知道怎么做他才能接受,我想以这种方式,才能满足我的心愿。
警察感谢信3尊敬的金局长、汤政委:
您们好!
我们是胶州市阜安小学的小学生,有一份感激之情埋藏在我们全体少先队员的心里已经很久了,今天我们想用写信的方式向您倾诉我们心中的感激!
从我们还不懂事的时候,妈妈就教我唱“我在马路边,捡到一分钱,交给警察叔叔手里边??”,再大一点妈妈就告诉我们‘有困难找警察’,那时我们还小,并不是很明白大人的意思,但随着我们一天天的长大,我们越来越了解,也越来越尊敬我们身边的警察叔叔们!
我们阜安小学共有师生1600余人,学校坐落在市区中心,紧挨着利群商厦和市场,苏州路、广州路这些市区重要路段是进出学校的必经之路。虽然交通便利,但车辆出入频繁,司机为抢时间,经常超速行驶!加上学校门前一直没有红绿灯,导致车辆拥挤,所有这些都给学校安全工作带来了极大的隐患,尤其上学放学过马路对学生的人身安全威胁更大。但一年来,不论春夏秋冬、严寒酷暑,只要是上学的日子,我们总能看到交警大队的李衍刚叔叔和王春林叔叔忙碌的身影,他们一会儿对过往车辆进行指挥,一会儿护送我们过马路,轮班守护着我们全校师生的的交通安全。就连爸爸妈妈看到有警察护送我们过马路都感到从心底有了安全感。听我们的老师说,早上六点多警察叔叔们就到岗为我们护航了。看到了警察叔叔忙碌的是身影、负责的态度,我们每一名少先队员真正体会到了“人民交警为人民的崇高精神”!
李衍刚叔叔和王春林叔叔的忠于职守的工作,换来了我们阜安小学每一名学生的安全,为我校师生营造了一个温馨、安全、有序的工作和学习氛围。一年来,学校周边没有发生重大交通事故,我校师生的人身安全得到有力的保障。
在此,我们阜安小学全体少先队员向交警大队、向参与保护我们过马路的全体警察叔叔表示衷心的感谢和诚挚的敬意,并祝愿优秀的人民交通警察:身体健康,工作顺利,万事如意!
此致
敬礼!
警察感谢信4尊敬的_x县公安局:
我叫_,首先请接受我的崇高敬礼与真诚的谢意!感谢你们培养出了人民的好警察!家里失窃!丢了几万,心里非常心急,但是有负责任的人民警察,两天就把我被偷的钱查回来了,将小偷绳之于法,我非常的高兴。
此时,千言万语也难以表达我的感激之情,我虽然是受害者,但同时也是幸运者,因为有了你们而幸运,是你们用认真负责确保了我的财产安全,是你们无私努力的工作、快速神勇的出警,确保了正定的长治久安。
在这里,再一次向_x县公安局,向_x县城区公安分局,向城区公安巡防大队的领导和同志们表示衷心的感谢,向培养出了人民好警察的正定县公安局致以崇高的敬礼!此致
敬礼
警察感谢信5警察是保卫人 警察叔叔们:
你们好!
首先,请允许我向你们致以真心的问候。
要知道,近几年来,我国正处于交通事故的高峰时期,每年因交通事故而产生的伤亡不断增加,从1999年的5万人增至2002年的10.7万人。与此同时,随着车辆的猛增,对于交通事故的管也产生了困难。
在强烈的压力下,你们却没有丝毫的畏惧,毅然地知难而进,在自己的岗位上不断奋进,不断进取,你们的求实创新,你们的积极向上,我们都看在眼里,乐在心里。在你们日以继夜的工作、管理下,安吉的交通得到了妥善的管理,在这背后,你们不知多了多少白发,少了多少合家团圆的时刻!但是,我们从来没有听到你们任何抱怨,这就是你们忘我工作的表现!
警察的确是一个神圣的职业,但是有多少人能够真正地了解你们的良苦用心?有多少人在不断地误解你们?但是,你们仍然在人们的误解中不辞辛劳地为人民服务。是什么在促使你们冒着风雨前进呢?是你们神圣的使命,你们深知自己在为谁做着,你们贯彻了自己的职业。有一点是完全可以肯定的:你们所盼望的不是升职、加薪,而是人民的生命财产安全,而是有一天能够使灾难远离人们,自己下岗。这就是人民心中的警察!
有人常说:“警察是把脑袋提在手里的人。”是啊,你们就犹如惊涛骇浪上的一叶扁舟,无法预料一切的风险,但是你们知道,一定要尽全力保护船上的人。这就是你们!(感谢母亲的感谢信)
你们的汗水是那样晶莹,你们的毅力是那样刚强,说到这里,使我不禁想起那句话:流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队!
由于你们的辛勤劳动,南阳的交通风貌有了显著的改善:红绿灯多了,准了,道路宽了,平了,管理到位了,宣传得当了,交通的重要性深入人心,使得广大人民深切地懂得了交通安全的重要性与驾车的正确方法等。现在,拥挤的街道成了宽敞的大街,人们的交通意识明显增加,从而减少了交通事故,从根本使人民配合民警,拥戴民警,使得人们真正懂得了交通管理的意义。这就是你们!
你们仍然要在自己的岗位上履行自己的责任,作为一个中学生,我只能在红绿灯前履行自己对你们的承诺!
一、求职心气有个“度”:
每个人的学历、经历大致决定了职业方向,每个人的能力、经验决定了职位层次,每个人的家庭、背景又决定了工作地域。所以,这些因素决定了你必然在某个职业圆周内,在求职时,可以适当的放大半径,放宽选择范围,但是,圆心不能偏离,范围不能太广,否则,摆脱了自己的职业圆周,就偏离了自己的职业轨道,漫无边际的寻找,很难选到合适的职位,甚至在这一轮中踏空,成了流浪者。所以,你要掌握好这个度。
二、求职心情有个“度”:
有的人急于求成,整日忙于奔波,却不去思考成功之路;有的人慢条斯理,全然不顾形势的变化、的时间。只有认识到变化的形势,加速进入求职就业的快车道,才能跟上飞速奔驰的列车,否则,就会被丢在某个驿站。变成了被抛在沙滩上的小海螺。所以,求职不能操之过急,也不能不紧不慢,要掌握好一个度.
三、追求理想有个“度”:
没有理想,就会让人没有追求,碌碌无为,然而,理想与现实的差距是一条不可逾越的鸿沟。往往理想太远大,现实太残酷。所以找工作要切合实际做一个职业规划,要想做大牌,首先做小卒。调整心态,先从梦中醒来,认清职场形势,看到竞争的激烈性,让自己不切实际的想法软着陆,给自己重新定位。否则,就会犯水中捞月、雾里看花的错误。必须掌握好这个度。
四、跳槽、转行要有个“度”:
每一个人在人生旅途中,都应有适合自己的驿站,在职业生涯中,都应有适合自己的坐标,同样一颗种子,种在不同的土壤里,就会有不同的收获。换了适合自己的地方,就会茁壮成长,越长越旺盛。职场人士,找准属于自己的那一方水土很重要!一味以静制动、以守为攻并不可取,但是为了求得高薪、求得高位、求的发展、求得机会、求得开心、求得轻松。就不停的跳来跳去,收获不小,损失多多,结果收支平衡,甚至发生误跳,跳入冰窖。因小失大,得不偿失,轨迹紊乱,追悔莫及。所以,跳槽转行不能说跳就跳,想转就转,要掌握好一个度。
五、简历重点掌握两个“度”
第一“度”:写简历要有个“度”:职场竞争太激烈,没有竞争意识是要吃亏的,所以,简历中,适当加点花点和调料,使自己的简历有吸引力,自己的能力、经验可以适当请放大器和扩大镜帮助一下,否则,在茫茫人海很难寻求发展空间,如愿以偿进入职业发展的高速公路。如果心仪岗位条件尚未成熟,就充分利用好现有的工作机会,利用空暇的时间,静下心来为自己充充电,无论哪个行业,哪个企业,哪个职位,实力才是竞争的核心,有了过硬的技能,未来才能抱回一个金饭碗!但是,如果只注重简历大加注水,胡编乱造,把真实的经历描绘成天方夜潭,团花似锦,简历就会给你帮倒忙。企业在招人中更看重的是诚实可信、沟通协调能力、团队精神、承受压力的能力、较高的情商等等,这些指标通常被归入综合素质一类,可不要让人给你综合素质差的结论,否则,就死定了。所以,写简历要掌握好这个度.
第二“度”:投简历要有个“度”:投简历的时候,如果只投自己曾经作过的行业、职位,那就把自己绑在一个小圈子里,限制了自己的职业开拓,可以适当的选择新兴的高薪行业和职位,但是,必须与自己学历、职位、行业有血缘和连带关系,不能因为电子简历投起来方便,求职招聘网站多多,就到处播种,漫天撒网,结果白白浪费很多时间,却石沉大海,杳无音信。就是拿到面试机会,可是,那是属于别人的职道,你也挤不进去。所以,投简历要掌握好一个“度”。
六、面试过程有好几个度:
第一度:仪态仪容要有度:服装挺括,得体大方又不要鲜艳时髦;袒胸露臂;装饰合理、搭配得当又不珠光宝器、画蛇添足;头发整齐、略带素妆又不油头粉面、浓妆艳抹;仪态大方、举止得体又不矫揉造作、故作姿态,要掌握好这些度。
第二度:面试礼仪要有度,彬彬有礼,稳文而雅的风度代表了一个人的素质,是求职的法宝,但是,如果装腔作势,唯唯诺诺,就显得不很得体,所以,要掌握好这个度。
第三度:心理上要有个度,充满自信是必备条件,自信是敲门砖,自信是一种骨子里的东西,它是不言败的信心。但是自信不是自负,不是自大,也不是自傲。自骄自傲、非我莫属,是求职的最大障碍,但是自卑自贬,忐忑不安,也是阻碍成功的最大敌人,二者的结果都是与机会插肩而过,失之交臂。所以,既要充满信心,又不要旁若无人,要掌握好这个度.心存疑惑,就会失败,相信胜利,必定成功。
第四度:准备工作要有度,万一你被通知要参加面试,一定要作好面试前的全方位六大准备:物资准备、心理准备、研究准备、问题准备、仪表准备,礼仪准备,对面试中的每一个环节仔细分析,认真研究,充分的准备可以帮助你镇定自己。打有准备之仗,自然心里有底,不慌不忙,充满必胜的信心。可是,也不要诚惶诚恐,小题大做,物资准备过了头,显得很不成熟,问题准备过了头,结果,杂乱无章、理不出头绪。要掌握准备的度。
第五度:介绍优缺点要有度,所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质,这些优点也就是你能有贡献、能继续成长的要素,这个优势就是你竞争的法宝。最好的办法是把自己的优点集合起来,一一列举,形成一个优势。但是,如果在择业中具备种种优势:学习成绩好,学校牌子亮,专业需求旺,求职门路广,因而盲目自信,志得意满、当凌绝顶、一览众山小,陶醉在已有的光环之中。在面试中流露出一副咄咄逼人、独占熬头的模样,那就自取灭亡。
第六度:回答问题有度,在面试过程中,最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。其实如果你能够好好准备,加上临场镇定的表现和充分发挥,针对不同类型的问题,要以不同的方式应答,灵活机动,才能有助你轻松过关,争取求职成功。语速不紧不慢,用词不温不火,表情不僵不狂,眼神不呆不滞、举止不浮不板,要掌握好这些度。
第七度:观察问题要有度,对周围的环境、面试官的表情、态度毫无察觉,不能随机应变,不能灵活处理,面试注定失败。但是,也不能观察过度,甚至仔细分析、想入非非,结果,扰乱了回答问题的思路,甚至没有听到面试官的问话,那就要乱了阵脚。所以,观察也要有个度。
第八度:面试后查询要有个度,不要面试之后,感谢电话一个不打,感谢信一封不写,不闻不问、静侯佳音。也不要坐不住板凳,四处打探,甚至电话不断,让人讨厌。要掌握好这个度。
七、追求高薪要有度:
升职加薪是人人梦寐以求的,多少人都在为之坚持不懈、努力拼搏,但是,羡慕高薪酬、高福利、高待遇的高知、高管、高位,却忽略了高压力、高负荷带来的高血压、高血脂、高血糖,还有追求不到还有失落感和郁闷心情,使自己生活在无可奈何中。所以,希望、渴望、欲望都要有个度.否则就是失望,甚至绝望。要掌握好这个度。
八、职场做人要有个度:
与上级、下级、同事,都要相处得当,不能一个人生活在孤岛上,与大家老死不相往来,既要和同事多沟通、有来往、有人情,又不能拉帮结派,勾心斗角。要掌握好这个度.否则,就要被动跳槽。
九、职场拼搏要有个度:
如今竞争这样厉害,不努力,不奋斗,根本就站不住脚,更谈不上发展,因此,就是要拼命工作,可是,拼命也要讲究个度,流汗不流血,拼命不玩命。就是个原则,否则,过劳、生病,就一切全都清零.因此,要掌握好这个度。
请抬头与家人说话
要说春运之前,12306抢票软件可谓是众矢之的。为防止黄牛抢票,12306网站设置了层层障碍,其中的“变态验证码”更是让旅客叫苦不迭,有人吐槽:世界上最遥远的距离,不是生与死的距离,而是车票在网上,我却因为验证码无法与你相遇。家在外地的郭昊过五关、斩六将,终于跨过最遥远的距离,回到父母的身边。老家的父母终于盼回了儿子,一会儿问他想要吃什么,一会儿又问他穿的衣服是否保暖。郭昊却只顾低头刷屏,妈妈在一旁嘘寒问暖,郭昊却应付着:“随便、还行、都好……”郭妈妈以为儿子在聊工作,也不敢多说话,只是坐在一旁细细地端详着儿子。
到了吃饭的时候,郭昊一边低头吃饭,一边看手机。郭妈妈一边不停地往儿子的碗里夹菜,一边劝他说,“先别看手机了,这一大桌子的菜,不吃该凉了。”
“你们吃吧,我也吃不完这么多。”
“这都是你平时最爱吃的,你多吃点。”
“好了,别唠叨了,我这不吃呢嘛!”
郭爸爸早就看不惯儿子一进家门就低头玩手机,终于忍不住地说:
“我和你妈妈听说你要回家,提前一个月就开始准备你爱吃的东西。可你呢?进屋的第一句话不是问问家里怎么样,而是先问WIFI密码是多少。你单位的领导是怎么教你的?你在和领导说话的时候,也低头玩手机吗?你开会的时候,也低头玩手机吗?你和同事说话的时候,也低头玩手机吗?”
郭爸爸显然有些激动,眼睛也有些发潮。郭昊的脸烧得滚烫,赶紧放下手机,搂过爸妈,撒娇地说:“您二老别生气,我不看手机就是了,妈妈的手艺又精进了,我得多吃点。”说完,马上又给父母夹了一口菜,一扫刚才的沉闷气氛。
每一个职场人都明白这样一个道理,在与人说话交谈的时候,摆弄手机是很不礼貌的行为。我们在公司里,遇见领导、同事,都是恭恭敬敬、礼仪有加,即使有电话打进来,也会礼貌地说一声“不好意思,接个电话”,这是职场上最基本的礼仪。在职场上表现得大方得体,领导会夸赞你有好的家教,有好的学识。然而,在面对父母时,人们却常常忽视这些小节,对父母的问话敷衍应答,有的甚至还会大呼小叫,嫌弃父母太唠叨。正如郭爸爸的质疑,这是领导教你的吗?如果郭昊的领导听到郭爸爸的训斥,想必也得想办法找地缝了。因此,笔者想要提醒一下即将返乡的年轻人,回到家以后,请放下手机,抬头和父母说说话。看看他们的头发又白了几缕,看看他们的皱纹又增添了几道,看看那双已不再清澈的眼睛,看看他们到底有多爱你。这不仅是回应了父母的期盼,更是将职场的礼仪延伸到家庭。
工作的事情向爸妈谈谈
有这样一则笑话:爸爸说道:“女儿今天发朋友圈说恋爱了。”妈妈有些诧异地说:“啊?怎么会这样?”爸爸说:“晚上回来得和她谈谈。”“谈!必须谈!”妈妈气愤地说:“凭什么屏蔽我不屏蔽你!”欢笑的另一面反映了当代年轻人的心态,通信工具如此发达,自己正在做什么,父母分分钟就可以知道。但是有些年轻人并不想让父母知道太多,所以选择屏蔽父母。前段时间上映的电影《一切都好》,让许多外地年轻人心生感慨。电影讲述了一位空巢老人与自己四位在外打拼的子女的故事,几位子女生活中各自艰难,但是对父母永远报喜不报忧,父亲去看望子女的时候发现一切都变了。导演张猛说:“身在外地的年轻人,无论遇到什么坎坷和艰难,对父母都是报喜不报忧。但实际上,等父母骤然知道了你这些艰难,他们会加倍地难受,因此,我们应该更好地掌握和父母沟通的方式,不要让父母什么都不知道。” 当年,一首《常回家看看》不知道感动了多少聚少离多的亲子们,其中有一句歌词是“工作的事情,向爸爸谈谈”。
刘芳的爸爸常对她说这样一番话:“我吃过的盐比你吃过的米都多,别以为你多念了几年书就可以独闯江湖了,差得远哩。”于是刘芳今年春节回家,把一年照的照片都整理到笔记本电脑里。以往回家,只是简单地和父母聊聊关于工作的事儿,大多也是报喜不报忧。今年不一样,一家三口人围在电脑前,刘芳一边给父母看照片,一边介绍:
“这张是五四青年节那天照的,公司全体年轻人去爬山,还在山底下自助烧烤。”
“这张是我们月末加班到两点,大家疲惫的样子,你看这个人,本来眼睛就小,这一困,就像睡着了似的。”
“这张是我们公司的新地址,物业可差了,白天在办公室我们都偷偷地用小太阳。”
“这张是第一季度我们团队业绩第一,大家一起出去聚餐,那天晚上我们都喝多了。”
有时,父母也会心疼地插一句,“怎么工作到这么晚,以后再加班,记得在办公室备点水果。女孩子在外面可别喝那么多酒,让领导知道了多不好。和同事在一起工作,一定要收敛你的小脾气,多互相担待。用完小太阳一定要记得关掉电源,引起火灾可不是小事儿……”
刘芳边介绍,父母边唠叨。在这种温暖的气氛里,父母了解了女儿在外边的生活,有不放心的,及时嘱托了;有高兴的事儿,父母一起开心;有困惑的地方,父母也帮着出出主意。平日里,哪怕我们喝一杯星巴克,也要挂在微信朋友圈里,如果我们能把这些碎片化的记忆整理到一起,与父母分享,这不仅是对自己一年工作的总结,也能让父母全面地了解自己的生活。毕竟独乐乐不如众乐乐。
来自公司对亲人的问候
话说,各大公司为了抢人才,各出奇招,福利不断。年前,一家外包公司的采购部异常繁忙。临近年终,员工们辛苦了一年,都在期待着年终奖和年终的
各项福利,公司为了表示对员工的关怀与感谢,今年启动了员工父母年终福利的专项礼品。以往是每年例行的员工父母体检福利,今年公司业绩好,过年了,老板想让员工满载而归。按照绩效考核排名,排名A等级的员工,公司为他们的父母准备了一套价值一千元的海鲜大礼包、价值一千元的老年人体检套餐、价值一千元的酒水礼包。排名B等级和C等级的员工依次减半。公司的老板和部门负责人,还亲笔写了一封送给员工父母的感谢信。在信里,领导向员工父母介绍了公司的经营现状和发展前景,还介绍了员工在公司的表现,感谢父母对员工的培养,并请父母放心,公司一定会给你们的子女一个好的平台。
HR经理向老板提议,还不如把这些礼品都换算成现金,让员工拿这么多东西回去,多麻烦。老板说,既然是过年,就应该大包小裹的,这样才显得有气氛。不过你的顾虑也是对的,员工乘飞机坐火车,拿这么多东西确实很不方便。于是老板让HR经理联系一家快递公司,由公司负责将这些礼品全部以快递的形式邮到员工的家里。员工得知后,大赞老板体贴。父母收到子女公司寄来的年货,各个喜笑颜开,不停地嘱咐孩子要好好工作,多为公司创造业绩。
据了解,畅游公司从2013年底起,在公司内部公布了一个名为“爱孝薪计划”的员工福利,将给畅游(含所有子公司)员工的直系长辈发放每月共计2000元的“爱孝薪”。京东员工过春节如果回不了家,公司给每个员工的家人发3000元交通费,以便员工能与家人团聚。
企业为招人留人使出了“浑身解数”,笔者在几个招聘会上看见,一些企业在招聘海报上将招工引才的关键词定位在公司福利上,大打各种标新立异的“福利牌”,其中最多的,就是打“孝心牌”。越来越多的管理者意识到,单纯靠公司一方留住人才是不够的,因为你永远不知道对手会开出多少价码来抢人才,只有将员工的家人调动起来,让员工的家人也认可这个公司,才能吸引新人的同时将老员工留住。
大连渤海吉祥物业管理中心是大连西城国际旅游商务区、甘井子区红街道下属的自负盈亏企业化经营公司,承担着区域公共管理和物业服务,企业在职职工445人,管辖物业建筑面积183万平方米,供暖面积220万平方米,为2.5万余户业主约7万多居民提供日常管理和服务工作。该公司物业辖区处于大连市城乡结合部,很多居民小区是多年前由农村规划纳入城市管理的,房龄较长、设施陈旧、环境复杂,流动人口较大,要做好区域公共管理和物业服务绝非易事。
“要竭诚为居民群众服务,一定要让居民群众满意,更要克服困难,迎接挑战,以服务促发展,打造物业品牌。”素以务实肯干著称的时任党总支书记史振奇一语掷地、振奋人心。
作为一个自负盈亏的企业化经营公司,本身经济基础薄弱,公共管理和物业服务工作面临着诸多制约,居民群众对物业管理中心又缺乏信任。然而,在高度的责任感驱使下,史振奇和领导班子成员带领员工不畏艰难,向确定的服务和发展目标发起了顽强的冲击。为了开创物业管理工作新局面,他们在加强自身队伍建设的同时,领导班子成员深入居民小区搞调研,广泛听取业主意见,设置物业宣传栏,公布举报电话,对政务进行公示,主动接受业主监督,使物业管理与服务的思路和决策更加符合他们的意愿。不断深化对市场经济条件下物业管理服务工作特点和规律的认识,围绕“打造物业品牌,真诚服务群众”这一工作主线,努力实现贴进中心、贴近居民群众的目标,自觉创新物业管理和服务工作的载体和形式。
在领导班子会议上史振奇语重心长地说道:“房屋维修是业主最关心的大事儿,关系到他们的生活质量,不管花多少钱也不要考虑是否盈利,必须及时修好。”2013年和2014年共投入520余万元对2700余户透寒漏雨的房屋进行了维修,总面积达91890平方米。今年春节过后至5月底共对263户漏雨屋顶进行了维修,面积达5000余平方米,投入资金67万元,预计年底前再投入360余万元对1200户进行维修,确实解决好广大业主关心的难点问题。他们还拿出30多万元,对周边的弃管楼义务维修,得到了上级和居民的高度赞扬。
冬季供暖工作关系到百姓冷暖和人心向背,是物业管理工作的重中之重,以前各小区始建之初的供暖工作各自为战,每个小区都有自己独立的锅炉房,每逢冬季到来煤尘飞扬,到处冒着浓烟,居民们生活苦不堪言。为了根治这个顽疾,在公司领导班子会议上,史振奇带头发言,提出了整合意见,大家详细分析后统一了思想,下定决心进行彻底治理。于是在2012年和2013年累计投入2700余万元对本地区7个锅炉房及供暖设施进行了资源整合,设计供暖面积240万平方米。在施工过程中,公司领导亲力亲为,吃住在工地,提出了“大干100天”的口号,上下形成了合力,有的职工家里有事顾不上,还有的带病坚持工作。新的锅炉房建好后,在周围栽上了大量树木花草,环境焕然一新,对所有设备进行了反复调试,既节约了能源又保证了环保,现在没有了灰尘、空气清新了,人们可以放心地逛街了,面对生活环境发生的巨大变化,居民们心里乐开了花。追求永无止境,2014年再次投入450余万元,对新增的3个小区供热项目进行了并网改造,提高了供热质量和标准。
针对各小区建设时间早,设施陈旧缺少活动场所的实际,他们协调争取街道的大力支持,投入1000余万元,新建和修缮了9个文化休闲广场,设置各类健身器材400余件,这些文化休闲广场的建成投入使用,极大的丰富了居民的业余文化生活,每当茶余饭后和休闲时光,年轻人有了散步的好去处,老人和孩子们有了娱乐的场所,大家跳操做游戏玩得不亦乐乎,特别是晚饭过后,华灯初上,青山绿水,相映成趣,快乐的人们在欢快的音乐伴奏下跳起了广场舞,极大的提高了人们生活的幸福指数。
公司党政领导高度重视和支持工会工作,使工会的工作开展的有声有色,他们以活动增强活力,坚持开展“我为企业科学发展献言建策”活动,将征集的各类意见建议及时整理并呈报公司党总支,对提出切实可行的合理化建议的员工给予奖励,同时指定专人专抓,并邀请职工全程参与和监督,保证合理化建议得到有效整改和落实。为营造和谐的内部环境,积极倡导一方有难、八方支援的友爱精神,成立了“吉祥物业困难职工帮扶和大病互助基金会”,公司主要领导带头捐款,干部职工热情参与,自去年以来两次捐款7万余元,先后拿出4万多元对16个困难家庭和大病人员进行了重点帮扶。保安员王亮患有严重的心脏病,公司就把他列为重点帮扶对象,指定专人给他买药,定期检查,集体的温暖深深地感染了他,不分昼夜,只要身体允许就逮着什么活干什么活,他说:“只要能动弹,我就得多干点儿,不然咱对不起公司对我的帮助和领导对我的关怀啊!”
为了满足工作需求,公司坚持每年组织开展业务培训学习,邀请知名的培训师为干部职工讲国学课和进行各种形式的培训,在提升个人品位同时,注重加强个人业务知识的学习。公司还出资对40多名中层以上干部进行物业管理师资格培训,参加统一考试,促进干部职工学习和服务的自觉性,通过开展物业知识竞赛活动,加深了对物业服务知识的掌握,提高了工作热情,增强了企业的凝聚力和向心力,为更加规范服务打下了良好的基础。他们还坚持每年组织供暖、维修、收费等人员开展业务知识和服务质量评比活动,促进了业务水平和服务能力的提高。通过大量扎实有效的工作,形成了一种开拓创新,锐意进取,热情服务的工作作风,实现了物业管理和服务工作的新跨越。
全新的管理体系,竭诚的服务态度,给大连渤海吉祥物业管理中心带来了一股清新之风,在工作中他们积极创造“和善相随,邻里一家”的融洽关系,正能量在职工中广泛传递,好人好事不断涌现,助人为乐蔚然成风。李喜华是一名普通的保安员,他在工作中认真负责,除了做好本职工作外,还经常主动帮助业主搬送物品、清扫卫生,帮助指挥业主停靠车辆。特别是下雪天,他总是赶在业主出门前把小区内的雪清扫干净,方便业主出行。李喜华的行为使居民群众很受感动,大家都说一进小区就感到了家的温暖,为了表达谢意,业主们多次送来了表扬信。保安班长姜运超乐于助人,每当看到辖区内有需要帮助的老人时,他总是主动跑过去帮忙。一次,居住在吉祥街57号楼的一对老人去早市买菜途中,老奶奶不慎摔倒在地,老爷爷没有力气扶起老伴,见此情景,姜运超飞快地跑上前,扶起老奶奶并抱到路边坐下,还帮助老人把脸上的血擦干净……
2013年11月29日,西街晶品小区的业主王凤英因突发心脏病晕倒在小区广场,孙巍巍、姜华、徐平原、牟平、李宝平5位物业工作人员看见后,第一时间积极施救,并拨打“120”和通知家属,及时将王凤英送到医院得以及时救治。事后,孙巍巍和徐平原还登门慰问,感动得家属连夸物业人员好,还写了感谢信送到了公司。