聚会通知

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聚会通知范文第1篇

尊敬的老师、各位同学：[文秘站网文章-找范文,到文秘站网]

（男）在全体同学们的积极响应和共同努力下，今天我们终于迎来了期盼多年的＊师范＊班同学聚会！

（男）此时此刻我的心情难以描述。一九九三年那个难忘的盛夏，十七、八岁的我们怀着初识的喜悦和惊奇相聚在＊＊师范＊＊班这平凡的集体里，从此我们开始了三年的同窗生活，度过了人生那段最纯洁最浪漫的时光。（女）当时我们所做的一切，无论是对还是错，现在想起来都是那么的美好、亲切，这是一种记忆，也是一种财富，足以让我们一生去倍加珍惜。

（男）三年的师范生活，在老师的培育下，我们不仅收获了学业，更收获了真挚、纯洁的友谊。今天我们很荣幸的请来了＊＊老师和＊＊老师参加了我们的聚会。在此，我们俩谨代表全体同学向精心培育我们的老师们真诚的道一声：谢谢您！祝您们在今后的日子里工作顺利！万事如意！

（男）一九九六年又是一个难忘的夏季，我们在老师的培育下完成了师专学业，告别了熟悉的母校，也告别了亲切的他和你。岁月如歌，时光流逝，转眼间我们已走过了十个春秋，我们每个人也都战斗在各自的岗位上，为社会的发展、人类的进步、燃烧着自己的青春岁月。

（女）是啊！人生能有多少个十年啊！我们也真的该在碌碌奔忙之中找点闲暇，去往事里走走，去听听久违的声音，看看熟悉的面孔……今天我们举办同学会，就是为大家提供一次重叙旧情、互述衷肠的机会，不仅能使我们回顾人生天真烂漫的岁月，畅谈人生的艰辛和美好，更能达到促进沟通、增进友谊，互勉共进的目的。

（男）我们相信同学聚会的成功举办，将对全体同学坚定生活信心，激励追求斗志，振奋拼搏精神，充实人生价值，一定会起到不可估量的积极作用，更能让我们再次留下人生中值得永远珍惜的美好回忆。

（女）因同学们都分散在各地，加之筹备时间较短，筹备组未能全部将《同学聚会通知》及时发送到各位同学手中，为了烘托气氛，现在请于爽同学宣读肇东师范俄语九三八班同学聚会通知。请大家鼓掌欢迎！

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（男）多么富有深情的语言啊，我觉得这不仅是邀请函，更是对我们全体同学们发出的倡议书，希望全体同学在这封邀请函的倡议下，通过我们的共同努力，去办好每一次的同学聚会，让我们同学间的友情更加浓厚，使我们今后的人生之路走得更加辉煌。

（女）这次同学聚会，我们特地邀请＊＊老师和＊＊老师参加并对我们的同学聚会进行指导。让我们对两位老师的莅临表示热烈的欢迎和衷心感谢。（鼓掌欢迎）

下面请我们的刘老师再给我们上一节课，刘老师请！（鼓掌欢迎）

……

（男）下面，请我们的李老师也给我们上一课，李老师请！（鼓掌欢迎）

……

（女）老师的希望就是我们的奋斗目标，让我们牢记两位老师的嘱托，在今后自己的工作岗位上继续努力拼搏，争取在下次的聚会上让我们拿出辉煌的业绩向老师汇报！

（男）这次同学会，我们筹办人员和各位同学尽了最大努力与所有的同学想方设法进行了联络，但是，还是有一部分同学因各种原因未能到会参加，我们深表遗憾，但我们在座各位的心情彼此都是非常兴奋和激动的，在此，我们以热烈的掌声互贺和欢迎各位同学的光临。

（女）分别十年之后我们又实现了人生的第二次握手，为了这次聚会，我们筹备委员会及一些热心的同学真是浪费了许多的时间，下了很大的功夫，特别是我们的筹委会会长、为这次同学聚会付出了心血和汗水的兆河同学，下面请兆河同学代表筹委会致辞。大家欢迎！

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（女）今天是我们的第一次聚会，主要内容是下午也就是现在举行同学聚会预备会，接下来是酒会。

下面，我们的聚会酒会，也是我们的座谈会现在开始，首先请为了这次聚会特意从北京远道赶回来的美花同学致祝酒词。（鼓掌）

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（男）多么美好的祝酒词啊，它仿佛又把我们拉回到了十年前的那个炎热的夏天，眼前又浮现出全体同学在操场上依依不舍挥泪告别的情景，又激起了我们多少对往事的思念和回味。（女）同时，也是号召和激励我们在各自的岗位上贡献力量，去进一步加强同学之间的联络结交，互相关照和帮助，更是对亲爱的老师和在座同学以及未能参加同学会的所有老同学们的一个深深的祝福。

（男）今天，就让我们打开珍藏十年的记忆，敞开密封十年的心菲，来尽情地说吧、聊吧，来畅谈十年来的友情和诉说十年来的离情，让我们的倾心长谈使青春时光倒流十年，使我们每一个人的心也能再年轻十岁，去重温我们那美好的师范时代！

（女）现在请各位同学与老师一起慢斟慢饮、边饮边叙，因为我们要细细品味十年来我们的相遇、相识、相知和十个春夏秋冬的思念以及所遇所感。

开宴之前我要宣布我们酒会的约法三章：第一，能喝的不能不喝，第二，不能喝的也不要多喝，第三，如果喝多了绝对不准耍酒风。

聚会通知范文第2篇

十年前,我们带着幼稚,满怀着憧憬，为了满足对知识的渴求，从龙江四隅走到一起，在我们那不能忘记的母校——＊＊师范，留下了我们不能忘却的人生足迹。我们获得了知识，培育了友谊，从那我们又信步走向四面八方。今天，十年的分别，十年的牵念，使我们再次相约聚会。

为了让同学们兴致而来，满意而归；为了保障同学聚会有条不紊；为了让同学们能够在短短的几天时间里，尽情地回味母校这片土地上的山水草木，并牵手其间叙说当年，分享十年人生，展望未来而遥相呼应，特制订本活动方案。[文秘站网文章-找范文,到文秘站网]

一、组织分工

成立“＊＊师范＊＊班同学聚会筹备委员会”,全面、系统地负责活动方案的制订、准备,以及聚会的组织、指挥、联络和接待工作。

会长:

副会长:

筹备委员会下设六个小组：

协调组：由＊＊同学任组长，组员：＊＊＊，全面负责同学聚会筹备组织工作；负责筹备小组成员间的联络与信息沟通；负责聚会活动的指挥协调。

生活组：由＊＊同学任组长，组员：＊＊＊，负责接待、住宿、饮食、会场、租车等事宜，需要人员可以随时调遣。财务组配合。

文艺组：由＊＊同学任组长，组员：＊＊＊，负责晚上活动的文艺节目策划。

联络组：由＊＊同学任组长，组员：＊＊，负责汇总同学个人联系方式、联系通信录的印刷、发放;负责同学的联络工作。

财务组：由＊＊同学任组长，组员：＊＊＊，负责经费收支，并协助生活组做好工作。

摄像组：由＊＊同学任组长，组员：＊＊＊，负责照相、录象等事宜，有照相机和摄象机的同学请给予配合。

二、活动安排

本次聚会活动既以密切联系、增进感情为原则，坚持统一组织、有分有合的活动方式，畅想10年风雨，共叙离别之情，回忆往昔，张扬个性，以备在水一方，常相念、遥相祝，心灵互动，共同打拼属于我们自己的天下。

（1）聚会地点：＊＊（2）参加人员：＊＊班能够抽身参加的同学，并邀请＊＊几位老师参加。

（3）时间安排：

7月28日13：00——16：30报到

17：00组委会召开临时预备会，各组工作人员碰头，商定聚会有关事宜。会后，举行宴会。宴会由＊＊同学主持。＊＊宣读同学聚会通知，＊＊致辞，＊＊两位老师讲话。＊＊致祝酒辞。

7月29日7：00——7：30早餐

9：00——11：00别后小聚座谈。（每个人都要有简洁的语言谈一下十年来自己的发展历程。

11：30——13：00午餐

13：00－－14：00

休息

14：30——16：30回访校园、摄影留念

17：00——19：00晚餐

19：30晚会

7月30日7：00——7：30

早餐

8：00——16：00游览__市（视情况游览__景观，午餐自助，晚上在&&市就餐住宿）。

三、经费筹措

同学聚会本着取之于同学用之于同学的原则进行筹措。根据预算,同学聚会过程中每位同学人均支出需要＊＊元。主要用于：（1）聚会期间的住宿、餐饮和宴会；（2）合影、刻制纪念光盘方面的费用；（3）活动期间交通的费用；（4）其它费用等。

筹备委员会希望经济条件较好的同学能够从经济上大力支持本次同学聚会。也希望经济条件有难处的同学，要量力而行，十年见一面，清茶淡水也是情。

四、具体要求

1、按照聚会日程安排，统一进行活动。服从会长和副会长的领导。

2、生活组负责安排好同学的食宿、活动场地及聚会场所布置以及同学录的印制、光盘的刻制等项工作。

3、文艺组要安排好聚会活动。尤其要组织好文艺晚会，内容要丰富，活动要多样。

4、联络组要配合生活组搞好同学相关情况搜集、汇总，形成同学录。同时，搞好各组和同学之间的沟通联系。

5、财务组要按照AA制的原则，向每人收取400元的活动经费。并认真搞好预算和决算，最后向全体同学报告，多退少补。

聚会通知范文第3篇

我是一个比较喜欢安静的人，在假期的时候我除了走亲访友，和同学叙叙外，几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌，想出去实习一下。这其实是很必要的，我早就有这个想法，只是未付诸行动。

在这个暑假里，我决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我便开始了实习。我负责前台登记，账务结算。然而，前台登记并没有我想象的那么简单。我先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我怀着微笑回答。或许因为我热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我登记了旅客的信息后，我把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我有了成功感。我继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将近点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。

但我现在是服务生，所以我平静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去，但我可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我也就松了一口气。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财，规划等。

在接下来的几天里，我慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。例如，在客人退房后，总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。

总而言之，我不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而变老。同时，我也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我的工作事业蒸蒸日上!超级秘书网

虽然我以后工作不会在宾馆里当服务生，可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经验，我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验。这是真实的，可信的，是我自己认识并掌握的，不会骗我的。

聚会通知范文第4篇

36年前

八姐妹约定每年相聚合影

黄丽丽等“八姐妹”都是平阳县昆阳镇人，从小学一年级开始她们就是同班同学。1977年7月，“八姐妹”面临初中毕业，情同姐妹的她们想着毕业后每人将步入社会各奔东西，8个人里的“小头目”黄丽丽提议大家去拍一张合影照，这一提议立刻得到其他7个女孩的响应。

7月17日，八个女孩嬉闹着拥进了平阳县“北门”照相馆。年轻的照相馆老板林敬录朝她们仔细打量了一番，微笑着问：“你们是不是附近中学的学生呀？”性格活泼开朗的黄笑平立即回答：“没错！我们是初中同班同学，马上就要毕业了，想拍一张合影留作纪念。”林敬录爽朗地大笑起来：“对！以后各奔东西，想见面就很难了，是该留张合影的照片。”几个女孩纷纷点头。林敬录叫她们梳妆准备一下，等女孩们准备妥当，林敬录就把她们领到一个砖瓦房旁，叫她们排成两排，并侧向照相机这个方向。

青瓦、矮绿树、花衬衫、麻花辫，还有明媚的阳光，八个女孩听着照相师傅“三、二、一”的倒数，在快门按下的那一瞬间绽开了纯真灿烂的笑容。镜头里，八个少女衣着朴素，笑容甜美。合影就这样留下了。林敬录忙着为女孩们登记照相信息，他很认真地记下每个女孩的名字。临走的时候，黄丽丽忽然想起了一件事情。她问林敬录：“师傅，您可以在照片上备注上日期吗？”“可以，没问题！”林敬录很爽快地答应了。

一个星期后，女孩们相约去照相馆取照片。八个女孩又叽叽喳喳地聊开了，都说拍得不错。可看着看着，其中有几个女孩渐渐沉默下来，神态变得黯淡。林敬录不解地问：“怎么了？姑娘们。”“我们今天虽然还能在一起看照片，但以后就要分开了，见面的机会就少了。”黄丽丽伤感地说。这时，每个人手中拿着的照片都觉得有点沉重。“要不我们来个约定吧，以后每一年都挑一个时间聚会一次，并在这里拍张照片，怎么样？”黄笑平脑筋一转突然冒出这样一个提议。“这个提议好啊！”黄丽丽立刻拍手称赞，其他六个女孩也纷纷赞同。她们当场约定：明年的正月初三聚会，在照相馆不见不散。可万一人到不齐怎么办？不知是谁提出要定个处罚措施，“八姐妹”商定：如果那个人缺席就罚款200元，否则从“八姐妹”队伍中开除，除非碰到人力不可抗拒的客观因素。“嚯！你们这个措施倒蛮严厉的。”林敬录在一旁插嘴道。女孩子们一副认真的样子令他感动，他自告奋勇地说：“那今后我就当你们的见证人吧。”

很快，1978年的春节到了，八姐妹在照相馆集合时发现姜小飞还没来。大家正在焦急等待时，眼尖的金锦丽用手一指说：“那不是姜小飞吗？”大家这才瞧见姜小飞正拄着拐杖一瘸一拐地走来。一问才知道，她前几天发生交通事故被压了脚。姐妹们心疼极了，纷纷责备姜小飞怎么不说明情况。姜小飞先是感动得直哭，然后又咧开嘴笑：“那哪行，缺了我一个，队伍就不整齐了！”

坚守约定

八姐妹互帮互助情同手足

时间一年年过去，八个女孩也渐渐长大，有人结婚了，有的已经订婚，还有几个经商做起生意。唯一不变的是，她们仍每年相聚一次，并按照同样的队形，在照相馆留下八个人靓丽的合影。

1985年的国庆节，八姐妹聚会时除了姜小飞，其他七人都已名花有主。大家关切地问起姜小飞的终身大事。这时，姜小飞红着脸透露了她心中的秘密。原来，她和初中时的一个男同学彼此有意，两个人到现在还没对象，那个男同学也有些腼腆，不愿主动捅破这层纸。听姜小飞说出了心事，黄笑平提议说，以同学聚会的名义把那个男孩约出来吃顿饭。大家又为姜小飞准备好两张电影票，让姜小飞和心仪的男孩看场电影，给两人表明心迹创造机会。定好计划后，黄丽丽鼓励姜小飞：“小飞，幸福要靠自己争取的，你既然爱他，胆子就放大一点。”姜小飞害羞地点点头。姐妹们的计划很成功，那个男孩这次主动向姜小飞表示爱意，从此他们成了恋人。

八姐妹中结婚最迟的是张静。家中除父母外她只有一个哥哥，因哥哥和嫂子都在国外做生意，她结婚之日无法赶到，张静的父母正为女儿结婚的喜日娘家人去得少不够体面而担忧。知道这个情况后，黄丽丽与李爱月来到张静家，对她的父母说：“叔叔、阿姨，张静结婚那天，我们七姐妹就是她的娘家人，一定让张静风风光光地做新娘。”张静出嫁那天，姐妹们一大早来到她家，帮她梳洗打扮。上午10点钟夫家的迎亲队伍来了，七姐妹各自骑上崭新的自行车，车头挂着大红花，组成一支浩浩荡荡的送亲队伍，把张静送到了夫家。

“一开始是我们八姐妹聚会，后来就成了八对。”姐妹们之间的友情，也让她们的家庭成了“通家之好”。接下来，她们各自有了孩子，但都还小，聚会也要带在身边，所以聚会成了“三口之家”的大联欢，那个时候最热闹了，姐妹们都笑逐颜开的。那些年常常要拍三张合影，一张八姐妹、一张“大联欢”，还要再拍张孩子们的合影。

八姐妹中的金锦丽在北京经商。她感叹：“想念的时候就拿出照片来看看。有些心里话，我们不和家里的姐妹说，却一定要和‘小姐妹’聊。那时候没有电话怎么办？写信。一封信，六七个人的笔迹，你一句我一句，讲着身边发生的小事，夹杂着想念的情思。”金锦丽说，当自己在北京收到信时，看着看着就哭了，一边拿起照片，一边想着哪一句话是哪个姐妹写的。

她们每年轮换召集人，八姐妹中无论轮到谁，谁都会在一个星期前通知到每位姐妹。黄丽丽幸福地回忆：“头几年大家都是单身，住得也近。后来，我们各自有了家庭，还有人到了外地工作，想凑到一起确实不容易。不过，一年一次的聚会大家从来没有缺席。”如果哪个姐妹碰到特殊情况有要事耽搁，牵头人会通知大家更改时间，想方设法再凑在一起。

岁月作证

八姐妹人生旅途抱团取暖

时光飞逝，八姐妹每年一次的聚会从未间断。这些年大家感到最幸福的是姐妹们的患难与共。

2006年春天，蔡桂莉得知陈亚芬突然患病住院，她连忙通知黄丽丽等在平阳的五位姐妹赶到医院看望。当时陈亚芬脸色苍白躺在病床上，她住院已经三天。看到姐妹们出现在面前，泪水“唰唰”地流了下来。黄丽丽“责怪”道：“这么大的事情怎么不告诉我们呀，别难过，你只管放心治病。”陈亚芬的女儿在东北上学，丈夫工作又很忙，照顾妻子时常顾了这头丢了那头。黄丽丽等五姐妹排好轮流值班表，保证陈亚芬的病床边不寂寞。在姐妹们的陪伴照顾下，陈亚芬的心情开朗起来，身体迅速恢复，她的丈夫非常感谢众姐妹对他妻子的照顾。

转眼间到了2010年春节，八姐妹聚会在黄笑平家吃中饭，边吃饭大家纷纷说着各自的儿女，张静却闷闷不乐，一脸愁容。经姐妹们再三追问，她才不得不说出实情。原来，张静的女儿阿娟大学毕业连续找工作受挫，索性躲在家里当起了“宅女”。张静与丈夫几次催她再去应聘找工作，女儿就摔东西发脾气，还威胁父母要离家出走。黄丽丽沉思了一下说：“从现在开始，姐妹们都要把阿娟的事放在心上，大家尽快帮阿娟找份合适的工作，不能让她这样天天待在家里。”众姐妹点头称是。一个星期后蔡桂莉打电话给张静，说她丈夫有个朋友是一家幼儿园的园长，眼下正在招聘幼儿园的老师，让阿娟去试一下。蔡桂莉丈夫事先给园长打过招呼，经面试，阿娟就被录取了。她很快投入到幼教工作，每天开心而又充实。

这八个曾经青涩的少女每年聚会合影竟持续了35个年头，相册里的合影也从四五寸的黑白照片变成了七寸彩照。一次在平阳的几个姐妹聚在一起，陈亚芬随口咕嘟了一句：“每个项目都有世界纪录，不知我们八姐妹连续合影34年，创下了世界纪录没有？”“对！亚芬说得有道理。”一番讨论后，黄丽丽决定让丈夫打听此事，向世界纪录协会申请一下。

一个星期后黄丽丽的丈夫帮着找到香港一家“世界纪录协会”的网站，并提供了申请资料。没想到，一个多月以后，香港的“世界纪录协会”还真的给她们颁发了证书。拿到证书的当天晚上，黄丽丽立即打电话召集就近的几个姐妹聚到一起，公布了这一激动人心的消息：世界纪录协会真的给我们颁发了证书――连续每年合影时间跨度最长的世界纪录。大家用手摩挲着烫有金字的大红证书，一双双手都微微颤抖。对她们每个人而言，这本证书是无价之宝呀！她们约定：2011年合影时，一定带上这个证书。

2011年12月18日，是八姐妹第35年相聚的日子。她们陆续来到老地方――平阳北门照相馆，照相前，林敬录戴着老花眼看着证书感慨万千：“35年来，我们的生活发生了翻天覆地的变化，我也亲眼见证你们从小孩到成人，从妻子又变成妈妈，估计有人都当了奶奶……真是难得啊，看来人与人之间的友情是完全可以凝聚和坚守的！”

聚会通知范文第5篇

如果你注意到社交媒体上用户的

参与度降低或数量减少，那么你该反省一下你使用社交平台的方式。你是用广告、产品或服务对你的用户“狂轰乱炸”呢?还是让用户参与进来，征询他们的意见、建议，以提升他们的体验呢?尽管可以从社交媒体平台上收集相关数据，但我们还是应当注重“倾听消费者心声”。

社交媒体不再是营销渠道，而是用户体验的渠道

品牌文化是关键

商业品牌是企业之声。员工对于能否准确传达企业的声音非常重要。企业应当专注于文化建设——倾听、赏识、尊重员工——与员工携手共创更加优质的产品和服务。

员工需要感受到：

赏识

嘉奖

倾听

尊重

是团队不可或缺的一部分

员工幸福快乐，品牌才有活力。

尊重用户

良好的用户体验/客户服务愈来愈成为企业致胜的最重要法宝。那么，一个特定的交流平台如何代表品牌愿景，并为品牌加分，则是成功的用户体验中至关重要的一部分。来自贝恩咨询的一项调查显示，89%的企业都把提供良好的客户服务作为主要竞争手段。市场上类似的品牌如此之多，效率和亲和力则成为关系企业存亡的主要因素。

因此，在社交媒体消息之前，企业应该自问：

我们要让谁参与进来?

我们该使用怎么样的平台?

我们要采用什么样的内容?

我们更大的目标是什么?

我们如何衡量最终成果?

反应迅速

一个员工处理紧急状况的方式很重要，但连贯性和周全的考虑也同样重要。随着选择越来越多、越来越便利，企业承受不起忽视受众造成的后果，正如精通数字科技的的客户，他们期待自己的需求得到快速反应。如果你的员工不能马上给出答复，就要让员工们向客户保证他们正在想办法并且会持续跟进，一有消息便会通过电话或电子邮件予以通知。

不断跟进

一些企业会持续跟进，进行民意调查，监控社交媒体上的关键字。从长远来看，这些企业将会有更好的表现。通过上述的例子得知，在客户服务中，员工必须注意到部分特定客户的痛点，并根据这些数据，对具体问题进行问卷调查，以及后续跟进。让客户明白你们是真的很重视他们的体验感受，你的企业就能凭此脱颖而出、与众不同。

让反馈个人化

要对客户提供的反馈有所行动，让他们知道你在倾听他们的心声。你可以通过寄电子感谢信、提供个性化的折扣以及其他奖励方式表示对客户的尊重及对其投入的珍视。这些互动将对建立长期忠实的顾客关系大有帮助。

灵活应对需求变化

聚会通知范文第6篇

那年四月的郑州，牡丹正盛，校园里随处可见花朵妖娆的笑靥。傍晚六点钟，我又一次走在去图书馆的路上，夕阳把天边染得红彤彤的，渐起的微风拂过脸颊，路两侧的梧桐叶拨动的声音就像君儿温柔的触摸，一种期待的的心悸掠过心头。如此美好的黄昏，图书馆边的林荫道上已有了几对情侣的身影，而我，只能一个人独自在林荫道间，数着一棵棵婆娑作响的梧桐树。

正在烦恼和不甘的时候，前面拐角处冒出了君儿的身影，她不慌不忙地走在前面，手里拿着一摞书。我突然涌上来一股冲动：叫住她！干吗非要一个人心不在焉地漫步呢？为什么不能再在一起散步、聊天？刚要开口，又犹豫起来，总是要分手的，如果因为这个夜晚，再重新开始一轮新的争论和辩白，只能让痛苦进一步延伸。我眼巴巴地看着君儿的背影，她却还是不紧不慢地走着。

我从拐角处一路尾随着，她快步走到图书馆，在那一刹那，我绝望又气恼地加快了脚步，身后的梧桐似乎要倾倒，一棵，二棵、三棵.......数到第九棵时，我从她身后，擦着她的胳膊越了过去。我没有回头，不想看她在我背后的表情，只在心里发出一声悲凉的叹息：只有九棵树啊，君儿，你却始终没有回头。

大学毕业以后，我如愿以偿来到南京，而君儿，也无怨无悔地回到了浙江象山那个不知名的小镇。日子水一般地流淌着，在断断续续的消息中，我知道她结了婚又离了婚，后来又考上了杭州一所大学的研究生。她不是喜欢淡定的生活吗？为什么不要幸福，为什么又要出来奋斗？在操心家庭和工作的间隙，偶尔我会冒出这样的疑问，感叹人生的变幻。

去年春日的一个午后，办公室电话突然响了。一个陌生又熟悉的声音敲击着我的耳膜。猜了半天后，对方叹了一口气：“我是君儿，九年了，你都把我忘了。”

我和君儿约好在“蓝天大厦”门口见面。远远看着她走来时，我有一种恍惚的眩晕，九年的时光眨眼间消逝无痕，我不敢问她婚姻的离合。君儿说：“我来南京一年了，一直没有给你打电话。”整整一个小时的叙谈中，她的眼睛锁住了我身上每处细微的变化。临别时，我伸出右手：“有空多联系。”她紧紧攥住我的手，我的手心里感到一种温柔。

回家的路上，我心里弥漫着淡淡的酸楚，眼神涣散地望着车窗外，不由自主地又想到九年前那个傍晚，如果当时她肯回头，生活会不会是另一种结局呢？刚到家，手机响了，她的声音：“到家了吗？”“到了，你放心吧。”我稳了一下心神，客气地说道。君儿沉默了一会儿，“你休息吧，有空多联系。”

自从知道君儿在南京以后，我的心开始欢跃起来，好像找到失散已久的亲人一般。这个人，我们曾共同度过四年青春时光，她了解校园时代的我的想法，她记得我那时简单明朗的笑容，那种亲切的温暖让我感到分外的温馨。欢喜的时候，君儿给我打来电话，烦恼的时候，我也会打电话找君儿倾诉，虽然彼此之间只相隔半个小时的车程，我们却谁也不提第二次见面。

夏天来了，我被邀请参加一个酒会。出于宣传的缘故，酒会通知上要求必须带一个舞伴参加。妻子在外地出差，我找了两个身边的同事，也都因故不能赶到。心急如焚之下，我找到君儿，她二话没说，打车赶到酒店门口。当晚君儿的表现非常得体，时尚的穿着，优雅的言谈，不仅得到赞助厂家老板的赏识，还赢得了这次活动组织者的注目，频频敬酒之间，体贴细致成了一道安全的屏障，让我得以免去酒精的攻击。

酒会结束后，她顺路到我家门口：“你上楼吧。我看见你屋里灯亮就走。以后有什么我可以帮到的事情，打我电话。今晚的角色，我没有演砸吧？”“没有没有，简直太出色了。”我心满意足地打开窗户，冲楼下的她挥挥手。在朗朗的月光下，我们微笑地对视片刻，淡淡的幸福从彼此的眼睛里流泻出来。和第一次见面相比，这一次，我们已经把九年前的旧情安然地存放在纪念册里，上了锁，不让它晃溢出半分，遥遥相望中，只有对彼此的牵挂，让我们找到一份充实和寄托。

今年春节，大学同学聚会。君儿作为活动的组织者，在饭店门口迎接大家。我下车时，她在远处冲我点点头，就忙着招呼别人了。用餐完毕，一行人相约到包间唱歌，我落在后面，稍停片刻，手机响了：“你走了吗？为什么不多坐一会儿？”餐桌上，那么多人忙着为即将出国的君儿送行，我没有上前，但我知道她会和我单独告别，就像此刻这个牵挂的电话。

“你不是喜欢平淡安静的生活吗？为什么还要来南京？为什么还要出国？”在同学们的嬉闹中，我们坐在角落轻轻聊着。

“可能还是因为你吧。尽管一个人，有不错的生活，心里还是有着一丝不满足，总觉着南京还有一根线牵着我，让我无法再静坐下去。”听了君儿的回答，我想起九年前的那个傍晚：“君儿，你知道吗？那天我一直在你身后，只要你肯回头，也许我就会跟你回家乡。”

君儿双目灼灼地看了我半晌，吁出一口气：“那个傍晚，其实我一直在等你赶上前，只要你肯加快脚步，我会为这段感情再努力一次。后来你真的加快了，我紧张地数着身旁的树，可到第九棵树的时候，你没有停下来。”

聚会通知范文第7篇

关键词：市场营销流失预测模型客户计分卡

一、客户保持中的信息分析方法

延长客户的生命周期是市场营销重要的战略目标之一。通过设计以客户保持为目的的营销活动，银行可以提高客户的忠诚度，使客户持续为银行创造收益，有效地提高银行的利润与收入。银行客户保持活动又被称为呼出活动，即银行可以通过电话，邮件，礼品赠送或组织客户聚会、旅游等方式主动维护与客户的关系（袁婕，2012）。本文介绍了客户保持营销流程中的信息分析方法，具体包括流失预测模型，客户风险价值排序和流失预警系统。

1.流失预测模型

通过流失预测模型，银行可以知道哪些客户，在什么时候，因为什么原因可能流失。

（1）流失预测模型的输出变量

客户流失率是客户保持活动中的常用术语，表示在一定时间内客户或订单流失的百分比，是流失预测模型的输出变量。流失客户率通常用客户流失的时间进行计算，一般有两种方式界定客户流失的时间：一是客户首次通知银行终止服务的时间；二是客户与银行之间的交易额低于预期交易额的一半的时间（周丹菁，2012）。

（2）流失预测模型的输入变量

流失预测模型的输入变量包括了现有的客户信息和银行已经获得的过往客户的流失信息。这些信息具体包括消费数据，投诉数据等，需要通过调查和接触客户获得。主要接触的对象为已经离开的客户，或者正在抱怨银行产品和服务的客户，聚焦他们正在使用的产品和服务，关注他们和银行的所有交互点，查看业务流程表现。与此同时，银行还可以基于客户关系管理（CRM）的数据（客户是否再次反映同一问题）生成代算指标（周丹菁，2012）。

在流失预测模型的基础之上，使用合适的算法，如决策树、神经元网络、二元logistic回归分析等，可以识别出客户流失的原因（Gray，2010）。

2.客户风险价值排序

通常，银行从两个角度维护客户，一方面是联系最有可能离开的客户，一方面是联系最有价值的客户。通过流失预测模型，银行可以获得每一个客户的流失风险；通过客户风险价值排序，银行可以识别最有价值的客户。

在基于客户风险价值排序时，银行不仅关注丢失客户的风险，也考虑客户的价值。客户排序的典型方法是生成客户接触清单，列出银行需要联系的高风险客户，供相关部门在能力空闲时与其接触。

3.流失预警系统

预警系统是流失预测模型在商业智能上的应用，主要包括了流失预防弹出系统和回馈反应机制。一方面，通过设置算法，定时对客户数据库，和销售与客户关系（CRM）系统进行浏览，一旦发现客户的流失风险增加，系统将会及时通知客户经理或其它相关部门，即流失预防弹出系统。另一方面，银行设置回馈反应机制，一旦获得警报，会及时发现原因，并主动解决隐患（Higgins，2011）。

分析银行客户流失预警系统，可以发现，流失预防弹出系统和回馈反应机制，在很大程度上，是基于客户计分卡所搜集的信息（Holmes，2012）。客户计分卡是对交付给客户的产品和服务的汇总，其中包括了客户最终愿意为该产品和服务支付的报酬（不仅仅是金额，还包括客户愿意付出的忠诚度等等），也包括了客户在整个交付流程中的体验（Jordan；Ghahramani，2012）。在传统的营销观念中，客户计分卡是银行用于评估客户价值的工具，但在大数据时代下，银行可以通过分析客户计分卡中的信息，发现客户是否有流失风险，并有针对性地进行客户维持。

二、招商银行客户保持中的信息应用

本文首先建立了研究招商银行的流失预测模型，以识别可能流失的招行客户及其可能的流失原因；其次，根据客户风险价值进行客户排序，确定招商银行的客户维护顺序；最后通过分析客户计分卡的信息，探究商业智能下招商银行流失预警系统的建立。

1.招商银行流失预测模型

流失预测模型的原理是，刻画上个月流失客户的特征，作为基础假设，预计今天具有相同特征的客户在下个月也可能流失（周丹菁，2012）。用过去的6个月中招商银行的客户的历史信息生成一个历史数据集，这些数据包括客户的性别，年龄，地理位置，以及过去6个月里的消费，投诉等。以此为依据，判断在第7个月中，哪些招行客户流失了，哪些没有流失。该过程会用到决策树、神经元网络、二元logistic回归分析等算法，用以识别哪些变量和字段能够对流失和未流失客户进行判别。之后，使用招行客户的目前信息生成目前客户状态的数据集，利用从历史数据集中获得的趋势和模型对目前客户的状态数据集进行评分，确定与上个月流失客户特征相似的客户，这些客户则很可能是招行需要主动对待的客户。

流失模型输出的流失风险特征会用0或1表示（0表示无流失风险，1表示流失风险高），也可以用百分比表示单个客户下一个月的流失风险。基于这些数字，银行可以通过邮件、电话等方式接触客户，开展客户的保持工作。

2.招商银行客户排序

客户排序可以帮助招商银行明确客户的风险价值，确定接触客户的优先顺序。使用客户风险价值排序，招行需要获得客户的流失风险数据，和客户每月的平均收益。客户流失风险数据可以由流失预测模型得出，而每月平均收益则可以用客户过往的消费均值进行估算。但在大数据的时代背景下，此类数据通常是可以通过客户数据库直接获得的。

客户风险价值公式在客户流失风险和客户价值之间找到了一个很好的平衡，为与招商银行类似的企业提供了决策依据。在相关部门能力不足的情况下，招商银行应该优先联系客户风险价值高的客户，放弃客户风险价值低的客户。

3.招商银行流失预警系统

如前文所说，流失预防弹出系统和回馈反应机制，在很大程度上，是基于客户计分卡所搜集的信息。在传统的营销观念中，客户计分卡是银行用于评估客户价值的工具，但在大数据时代下，银行可以通过分析客户计分卡中的信息，发现客户是否存在流失风险，并有针对性地对客户进行维持。以招商银行理财产品的客户群为例，可以设置客户计分卡。

银行预警系统确保了一旦客户服务失败，该失败记录会报告给银行内相关的责任方，并通知到相关责的客户经理，由其联系客户，解决问题。实际上，预警系统就是流失预测模型在商业智能层面上的应用，它展示的是信息在客户保持活动中的应用。

举例来说，如果客户计分卡显示招商银行占有钱包的份额减少，即客户得分下降，这就是一个预警信号。系统会通知责任客户经理（流失预防弹出系统），而责任客户经理会立刻请求向交付失败的流程负责人解释。问题可能出在客户在网上操作理财产品软件时遇到问题，或者客户与招行网络客服发生争执等等。流程负责人可以通过客户计分卡业务流程数据（回馈反应机制）发现并解释失败的原因，比如网上操作理财产品流程过于复杂，且客户指南不明确，导致客户不满，与网络客服发生口角等。流程负责人还需要答复流程什么时候修复给客户经理。而客户经理可以接触客户，从而解决问题。

三、结论

本文研究了银行在客户保持营销流程中的信息应用。首先，建立了招商银行的流失预测模型，通过研究历史客户信息和目前客户信息，识别可能流失的客户及可能存在的流失原因；其次，根据客户的风险价值进行客户排序，确定招商银行的客户维护顺序；最后，通过分析、监测客户计分卡的信息，探究了招商银行流失预警商业智能系统的建立。（作者单位：上海大学悉尼工商学院）

参考文献：

[1] 袁婕，大数据时代的商机[J].现代商业，2012，30

[2] 赵一鹤，大数据时代的营销策略：快、准、稳[J].声屏世界・广告人，2012，08

[3] 周丹菁，驾驭大数据，让大数据创造大价值[J].信息与电脑，2012，11

[4] Gray，J.M.A.Nieto-Santisteban.and A.S.Szalay.The Zones Algorithm for Finding Points-Neara-Point or Cross-Matching Spatial Datasets[J].Microsoft Research Technical Report，2010，52

[5] Higgins，D.and P.Sharpe.Clustal：A package for performing multiple sequence alignment on a microcomputer[J].Gene，2011，32

聚会通知范文第8篇

很少人会愿意把自己每天的行踪与所有人分享。毕竟，这是个人隐私的一部分。但在网络时代，那些原本看起来不可能被拿出来交流的内容，却越来越多地成为了人们彼此互动的基础：

你的行踪，你的位置信息，就是最新的一个能够被分享的小秘密。

你去了哪里?

设想一下，你跟朋友之间是不是经常发生这样的对话――“昨天你去簋街了?怎么不早说?那边的‘喝了蜜’的双皮奶很好吃，你点了吗?”而如果在互联网上，可以让你在每一个地方留下到此一游的印记，下次你的任何朋友在这个餐厅消费的时候，都会看到你的留言。这样你的朋友去簋街吃饭，就会看到你推荐双皮奶。当然，你甚至可以留言说“这家餐厅服务很差，点菜半个小时都上不来”，这样你的朋友可能会因此马上离开，换个服务好的地方。

目前在这个领域的翘楚，是一家名为Foursquare的手机服务网站。手机用户可在世界任何角落登陆Foursquare软件，软件将会根据手机登陆地点为用户提供当地的信息。一旦用户登陆该地点，Foursquare软件将会通过社交网络系统通知用户好友。

这家总部位于纽约的网站如今在美国获得热捧。创始人是丹尼斯・克罗利和纳维恩・塞尔瓦杜拉伊。Foursquare向媒体透露，现在该应用软件已经拥有超过72万用户，登陆次数超过2200万次，登陆地点达到200万个。

虚拟群居，争夺No.1!

很多人都在好奇，为什么Foursquare会获得如此迅速的成功。其实除了和朋友之间的交互之外，还有一个并不起眼的秘诀：用户每登陆一次，将会获得虚拟点数奖励。某地点登陆最多的用户将会获得虚拟“市长”头衔。

听起来，是不是很像中国网民常用的QQ或者论坛的积分系统?没错，Foursquare获得网民追捧的原因其实就是这么简单。不要小看这种简单的小乐趣，其实跟你在开心网抢车位或者偷菜一样，这种在实际生活中并没什么好处的虚拟财富或荣誉，正在让越来越多的人痴迷其中。目前Foursquare颁发的虚拟勋章、点数或头衔奖励已超过ls。万个。在应用程序中加入游戏机制，Foursquare有效激发了用户的竞争天性。为了获得自己所喜爱酒吧或饭店的虚拟“市长”称号，好友之间甚至会竞相增加该地点的登入次数。

如用户希望获得“健身鼠”(Gym Rat，美语指经常前往体育馆锻炼的人)虚拟勋章，用户就必须在30天内至少在同一家体育馆登入10次。如果用户希望获“本地人”(Local)勋章，就必须一周内至少在同一地点登入3次。如果用户同时与其他50人在同一地点检入，就可获得“群居”(Swarm)勋章。

这看起来其实跟每天早起上开心网抢朋友的车位，并没有特别大的区别是吧?惟一的区别就是，你必须要在现实中跑到那个地点去。而这种发生在现实的互动，正是Foursquare那家速取得利润的关键。

更重要的是，商家也能加入这种互动。如果一个用户出现在同一商家的次数足够多，他就会成为Foursquare里这个商家的“Mayor”(地主)。对于这种忠实的顾客，商家们大多是愿意提供优惠待遇的。对于用户来说，在光临某个餐厅消费的间隙，用手机启动Foursquare报告一下自己的位置似乎并不是什么难事，更何况还能享受到优惠服务。对商家而言，这种优惠还会为自己带来新的客户，Mayor大多是某个商户的忠实客户，也是活跃的社交分子，得到优惠待遇的他们如果要举行聚会的话，多半会把朋友们招呼到这里来，那么商户的生意就更好了。你的行踪在被人分析并赚钱!

Foursquare并不是仅仅针对iPhone用户，而是能够在所有主流智能手机平台中运行，其中包括谷歌Android、Palm的Web OS、微软Windows Mobile以及RIM黑莓(BlackBerry)手机平台等等。这几乎囊括了在美国所有的主流手机平台。广泛的平台支持，让Foursquare成为了最好的消费者位置信息分析提供商。

长期以来，商家们非常注意研究自己潜在客户群的组成情况，比如哪些人经常走过自己的商店门口，光顾自己的人从事何种职业等等，这些很多都涉及到客户隐私。传统调查方法中根据采样和经验判断，很难精确获得这些消费者信息。Foursquare的出现，很大程度上解决了这个问题。

Foursquare的盈利途径大致可分为两类，一为广告，二为向商家提供流量分析工具。就广告模式而言，又可细分为多类。如对于那些向用户提供购物优惠券的商家，Foursquare将向他们提供广告空间。在Foursquare的商家关注度排行榜服务中，也可赞助商的广告。对非零售商或服务行业的公司来说，Foursquare提供了一种新的品牌推广方法。以百事为例，去年12月，Foursquare与百事可乐公司合作举办了一场公益社区活动。只要用户在Foursquare上积一分，百事就捐赠4美分到市内的青年营地。结果在一周之内就捐赠了近万元。

地理位置共享服务在美国市场正方兴未艾。除Foursquare外，其他公司也正大力进入该业务领域，谷歌Buzz、Gowalla以及MyTown等服务都是Foursquare的竞争对手。美国商铺评论网站Yalp最近也在其iPhone应用程序中增加了地点登入功能。美国社交网站Facebook近期对外暗示，将进入地理位置共享业务领域。

手机签到，走出去看世界!

Foursquare与时代华纳和HBO合作，推出“美国历史频道”。Foursquare美国历史频道的口号是――发掘美国400年来惊心动魄的历史，讲述我们自己成长的故事。用户可以通过Foursquare平台标出美国本土具有历史印记的地址，并即时分享。据悉，“美国历史频道”还将在4月25日到6月6日之间，每星期抽取幸运用户给出特殊惊喜，并且与时代华纳、HBO等媒体合作，进行相关内容制作与推广。