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接待工作心得体会

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇接待工作心得体会范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

接待工作心得体会范文第1篇

一、发挥学校核心处室作用,牵头完成师德师风建设、高一新生招生、建国六十周年建校五十三周年校庆、科学发展观学习等重要工作。

1、师德师风建设。2010年是全市师德师风建设年,学校借此契机,全面打造一支“师德高尚,廉洁从教”的师资队伍。我办精心组织,把重点放在“营造氛围,挖掘典型”上,以“我是谁?我是责任者?”为主题出好一期校宣传栏。3月份里,开展一次“师德在我心中”的演讲赛。并综合评价,向县里推荐我校师德典型姚兴民、申勇兵两位老师。

2、高一新生招生。作为学校招生办公室,高考成绩揭晓后,迅速宣传学校高考成绩,向全县学校招生公告,并及时把握全县招生动态,及时调招生方针政策,同时组织精干力量深入乡镇、学校联系招生,重点又跟踪好拔尖类、正取类学生动向,减少优质生源流失。整个高一招进新生1482人,为学生赢得了办学基础。

3、国庆校庆。今年的国庆校庆活动丰富多样,尤其是文艺汇演节目精彩纷呈。我办起到了很好组织协调作用,一是分工明确,成立了筹备委员会,工作分工到人。二是行动迅速,提前一月准备节目,并彩排好。同时在校园内挂上灯笼、彩旗、条幅,突出节目气氛。三是奖励到位,及时发放奖励证书、奖品、奖金。

4、科学发展观学习。我办作为学校学习实践科学发展观办公室,分类收集好参学人员的读书笔记、心得体会、党员的分析报告,写出了阶段总结材料,并结合学习实情,出好一期校刊和三期简报,及时写出新闻报道,宣传了我校学习实践动态和风貌。

二、发挥文明窗口示范作用,热情服务,注重效能,顺利完成日常管理工作。

1、文秘工作。校办文秘工作包括材料的撰写、公章的保管与使用、文件及来电的收转、内务的整理等等,我办把好三个关:一是严把材料定稿关,二是严把公章押印关,三是严把通知传送关。今年,在撰写学校工作计划、总结和校长讲话等材料上,材料组成员先吃透学校工作重点和校长在学校建设等方面上的理念,然后周密行文,细心修改,最后由校办负责人定稿。公章由专人保管,无依据不予押印。上级收文众多,文秘人员对每个文件先进行过滤,将信息及时向学校相关部门通报。在接电方面,坚持文明用语,及时上情下达,下情上传。

2、接待工作。接待工作坚持“热情接待,厉行节约”原则,无论是上级领导还是一般来访人员,接待人员始终笑脸相迎,热情服务,在公务用餐上秉着节约原则,杜绝铺张浪费。今年先后接待了市二中教育访问团、89届校友会、周美华将军一行、县级老领导等,接待工作倍受称赞。

3、宣传工作。“学校工作做得好,宣传到位更加好”,校办坚持及时向外界宣传学校的办学理念、成果、文明风尚、突出事迹。今年向《邵阳日报》、《邵东电视台》、《湖南教育网》等报刊、电视、网络媒介投发新闻稿件120余篇。

4、教工评优晋级考核工作。我办严格按照学校《专业技术职务晋升资格评分细则》、《教工考核细则》开展教工评优晋级,今年共有4位教师晋升中学高级职称、3位教师晋升中学一级职称、工人编制中2人晋升中级工。评优工作任务艰巨,算分项目较多,随着教育管理等各方面情况的变化,教师可以得分的情况也多种多样,按操作细则难以裁定,我们“按原则,依尺度,照实际”,既严格按标准,又灵活运用,较为顺利地完成该项工作,同时还较为顺利地完成了年度教职工考核工作。

5、档案管理工作。档案由专人管理,管理坚持“及时入档,立卷保管,分类查阅”原则,确保了学校档案的全面、准确、机密性。

三、2010年工作思路:

1、加强学习,提高校办工作人员综合素质与管理能力。

2、建设效能型机关,强化责任,明确分工,提高工作效率,尤其要减少工作中的差错与失误。

接待工作心得体会范文第2篇

【关键词】人才 接待 成长 企业文化 管理

作为一个施工企业,由于施工项目的多样性,培养一个成熟的、能独当一面的人才,往往需要3-5年的时间。在这个时期,如果人才流失了对企业是一个很大的损失,我们也作了别人的培训基地。

特别是第一年是他们思想的不稳定期,也是离职高峰期。这一年显得非常重要,我们要让他们尽快度过这个“危险期”。

如何让他们尽快度过这个“危险期”,留住我们需要的人才,这是摆在我们面前亟需解决而且不能回避的问题。

一、周到细致的接待工作

管理学有很重要的一个“第一印象”原理,“第一印象”往往非常重要,产生长期的效应。接待工作也就相当于“第一印象”,往往对一个新进人员有着重要的影响。

刚进入一个单位的人才,对新单位都是陌生的,企业性质、企业的文化、同事,对他们来说,都是一个全新的开始。如何尽快溶入到这个大集体当中去,是人力资源管理者必须面对的问题。如果解决得不好,这个人才可能很快离去。就象一个人一只脚刚踏入门槛,另外一只脚还是门外;解决得不好,刚迈进去的脚很快就缩回去了。

每一个部门都应该热情接待、周到服务,让他们感觉到有一种“家”温暖。人事部门是第一站,其它部门也应热情接待,耐心解释,从生活、工作多方面关心他们,让他们尽快溶入到单位当中来,把企业当成自己的家。

二、利用“传、帮、带”的形式让人才尽快成长起来

由于施工企业工作项目和内容的多样性。根据多年的经验判断,一个应届毕业生成为一个独当一面的人才,需要3-5年的时间。如何让他们尽快成长起来,缩短成长周期,是一个亟需解决的问题。我们确定了让一个具有专长和丰富工作经验人员带2-3个刚进入单位的“新人”,并签订“师徒协议”。许多应聘的大中专毕业生,对我们这一项做法表示了赞赏,也非常有兴趣。这对刚刚走上工作岗位的人员,具有很大的帮助作用,也对我们留住人才发挥了作用。

三、全程关注、持续关心

现在经常出现这样的问题,许多人才招聘进来以后,接待工作做得很好,入厂教育也做得轰轰烈烈。但分散到各个项目部后,很少有人真正去关心、帮助他们。甚至有的人对新来的大中专毕业生持“排斥”的态度,认为他们什么都不懂,还吃不了苦!对项目进程不仅没有什么帮助,甚至还降低了项目的经济效益。这种“短视”的思想观念必须改变,因为他们是企业的未来,也是企业发展必须付出的培训成本。

人力资源部和其它相关部门,要经常利用电话、网络等与项目负责人和新进人员进行联系,及时了解他们的工作表现、思想动态,关心他们的工作、生活和学习,解决他们的后顾之忧。让他们觉得企业在真正关心他们,帮助他们成长,让他们体会到企业的温暖。使他们能够全身心投入到工作和学习之中去,尽快成为企业发展的骨干力量。

四、用优秀的企业文化感染人、激励人

每一个企业都有自己的企业文化,它是每个企业的灵魂,优秀的企业文化往往能够对人产生非常强大的作用,有的甚至超过了高额的薪酬。

海尔集团之所以发展如此之快,独特的企业文化是其发展不可缺少的基石。只有认同这个企业文化,才能溶入到这个企业当中去,才能找准自己的位置,并全身心的投入到自己的事业中去。很难想象:一个人对自己的单位不认同,能够做出很大的贡献,取得很好的成绩。

经过几十年的沉淀,我们形成了自己独特的企业文化,如我们单位“四大优良作风”等等,也是非常具有感召力的。我们要经常宣扬我们优秀的企业文化,让人才接收、认同这种企业文化,与企业“同心协力,使企业和员工共同进步和发展。

结语

施工企业几十年的工程业绩是企业的财富,对新进的人员来说,具有很强的吸引力和激励作用。让他们参与进来,共同来发展这项事业,让他们产生强烈的自豪感,成就感,也相当于管理学的“事业留人”

我们施工企业经过50多年的风风雨雨,已经发展成为一支具有良好信誉、专业技术力量强的企业,也做出许多标志性的工程,这对人才也有一个非常好的激励作用,也对他们产生了很好的吸引力。让他们觉得前途是美好的。

留住一个人才比招聘一个人才更为重要。留住一个人才,特别是经过几年培养的关键岗位人才,对企业更为重要。因为人才的建设是需要梯队建设,否则容易出现“断层”现象。这对企业的发展十分不利!

留住人才,不能纸上谈兵,我们一定要把工作落到实处,从一点一滴做起,从小事做起。真正关心、爱护他们,让他们参与到我们的事业当中来。把单位作为他们施展才华的“用武之地”。把自己的命运与单位的命运紧密结合起来,续写施工企业的辉煌,树立一座座丰碑!

接待工作心得体会范文第3篇

一、工作回顾及总结

XX年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:

1、项目执行工作

百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:

完成百汇海隆广场项目策划推广文案、XX年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。

2、个人学习及提升

在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。

坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。

3、工作总结

回顾XX年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于XX年有了一定的进步和提高,主要表现在:

工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。

但同时还有许多的不足之处有待提高:

工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。

二、心得体会

基于XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:

1、专业,来自沉淀

不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队,在于有效沟通

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

3、学习,永无止境

企划是一个复合型的行业,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的房地产企划人来说,学习应该是永无止境的。

三、xx年展望及建议

1、个人展望

专业能力快速提升

通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的操盘经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,积累丰富的专业知识,提高个人的口头表达和书面表达能力,真正做到一名优秀的策划人。

突破商业地产知识瓶颈

入职近二年来,参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后,商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人,对于商业地产知识应该去充分的了解和学习,准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在09年本人将通过案例借鉴和自我学习,在商业地产方面有所突破。

参与团队建设

希望能够参与到团队建设中去,熟悉项目执行过程中的各个环节度,明确工作目标,提高工作效率,加强内部人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步,达到新层次,进入新境界。

2、对于公司的建议

个人认为,公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分,一流的专业公司应同时具备一流的管理水平,技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员,也希望真正与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。

从公司层面来说,员工也需要得到公司的充分信任与认可,让我们在公司提供的平台上,可以尽情地发挥出各自的主观能动性,为公司创造更大的价值。

接待工作心得体会范文第4篇

一、负责工作情况

(一)在政府任职工作情况

2004年1—7月份,我在旗政府分管常务工作,为确保旗委决策落实,推动政府工作健康发展,我重点抓了三件事。

一是办公室工作。主持制定了《乌中旗人民政府工作规则》、《党政联席会议制度》、《接待工作制度》等规章规范,主持起草了《政府工作报告》、《旗委扩大会议报告》等重要文件,受到主要领导和各级干部的高度评价。重点规范加强了办公室工作,制定了《办公室工作考核办法》,建立例会制度,实行挂牌上岗,公开接受监督。大力改进文风会风,压缩会议和文件数量。重新制定接待标准,创新接待形式,使接待工作走在了全市前列,乌拉特宾馆成功升级为国家二星级宾馆。二是财政税收工作。全面调研、论证并主持实行2004年财政零基预算和苏木乡镇财税体制改革,在提升财政运行质量、调动苏木乡镇增收节支积极性方面收到了明显效果。在担任旗税收秩序整顿领导小组副组长期间,组织开展了税收秩序整顿工作,查补漏税款1300万元,不仅规范了纳税行为,做到了应收尽收,而且有力推动了全旗矿业秩序整顿进程。

三是优化经济发展环境,制定出台了《关于进一步优化经济发展环境的决定》、《关于对损害经济发展环境行为责任追究办法》等政策法规,对执法部门的乱收费、乱罚款、乱摊派现象进行了从严治理。全力推进行政审批制度改革,贯彻实施《行政许可法》,清理行政审批事项156项,发文取消57项。并于7月份正式启动了行政服务中心,进驻审批项目89项。为推进政府公开、扩大对外开放和招商引资发挥了积极作用。

(二)在旗委任职工作情况

城镇经济工作:

1、抓服务,力求宏观和微观相结合。一是按照旗委、政府把发展工业经济作为全年工作首要任务的要求,进一步落实了《加快工业经济发展意见》,多次深入企业进行调查研究、了解情况,对现有企业分类排队,一个企业一个企业地分析研究,查找问题,搜寻症结,提出对策。二是先后多次深入重点企业了解情况,采取现场办公的形式,及时帮助企业解决面临的实际困难和问题,为企业排忧解难。三是组织研究论证供热公司转制方案,成功实施了公开拍卖,完成了供热公司国有转民营的体制改革。四是充分协调金融、税务、工商、电力、邮政、电信、国土资源等部门,努力促使各条管部门为地方经济和社会发展提供有效服务。五是狠抓城镇和中心集镇的建设工作,会同有关领导和部门,研究规划,论证方案,制定相关政策。先后聘请专家对海镇、甘其毛道口岸建设进行了规划编制;对金泉工业基地产业发展规划和基地总体规划进行编制;完成了蒙古国资源合作开发项目的配套规划工作。六是深化教育卫生体制改革,积极调整中小学布局,全面整合教育资源,组织研究制定了《学校布局调整实施意见》、《教师全员聘任制实施方案》和《教育系统人事制度改革、人员分流实施方案》,共撤销学区4个,中小学17个,分流教师803人,新录用222人。同时积极探索卫生系统、自来水厂等公益事业改革。

2、抓调整,力求工业经济增长的质量与效益并重。一是以重点项目为突破口,优化资本结构,重点培育了电力、焦炭、高载能、石油化工、有色金属冶金、农畜产品加工六大产业集群,努力构筑优势区域、优势产业、优势企业“三优”联动的工业发展新格局。二是以矿业秩序整顿为突破口,优化产业结构,着力发展循环经济。我担任旗矿业和税收秩序整顿领导小组组长,对全旗的矿点和矿山企业进行了现场调查,制定实施了《乌拉特中旗矿业秩序治理整顿实施方案》,依法对全旗81个矿点和企业进行治理整顿,打击无证开采,关闭不具备安全生产条件的矿山2处,对12户存在环境污染严重的矿山企业进行了限期整改,为地方财政增加可用资金2800多万元。积极整合铁矿资源,提高了高载能工业准入门槛,限制高污染、低水平的项目进入,积极倡导发展循环经济。

二、身建设情况

一年来,我从强化学习、提高素质入手,重点抓了“学习团结、作风、廉政”四个环节。

(一)加强学习,创新领导能力

在认真坚持中心组学习制度、自觉地参加中心组集中学习的同时,利用早晚、周末等一切可以利用的时间,坚持不间断的自学,坚持从实践中学。在学习过程中,创新学习方法,做到了“三个结合”,一是把学习理论与总结实践经验结合起来;二是把学习理论与学习当代经济、科技、文化、法律等知识结合起来;三是把学习理论与本职工作相关的方针、政策结合起来。本年度共撰写学习心得体会及学习论文6篇,读书笔记近5万字。

(二)讲求团结,创新领导方法

一是搞好与正职的关系,做到了“三不”,即尊重而不吹捧,请示而不依赖,服从而不盲从。二是搞好与班子成员的关系,做到了“三不”,即支持而不拆台,分工而不分家,通气而不封闭。三是搞好与基层的关系,做到了“二不”,即信任而不干予,爱护而不庇护。四是勇于开展批评与自我批评。对不同意见,指出不指责,帮助不讥讽;对自己的不足,剖根寻源,勇于承担责任,敢于自我批评。

(三)求真务实,创新领导作风

一年来,针对我旗经济社会发展中的一些重点问题、战略性问题、热点问题、典型问题进行分析研究,深入基层和分管各部门进行了深入而广泛的调查研究。对全旗矿产资源开发、税收征管、教育改革中存在的一些问题,多次深入基层、深入群众进行专项调查研究,摸清了问题产生的原因,找准问题的根本症结,应用切实可行的办法,解决了实际问题,收到了很好的效果。注重对各地、各部门典型经验的挖掘研究,并有意识地上升到理论高度加以推广。一年来,共深入基层调研30多次,形成调研报告4篇,形成指导性文件6件,组织召开现场办公会15次。

(四)勤政廉洁,创新领导形象

接待工作心得体会范文第5篇

中学生社会实践心得体会800字范文一

在这个火热的七月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。

暑期社会实践活动一直是我校中学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

暑假假一放,我便来到重庆市江北区鱼嘴镇文化站办公室开始了一种全新的生活社会实践。我的实践时间从7月17日到8月12日。作为一名中学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实践,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。此次实践,主要实习的内容是打印处理文件、日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。

在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

中学生社会实践心得体会800字范文二

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。没有经历过痛苦的雕琢,怎能有一颗坚毅勇敢的内心?没有经历过挫折的锤炼,怎能承担起时代赋予的重任?正可谓:玉不琢不成器,这是一句永恒的真理。而这次的三下乡就好比是一场战役,给了我们人生中的第一次磨练。

讨论会上,大家都各抒己见、畅所欲言,并进行了下一步的分工协作,而我,也开始准备锻造出征的利剑。活动第二天,伴着初升的朝阳,我开始了忙碌的一天,尽管对湘乡的了解是一片空白,但却丝毫浇灭不了我的热情。围绕农机这个关键字,我开始进行搜索,打开一个个链接,我浏览了一个又一个的网页,编辑了一段又一段的文字。从迷糊到清晰,从懵懂到了解,隔着屏幕,我就已经能够感受到扑面而来的泥土的清新,我了解到了更多农村的风土人情,这是一种不同于城市的质朴、清新和自然。我明白,这次活动不仅仅是带着自己的好奇心去体验生活,更重要的,是我们每一个人能够不辱使命,做出可喜的成绩。

作为一名在校的学生,这是我第一次脱离书本,接触社会,下到乡里,顶着烈日的灼烧感受生活的艰辛,这些都让我心里充满激动。同时,我也怀着些许的担忧,毕竟从未真正走入社会,不了解人生百态,我要怎样才能去适应它?我要怎样才能去尽我所能地发挥作用?我知道,实践团的很多成员都有过丰富的经历,甚至是上次实践团的前辈,这让我不敢放慢自己前进的步伐,却又更加坚定了自己的决心:我一定要为团队贡献自己的力量。

一天的奋斗总算是有所收获了。在查阅资料时,我了解到现在农村的状况依旧不容乐观,尽管国家每年都给予农村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不够,农村落后的状况一直难以改变。我希望,我们此行在调查农机使用状况的同时,能够发现更多的问题,真正帮助到农民。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,我明白臆测始终是不够的,我期待下乡之日的到来

中学生社会实践心得体会800字范文三

当一学期紧张的学习生活走向了尾声,暑假怎么过便成了热门话题。有的热衷于居家休整,有的认为旅游游玩更胜一筹,有的则闭门修行好好学习,不过,更多的同学则想利用暑期去进行社会实践。加之学校的推波助澜,暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。因为每一个意气风发、热血沸腾的中学生都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的中学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。在妈妈的介绍之下,我顺利地进入阿佳家纺干了三天。

这家工厂的工作主要分为五种,裁剪、缝纫、手工、检验、包装。顾名思义,裁剪是将完整的布裁剪成窗帘、坐垫等所需的形状,缝纫则将裁剪完之后的布利用缝纫机制成初期窗帘、坐垫,手工则是加之修饰,如窗帘需要剪平袖头,坐垫需要填上锦纶棉,钉上纽扣或者缝上背带,其他还会添加一些小饰件,经几位叔叔阿姨的检验之后,便进入最后一道程序包装。包装最简单,所以我便选择了这一项来实践。

我需要做的只是将窗帘折叠成固定的形状,与一张说明卡一起装入包装袋,然后贴上条形码,合上袋子即可。虽然工作很简单,但是还是需要细心对待,既不可弄错正反面,也不能贴错条形码。一天下来,需要重复同一种工序几百遍,下班后也不免感到腰酸背痛,打工确实不容易。

当然,在工作中我有许多的不足,至少与正式员工相比有一定的差距,具体而言是缺少细心和经验。做事不太灵活,不太善于观察细节,所以无论在速度或质量上都略逊一筹。

不过我打工的目的并不是为了赚钱,而是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,体验另一种与众不同的暑期生活。当然,在这次工作实践之后,我也如期获得了不少的认知。

工作锻炼了胆识和勇气,重复培养了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。艰辛知人生,实践长才干,通过这三天打工,使了解了父母工作的艰辛,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中也使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。下学期。我一定更加努力地学习,耐心对待每一道难题,遇到困难时不气不馁,尽全力做好自己应该做的事。

培根说:知识本身并没有告诉人怎样运用,运用的智慧在于书本之外。在打工的过程中,中学生可以在打工过程加强自己的实践能力与经验,至少可以得到一种体验。因为打工的过程中,中学生自然而然地要跟各色各样的人进行交往。在这些过程中,中学生不得不思考如何看待眼前的问题,怎样处理好人之间的关系,等等。这不仅使中学生更加了解社会,加强实践能力,也会让中学生更加深刻地学会处世,同时提高了思维深度。

中学生社会实践心得体会800字范文四

随着人们经济能力的提高,如今的青少年一代在小学就开始有独立消费的行为,到了中学时代,他们一般都有一笔固定的消费资金(零花钱),有了经常性的独立购买活动。例如购买衣物:饰品、音像制品等自己喜欢的东西和上网交友娱乐等方面,虽然高消费的学生并不多,但是有关专家认为,十几岁的中学生对一些社会现象的辨析能力不强,在一些变味的人迹关系的影响下,难免会模仿。因此,良好的消费观念对于青少年来说是至关重要的。现今,中学生的生活,学习环境与其父母一代已完全不同,大部分家庭中的独生子女的高消费生活越来越严重。再者,由于目前一般家庭的经济状况比以前有极大的改善。父母大多不愿自己的子女受委屈,又随着家庭观念的转变,家长更尊重子女的意见,鼓励子女发展自身能力。因此,中学生在诸多的影响下消费观念产生了极大的变化。 根据调查数据显示:有零用钱的学生占了被调查总数的98%,没有的仅占1.4%,现在的学生都是家里的独苗,家长对自己小孩几乎是百依百顺,疼爱有加,即使自己在省吃俭用,孩子那里总是应有尽有,可是谁也不想让自己的孩子过得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花钱,这些零花钱是家长对孩子成长的一部分投资。只有少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排,所以也不需要什么零花钱了。但是对父母来说,高中生各方面的开支较多,学习上的花费明显多于初中生。对于在学习上的正常开销,家长们的出手毫不犹豫的同时,同学们的生活花费和日零用钱,也随之水涨船高。因此中学生的消费行为反映了以下的几种消费心理特点:

1、求新性。中学生处于求新求异、富有好奇心的年龄阶段对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新鲜玩意的吸引下,试一试的想法成了这种心理的源泉。

2、兴趣性。据了解,由于有的学生是追星族便将每月开支中的大部分用在购买自己偶像的磁带或cd上等等,总的来说,主要消费对象自己的兴趣爱好有关,换言之,兴趣爱好越广泛,所花费的款项也就可能同比例增长,更何况现在的学生,兴趣广泛是普遍的事。

3、从众性。身在周围都是同龄人的环境中,加之有不少学生的家境不错,特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生别人有什么,我也要有什么的想法,加上时下的某些时尚主题,促进了这种心理的形成,跟进了流行大军。

4、盲目性。这种心理特点的形成是基于前几种心理的,且从众性心理起了主导作用。

古人曰,俭,德之共也;侈,恶之大也。中国传统文化强调俭以养德。养成刻苦节俭习惯,可以避奢侈,取道义,去邪心,有利培养高尚品德和坚韧意志。有道是历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。纵观历史,大到邦国,小到家庭和个人,无不是兴于勤俭,败于奢靡。青少年的财政来源主要来自家长,家长应负起管教指导责任。家长要让子女了解家庭的收入和开支,根据家庭的经济状况,制定合理的消费计划,并从中学习承担家庭经济责任。学校应该进行消费观念教育,灌输量入为出的用钱方法,通过学习理财知识,了解借贷责任,力戒享乐奢靡陋习,帮助我们青少年树立正确的消费观。

中学生社会实践心得体会800字范文五

实践是件听起来轻松,实则却蕴味十足,甚至意义深刻的事。实践能使你已成的惯性和被特定环境保护的生活重新增添一些色彩,确切地说,这是一个过程,过程当中夹杂着忙与快乐。 万事开头难这话一点儿也不假,虽然我参与实践的时间不长,但求职之路的艰辛和求到职之后的茫然让我感叹市场竞争的激烈,感悟到了生活的艰辛。

南通是个绣品城,而我所处之地是绣品城中的一幅绣品,密密麻麻的人以此为生,电脑绣花用的是编程,但我不会。况且也不需要暑期打零工的。整理东西,每天在劳累中度过。学不到一点知识。学的最多的可能是对人生的一份坦然,不得以我放弃了这份工作。每天感叹生活的单调与乏味,却不想依靠父母的帮助。哀叹啊,哀叹。 奔波了好多天之后,我找到了一份真正意义上的暑期社会实践单位。通州市姜灶塑料编织厂。厂长姓张,人很可亲。清瘦显得他活力无限。我跟他说,我学的是机电专业,但没学过什么专业课程,我还顺便提及辅修过市场营销这门课程。他顿了顿,想了想说,我这儿的机器上有很多针,各种各样的型号都有,分类很严密。有时是大的一排,有时是小的一排,大小有时又要交错相差。这样吧,我先把你安排到拌料间,去学习一下材料的分配和用料的安全。然后去销售部门吧。我点了点头,同意了。

接待工作心得体会范文第6篇

有人说:纪检监察工作是一个得罪人、讨人嫌的工作,是一个费力不讨好的工作。但我认为:纪检监察工作是我们加强队伍建设和党风廉政建设的重要保证,应该受到人们的肯定和尊敬。我抱着“我不入地狱谁入地狱”的心态,积极投身到了纪检监察工作之中。两年多来,五里中学风清气正,依法治校、民主治校,取得了良好的社会效益,我本人也得到了全体教职工的理解和支持,取得了一定的工作成效。现将我的做法作一个简单的汇报:

一、率先垂范,一身正气唤清风

群众的眼睛是雪亮的,群众的智慧是不可估量的。“谁大公无私、克己奉公,是自己学习的榜样,谁中饱私囊、阳奉阴违,是自己鄙视的对象。”群众的心理有一杆秤。作为纪检委员,怎样才能树立自己的威信,受到群众的拥护和爱戴?必须从小事做起,从自身做起,率先垂范,一身正气,呼唤廉政清风。

1、坚守岗位,无私奉献。

为迎接今年五月的湖南省第二轮“两项督导评估”检查和教育强区工作视导,我校的合格学校建设工程在去年暑假如火如荼地进行。作为纪检委员,我放弃了利用假期带家人出去旅游和回老家看望年迈父母的计划,每一天都冒着酷暑来学校加班,始终坚守在建设工地,做好自己的每一项监察工作,坚持写好每一天的施工督查日记。我始终忘不了去年的7月22日,我的老父亲押送饲料回家,从货车的饲料顶端翻落了下来,当时他感觉头昏、不停呕吐,怀疑颅内出血。接到电话后,由于工作脱不开身而又心急如焚的我只得求助于自己在老家的妹妹,火速将父亲送到医院治疗。得知儿子忙于工作的父亲反而在电话里安慰我,怕我担心,腰椎没有治好的父亲匆忙出院了,至今落下了习惯性腰扭伤的毛病。后来,我校刘禄校长得知此事,非常关心我,要我在8月23日一定要回家一趟,但这时的开学工作已经开始了,作为办公室主任,我要做的准备工作容不得我请假。有同事半开玩笑半认真地对我说:“你这么玩命地加班,学校给你不少钱吧?!”我经常的回答是“我在假期加班没有‘米’,信不信由你!”

2、厉行节约,从我做起。

学校廉政建设要做到节约每一分钱,把钱花到关键的地方。在支部,我是纪检委员,在学校,我是办公室主任,公务接待是我工作的一部分。一次,我跟办公室的接待员较真了:接待员为了图省事,打电话叫外买水果招待上级领导。当时,我就跟她算了一笔账,如果自己多走几步路,买同样质量和数量的水果要为学校节约十元左右的钱,十块钱,对于有些人,对于一个多人的单位算不了什么,但长此以往,聚少成多,数字就会越来越大。从那以后,除非我和接待员都脱不开身,我们会亲自去挑选水果,并努力为学校节约每一分钱。

今年6月5日是我父亲70寿诞的日子,正好是星期六,我很想弥补去年没有照顾他老人家伤病的遗憾,打算回家一趟,校长兼书记刘禄同志得知此事后,要学校安排一辆车送我回去,被我婉言拒绝了。我知道,为了私事让组织派车,让学校花费几百元钱,会坏了规矩,作为纪检委员的我必须坚持原则,率先垂范。我的所作所为得到了学校全体师生的认可,组织也更加信任我。

二、当好助手,与时俱进谋发展

学校纪检委员应该是学校党支部书记的得力助手,应该与时俱进,积极、及时为支部书记建言献策,为谋求学校的科学发展和可持续发展站好岗、服好务。但是,在当助手、做参谋时,一定要做到既敢于说话,又善于说话。特别是在“善”字上做文章,我的体会是:依靠政策,营造氛围;以心交心,真诚相待;巧借外力,围点打援。

1、加强宣传,党风廉政建设深入人心

我利用负责学校宣传工作的有利条件,强化廉政建设的宣传阵地,积极主动宣传我党的有关方针政策以及各种规章制度。在学校设立了永久性的廉政建设宣传栏,对湖南省《关于进一步规范普通中小学办学行为的规定》、《岳阳楼区教师行为“十不准”》、《严禁有偿家教家养的通告》进行分期分批的集中宣传;利用学校大门口的电子屏,向全体师生展示廉洁从教的格言警句,两年来,坚持每周更换一次内容,教育全体教职工廉洁从教要警钟长鸣,使我校的党风廉政建设深入人心。我校的每一位教师都主动签订了廉洁从教的责任状、拒绝有偿家教家养的责任状等,在今年暑假进行的师德警示教育活动中,全体教职员工都充分认识到了加强队伍建设的重要性,在讨论会上,人人畅所欲言,每一个人都谈了自己的感受和收获,并写了心得体会,学校办公室共收到质量较高的心得体会165篇,并分期分批进行了展出。从我校组织的调查和教育局组织的暗访结果来看,我校在职教师不存在有偿家教家养的行为,不存在向家长索要礼品或财物的行为,不存在违规办班补课的行为,等等。廉政宣传取得了实效。

2、防微杜渐,关心帮助教师以诚相待

人敬我一尺,我敬人一丈。这是很多人的处事哲学。要使自己的监察工作得到师生的支持,首先就要深入师生之中,以心交心,了解师生的想法、关心师生的生活,从一件一件的小事入手,从关

 

心师生的角度出发,真心诚意帮忙,实实在在做事,赢得师生的尊敬。今年上半年,由于在春节时亲友的怂恿,我校有一位老师在开学时就有了组织一个补习班的想法,一是帮助学生补习,提高会考科目的成绩;二是自己赚点钱准备买一辆车,改善一下自己上班的交通工具。得到这个信息后,我以一个朋友的身份,帮助他分析了办补习班可能带来的安全隐患、社会不良影响等,使他及时放弃想法,到现在为止,他也没有参与到补课大军中去,并几次婉言拒绝了民办学校的邀请。

 

3、巧借外力,调查走访活动凸显成效

没有调查就没有发言权;没有事实就没有说服力。我在教育局党委、纪委和监察室的领导下,在学校支部的具体指导下,深入开展了调查走访活动,广开纳谏之门,重视外部监督力量,使学校的纪检监察工作凸显实效。本学期,我又依靠学生向社区和学生家长发放调查问卷余份,发放倡议书余份。我利用整整一周的业余时间,在办公室同仁的帮助下,对调查问卷做了详细而科学的统计,外界对我校规范办学行为达到了96%以上的满意度,在教师大会上的讲评,这个数字鼓舞人心,更加坚定了教师为学生服务、为教育奉献的决心。同时,调查问卷反映的个别问题也引起了学校领导的高度重视,积极引导每一个教师充分了解社会和家长对教育的要求,做一个让家长满意的教师,办一所让家长放心的学校。本学期,我校真正达到了“三零”目标:零收费、零投诉、零举报。

三、积极参与,纪检监察落实处

只有参与,才能了解实情;只有关心,才能主动想办法。在履行监察职责的过程中,我从不缺席任何一次会议或活动,使自己的监察工作落到实处。

1、积极参政议政,督促校务公开。我校非常重视教师的学习培训工作,每年的办公经费的5%是教师培训的专用经费。但我发觉培训时存在学科不均衡、年龄层次不均衡等现象,在学校行政会议上,我积极提出建议,进一步完善了我校的教师学习培训制度;根据教育局纪委和监察室的要求,我校通过行政会议拟定了教师婚丧喜庆事宜的审批制度。这些制度的制定和完善,并不是行政领导说了算,而是要得到学校工会和教代会的通过才有效。

对于学校的日常工作,我都要亲自安排人员把每周的工作安排写到校务公开栏内,接受师生的监督;对于学校组织的各项活动,我经常督促学校工会在校务公开栏内进行公布。我校的校务公开工作多次得到上级领导的充分肯定,是楼区教育系统的先进单位。

2、积极参与各种重大经济活动,督促经济活动力求合法、规范。我担任纪检委员的两年时间,恰逢合格学校建设的好机会,正是五里中学又一个飞速发展的时期,经济建设活动一个接一个,学校建设投入达到280多万元。为此,我不敢懈怠,积极主动参与各种招投标活动,参与建设过程的监察,即使是在假期,我也从没有请过一天假,对参与人员、时间、地点、过程等作了详细的记录,既有各参与人员的签字,更有活动过程的照片,所有监督资料都是图文并茂。

接待工作心得体会范文第7篇

【关键词】血站;质量管理体系;质量目标 PDCA

镇江市中心血站于2000年8月通过了ISO9002:1994版质量体系,是全国首家通过ISO9000质量体系的中心血站,2003年3月转版为ISO9001:2000版,2010年再次转版为ISO9001:2008。2006年7月,血站实验室也成为全省采供血机构中建立并通过ISO17025:2005版实验室质量管理体系现场认证的首家实验室。

现就多年来本站质量体系运行过程中发生的一些比较有共性的问题进行总结,笔者心得体会如下:

1 结合职能 ,制定目标:质量目标是文件体系中的一个重要组成部分,我们对质量目标的内涵必须要进行深层次的理解和构建。不论制定单位的总质量目标还是科室的相应质量目标,都应该最大化的把本部门的最主要职能反映进去。科室的主要职能是什么?哪些指标可以反映出我们工作的运行情况?哪些是我们工作中努力要去持续完善的?通过思考这些,就可以找到一些思路,把一些工作内容量化指标,纳入到质量目标中。比如,作为检验科的主要工作内涵就针是对血液安全质量来讲首先要确保检测数据的准确性,对相关科室来讲就是要保证检测报告的及时性,另外还要符合相关的行业规范,把握好这些关键点,再制定相应的质量目标,就会更具有针对性和实际意义了。

1 重视服务质量,主动寻找不足:同血液一样,服务也是血站的主要产品之一,所以不管在过程控制工作中,还是满意度调查活动中,我们都应该把其纳为我们工作的一个关键控制点,对服务过程应该细化其内容,并主动去挖掘需要完善的地方。列如,将服务内容规范化并在文件中得以体现,质管科不但要对血液的各项质量参数进行质量控制,更要参与到对服务的考核和过程控制中去。又如,主动畅通与献血者的沟通渠道,不能将工作局限于满意度调查表的数字结果,因为在实际工作中,我们内审员也发现满意度调查表不能很好的体现献血者对我们工作的真实评价,我们也要意识到,不能仅把工作目的局限为满意率的统计结果为98%甚至更高,这只是个片面的数字。而在实际的采血接待工作中,我们往往会听到献血者口头对我们工作提出的一些意见,如单位组织献血时等待时间较长、工作人员工作方式,或其它方面的一些质疑,但这些信息可能会只止步于当场接待的相关工作人员,而没能进入我们的质量体系中成为我们改进工作的依据,造成信息的流失。所以,增加多层次沟通渠道如进行网上有奖调查问卷,分发回邮信封或明信片,以及我们现有的电话回访等,都是较为有效的主动获取献血者意见的途径,建立了这些畅通的疏导献血者不满的管道,也可避免其通过其它较为偏激的方式进行发泄,导致不良后果。

3 重视数据分析,作好PDCA:PDCA是P (Plan)--计划;D (Design)--设计(原为Do,执行);C (Check)--检查;A (Act)--行动的简称,是质量管理的基本方法之一。工作中如何正确运行PDCA循环,是笔者认为是质量体系实施有效性的关键点之一。有时候,我们对PDCA工作不知从何入手,感觉一时找不到切入点,好像最近的工作没出现什么大的偏差,质量目标的完成情况也是100%符合。在多年来的实际工作中,我们发现还是有许多不足或需要分析的地方,只是因为质量目标的覆盖范围不够全面,导致了数据的片面性,例如,我们的一项质量目标为对临床服务满意率的统计,由于我们所列出的统计项目较少,所以满意率结果均为100%,但在实际工作中,临床和我站提供血浆的供求缺口很大,为了提高血浆的库存量,我站在实际工作中也采取了很多措施,列如加强对初筛检测中对脂肪血的筛查,以考核制度的方式来提高血浆的有效使用率,同时也积极联系兄弟血站进行血浆的调剂,但这些关联工作未曾在体系记录上得以完整的表现,如果将临床意见体现在满意度调查表上,将脂肪浆报废比例纳入我们的质量目标的范围,以及采取其它各项措施后有无实际效果,作出客观评价。有可能经过PDCA循环后,结果仍然距离100%的供求平衡还有差距,但是这仍然是一个改进的过程,我们的工作目的在于不断持续改进。以此类推,我们还可以挖掘其它的许多关注点,通过PDCA对我们的工作起到真正的推动持续改进。

质量体系的构建,知其然还需知其所以然,体系的每一个条款,都有它存在的深刻含义,只有认真去实施贯彻,我们才能更好地把质量体系和实际工作结合起来,真正做到在体系下待续有效地提升各项工作。

参考文献:

[1] 实验室质量体系和体系文件的策划 理化检验-化学分册 吴铁民 岳启建 2005年8期

[2] 血站质量体系的文件化管理 韩文 中国输血杂志 2008, 21(9)

接待工作心得体会范文第8篇

2. 开展多种形式的培训,从深度、广度扩大培训的范围,专注学科发展。酒店服务与管理专业和旅游服务与管理专业是我校的品牌专业。我校聘请到相关职业学校中有多年授课经验的教师为我校的教师做辅导;有多年政府接待工作经验的郭处长结合工作实际为酒店专业教师讲授了酒店、餐饮等方面的专业知识;长春市电教馆的老师为我校做了《关于信息技术与学科整合》的报告等。通过这些培训,使广大教师了解到前沿的专业发展的理论;加深了对本专业知识的掌握,在情感上促进了教师对本专业的热爱,使教师们更加热衷于对专业知识的探索和研究,对实践课程的兴趣,提高了教师的创新意识和动手能力。可见专家和同行的引导和帮助促进了教师的发展和学科的发展,解决了教师在教学过程中存在的问题,切实发挥了校本培训的重要作用。

3. 开展教师自主学习的活动模式是校本培训方式的手段之一。校本培训模式的个体是每一位教师,动员全体教师认识到自主学习的重要性,鼓励教师在教学过程中自觉地坚持自主学习,是教师专业成长和发展的最主要的因素。充分发挥每一位教师在自主学习和自我发展的主动性,我校的校本培训才能取到良好的作用。

4. 重视学校教师中年轻教师的培养,发挥骨干教师和老教师的模范带头作用。学校开展了多种形式和主题的教学开放活动,促进教师的成长和提高。例如,开展的 “教师专业成长主题汇报说课大赛”、“每人一课,每周一课”,“信息技术与学科教学整合”为主题的教学开放课及“骨干教师示范课”、“校教学能手及教学新秀引领课”等主题教学开放活动,促进了教学质量的提高,教学效果的提升,教师能力的彰显及学生课堂满意率的普及。

5. 注重发挥各级骨干教师的示范和辐射作用,促进教师整体教学能力的提升,从而促进学校的发展。我校现在已选派50余名教师参加国家级、省市区级培训,教师的教学能力得到了提高,业务素质不断增强。刘艳秋、侯颖、刘迎春等教师分别获得了去北京、石家庄、山西等地参加国家级培训的资格,刘迎春老师并获得了 “优秀学员的称号”。刘艳秋老师还参加了去德国学习考察的机会。可以说学校为教师创造了学习和提高的机会,也为教师的成长搭建了平台。学校安排外出学习的教师回到学校后对全体教师进行培训,把学习成果与全体教师分享,让培训后的教师进行交流汇报,为全体教师提供了学习机会,也使参与培训的教师“学以致用”。最后教师们每人要写一份学习报告反思。下面是我校一位教师的心得体会:“能力为本位,职业为导向”。

6. 通过组织教师研发校本教材,促进教师专业化发展。为了加强我校各专业的课程整合、满足学校不断发展的需要,我校成立了校本教材编写委员会,在充分调研的基础上,找准学校存在的突出问题,结合学校的实际,有针对性编写校本教材。目前,我校与东北师范大学出版社职教分社合作,正在组织编写的《礼仪》、《旅游概论》、《饭店管理》、《中国旅游地理》、《公共关系》、《前厅》、《客房》、《餐饮》等八本教材。

7. 通过校本培训,带动学校的发展,教师的成长及学生的进步。我校于2007年获得全国导游证考试全省第一名的好成绩,合格率达到88.7%;2008年的导游证考试我校再创辉煌,取得合格率94%的好成绩,获得全省第一名。我校的王秘同学获得全省成绩第一名。09年,10年我校的导游证考试仍然保持较好的态势。这与教师的付出是分不开的,教师们早出晚归,带病工作,为了学生导游证考试取得过关率,教师们可以说付出了巨大的精神代价和感情付出,是他们用真心和实际行动唤醒了学生们学习的意志,是他们帮助学生树立了自信心,觉得自己可以通过努力来实现自己的理想。教师们的努力没有白白付出,他们创造了一个又一个神话。

8. 抓梯队建设,为校本培训增加活力。以不同层次教师为目标,分名师、精英教师、骨干教师、青年优秀教师和教坛新秀五类名师培养梯队,通过专题讲座、研讨互动、看课评课、名师讲堂、个人反思、成果汇报等有效形式进行培训,力争通过3年时间完成第一轮培训。