股市心得体会
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股市心得体会范文第1篇
今年9月下旬在湖北武汉举办的深交所第七届地方政府企业改制上市工作经验交流会上，深交所理事长陈东征表示，该所将努力在小额再融资、并购重组、直接退市机制等方面进行创新，发挥中小板、创业板创新“试验田”作用。
陈东征理事长重提“试验田作用”，未免让中国股市的投资者心有余悸。对于“试验田”的提法，早期的股民并不陌生。1990年中国股市的面世就是作为“试验田”推出来的。这个“试验田”就是为国企脱贫解困的“试验田”，就是为国企融资服务的“试验田”。这个“试验田”按照当时的说法就是办得好就办，办不好就关门。不过，如今的股市早已告别了“试验田时代”。经过高速扩容，不仅上市公司数量达到了2300余家，而且中国股市的总市值位居全球第二，仅次于美国股市。上市公司不仅包括国企，民营企业、家族企业也纷纷跻身中国股市的大舞台，甚至就连国际板的筹备工作也在紧锣密鼓地进行，外企登陆A股市场也为期不远。可以说，中国股市不再是那个可以说关就关的“试验田”了，继续让中国股市充当“试验田”，或者说让中小板、创业板充当“试验田”显然是不合适的。
从历史的角度来看，中国股市早期的“试验田”定位为中国股市的降生创造了条件。如果不是“试验田”，如果不是因为“随时可以关掉”，也许中国股市的降生还要推迟5年、10年甚至更长的时间。毕竟在当时的条件下，国人对股份制的认识非常有限，不少人把股份制看成是资本主义的东西。要对企业进行股份制改革，甚至让这些股份制企业上市，这在当时是很多国人都难以接受的。如笔者曾经所在的一家企业，就是因为几位老领导同志存在这种认识上的错误而错失了企业改制上市的机会。所以，就当时的客观环境来说，“试验田”的定位对于中国股市的降生是有积极意义的。
股市心得体会范文第2篇
挂职学习期间，我被安排在县发改委办公室学习交流，除完成办公室负责同志安排的日常事务外，还参与了县发改委“产业政策指导目录”和“业务指南”两类材料的编制。在搜集、整理、学习、消化材料的过程中，通过主动参与和虚心请教，我对发改委的职能有了进一步了解，逐步熟悉了各个股室的职责分工及各项具体事务的办理程序，同时与新同事增进了友谊，收获很大。
（一）扑下身子，认真学习搞调研。挂职锻炼初期，我认真查阅了县发改委的各项资料，包括收发公文、工作手册、科室简报、各级发改部门政策等等，逐渐了解了该委的日常工作及具体职能。此外，我还积极深入学习调研，逐一深入到每个科（股）室，向各股市负责人和业务骨干学习具体的业务知识，了解相关的程序流程，目标责任，掌握了比较全面的基本情况，对我县的重点工作、产业布局、经济指标等情况有了比较清晰的认识，为今后教学科研积累了大量的一手资料。
（二）摆正位置，从不越位添麻烦。作为挂职人员，我十分明确此行挂职的目的，清醒地认识到挂职人员的身份，找准自己“旁听生”的角色，调整好心态，认真履职尽责，在实践中增长才干，把挂职真正变成锻炼自己的大好机会。在参加会议、例会时，仔细听、认真记，做到不轻率表态不擅自发言。在日常工作中，能帮的就帮，不清楚的就多看多学，从不越位工作，不给挂职单位“帮倒忙”、添麻烦。
（三）从零开始，主动学习获新知。县发改委作为经济职能部门，它所涉及的业务知识，对于党校教师，尤其是我这样一直从事党史党建领域教学的教师，是非常陌生的，因此我要从零开始学习。为了更好地了解挂职单位的职能，挂职期间，我利用工作之余，通过各种渠道主动学习发改委的产业政策目录、服务流程、工作守则等全新的知识，对以前从未接触过的知识领域有了一定了解，拓宽了自己的知识领域。
（一）增长了见识，体会了一些做人处事的道理。两个月来，县发改委上下和蔼可亲的接待，精心的生活安排，工作上的大力支持帮助，让我宾至如归，快速融入。单位领导和同事与人为善、热情好客、稳重大方、恪守规矩、敢于担当的处事作风，确实值得我深入钻研和认真学习。
（二）开阔了视野，培养了更高、更远的观察眼光。到了一个全新的单位，进入一个全新的工作环境，使我跳出党校教学科研工作的局限，学习范围更广、接受各类信息的渠道更多，判断是非的标准更加客观。通过了解全县面上的经济发展宏观战略，接触各类重大政策实施纲要的拟定，使我学习、观察的眼光趋向高远。
（三）加强了学习的主动性，养成了勤于思考、总结提高的好习惯。在县发改委学习锻炼的时间虽然不长，但是挂职单位团结高效的工作作风、严谨务实的工作态度、较高的政治理论水平和优秀的业务能力，对我产生了深刻的影响。置身于这样一个先进集体当中，耳濡目染，见贤思齐，驱使我养成了主动学习、积极思考的习惯。挂职期间，我坚持每天把疑惑的整理出来，把学到的记下来，把记下来的总结出来，通过认真学习、勤于思考、善于总结的过程来达到改进自我、完善自我的目的。
股市心得体会范文第3篇
见到王政，是在北京亚运村附近一座幽静的茶室内。室外寒风凛冽，使人联想起2012年这个股市严冬；室内茶香氤氲，笑语漫谈中感受到了一颗执着火热的心。听他谈及投资之道和对理财人生的感悟，总是让人沉思和感动。不知不觉4个小时已过，再次握手时已是华灯初上，我如同送别了一位问道路上的歌行者，而自己亦俨然“林深入古寺，道侧遇贤人”。
寻道者
从2011年下半年至今，股市跌跌不休，投资者谈股色变。根据近期某机构对部分股民的调查结果显示，近年来超过9成的股民亏损，接近4成的股民亏损幅度超过50%。市场哀鸿一片，A股交易账户仅剩600余万户，7成股民亏损被迫做“僵尸”。
针对当前的情况，王政认为，回顾20多年的发展历程，中国股市已经进入了一个大浪淘沙时代。对股民来说，那种跟风持股和傻买就能大赚的时代只能留在记忆中，是到抛弃幻想，加强自身学习和提高能力的时候了。“股市同样是个适合丛林法则的地方，绝不是普通股民的提款机。有欢笑，更多是泪水。单个股民，如果要理念没理念，要技术没技术，更谈不上有投资逻辑和投资体系，仅凭小道消息或拍脑袋进行决策，那你只能是‘二八法则’中的‘八’，成为亏损的大多数。大部分公众交易者的做法有如‘盲人摸象’——乱买一气，正确做法应该‘庖丁解牛’——准确把握股市脉搏，分解股市结构，按照股市运行规律进行交易，亦即顺势而为、跟势交易。如此，成功率会大大提高。”
问及王政的投资理念，他说自己既不是价值投资者，也不属于纯粹的技术分析派。“我推崇价值投资，但价值投资更多是一种适用于成熟市场的理念。目前国内市场更适合顺势而为、跟势交易。”
诸如MACD、KDJ、RSI等市场上非常流行的技术指标，王政说他基本上不看。“这些技术指标是公众交易者关心的，滞后性很强，前瞻性很差。机构运用的是趋势线、沽压线。”王政笑称。
老子在《道德经》中说，“万物之始，大道至简，衍化至繁。”从事证券行业20年，面向的服务对象是股民，王政孜孜以求，探索更具普遍规律和更简单可行的投资之道——趋势交易法。王政师从驰骋资本市场十几年的顶尖高手月风先生，总结十几年工作体会，掌握了顺势而为的“跟势交易”操作方法。
如果把去往拉萨的朝圣之旅与投资的目标相比，人在旅途，就可谓之道。道既有大道，亦有小道，通往拉萨的旅程万千道。步行者，普通股民；自驾，机构投资者；搭乘火车、飞机，基金和银行理财产品的持有者；一步三叩虔诚而行，是价值投资者；仪测尺量机械而行，是技术投资者；而真正的趋势交易者，追求的是循合自然之道，像平常人那样地行走。
老子又说，“人法地，地法天，天法道，道法自然。”行人用两只脚，走出万千走出精彩；跟势交易者用一根线——趋势线，画出形态画明趋势（注：专业术语叫设置止盈止蚀标准）。王政解释说，“跟势交易，简单讲掌握3点，一是看清趋势，二是辨准形态，三是找准位置；必须做到3条：树立正确的投资理念；具备良好的投资心态；具有丰富的实战技巧。而归结到一句话，就是底部区域带量向上突破关键点位时买多持有；在头部区域向下突破关键点位时卖空。要想做好，必须用以下3点来做保障：盘前预习、盘中练习、盘后复习。”
唯有简单，才符合自然之道。当问及如何看当前运用较多的均线投资法，这是否是趋势投资法的一种时，他指出，均线投资法是公众交易者使用的技术指标，而机构运用趋势线进行交易。跟势交易的趋势线可以根据行情变化灵活调整，像行走遵循自然之道一样，交易应成为一种自然的行为，这是跟势交易的精髓所在。
也唯有简单，更需要熟能生巧。形态是趋势的前奏，在他看来，头肩顶、头肩底等各种股票形态分析，是跟势交易的重要利器。在王政随身的包里，总是不忘带着电脑笔记本和教材书。笔记本中是商品期货、股指和个股等各种交易标的趋势线标注图解，教材里则是各种标的基本形态和衍生形态。每天至少抽出3个小时以上的时间去复盘，这已成为他雷打不动的习惯，因为他对“天道酬勤”深信不疑。
观星人
2001年7月2日，上证指数2200点时，王政预判大盘见顶要回调。2007年7月，他预判大盘最高点6000点左右；同年11月1日提出大盘一段时间内不会再见6000点。2008年1月16日大盘开盘5500点，他在CCTV证券节目中提出大盘要大跌至3900点以下。2012年7月中旬，在对员工进行为期两天的业务培训时，他明确提出不看好大盘，要下探2180点附近寻求支撑。2012年下半年上证综指在2480点附近，他提出仍旧看空大盘，并指出跌破第一目标位2319点以后寻求2000点整数点位支撑，如无实质性的大的利好政策出台并且该点附近无支撑，继续下探1814点再次寻求支撑，不排除下探1664点之可能。王政对股市的独到见解和准确预判为人称道，几乎每次涨跌节奏都拿捏得很准。
面对如此骄人成绩的取得，王政谦虚地引用《卖油翁》中的话说，“无他，唯手熟耳。外人看似很神，其实，这只不过是运用技术分析对‘顺势而为、跟势交易’这一趋势交易法的深刻理解而已。”他反复叮嘱投资者，不要迷信所谓的专家，不要迷信所谓的权威，也不要迷信任何股市形态。因为，在形态将要突破而尚未突破、趋势将要形成而尚未形成之时，也最是考验一个投资者心态和功力之时。形态不是绝对的，它会受突发的宏观面、基本面、资金面等各个方面因素的影响而变化。如果形态形成，则按照既定的策略进行；如果形态失败，就要勇于认错，然后按照新的趋势来调整策略。
王政指出，跟势交易法还有助于缓解投资焦虑，保持良好的投资心态。通过主要的、次要的趋势线、沽压线，能够轻松把握未来的各种可能走势，做到心中有数。每种可能，都有既定的应对措施，做到了运筹帷幄，应对自如，当然就不会心慌了。
如何解读当前的市场？王政认为，目前离底部区域越来越近。他做出如下推演：“假设周三（2012年12月12日）的这条阳线是真的，行情要往上做，则必须将上面的筹码细分为3个区域进行分析。2150～1950一线是一区，2150～2650一线是二区，之上是第三区。第三区是被套牢的大量的公众交易者，第二区套牢的则是2011年贸然进场的券商、基金等，最近的一区是2012年所谓的价值投资者。现在看第一区很容易穿过，因为刚刚被套的所谓的价值投资者不会轻易地卖出股票，而要打穿2150～2650这一区域的套牢盘就不那么容易了，如果没有重大的实质性利好，则需要长期横盘进行充分的换手抑或是继续向下打出空间，投资者需要考虑的是制定好各种可能出现情形下的因对措施并严格执行即可。”
布道者
“学习、提高、责任”，这3个与王政交谈时他反复提到的关键词，也是他在第七届全国十佳理财规划师大赛的获奖感言。作为齐鲁证券德州三八路证券营业部的总经理，他把建设学习型组织放在首要位置。要求和建议员工阅读的书籍很多，既有投资理念方面的《道德经》、《孙子兵法》《弟子规》等，又有专业方面的《道氏理论》、《大投机家》、《股市趋势技术分析》、《期货市场技术分析》等，还有执行力方面的《关键在于落实》、《执行力决定竞争力》等。把多年的心得体会著书立说，让更多的人收益，这是王政的愿望。目前有关证券市场的系列专著《道德经与股市操作》、《孙子兵法与股市》、《民间谚语与股市》等正在撰写中。
2012年11月24日，由北京市理财规划师协会、国家理财师俱乐部主办、北京东方华尔金融咨询有限公司承办、本刊联合协办的第七届全国十佳理财师大赛奖项榜单揭晓，王政以优异成绩摘取全国十佳理财师第一名的桂冠。问及作为一名成功的证券从业者，为什么要去“掺和”理财师的事儿，王政爽朗一笑。他说，“理财规划包括现金规划、消费支出规划、教育规划、投资规划等方面，投资规划尤其关于证券投资的部分，是规划中最难掌握的内容。如果不掌握专业知识，不了解交易的真谛，不仅不能给大众提供有效的理财规划，甚至会导致客户资产受损。所以，要做一名合格的理财规划师，必须掌握专业证券投资知识，正确理解证券交易。”
股市心得体会范文第4篇
机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。下面是小编为大家带来的银行营销工作总结体会2020精选，希望你喜欢。
银行营销工作总结体会2020精选1参加__银行20__年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习，我了解到作为一名支行副行长首先要明白自我在服务管理与营销管理中的主角、职责和怎样为客户供给优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情景不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通，并且要把评估情景进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实。在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最终对营销目标执行情景进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理，进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施，提高中台、后台为前台服务水平，提升全行整体服务本事。
三、加强考核促发展。将服务工作纳入到支行中心工作，建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有职责必处罚;建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造礼貌服务的浓厚氛围，激发员工服务活力，以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销。营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉，要想为客户供给优质的服务让客户满意，要对客户显示进取的态度，注意说话的语气，坚持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。
银行营销工作总结体会2020精选2经过20__年半载的努力与奋斗，在这20__年营销工作时间里，
做为一名在__银行信用卡从事营销工作的营销人员，一向以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应本事、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过努力与奋斗，在这营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。可是在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自我充满信心。
从事营销行业除了对自我要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到十分荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力能够给与我推动力，在那里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!
一、对自我要有信心
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。
一次又一次的拜访失败，我开始为自我在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，之后领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，仅有对自我充满信心，才能消除应对客户是的恐惧，才能给自我一个清晰地思路，把产品经过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自我有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
二、给自已在不一样时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，出国留学为了避免一种盲目性的进取，也能够说是一种没有方向性，这种情景往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自我，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自我、组员制定一个力所能及的目标!
三、要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自我有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞十分重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体此刻初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。
四、在营销失败中学到新知识
常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，期望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握此刻、向过去学习、着手创造将来。想象一个完美的将来是什么样貌的，制定一个切实可行的计划，今日就做些事情使之成真。
明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更欢乐，更成功!
银行营销工作总结体会2020精选3经过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户供给全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自我，从而到达改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。
所以，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作：
一、尽快适应岗位转换
首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每一天都会应对许多形形的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其供给满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，经过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户供给合理提议。而不将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自我;提升客户价值，就是提升自我价值。
二、进取主动营销、挖掘客户源
我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，及时发现，进取培育优质客户和贷款项目，进取开拓信贷市场。
主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，进取开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大。
三、加强客户关系的维护
客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要资料。按投入与产出相匹配的原则，对不一样的客户实施不一样的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，仅有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
银行营销工作总结体会2020精选4为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，____商服务质量信息公司的教师们给我们带来了十分新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，经过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，经过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：
首先，做为支行行长，要注重个人本事、素质的修炼，要提高自我的思维本事，具有高度的自信心和职责感，注重自身平时的工作礼仪，礼貌用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每一天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达本事有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不明白如何正确地表达出自我的意思。经过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自我的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。进取发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，能够使客户感受到营销人员的诚意，能够帮忙营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。
再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅仅要有核心目标，营销人员必须要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情景，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，进取向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终坚持良好的心理素质，全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确确定客户的必要前提。当然，还应具有很强的创造本事，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不一样的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自我创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自我的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，坚持长久的合作。
成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，到达目标的彼岸。
最终，经过这次培训学习，我不仅仅看到了自我的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的期望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自我的工作领域，开拓出一片新的蓝天。
银行营销工作总结体会2020精选5一、银行驻点的重要性
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台供给了利益驱动，此刻各大银行网点的分布十分广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，经过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。
对已开设证券帐户的银行职员，我们只要经过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每一天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。
他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和必须的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有必须的号召力与影响力，经过这些企业财务人员的桥梁作用，我们能够将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在
股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是有机会开发过来的。
三、银行驻点的注意事项
1、克服害羞心理
主动开口。刚走出校门的大学生来说，羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户交流，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销，
2、细分目标客户群体
应对不一样的客户群体时，要做到对客户进行细分，不能“一刀切”，要根据客户供给的不一样信息，针对不一样的客户群体向其介绍不一样的产品以及不一样的投资手段，例如面向20-35岁的年青人士，鉴于其具有较进取的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，发展潜力大，能够为其介绍成长型的股票，使其在投资过程中使财富迅速的增值，从而扩大其资金量，加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人，鉴于其在工作创业的过程中，积累了相当的财富，所以需重点挖掘这部分客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其推荐价值型的股票，鼓励其长期投资，从而使其在投资过程中资产保值增值，从而加大对证券市场的资金投入，。至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定收益。
3、协助银行大堂经理引导客户办理银行业务
成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广，其接触的是一线客户，能够说哪里有客户需要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付可是来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识，熟悉银行的各类业务，进取协助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮忙的。
4、具备良好的亲和力和交际力
在驻点的过程中，我们应对着银行的领导和职工，以及形形的客户群体，良好的亲和力和交际本事一方面能够使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员的关系，甚至在某种程度上决定了驻点工作的有效性，另一方面能够使我们与客户进行有效地沟通，从而更好开发客户。
5、以客户利益为主，关心客户所关心的方面
在与客户的交流以及服务过程中，要做到稳健，做到让客户放心。成功的营销人员，更加注重细节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能因为蝇头小利，破坏原本或更多能够建立的客户网络。
6、驻点工作要持之以恒
在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。
营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，久而久之就会产生生疏感。俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续，
营销业务的深入，慢慢的，进取的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
7、在驻点过程中要主动向银行领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新情景以及客户的相关资产情景，并能采取相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续发展。
8、做到与银行互赢互利
作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，所以需要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户供给优良的服务，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金能够存到银行，从而使银行的存款增加，业绩增长，从而使两者互利共赢。
9、理论与实践相结合
市场营销是我们走向社会实践的重要资料，是对个人学习生涯书本知识的综合运用，仅有两者相结合，才能实现其价值，
10、在驻点的过程中不断学习与总结
遇到不熟悉的业务，要虚心向公司人员以及银行工作人员学习，提高工作的进取性。对于日常工作，要针对当日新情景勤作总结，分析存在的问题与不足。从而提高驻点的有效性，提高自身综合本事，为公司创造良好经济效益。
四、客户的维护与培养
对现有客户的维护，我们必须要本着客户是上帝的原则，将客户维护
尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发本事的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。
对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们仅有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。
股市心得体会范文第5篇
数学交流环境 学生 数学交流能力
一、学生数学交流的意义
《新课程标准》明确指出：“数学教学是数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。”数学交流对学生成长和数学教学意义重大：
首先，数学交流能力培养是学生社会交往的需求。学生交流能力是学生走向社会必须具有的能力，教育的最终目的是让学生更好地走向社会，数学交流能力培养对学生交流能力的培养尤为重要。
其次，数学交流能力培养是数学学科本身的需要。学数学作为一种科学的语言，它是自然语言的补充，也是人际交流不可缺少的工具。
再次，数学交流是学生自身发展的需要。数学的抽象性、数学活动的探究性、数学推理的严谨性和数学语言的特殊性，决定了正处于思维发展阶段的学生不可能一次性地直接把握数学活动的本质，必须要经过反复交流，深入探究才有可能洞察数学活动的本质特征。
二、目前数学交流存在的问题
目前，学生数学交流存在许多问题，突出表现在：
1.教师对数学交流的重要性认识不足。由于应试教育影响，教师继续教育跟不上，许多教师仍以讲授法为主，“满堂灌”现象普遍存在，学生被动接受知识。甚至有些教师为了加快教学进度，减少提问，学生很少有讨论发言的机会。
2.形式化比较严重。有些教师虽然注重数学交流，但动辄小组讨论，提到课改示范课就请学生上台展示表演，根本不符合教材和学生的实际。
3.学生数学交流意识淡薄。许多学生本身缺乏进行数学交流的意识和愿望，课堂上很少与人讨论，不愿意发表自己意见，因此形不成小组意见，达不到学习共同体的愿望。
4.教材编写缺少课堂数学交流的题材。由于上述现状，我们必须为学生数学交流能力培养创造环境。
三、如何创设学生数学交流环境
1.课堂内把握好学生参与数学交流的时机
（1）让学生面对问题情境进行交流。教师为学生创设问题情境，没有问题作为基础的交流是空洞的交流，学生也无法谈自己的看法与见解。
（2）让学生经过独立思考以后组织交流。交流的前提是学生熟悉交流问题，并对问题有一定的思考与见解。不让学生独立思考就急于组织学生讨论交流，或者是教师先讲解了问题的解决思路以后让学生依葫芦画瓢地进行讲述。这种缺乏学生独立思考与体验的讨论和交流，是一种形式上的走过场。
（3）让学生在某个课堂主题得到解决后组织交流。数学课堂上的某一代表性的典型题解决以后，学生一定会产生自己的见解、思路和某些情感体验等。适时地组织学生进行反思，交流自己的体会，提出自己的建议，形成资源共享，举一反三。既能激发学生学习的主动性，又能改善学生学习方式，进而提高课堂效益。
2.让学生学会用最简洁的方法和形式来进行表达
（1）交流过程中要允许学生用自己的语言来表述想法。交流过程中要让学生讲真话，说出自己的真实想法。要尊重学生自己的语言风格，当学生用自己的语言作一些解释、说明和谈出自己体验时，表达不规范、不完整、不逻辑是正常的事情，教师要让学生讲完，但在学生讲完后要作出纠正和示范。
（2）交流过程中要允许学生用自己喜欢的方式来解决和表达问题。由于学生受所处的文化环境、家庭背景和自身思维方式的制约，学习的方式不尽相同，解决同一个问题，能力强一些的学生可能会完成得快些、好些，有些学生还必须要借助一些直观的材料，不要让教师和个别优生的作法替代了全班。要让学生了解别人的同时，比较和反思自己的思考过程，体会解决问题方法的多样性和策略优化的思想，体验数学语言以及数学表达的优越性。
（3）师生共同交流时要以学生为主，教师重在倾听、组织评价。让学生中许多创新的火花发出来；让学生先讲，才能真正地知道学生是怎样想的、体验到了什么程度、领悟到了哪些数学思想方法，这才是真正突出学为主体，激发学生主动参与的意识。教师在倾听的同时要做好指导和评价，要帮助学生综合归纳形成理性的认识，重视向他们渗透数学思想与方法，让他们学会数学地思考。
3.注重课外学生数学交流环境
课外数学交流是课堂交流的延伸，是学生没有老师时的自由交流，是学生长久兴趣形成的关键。
（1）学习园地展示。创造条件让学生大胆的在黑板报、学习园地中展示自己的认识、见解和心得体会。
（2）开设数学选修课。在学校积极开设数学选修课程，培养学习数学的兴趣爱好，扩展数学知识的深度与广度，进一步推动边远地区初中学生数学交流。
（3）积极组建学生数学社团。数学社团是没有老师参与的情况下学生自发的数学研讨交流团体，学生不受老师的拘束，在社团活动时大胆交流，促进数学交流能力的提高。
（4）手抄报。鼓励学生把自己的数学学习方法、学习体会、数学题的解法等以小作文、小论文的方式，在学生手抄报上发表，培养学生数学写作交流能力。
总之，随着社会的进步和发展，生活中需要越来越多的数学语言，各种统计图表、数学符号向各行各业的普通老百姓传递着大量信息,如股市行情、台风概率、人体舒适指数、利息与税率、彩票中奖率等。信息量的空前膨胀,信息交流的空前频繁，促使人们产生了对定量化思维普遍的认知要求。这就需要应用数学这一简洁、准确的语言经济有效地、简明精确地表达思想，交流信息。数学交流已经成为人们在信息时代、数字时代生存发展的不可或缺的工具之一。因此，我们必须为学生创设数学交流的环境。
参考文献：
股市心得体会范文第6篇
2.春节前后，为提升邮政品牌认知度与品牌形象。采取了多种多样的宣传方案。走访期间印制了多种宣传折页与宣传海报，在各个交通要道，村头巷尾等显著位置张贴、挂放宣传。在春节前组织招聘大学生志愿者、县局挂钩人员、金融业务局每天分三组分别到三个大型长途车站对外出返乡过节人员散发拜年卡；在网点开展回馈客户春节年货平价送”活动；各个金融网点也先后开展了春节旺季拜年演出抽奖活动以此提高网点人气，助推旺季金融业务的发展。
3.金融重点营销方案，针对西南地区光伏发电征地赔偿；环洪泽湖水域等网点水产养殖；北部、东北部等网点秋粮款展开重点专项营销，通过单项一对一的重点走访营销，拉近与客户之间的感情，直接带动网点余额的有效增长，也为全县余额增长做出了贡献。
4.全力紧抓余额、保险的增长，通过去年末的撒网式走访，加强春节前的精细化走访，重点客户点对点走访营销，临近春节前再加强沿街商户大客户的最终走访，促进春节前最后一波余额的增长。另外加强了理财POS机的宣传与使用，挖掘外来客户他行潜在资金。
5.春节高量期保险退保，转保高峰期。提前部署好退保的各项流程，召开网点人员讲解退保事项。提高保单退保处理速度开辟跨赛保险退保绿色通道，尽一切可能提高退保处理速度，减少内部处理环节。
6.为进一步提升金融总资产规模，加快发展步伐，确保提前完成今年营销活动的各项指标，开展“赛中赛”专项营销活动。全局上下紧密联动，形成一种良好的业务发展氛围，截至今年来跨赛期末我局实现新增余额3.13亿元，新增保险1.05亿元，顺利超额完成赛中赛制定的超越目标。
7.为推进春节期间保险业务的发展，开展了“迎新春、庆新年”保险PK赛营销活动，各金融网点两两结成一组，实行每日保险业绩PK，既提升了各网点保险营销积极性，又营造了春节旺季良好的营销氛围。形成了比学赶超、争先率先的浓厚氛围，为我局保险业务的发展打下了坚实的基础。
8.进一步提升金融总资产，吸引挖掘外部资金，满足客户更多的金融需求，在1月和3月分两次开展了理财POS机专项营销活动，通过两次理财POS机活动的开展，成功挖掘了外行资金累计3500多万元，为我局金融总资产的提升起到了推动作用。
10.夏粮收割已经进入旺季，组织各网点开展了夏粮收购的专项营销活动，加强夏粮收购的前期信息收集、走访、宣传等各项工作，并落实到每一个环节，同时也为下半年秋季小麦、玉米、黄豆、水稻等农作物的销售入储创造一个良好的时机，竭力将夏秋粮款截留在我们网点。
1、做好网点销售化转型工作。借鉴往年转型经验，召开全县网点人员动员交流会，已转型网点各岗位优秀人员分别交流转型网点心得体会。对开始转型的网点做好交流与沟通，明确责任分工，制定一系列转型相关的工作文件，细化各岗位的奖惩明细，提高转型人员工作积极性。打造高素质的转型大使团队，确保人员分工明确，专人有专责，全身心投入到转型工作中。
2、尝试节日营销金融理念，梳理出全年重大节庆日，做节日主题营销，同时也能够迎合越来越多的时尚人群。经初步筛选已筛选出端午、七夕、中秋、国庆、重阳、圣诞、元旦等节庆日。结合节日特点开展差异化客户营销活动，同时对网点进行节日营销布置，以此来拉近网点与客户的距离，有利于业务的开展，营销业绩的提升。当前我局正在联合邮储银行策划开展特色端午营销活动。
4、做好临淮、半城水产养殖户的维护和开发工作。我们要抓住临淮、半城以及龙集等水产养殖密集的乡镇，做好上门宣传工作，并通过发放宣传品等措施吸引储源，最大限度吸收这部分资金。
5、开展经济作物营销，如西瓜、草莓等特色经济，组织网点深入到草莓、西瓜种植户的田地中进行实地走访，通过拉家常的方式与客户聊天交流进行信息采集，以此拉近与客户的感情，从而达到余额、保险、理财等业务增长。
6、中邮期缴作为重点营销项目，将着力督促各网点中邮期缴业务发展，在学校给予学生补贴款、学生开学报名等重点时间段，适时开展专项期缴营销活动方案、产说会、答谢会，促进中邮期缴业绩发展。
7、为了满足客户财富管理多元化需求，扩充邮政金融收入来源，提高邮政服务品质，进一步提升品牌竞争优势，中邮证券将作为我局今年主推的新兴财富管理方式为客户服务。而且当前股市正处在一个高速上涨的黄金时期，也是我们宣传中邮证券的大好时期。我们前期已经着重宣传了中邮证券品牌，也一定程度上的提升品牌认知度。后期我们将注重对有效开户数的提升，并逐步做到量的增长。