白酒销售经理总结
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇白酒销售经理总结范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
白酒销售经理总结范文第1篇
xx年对于白酒界是个多事之秋，虽然xx年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。
负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
白酒销售经理总结范文第2篇
政策审批总则
原则一：做市场既靠业务员出力、出智慧，也要靠公司出政策。一定要告诉部下：在你该做的事还没有做完之前，最好不要申请政策。否则，业务员是吃干饭的?
原则二：除非是正在阻击你的主要对手，否则，销售政策不要被对手牵着鼻子走，最好按自己的节奏走，或者牵着对手的鼻子走。因此，对于那些“对手在做促销，我们也应该跟进”的政策申请，最好予以拒绝。
原则三：对于那些要求“出政策保护市场不下滑”的政策申请，最好不要批准。因为政策救不了市场，只有营销工作能够救市场。反之，只要市场有突破的迹象，即使部下不申请政策，也要主动给政策。
原则四：如果经销商愿意出政策配合公司的政策，这样的政策要尽可能予以批准。因为只要经销商愿意配合，通常钱就不会白花。
原则五：对于那些与经销商合作“套政策”的业务员，一经发现，要断了他的继续申请政策的念头。否则，“套政策”的现象将永禁不绝。
原则六：销售政策最好不要分层审批，每级经理都给点政策，只会降低政策的威力。
原则七：销售政策来源于价格空间。因此，要鼓励业务员和经销商主动创造政策，而不是坐等申请政策。
广告赀审批原则
原则一：万事俱备，广告是东风。
除非你的费用特别宽松，想大投入高举高打，否则，广告费一定要用在刀刃上。因此，对那些“用广告启动铺货”的申请要一律予以拒绝。如果连货都铺不下去，就不要做销售了。如果“万事俱备，只欠东风”，那么，投入广告费一定不要犹豫。
原则二：做广告不能“只买半程车票”。
广告只有跨越“广告门槛”和“广告启效期”才有效。因此，广告只能赌，不能试。要么不做，要么一次做个够。有人形容做广告如同买车票，如果只买半程车票，就永远不可能达到目的地。还有人形容做广告如同烧开水，宁可烧到120℃，也绝不只烧到99℃。
忠告：对那些钓鱼式的广告申请，最好予以坚决拒绝，千万不要因为费用不高而试试。
原则三：在主流媒体没有发挥作用前，最好不做辅助媒体。
不同的产品在不同类别的市场，广告的主流媒体不同。辅助媒体只能锦上添花，无法雪中送炭。启动市场主要靠主流媒体，稳定市场才需要辅助媒体。
只有当主流媒体发挥作用的情况下，才可以考虑与辅助媒体形成立体攻势。比如白酒广告，在县级市场的主流媒体是电视广告，在市级市场的主流媒体则是公交车广告。
忠告：用广告做品牌是营销老总的事，那是一个投入期很长的事。销售经理做广告要以启动产品销售为主要目标。
原则四：广告费要尽可能集中使用，达到“一人得道，鸡犬升天”的功效。集中广告于某个区域或某个产品，托起一个明星市场或明星产品，然后用明星市场或明星产品更动其他市场或产品。
促销费审批原则
原则一：促销不仅可能不花钱，还有可能挣钱。因此，销售经理应该鼓励以人为主的促销，鼓励挣钱式的促销。
原则二：促销要给消费者创造“心理利润”，而不是创造“物质利润”。促销是让消费者“占便宜”，而不是让消费者觉得“便宜”。
原则三：如果促销有助于长期锁定并培育忠诚顾客，这样的促销申请应该尽可能批准。
原则四：如果促销有助于顾客尝试新产品并改变消费习惯，这样的促销申请应该尽可能批准。
原则五：如果促销政策能够层层传递，并达到最终顾客手中，能够达到“促销”目的，促销申请应该尽可能批准。如果促销政策被经销商截留，经销商在没有扩大销量的情况下获得了更多的利润，这样的促销申请应该予以拒绝。
原则六：如果促销只是短期透支销量，而无法达到长期扩大销量的目的，或者说促销只是增加“毛销量”，并没有扩大“净销量”，这样的促销只有“移库”作用，应该予以拒绝。
原则七：如果促销有可能演变成变相降价，或者形成窜货，这样的促销申请应该拒绝。
原则八：应该多做消费者促销或终端促销，尽可能少做经销商促销。厂家应该联合经销商共同做促销。
POP审批原则
原则一：POP必须贯彻由厂家业务员亲自张贴的原则。鉴于很多POP都被用于“包书皮”和当做“糊墙纸”，因此，POP一定要由厂家业务员亲自张贴，并记录张贴位置。
原则二：POP张贴必须贯彻创新原则。POP的泛滥和高覆盖率，使POP的效果大大下降。但是，一些POP的创新张贴方法使POP发挥了倍增的效果。
销售手册
内容一：常见问题解答。每名业务员提出20个常见问题，然后把共性问题集中起来，由公司组织管理人员和营销高手予以解答。每当业务员问题时，就可以掏出销售手册寻找答案。
内容二：标准作业流程。如投诉处理流程、退货流程等、POP张贴标准、标准铺货法、产品生动化陈列原则等。
内容三：经典案例推广。如“七步访问法”、“八步理货法”、“品尝促销法”。
内容四：销售技巧。如回款技巧、市场调研技巧、促销小技巧等。
过程管理
原则一：“三E管理”原则。即管理到每个人(Everyone)每天(Everyday)的每件事(Everything)。
原则二：信息共享原则。通过自动化办公系统或短信等技术手段，建立企业信息平台，让业务员的工作过程成为“阳光过程”，其所有上司都有权随时跟踪了解。
对于集中管理的业务员，可以通过“早会”和“晚会”做法“早请示”安排工作，“晚汇报”总结工作。这比遥控的过程管理更为有效。
原则三：有效工作原则。防止业务员偷懒不是过程管理的主要目的，让业务员处于有效工作状态才是过程管理的宗旨。因此，对业务员的每项工作都要问一句：该项工作对销量的持续增长是否有价值?如果回答是否定的，业务员就处于无效工作状态。
原则四：反馈原则。对业务员的无效工作要及时给予反馈和指导。如果没有反馈，业务员就认为管理者没有关注，要么认为对其不重视，要么认为过程管理“不过是唬人的假把戏”。
原则五：控制原则。要把业务员的工作过程与工作计划对比，使业务员的工作过程处于控制状态。
巡视市场
方法一：分类巡视市场。巡视市场，不在于市场范围的大小，而在于市场类型的多少。每隔半年至一年，一定要对同类型市场巡视一遍。
方法二：暗访与明访相结合。多数部下习惯于让上司巡视“好市场”，因此，不要把巡视当做视察，这样有“偏听”之嫌。暗访就是在没有部下和经销商陪同的情况巡视市场，明访就是有陪同的巡视。明访是了解部下和经销商希望了解的市场，暗访是了解自己想了解的市场。明访与明访结合，才能真正了解市场。
方法三：快速巡视市场。快速巡视市场只需要了解关键通路、关键终端即可。
方法四：白板汇报法。巡视市场时，不妨带个白板。让部下汇报市场时，先让部下画“地图”，通过“画地图”了解部下对市场的熟悉程度。“画地图”还是一个把抽象的市场变得形象生动的有效方法。
方法五：巡视市场必须与工作安排相结合。巡视一次市场，至少要对半年以内的工作做出具体安排。工作安排一定要形诸文字，并送达各相关部门。
方法六：巡视市场必须与培训相结合。针对巡视市场中发现的问题有针对性地培训，并提出解决方案。因此，巡视不仅能考察部下，同样考验领导。
销售会议
原则一：回避牢骚的原则。可以提问题，但是不准发牢骚。警惕销售会议变成诉苦会、牢骚会。
原则二：聚焦原则。每次会议至少应该发现或解决一个焦点问题，不要让销售会议变得漫无目的。
原则三：典型原则。成功必有经验，失败必有原因。找不到经验和教训就没有达到会议的目的。对典型经验或教训，要认真解剖，争取让企业不犯相同的错误。
白酒销售经理总结范文第3篇
时间：2009年2月6日下午17点30分
地点：广州白云国际机场。
“王总，几年不见，您的身材保持还像20多岁的年轻人”，“洪总，过奖过奖。这几年您的名气越来越大，想见您一面都不容易，哈哈”。
白云机场宽敞明亮的国内到达厅，两个中年男人肥厚的双手握在一起。相互寒暄后，一行人接过行李步出机场，驱车向东莞疾驰而去。
人物简介：王志，40岁，东莞天雄贸易公司董事长，在华南酒水流通行业打拼多年，是珠三角区域颇有影响力的酒水经销商。洪帆，39岁，王志多年前的“战友”，二人曾经共同在五粮液、茅台、泸州老窖系列品牌共事多年，历任区域经理、企划经理、市场总监等职务，五年前在上海开设一家专业咨询公司。
背景介绍：王志的天雄贸易公司主要经营红酒自有品牌“仙果庄园”、区域强势红酒“南天红”、区域强势白酒“玉山特曲”，年销售在8000万以上。公司总部在东莞，在广州、深圳设有办事处，2008年年初，王志制定了“全年销售同比增长50%，利润增长30%，销售网络由珠三角向广东全省扩张”的营销计划。然而大洋彼岸那一场风暴打乱了王志的盘算，2008年国庆、中秋销售旺季天雄贸易销量同比下滑30%以上，接踵而来的春节旺季暂时缓和了下降的速度，但是春节后自由落体般的销量，又让王志眉头紧锁。一贯自信的他思忖良久，最后拨通了洪帆的手机。
接到王志的电话时，洪帆正在潜心研究三得利啤酒在上海市场深度分销的案例。电话中王志那醇厚的男中音，让他回忆起数年前那段激情燃烧的岁月。广州、东莞、长安镇、厚街镇、宏远大酒店、柴火酒楼、天上人间夜总会……。当年他们一起驰骋疆场、南征北战，让一个个酒水品牌名声鹊起，也结下了深厚的“同志加兄弟”友谊。考虑片刻，洪帆回复电话那头的王志“那好，我们2月6日广州见”。
时间：2009年2月7日
地点：东莞市“X佳”连锁卖场建国店。
从事营销咨询多年，洪帆养成做项目首先走访终端，了解市场实际情况工作习惯。在王志的陪同下，一行人来到天雄公司铺货、陈列比较较好的“X佳”超市。
“老洪啊，X佳系统我们操作4年了，是天雄公司做得最好的大卖场。不过从去年中秋后，销量下降2位数以上，春节止滑但过完节跌势更猛，常用的上促销、买堆头、做陈列一样不缺啊，怎么就不上量呢……。”王志边走边说。
在酒水区，“仙果庄园”葡萄酒1.5米*1.5米的大堆头果然很是醒目。这让王志很得意。
洪帆假冒顾客，询问站立堆头旁的仙果庄园女促销。“这个牌子的红酒哪里好？”，
促销：“这款红酒产自河北XX酒庄，属于庄园酒。”
洪帆“庄园酒什么意思我不太清楚。你给我说一下”。
女促销面露窘色。“反正就是一种比较好的酒。”
“听说葡萄酒要恒温恒湿储存，怎么保存才好？洪帆又问。
“这个嘛，可能就是放在阴凉之处吧……”促销答不上来。
见洪帆扭头要走，促销连忙说“我们搞买赠活动，购买2支仙果庄园送一支果粒橙饮料”。
“那你给我拿两支吧，用手提袋装起来”。洪帆说。
促销高兴地拿起两支酒，找了半天却没有找到仙国庄园的手提袋，最后她说“袋子用完了，我用长城的手提袋替您装好吧”。洪帆笑着看看远处的王志，答应了。
连续6天，洪帆走完了天雄几乎所有B类以上商超、卖场。晚上，他还一个人跑出去，和天雄贸易销售经理、商超业务员、促销喝酒聊天，夜夜晚归。
时间：2009年2月14日
地点：天雄公司总经理办公室
王志：老洪啊，你来了一个星期，市场情况摸得也八九不离十。天雄商超系统销量快速下降，症结在何处，该怎样解决？我想听听你的药方。
洪帆一边寻找电脑上的PPT文件，一面吞下半口陈年普洱。“老王，看来天雄在商超患的还不仅是外感风寒，而是脾胃不调，需要辨证施治才能药到病除。”
“喔，那你先说怎么个外感风寒法。”王志的小眼睛射出光芒。
“唔”，洪帆调出一张PPT，“那你说说为什么天雄要选择商超、卖场作为主销渠道”。
“这还用问吗？”王志腆腆肚子。“第一：酒水销售已经进入终端决胜阶段，在大中城市，大卖场系统是最好的终端；第二：相比于其他渠道，大卖场网点多，铺市快，如果促销得力，销量很大。”
“没错，大卖场进入大陆以来飞速发展，白酒行业的金六福、饮料行业的可口可乐、统一、王老吉、糖果行业的徐福记等都是伴随大卖场发展的成功品牌。大卖场发展到如今，其拥有巨额采购量、数量众多的门店、庞大的信息收集和分析能力、一流的人才。中小经销商甚至厂家和其相比，都感到日益缺乏与其平等对话的压力，中小商贸企业要想成功运作大卖场，必须要具备更为先进的理念和匹配的运营能力。”
“你的意思说天雄在卖场的运营存在问题？”王志警觉地看着洪帆“商超运作五部曲：进店—铺货—陈列—上促销—买赠特价，天雄不是一直这么操作吗？”
“是的，自从我们踏入快消品行业，就一直在遵循商超运作流程，比如卖场拜访六步骤；货架陈列要求……等。但是知易行难，老革命不与时俱进也会遇到新问题，天雄在商超运营中仍然暴露出诸多问题。”
洪帆调出一张PPT“那天带我到X佳建国店巡场，你发现什么问题？”
“没有什么问题啊，我们上了1.5米*1.5米的堆头很醒目啊，你发现什么问题？”。王志看着洪帆。
“第一，我站在堆头边上，2分钟都没有人向我推荐产品，促销员被动促销。这种站桩式促销员的工作效率最多只有优质促销员的60%。
第二，终端生动化严重不足，既然做了堆头上了促销，就应该做好堆头围挡、吊旗、插卡等生动化工作，才能形成视觉冲击力。你看看你的堆头围挡还是另一个品牌的。
王志一看，堆头下的围挡果然还是一个白酒品牌LOGO。“可能是业务和商超沟通太匆忙，忙中出错也是难免的。”他有点不好意思。
“第三，促销员专业知识严重缺乏。我随意问了两个问题，看得出她缺乏红酒专业知识培训。”
“这段时间促销队伍不太稳定，人员有些流失。有经验的促销员特别不好招。”王志脸微微有点红。
“还有一个问题我要提醒你，你是否察觉该店业务员和卖场相关人员的沟通上不到位。”
“你凭什么这么说？”王志看着洪帆。
“按照惯例，上促销员的场所，促销为工作方便都会在卖场内存放足够的手提袋。那天在建国店仙果庄园的促销员却找不到手提袋。说明要么是该店刚上新促销，以前预存手提袋被其他品牌促销员挪用；要么是送货不及时，可能存在缺货现象。”洪帆语气充满自信。
王志若有所思。“唔，我了解一下”。
洪帆递给王志一张表格“这是一张管理工具表格，你可以让各部门先对照自查。”
时间：2009年2月17日
地点：天雄公司会议室
经过各部门三天的自检，王志突然发现，平时看似运转正常的公司怎么存在这么多问题，他一声令下，公司中层以上干部必须参加和咨询公司的沟通会。于是，天雄公司不大的会议室里挤满了员工。
天雄公司销售总监，剪着小平头的的肖竞抢先发言，“对照管理表格，经自查发现有如下问题。第一，抢占最佳陈列位意识不强，促销堆头未能占据主通道，促销活动存在无促销告知、POP海报、手绘KT板围挡、优惠价格插卡现象，终端生动化效果较差。第二，终端拦截弱。主要是促销员培训不够，红酒知识缺乏。促销员不穿促销服，促销话术差，站桩式促销较为明显。第三，陈列赠品和宣传物料运送不及时、不到位，促销活动开始后无明显的告知行为，且DM海报、价格插卡等也无促销内容。第四，销售经理和商超沟通不到位，产品缺货、库存不足现象时有发生，特别是在销售旺季，经常出现有顾客买产品商超存货不够的现象……。”
王志越听越急，洪帆却一脸轻松。
“肖竞，你觉得上述现象原因何在，需要怎么解决？”看着肖竞说得差不多，洪帆发问。
“天雄商超促销活动没有一个专职部门负责，大都是业务员和商超谈判成的，业务员基本依赖经验，别人做堆头，我们也买一个；别人做特价，我们也搞买X赠一。怎么系统把商超做好，我们还要认真考虑考虑……。”肖竞若有所思。
“我看还是公司不敢投入，员工待遇不高。现在XX长城为了买好的陈列位，一次性在商超投入XX万元，天雄促销员工资以前算高的，现在多家都超过我们，促销员人心不稳啊。”说话的是商超部经理姚彬。
“人员招聘也有问题，前段时间负责商超的业务员以前只做过夜场，对商超运作规律不熟悉，不能通过客情关系为公司产品争取到更好的陈列位。与采购的关系也是一般，导致经常出现缺货、退货等……。”商超部主管杨勇抱怨。
等到大部分人基本说完，洪帆不急不缓发表了看法。
第一，天雄商超暴露出的问题，是中小型商贸公司升级发展过程中必然遇到的问题。天雄以前在商超的成功，基本依赖“高费用投入＋人海战术＋大力促销”模式，这在当年竞争水平不高、竞争激烈程度有限、竞品不多的大环境下，很容易立竿见影。
第二，天雄过去的快速成长，其大背景是酒水市场快速成长，酒水流通行业身处大牛市之中。金融危机的爆发，导致酒水流通行业生存环境快速恶化，竞争更加激烈，费用迅速上升，销量快速下降，天雄粗放式运营弊病暴露无遗。天雄在商超的运营，应该由“高投入+人海战术+大力促销”模式，逐渐由重规模轻效益，向效益为主，精细化运营转变。
第三，鉴于变革商超运营涉及到诸多层面，不能急于求成。下一步天雄重点工作应该抓从“高费用投入+人海战术+大力促销”向“终端操作手册化、品牌促销落地化、终端拦截立体化”转变。
王志带头鼓掌，会议室掌声一片。
晚上11点，灯光忽明忽暗的东莞宏远大酒店夜总会内。被啤酒灌得已有几分醉意的王志询问洪帆“上午你对天雄商超运作的分析的确入木三分。但是在解决方案上我感觉你未能全盘托出。‘终端操作手册化、品牌促销落地化、终端拦截立体化’说起来动听，但是怎样落地好像也是一个问题。”
洪帆忙着对付面前的碳烧生蚝，眼睛余光还追寻正在劲舞的美女，仿佛没有听见王志的问话。
王志拿起一罐百威猛喝一口，被呛得干咳几声。
“不要借酒浇愁啊”，洪帆对付完炭烧生蚝有时间和王志说话，“天雄的商超销量同比去年下降不少，这一方面是金融危机带来总体消费下降所致；另一方面确实也是累积的诸多弊病整体暴露造成。所幸的是还未病入膏肓，只要抱定断臂求生的信念，渡过眼前的危机今后赢得发展也是大有希望。”
洪帆歇了口气：“急病勿下猛药，上午我们探讨的诸多问题只是病症的表现。要药到病除，涉及到团队打造、组织结构变革、流程再造、管理规范等，这些才是我们下一步要着手解决的问题……。”
王志舒了一口气“看来你还不是想多收咨询费故意引而不发。那三个什么化怎么落地？”
洪帆猛地喝下一口百威，一字一顿地；“就是要抓好基础管理、终端规范操作、提高执行力、提升单店效益。”
时间：2月18日
地点：天雄公司总经理办公室
王志、洪帆、姚斌、杨勇等一帮人围坐一圈，探讨“终端操作手册化、品牌促销落地化、终端拦截立体化”怎么落地。
洪帆首先发言“天雄在商超的运作，主要存在执行不系统、不到位、投入不科学、管理粗放等问题，导致投入和销量失衡。我们计划分两个阶段解决。‘终端操作手册化、品牌促销落地化、终端拦截立体化’只是一个形象的归纳，目的是短期内稳定提升单店销量。”
一帮人听得津津有味。
“终端操作手册化其实并不新鲜，主要通过销售动作量化分解，解决业务员、促销员在商超操作统一性、规范性。康师傅、统一、宝洁等公司在这方面都做的非常出色。”
“洪老师，我觉得天雄在商超做得基本都差不多啊。”杨勇提出异议。
“表面看是差不多，其实差距很大。”洪帆反问杨勇“商超给一个单品的标准陈列面是五瓶酒，你检查一下我们在商超有多少陈列面达到这个标准。我们做了很多酒柜，有多少陈列在楼梯口、通道交叉处等黄金位置。我看到不少倒是放在靠近生鲜区、甚至屋门后。众所周知第三、四排货架是黄金位置，我们有不少产品还束之高阁放在第六甚至底层货架。如果10家店里有6家都是如此，还能说我们的终端操作规范吗。”
王志点了点头。“洪老师说得好，就连仙果庄园价格在各个门店也不统一。这个问题我们早就意识到。下一步公司一定要编制出一本规范的商超操作手册，让天雄的几十个业务员、促销员严格执行，动作规范得就像一个人。”
“那品牌促销落地化是什么意思？”姚彬提出疑问。
“就是天雄销售仙果庄园不要简单叫卖，一定要和消费者互动沟通，让消费者感受到我们为其提供更多的附加利益，这样消费者才不会觉得我们的产品虚无缥缈，仙国庄园品牌才能落地。”
“仙国庄园在商超怎样才能落地？”
“第一，可以选择重点商超做一些有特色的赠饮活动。现在赠饮太多太滥，一定要做出声势和特色才有效果。第二，和其他品牌做一些联合促销，比如买仙国庄园送雪茄、买笔记本送仙国庄园等。第三，可以利用节假日，在大型KA、卖场广场开展仙果庄园ROADSHOW活动，再配合适当的主题促销，就可以取得较好效果。”
“对，王老吉就经常在商超做这种活动。还有金六福做过的‘为XX干杯’，买金六福送依波表等，都很好的拉升了销量。”姚斌表示认可。
“终端拦截立体化”是不是就是做好终端生动化？王志问。
“传统的终端生动化，更偏重终端静态陈列、展示的规范，以及营造氛围吸引消费者眼球。比如卖场内堆头的岛型陈列、割箱陈列、异型陈列以及终端氛围的营造。比如堆头围挡、吊旗、插卡、价格标签、促销告知、包柱等的综合运用等，其目的只有一个，就是要告知消费者我的堆头是最大的，氛围是最浓烈的，产品是最畅销的。”洪帆侃侃而谈。“但是在如今终端费用高涨，促销同质化、竞争白热化之际，消费者对此已经产生审美疲劳。我们提出的终端拦截立体化，在继续保持陈列、展示的规范和吸引眼球外，更加注重促销员的作用。宗旨就是将促销员由过去的产品推销员和理货员，转变成红酒顾问、品牌传播大使、团购信息员。”
王志眼睛一亮：“喔，这倒是个新思路”。
姚彬一拍大腿：“洪老师言之有理，我的思路也受到启发。比如说商超的赠品就很有讲究，黄金酒在商超结合产品特点送父亲节礼品和金元宝，效果很不错……。”
“对，就是要将静态的转变为动态的，将单点的转变为系统的，将厂商为中心的转变为消费者为中心的……。”洪帆点头首肯。
王志最后发言；“今天的沟通会很有价值。从明天起，我们考虑的就是如何落实……。”
2月25日，天雄公司下发《商超操作规范要求》、《2009年月商超主题促销方案》、《促销员培训和考核方案》等一系列文件，为期一个月，以“终端操作手册化、品牌促销落地化、终端拦截立体化”为标准，以维护和提升单店销量为目标的活动开始了。
2月26日，王志开车将洪帆送到广州白云机场。
王志：“本想留你在东莞亲自指导公司调整。但既然客户有事相邀，那就1个月后见。这期间我会按照前段时间的总结，依据出台的文件对公司进行变革。”
洪帆：“经过这一个月的调整，天雄在商超的下滑颓势应该初步扭转。要想标本兼治，还需要从组织架构、业务流程、薪酬体系等方面进行变革……。”
白酒销售经理总结范文第4篇
2006年，盘踞广东7年的丰收干红，以连续数年超过30%的增长率吸引了业界的眼球。某经营丰收干红多年的经销商介绍“2007上半年，丰收干红仍然保持了30%—40%的增长速度，全年销售收入突破4000万。在粤西湛江，全年销售将达到700万元、茂名地区达到400万元，市场份额一举超越长城，成为当地最强势的红酒品牌”。
能在广东这块长城的禁地突破了长城的包围，丰收干红有什么独特的市场之道呢。
错位：避开长城锋芒
“丰收干红进入广东已有7年之久，其市场开发策略也经历了相应的调整”一位熟悉丰收的经销商介绍。
进入广东的初期，运作丰收的东莞华盛公司将市场开发的重点摆在以广州、深圳、东莞为主的珠三角地区。“当时做出这种选择，主要是珠三角是广东红酒市场容量最大，消费能力最强的区域，泰山特曲在珠三角也有一张比较成熟的销售网络”。一位经销商介绍。但是进入广州、深圳、东莞等大城市后，丰收立刻感受到运作的艰难和长城的强势。
“借助泰山特曲的网络，丰收在珠三角很快就找到了经销商并开展了进店、铺货、促销等工作，但是终端动销效果并不理想”。一位前丰收经销商介绍。
终端销售不理想原因有三。一是珠三角消费者较为理性、品牌意识强，丰收干红品牌知名度在华南和张裕、王朝、长城相比尚待提高，培育消费者又是一个漫长的过程；二是和地级市场相比销售费用太高，广告、人员工资、进店进场、开瓶费等同比高出30%—50%；三是珠三角是长城的重点市场，中粮酒业华南三大经销商中的深圳大水公司和广州龙程酒业都把主战场放在珠三角，和众多长城硬碰硬，丰收自然势单力薄。
于是丰收及时调整了策略“由以前的以珠三角为中心向粤东、粤西两翼发展，粤西市场由于长城力量较为薄弱，丰收干红基础较好成为重点开发的区域”，何康礼介绍。事实证明，战略重点的转移避开了长城的锋芒，也使得丰收很快在粤西打开了局面。
借力：巧用泰山网络
不可否认，丰收干红今天在粤西的成就离不开东莞华盛公司运作泰山特曲打造出的销售网络。
“丰收大约是在2001年左右进入粤西市场的，当时正好是泰山特曲在粤西走向鼎盛的阶段”，某泰山特曲销售经理介绍。“当时泰山特曲依靠强势品牌地位，已经建立了一张覆盖粤西餐饮、商超、卖场、批发流通的销售网络。加上泰山特曲销量大，一个月出上千箱白酒很容易，一箱的利润有一、二十元，经销商一个月赚个几万元轻轻松松。丰收和泰山特曲都是东莞华盛的产品，红酒又正好和白酒相互补充，做泰山赚了钱的经销商做丰收的积极性都很高，产品一下子就铺开了”。
丰收在粤西能够一下子铺开的另一个原因是：和珠三角比，粤西地区经济文化相对不发达，经销商了解的产品信息有限，由于的品牌比较少，经销商某类产品反而比较专一。
“当然，丰收能够借到泰山特曲的销售网络和东莞华盛公司与经销商之间较高的诚信，良好的客情密不可分。另一方面，泰山特曲主要在餐饮B、C店销售，这和丰收干红的30—40元的价位正好匹配，使丰收进入餐饮渠道销售非常有利。而金装长城进入粤西的时间比丰收大概还早一年，但是主要走商超、卖场，介入餐饮很少，导致其销量难以赶上丰收”。
深耕：农村包围城市
随着竞争的加剧，丰收干红逐渐将渠道下沉到县一级，开始精耕县城和乡镇农村市场。2005年7月，东莞华盛公司改变以前丰收和泰山特曲统一销售模式，成立了独立的丰收干红华南营销中心，营销中心拥有100多名销售人员，数十台车辆，实行独立核算。组织结构和经营模式的调整为丰收干红深耕市场打下良好基础。
“以前泰山特曲和丰收干红没有分开，华盛的业务员又做泰山又做丰收，泰山是畅销产品，大家都愿意推”。一位经销商分析“丰收干红独立后，专人专车做市场得以保证。对一些红酒销售的特殊渠道如西餐厅、酒吧、夜场也派出专人开发维护，提升了市场占有率”。
湛江百溢酒业是丰收干红湛江总，曾经连续6年蝉联丰收干红广东省销量冠军，总经理高方表示“湛江共有5县4区，丰收干红在每个县都有分销商。市区由百溢公司直接操作，县级市场交给分销商。百溢公司在各分销商处都派出人员，协助其开发、管理市场。通过这种模式，丰收的网络已经进入乡镇”。
为了向乡镇和农村进军，丰收干红在品牌传播上也刻意突出了乡土的一面。丰收干红的品牌诉求为“欢欢喜喜、丰收干红”，强调吉祥喜庆，其酒标图案为北京天坛，拥有很高知名度。在传播中丰收干红抓住中国传统文化有“拜天登泰山、拜地登天坛”的传统，向消费者传播“喝了丰收干红，就会风调雨顺”，准确抓住了乡镇和农村消费者的心理，再配以价格有优势的产品，占领了粤西很大部分县城、乡镇婚庆用红酒市场。
力度：比对手大一点
丰收干红的生产厂家北京丰收葡萄酒厂是大型国有企业—北京控股下属企业，拥有3000亩葡萄生产基地。东莞华盛也是广东大型经销商，厂商强强联手决定了丰收敢于长期在市场进行较大投入。
笔者在粤西湛江、茂名等地看到，丰收干红的高速公路路牌、公交车身广告、户外广告、店招、灯箱等随处可见，丝毫不亚于长城的宣传力度。“粤西是丰收干红的重点市场，东莞华盛一直比较重视。广告、店招以及一些费用，都是由厂家支付”。茂名某经销商告诉笔者“2001年丰收干红进入粤西之时，还曾经在餐饮开展过回收瓶盖的促销活动，一个瓶盖3元钱，这在现在很普通，当时在粤西做红酒是第一家。以后因为种种原因停过一年，但是对餐饮的终端拉动作用很大”。
除开终端拉动，做丰收干红的渠道利润也比长城要高一些。某经销商给笔者算过一笔帐“最为畅销的98丰收干红经营价每瓶在27.5元左右，供终端价在30元左右，每瓶利润是2元以上，而长城每瓶酒的利润一般只有1元”。
进军粤西之初，丰收干红只有98两个条码，现在产品线扩展为21个条码，既有10多元的低档酒，也有终端价250元的丰收92。但主销产品是95、98、99三款。终端价格分别为70—80、30—40、30元左右，“对应长城的年份酒，丰收采取的是一种价格跟随策略”。某经销商分析“目前丰收已经成为成熟产品，在烟酒行、批发流通、商超都可以大量走量，对比长城，其较低的价格和较高的渠道利润对经销商的吸引力更大一些”。
据悉，随着丰收干红加紧深耕农村市场，其推出了2001和普通丰收干红两款低端产品。经营价在16—18元，终端销售20多元，成为粤西县城、乡镇的畅销产品。
笔者观察
二线红酒：如何对长城说“不”
广东真的已被长城封锁成“铜墙铁壁”了吗？威龙、新天、通化、香格里拉、龙徽等二线红酒品牌是否很难存在希望？丰收的成功起码证明了一点：在广东，二线红酒也可以对长城说“不”。
当然，在长城的“地盘”敢于对长城说“不”，不仅需要胆量更需要实力，不仅需要投入更需要策略。总结丰收的成功，其敢于和长城斗法有四个方面值得借鉴。
大经销商为主的厂商联盟：丰收干红在广东的成功主要依靠东莞华盛公司，北京丰收葡萄酒厂更多的居于幕后，厂商长期稳定的合作保证了经销商敢于持续不断的进行投入。很难想象，如果双方只是试探性的合作2—3年，是否有今天丰收的大好局面。
借力泰山网络：毫无疑问，泰山特曲打造出的销售网络就像修好一条高速公路，让丰收一下就处于较高的起点。而广东有很多销售过亿的超级经销商，都拥有较为成熟的白酒、啤酒网络，二线红酒如果能够借船出海，确实可以起到事半功倍之效。
白酒销售经理总结范文第5篇
工作计划的本身就是一个框架，只有把工作放在框架里，才能从各个方面进行全盘考虑和分析评估。下面小编为大家带来有关销售计划模板，但愿对你有借鉴作用!
有关销售计划模板11、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是酒店和大酒店，其中酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“白酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
有关销售计划模板2作为一名销售人员，需要不断提高自已的综合能力及对产品的了解，下面是我个人20__年工作计划：
一、努力学习，提高业务水平
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
1、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
2、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
3、提高个人的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。
4、以"以人为本、服务企业"为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力。
有关销售计划模板3一、市场方面：
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
二、管理方面：
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程，确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面：
本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点：
1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。
(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求：
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、以公司为家，惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。
11、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。
为公司做出自己的贡献。
12、开发客户：以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户。
13、自有产品(红酒)的业务招聘，培训和市场开发。
六、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成，故立此责任状。
有关销售计划模板4公司的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理，为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行，特作出__年工作计划。
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售，服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
有关销售计划模板5一、加强自身业务能力训练。
在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。
我在20__年的房产销售工作重点是_公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。
我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
有关销售计划模板6一、给自己更大的压力
作为房地产的销售员，我认为我的工作能力是远不止如此的，所以我决定给自己一点工作上的压力，看看自己的工作极限在哪，我会在四月份开两个网络销售端口，我目前一直都是一个销售端口，能够看到我的客户总是那么些人，能够给我带来的利益是正比的，所以我决定赌一把，开两个，这样我就能更多的客户找我看房了，因为开端口是需要资金投入的，所以这让我下了很大的决心，我也是想看我就能一个月最多能成多少订单。
二、给自己制定工作目标
在这个月，我必须要达成以下工作目标。
1、出租方，算了一下自己以往三个月的租房订单的平均数，以这个为参考值，我决定这个月我要租出去十五套房子。
比以往的平均值多出三套，并没有多很多，我觉得还在自己的承受能力之内。
2、卖房，公司的楼盘和这两个月又新开盘的两个，想要在这个时候卖房会轻松很多，我给自己定了一个不是很难完成的目标，这个月我要卖出五套以上的房子，这其实只要自己努力一下，还是很好完成的。
3、别墅房，我来到这里工作这么久了，我们公司手里每一套别墅的信息我都一清二楚，在什么地方，什么朝向。
多少平方，内部结构是怎么样的等等，我都牢牢的记在脑海中，我做梦都想开一单别墅房，在这个月我一定要多跟客户推荐一下，也不要错过人任何有能力购买的客户，我要填补我的职业空缺。
三、加强跟客户的交流
我发现我以往都是把自己工作最重要的一环，客户给忽视了，我经常把那些已经在我手里买过房或者是租过房的客户给扔下不管了。我现在意识到，他们也是可以成为我的潜在客户的啊，而且他们有成单经验，知道我这个销售是否靠谱，成单的几率更大。还有就是已经拒绝过我的客户，我就没有再坚持了，我觉得十分有必要再筛选一遍，上一刻可能别人还没有购买意向，说不定下一秒就有了。我还是要多加强跟客户之间的交流，我不能总是把工作重心放在自己的身上，就算我的工作能力再强，我没有客户那也是徒劳。
有关销售计划模板71、销售顾问培训：
在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，__年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：
完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
(1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就_他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的__(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。
有关销售计划模板8新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是20__年我对公司汽车销售的一个工作计划：
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售与生活兼顾，快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的能力。
以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。
有关销售计划模板9一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20__及20__上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：
1、推行展厅5S管理(整理，整顿，清扫，清洁，修养)，打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买_，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：
1、店面宣传。
包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。
建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。
包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深入人心。(考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼，百战不贻。
我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
有关销售计划模板10一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率，
白酒销售经理总结范文第6篇
个人计划，指的是一种可以使一个人的生活质量得以提高，在人生路上走得更好的工具。而且为解决组织目标的实现提供了保证。下面小编为大家带来关于销售计划模板，但愿对你有借鉴作用!
关于销售计划模板1一、对销售工作的认识
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务：销售额300万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
4、不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
5、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
6、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
7、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
4、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
5、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。
6、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。
中标后主动要求深化设计，帮客户承担全部或部份设计工作。
7、争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。
8、货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试验收。
9、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1、客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间互相学习和交流。
2、对于老客户。
经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯不断提高自己的能力。
以上是我某某年工作总结及某某年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献!
关于销售计划模板2一、制定详细的工作计划
结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大___公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。
随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划
1、广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。
随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力帮助领导减轻工作压力。
关于销售计划模板3新的一年带来新的挑战，也有新的机遇。在20_年的基础我想不断挑战自己，加强对自身的要求，现制定20_年的工作计划如下：
一、全年工作思路
1、调查市场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何，然后根据自己的业务能力，客观的定好销售目标，初步的销售任务。
2、制作阶段的工作计划，随时跟紧市场，和同事之间进行业务交流，对产品销售情况随时更新，灵活应变。
3、将客户区，和客户保持联系，加强沟通交流，发展感情，将合作的机会不断扩大。
4、时刻关注行业内的新资讯，学习产品新知识，加强自身专业能力，和同行分享项目信息，合作共赢，才能为客户更好的服务。
5、诚信为本，将的事情做到并且做好，让客户对我产生信任，带来更多的订单。
6、友善对待同事，能帮得上的忙不会推辞，让公司的工作氛围是良性的，和公司一起进步。
二、具体工作
1、做好每天的工作备忘录，安排好时间对重要的事及时处理，保证当日事当日毕。
2、制定好细致的每周工作计划表，对每一天的工作量合理的安排。
每天打多少的电话，每周预约好时间拜访客户，将现有的关系维护好，将潜在客户转变为新客户。
3、在每次正式工作前做好准备工作，收集信息了解客户的兴趣，他所需要的，提供解决的方案。
4、在整个销售过程中，随时跟进，填写好关于项目的跟踪表，细化完成各个阶段的工作，不出现错误或者有遗漏的地方。
5、签订合同之后，按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。
三、兼顾好工作和生活
在2021年中我要协调好时间，加强自身的个人素质。工作要注意效率，不能拖拉，有空闲的时间看自己有哪一方面的不足要弥补。通过不断的学习和实践，提高业务能力。
虽然已经做好计划，但是有句话说的好“计划没有变化快。”我能够做的就是在瞬息万变的时代中，灵活安排，随时调整自己的计划，跟上公司的脚步。
关于销售计划模板4为了20__年自已的业绩能够更上一层楼，不辜负店长对我的期望，现制定20__年工作计划如下：
一、清点货品，做到心中有数
1、掌握每款货品数量。
2、掌握每款号码情况及数量。
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
三、团结好员工
与同事之间和平友好相处，相互交流和分享经验，形成团队凝聚力。
四、商品陈列
1、按公司要求，做好服装陈列。
做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训加强技能，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;
对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
关于销售计划模板5第一、在店长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队：
销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和-谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二、热忱服务，面带微笑。
要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三、熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。
了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢?
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想象。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
第四、养成发现问题，总结经验，不断自我批评和提高的习惯：
养成发现问题，总结经验目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五、根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的__万的营业额任务：
和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，学要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。
关于销售计划模板6一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
四、销售目标
下半年的销售目标最基本的是做到月月目标达成。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.在下半年我向公司领导呈落一定能够在__完善的搭建一个50人的销售团队。
我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
关于销售计划模板720__年到了，该对自已的工作做个具体的工作计划了，这样在开展工作的时候才能有条有序的展开，达到共赢的效果。
一、市场方面
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
二、管理方面
1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
2、细化出货流程，确保商品的出货质量。
3、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、自我要求
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服，为公司做出自己的贡献。
关于销售计划模板8一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;
抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
4、继续回访__六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：__市、_县、_县，回访完毕。
在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。
做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司__年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、本公司网站、内部选拔及介绍);
强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
三、办公室及后勤保障方面
1、与王经理分工协作，打招商电话。
2、准备到铁通公司市北分局开通___(___)免费电话[号码___(___)_______]，年前已经交过订金300元。
3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
4、协助王经理做好办公室方面的工作。
5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。
关于销售计划模板9一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案，并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。
关于销售计划模板10一、销售部办公室的日常工作
作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为___公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
白酒销售经理总结范文第7篇
今年5月份，电动车行业的理论派和实战派的两大高手——王启龙和陈名友空降到拥有16年制造经验、在国内电动车行业拥有较高品牌知名度、年销售量在50余万量的常州速派奇车业有限公司。并分别出任速派奇电动车公司总经理和销售总经理。他们到任以后的第一件事情就是和电动车行业成长最快、内容最具可读性的行业杂志《营商电动车》签订价值百万元的全年战略合作协议。让《营商电动车》杂志派出精兵强将全面整合速派奇电动车的所有自身资源，并推出一系列的营销策划活动，于是，以冯瑞林、顾友军为首的专业咨询与策划团队开始进驻速派奇。
市场竞争如逆水行舟――不进则退。速派奇电动车在过去两年多的时间里面，由于采取的市场营销模式过于超前，部分渠道不能很好的理解和接收，导致渠道出现了一定程度的分化，给其他品牌的迅速成长留出了较大的市场机会。而随着行业洗牌阶段来临，大品牌凸显的机会也迅速来临，稍纵即逝的机遇对速派奇来讲也是考验。
速派奇电动车的下一步该怎么办？目前最迫切需要解决的问题是什么？说小一点，这是摆在王启龙和陈名友面前的两个明显的问题。说大一点，是速派奇电动车的长期战略和短期战术问题，相信这也是速派奇掌舵人李长根已经深思熟虑的问题。
一、“战鹰行动”促使旺季提前启动
营商策划团队在6月2日进入速派奇以后，也在同样考虑以上的两个问题，并不断的收集、整理速派奇电动车的内部和现实的市场实际资料，更关键是从行业现状以及竞争对手的动作中寻找市场的机会。从6月8日开始，经过与速派奇团队深入的沟通，在经历过连续几个不眠之夜以后，陆续形成了2009年度速派奇营销策划方案。比如：“战鹰行动”“傲鹰风暴”“伙伴计划”“金牌工程”等。并确定将在6月22日召开速派奇电动车全国性的经销商会议，进行战前动员会，统一思想，统一行动。会议于24日结束，25日“战鹰行动”在全国范围内打响。
会议取得了意想不到的成功，会议结束后就收到经销商的订单78000辆。远远超出了当初的预期。接下来的几天，天津工厂和常州工厂立即就陷入发货的狂潮中，旺季就这样悄无声息的袭击了速派奇电动车的常州和天津工厂，工人们的手在3天以后就开始肿了。工厂除了晚上12点到第二天早上5点停工以外，全天满负荷运转，拉货的车在1500平米的发货区以及车间附近的空地上排了几排。
工厂非常繁忙，终端是不是也这样繁忙呢？渠道会不会是为了吃政策而采取的一种应对方法呢？于是， 7月2日我陪销售总经理陈名友一起走访江苏、山东及河北市场，看看终端的实际情况。
二、“请再给我发几百辆车！”
7月2日上午10：00，速派奇常州工厂办公大楼前，一行4人驱车，在夏日阳光的暴晒下，直奔我们的第一站南通通州市的速派奇专卖店而去。
通州速派奇专卖店，经销速派奇电动车已经有3年多时间，零售店面300余平方，拥有批发网点近30个，去年的销量是18000余辆。据称，其在当地市场是绝对的老大，其他品牌的商很多都是该店原来的学徒。
下午1：30分左右，我们到达通州速派奇专卖店。
老板娘已经在专卖店门口笑盈盈的迎接我们一行了。在简短的寒暄以后，陈总与老板娘王总的谈话就从“陈总，你是不是再给我安排300辆车”的“请求”中开始的。
陈总：“王总，你是我们速派奇经销商中的第一美女经销商。人美，经商也聪明。就拿这次活动来说，你在别人还在签要货协议的时候，你就已经打款进货了。你已经比别人提前1天享受到公司的政策。而且提货量也比别人多了很多。还不满足啊？你的实际消化量到底怎么样？”
王总：“哈哈。看陈总说得。我们的批发能力比较强，仅仅是活动这几天，我每天的出货量都是100多辆。这次，我只拿到600多辆车，加上前期备的900辆，也不过才1500辆左右，看这个势头，到不了10号，我肯定会没有货的。陈总，能不能多给我一点支持，再给我发几百辆车啊。”
陈总：“哎呀，这有点难。这次你签的这个月的要货协议好像是900辆车啊。现在你已经拿了全月计划的三分之二了。而且，现在全国范围内，没有哪一个经销商不在催货。除非，你现在再增加这个月的要货量。这样，我还可以再给你安排一批货。”
王总：“那谢谢陈总了。我想把这个月的要货计划改到1200辆，你看怎么样？”
陈总：“这样吧，就1500辆吧。多余出来的300辆，你就在你专卖店旁边的广场上搞一次为期3天的特卖活动，按照我的方法来做。我包你能够销售300辆以上的车。”
接着，陈总把自己的一些具体操作市场的方法详细的介绍给了老板娘。我乘机多拍了一些专卖店的照片。
下午4：00钟左右。我们经过40分钟的车程从通州到达速派奇如皋专卖店。
速派奇如皋专卖店在如皋市区的电动车销售一条街上，旁边有一批其他知名的和不知名的品牌专卖店。速派奇专卖店的地理位置比较好，在十字路口，门口有一个能容纳200人左右的广场，店面积在1000平米左右。下面有批发网点20余个。去年销售速派奇电动车10000余辆。
我们在专卖店附近的几个店转了一圈以后，再到速派奇专卖店中仔细查看一下。在营业人员上来询问我们是否是要购买车的时候，我乘机向他们介绍，速派奇公司的销售总经理陈名友来考察市场，请把肖老板叫过来。
很快，一个看上去比较厚道的中年男人就出现在我们面前。陈总立即上前和他握手并寒暄起来。在店中央的玻璃桌前坐定以后，陈总问起了一些销售情况。
“陈总，我这几天的零售量平均是一天20几辆，批发量是近100辆，前期我的备货总共是1000余辆，按照目前的销售状况，我的货源很快就供应不上了。昨天，工厂就给我发了50辆车，陈总你看能不能给我多发一点。”肖总还没有等陈总喝上一口水，就开始诉苦了。
“老肖啊，这个月你下的订单是1200辆。目前你总共拿了多少货了？”陈总问道。
“我到昨天，总共才拿了150辆。天津工厂和常州工厂都说，这两天不给我发货，要发其他区域，陈总你看能不能给我多安排一点货。”
“这几天工厂发货确实非常忙。而且，有些车型的市场需求量严重超出了我们的预期。最近工厂正在加班加点的生产，估计再有4天时间就可以缓解了。供货也会正常化。请耐心等等。”
“陈总，请再帮我安排发几百辆车吧。你看，我这边的乡镇网点还没有全面启动。一旦我放开发动起来，我很担心货源会跟不上。”
“你放心，老肖。工厂一定会全力以赴保质保量的给你们供货。”
“那就好。我们也有信心打好这场‘战鹰行动’”
在接下来双方坦诚的交流中，陈总得到了他想要的如皋市场比较真实的情况。而肖总也从陈总的口中，了解了工厂的最新状态和下一步的一些规划。
下午5：30左右，我们和肖总道别，赶往宝应。
三、放心经营速派奇
经过2个多小时的车程，我们于当天晚上8：00左右到达了位于苏果超市旁边的宝应速派奇专卖店。在该专卖店边上，天津板块、浙江板块、江苏板块的众多知名品牌的专卖店都能看到。价格方面：1298元，998元的横幅和店面广告到处可见。门头灯箱在夜色中闪烁着不同的光芒，争相辉映，好像彼此也要比个高下。
宝应专卖店的夏总，陪着我们在夜色中走了一遍 1000多米长的电动车一条街。在这条街上，大大小小的品牌有几十个。橱窗广告的内容包括了服务承诺，价格竞争，促销活动等几个大的方面。县城的晚上街上没有什么人，但是，从各个专卖店的终端布置就可以看出，白天竞争的惨烈。
回到酒店已经是晚上9：00多了。陈总和夏总的工作谈话才起了一个头。
夏总经营速派奇电动车已经有7个年头，销售速派奇电动车的最好成绩是年销售20000余辆。但是最近这两年，由于工厂销售模式的调整，宝应市场速派奇的销售有所下滑。而且，夏总去年又上了天津板块的另外一个品牌。这也影响了速派奇在当地的销量。
此次速派奇电动车推出的“战鹰行动”，让夏总又重新焕发出了销售速派奇的热情，7月份的订单辆是3000辆，力争完成3500辆。
而陈总对夏总的希望就是，专心经营好速派奇宝应市场的两个专卖店。要保证这两个店内的软装修和终端布置全部到位。
欢快的时间总是过得很快，不知不觉就到了零晨一点钟。夏总在意犹未尽，满面笑容中向我们道别。
第二天早上7点多钟，夏总就到我们的住处要陪同我们吃早餐，并向陈总请教前天晚上还没有问完的市场具体操作方法和企业经营策略。这样，原本预计一早离开宝应去淮安的计划，不得不往后推迟。
四、提出：“喊着卖” 、“拉着卖”的营销新模式
上午11：00，我们又开始向下一个目的地出发。下午2：00多，我们到达沭阳。
速派奇江苏区域经理和当地市场的片区经理以及沭阳地区的总商张总都已经在等着我们了。
陈总一进酒店的房间，立即就问速派奇江苏区域的相关人员关于7月3日下午4：00召开的沭阳地区经销商会议的准备情况。对会议组织工作，产品的成立和讲解人员的落实，乡镇经销商的邀请等等都问的比较详细。在得知，沭阳是第一次开整个地区所有乡镇网点的会议时，对会议的各项工作能够准备的如此完善，表示了充分的认可。
7月3日下午，主题为：“速派奇价值宣言沭阳经销商会议”在沭阳市区最好的酒店召开。沭阳地区的38个乡镇网点的近80位人员参加了会议。
会上，陈总分析了行业的目前形式，介绍了速派奇的整体状况。重点讲解了乡镇网点的经营方法和盈利技巧。提出：“喊着卖”、“拉着卖”的营销新模式。内容生动，贴近市场，适合乡镇网点的经营，赢得了与会经销商的阵阵掌声。
在大家交口称赞的氛围中，会议现场乡镇网点签订7月份的要货总量达2400辆车。远远超出预期的1800辆。加上沭阳市区的零售量，估计沭阳地区7月份的销售会突破3500辆。
沭阳总商张总见到要货非常积极，临时决定，追加了一些奖励政策，这更是调动了经销商的热情，现场收到预付款近100000元。
当天晚上，陈总和沭阳的总商以及速派奇当地区域的片区经理详细制定了沭阳地区终端销售方案。力争让所有的分销网点在提完货以后，在尽可能短的时间内销售出去。会议在晚上1：00左右结束的时候，已经形成了一系列的终端操作方案。
7月4日上午9：00，我们往泗阳进发。
沿途，我们随机走访了沭阳地区的两个乡镇。
在陆集镇上的速派奇专卖店，一早，店老板就按照陈总提出的“拉着卖”的一些方法布置起店堂的销售。当天一个早市，销售了6辆车。他们非常开心。
在洋河镇上速派奇的专卖店，老板娘见到陈总的第一句话就是：“陈总，我昨天卖35辆，今天上午卖了26辆。现在已经没有货卖了。你看怎么办？我这边印刷和制作的一些物料还没有全部布置，如果布置到位了，销量还要大。”
陈总没有想到一个乡镇网点有这么大的销量，立即就向她取经。经过了解，原来她一直做着 “喊着卖”的事，只是自己不清楚这是一种新营销模式。而且，把“喊着卖”营销模式中的部分工作做的非常细化。已经成了当地的标准。这样看来，她卖的好，并不是偶然。
五、欠货比欠债更难受
中午1：00多，我们终于到达了泗阳。泗阳地区速派奇电动车总商徐总一直在等着我们。
进入泗阳市区，陈总的情绪就被调动起来。跨街的拱门上打着“速派奇电动车新价值宣言1298元起售”。市区主干道上挂着写有 “速派奇电动车特价风暴1298元起售” 的数十条横幅。路边的路牌广告上也是速派奇电动车的广告。停在速派奇专卖店门口的送货汽车，也穿上了印有“速派奇电动车价值宣言1298元起售”的外衣。橱窗海报，把此次速派奇价值宣言的具体车型，配置和价格，标示的清清楚楚。店堂里面，装车的人员，一直没有停息。
在饭桌上，徐总一直合不拢嘴的笑着和陈总讲话。他说：速派奇公司开展“战鹰行动”以来，他从7月1日开始，每天3个专卖店的总销售量都在100辆车以上。加上批发，这几天已经卖掉了600多辆车，货源非常紧缺。工厂每天只给他100辆车他根本不够分，目前他还收着下级网点的60余万元钱没有货给。现在电话也不敢接，每天都是关机。昨天又去办了一个新号码用于对外界联系，主要就是找工厂要货。
说着，徐总掏出了4部手机，其中3部是关机。
陈总见状，哈哈大笑。同时承诺，工厂在7号以后，供货就会正常化。陈总还把这几天走访市场的相关情况对徐总通报了一下。
陈总说：通州专卖店这几天的销量也是非常好，这个月的订单增加到1500辆；如皋专卖店的订单在1200辆；宝应专卖店这个月的销量争取完成3500辆；沭阳专卖店的销量估计完成3500辆也是没有问题。泗阳专卖店的要求是，这个月必须完成2500辆。
徐总表示，只要速派奇工厂的货源能跟上，他完成2500辆就不会有任何困难。
下午3：00，我们在看完当地的市场以后和徐总话别，赶往淮安。
淮安市区的速派奇专卖店，是去年刚开。在当地电动车一条街上有两个店。店面积超过500平米。由于销售速派奇电动车的时间还没有一整年，因此还没有办法统计出一年的总销量。但是，这个月的订单量是1200辆。
在我们和专卖店的导购员聊天的时候得知，速派奇电动车价值宣言以来，销售量节节攀升，让附近的几个其他品牌的专卖店基本上都不销售电动车了。同时，导购员还透露了一个信息，该专卖店老板在这条街上还有一个店面，目前正出租给其他人使用。
陈总得到这一信息以后，立即和速派奇专卖店的老总沟通，让他想办法把那个店收回来，并开速派奇电动车的专卖店。速派奇工厂也会对淮安市场做出重点支持。争取经过两年时间的努力，让速派奇电动车在当地的市场销量成为绝对的第一。
六、“六招”经营大卖场
5：00多，我们又踏上了前往山东临沂的征程。
到达临沂已经是华灯初上了。夜幕下，金鹰天宇车辆商场的霓虹灯分外的抢眼。
1000多平米的商场内，只有速派奇电动车和另外一个品牌的电动车以及一些自行车。在速派奇电动车的专柜区，只有3辆黄颜色的车孤零零的立在“特价 1298元”的牌子下面。商场的张经理介绍， 7月1日，他们“速派奇价值宣言1298元起售”的活动以来，零售量迅速上升，2天零售共计近200辆车。现在2个面积都在1000多平米的商场中，速派奇电动车都没有什么货。工厂每天只给我们发50辆车，数量太少，根本不够卖。
陈总带着歉意向张经理解释：工厂为这次活动，在前期做了很多准备工作，但是，市场的需求远远大于我们的预期，而且大家的提货集中度太高。这都给工厂的发货、物流及生产，带来了比较大的考验。我们董事长正在亲自抓这些事情，相信，很快就会扭转过来。
而金鹰天宇车辆商场邵总和陈总的话题，则围绕大卖场如何经营而展开。陈总向邵总讲解了一整套的大卖场经营方式，并总结出适合天宇车辆商场的经营模式：
1、 要不断的推出各类活动以吸引顾客光顾大卖场；
2、 要分品牌经营，一个品牌不可能满足所有消费者的需求；
3、 零售和批发，两手都要抓、两手都要硬；
4、 零售车型和批发车型要区分开；
5、 在硬件上抓好建设的同时，更要打造别人无法比拟的软件建设，如：导购员的培训；成交技巧；店堂管理的流程；服务流程及标准；
6、 要“战红海、游蓝海”。红海：目前的价格竞争虽然惨烈和残酷，但是比较管用；蓝海：革命性的新产品或尚未开发的新市场，如果我们新研发出来或先开发出来，我们就能领先一步、享受美好的成果；
陈总还强调，要开展服务营销；
1、 要形成自己独家的售后服务模式；有了自己独家的售后模式就有了别人无法轻易取代的能力；
2、 要加强售后服务人员的管理；要求售后人员有：耐心、毅力、热情；
3、 要延长售后服务时间：推出24小时服务；
4、 要拓宽售后服务范围：a、主动上门服务，对故障车无论何时、无论何地，在半小时内要能赶到现场维修；b、对一些小零件和易损件，能免就免费，以吸引回头客；
5、 对一些老顾客多一些关怀：a、要建立起客户档案，进行“数据库营销”；b、对一些老顾客采取优惠活动，比如：老顾客介绍一个新客户给什么奖励；介绍三个新顾客给什么奖励；介绍五个顾客给什么奖励；要把相关的信息明确给老顾客；
6、 提倡“明白消费”；对维修的所有配件及服务收费标准能在最醒目的地方张贴清楚；
7、 提出“4S”店服务水准；
陈总知无不言、言无不尽的作风很适合山东人的处事习惯。让初次见面的两位老总话题越谈越多，从摩托车行业的发展，到家电行业的演变，双方都谈了很多各自的观点。共同的经历让彼此的心越拉越近。
七、“要货电话，让耳朵都听的疼”
7月5日，下午2：00，我们离开临沂前往诸城。
4：00多进入诸城，一家挨着一家的电动车专卖店，川流不息的人群，停放在路中间的汽车，都让我们感觉到电动车市场的旺季已经来临。
汽车缓缓移动，快到速派奇电动车专卖店的门口，老远就看见堆的高高的空电动车包装箱。下车后仔细数了一下，有36个。速派奇山东区域的经理告诉我们，这些空箱是当天的销量，领先于第二名近一倍。现在整个山东区域都非常缺货，他刚从天津要货回来，诸城地区只要到50辆车。其他区域加起来总共只有300辆车，远远不能满足山东市场的需要。现在，每天至少要接100个以上的要货电话，耳朵都发疼。
抱怨归抱怨，但是从他脸上洋溢着的笑容可以让我们明显的感觉什么叫做：痛，并快乐着！
在诸城市场考察一圈以后，我们于5：00多前往高密。
40分钟的车程，在满车厢的鼾声中结束了。小憩以后，浑身都透着爽劲。
高密速派奇电动车专卖店的郯总操着很浓的乡音接待我们。对于第一次踏上高密市场的我来说，郯总的方言让我理解起来还是比较费劲。但是，总体上明白他是在问陈总要货。
确实，对于在高密市场唯一拥有两间门面的他来说，连续两天没有给他发货，让他不急才怪。
据了解，郯总去年零售速派奇4000多辆，今年预计可以完成5500辆，是当地市场绝对的老大。而批发方面几乎没有任何销量。郯总说：今年准备加强这方面的工作。陈总则建议，批发方面让老板娘来管或是请一个销售经理来操盘。郯总掌控好大方向就可以了。
陈总的豪爽，从他和郯总的喝酒中可以完全看出来。一杯接着一杯，按照山东人的喝酒方式，直接把白酒倒进胃里面。虽然，脸红了，话多了，舌头不清了，但是酒还是一杯不少的灌了下去。酒品就是人品。陈总喝酒不拖泥带水，不打折扣，就如他做事情一样，干净、利落、认真；就如他做人一样，清清爽爽，真诚待人。
酒多了的日子不好过。第二天一早，陈总就嚷着要喝粥。但是，高密只有羊肉汤。
八、竞争就是让对手无法安睡
7月6日，天下起了雨，连续几天的35度以上的高温，终于有点下降了。上午10：00，我们去淄博。
首先到达的是张店区的速派奇专卖店。该店毕总陪同我们把整个市场转了一下。行业内的前几位品牌都扎堆在那一条街上。毕总介绍，由于他和其中的一个江苏板块的品牌总商是很要好的朋友，于是，他们俩就联手对天津板块的某品牌实施打击。以达到抑制对手，提高自己销量的目的。
去年，他销售速派奇电动车达到4500辆，挤进了该地区的前几位。今年的目标是6000辆。他对陈总提出，一定要保证货源，让他实现他自己定下的这个目标。
离开张店区，开了20分钟车程后到达周村。
周村的姬总，在来之前就听了很多关于他的传说。满大街的“战鹰行动”的横幅、海报，让我们不断比对着脑海中的印象。到达位于500米长的电动车一条街的正中央的速派奇专卖店门口时，突然听到鞭炮声。我们顺着声音传来的方向，看到一个前额头发微脱的中年汉子，站在速派奇电动车专卖店门口笑盈盈的看着我们的车。速派奇电动车山东区域的经理告诉我们，他就是姬总。
在鞭炮的烟中，陈总很不好意思的和姬总握手，并接过老板娘送过来的一束鲜花。
鞭炮声吸引了好几位消费者到专卖店来观看。陈总看到一对小夫妻在店里面看车，就把那束鲜花转赠给了他们。随后，那位手捧鲜花的女士，怎么也不好意思再走到别家去了，当场定了一辆2400元的电动车。鞭炮、鲜花，在给了陈总贵宾待遇的时候，也同样吸引消费者来店观看，起到了促进销售的效果。真是一举两得！
又是一个20分钟车程，姬总在陪同我们看完市场后，直接把我们送到淄川的速派奇专卖店。
王总，一个皮肤有点黑、身材高大的山东大汉。正在速派奇电动车专卖店的门口广场上指挥着装车。门头上方的LED显示屏不断滚动着这次“战鹰行动”的宣传语，“骑车不是骑概念、买车不是买广告，速派奇电动车价值宣言1298元起售”。
王总一见我们到达专卖店门口，立即走过来和我们打招呼，并兴奋的告诉我们：他今天零售60几辆车，这条街上其他的专卖店基本上都没有卖车。接下来的一句话，就是我跟陈总走市场听到最多的一句话：能不能再多给我发一点货，我这边快要卖光了。
由于天色已晚，很多其他的店都已经关门。我们没有办法看其他的专卖店的具体情况，只能看看门面的装修和橱窗海报。
晚餐时刻，在热闹的气氛中，让我们彻底领教了淄博地区速派奇专卖店的三位经销商的搞笑本领。他们自称是：霸王别（毕）姬组合。
晚上11：00，王总离开了我们的住处。
九、价值宣言让会议现场设置POS机收款
7月7日上午，我们留下一人帮助维护山东市场，继续北上邯郸，参加邯郸总召开的有200余人的区域会议。
速派奇电动车在邯郸市区有3个专卖店。其中和平路上的店面积最大，近500平米。人民路上的店和电动车批发市场的店面积都在200多平米。邯郸地区速派奇的总商高总，经营速派奇已经快5年时间，年销售记录是近30000辆。现有批发网点50余个，这次会议新邀请网点40余个。
会议于7月8日上午在邯郸五星级酒店――金都大饭店召开。当日，高总用36辆车身贴满“速派奇价值宣言”广告的汽车接送参会的嘉宾。浩浩荡荡的车队经过邯郸市区的时候，吸引了路边的行人不时的驻足观看。在给了与会经销商贵宾级享受的时候，也为速派奇电动车在邯郸地区的销售，又造了一次势。
陈总在会上详细讲解了此次“战鹰行动”的内容，并把新总结的营销模式和大家共同分享了一下。陈总用一些幽默的笑话和精美的图片，把枯燥的营销理论做了精准的细分和宣灌。与会经销商在笑声中，接收了营销的知识，并领会了“战鹰行动”的内涵。
天津工厂的宁副总，在会上重点介绍了已经研发成功即将量产的新品。惊艳的外观，让与会经销商发出阵阵感叹。
高总在会上宣布，当场下订单的经销商100％中奖，同时将有机会赢取最高奖：速派奇电动车一辆。从7月份开始算，到12月底，总销量在1000辆以上，可以享受新、马、泰双飞游；销量在500辆以上的享受海南双飞游。另外，高总还在速派奇工厂统一实施的全国政策之上又推出定20送1的渠道优惠政策。高性价比、高奖励、高回报的刺激，让分销商疯狂下单，7月份订单在200辆以上的经销商就达3个，100辆以上的12个，其余最少都是50辆。总订单量4000余辆，当场收到订金十几万。现场的POS机前面，排起了交款的长队。