宠物助理总结

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宠物助理总结范文第1篇

[关键词] 兽医诊疗 加强 食品安全

[中图分类号] S853 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 （2014）02-0253-01

一、加强兽医诊疗管理要更新观念

这些年来，我们国家刚刚组成的牲畜医院 全部都是股份并且合作性的公司，并且实行了市场型的运营方式，加强的我国的市场营销竞争，我国治疗动物的人员大多都是以往实行改革之前的一些正规编外的人员，在当前现行制度和依附下，兽医需要担任的工作需要，以及工作环境和工作方式都和过去的兽医制度有很大的改变。

所以要想加强收费以及各方面的制度就要改变工作人员的思想，意识，面对当今社会的新变化以及新发展，就必须让我们医护人员真正的将这份工作的精神融入到我国市场经济的大环境中，哪边有需求，哪边就有发展，就需要我们，尤其是在现在社会经济飞速发展的今天，社会环境异常复杂，就是要医护人员去接受新的挑战，有一个积极向上的竞争观念和竞争意识，在这种高强度的竞争中完善自我以及提高自我水平，只有这样做，兽医的医疗体制才能渐渐适应目前的社会大环境，和我国的社会发展的需求，进而立足于社会，在社会中持续的留存下来。

二、兽医的医疗服务管理

我国在不断的发展，我国的农业的不断进步以及壮大，养动物对于我国的兽医治疗的工作所要求的工作强度也越来越严，而兽医的管理的制度的改革也给这个项目的一片的发展带来了全新的机遇以及新的发展机会，更是一个全新的要求。

1.全面检查

对于现在畜牧业的不断发展，人们一定要面对当前的发展态势，给出合理的分析以及对自身和人们的要求要进行全面而有效的检查，实行的管理的方式一定要不断的改变，不断的去让群众满意，满足于社会大众，得到市场的认可，才能保证自身的发展在社会立足。

2.治疗服务管理

从治疗的服务方面来看，以前那些比较陈旧的服务的方法就是在自己的地方等待那些养家畜的人们过来看病，一直都是那种足不出户，守株待兔的状态。在兽医治疗的变化中，一般都会形成在半途造成卡带，甚至是中断，很多农家都很难找到兽医给他们的动物治病。在实行畜牧业改制之前，我国的医疗工作一直都是被那些兽医站强行的垄断，然而不是兽医站内的工作人员很难进入这方面的市场环境中，虽然养殖人员都否定这种行为，并且都不赞同这种垄断的行为，但是也没办法去改变，只好走一步是一步。

3.改革服务

现在实行改革之后，现在的市场环境是如果养殖者不满意，或者说不能很好的帮助养殖者解决需求，养殖者可以有更大的选择权，去找更好的，服务质量更高的兽医店去救治。所以现在从原本非常单一的兽医医疗体制变为现在具有一整套服务的变化，从过去单一的治疗水平到现在具有，各个方面全面的医疗技术水平。对于一些不负责任的治疗者，我国也能按照养殖者的不断需求进行整改，最终使大环境有着良好的改观。

三、不断加大对兽医诊所的规范程度

目前我国的日益发展与繁荣，很多人对于一些奶制品已经一些禽类产品的需求量在不断加大，相比过去，人们更愿意去食用一些健康的家禽类的食品，所以，现在我国对于家禽等肉类食品的检查力度越来越大，相关部分对这方面的监管力度也在不断的加强，家禽类的食品安全问题随着社会的发展，也越来越收到人们的关注。

以前，那些比较单一的治疗服务项目，以及很多比较传统的医疗器械，都不能满足人民群众的需求，仅仅对牲畜进行简单的救助而已，近年来，我国个养殖也正在不断的向着正规化产业化发展，规模在不断的扩大，兽医工作人员群体也在不断的扩大。所以，目前的市场需求，和市场竞争的程度要求我们要不断的创新，不断的加强相关的技术层面。只有不断的采取措施，才能促使我国的畜牧业得到安全保障。

四、兽医师的管理

兽医师是宠物医院的重要组成部分，分为执业兽医师和助理执业兽医师，建立执业兽医的良好规范是我们对一些即将出现的动物疾病的防控起着十分重要的组成部分。但是，这方面的普及，在我国目前还没有实行。对于兽医师目前人才量还不是很广泛，职业兽医，要在市场所发生的疾病出现之前，及时的对社会产业的卫生安全方面实行及时监控，以及及时的对即将发生的疫情给以控制扩散，并及时的向上一级汇报情况。

1.控制疫情

如果处理不当，发生疫情，执业兽医师一般情况下要先报告给第一发现人，同时要加大力量去控制疫情的发展，进而也能提高兽医师的医疗水平。因此，兽医师在城市中起着重要作用，对宠物医院的周边居民和环境有极大的帮助作用。

2.制度管理

执业兽医师的管理有助于宠物医院的管理，因此兽医师应按照《中华人民共和国兽医管理条例》的相关制度。一般执业的兽医师，应从进入工作之前，务必都要参加由全国规范并且统一的正规的全国大型考试所取得的执业兽医师资格证书或者是一些辅助型的助理兽医师的资格毕业证书。如果成功取得了兽医资格证书，在工作之前，要想相关部门去申请注册相关的兽医师执业注册审查；另一方面，如果成功拿到辅助证书，在开始工作之前，必须向注册的机关部门去备案。

3.支援管理

执业兽医师只能在一处兽医站工作，不能同时在两个或者两个以上的机构工作，尽管目前我国的兽医站的数量相对较少。但是同类的兽医医疗机构可以向兽医师提出邀请，或者支援，兽医师有权同意去帮助其他兽医站的工作人员进行除了急救出诊等以外的一些帮助动物实行监控，治疗，填写医疗单，有关的证明书等活动。职业助理兽医师在工作过程中可以在执业兽医师指导下帮助开展兽医的执业活动，但是，一般情况下助理兽医师并不能代替兽医师的共走，不能私自开出处方和出示相关的证明。

4.遵守规章制度

职业兽医师在执业过程中一定要注意根据我国的规章制度办事，不能违反规章制度，私自进行并从事动物医疗及诊断活动；在此过程中一定要遵守职业精神，及职业道德，认认真真的履行好兽医师的职责，保护动物，爱护动物，并向社会公众宣传保护动物的相关标语以及广告和社会福利。最后，执业兽医师应该根据我国的法律法规合理用药，不能使用劣质以及不正规厂商所生产出的假药以及不正规的黑药。不得掺合一些不正规的含有化学成分的药物。

宠物助理总结范文第2篇

关键词：医师；管理制度；启示；执业兽医；法律法规

1我国医师管理制度介绍

1.1医师管理法律体系构成

目前医师行业管理法律体系以《中华人民共和国执业医师法》（以下简称《执业医师法》）为核心，包含一系列与其相配套的法规、部门规章和规范性文件。其中，《执业医师法》对医师的准入、执业规则、考核培训等方面进行了全面的规定，是医师队伍规范化、法制化管理的根本保障，是医师人员管理制度体系的基本法律依据。在资格考试、注册方面，有《医师资格考试暂行办法》《医师执业注册暂行办法》《关于医师执业注册中执业范围的暂行规定》《传统医学师承和确有专长人员医师资格考核考试办法》《具有医学专业技术职务任职资格人员认定医师资格及执业注册办法》《中国实施中华人民共和国执业医师法办法》《医师资格考试违纪违规处理规定》等；在从业管理方面，有《乡村医生从业管理条例》《医师外出会诊管理暂行规定》《中医师、士管理办法》等；在考核培训方面，有《医师定期考核管理办法》《临床住院医师规范化培训试行办法》等；在医疗事故处里方面，有《医疗事故处理条例》《医疗事故技术鉴定暂行办法》等；在病历、处方管理方面，有《医疗机构病历管理规定》《处方管理办法》等。

1.2医师管理基本制度

1.2.1医师资格准入制度。在我国医师资格须依照我国《执业医师法》的规定取得。取得医师资格的主要途径：一是参加执业医师考试，考试成绩合格即获得医师资格；二是在《执业医师法》颁布之前取得一定医学专业技术职称和医学专业技术职务的，经相关部门认定后方可取得相应的医师资格。

1.2.1.1医师资格考试。医师资格考试的组织管理。国务院及省级以上人民政府卫生行政部门主要负责组织管理我国医师资格考试。国务院卫生行政部门负责制定医师资格考试的办法，省级以上人民政府卫生行政部门则具体组织实施医师资格考试工作。医师资格考试类别。医师资格考试分为执业医师资格考试和执业助理医师资格考试两级，每级又包括临床、中医、口腔、公共卫生四类，其中中医类包括中医、蒙医、藏医、维医、傣医、朝医、壮医、中西医结合医师8类，下面还有更细的分类。目前，我国医师资格考试的考试类别共有36种。医师资格考试形式。医师资格考试包括实践技能考试和医学综合笔试两部分。实践技能考试合格后方能参加医学综合笔试。已经取得执业助理医师执业证书的人员，如再报考执业医师资格，可免于实践技能考试。医师资格报名条件。执业助理兽医师和执业医师报名条件在学历要求和工作年限上要求不同。执业助理医师报名的学历条件为具有医学专业大专或中专学历的人员，实习时间是需要在执业医师指导下，在医疗、预防、保健等机构试用期满一年；执业医师考试报名条件的学历条件为医学专业本科以上学历，实习时间同执业助理医师一致。对已取得执业助理医师执业证书的，具有专科学历的，需在医疗、预防、保健机构中工作分别满二年方可参加执业医师资格考试（中专学历需满五年）。以师承方式学习传统医学人员和经多年实践医术确有专长的人员，经考核合格并推荐后，可以参加医师资格考试。首先申请参加执业助理医师资格考试，然后申请参加执业医师资格考试。考试方式也分为临床技能考试和医学综合笔试，考试的具体内容和方案另行规定，不同于普通医师考试。这样的规定，降低对该部分人员的学历要求，更侧重于他们的临床技能和医术专长。

1.2.1.2取得医师资格的特殊情况。一是境外人员，需要取得中国医学专业学历，并在执业医师指导下实习满一年才能参加医师资格考试，成绩合格后可取得执业医师资格；二是外国医师来华短期行医人员，要有在华医疗机构作为邀请或聘用单位，与聘用单位签订协议，并须经过注册，取得《外国医师短期行医许可证》方可获得资格；三是乡村医生，符合相关规定的，也可以依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格。

1.2.2医师注册制度。取得医师资格的，可向所在地县级以上人民政府卫生行政部门申请注册，否则不得从事医师执业活动。申请个体行医的执业医师，须经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满五年，并按照国家有关规定办理审批手续。

1.2.3考核、培训制度

1.2.3.1考核制度。考核组织：医师考核是由专门的考核机构按照医师执业标准组织实施。卫生主管部门负责全国医师的定期考核管理工作。县级以上人民政府卫生行政部门负责指导、检查和监督医师考核工作。为保证医学专业毕业生具有良好的职业道德、扎实的医学理论知识和临床技能，能独立、规范地承担临床工作，现对住院医师开展了规范化培训工作，由国家卫生主管部门负责全国住院医师规范化培训的统筹管理。考核内容：医师考核内容主要包括业务水平、工作成绩和职业道德状况等。首先由医师所在医疗、预防、保健机构负责工作成绩、职业道德的评定，考核机构对评定意见进行复核。然后由考核机构对参加考核的医师进行业务水平测评，测评方式可以采取个人述职，法律法规、专业知识及技能操作的考试或考核，书写医学文书的检查，患者评价和同行评议等一种或多种形式。最后综合各项评议测评结果对医师做出考核结论。考核管理：考核不合格的医师，暂停其执业活动并接受培训和继续医学教育。暂停执业活动期满，再次进行考核，考核合格则允许继续执业，不合格的收回其医师执业证书。

1.2.3.2培训制度。培训的组织：医师的培训计划及农村、少数民族医务人员的培训工作都由县级以上人民政府卫生行政部门制定和组织开展。医疗、预防、保健机构需要按照规定和计划保证本机构医师的培训和继续医学教育。培训内容和管理：医师培训的内容主要包括医德医风、政策法规、临床实践技能、专业理论知识、人际沟通交流等，通过培训来提高医师的临床诊疗能力。接受培训的医师要经过考核认证合格后方可通过培训

。1.2.4医师的权利、义务。《执业医师法》规定了医师的8项权利和5项义务，权利包括：在注册的执业范围内诊查、调查、处置，选择合理方案，出具医学证明，获得相应的医疗设备基本条件，参加学术交流、学术团体，参加培训与继续教育，组织和参加医师协会的权利及批评建议权等。医师的义务包括遵守法律、法规及技术操作规范，恪守职业道德，关爱患者，钻研业务，宣传保健知识。

2我国医师管理制度特点

2.1法律体系完善采取平行立法方式，形成较为完善的法律体系。针对《执业医师法》中的各项制度，在医师资格考试、注册、考核培训、行为规范等各方面都有具体的办法作为配套补充。通过细化各项制度，建立相应的配套规章，形成健全的制度体系，保证了医师行业各项工作都能进入依法依规的良性运作轨道。

2.2法律制度可操作性强医师管理法律体系规定的各项制度充分考虑实际需求，各项制度有序衔接，操作性强。如在医师资格考试方面，实行了分级、分类的考试模式，确保考试的针对性和可操作性。同时，还考虑到学历与专长兼顾，既考虑和重视学历，又“不拘一格选拔人才”，给传统医学师承、确有专长人员进入医师队伍另辟蹊径；在资格获取方面，对外国人、乡村医师等不同人群取得医师资格的途径都有明确的办法规定。通过对管理过程中可能遇到的情形分别制定相应办法，明确不同主体职责权限、行为规范及法律责任，更便于医师队伍的管理和监督。

2.3充分保障医护人员合法权益保障人员的合法权益应当是立法最重要目的之一。《执业医师法》中规定“全社会应当尊重医师。医师依法履行职责，受法律保护。”提出保障医护人员的合法权益是全社会共同的责任。在基本工作条件、待遇、人格尊严、自我提高等方面提供了法律保障，进一步维护了医护人员的合法权益，提高了其社会地位。同时，规定义务，将其具体的工作职责规范化、法律化。

3我国执业兽医管理现状

在我国，执业兽医制度已基本建立。2005年国务院出台《关于推进兽医管理体制改革的若干意见》（国发〔2005〕15号），正式提出推行执业兽医制度建设。2008年1月1日开始实施的新修订的《动物防疫法》，进一步明确了执业兽医制度的法律地位。农业部先后制定出台《执业兽医管理办法》《动物诊疗机构管理办法》《执业兽医资格考试管理暂行办法》等一系列部门规章、规范性文件，为稳步推进执业兽医制度建设提供保障。我国执业兽医管理制度主要包括四方面：一是执业兽医资格考试制度。《动物防疫法》《执业兽医管理办法》明确指出国家实行执业兽医资格考试制度，对考试的报考条件、考试内容、证书发放等都做了相应规定。针对执业兽医资格考试的具体组织实施，农业部还制定了《执业兽医资格考试管理暂行办法》《执业兽医资格考试违纪行为处理暂行办法》《执业兽医资格考试保密管理规定》等规范性文件。二是执业兽医注册、备案制度。按照《动物防疫法》《执业兽医管理办法》规定，取得执业兽医资格，从事动物诊疗活动的，应向注册机关申请兽医执业注册、备案，并规范了执业兽医注册、备案的程序和条件。三是执业兽医从业管理。《执业兽医管理办法》在执业兽医的配备范围、执业兽医师和执业助理兽医师的从业范围、处方笺和病历的使用、执业兽医的义务等方面进行了规定，有效加强兽医从业人员管理。四是继续教育培训考核。《执业兽医管理办法》中规定“执业兽医应当定期参加兽医专业知识和相关政策法规教育培训，不断提高业务素质”。实际工作中，各级兽医主管部门和社会机构也在通过多种方式积极组织执业兽医继续教育，但由于没有强制性要求，且目前执业兽医继续教育更多是市场行为，参与积极性不高。

4对我国执业兽医法律制度建设的启示

4.1构建执业兽医管理法律法规体系目前，我国还没有专门规范兽医人员的法律法规，在兽医人员管理方面仅有《执业兽医管理办法》和《乡村兽医管理办法》等部门规章。《执业兽医管理办法》的配套规范性文件主要集中在执业兽医资格考试方面，包括《执业兽医资格考试管理暂行办法》《执业兽医资格考试违纪行为处理暂行办法》《执业兽医资格考试保密管理规定》等。在操作层面的规定和规程尚未配套，有些制度的推行缺乏立法支持。应借鉴医师管理法律制度体系，针对兽医管理的具体制度制定配套法规规章、规范性文件，形成健全、完善的兽医人员管理法律法规体系。

4.2借鉴完善执业兽医管理制度执业兽医资格考试中存在几个问题：一是有些长期从事兽医工作人员，其学历、职称不符合考试办法规定，从而不能参加执业兽医资格考试；二是考生中有些专长宠物诊疗，有些专长畜禽诊疗，在参加现行执业兽医资格考试兽医全科考试或水生动物类考试时，仅对其擅长部分内容答得好，从而影响整体成绩。针对这些问题，一方面可以借鉴医师资格制度中专业与专长兼顾的方式，给确有专长的兽医一定政策优惠；另一方面借鉴医师资格考试分级分类的方式，按照动物种类将考试进行分类，通过细化考试类别，提高考试的针对性与考试效果，体现择优的目的。另外，我国执业兽医在继续教育、行业自律、医疗事故处理等方面的相关制度也未建立起来，可以借鉴医师相关制度，来完善执业兽医管理制度体系。

宠物助理总结范文第3篇

 

  为期一个月的实习已经结束了，短短的一个月，让自己学到了许多在学校学不到的知识。从3月8日进入育才中学的那一刻起，我就深知自己不再只是一名学生，而且还扮演着人民教师和心理咨询师的角色。所谓为人师表，我都时刻注意着自己的着装，力图为老师和同学留下一个好的印象。在学校领导的安排下，我的指导教师是育才中学初xx班的班主任xxx老师，工作是班主任助理，并且在学校心理咨询室做咨询老师。

 

  因为不是师范类专业，没有教学任务，所以班主任助理的工作就为周一升旗和平时的跟班，观察学生，并且做了一期道德认知发展的主题班会。同时，在咨询室和另外两名一起实习的同学为学校办了两期心理健康教育的板报，宣传心理健康知识。

 

  第一部分：道德两难判断——“ 海因兹偷药”班会活动

 

  一、活动目的

 

  目前我国学校道德教育的途径多种多样，有学科教学渗透，有纯粹课堂道德教学（如思想品德课），有校园文化建设的环境性、隐性的课程影响，有日常行为规范养成等等。然而在实习中，德育工作往往是死板的说教，反而因其明示特性过于强烈而引发学生的逆反心理，显得苍白无力。在育才中学实习期间我也发现了这类问题。因此，我希望尝试一种轻松愉快的方式（主体发展性德育模式）对学生的道德认知水平进行了解，并促进积极的道德思维从而促进其道德认知的发展。

 

  二、理论基础

 

  劳伦斯?科尔伯格（l.kohlberg/1927－1987）是美国当代著名的心理学家和教育家，也是现代道德认知发展理论的创立者。沿着皮亚杰（jean piaget，1896——1980）研究儿童道德判断的路线，在儿童道德认知发展与道德教育领域构建了一个包括道德发展的哲学、道德发展的心理学以及道德教育的实习策略的庞大理论体系。“道德两难问题讨论法”是科尔伯格的道德认知发展阶段理论运用于儿童道德教育实习而提出的重要方法。

 

  所谓“道德两难”，是指同时涉及两种道德规范且两者不能兼顾的情境或问题。它以道德两难故事为基本材料，让儿童对故事中的道德问题进行讨论并回答围绕该故事提出的相关问题，以此判断儿童所处的道德认知发展阶段并引导和促进其进一步发展的方法。该方法的关键在于要以两难故事诱发儿童的认知冲突，促进积极的道德思维从而促进其道德判断的发展。他把道德教育的目的定为促进道德判断和道德思维能力的发展。

 

  最著名的道德两难的例子就是科尔伯格虚构的“海因兹偷药救妻两难”，“不许偷盗”和“救人性命”，两条道德规范狭路相逢，发生不可避免的冲突。海因兹必须在二者之间做出抉择，遵守“不许偷盗”规则必须违背“救人性命”的规则。任何行为决断都会违背其中的一条规范，所以“道德两难”。

 

  科尔伯格通过对10多不同国家的被试进行研究，发现尽管种族、文化和社会规范等各方面都不相同，但人的道德判断随年龄发展而发展的趋势却是一致的，他发现的道德判断的3种水平和6个阶段具体是：

 

  （1）前习俗水平（0~9岁）：处在这一水平的儿童，其道德观念的特点是纯外在的。他们为了免受惩罚或获得奖励而顺从权威人物规定的行为准则。根据行为的直接后果和自身的利害关系判断好坏是非。这一水平包括两个阶段。

 

  第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。他们还没有真正的道德概念。

 

  处在这一阶段的儿童对海因兹偷药的故事可能会作出这样两种不同的反应：赞成者认为，他可以偷药，因为他先提出请求，又不偷大的东西，不该受罚；反对者则会说，偷药会受到惩罚。

 

  第二阶段：相对功利取向阶段。这一阶段的儿童道德价值来自对自己需要的满足，他们不再把规则看成是绝对的、固定不变的，评定行为的好坏主要看是否符合自己的利益。

 

  如他们对海因兹偷药的故事可能会有这样的说法：赞成者会说，他的妻子需要这种药，他需要同他的妻子共同生活；反对者则会说，他的妻子在他出狱前可能会死，因而对他没有好处。

 

  科尔伯格认为，大多数9岁以下的儿童和许多犯罪的青少年在道德认识上都处于前习俗水平。

 

  （2）习俗水平（9~15岁）：处在这一水平的儿童，能够着眼于社会的希望与要求，并以社会成员的角度思考道德问题，已经开始意识到个体的行为必须符合社会的准则，能够了解社会规范，并遵守和执行社会规范。规则已被内化，按规则行动被认为是正确的。习俗水平包括两个阶段。

 

  第三阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大

 

  家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考。他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

 

  这一阶段的儿童听了海因兹偷药的故事，赞成者会说，他做的是好丈夫应做的事；反对者则说，他这样做会给家庭带来苦恼和丧失名誉。

 

  第四阶段：遵守法规和秩序定向阶段。处于该阶段的儿童其道德价值以服从权威为导向，他们服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是非，知法懂法。认为准则和法律是维护社会秩序的。因此，应当遵循权威和有关规范去行动。

 

  该阶段的儿童听了海因兹偷药的故事，赞成者会说，不这么做 ，他要为妻子的死负责；反对者会说，他要救妻子的命是应该的，但偷东西犯法。

 

  科尔伯格认为大多数青少年和成人的道德认识处于习俗水平。

 

  （3）后习俗水平（15岁以后）：又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断已超出世俗的法律与权威的标准，而是有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段。

 

  第五阶段：社会契约定向阶段。处于这一水平阶段的人认为法律和规范是大家商定的，是一种社会契约。他们看重法律的效力，认为法律可以帮助人维持公正。但同时认为契约和法律的规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变。在强调按契约和法律的规定享受权利的同时，认识到个人应尽义务和责任的重要性。

 

  对于海因兹偷药的故事。赞成者认为，法律没有考虑到这种情况；反对者认为，不论情况多么危险，总不能采用偷的手段。

 

  第六阶段：原则或良心定向阶段。这是进行道德判断的最高阶段，表现为能以公正、平等、尊严这些最一般的原则为标准进行思考。在根据自己选择的原则进行某些活动时，认为只要动机是好的，行为就是正确的。在这个阶段上，他们认为人类普遍的道义高于一切。

 

  对于海因兹偷药的故事，赞成者认为，尊重生命、保存生命的原则高于一切；反对者认为，别人说不定也像他妻子一样急需这药，要考虑所有人生命的价值。

 

  科尔伯格认为，儿童道德发展的先后次序是固定不变的，这与儿童的思维发展有关。环境和文化的影响只能决定发展的速度或改变其道德的内容，但不能改变它的发展顺序。在生活中，要让儿童不断接触道德环境和道德两难问题，以促进儿童道德的发展。

 

  三、活动过程

 

  1、活动时间、地点

 

  周四下午第三节活动课（45分钟）、育才中学初一四班教室

 

  2、活动方式

 

  小组讨论，再每组选代表发言阐述本组观点

 

  3、开展过程

 

  （1）导入：先为学生放映心理学双歧图图片，引起学生对心理学的兴趣；再讲述“海因兹偷药救妻两难”故事并提出问题，引发学生思考。

 

  （2）将全班48人分为6组，发放打印好的故事及问题，各组讨论问题，形成一致观点。

 

  （3）各组派代表阐述本组观点。

 

  （4）学生自由发言，评价其他组的观点。

 

  （5）教师总结。

 

  让学生们懂得，社会生活真实的情况是比任何难解的数学题更复杂，随着年龄的增长和责任的承担，大多数时间，我们的生活充斥着冲突的张力和选择的困难。娱乐休闲、日常起居、工作学业……每一个简单事件都会牵扯到方方面面的诸多因素。而这些因素在某种情况下会因某种原因而“发酵”，构成复杂的矛盾。

 

  （6）为学生呈现另外两个道德两难故事，讨论发言，巩固学习效果。

 

  四、反思

 

  1、运用道德两难故事引起学生的意见分歧和失衡，并让学生进行讨论，这是应用“道德两难故事法”的关键。

 

  2、引导学生在比较中自动接受比自己原有的道德推理方式更为合理的推理方式，这是应用“道德两难故事法”的最终归宿。，教师应启发学生在讨论中积极思考，主动交流和辩论，做出判断。同时，教师要鼓励学生考虑他人观点，协调与他人的分歧，最终引导学生在比较中自动接受比自己原有的道德推理方式更为合理的推理方式。当然，“知”是为了“行”，当学生能进行正确的道德判断后，必须采取有效的办法，鼓励学生把自己的道德判断付诸行动。

 

  3、从本次班会中我发现学生大多数的道德认知处于“习俗水平”，符合科尔伯格的研究结果。开放式的道德教育更能调动学生的积极性，但对于理论性较强的学科似乎不太适合，毕竟学生的能力有限，自控力不强。

 

  第二部分：板报宣传

 

  在实习中我发现，学校大多数人都不了解心理健康，甚至对其有很大的误解，认为心理问题就等于精神疾病，因此我们希望通过以板报的形式宣传心理健康知识，使广大师生对其有正确的认识。

 

  第一期：“心理健康知识园地”

 

  目的：简要介绍什么是心理健康和学校心理健康咨询等知识。

 

  主要内容：

 

  1、什么是心理健康？

 

  2、什么是学校心理健康咨询？

 

  3、学校心理健康教育不等于思想政治教育。

 

  4、心理问题不等于精神疾病。

 

  5、心理咨询不等于窥探内心。

 

  第二期：“学校心理咨询的内容”

 

  目的：简要介绍学校心理健康咨询的内容，澄清师生对学校心理咨询的误解，鼓励大家前往咨询室咨询。

 

  主要内容：

 

  1、心理性行为问题

 

  （1）一般适应性问题 （2）心理障碍和心理疾病

 

  2、学习问题与障碍

 

  （1）一般性学业与学习行为不良

 

  （2）注意缺陷障碍

 

  （3）学习失能

 

  （4）智力障碍

 

  通过一个月的实习，我深刻体会到身为教师的不易，这个神圣的称谓承担的更是一份责任、是无数父母的信赖与希望。作为心理学专业的毕业生，更应懂得学生心灵的建设，以人为本、以学生为中心，在应试教育的大背景下为学生建造心灵的栖息地。同时，面对我国学校心理健康教育体制的不完善，我们心理学工作者任重而道远，愿无数同仁为了梦想不放弃、不抛弃。正所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

 

  附录一：

 

  海 因 兹 偷 药

 

  欧洲有个妇女患了一种特殊的癌症，生命垂危。医生认为只有一种药能救她，就是本镇一个药剂师最近发明的镭。药剂师制造这种药要花很多钱，而他索价还要高出成本10倍。药剂师花了400美元制造镭，而一小剂药他竟索价4000美元。病妇的丈夫海因兹到处借钱，试过各种合法手段，但他一共才借到xx美元，只够药费的一半。海因兹不得已，只好告诉药剂师，说他的妻子快要死了，请求药剂师便宜一点卖给他，或允许他赊欠。但药剂师说：“不行！我发明这种药就是为了赚钱。”这样，海因兹试过了一切合法手段，但他都失败了。在走投无路的情况下，为了挽救妻子的生命，于是他在夜间橇开药店的门偷了药，治好了妻子的病。但海因兹因此被警察抓了起来。

 

  问题

 

  1、 海因兹应该偷药吗？为什么？

 

  2、 （如果你赞成偷药，请回答这一题）如果海因兹不爱他的妻子，他还应该为她偷药吗？

 

  （如果你不赞成偷药，请回答这一题）这与他爱不爱他妻子有区别吗？为什么？

 

  3、 假如这个生命垂危的病妇不是他的妻子而是个陌生人，海因兹应该为这个陌生人偷药吗？为什么？

 

  4、 假如这是海因茨钟爱的宠物，他还应该偷药救他的宠物吗？为什么？

 

  5、 人们做他们能挽救别人生命的事情是重要的吗？

 

  6、 海因兹偷药违反了法律，偷药在道德上是错误的吗？为什么？

 

  7、 一般地说，人们应该尽力做遵守法律的事情吗？为什么？

 

  8、 第七个问题在海因茨行为上如何解释？

 

宠物助理总结范文第4篇

一、 纠正语音,多听、多模仿

语音的学习和掌握和学习外语的第一步,也是影响听力水平的一个重要因素。由于学生来自不同的地方,而各地区教师的读音又有差异等种种原因,使得学生的语音很不规范,也就造成了对所听内容的不适应。由于学生自己的读音与录音中的标准语言相差甚远,所以也就出现了闻其声而不知其词。当回头看看录音原文时才恍然大悟。如,

例1 Question: How much a pound are the oranges?

A. 6 cents

B. 16 cents C. 60 cents

听力原文为:

M: Those oranges look nice. How much are they?

W: They are sixty cents a pound.

此题在考查学生听数字的技能的同时,还特别考查了学生对语音的准确掌握程度。sixteen和sixty在最后一个音节上容易给学生造成听觉误差,产生错误。答案为C。fifteen,fifty; thirteen,thirty都是经常考查学生的数字语音题。

这就要求教师在日常英语教学中,加强基本功的修炼,以准确的语音传授给学生,同时它也要求我们的学生在学习单词时力求准确,一步到位。学生平时训练语音可以跟着录音带朗读,这样做不但练了听,还练了语音和语调。听的时候,不应看文字材料,一边听录音,一边跟读模仿,极大程度地保证口头输出的语言的正确性,对听力的语音辨析能力有很大的促进作用(马长龙,2004)。

二、 熟悉与题材相关的文化背景

听力测试中涉及的知识面比较广,它包括历史、地理、文化、经济、政治、风土人情以及生活常识等,如果平时注意去了解、掌握、积累、丰富这些方面的知识,听录音时就会得心应手,并能确切地理解所听的内容。如:

例2 W: Dad,can you lend Jenny and me some money?

M: For what?

W: We want to get tickets for a rock concert. Well pay you back out of babysitting.

Question: How will the girls pay back?

A. By looking after babies

B. Playing in band

C. Selling tickets for rock concert(尹刚,陈静波,2006)

在英美国家,当孩子成年之后,家长和孩子之间的紧急经济关系在一定程度上是相对独立的,而在中国孩子向父母伸手要钱是天经地义的是。怎么会向父母借钱呢?还有通

过照看小孩来偿还更是不可思议。如果学生对这一细节不了解,答题也只能猜了。所以我们应注意背景文化知识在教学中的渗透。通过教材中出现的交际题目, 比较英汉两种文化的差异;通过课文的教学讲授有关文化背景知识:西方节日、餐桌礼仪、家庭关系等。这样既可以激发学生的学习兴趣,满足学生的求知欲,也使得课堂教学内容丰富多彩,从而扩大学生的文化背景知识。熟悉了文化背景后,学生对所要听的语言材料有一个整体判断和想象,有利于抓住主要信息,正确地进行想象和推理,并尽快地融入到听力材料的内容中去,从而提高听力理解的正确性。

三、 培养预测能力

所谓的预测是指预猜测。它是根据现实的感知和以往的经历,凭借想象对将出现的新形象或新的发展阶段做出推测、估计和预想的心理过程(张立光,蓝生田,1997)。也就是说,利用已知信息来限定将要听到的内容的可能范围,在听之前或听的过程中最大限度地获取未知信息。因此,预测能力是听力理解过程的一个非常重要的环节。

Omalley&Chamot在1990年公布了他们的一项调查,结果发现听力理解好的学习者和差的学习者在使用学习策略方面呈显著差异(尹刚,陈静波,2006)。听力理解好的学习者较多使用的学习策略包括:根据上下文推断意义,有选择性地集中注意力和运用背景性知识辅助理解。在用汉语交谈时,我们通常发现自己能自觉或不自觉地替对方完成接下去要说的话,这便是预测的结果。预测的内容愈多,听起来就愈轻松。用英语交谈也是如此,谈论的话题谈话的场景,对背景知识的了解,以及英文语义标记though,however等都可以帮助预测。学生可以通过事先了解听力材料中的关键词或话题对词汇、情景、文化等方面进行联想和设想,形成对将要处理的材料的图式。例如,当看到Cats Makes Much Better Pets Than Dogs这样一个标题时,学生们就能联想到猫和狗作为宠物很惹人喜爱,那么,猫和狗在习性和特点上有什么不同?在豢养的条件方面又有什么差异?而猫怎样成为比狗更受宠爱的动物呢?实际上,这一系列的联想过程正是他们对将要听到的内容进行的预测过程,整个过程的内容反映了文章的中心意思。通过预测使学生对将听的内容达到了未听先知的程度,故此,在听的时候,减少了很大难度。

四、 熟悉题型和解题技巧

听力测试的常见题型有以下几种:

1 数字计算型 它要求考生在听完几个数字后,分析其间的关系,然后再进行简单地加减乘除得出最后的结果。这些数字通常是售价、日期、时间、小数、数量等。

2 职业与身份 这类题型通常情况是在对话中给出一个代表职业或身份的中心词(或是有特点的日常用语), 听者再通过分析来辨别出问题中所问的那个人的职业或身份。

3 地点与方向这类题型在等级考试中出现的频率较高,通常对话人在会话中直接或间接地提及某个地点或方向,要求听者抓住代表地点或方向,要求听者抓住代表地点或方向的关键词,从而迅速地在选项中找到答案。

4 内涵与推理 这类题型包含的内容较广。在对话中对话人双方表达意思的方式比较含蓄,通常可能是某种请求、说话人的态度与反应,或者是说话人谈及到的某件事情的原因与结果,或是一些计划与行动等等。这就要求听者不但要听清对话内容,还要注意句子的结构(虚拟语气、比较性、否定性、完成时态等)和某个关键词组,再通过正确的逻辑推理,才能做出正确的答案。

当听一个段落时,听者没有必要、也不可能把每个单词或句子都听得清清楚楚。然而学生往往跳不出单词、句子的圈子,他们把注意力集中到词、句子和具体细节上。如果句子里有一个单词听不懂,他们便会停下来琢磨猜测一下,等反应过来时,录音已过了好几句,往往对全文的印象是断断续续、模模糊糊,抓不住段落的主要内容,对全篇缺乏整体概念。因此,在听段落时:一要浏览一遍选择项;二要注意捕捉文中的中心句,一般情况下,主题句都出现在段落的开头,简明扼要地告诉听者段落的内容;三要特别注意过渡性词语,也叫承接词,表示人的思想、时间和空间,举例和例证,对照和比较,引申和转折,推论和总结等逻辑关系,如therefore,however,for example,in one word等。

五、 边听边写

听录音要做好笔记,这样能有助于记住所听到的信息。我们的大部分听力题是耳听笔答的形式,即将答案的正确选项连同干扰项均印制在练习册上,听的时候写出正确答案。近年来随着国外一些听力题型的引进,对听与写相配合的要求有了进一步的提高。(马长龙,2004)比如:对人名、地名、数字等做简单的记录可防止一听而过、印象不深而忘记。在考试中常会出现有关数字方面的题型。例如:

例3 M: Did you get home when your daughter did at 8:50 last night?

W: No,I was 15 minutes late because of the heavy traffic.

Q: When did the woman get home?

A. 8:50

B. 8:35

C. 9:05

D. 9:15

宠物助理总结范文第5篇

一间有故事的房屋

在浙江杭州，SunnyHome的一位房客在留言簿上写下了这段话：“第一次使用了Airbnb就机缘巧合地预定了Sunny的温馨小屋，我不仅满足于Sunny家的环境：每一个可爱的小细节――小盆栽、树桩做的凳子、优雅的钢琴、新奇的壁画，我也惊叹于Sunny的见闻与经历，去过那么多我一直向往已久和一些我甚至都没有听过的地方，我想这也是我以后想追求的生活。最令我感动的是：Sunny对住客的信任，把这么美的家与来自全国各地的小伙伴们一起分享，让我们把这儿当作自己的家。希望有机会能和Sunny当面交流！学习！听你的故事！”

作为共享经济的代表之一，Airbnb不仅仅为供给方和需求方提供了一个自愿交易的平台，更加重要的是它通过发掘人性的善、构建陌生人之间的信任关系而使房东和房客在共创一种新的生活形态。SunnyHome的房东和房客之间的互动正是如此，房东Sunny为房客提供了一间有故事的屋子，房客给房东的反馈则分享了故事中的意义和价值。他们在Airbnb所提供的平台上共同创造的是超越交易关系的信任关系，是詹姆斯・马奇（James G. March）和约翰・奥尔森（Johan P. Olsen）在他们的著作《重新发现制度：政治的组织基础》中所提出的“共享的意义和价值追求”。

二十世纪五十年代至八十年代的西方政治学理论普遍忽视了制度的作用，强调行为主义和理性选择，认为人们的行为是不受正式制度（如法律）和非正式制度（如传统、习俗、社会规范等）影响的，人们的行为与决策是完全基于他们自己的选择，人们的偏好也不受制度影响。例如，功利主义思想认为人们行为的目的就是个人利益最大化。马奇和奥尔森对这类理论思想进行了批判，认为忽视制度的作用是错误的。他们最早提出了政治学中的“新制度主义”（New Institutionalism）思想，把传统政治学、经济学和社会学对制度的重视重新应用于理解政治的稳定与变革。尽管马奇和奥尔森主要将该理论用于解释政治现象（如政治改革），但由于其具有跨学科的性质，在经济和社会学领域，“新制度主义”的兴起也同样具有重要的启发意义，例如使用该理论对目前共享经济的产生和发展进行分析等。

制度，在马奇和奥尔森看来，就是一系列规则和惯例的集合，这些规则和惯例定义了特定角色和情境下的适当行为。当一个人进入到一个制度中，他会尝试着去发现、学习这一制度中所包含的规则，这样当他进入到一个新的情境中时，他就会尝试着将新情境与已经学习到的规则联系起来。这些规则以及背后的适当逻辑（Logic of Appropriateness）使得制度得以保持稳定、有预测性；同时，可能存在的相互冲突的规则也会使得制度具有柔性和适应性。在马奇和奥尔森的制度理论思想中，最重要的概念要属适当逻辑，它集中体现了制度对于行为的影响。

传统决策的思路按照结果逻辑（Logic of Consequence），即决策者关注的是可选方案的结果是否能够使个人利益最大化。与结果逻辑相反，适当逻辑强调决策者对于情境（situation）的识别，对于身份（identity）的识别以及对于特定情境下适当行为规则（rule）的遵守。在决策时，遵循适当逻辑的决策者通常要问自己三个问题：“这是怎样一种情境？我是谁？在这种情境下对于我来说不同行为的适当性如何？”最后决策者会选择最适当的一种行为。SunnyHome的房东和房客原本并不相识，但在共享经济的网络平台上，双方都小心翼翼地扮演相互信任的角色，从而让房屋演绎出动人的故事。

一个较为典型和极端的例子是堂吉诃德的故事。作为一名骑士，堂吉诃德对他的这个“骑士”身份有着极高的认同和承诺，“在这个追求现实期望和成功的世界，堂吉诃德一再地失败，但是他没有放弃自己的梦想，他坚持着自己的愿景和承诺，他坚持是因为他知道他自己是谁。”马奇在他自己制作的影片《激情与自律：堂吉诃德对领导力的启示》中这样叙述。在一次采访中，马奇还补充道：“基于认同的行为能够使我们更有勇气面对失败和那些令人失望的结果。当然，这会降低学习的速度。虽然这两种类型的决策逻辑（结果逻辑和适当逻辑）都很重要，但是在我们的日常谈论中，尤其是在商业和大学教育中，后一种好像被遗忘了。”

如何设计一项好的制度

尽管制度通过“适当逻辑”影响着人们的行为，但是人们依然可以有意识地去改变和创造制度。这从制度设计层面为我们提出了一个问题：“如何设计好的制度？”进而利用好的制度去影响人们的行为。

Airbnb的联合创始人乔伊・基比亚（Joe Gebbia）最近在TED演讲中分享了Airbnb的设计思路――如何通过设计建立陌生人之间的信任。他们与斯坦福大学共同进行的一项研究发现：距离会使人们难以结成信任关系，这是一个很自然的社会偏见，但是一旦人们获得足够多的关于一个人的声誉信息之后，这种社会偏见就会消失，信任关系完全可以在陌生人之间建立。因此，Airbnb精心设计了它的评价系统，以求通过这个设计来给供求双方提供关于对方声誉的信息。这个评价系统可以被理解为一项制度，它包含着简单的规则和惯例，影响着人们的决策和行为。其实，Airbnb的平台也可以被看作是一项制度设计，它与其他共享经济型的企业（例如Uber、Lyft、滴滴）一起，建立了一整套新的“游戏规则”，他们颠覆传统，正在推动着一个“零边际成本”社会的到来。从这个意义上来说，“共享经济”这个概念本身也是一项制度，它并不仅仅是 “租赁经济”，也是“信任经济”，效率和信任是它最重要的两个维度。

基于经典的政治理论和现代民主理论，马奇和奥尔森比较了两种制度设计的过程：集体（aggregative）过程和整合（integrative）过程。前者假设在原子化的社会里，从每个人的效用最大化出发，强调根据一系列的政治原则追求每个人的自我利益；后者则从价值创造出发，强调通过协商来追求社会的整体福利。前者在评价制度时，更关注效率问题、偏好问题以及赋权问题；而后者在评价制度时，则更关注参与者的能力问题以及品格的正直性问题，更容易达到适当性。他们认为制度的设计和评价不能简单地分解为几个独立的问题，而是需要综合考虑。同时，制度的演变具有周期性，集体过程形成的制度在一定时期内可能是好制度，但是整合过程形成的制度会逐渐取代它们，如此循环往复。马奇和奥尔森的制度理论思想，尤其是关于适当逻辑的讨论，很显然地体现了他们对整合过程的偏爱。

整合过程形成的制度内涵可以追溯到柏拉图和阿奎那的哲学思想，它关注的是如何通过制度将人们引向好的生活，建立一个充满公正、道德、美的社会，它不仅仅要考察人的善恶问题，而且还要以实用主义的标准来看待制度的设计。这并不是一个“乌托邦式”的幻想，如今“共享经济”的形成正是这种整合过程的表现。共享经济既继承了集体过程对于自我利益和效率的关注，同时也拥有一个更大的愿景――发掘人性中的善与美，创建社会共同的价值追求，帮助人们更好地生活。

在组织管理研究中，制度创业研究旨在考察创业家们如何创造新制度或变革现有制度。过去对于制度创业的研究多集中于描述制度创业过程，很少有研究从制度设计层面进行思考，即使存在一些考察所创制度的质量的研究，也多是从经济学的效率机制出发。马奇和奥尔森的制度理论思想为此提供了一个新的方向，即制度创业家如何通过创造意义与共享的价值追求来创造新制度或变革现有的制度。

创造意义与共享的价值追求

创造意义与共享的价值追求之所以重要，是因为人们的行为依赖于他们对生活的解释。例如，在经济学中的理性选择模型中，人们主要将意义注入在他对未来的期望以及他自己的偏好中；在学习时，人们将意义投射在自己的经验中，通过对经验的总结不断获得知识；在模仿他人时，人们将意义注入到了他人的行为中，模仿他人的行为则是肯定了这些意义对自己行为的作用。那么，像Uber这样的“制度创业家”如何创造意义与共享的价值追求？马奇在他的著作《决策是如何产生的》中提出了创造意义（Meaning）的四个工具：故事、神话、符号和仪式。

故事 研究发现，创业者讲故事的能力不仅可以帮助他们获得更多的财务资源，还可以使他们的创业企业获得更多的社会认可度。对商业计划书的研究更是发现，没有一定能赢得风险投资的商业模式，反倒是创业者的激情演说更能使他们获得投资者的青睐。这都要求创业者有强大的叙事能力，能够利用故事串联过去、现在和未来。

Uber也正是通过讲故事，提高了它的意义建构水平。在Uber英文官网的新闻媒体页面上有一则最近的新闻，标题是《我为何乘车：贝齐・纽曼（Why I Ride： Betsy Newman）》。摄影师纽曼分享了她使用Uber的故事：“Uber消除了我旅行的压力，让我能够集中精力完成我的工作。通常我都是在一个新的城市摄影，一键乘车总能让我感受到一阵放松。我最近甚至可以在以色列使用Uber的服务，这太神奇了！当我出行的时候，我完全依靠Uber。巡演时，因为演出时间比较随机，Uber是我惟一的私人交通工具。在假日，我会使用Uber探索我所在的新城市。有时我甚至没有一个明确的目的地，我只是告诉司机：‘请带我到你最喜欢的地方，然后让我下车就好了。’迷路再也不是一个问题了，因为我知道我总能使用Uber返回。我喜欢Uber社区，我总能遇到新人――不管是我的司机，同车的乘客或者其他的Uber用户。我最喜欢的一次Uber经历是我在旧金山外岛摄影后，当我穿过拥挤的人潮终于从门里出来准备打车时，我的手机没电了。我旁边的一个女孩注意到了这一点，然后她为我打了一辆车。结果她的司机先到了，但是她对我说：‘我的名字是欧棱卡（Olenka），你在街上不断喊我的名字，我保证一定会有一辆Uber过来的，我不会取消的！’很快我就乘上了一辆去往目的地的Uber。我永远不会忘记这个善良的陌生人，不会忘记她为他人付款的行为！”像这样的故事，Uber官网上还有许多。在“我们的故事”页面，Uber叙述了它自己的故事，包括它的起源、合作伙伴、应用程序背后的人员等等；秉持着“我们的故事不能没有您”的理念，Uber也收集了很多关于司机、乘客、城市的故事。Uber利用故事，和乘客、合作伙伴、员工等利益相关者一起正在创造着新的生活意义、新的共同价值，乃至新的生活方式。

神话 一项对《山海经》神话叙事的研究发现，《山海经》神话叙事具有正名与教化的功能，它是当时的一种牧民之术；《山海经》神话还昭示了人、祖、神关系之演变，反映了初民的思维模式以及上古时代的政治走势。在希腊，神话的作用更是无可替代，它是希腊宗教的源泉，如今的奥林匹克运动会作为每四年举办一次的盛会也是为了纪念和表彰宙斯，还有举世闻名的古建筑雅典娜神庙、拉斐尔神庙等，希腊神话更是影响了罗马的神话和文学、现代文学以及英语语言（例如阿喀琉斯之踵）。神话作为一种多种艺术的核心IP（知识产权），其中充满着意义和共享的价值追求。

在组织中，一个常见的神话就是组织的创立神话，它是围绕组织是如何创立的而形成的一个故事，其中包含着神话般的英雄、事件和阐述，例如海尔诞生过程中的“砸冰箱”事件。斯坦福大学社会学教授周雪光在其著作《组织社会学十讲》中还举了一个制度走向神话产生的例子：“人人平等是一个司法概念，但是现在人们开始把这一逻辑延伸到了动物世界，这就是一个从小的领域逐渐扩大，扩大到最后变成一个神话的过程，具有强大的观念力量。例如美国加州伯克利修改了有关人与自己养的宠物之间的法律表述，从原来的‘人是狗的主人’修改为‘人是狗的庇护人’，以体现狗和人是平等的。”

符号 衣服和语言能够显示权力和地位，它们都是一种符号。Uber在今年2月2日用颜色更加丰富、明亮的新图标替换了原来黑白颜色的图标。作为公司的一个核心符号，Uber希望通过新的图标开发新的产品并吸引新的用户。公司CEO特拉维斯・卡兰尼克（Travis Kalanick）说：“这是Uber尝试转型并建立新的声誉的尝试，我们想改变世界对Uber的看法，同时也改变我们自己对自身的看法。Uber开始是做奢侈乘车服务的，可是现在已经不仅仅是这个了， 而且Uber现在既是一个全球品牌也是一个本土品牌，这次的品牌再造是为了帮助我们生态系统中的成员――乘客、合作伙伴与员工领会公司的文化和理想。” 符号承载着意义和内涵，它本身就能够创造、改变人们对现实的理解。

仪式 一般来说，仪式的作用是为了维持传统，例如祭祀，但同时它也包含着多重意义。决策本身就是一个高度仪式化的活动，重大决策的签字仪式就是一个例子。仪式能够传递一种信息，意味着从一种状态到另一种状态的转变，如加冕仪式、婚姻仪式等等。

这四个工具并不是分割开的，可以结合使用。意义和共享价值观的创业是一种集体式的共创行为，需要多方参与，这也是马奇和奥尔森“新制度主义”的一个核心关注点。只有这些意义和价值通过人们之间的互动，之后被广泛共享时，才有可能成为制度，这也符合彼得・伯格（Peter L. Berger）和托马斯・卢克曼（Thomas Luckman）在《现实的社会构建》一书中所提出的社会建构观。另外一点不可忽视的是语言的力量，语言能够传播意义，创造出新的意义，人们对现实的解释也是基本通过语言来完成的。

制度中趋人向善的力量

马奇和奥尔森的制度理论思想追求的是制度趋人向善的力量。马奇在一次采访中表示自己偶尔会给中国的经理人讲课，鼓励他们能够回看中国的传统文化。这让我们进一步思考孔子所强调的“正名”、“正辞”与制度“适当逻辑”的关系。管理学的泰斗徐淑英教授也曾在美国管理学院年会上呐喊“我们为什么需要关爱”，倡导将管理学的基础建立在关爱、友善、同情的基础上。

从制度的供给者或设计者的角度，马奇的制度理论思想呼吁人类社会设计出善的制度。对于政府来说，要能够设计出更加人性化的、温情的制度。对于制度创业家来说，他们要能够利用故事、神话、符号和仪式创造和传播意义与共享的价值追求，像Airbnb和Uber一样发掘人性中善的因素，连接人们在经济交易关系之外的情感和信任，促进人们共创新的生活方式和更加美好的明天。这也正是马奇思考制度时闪现的大师级智慧，这种哲人的智慧也燃烧在他的诗里：

Quixote reminds us

堂吉诃德提醒我们

That if we trust only when

如果我们

Trust is warranted， love only

只在有保证的条件下才信任；

When love is returned， learn

只在有回报的情况下才爱；

Only when learning is valuable，

只在有价值的时候才学习；

We abandon an essential feature of our

humanness.

我们就离弃人性的根本。