开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇寄语市长范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!
2013年3月23日-24日,国家体育总局自行车击剑运动管理中心主任潘志琛、自剑中心自行车部主任张斌、自剑中心马术部主任李年喜、自治区体育局副局长季道明、自治区体工二大队大队长马忠在自治州副州长木合亚提、州文化体育广播影视局党组书记涂林,党组成员、副局长张训锋和新源县、伊宁市主要领导和有关等领导的陪同下,对新源县举办环那拉提自行车越野赛、承办全国速度赛马俱乐部联赛、对伊宁举办2013年新疆“环伊犁河自行车”比赛暨骑行活动的组织实施工作和伊宁体育馆项目建设、设施布局、功能发挥等进行实地调研等进行了实地考察调研。
在新源县调研期间,在新源县委书记贾伊生,县委副书记、人大党组书记、政法委书记薛维长,县委常委、宣传部部长赛力克等有关部门领导陪同下,通过实地查看,交通、景区地图讲解等,新源县领导介绍了新源县举办自行车、马术比赛的优越条件、优美环境和举办大型比赛所具备的丰富经验、做法等。国家体育总局自剑中心主任潘志琛对新源县举办自行车、马术比赛基础条件予以了充分肯定。认为新源县拥有浓郁的哈萨克民俗风情,丰富优美的自然风光,得天独厚的马术比赛场地和高度重视体育事业的州、县领导及有一支优秀干事业的团队,一定能够举办好各项赛事。同时,要求新源县建设那拉提赛马场要“走出去、请进来”,抓好赛马场的总体规划,要高档次、高标准地把那拉提赛马场建成国际一流的赛马场,要邀请国际专家、名队参与,经常举办月赛、季赛等马术比赛;要充分利用那拉提赛马场地处那拉提核心景区的地理优势,在旅游季节举办形式多样的马术比赛,丰富游客旅游文化生活,促进马术事业发展。
在伊宁市调研时,在伊宁市委常委、宣传部长桑霖、副市长郝燕同志的陪同下,潘志琛主任、季道明副局长一行先后对伊犁河景观大道、伊宁体育馆项目等进行实地调研;伊宁市副市长李素梅同志就伊犁河两岸的规划及建设工作进行了细致的讲解;伊宁市文化体育广播影视局有关负责同志就举办2013年新疆“环伊犁河自行车”比赛暨骑行活动的组织实施工作和伊宁体育馆项目建设、设施布局、功能发挥等为调研组做了详实的概况解读。
国家体育总局自行车、击剑管理中心主任潘志琛同志对伊宁市文化体育工作给予肯定的同时也寄语希望;希望伊宁市在广泛开展全民健身运动,促进群众体育和竞技体育全面发展的同时;要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,让人民享有健康丰富的精神文化生活,从而为更好地推动伊宁市社会主义精神文明和物质文明的全面发展。(图24、25)。
你们好。
今天,我们终于迎来了2011届高考“百日征战”动员大会,在这特殊的日子里,能在这里与大家共同学习、相互勉励,使我感到非常的荣幸。
首先,我代表高三年段全体家长向为了孩子们的学习和成长默默耕耘,付出辛勤汗水的全体老师表示衷心的感谢,也向勤奋努力、立志向上的高三学子致以亲切的问候。
刚才听了林校长和老师代表的发言,特别是雷市长寄语,抒发了我们家长的心声,增添了家长的希望,坚定了家长的信心。每一位家长的心愿是共同的,望子成龙、望女成凤,都希望孩子们成长为社会的有用之才。同学们,自从你们第一次背起书包由一个无知的孩童成长为胸怀大志的知识青年,无不浸透着家长的操劳和心血,也无不包含着老师的智慧和汗水。因此,为了父母殷切的目光,为了老师的谆谆教诲,更为了同学们的前途和对社会的贡献,你们要以百倍的信心,饱满的激情,投入到高考复习的最后“一百天”中,做到专心每一天、成功每一科、力争每一分,珍惜、拼搏、奋斗“一百天”。同学们,高考是全省高三学子共同参与的一个“大战场”,正所谓“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,不进则退,你们没有任何理由动摇和松懈,你们应该正视现实,充满信心,鼓足勇气,不畏艰难,竭尽自己最大的努力去拼搏“一百天”,迎接骄阳似火的六月,收获你们的果实和梦想。
希望在前,机遇在即,思索无限,此时此刻,我和你们一样能够感受到征战“一百天”的紧张气息,也能感受到你们面临的巨大压力,但我想人生历程中压力无处不在,你们作为二十一世纪的青年学生,不要把“怯懦”二字写进你们的青春档案,不要把十二年来的辛勤汗水付之东流,要用你们的勇敢和坚毅去挑战困难、挑战压力、挑战极限,在压力下、在挑战中实现你们真正的人生价值。
中国过去三十年取得了全球没法想象的成就,尽管我们现在可能有一些经济下滑的风险,但依然还会有每年7%的增长,7%是什么概念?就是十年翻一番。所以中国经济在过去三十年虽有阴霾,但它总体是高速成长。做企业的都知道,只有消失的企业,没有消失的产业,所以现在说夕阳产业都是错的,所有产业都会不断发展,你要用新的技术、新的方式、新的模式。
我跟大家分享一下深圳的经济发展历程,深圳的特点就在于过去三十年捕捉到了各种各样的机会,深圳从最低端的缝钮扣起步,开始了工业化的进程,34年前没有人想到只有“五个一”(一条街道、一个红绿灯,红绿灯下站着一个警察,一个公园,公园里有一只猴)的深圳能够发展成为今天这样的国际化大都市。
深圳一路走来其实不容易,有一次我去大学演讲,介绍完深圳的发展历程之后同学们很高兴,同时也问了我一个问题:什么时候中国、什么时候深圳能出现乔布斯和盖茨这样的企业家。我告诉他们中国现在就有,深圳现在就有,任正非是、马化腾是、王传福是、马蔚华是、王石是,很多企业家都是,甚至他们比乔布斯、盖茨更伟大,为什么?因为我们的条件、我们的环境比美国差很多。十年前全球没人知道华为、腾讯、比亚迪,现在全球没有人会忽略它们,而在你们中间未来十年、二十年、三十年后,一定会涌现更多举世瞩目的优秀企业。
如果让我描述中国过去三十年,我觉得就是六个字“天时、地利、人和”。
当有外宾来深圳的时候我常会问他们这样一个问题:你们知道世界人口怎么排位吗?他们一脸茫然,我说人口排位第一是中国,第二是印度,第三是腾讯,第四是Facebook,第五是美国,他们哄堂大笑。大家想过没有,腾讯是靠着什么力量走到今天这样一个位置的?马化腾二十年前就知道互联网会改变我们的生活、会改变我们的生产、会成为社会生产组织方式的根本力量,所以他坚守了二十年,这是天时,没有一个大的发展机会、没有一个大的视野、大的平台,大家都不可能有快速成长。
地利,对于深圳而言最典型,深圳有一句著名的话“企业不需要知道政府的门是在哪儿开的”,大多数企业跟政府没有联系,你做任何事都不需要去找政府,直接去找市场。这样一个地利是法制的环境,市场经济其实就是法制经济,所有的合约要能够依法来执行,它才会有巨大的商业发展机会。过去34年,深圳走得如此之快、发展得如此之好,超乎世界的预料,其中一个重要的原因就是深圳学到了法制的精神。
深圳还有一个精神就是宽容,包容失败,大家知不知道,任正非首先是个失败者然后他才是个成功者。所以在座的各位,一帆风顺的企业家一定不是伟大的企业家,有坎坷、有失败、有痛苦,能守得住那份寂寞、守得住那份孤独,你才会成为伟大的企业家。
再跟大家分享一个企业家的故事,我们知道,王石在企业发展得很好的时候选择了交权,我问他为什么,他说了一句话:“我相信有比得更好的,我的责任是不断地引进新人,万科才能发展壮大。”当我追问他做出这样的决定后不后悔时,他说:“真后悔过,头一个星期真难受,看旁边那个屋子鱼贯而入的进去汇报,我这儿没人来,真难受,克制自己一个月、两个月,慢慢就想到了企业最主要的不是处理每天的琐事,企业最重要的是不要发生战略失误,我可以到美国游学、到英国游学,游学当中我可以考虑万科更长远、更具战略性的事。”
在深圳企业家更重要的是社会责任,我跟马蔚华行长聊天,我说你退了之后干什么?他说退了之后坚决不碰钱,这一辈子数钱数得够多了,退下来第一个要办慈善,第二个要办教育,培养鼓励推动新一代企业家的成长,这也是许多企业家正在做的事。
报道推出后,当即引起麻城市委、市政府高度重视。11日市委书记李开寿率“四大家”专班上龟峰山现场办公,落实八项整改工程。麻城市旅游局发出诚恳邀请函,请游客陈先生重返龟峰山赏花,并专门下文诚聘游客陈先生等10人为麻城品质旅游监督员。24日,麻城市委常委、宣传部部长王义阶,副市长郝胜勇,代表市委、市政府向本报总编辑唐源涛赠送“诤诤媒体责任,殷殷杜鹃情深”的锦旗,感谢党报建设性的舆论监督。他们认为,整组报道客观真实,说理充分,不仅是对麻城,对全省整个旅游经济的发展,都有好处。因为这次报道,麻城还将提前召开全市专题总结会,集中精力在提高游客满意度上下工夫。
麻城市委书记李开寿在接受本报记者采访时,谈了四点关于杜鹃报道的看法,一是认为记者新闻敏感性强,反应迅速,占位高,不仅立足麻城,而且立足湖北乃至全国的高度;二是报道形式新颖,访谈面广,从不同视角,不同侧面,不同层面,深入探讨话题;三是稿件质量高,每期观点鲜明,逻辑有序,针对性强,最后形成广泛共识;四是报道出发点好,虽然是批评性报道,但饱含了党报对老区经济发展的厚望与深情,彰现了湖北日报倡导的“责任造就公信力”的办报宗旨。这样的批评,这样的监督,多多益善,麻城诚恳接受。
回顾这组报道,我们认为这是一次建设性舆论监督的有益尝试,也是政府与媒体在“三善”方面的一次和谐对接。
一、秉持党报责任理念,负面报道正面化操作
这组报道的起因是,陈先生趁兴赏花,败兴而归。陈先生之怨不仅仅是个人之怨。据陈先生讲述和麻城市委宣传部提供的资料,当天上山游人达8万多,其中3万余人与陈先生一样因堵无法如愿赏花。
对陈先生的投诉,常规的处理,可以热线出击或以读者来信等形式反映,用读者亲历披露龟峰山上拥堵无序。但这样处理的一个直接后果是,见报后广大读者可能对麻城杜鹃烙上“堵,乱,怨”之印象,也许会担心、反感而放弃赏花游。果真如此,一个方兴未艾的地方旅游产业可能因之陷入不利的舆论环境。显然,麻城杜鹃问题不容回避,作为责任媒体可以一时忽视一个人之怨,但不能漠视数万人之怨。陈先生投诉的问题不是一日造成的,也不会一日解决,本报不报道,其他媒体未必不报道;今年不报道,未必来年没人再投诉。
如何疏导公众情绪,坚持正确舆论导向,对媒体而言,检验的是自身舆论引导能力。社会部策划组经过紧急磋商,大家认为,对陈先生的投诉必须迅速回应,积极疏导;但同时也要认识到陈先生之怨,表象原因,是花期有限的麻城杜鹃游亟需规范管理,尤其在节假日,主管部门应采取强有力措施,充分应对游人井喷;但从深层看,偶然都是必然的反映。近年来,麻城市苦心经营杜鹃花品牌,旅游发展势头迅猛。陈先生的遭遇,一方面反映了麻城杜鹃人气旺,品牌日渐入人心;另一方面也反映了麻城旅游业正遭遇“高人气”双刃剑,涉及麻城杜鹃花品牌能否保持良好形象,旅游业能否可持续发展的大问题。尤其值得关注的是,麻城杜鹃花问题在全省旅游业中不是孤本,而是普遍现象,如高铁开通带来八方游客看樱花,武汉市被挤爆;高速公路及铁路开通,大山深处的恩施也遭遇同样的拥堵。以麻城杜鹃之痛作为全省旅游分析范本,可以管中窥豹看清全局。
因此,报道本着责任媒体的态度,与人为善,用辩证的眼光来分析和判断杜鹃花问题。透过陈先生的一时之怨,看到其后映衬出的麻城旅游发展深层次的问题,看到它是前进中的问题,是发展初级阶段必经的阵痛。报道的出发点不能简单地作为负面问题渲染,把负面影响扩大化;报道的落脚点不以暴露问题为目的,而是探讨解决问题的方法,帮助麻城乃至全省更好地提升旅游产业。基于这样的出发点和落脚点,报道大张旗鼓地“负面问题正面化操作”。
二、建设性的舆论监督,报道消极现象引出积极结果
李长春指出,“要切实加强和改进舆论监督,推动解决党委政府高度重视、人民群众普遍关心、经过努力能够解决的实际问题。”杜鹃花话题的选择和展开,始终是站在建设性的报道角度。在陈先生的投诉引发麻城市各方反应的动态报道完成之后,话题探讨从麻城延伸到武汉、恩施和通山。历经过同样阵痛的三地旅游局业内痛定思痛谈体会;接着,专访专家,从理论的角度予以剖析,同时配发网友的畅所欲言;再把视野投向省外,“洛阳牡丹”与“麻城杜鹃”隔空对话,洛阳旅游局长献策“养好一朵花,经营一座城”;此后,笔锋又回转省内,“武当山”支招“龟峰山”;话题进入荆楚网热点网谈,报网互动;最后麻城市委书记、省旅游局长分别接受专访,回应本报报道。整组报道有意出发,有序展开,在“三贴近”中反映民意,汇聚民智,回应社会普遍关切,帮助政府寻找解难之法。因此,持续时间达半月之久的这组批评报道,始自一个消极负面现象,却终于一个热切而积极的探讨、反思,最后达成共识的结果。
三、媒体与政府良好互动,“三善”方面和谐对接
社会效果是衡量报道成功与否的重要标准。因为操作得当,杜鹃花报道收到良好的社会效果。主要体现在:首先,引起了广泛的社会关注。不少读者和网友在网上评说或留言。有过同样遭遇的读者说,看了报道以后了解了情况,消除了怨气。其次,作为当事者,麻城市委、市政府通过媒体客观报道,更加清醒地认清问题,并虚心接受,积极整改。报道后期延伸到全省乃至省外的旅游产业发展,解剖典型更加引发省内外强烈反响。整组报道达到了预期的效果:为促进麻城乃至全省旅游业长远发展把脉看诊,建言献策。
整组报道通过读者反映问题、媒体报道问题、地方政府回应问题、大家展开问题、探讨问题、解决问题,凝聚各方良性互动,促使各方“和谐”对接。
郎朗获英音乐学院荣誉博士查尔斯王储颁证书
年仅28岁、蜚声国际的钢琴家郎朗,日前获英国皇家音乐学院颁发音乐荣誉博士学位,是最年轻的音乐家,也是首位获此殊荣的中国人。英国皇家音乐学院赞扬他在艺术、慈善、教育领域中作出杰出贡献,并对年轻一代作出广泛而深远的影响力。
据悉,郎朗于英国王储查尔斯手中接过荣誉博士学位。他近年成立基金会,致力培育更多孩子接触古典音乐,并向优秀、具特别天分的钢琴学生提供奖学金,为培育年轻一展音乐作出贡献,故获英国皇家音乐学院表彰。
世界空姐节在港颁奖深航美女入选中国十佳
2011年5月15日,第二届世界航空公司竞争力排行榜新闻会暨首届世界空姐节颁奖礼在香港举行。为树立和塑造空姐形象美、心灵美、言行美的职业形象,提升中国空姐的知名度以及美誉度,让世界了解中国空姐,让中国空姐走向世界,世界航空小姐协会特举办“中国十佳美丽空姐”、“中国十佳亲和力空姐”、“中国十佳才艺空姐”评选活动,本次大会揭晓了评选结果。
来自深航的吕娅等10位空姐获评“中国十佳美丽空姐”,她们分别来自多家航空公司。本次会还对全球各航空公司在综合竞争力、安全、受欢迎程度等方面进行了排名,并评选出全球十佳机场,香港国际机场排在榜首。
世界航空小姐协会在2010年11月25日宣布创立WASA世界空姐日,致力于提高空姐的形象和影响力,积极组织各种活动加强空姐之间的交流和联系。
香港中小型企业总商会成立十五周年、第九届理事就职典礼暨第六届“最佳中小企业奖”及“中小企业最佳拍档奖”
光辉岁月十五载,携手共进创未来。近日,香港中小型企业总商会隆重举行了成立十五周年会庆,暨第九届理事就职典礼,同时成功举行了2011“最佳中小企业奖”及“中小企业最佳拍档奖”的颁奖典礼。
新届会长丁铁翔发表讲话,他指出,过去的15岁是一个天不怕、地不怕、勇往直前的年龄,过去的15年中不断进步,努力地为中小企业界作出贡献,并成为一个得到社会各界认同的组织。他同时表示,今后将继续致力营造这个平台,协助中小企业发展内需市场,觅得新商机。
香港中小型企业总商会于1996年3月成立,是一个非牟利的工商社团民间组织。始创会员由职业训练局辖下之香港中小型企业经营管理协会干事所建立。商会成员包括各行各业之中小型企业东主、提供专业服务的人士及从事中小型企业研究的学者等。
中文成加拿大第三大通用语母语为华语者超百万
据加拿大《世界日报》报道,加拿大五年一度的人口普查正在进行,根据2006年普查数据,华语是加拿大仅次于英法的第三通用语言,母语为华语者超过100万人,较1971年的不足10万人成长十倍以上。卑诗省在家讲华语者近40万人,占人口总数3.2%。大温哥华地区近三成民众在家讲非官方语言,超过13%在工作场合不讲英法语,比率全国最高。
2011年人口普查正在全国各地进行,加拿大统计局(Statistics Canada)及联邦祖裔部(Heritage Canada)16日公布2006年人口普查的语言分析结果,国人使用的母语种类多达150种。造成语言多样化的主因是新移民大量涌入,近期每年新增25万人,2001年到2006年间,全国共有620万海外出生人口,成长率是当地出生者的四倍。
其中华语为仅次于英语及法语的第三大语言,有超过100万人使用。1971年普查时,母语为华语的加拿大人不到10万,35年内增加十倍以上。在家中讲华语者仅占全国总人口的2.5%,且主要集中在多伦多与温哥华两个大都会。
欧盟首次对华征收反补贴税商务部表示强烈不满
商务部新闻发言人姚坚14日发表谈话,对欧委会终裁决定对华铜版纸征收反倾销税和反补贴税表示强烈不满和坚决反对,并指出中方将对欧盟铜版纸案终裁裁决进行仔细研究和评估,保留依法采取相应措施的权利,以维护中国企业合法权益。
姚坚说,欧盟在不承认中国市场经济地位,对华反倾销调查中采取歧视的、不公正的“替代国”做法的同时,执意对中国产品发起反补贴调查,对同一产品同时进行反倾销反补贴双重救济,违背世界贸易组织规则。
他强调,中欧双方应站在中欧全面战略合作伙伴的高度,更加全面看待中欧经贸关系,顺应经贸合作发展内在规律,坚持自由贸易理念,反对各种形式的贸易保护主义,避免滥用贸易救济措施,通过磋商合作妥善处理经贸摩擦,照顾彼此关注,实现互利共赢。
欧盟14日就对华铜版纸反倾销反补贴案做出终裁,对从中国进口的铜版纸开征正式反倾销税和反补贴税。这是欧盟首次对中国产品动用反补贴措施,也是首次同时采取两项贸易救济措施。
南加州知名侨领黄学林伉俪捐建母校综合楼落成
南加州知名侨领黄学林及夫人余锦梅为母校广东开平长师中学捐资建设的综合大楼落成庆典仪式近日在广东开平长师中学隆重举行。
在工作和学习中,我坚持取人之长,补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,需要不断的学习,不断的更新专业知识,结合本企业实际情况,向领导提出合理化建议,争取找到更好的方法为企业服务。经过一年多的工作,我在不断的改正缺点,完善自己,也希望大家多给我提出宝贵意见,而且在专业方面我会争取多学习财务管理知识,充实自己,更好地为企业服务接下来是小编为大家整理的关于2020企业年会致辞,方便大家阅读与鉴赏!
2020企业年会致辞1尊敬的各位来宾,亲爱的员工们、朋友们:
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝2019年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表领导班子,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
今晚,我们很荣幸的请到了___副市长和___公司的董事长___,让我们用热烈的掌声对他们的到来表示欢迎...
在过去的2019年,作为公司的创业阶段,我们面临着重重困难,外部市场的激烈竞争,内部设备短缺,都造成我们的举步维坚,但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在新老朋友的支持配合下,还是取得了一个丰收的2019!我们超额完成了年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
2019年新的一年,新的气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是喜人的。春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少,也不怕血可洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,并为此奋斗到底!
最后,再次祝愿全体员工、宾客新年快乐,合家幸福!
2020企业年会致辞2公司全体同仁、工友们:你们好!你们辛苦了!
律回春晖渐,万象始更新。我们即将告别成绩斐然的20_年,迎来充满希望的20_年,值此我谨代表_工艺家具有限公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意!祝福大家在新的一年里和气致祥,身体健康,家庭康泰,万事如意!
回首不平凡的20_年,全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难,战胜困难,不辞辛劳加班加点如期交货,涌现出一批优秀员工代表,使公司以诚信赢得客户的更加青睐,保持订单的稳定。在大家的努力下,20_年我们出柜量突破1000个,我们又一次荣获“杭州资信评估3A等级”、“_市重点工业企业”、“杭州市外贸出口优秀企业”、“浙江省林业龙头企业”等等殊荣。这是我们全体文通人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。
机遇与挑战同在,困难与希望共存。我们站在20_年新的起跑线看到了希望,看到了明天的更加辉煌,然而新的跑道也充满这坎坷,需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念,严格控制不良返工率;加强成本意识,真正做到物尽其用;提高作业技能,充分发挥员工的潜力,极大的推进生产;加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到,一定能做到。
十载风雨身后事,策马扬鞭向前看。我们_人以海纳百川的气魄,风雨同舟,一路前行,创造更加辉煌的明天!“山高人为峰”,让我们在新的一年里勇攀高峰!
最后,衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!! 谢谢!
2020企业年会致辞3尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:
大家好!
很荣幸能够有这样一个机会在东莞与大家欢聚一堂!
今天我们不需要感谢CCTV呵呵,但却必须衷心地感谢这次评选活动的策划者和组织者,感谢人力资源的精心策划,让全体诺亚舟员工感受到高层所倡导的人文关怀,我代表所有的获奖人员感谢你们!
同时,我们更要感谢与我们朝夕相处、并肩作战的全体诺亚舟同仁!在评选的过程中,正是每一位诺亚舟人的积极响应,才有我们这10个人的闪亮登场!据我们部门的同事和我说,我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天,由行政号召大家为我投票,每个部门,甚至是每个分公司都表现出前所有的凝聚力,都在为自己的同事拉票,教育科技深圳公司的同事们也给我投了票。所以,我想说,感动诺亚舟的不是我,而是诺亚舟感动了我!
感谢诺亚舟提供了这样一个广阔而又充满人性化的发展平台,让我们每一个人在不同的岗位上展示自己的才华和理想!也让我能够如此荣光地与大家正式相识,得以让大家倾听我的心声!
教育是一项功德无量的事业,我非常荣幸能够与这么多的人一起做一件如此有意义的事业,让我心中充满快乐与幸福!对于我来说,2019算是经历人生一劫,“生命”这二个字从未像现在一样能让我感动,小品里小沈阳说“人这一生可短暂了,眼睛一睁一闭一天过去了,眼睛一闭不睁一辈子过去了!”呵呵!我们每个人把每天至少八个小时的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相处的时间还要长!
感谢诺亚舟让我们在有限的生命中有缘彼此相识,亲爱的兄弟姐妹们,请珍惜自己的生命吧,把我们的心胸放得更加宽广,把我们的目光放得更加高远!
诺亚舟正处于一个极速发展的时期,需要每个环节、每个部门都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的诺亚方舟!
让我们在有限的生命时光中做更多有意义的事情,让自己的人生更有价值!
谢谢!
2020企业年会致辞4金羊辞岁,伴随着新春的喜庆气息,我们正跨步在20_年的希望大道上。过去的20_年,源于全体_人的辛勤努力与工作奉献以及各位朋友的帮助,公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此,向全体员工及_x行业的各位朋友付出的辛勤劳动和帮助表示衷心的感谢,并致以最诚挚的新春问候及最崇高的敬意。
20_年,全体员工一道精诚合作,兢兢业业,谱写了公司发展的新篇章。通过ISO9000体系认证、增强新品开发实力、借鉴推行成功企业的管理成果等等,从而较好地提升了企业的竞争力,为公司的发展夯实了基础。这些成绩的取得,是全体_人集体智慧、汗水和奉献的结晶,充分展现出_人的创业精神和拼搏作风,实践着员工与企业的和谐进步!
我公司是一家生产_X的企业,公司的发展、壮大与各位从事分析行业生产,经营、研究朋友的大力协助是分不开的。在此新的一年来临之际,我代表公司的全体员工:祝同行的各位朋友身体健康!事业如意!并对过去一年予以我公司帮助的朋友带上最真挚的新年祝福!
20_年,公司将进一步深入体制改革,推进多元化产品经营,寻求更大的发展空间。同时,公司把人才战略放到更加重要的位置,努力引进更多的技术人才并提供更为广阔的发展舞台。(欢迎广大员工推荐有行业经验的工人加盟,为公司的发展注入更多的活力。)展望20_年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信:新的一年、新的希冀、新的耕耘,通过全体员工的共同努力,我们公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌!
亲爱的朋友,我们公司的不断成长得益于诸位长期以来的奉献与支持。站在新的起点上,我们携手20_年,凝聚我们共同力量发展__事业,团结一致开创新的辉煌。最后,再次祝福大家春节愉快、身体健康、合家欢乐、鼠年吉祥!
2020企业年会致辞5各位亲爱的领导们同事们:
大家晚上好!
首先借此机会向大家拜年了,祝愿各位身体健康、家庭和睦、万事大吉、鼠年吉祥!
我希望大家都带着愉悦的心情,和公司共同揭开20_年崭新的一页。
下面,我将利用一点时间,跟大家一起来回望和总结20_年累积的经验:在过去的一年里,从机器设备的安装调试,到实现顺利生产,我们各部门都密切配合,互帮互助,不辞辛苦,克服了诸多艰难。
20_年,我们公司会下大力气改善软硬件设施,提高企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。
20_年公司会从总公司导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会以人为本,跟人力资源部门对职工福利更进一步改善。并会加强对不同部门不同层级的人进行专业培训,让所有人实现人生价值。
新的一年,我希望各级公司员工务必明确自己肩负着的使命,务必为自己拟定明确的目标,不达目标不罢休,面对所有艰难,都决不会动摇。希望大家表现出强烈的责任感,充分调动出团队的战斗力,让我们的公司员工队伍保持充沛的斗志与活力。
各位公司员工,我相信20_年只要我们上下齐心,集思广益,一定能够顺利完成20_年公司各项经营目标。
我相信新的一年在座的各位一定会继续发扬不畏艰难、不畏辛苦、互帮互助、吃苦耐劳执着的精神,统一认识、树立信心,为实现人生价值而奋斗,为把我们的___建设的更加美好而奋斗。
一、站讲台、潜心教学,快速成为学科教学的专家
夏育华,1994年从湖南师范大学生物系本科毕业后,被分配到湖南省长沙市周南中学(以下简称“周南中学”)担任生物教学和班主任工作,数年后担任学科教研组长、学校教科室主任兼教务副主任、教务主任至副校长。成为一名教师后,夏育华就特别注重提升自身素质,一方面系统地掌握中学生物教材的理论体系和专业知识,全面地掌握了教育学、心理学的基本理论;另一方面深入钻研教学大纲,认真研读教材,全面了解学情,脚踏实地做好教学工作中的每一个细节,准确地把握重点、难点,善于创造性地处理教材、把握教法,坚持贯彻学生为主体、教师为主导的教学理念,注重培养学生自主、合作、探究的学习方式,创新形成了“三自”教学法的教学风格。
教学成绩是教师非常看重的“硬指标”。无论是在周南中学还是湖南省长沙市田家炳实验中学任教,无论是初中教学还是高中把关教学,夏育华所教的班级生物成绩都遥遥领先于同行,或由接手时的落后到稳步前进至最终领先,学生满意率几乎都是100%。他多年的毕业班教学保障实施的“中学生物‘三自’教学法的创新与实践研究”课题稳步推进,其教学方法越来越成熟。2008年,星辰在线邀请他作为高考名师,直播高考前30天的生物复习策略。
学生学科竞赛辅导是教师专业成长乃至脱颖而出的重要途径。常规教学之余,夏育华还担任生物奥赛教练的指导工作,辅导袁X等10余名学生参加生物奥林匹克竞赛,荣获国家级二等奖及以上荣誉。指导学生廖XX参加“明天小小科学家”竞赛取得了全国二等奖的好成绩,该生被成功保送到厦门大学。他辅导并给予经济支持的蒋XX同学以优异成绩考入武汉大学本硕连读。作为“湖南省奥林匹克竞赛辅导优秀教练”,他还注重“传帮带”,在他的指导下,赵红亮等老师很快地成长为生物奥赛优秀教练。
懂得教学管理是实现教书育人到治校办学的必修课。夏育华在周南中学担任学校教务主任期间,就牢牢把握了“三个环节”:备课、上课、作业批改;教学评价坚持做到了“三个落实”:落实日常检查、落实教学要求、落实质量评价;教学管理逐步实现了“三个优化”:优化管理途径、优化课程建设、优化考试组织;教学改革创新开始了“三大工程”:名师工程、名校工程、名生工程。2005年,在长沙市首届教务主任培训班上,他应邀做《从文化角度谈周南中学教学管理的成功特色》讲座并受好评。从2000年开始,他在周南中学多年从事教学管理,尤其是管理初三、高三年级,其成功组织了多次全年级教师学习会议及学生、家长大会,并促成多次班主任和备课组长的教育教学研讨。通过制定一系列管理思想、规章制度和落实措施,尤其是创造性地开展年级组管理模式、实行班主任目标责任制、备课组长责任追究制等充分地调动了广大老师的积极性。2007年,二本一次性上线率创造历史新高,居长沙市省级示范性高中前茅!尤其是首届开福区课改生二本上线超过50%,学生谭XX以英语142分的高分获得长沙市英语单科状元。2008年,初三年级克服了综合素质评定复杂、直升保送等学生毕业形式多样、文理综合等第呈现等考试改革的困难,中考巩固率、合格率、优秀率均居全市前列;高考一本、二本上线率显著提升,两人考上清华、北大。
夏育华主持的科研教研成果《应用现代信息技术、创新学科教法与学法》获得长沙市教育局友谊科研一等奖,撰写的《试论中学生生物实验操作技能的培养》《运用探究性教学指导学生解答生物实验设计题》《中学“三自”教学法的创新与实践研究》《普通高中实施新课程改革的三点体会》《文学为我的教育事业助力》获得省一等奖或公开发表。他主持的课题“基于精致教育的学校内部治理制度优化的行动研究”“实施精致教育,培养完全人物的研究与实践”已经取得显著成效。
二、响应号召、积极援疆,吐鲁番实验中学育人业绩显著
2008年7月,夏育华被长沙市委组织部提拔为周南中学副校长并被湖南省委省政府明确为湖南第五批援疆干部,担任新疆维吾尔自治区吐鲁番地区实验中学(以下简称“吐鲁番地区实验中学”)党委副书记、校长。吐鲁番地区实验中学创建于1999年,是湖南省对口援疆的重点项目,是湖南省委、省政府着力打造的援疆项目。学校办学的成绩直接关系到湖南省委、省政府援疆的成绩和质量,也关系到湖南教育的声望和信誉。上任之初,面对重重压力、陌生环境,夏育华迎难而上,迅速展开工作局面。
一是践行规划蓝图。夏育华主持制定了2008~2011年学校的发展思路和发展规划,明确三年内学校实施“课程改革工程、教学质量工程、十年校庆工程、规划发展工程、教育信息化工程、示范性高中工程”六大工程。近三年,夏校长争取了上亿元资金新建了学生食堂、师生公寓2栋、图书馆和征地新建田径运动场,每间教室配备价值3万元的多媒体设备,成功举办了十周年校庆典礼。做好了建立一个校史陈列室,编辑一本纪念办学十年的画册,搞好一台庆典仪式与文艺汇演,出版一本素质教育成果集,联系到一系列贺信、题词,拟定好一套校歌、校徽、校训,出版好一份校庆特刊,建设好一个纪念园地等“十二个一”工程。其成功接待了张春贤、等10多位省部级及以上领导的指导考察。
二是加强队伍建设。进行中层干部竞聘,优化干部队伍建设。实施“名师工程”和“青蓝工程”,组织新教师上汇报课,骨干教师上示范课。夏校长主编了《吐鲁番地区实验中学新课程改革实施方案》和《课程改革指导手册》等,实行包括教育理念、多媒w课件制作、普通话、三笔字等全方位的教育信息化培训,建立湖南与吐鲁番两地的长期交流合作机制,与湖南师范大学附属中学、湖南省长沙市第一中学、湖南省长沙市长郡中学、湖南省长沙市雅礼中学、周南中学、湖南省衡阳市第八中学等名校牵手,实现与一流高中的成功对接。
三是落实教育管理。抓常规,促进管理更加规范。制定《吐鲁番地区实验中学课堂教学规范》《关于进一步加强学校常规管理的规定》、年级教学活动周制度、“一考四会”制度,等等。其突出了教学管理中的“四抓”:抓备课、抓上课、抓作业、抓考试。促教研,促进课改不断深入,制定了《学校教育科研奖励办法》等制度。学生管理方式采取疏堵并用教导并举的办法。形成了“全员、全程、全方位;针对性、渗透性、体验性;日常化、系列化、校本化”的工作格局和“学校、社会、家庭三位一体”的工作模式。
“一分耕耘一分收获。”2009年、2010年吐鲁番地区实验中学高考成绩连创辉煌,本科上线率高达85%,其中一本上线率超过40%。2009年有24名学生被全国十大名校录取。其中吐鲁番地区汉语系列理科民考汉状元、文科状元、双语系列状元全部出自该校。2010年,30名学生被全国十大名校录取并有一人录入北京大学。学校共获得各级各类荣誉17项,其中有“2008中国教育创新示范单位”国家级荣誉3项。
三、创新德育、科学管理,促进每一个学生和谐发展
2011~2013年,夏育华担任湖南省长沙市田家炳实验学校副校长,主管学校德育工作,同时任教高中生物,这一时期间,他对新时期学校德育工作进行了全新的思考与探索。
一是着力打造校园文化,营造浓郁的书香校园氛围。通过班级流动红旗评比、升旗仪式活动、班会团队工作、组织学生大会、家长学校、校园文化艺术节等多重渠道为学生的思想进步、健康成长保驾护航;组织高一、高二学生到故居等地进行德育活动,学生每月一个德育主题,每期评选“校园之星”,开展“做一个有道德的人”的活动,给学生鼓舞和激励,满足学生的精神需求。制定并督促实施寝室文化与班级文化建设评比方案,让学生在窗明几净的环境下同时感受共同的班旗、班徽、班训、班刊、班级寄语所体现的文化内涵;请书法家李立、周桂华等为学校书写校名、校训以及办学理念等作品多幅;为《艺芳晚晴》《艺芳文学社刊》《综合实践活动记录本》等,撰写《人间重晚晴》《教育是慢的艺术》等文章多篇(首),为学校及各项活动撰写对联多幅,等等。
二是力促体艺工作成就,打造学校体艺教育工作品牌。夏校长精心组织策划了以“展青春风采,建和谐校园”为主题的校园文化艺术节,班级集体舞比赛,组织和丰富了每年的“科技节”“狂欢节”“体育节”“艺术节”等。2011年;舞蹈《一条红领巾》获得一等奖前三甲,在长沙市教育局举办的“独唱、独舞、独奏”比赛中,独唱组获5个一等奖,独舞获7个一等奖,其中学生罗XX获特等奖,杨X获长沙市最高分;在包头市举行的全国第十一届中学生运动会游泳比赛中获得一银、一铜,取得历史性突破;全国校园青春健身操比赛长沙赛区荣获团体总分一等奖;长沙市足球比赛初、高中均荣获第四名,并获体育道德风尚奖;2012年,组织140多名学生参加长沙市阳光体育运动会和田径运动会,健美操、田径、足球和游泳四个代表队相继参加省市、国家级比赛捷报频传,获得市级以上奖励145人次,25人次获得省级一等奖以上荣誉,特别是健美操队获得全国健身操比赛特等奖,学校200多名学生参与的校园青春健身操被中央电视台录播。
三是倾力学校全面工作。按照学校班子集体决议,夏育华积极投身在学校督导评估工作、后勤服务工作及招生录取工作,以及生物教学和行政管理工作,取得了一系列成果。比如,田家炳实验中学的督导评估获得领导们的一致肯定,学校的学业水平考试连续三年100%合格率,学校招生工作稳步前进。在学科教学中始终贯穿德育教育,进行生物教学时,他进行“三自”教学。为提高竞争性增强教学效果将全班学生分成若干个兴趣小组,给小组取一个生物的名字,如“受精卵组”“阳光叶绿体组”等,每月在“三自”教学中选出表现最好的兴趣小组,并赠与他们诗词楹联。这种方法既丰富了学生的生物知识,提高了他们学习的兴趣,又进行了传统文化教育及德育渗透,取得了很好的教学效果。同时,所教班学生成绩在同行中排名第一,在高考中取得了优异成绩。
四、乘风破浪、全新起航,开创望城区一中的新局面
2013年8月,长沙市教育局任命夏育华担任湖南省长沙市望城区第一中学的校长,四年来,他带领领导班子和全校师生员工,励精图治,改革创新,展开了一系列卓有成效的探索。
一是大力实施精致教育。夏育华校长提出“实施精致教育,培养完全人物”的办学策略,提出“六个一”的现代中学生培养目标,即“一副健康身心、一个良好习惯、一种创新特质、一门艺术素养、一身国学传承、一生导师引领”。大力实施主体德育“12345工程”,即“高举一面旗帜、建设两大节日,创新三个平台,办好四所学校,实施五个体验”,进行“自主探究、合作学习、有效教学、课堂观察”的“生本课堂”建设,开展“综合素质评价、学业人生规划、环卫安保健康”为主要内容的“星级服务”。总结提炼形成了课题“实施精致教育,培养完全人物的理论与实践研究”,该课题被列为湖南省“十二五”规划资课题。
二是积极创新学校管理。为了调动学校行政人员管理积极性,提高工作效率,学校不断创新管理模式,不断健全制度。出台了《长沙市望城区一中督导评估工作方案》《长沙市望城区一中有错无为问责实施办法》等一系列制度,通过实行教学活动周、十分钟片段赛、教师节表彰活动等,建立教师教学考核机制,以形成奖优罚劣的竞争机制,制定师德师风考核制度,树立一批爱岗敬业、师德师风模范典型。①充分发扬民主。开展中层干部竞聘,采用全民普选,学校行政队伍焕然一新,真正选拔了一支肯干事、能干事的干部队伍。②创新管理模式。建立了年级组“三人制”工作领导小组,分管教育、教学、党政工团工作,明晰了机制,明确了责任,激活了热情,促进了工作效率的提升。搭建“校长午餐平台”,畅通了校长与学生的沟通渠道,为更好地服务学生打开了方便之门。
三是不断提升教育质量。为了优化学校生源质量,他做了以下几个方面的工作:①宣传。积极推进校园网、校园微信、校报、校刊等学校宣传平台向外传递学校工作情况。②与湖南省长沙市望城区高塘岭中心校、茶亭中心校、乌山学区、新康学区签订联合办学协议,全力办好望一高塘岭中学、望一简文学校、望一育红学校、望一新康中学。③深入全市初中学校解读生源政策。夏校长先后深入师大博才、星城实验中学、金海中学等10余所初级中学进行宣讲。与此同时,学校积极引进名优教师、改善内部管理、完善评价机制、创新课程建设、探索智慧校园建设,通过软硬件两手抓、师资与管理两管齐下,学校内部综合治理效果显著,教师凝聚力显著提升,教育质量稳步前进,学校声誉日隆。
天道酬勤,在夏育华校长的带领下,学校领导班子和教职工团结一心,共创佳绩,学校先后获得各级各类荣誉20项,其中国家级荣誉4项,省级荣誉1项,较好的示范效应引来了媒体的纷纷报道,报道学校工作特色的媒体有人民网、新华网等国家级及省级媒体。夏育华校长个人先后获得“全国创建文学校园”优秀校长等国家荣誉2项,“湖南省教育教学创新奖”1项,市委组织部嘉奖1项,望城教育奖优秀校长1项。湖南省政协新闻网《湘疆情|校长夏育华:“让他们接纳你,认可你”》,吐鲁番政府网《潇湘儿女情注吐鲁番》报道了夏育华援疆的事迹,红网《继续毫无保留地为望城教育事业奉献自己》报道了他获得“望城教育奖优秀校长”的典型事迹。
二十多年一线丰富的教育教学与管理的积累,成就一名优秀的教师,一名善管理的专家型校长。目前,他还被湖南师范大学聘请为兼职教授,担任湖南师范大学研究生导师、湖南省长沙市生物学会理事、湖南省长沙市生物教学专业委员会理事、湖南省长沙市楹联家协会理事、湖南省教育科学研究工作者学会常务理事、湖南省长沙市中小学德育理事会副理事长等社会职务。他从教以来,先后获得“全国创建文学校园优秀校长”“中国教育管理杰出人物”等国家级荣誉,“湖南省奥林匹克赛优秀教练”“新疆维吾尔自治区优秀援疆干部”等省级荣誉多项,“吐鲁番地区劳动模范”“‘国开’促进教育公平奖”等市级荣誉10余项。
【关键词】质量 环境 职业安全健康 管理体系 整合 一体化
Discussion on the Possibility for Integrating and Uniting the Management Systems of Quality, Environment, and Occupational Safety and Health
Abstract: Implementation, accreditation and continuous perfection of three management systems, namely ISO 9000, ISO 14000 and OSHAS 18000, have become an important landmark for the management level and ability of sustainable development of modern enterprises. Especially after China's accession to WTO, issues of quality, environment, and occupational safety and health become unevadable for the existence, competition and development of the enterprises in their global economic and trade activities. No matter they are enterprises, institutions, consultant,
accreditation or governmental agencies, they all are thinking deeply as how to avoid those unnecessary intersection, overlapping, and repetition among these systems, so that the resources could be fully utilized, and the management could be much more efficient. Authors consider that these systems might be integrated and united. The background and circumstances for integration and unification are discussed, and drawbacks are analyzed. Suggestions for integration and unification are made, and the prospective is looked forward to.
Key words: Quality Environment Occupational safety and health Management system Integration Unification
1 前 言
随着ISO9001∶2000的推行,2001年12月底由中华人民共和国国家经济贸易委员会发出了公告(2001年第30号)即《职业安全健康管理体系指导意见和职业安全健康管理体系审核规范》[1],以及ISO14000∶1996系列标准
在全国不断地推行和实施,标志着我国在推行质量管理体系(QMS)、环境管理体系(EMS)及职业安全健康管理体系(OSHAS)方面进入一个新阶段,为企业在入世后,参与国际市场的竞争和发展,创造了良好的条件。但在推行、建立、认证和持续改进的实践中,也发现了一些值得深思的问题。笔者就减少QMS、EMS、OSHAS三大体系在建立和实施中的交叉、重叠、重复,人、财、物、时间的浪费,管理绩效和效益不高等问题,进行了探讨;分析了三大体系整合与一体化的背景和面临的难点;提出了几点建议并展望其发展前景。
2 QMS、EMS、OSHAS的整合与一体化的有利条件和时代背景
随着2000年版ISO9000的宣贯,ISO14000系列标准的实施,OSHAS18000的试行[2],最近,国际劳工组织ILO/OSH2001的出台,我国国家经贸委《职业安全健康管理体系指导意见和职业安全健康管理体系审核规范》,大大地推进了现代企业管理改革步伐,使三个体系标准更加科学、更加实用、更加完善。但在实践中,从不同角度都发现了三者的个性和共性的差异和要素的交叉、重叠问题,使一些实践者和管理专家、学者开始深思,是否有可能寻求设计一个新的构架?而在1999年笔者也有类似的萌想[3]。
至今,情况发生了巨大变化,无论是企、事业单位(组织)、咨询及认证中介机构、相关方面、政府主管部门都积累了经验,在某些领域取得共识,发现了问题,提出了各自的要求,加上市场经济主导和经贸活动发展的需要,促使三个体系的各方,加强彼此间的学习和研究,进行对照、对比,进行结合与交叉,通过咨询和认证实践,都不同程度表达了希望整合或一体化的意向,似乎说话的底气更足,依据更多,条件更有利,时机也更成熟了。下面简述QMS、EMS、OSHAS(OSHMS)三个管理体系有可能整合以及一体化的背景和良好的基础。
(1) 三体系寓于全面管理体系之中
QMS、EMS、OSHAS(OSHMS)均属于全面管理一体化系统(Total Integrated Management System, TIMS)的主要成分,其总目标、特点、共性都有其内在有机联系和互补性,可以认为三个体系的整合与一体化的管理体系是以Q、E、OSH为核心,全面质量管理理论为基础,以国际管理性标准为框架,融合其他管理要求的协调一致的管理体系[4],也可以视为是系统(分系统)与总系统的关系。三个子管理体系是全面管理总体系的组成部分,并交融于一体。
(2) 三体系咨询认证对象的需求
被咨询、认证的单位(对象)为了建立QMS、EMS、OSHAS三个管理体系,要分别组织三个专业性管理队伍,分别经历3次大动荡、大改革、大投入,事后整改、持续改进、抽查、复审等,并非一劳永逸。当前,企业需要用更多的精力、时间和资金,投入市场的竞争和自身发展,若能帮助企业同步建立和实施三个管理体系或建立一个包含Q、E、OSH管理的综合一体化的管理体系,是企、事业单位(对象或用人单位)举双手赞同的事情。
(3) 咨询认证中介机构生存和发展的需求
无论是QMS、还是EMS或OSHAS的咨询机构、认证中心,都在拼命的扩大现有的业务范围,都千方百计的要同时拿到ISO9000、ISO14000、OSHAS18000的体系标准咨询或认证的资格证书,这些中介咨询或认证机构正在培养和选聘身具这三个体系认证资格的外审员或主任审核员。其目的是适应企业咨询或认证市场的需求,这些中介组织开始联合咨询,实施联合审核,在国内开始取得了一些成功经验。
(4)有效管理提高效益,急需管理体系整合与一体化
由于ISO9000、ISO14000及OSHAS18000的体系标准问世时间的差异,按各自的对象和目标,分别建立了各自的管理体系标准。通过实施和实践,人们已发现,无论在咨询以及认证过程中,有许多要素交叉、重叠,给组织(用人单位)带来工作重复、资源浪费、管理效率及效益低下,违反了市场经济发展的基本规律,不能适应企业发展和市场竞争的需要。解决的有效办法就是需要寻求一种综合的方法,将三体系整合或综合一体化。
(5) 三套标准的兼容性为其整合与一体化创造了有利条件
三个管理体系的内容(要素)多数是相同或相似的。例如:ISO9000∶2000标准,在其附录A中给出了ISO9001∶2000与ISO14001∶1996标准的各要素对照表,大大地改善了兼容性;在OSHAS18001∶1999标准的前言里,强调与ISO9001∶1994、ISO14001∶1996的相容性;ISO14001∶1996与OSHAS18001∶1999的相容性;在2001年11月,国家标准化管理委员会和国家认证认可监督管理委员会联合的GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系 规范》的附录A中,即GB/T28001与GB/T24001-1996、GB/T19001-2000之间章条对应关系,以充分体现了三个标准体系的相容性,为职业安全健康、环境和质量管理体系相结合提供了内在联系和应用的理论基础。甚至在国际劳工组织(ILO) 2001年颁布的《职业安全健康管理体系导则》(ILO/OSH2001)中,在2001年12月国家经贸委的《职业安全健康管理体系审核规范》的条款中,都充分的体现了三个标准体系的相容性。
(6) 三套标准的管理原理相同,模式相似
QMS、EMS、OSHAS均以戴明原理为基础,遵照PDCA循环原则,不断提升和持续改进的管理思想;三者都运用了系统论、控制论、信息论的原理和方法、分目标相似、总目标一致;三者都是为了满足顾客或社会、员工和其他相关方的要求,推动现代化企业的发展和取得最佳绩效。
(7) ISO14001与OSHAS18001整合已取得成功经验由于EMS与OSHAS的管理体系运作模式及标准条款名称基本相对应,形成了兼容或整合或一体化天然良机,在国内外石油、天然气行业,甚至海事领域的远洋运输管理中,都建立了环境与职业安全健康管理体系相融合的HSE管理体系,并取得了成功经验。
(8) 企业文化建设为三套体系建立或整合奠定了基础现代企业的发展离不开企业文化建设,无论是企业质量文化、企业环保文化、企业安全文化的建设及其浓厚的企业文化氛围,都为三套标准体系的整合或一体化提供了人文及社会环境和技术支持[4],关爱人的生命,保护人的生存、生产、生活的安全与健康,保护人类赖以生存和发展的自然环境,推崇质量安全文化、环保文化、减灾文化、安全文化,给三者标准体系的整合与一体化奠定了坚实基础,也是现代企业管理水平、企业精神、企业形象的重要体现。
(9) 三体系的整合及一体化已成为国际发展趋势先进工业国倡导Q、E、OSH的高品质经营理念和运作方式,一切以人为本,追求ISO9000、ISO14000、OSHAS18000三个体系标准的整合或一体化,已成为企业发展的需求,获得最佳经营绩效的成功途径。据报导,澳大利亚、新西兰、韩国及台湾地区,在进行QMS、EMS、OSHAS三体系的整合及一体化尝试,无疑,国内外成功的经验预示着三体系整合与一体化将已成为国际化发展趋势、成为国际管理及认证领域的重要拓展方向。
3 整合与一体化面临的困难
由于三个标准体系出台的时代背景不同,对象、目标、适用范围差异较大,要进行整合或一体化,必须克服一些障碍,认真深思,系统策划与设计,处理好交叉、融合、综合各要素间的关系,笔者认为,应注意以下几点:
转贴于 (1) 坚持严肃认真、科学务实的思想
要组织人力深入研究三个体系的异同,联合专业咨询和认证机构共同策划与设计,结合企业实际,吸收国内外先进经验,试点、实践。处理好整合及一体化体系与QMS、EMS、OSHAS之间的关系;处理好与企业标准化管理的关系;处理好与企业文化建设的关系;推行整合与一体化的管理体系与理念,必须使全员理解、全员参与、全员支持,方能持续改进,成为永恒的动力。
(2) 严防机械拼组和各自为政的凑合
要从建立现代企业管理,获得最佳绩效,推动企业发展,增强企业国际市场竞争力,立于不败之地为目标,从战略上和战术上深层考虑。要顾全大局,消除各为中心,着眼于世界,立足于发展,尽量减轻对企业带来人、财、物、时间、资源浪费的负担,科学地解决三体系间的接口问题,系统地建立新型的综合管理体系。严防拼组与凑合,这样做是适得其反,必须严禁发生。
(3) 坚持戴明原理和三论方法
戴明原理、PDCA循环原则、持续改进和不断提升的目标是三体系整合与一体化的核心,系统论、控制论、信息论及其方法是实现整合及一体化基础理论和运作方法,也是策划、设计和制定综合体系标准指南和规范的基本原则。
(4) 持谨慎态度、要稳重行事
已建立ISO9000、ISO14000或OSHAS18000的单位,是否立即建立三体系的整合或一体化体系,应认真分析和考虑自己的条件和特点;未建立QMS、EMS、OSHAS的单位,要稳重行事,要认真咨询和请教已建立三体系的单位及对三体系整合有成功经验的国家认可的中介组织。当前出现的联合审核行动仅是一种探索和尝试,要建立和实施三体系整合或一体化的体系,真正做科学化、规范化、标准化、国际间互认,还有很多需要创新并负出艰辛劳动的工作,正等待人们去开拓、探索和开发。谨慎与稳重行事是十分必要的。
4 关于三体系整合与一体化管理体系建立的建议
建立涵盖质量、环境和职业安全健康管理要求的一体化管理体系,开展一体化认证,是诸多企业(组织)的共同需求,也是中介认证机构适应市场经济发展面临的新拓展、新选择。无疑,它标志了当今国际现代管理及认证领域出现了新潮流、新需求。为促进国内企、事业单位建立和实施三体的整合与一体化管理体系,笔者提出以下建议:
(1) 三方携手整合
由国家认证认可监督管理委员会和国家标准化管理委员会牵头,有计划地组织国家质量管理体系、国家环境管理体系及国家职业安全健康管理体系的指导委员会,并分别吸收三方的政府主管部门、国内知名的认证机构、大中型企业(组织)的资深人员参加,申请在国家立项,分若干专题研究,最后起草一份整合与一体化管理标准。
(2) 认真总结国内经验
开设专题课题,吸收国内实施联合审核、H.S.E(健康.安全.环境)认证、海事H.S.E. (健康.安全.环境)认证的整合经验,经提升、优化,结合企业(组织)实际,为一体化管理体系建立提供科学依据和成功可行的经验。
(3) 跟踪国际的整合与一体化动向
ISO9000、ISO14000或OSHAS18000已成为入世后,各国工农业产品能否真正进入世界贸易市场的瓶颈问题,也是企业能否有资格参与世界经济一体化活动的入场券,先进工业国早已按这三个标准在运作,例如:英国的BS5750(为ISO9000所引用),BS7750(为ISO14000所引用),BS8800(为OSHAS18000所引用)早已在英国建立、实施,也是国际上公认的较好标准,已为有关组织和国家原则上照搬或适当修改成自己的标准。更为关心的三个管理体系建立、整合及其一体化是发展中国家(第三世界)和地区的工农企业,都想借推行和建立QMS、EMS、OSHAS来提高自己的现代管理水平和国际经贸活动中的地位。据有关信息资料报道,澳大利亚、新西兰、新加坡、韩国及我国的香港地区、台湾都在三体系的建立及其整合与一体化管理体系方面正在尝试或取得了成功的经验。因此,跟踪国际发展动向,与国际接轨,以及调整经贸对策,知己知彼方能百战百胜,掌握国际动态和最新信息是极为重要的自我保护和自我完善的手段。
(4) 试点和推广
三体系的整合及其一体化管理体系的建立,是否达到科学、实用、提高管理绩效的目标,要经过试点来考核,实践是检验理论正确与否的惟一标准。特别要抓认证机构的试点经验,联合审核经验、整合试用的绩效、一体化管理体系建立的经验;综合协同后,逐渐推广、改进;最后为一体化管理体系标准提供最科学、最实用的依据。
(5) 坚持自愿、推荐的原则
三套管理体系标准的推行和实施,均以自愿为前提,这种管理性、推荐性的标准,对帮助企业建立现代化管理体系达到科学化、规范化、标准化是十分重要的,但必须坚持企业自愿的原则。充分相信企业的自我意识和觉悟,不靠政府命令,而靠产业结构调整、市场经济变化和需求,让企业在其生存和发展中领悟,让市场经济规律去推动,让全球经济一体化和世贸经济活动促进,靠企业内外人员的支持,使企业自觉的认识到QMS、EMS、OSHAS的建立以及进一步的整合与一体化是企业现代化管理的必经之路,是企业全面管理的基础。当然,人做出这种选择与企业的经济发展、企业文化建设、决策人的素养和水平紧密相关。一切不能勉强,顺其自然,靠市场经济运作,顺昌逆亡。
当然,是否自愿、自觉推行和建立三个管理体系,涉及到企业文化氛围和企业员工科技文化素质问题外,还有一个经济基础问题。聪明人一点自明,早投入早受益。虽面临困难,但不能失去发展机遇和提高效益的良机,企业不积极、不主动改革,就很难挣脱经济逆境给企业带来危运。
5 管理体系与企业文化建设
笔者认为,探索一体化管理体系的策划、设计及其建立和实施课题是具有战略意义和现实意义的大事。企业的全面管理体系逐渐完善,而Q、E、OSH的管理体系是其中的核心问题。而以人为本的管理,以人为本,保护自然环境,关爱生命,珍惜人生的企业文化就包含了企业质量文化、企业环境文化、企业安全与减灾文化[5]。企业的形象和企业的精神是建立在企业文化的基础上,企业生存和发展的动力,深层次的资源来源来自企业员工的科技文化素质及其相应的技能。
企业的生存与发展依赖于企业文化建设和人才资源的利用与开发,先进的管理体系一定是建立在企业文化的基础上。因此,没有现代科技文化的企业是没有出路的企业,加强企业文化建设和不断提升员工的科技文化素质是企业兴衰的根本。管理是调整人与物的关系,使企业安全、高效的运转,创造最佳绩效达到预期目标
的方法,管理不是目的。管理体系一体化的建立是推动企业发展的一种经济、简便、有效运作的手段,综合、科学、高效是其发展方向。企业文化建设的繁荣和全体员工科技文化素质的提高,是三个体系整合及一体化建立的人文条件和技术基础。
6 寄语与展望
国际标准化组织(ISO)前主席蒙尔曼先生和ISO14000标准起草人——沙拉米都先生曾多次强调:“如果不是单纯为了认证注册,组织完全可以将ISO9001、ISO14001标准结合起来实施。这样既可以减轻组织负担,又可以统一考虑组织质量管理体系和环境管理体系的同步建立及实施。”[4]实际上,OSHAS18001∶1999与ISO14001∶1996的兼容性,2000年版ISO9001的修改与ISO14001∶1996的兼容性,已为三个体系的同步整合与一体化管理体系的建立奠定了天然合理的兼容基础。
值得笔者可喜的是有幸亲自参加了由《世界标准化与质量管理》杂志社、《中国ISO14000体系认证》杂志社及《中国职业安全卫生管理体系认证》杂志社,于2002年1月18日至21日在北京“市长之家”联合举办的《建立综合管理体系,实施联合审核》高级研讨会,200余名专家、学者,三个体系的咨询、认证机构人员、相关的大中企业代表,各抒己见,共同探讨。从认真交流、热烈讨论的气氛中,笔者欣慰地看到了一种力量,一种期望:企业现代管理水平提高,需要三个体系的整合与一体化;认证及咨询机构、中介组织受市场需求的吸引和冲击,也急待寻求三个体系的整合与一体化的管理模式和运作方法;更希望国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会及三个国家级管理体系认证指导委员会,能关注、支持和引导这项具有全局性、决策性的管理体系的创新工作,同时要求其组织力量跟踪、分析、研究国际整合与一体化的动向,为国际间互认创造条件。
笔者相信,在不太长的时间内,会出现“建立综合管理体系、实行联合审核”的浪潮,随后就会出现值得推荐的具有中国特色的三体系整合与一体化试点新模式,最后由国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会或联合Q、E、OSH三个国家级的管理体系指导委员会公布三个体系的综合管理体系的指南和规范,并与国际接轨。这是企业管理现代化和管理体系规范化、标准化的重要发展和时代新标志。
参考文献
1 中华人民共和国国家经济贸易委员会.《职业安全健康管理体系指导意见》和《职业安全健康管理体系审核规范》公告2001年第30号中华人民共和国国家经济贸易委员会,2001.12.20.
2 徐德蜀.职业安全卫生管理体系及其标准化.中国安全科学学报,1999,9(增刊).
3 徐德蜀,金 磊.Q.E.&OSH管理体系的交融与整合.中国安全科学学报,2000,10(2).