文秘实习总结
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文秘实习总结范文第1篇
关键词：高职院校；文秘专业；实践教学；能力本位
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-9255（2012）02-0073-03
一、文秘专业实践教学的现状与问题
“高职文秘专业实践教学是指围绕文秘专业学生能力提高而进行教学活动与其相关训练”。[1]其模式主要有课堂实践、校内实训和企业实习三种，而这三种模式都存在一定的问题。
（一）课堂实践成效不高
文秘专业是强实践性专业，高职院校文秘专业老师大都重视并积极开展了大量的课内实践活动，但其成效始终难以提升，主要表现在三个方面：（1）活动设计没有理论指导，缺乏科学性。很多授课老师开设课内实践活动只是为了活跃课堂气氛、提高学生听课兴趣，没能对课内实践进行深入的思考和研究。没有理论指导的课内实践无助于学生对知识的理解和吸收，只能是学生逗闷消遣的小游戏而已。（2）活动形式一成不变，缺乏新颖性。很多授课老师忙于日常工作与科研，无暇策划和设计课内实践活动。往往一种实践活动从期初开设到期末。90后学生大都个性鲜明、崇尚自由，他们会选择性参与课内实践活动。“学生是学习实践活动的主体”。[2]没有学生参与兴趣度的课内实践活动模式其实效性可想而知。（3）活动开展存在人为，缺乏保障性。很多高职院校的教务部门和后勤部门出于学生安全、经费使用等多种因素的考虑往往会人为性地给课内实践活动的开展设置障碍。鉴于多
媒体教室等教学设施使用的繁琐报批程序，很多授课老师减少甚至放弃了课内实践活动的开展，这使得课内实践教学计划成了一纸空文。
（二）校内实训形同虚设
校内实训是文秘专业实践教学的重要组成部分，但由于思想认识等诸多因素的影响并没有科学、高效地运行起来，这主要表现在三个方面：（1）校内实训认识不到位。很多高职院校对文秘专业校内实训重视不足，不愿意投入过多经费，以致没有专门的文秘实训室，有的高职院校虽有文秘实训室但却设备陈旧，无法满足实训需要。也有些高职院校没能安排专职实训指导老师，致使校内实训得不到科学指导，处于盲目状态。（2）校内实训监管不到位。文秘专业校内实训主要是安排学生到院系行政部门进行劳动实践。很多实训指导老师出现甩包袱思想，把监管责任推给行政部门。而行政部门又会放松认识，降低实训要求。甚至忽略了基本的考勤。校内实训基本处于无人监管状态。（3）校内实训考评不到位。很多高职院校的校内实训没有精细化的考评。实训结束流程大都是学生写个实训报告，指导老师写个实训总结，教务部门存档入库。没有考评与奖惩就没有热情和动力。考评机制的缺位会导致实训老师指导的敷衍和学生实训的懈怠，必然会降低实训实效，最终使得校内实训形同虚设。
（三）企业实习流于形式
企业实习实现了学生与岗位的零距离接触，是整个实践教学的关键环节。但目前很多企业实习都流于形式，文秘专业尤为明显。主要表现在三个方面：（1）实习岗位严重不足。由于文秘专业的特殊性，实习单位的实习容纳量有限，一般一个实习企业只能提供两三个秘书实习岗位。秘书工作会涉及大量的实习单位内部信息，很多用人单位不愿意无保留地开放其实习岗位。两方面因素合力作用使得高职院校文秘实习岗位严重奇缺。（2）企业实习缺乏指导。实习单位办公室领导往往忙于日常事务无暇指导学生实习，他们会把实习任务简单化处理，即以指令代替指导，以任务代替实习，以考勤代替教育。结果是学生实习只知其应然而不知其所以然，工作能力得不到锻炼，职业素养也得不到提升。（3）企业实习没有监管。文秘专业实习基地较为分散。高职院校无力安排专职老师进驻实习单位对学生实习进行全程监管。一个辅导员一天要跑几个实习企业巡视学生实习情况，走马观花式的实习监督难以取得预期效果。由于监管不到位和工作强度较大，实习学生请假、迟到和旷工现象较为严重。
二、文秘专业实践教学优化的理念与原则
“高职教育最大的特点就是实践性”。[3]高职院校文秘专业实践教学的改革和优化应遵守科学化理念和系统化原则。
（一）文秘专业实践教学优化的科学化理念
实践教学实效如何直接影响到砺能和育人两大目标的实现。科学的教育理念是实现教学实效的保证。文秘专业实践教学要遵循以下几个理念。（1）实践教学要坚持市场化导向。“高职文秘专业毕业生就业主要去向是各类中小型企业” [4]，而企业需要的是强技能、高素养的实用秘书人才。因此文秘专业实践教学在技能教学上要凸显实用和够用，要坚持“以市场为导向，以能力为本位，以就业为目标”的培养理念和方针。课内实践要增加职业元素，校内实训要建立企业评价机制，企业实习要遴选优质企业。（2）实践教学要实现科学化目标。文秘专业实践教学有其科学规律，该规律可探求、可分析、可认知但不可违背。文秘专业老师要潜心钻研，积极探求实践教学科学规律，要能在理论指导下把抽象的实践目标具体化为若干项目和系列活动，也要能在活动实施前详细策划、设计活动细节，努力把课堂实践做精，把校内实训做好，把企业实习做实。（3）实践教学要注重精细化操作。组织实践教学是一门技艺，要精雕细琢，不能大而化之。文秘专业老师要以高度的责任心去关注细节，把握细节教育，要精心设计实践活动的每一个环节。还要细化对学生实践活动的考评，要量化处理每一个实践活动考核。活动结束后老师要认真组织学生进行分析和总结并形成详细的总结报告。（4）实践教学要加强专业化管理。专业化实践教学要求文秘老师首先要加强自身专业学习，要静心读书、刻苦学习、潜心研究和勤于思考，努力提高自身专业化水平，力争做一个研究型教师。其次要能因材施教，针对不同性格学生群体组织实施不同教学实践活动。最后还要善于总结和反思，要经常观摩、请教其他老师并对自身实践教学进行及时反思和改进，以求做一个学习型教师。
（二）文秘专业实践教学优化的系统化原则
相互脱节、孤立进行是当下高职院校文秘专业三大实践教学模式的实施现状。这严重阻碍了其教学目标的实现。实践教学工作优化要遵循系统化的原则。具体又分为三个部分。（1）目标一致原则。课内实践、校内实训和企业实习同属于文秘专业实践教学体系。三者具有共同的教学目标，即砺能和育人。三大实践教学模式都要在这个目标指引下开展实施，不能有所偏离。三者的策划、设计、实施和总结等环节都要紧扣这个目标且为它服务。另外砺能与育人两大实践教学目标是个统一整体，相辅相成、不可分割。三大实践教学模式在具体实施中不能对此有所偏废。课堂实践不能只育人不砺能，企业实习也不能只砺能不育人。（2）分工负责原则。在砺能、育人的共同目标指引下，三大实践教学模式又分工负责、各有任务。课堂实践任务目标是授课老师通过组织课堂活动来加深学生对理论知识的理解和掌握，培养其理论素养。校内实训任务目标是指导老师通过实施项目活动来历练学生语言表达能力和动手操作能力，锻炼其职业技能。企业实习任务目标是通过顶岗实习来铸就学生职业品质和职业态度，培养其职业素养。三大实践教学模式分工负责并不是各行其是、互不联系，而是各有侧重、并行不悖。（3）相互协作原则。三大实践教学模式是前后相依、互依共存的关系。三者要相互配合形成教育合力。首先三者内容上要相互衔接。校内实训是对课堂实践的拓展与延伸，企业实习是对校内实训的提高与升华。后者建立在前者基础之上，不能凌空于更不能否定前者。其次三者在教师配置上要统一。为保持风格和内容的连贯性和一致性，三者的指导老师最好保持统一。这样既有利于提高实践教学效果，又有利于提升教师专业化水平。最后三者在功用上要相互补台。前者为后者巧作引导，后者为前者拾漏补缺。
三、文秘专业实践教学优化的途径与方法
优化工作是提升实效的前提。高职院校要想提升文秘专业实践教学的实效性就必须先优化其实践教学工作。文秘专业实践教学工作的优化是个复杂过程，必须找到恰当路径才能事半功倍。健全实践教学制度和创新实践教学模式就是很好的途径和方法。
（一）健全实践教学制度
制度建设是实践教学工作优化的基础性环节，对实践教学目标的实现起到了基本的保障作用。高职院校文秘专业加强实践教学制度建设，主要应健全三个方面的具体制度。（1）经费保障制度。高职院校首先要把实践教学经费纳入教学经费体系，实践教学经费必须及时足额发放并专款专用。特别是课堂实践教学经费一定要实报实销而不能游离于经费报销体系之外。其次要足额保障实践教学基本设施建设费用。文秘专业校内实训要有自己的模拟办公室，并且设施齐全、设备优良。电子阅览室还可以引进文秘工作模拟软件，让学生真实体验和感受现代企业的秘书活动。最后要建立专业老师进修、培训经费保障制度，定期安排并全力支持专业教师进修学习以及到企业实践锻炼。（2）过程监管制度。高职院校对文秘专业实践教学要建立一整套常态化的监管制度。一是要加强对课堂实践的监管。教务、督导部门要不定期抽查教师备课教案和组织听课检查。二是要严格管理校内实训。文秘教研室要经常联系和指导院系办公室加强对学生校内实训的管理，加大考勤和奖惩力度。三是要全程监控企业实习。学院要密切校企联系，定期安排辅导员和专业老师到实习单位了解、检查实习情况。辅导员要遴选优秀学生作为实习信息员定期汇报学生具体实习情况。（3）绩效考核制度。高职院校要重视对实践教学过程与结果的考核，为此要健全考核、奖惩机制。专业老师要对学生的课堂实践态度和实践表现进行测评和考核；文秘教研室要对校内实训项目实施进行量化考评。例如对学院“秘书职业技能大赛”中表现优秀的学生及其指导老师给予一定的奖励；教学系部要在实习结束后联系企业共同对学生实习表现进行科学鉴定，并及时奖励鉴定成绩优秀学生和严厉惩戒鉴定成绩不及格学生。高职院校只有严格执行奖惩分明的实践教学考核机制，才能真正提高实践教学的成效性。
文秘实习总结范文第2篇
关键词：高职院校；文秘专业；职业文书写作；实践教学
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）11-0035-02
职业文书写作课程是高职院校文秘专业开设的一门专业主干课，是培养文秘专业学生“办文”能力的重要载体。开设这门课程的宗旨是使学生全面系统地掌握秘书职业文书写作的基本理论和一般规律，养成良好的职业写作思维，进而能够写出主旨明确、详略得当、结构合理、语言得体、格式规范的各类职业文书。然而，现在职业文书写作课的教学过程和教学效果却不容乐观。一方面，大多数学生学得累，感到难度大，事倍功半，从而产生了厌学情绪，一肚子写作理论，背了几篇所谓规范例文，到了工作岗位，还是无从下笔；另一方面，教师教得累，理论范文讲了一大堆，学生却一头雾水。
对照高职院校“以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，针对人才市场的实际需求状况，增强人才的就业适应性”的教学改革目标，该课程实际教学状况令人担忧。因此，对高职院校文秘专业职业文书写作课程的教学现状加以分析，并提出相应的解决策略就显得尤为必要。
高职院校文秘专业职业文书写作课程教学现状
（一）培养模式陈旧，课程标准滞后，重理论，轻实践
很多高职院校的培养模式套用本科院校的教育模式，过于强调学生要掌握系统的理论基础知识，忽视就业工作岗位的职业需要。理论课时安排较多，实训课时所占比重明显不足，学生理论知识掌握得较好，但实际写作技能不够，在校理论考试成绩较为良好，到了工作岗位面对实际问题则往往束手无策。
（二）专业写作师资力量无法满足实践的需要，教学模式僵化
高职院校文秘专业的写作教师大多从中文专业毕业，从事语文教学工作，转而再从事文秘专业的写作教学。既受过正规、系统的文秘职业文书写作专业培训，又有实际岗位工作经验的教师少之又少。教师虽有扎实的中文理论功底，但缺乏实际工作岗位的写作经验，在教学中就只能是照本宣科、生搬硬套，大讲理论，更不用说提高学生的实际写作能力了。
（三）教学和实训、实习条件不足
很多高职院校基础比较薄弱，文秘专业的教学和实训条件普遍处在起步阶段，尤其是理工类院校的文秘专业实践教学没有引起足够的重视，缺乏相应的教学设备，写作教学更多还是处于一支粉笔、一本教材的状况。校内教学实训条件简陋，技能实训无法正常开出；或者有配套的实习基地，但不能满足实习学生数量上的需求，或者实习单位只是安排学生做跑腿打杂的事务，不能真正达到实习的目的。
（四）教材体例单一、例文陈旧，现实针对性不强
目前，文秘专业写作课程的教材版本很多，但内容大多雷同，乏善可陈。教材体例单一，所选例文大多陈旧过时，且过于追求权威、规范，例文多为《国务院关于……的通知》、《××省关于……工作的请示》等国务院、省部级的机关公文。而高职院校毕业生就业所面向的企业、公司常涉及的经济类、事务类的例文却难以一见。编者缺乏实际写作经验，所设计的练习题现实针对性不强，多为理论复习题，或要求“写一份请示”、“写一份总结”敷衍了事，没有模拟实际工作情境、任务的写作训练，或所设计案例陈旧过时，不切实际，从而导致教师教学难，学生学习难，学生所学知识和就业后的实际应用产生较大的落差。
（五）高职院校生源素质下降，学生社会阅历、认知能力不够
高职院校学生语文基础薄弱，表现为学生理解、组织、表达、写作能力整体水平大幅下滑，且学生从小到大局限于家庭和学校狭小的生活圈内，社会阅历不够丰富，对现实社会的认知能力不足，更不要说具备必要的思想政治素养、政策法规知识和相应的岗位业务知识了。
高职院校文秘专业职业文书写作课程教学改革尝试
（一）转换培养模式，制定合理的、切实可行的课程标准，科学调配理论讲授与技能实训的课时比例
首先，实现从学科体系模式向工作体系模式转变。就是基于职业岗位（群）工作任务的相关性，面向生产、建设、管理和服务第一线，即以实践内容为主、学科理论为辅，理论课程教学只需达到“必需、够用”的标准，从而真正把以就业为导向、以职业能力为本位的教育思想贯穿于教学的全过程。
其次，制定合理的、切实可行的课程标准。课程标准规定的是统一的基本要求，是一般学生可以达到的，而不是最高要求，是对学生在经过某一学习阶段之后的学习结果的预期目标，这个目标应该是可理解的、可达到的、可评估的，而不是模糊不清的、可望不可及的。课程标准最终要检验的是学生是否达到了预期的学习结果，而不是教师有没有完成某一任务或是否达到了某一目标，目标的行为主体是学生，而不是教师。譬如规定学生通过学习能独立完成公司间常用的往来函、协议书，庆典时常用的请柬、欢迎辞、祝酒辞、欢送辞等的写作。
再次，科学调配理论讲授与技能实训所占课时比例。应通过实际教学摸索，总结出一个能完成既定课程目标的、比较合理的课时比例。经过数年的实践教学探索，我们认为，可以适当增加职业文书写作课的课时数，最好能安排两个学期，整个教学过程由课堂教学和基地实训两个部分组成。课堂教学的理论讲授和技能实训课时比例调整为各占50%，在两个课时的教学单元中，一个课时讲授理论知识，一个课时安排写作技能实训，再辅之以一定课时的校内和校外基地的实训。
（二）加大“双师型”专业教师队伍建设力度，改变传统的教学模式
制定并落实专业教师培训计划，选送教师到相关对口单位进行岗位培训学习。现在，有的高职院校明确规定专业教师两年内必须到相关企业进行不少于两个月的岗位培训，并有专项经费的配置。这样，既有政策的规范，又有经费的保证，使岗位培训得以顺利开展，从而使教师在原有较高的理论水平基础上增加丰富的实践经验，切实提高教师的专业素质。
在教学实践中还应配备具有职业文书写作实践经验的指导教师队伍。可从其他院校、相关机关、企事业单位聘请符合条件的资深专家参与写作实践环节的指导工作。这些有实践经验的指导教师，能按照专业培养目标和课程目标带领和指导学生，这是完成既定课程教学目标的又一重要保障。
改变传统的教学模式，提高教学效果。在教学方法方面，应当注重采用启发式、讨论式、情境模拟、案例分析、现场点评等多种形式进行教学，强调课堂教学的引导与互动。情境模拟教学法可以通过创设具体的工作情景，然后让学生根据情景所产生的任务进行写作，由教师选取几份有代表性的作业现场讲评，然后和学生一起归纳总结写作上的优缺点。这种方法比较适用于日用类文书、宣传类文书等的写作教学；具体地可以开展模拟会议组织、模拟商务洽谈、模拟接待、演讲会、辩论会、模拟招聘应聘等一系列丰富多彩的课堂活动，通过学生在现场不断观摩，引导学生进入角色，完成相关文书的写作。案例教学法是以具体的案例（问题）为载体，让学生亲身体验分析解决过程，它以学生为主体，让学生分析文种选用、文体结构、语体特点，分析与解决案例中存在的问题，再由教师明确总结。这种方法比较适用于行政公文、商务文书、法律文书等的教学。
（三）完善校内实训室和校外实习基地的建设
建立完善的校内实训体系，让学生在模拟办公室的工作环境中，面对仿真的具体工作任务，由任务引导文书写作的技能训练，使学生加深对理论知识的理解，提高实践能力。还可以利用学校的现有资源，安排学生利用课余时间到学校的各个职能部门实训。各部门在管理活动中产生的各种文书，为学生的写作实训提供了很好的观摩和练习机会。
注重建设稳固的校外实习基地。数量充足、专业对口的校外实习基地是完善的文书写作实训体系中的重要一环，是理论知识转为实践应用的完成阶段。文秘专业学生都有长达半年左右的校外实习，这是提高学生实际应用写作技能的重要阶段，要充分利用好这个机会。应当选派理论水平高、写作教学经验丰富的教师带队，聘请实习基地的专家一起指导学生进行各种职业文书的应用写作训练。
（四）以工作任务为中心构建新的教材体例，选用从实际工作中产出的例文
改变以往一贯的“理论—例文—例文分析—练习”的单一体例，代之以具体实际的工作任务为中心，创设具体情境下的工作任务案例，并提供与之对应的正误例文进行对比，从而引出具体文种写作所需的理论知识，突出实际应用性。教材中所选例文应当是实际工作任务中产出的，如《××公司关于选派技术人员进修的函》、《××总公司营销工作会议纪要》、《××集团公司大厦落成庆典活动策划方案》；设计在特定的工作环境下实际工作任务所需要的写作练习题，譬如设计组织一次××公司的中型会议，要学生完成会议所需的议程安排表、日程安排表、值班表、会议讲话稿、会议总结、会议纪要等具体文书的写作。
（五）教育学生端正学习态度，增加阅读量
多参加演讲比赛、辩论赛、普通话大赛、征文比赛等“第二课堂”活动，以提高学生的表达能力、写作能力、思辨能力；鼓励学生走进社会，多参加各种形式的社会实践，努力提高思想政治素养；通过报纸、电视、网络等各种手段，加强职业文书写作所涉及的业务知识的学习和积累，了解行业规范，熟悉行业术语；加强对各种新知识、新理论、新法规的学习，紧跟形势要求，适应知识更新的需要。
文秘专业虽然是一个传统专业，现今依然充满青春活力，发展势头也日趋看好。高职院校文秘专业职业文书写作课程的教学只要根据整个文秘人才市场的需求状况，注重教学改革，积极创新，在教学过程中立足“一切为了学生的明天”，就一定能开辟出一片独具特色的天空。
参考文献：
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文秘实习总结范文第3篇
【摘要】近年来，高职文秘专业的毕业生就业去向面临考验，市场需求的快速变化，促使高职文秘人才培养目标中的关键能力的培养显得尤为重要。这既由文秘岗位的特殊性决定，也由用人单位人才需求决定 。文秘专业的学生要想将自身的能力结构实现均衡发展，就需要重视关键能力的培养，使其满足职业发展的内在需求。本文以关键能力培养为基础，对关键能力培养引入教学的重要性进行分析，并以此为基础，探讨文秘专业学生进到社会之后需要具备的关键能力，从而对文秘专业教学革新提出具体的策略。
【关键词】关键能力 文秘专业 教学革新
“关键能力”一词最早由德国职业教育专家麦腾斯提出，是指与具体的工作任务、专业技能或知识没有直接联系的，但是可以迁移、转化到其他不同领域的能力，是在各种场合和职责中可以做出选择，可以对于人生中各种不可预见的变化得以胜任的能力。具备关键能力的人能较容易实现职业的变动和岗位的转换。在德国，教育界将关键能力划分为四个方面，即个人能力、社会能力、方法能力和专业能力。
当前，我国经济快速发展，经济结构转型升级，互联网通讯技术快速发展，这些都对传统的秘书职业带来大的冲击，对秘书能力提出了新的要求。如何应对变化？关键能力的培养就显得尤为重要。培养文秘专业的关键能力，其载体就是专业知识。以职业能力培养为基础，培养关键能力，能拓宽学生的职业适应范围，增加就业。研究关键能力，也是当前文秘专业教学改革的重要课题。
一、⒐丶能力引入文秘专业人才培养当中的必要性
（一）由中小企业文秘岗位要求决定
当前我国高职文秘专业的毕业生主要的就业领域就是中小企业，由于中小企业规模小，追求的目标普遍就是实现利润最大化，因此很多秘书人员都是身兼数职。中小企业的文秘工作岗位从事的主要工作是文字工作、公关与接待、通知与传达、能与行业和政府部门打交道、财会工作、信息、统计、人事档案等。秘书人员兼任其他工作，不仅需要具备文秘专业的知识，还要具备比较强的职业迁移、转换能力，这当中最为关键的能力就是学习能力，具备学习能力才可以更好的适应不同岗位的工作要求，也是实现秘书职业终身学习要求的最重要的能力。
（二）实现能力结构均衡发展的内在要求
能力结构是指一个人具备的能力类型和各种能力的有机组合，从不同的角度出发，可以分成各种能力类型，每个人的能力结构也是不同的。从专业能力结构出发，企业要求文秘专业的学生具备更好的职业个人能力、社会能力、方法能力和专业技能与职业素养。但在传统的培养方案当中，课程内容比较重视文秘的岗位要求，教学内容设置主要围绕着技能的培养和锻炼展开。培养的目标就是为了落实工具性操作技能，而有关于文秘学生的可持续发展能力和职业迁徙能力等方面的教育都还只存在于文字表述方面。因此文秘教育的最佳模式就是构建以综合能力为基础的能力结构，注重培养关键能力和专业能力。对于文秘专业的学生来说，要想在未来激烈的竞争当中赢得一席之地就要具备良好的专业能力和关键能力。职业发展的重要要求就是依托关键能力，实现能力结构均衡发展。
（三）个人职业发展的需要
秘书职业的发展类型通常情况下分成三个类型。第一个方面是上移，指的就是从低级的职位不断上升，发展成为高级职位。其中主要由两个方面组成：在秘书职位当中，由初级秘书，发展成为中级秘书、高级秘书。在秘书职位之外，成为高一级的管理者。第二个方面就是侧移，指的就是由组织当中的职位实现横向变动。通常指的就是行政助理类的职位向业务类等部门进行侧移。第三个方面就是移出，指的就是从一个具体的组织当中退出，或者调离，最终实现职业改行或者自己创业。个人的核心能力的水平和自身职业发展具有密切的关系，如果其核心能力比较高，可促进自身职业的发展，但秘书职位无论是实现个人职业的生涯发展，还是实现自主创业，都要满足于职业变化对能力和素质的要求，因此，关键能力是个人职业发展的“必须品”。
二、我国文秘专业发展过程中面临的问题
（一）专业开设困难重重
从专业设置来看，当前高等院校开办的文秘专业很多都是依附于文学院或者中文系。这种依附的行为导致文秘专业的课程设置和师资来源大多“系出中文”专业性不够，文秘专业的学生也因此缺乏对于自身专业的深入认识，甚至还会对自己的专业发展产生迷茫感受。从社会层面出发，当前我国还没有建立秘书职业资格准入机制，非文秘专业就业秘书岗位的比比皆是，这对文秘专业学生的就业带来极大冲击，就业去向可能面临困那难。从用人单位来看，中小企业雇主对秘书职业的专业化普遍认识不足，认为学历越高的越能胜任秘书工作，因此，秘书招聘唯学历论比较严重，专科竞争不过本科已是现实，因此很多高职院校取消了文秘专业。以上原因导致高职文秘专业开设困难重重。
（二）文秘专业课程教学仍旧比较保守
文秘专业更多是由本科院校开办，培养面向党、政、企事业单位的理论型、技能型人才。高职院校的秘书专业设置和课堂教学大多承袭本科教育而来，虽然进行了一定程度的职业化教学改革，但课堂教学还是较偏向于传统的以理论教学为主，以教师为中心，使用“讲授式”、“灌输式”的方法开展教学，缺乏具体的课程实践内容，课堂缺乏交流，学生的专业技能无法得到有效培养，关键能力也得不到发展。
（三）文秘专业实习环节缺乏创新
一个合格的文秘人才如果没有实际参与到实际工作中区去锻炼，那么就无法在实际工作当中做到收放自如。秘书岗位的特殊性使得文秘专业的毕业生难以像其他工科专业那样采用集中、统一的方式开展实习。当前很多高职院校文秘专业毕业生的实习方式依然采用“自主择业”的方式进行，实习岗位如果与专业不对口，学生就无法真正参与到实际工作中去锻炼自己，实习成果就会大打折扣。在实际实习的过程中，由于监管难度大，涉及企业多，学校难以帮助学生制定计划去学习，加上秘书岗位的工作内容繁、忙、杂、累，工作内容还不统一，使得学生通常只能盲目的应付实习 。实习环节缺乏创新，因此实习成效难以保证。
三、基于关键能力培养的文秘专业教学革新建议分析
通过调查研究，发现可将文秘专业的关键能力分成具体的两种类型，一个类型就是秘书职业需要具备的专业核心能力，例如办公设备的应用能力、书面表达能力、信息处理能力、时间管理能力等。另一个方面就是跨职业关键能力，又可以被称作是独立工作类，主要有随机应变能力、解决问题的能力、情绪控制能力、学习能力、团队协作与沟通能力等等。当今社会对于文秘专业学生提出了更高的要求，这就需要学生具备专业能力的同时，掌握其他关键能力。
（一）制定完善的人才培养方案
在具体拟定人才培养计划之前，需要进行实际调研，结合专家学者的相关经验，结合社会和市场的需求，不断进行论证，以高职文秘专业为基础，对于现实需求的办学方针进行有效的适应，拟定的方针和计划需要始终满足当今社会对于人才的需求，并且及时进行调整和完善。重点改革能力培养方案，注重职业核心能力与关键能力得培养。
（二）树立以人为本的教学观念，改善教学方法
教学观念指的就是人们针对学习活动的规律的集中认识，也是人们对于教学活动的看法和基本态度。高职教育的目的就是培养符合工作岗位需求的高技能人才，因此，高职文秘教育需要树立以就业为导向，以人为本的教学理念。一切从学生的发展利益出发，以学生能力发展为前提开展教学活动。
在高职文秘教学中，需明确市场经济发展方向和社会发展方向，结合理论和实践，将专业结构和教学内容进行调整，需要着重培养学生的自主能力，并且加大力度培养学生的理论知识和实践能力。在教学方使用上，以学生为中心，使用可调动学生学习积极性的积极教学法开展教学，如情境模拟、小组活动、同伴学习、项目教学等方法。
（三）构建以就业为导向的“一体双翼”式课程结构
对于文秘专业的学生的关键能力进行培养，需结合社会中小企业的发展要求，实现文秘专业学生的自我发展。因此需要建立以就业为导向，促进人的全面发展为基础的文秘专业课程结构。在课程的新体系当中应融入人文类课程，以职业能力板块为基础，开设相应的职业能力课程。利用人文素质课程主要的作用就是指导学生学会做人，从而将自身的素质提升，增强社会适应力。高职院校可根据需要设计有关人文素养的读本，通过打破认知限制来促进文秘专业学生的素质教育发展。需要注意的是，需结合学校的实际情况，来分解人文素质教育内容，可以提出更加具体的目标，实现关键能力的培养。另外，在课程结构中扩展文秘专业的职业核心能力培养课程，具体包括商务沟通和企业管理等内容。构建高职文秘专业的关键能力培养课程和专业课程的“一体双翼”式课程体系，既能满足社会发展对人才的需求，又能使文秘专业的学生在未来能更好的工作和生活，实现“双赢” 。
（四）开发秘书培养项目的系列教材
高等职业教育的目的是培养获得某种职业或生产劳动所需的具备相应知识、技能与态度的高技能人才。岗位工作内容决定职业知识与技能要求。因此，高职文秘专业的教材开发应以工作任务为单元进行模块化教学设计，使用项目导入式和任务驱动型的教学方法，通过引入任务、分析任务、完成任务的各个环节帮助学生明确学习目标，在做中学，通过自主分析问题，找到解决问题的办法。在实际探索的阶段，学校可以开发例如《商务秘书项目教程》、《办公室事务处理项目教程》等教材。编写人员需要将文秘专业的教材内容进行整合，利用任务驱动模式，以工作任务为单元，整合教学资源。 结合现代商务活动的特点，强化技能训练，培养操作习惯与技能，特别是秘书专业核心技能与关键技能的掌握。设计的教材当中包括秘书职业工作、秘书日常事务以及秘书的商务活动等等。在每个项目当中概述其项目内容，介绍其中的背景和任务描述，并且利用知识链接和案例阅读等形式，对学习的内容进行巩固，并且注重知识领域的有效拓宽。
（五）建立以关键能力培养为基础的开放式的教学评价体系
建立新的课程评价模式需要打破传统的“以书面考试成绩定评价”的评价模式，转而关注模拟工作实际过程中的各个环节。由于学生的关键能力很多都体现在完成任务的过程中，如团队合作能力、沟通能力等，因此客观、有效的评价文秘专业学生的关键能力，就需增加形成性评价（它贯穿于课堂学习的始终，同时为教师和学生提供学习过程中的反馈）的权重，减少总结性评价（它通过“最终成绩”给学生打分，包括测验、考试成绩和平时成绩）的权重，同时注重真实性评价（基于一个“真实世界”情景的完整性评价），从而构建出开放式的多元评价体系。利用多元化的评价方式，教师不再是评价过程中的唯一评价者，期末考试成绩也不再是最终成绩，这样可以吸引文秘专业的学生更多注重学习的过程而不是结果，也可以提供机会让社会企业参与到评价当中去。考核成绩需要记录专业和非专业（关键能力）两个方面，这两个方面的成绩分别占据二分之一。在总结性评价的过程中，平时成绩占据40%的比例，而考试成绩占据着60%的比例。在考试成绩当中包含理论考试成绩和实践考核成绩。理论成绩占据50%，而实践考核成绩占据剩余的50%。考核非R捣矫娴墓程中，主要包括学生的自评成绩，还有教学团队对于学生的评价。教学团队指的社会、企业、老师，自评成绩和教学团队的评价各自占据50%的比例。
即：最终成绩=专业成绩（平时成绩40%+考试成绩60%）×50%+非专业成绩×50%
（六）深化教育改革与创新
组织文秘专业的学生利用假期的时间来到企业进行实习，学生利用这种方式可以学到课堂当中教不到的内容，另一方面对于学生的沟通表达和人际交往能力也会得到锻炼，为未来的工作奠定坚实的基础。高职学生需要按照高职院校的实际培养需求，在毕业前最后一年来到企业真正的开始实习，通过一年的实习可以更快的融入到社会，并且可以更好的适应实际工作中。在实际工作当中，如果遇到了困难，指导教师应该及时给予他们正确的指导，对于学生形成鼓励，让学生明确实习对于他们今后的发展都具有巨大的影响。制定全面的措施，对于实习学生的巩固率得到有效的保证。
四、结论
高职文秘专业的人才培养思路应结合市场需求和自身办学的方向与特点，对于文秘专业学生的关键能力进行加强培养，不仅可以满足企业对文秘岗位的需求，也可以促进学生自身能力结构获得均衡的发展，使学生在职业发展过程中的各种需求得到满足，促进学生得创业与创新。要想使文秘学生的关键能力得到增强，学校应该以就业为导向，结合学生的全面发展构建全新的课程体系，利用开放式的评价体系，培养学生的关键能力，引导学生完善自身的人格，促进个体综合素质的提升，拓宽学生的职业适应范围，增加就业率。
参考文献：
[1]朱晓燕.“翻转课堂”在中职文秘专业教学中的实施策略[J].职业教育（下旬刊），2015，04：36-37+35.
文秘实习总结范文第4篇
一、实践目的
初步了解文秘的工作内容，为两年后进入社会积累经验，增强对社会各事物的认识与了解，使自己不局限与所学专业。
二、实践内容
面对再过两年就要走上社会的自己，在大学的这个暑假也开始关注起招聘广告来了，其中印象特别深的是大多数都要求有工作经验，而大学生的工作经验又从何而来呢？所幸的是，在近一个月的时间里，我获得了Xx市Xx控股有限公司的一个类似于文秘的宝贵的工作机会。这个工作是一门实践性很强的工作。工作内容主要是听从安排，简单的打印材料，填写表格等。在工作中自身获得了许多新的感受，也有一些体会与感悟：工作要认真积极，兢兢业业。
Xx市Xx控股有限公司位于Xx开发区，而Xx对于Xx相当于园区对于Xx。我所工作的这个公司致力于Xx区的招商引资。公司内的同事要么有高学历，要么有好几年的工作经验。在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。虽然所作之事看上去是简单地打印材料，填写表格，接听电话，但就文秘这项工作本身而言，文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将同事办公桌上的文件收拾整齐。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。
同时，通过这一个月的实习，我了解到要想成功的开发一个地方，以下四点是必不可少的。
1，便捷的交通。公司位于Xx市，Xx市有全面便利的交通网络。她不仅有通往省内，省外各大城市的汽车运输，也有京九线这条铁路干线经过，还有高技术的和谐号交通连接各大经济点。
2，优越的地理位置。Xx市以珠江三角洲为依托，位于深圳与广州交通段的中点，同时还是港，澳，深圳等地通往内陆的必经之地，更是南部沿海区域工农产品销往内陆市场的要塞。
3，优美的绿化环境。Xx区域沿公路的绿化带做得非常出色。从伏地的绿草，到低矮繁茂的灌木丛，再到参天的大树，在草地与灌木丛之间还间歇地种植颜色各异的花。在高矮层次和颜色变化下，绿化的同时也达到了美化的效果。同时，还在区域内新建公园，景区。
4，招商地本身有独立发展的事业。公司以Xx当地居民为主要劳动力，开发了荔枝园和龙眼园，并且来 源 于 贵 州学 习网 和一个名叫松湖花海的景区相互融合。这样的融合使游玩的客人不仅能欣赏到云雾飘渺，蜿蜒的Xx和闻到沁人心脾的花香，在果实的成熟采摘季节，还能体验采摘之乐，品尝所谓“日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”的新鲜荔枝，龙眼。同时，公司还生产与其相应的产品，并作为特产宣传。
5，发展文化事业。在Xx，有Xx理工学院等高校。同时，公司九月份还将举行动漫交流大会以及其内部的运动大会。当然，在文化上，公司还未发展壮大，因为，Xx本身并不是一个历史厚重的地方，是现代为了发展经济而兴起的城市。但从领导及相关部门对文化的重视的态度来看，我相信，Xx的文化事业会渐入佳境。
三、实践结果
通过在职的一个多月工作实习，我深感自己的不足，比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!
经过在Xx市Xx控股有限公司短暂时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了宝贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
四、实践总结
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候同事说了才知道做，同事不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，不懂职场规则，用学生的一套办事方法；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
文秘实习总结范文第5篇
巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：
20xx年11月1日至11月20日。
三、实习单位：
xxx公司办公室。
四、实习主要内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
文秘实习总结范文第6篇
为突出高职教育优势，强化学生专业技能，根据文秘专业教学计划安排，在完成课堂的理论和实践教学环节后，集中安排第六学期进行专业实习。通过实习，一方面巩固所学知识，检验理论，强化技能，另一方面，让学生认识社会，适应社会，补充所学之不足，为毕业后尽快适应岗位要求，成为具有较强的办事、办文、办会和公关策划能力的文秘人才打下基础。
二、实习安排
(一)实习时间年2月23日开始实习，年7月3日结束实习，返校办理毕业手续。
(二)实习地点省内行政、事业单位及企业的办公、接待、管理等部门。由学生自主联系实习单位和系里统一集中联系相结合。师生通过各种渠道获取就业信息，向用人单位推荐(自荐)优秀学生实习(就业)。系里推荐实习单位有：1.济南钢铁集团总公司2.山东省青年旅行社3.山东省公关协会4.团省委机关服务中心5.山东青少年活动中心6.山东省宣传干部培训中心7.各地市企事业单位等
(三)实习内容根据本专业已开设过的《秘书原理与实务》、《公文写作》、《秘书礼仪》、《办公自动化》、《档案管理》、《公司秘书实务》、《公关实务》等专业课程，做好办公室事务管理、接待值班、处理、收发文件、写作文稿、整理档案、组织会务等工作，在工作实践中逐步进入职业角色，培养职业精神，锻炼职业技能。主要技能包括：1.办公室日常事务能力；2.信息收集处理能力；3.文书拟写能力；4.调研能力；5.公关、协调能力；6.办公自动化设备应用能力；7.用人单位需要的实际工作能力。
(四)实习的方法、步骤本着统一安排、灵活行动、科学管理、严格考核的原则，组织专业实习。1.学生离校前，由系里统一进行毕业实习与谋职就业的相关教育，包括毕业实习动员、毕业论文(社会调查)写作方法、就业趋势报告、就业技巧讲座等，并提前安排毕业论文指导教师。统一发放与毕业实习、求职就业相关的书面材料，包括实习单位联系函、实习鉴定意见书、学生就业推荐书(含各科学习成绩)、学生就业协议书等。2.学生实习期间，由系里组成实习领导小组，宏观指导重点巡视。3.由专业教研室负责拟订有关的毕业论文参考题目，发放给学生(参见附件1)，并安排相关的实习指导老师(参见附件2)，进行专门的指导，提出具体的论文要求。4.学生自定实习计划，自觉遵守实习单位有关规章制度，完成实习工作，由实习单位出具实习鉴定，实习结束后，完成毕业论文、调查报告或实习报告，并将实习单位鉴定书与论文上交,以供系实习指导小组进行综合鉴定。5.系里组织教师对学生的毕业论文、毕业作品及实习报告进行鉴定，按优秀、良好、合格、不合格等级计入学生档案。在媒体公开发表的作品原则上以成绩优秀计入。
三、实习作业要求
文秘实习总结范文第7篇
一、实习报告的资料收集
从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料，并以各种形式记录下来（如写工作日记等）。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料：
1．在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习，内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何，对自己和同志们的思想有否提高。
2．专业知识在工作中如何灵活运用的。比如法律专业，注意法官或法律工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款，深入了解优秀法官，如何运用法律以外的手段解决民事纠纷，提高结案率的；秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去，在实践中寻求理论与实践的结合点等等。
3．观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习，观察别人的成绩和缺点，以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种收获。
4．实习单位的工作作风如何。单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己提高自己有什么启发；某些同事的工作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒，对工作对事业会有怎样的影响。
5．实习单位的部门职能发挥如何。对不同职能部门的工作作风、履行职能的情况有什么看法和认识。
二、实习报告的写法
根据本专业特点，可以全面地写。如法律专业，去法院实习，获得的是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料，这时，可以将所实习的全部内容，包括法律工作者的政治素质要求、业务素质要求；法律条文的运用；法官的个人魅力（言行举止语言表达等综合因素）在法庭上的效果；法官需要的语言表达能力等等。文秘专业作为一个办公室文员，实习中可能工作性质内容涉及所学大部分骨干课程，如办会（会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结会议工作，以及整个会议涉及的文书有哪些，领导对这些会议文件的写作要求有哪些，写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训；文秘工作者的仪表礼仪有什么要求等等）。
也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。如文秘中的档案管理，单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了，你运用的方式方法是否符合工作需要，效果如何；同事是怎么对待档案管理工作的，他们有什么值得你学习的地方等等。
报告结构安排：
第一部分：以实习时间、地点、任务作为引子，或把几个月的实践感受、结果，用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
第二部分：实习过程（实习内容、环节、做法）
1．将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为；
2．观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的面目、方式方法，以怎样的形态或面貌出现的。比如，部门职能，原先你不了解，后从工作中由什么样的问题，引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法，工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等
第三部分：实习体会、经验教训，今后努力的方向等。
文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。如，在实践中发现自己的优势：团队协作意识强；善于根据自己的知识、能力挑战新工作；事后善于总结等等。从实践中看到的缺陷：政治触觉不够敏感；专业知识欠扎实；动手能力差等等，用这些，把自己实践的过程内容串起来。不过，这样的报告相对来说需要较高的写作能力。
三、实习报告写作要求：
1．报告必须写自己的实习经历，可参考别人的资料，但不能抄袭，一旦发现一律作为零分处理。
2．如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。参考文献的标注方法一律采用文后注释，具体格式为:引文标题、作者、出处（刊物名称）、页码、发表日期或出版者、出版时间和版次。
3．文章开头有内容摘要和主题词。
4．语言要求简练，符合公务文书的要求。不要过多的说“我”如何如何，在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字尽量少出现人称，不用人称。字数要在3000以上。
文秘实习总结范文第8篇
一、实习报告的资料收集
从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料，并以各种形式记录下来（如写工作日记等）。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料：
1．在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习，内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何，对自己和同志们的思想有否提高。
2．专业知识在工作中如何灵活运用。比如法律专业，注意法官或法律工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款，深入了解优秀法官，如何运用法律以外的手段解决民事纠纷，提高结案率的；秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去，在实践中寻求理论与实践的结合点等等。
3．观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习，观察别人的成绩和缺点，以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也是实习的一种收获。
4．实习单位的工作作风如何。单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己，提高自己有什么启发；某些同事的工作作风
、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒，对工作对事业会有怎样的影响。
5．实习单位的部门职能发挥如何。对不同职能部门的工作作风、履行职能的情况有什么看法和认识。
二、实习报告的写法
根据本专业特点，可以全面地写。如法律专业，去法院实习，获得的是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料，这时，可以将所实习的全部内容，包括法律工作者的政治素质要求、业务素质要求；法律条文的运用；法官的个人魅力（言行举止语言表达等综合因素）在法庭上的效果；法官需要的语言表达能力等等。文秘专业作为一个办公室文员，实习中工作性质内容可能涉及所学大部分骨干课程，如会议（会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结工作，以及整个会议涉及的文书有哪些，领导对这些会议文件的写作要求有哪些，写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训；文秘工作者的仪表礼仪有什么要求等等）。也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。如文秘中的档案管理，单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了，你运用的方式方法是否符合工作需要，效果如何；同事是怎么对待档案管理工作的，他们有什么值得你学习的地
方等等。
报告结构安排：
第一部分：以实习时间、地点、任务作为引子，或把实习过程的感受、结果，用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
第二部分：实习过程（实习内容、环节、做法）
1．将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为；
2．观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的面目、方式方法，以怎样的形态或面貌出现的。比如，部门职能，原先你不了解，之后从工作中由什么样的问题，引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法，工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等。
第三部分：实习体会、经验教训，今后努力的方向等。
文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。如，在实践中发现自己的优势：团队协作意识强；善于根据自己的知识、能力挑战新工作；事后善于总结等等。从实践中看到的缺陷：政治触觉不够敏感；专业知识欠扎实；动手能力差等等，用这些，把自己实践的过程内容串起来。不过，这样的报告相对来说需要较高的写作能力。
三、实习报告写作要求：
1．报告必须写自己的实习经历，可参考别人的资料，但不能抄袭，一旦发现一律作为零分处理。
2．如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。
参考文献的标注方法一律采用文后注释，书写顺序为：如著作类：著者、书名、出版地、出版者、出版年、起止页码；如期刊类：作者、论文名、刊名、出版地、出版者、卷号或期号、起止页码。