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今天,当我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。今天,我要赞美这么一群人,她们就是国寿的全体巾帼女员工。
伴随着国寿业绩的蒸蒸日上,在日常工作中,她们作为普通员工没有惊天动地的壮举,工作也都是点点滴滴,却无处不体现着平凡而闪光之处,在干练而和善的外表下人人都有一颗积极进取和勇于奉献的心---爱岗敬业为国寿,争优创先铸辉煌。
我在国寿分公司工作二十二年,国寿巾帼女职工们干一行爱一行、吃苦耐劳、爱岗敬业的精神,深深感染着我。就拿我们国寿的柜面之星张志丽来说吧,工作好几年,经验丰富,屡受客户的好评。当大家夸奖她时,她总是谦虚地说:“过奖了,要做好服务,使客户满意还要努力。”她这么说,也这么做。一有空总是学习,学习各种知识,学习说话,做到音准字美。是啊,柜面工作就是要服务好客户,要有丰富渊博的知识回答客户的各种提问,要回答如流,让客户放心满意;说话温柔情真意切,让客户感到亲切愉悦。真诚服务是我们工作的出发点和归宿,所有的客户都是我们的上帝。我们要做到用心服务,微笑服务。用心服务就是要求我们用自己的思想,用自己的知识,用自己的技能,全心全意,毫无保留地服务好客户的所有要求。微笑服务就是要求我们用自己的声音,用自己的情感,赢得客户心。我们要用真诚服务赢得客户,为公司创造效益,也为我们自己酿造甜蜜的生活。
随手翻开国寿女同志们的工作笔记,只见上面密密麻麻地记录着客户的具体情况。星期天,本来我们可以陪着家人,孩子度过快乐的时光,可是我们知道客户更需要我们。我们去看望他们带去的不只是去收取保费,更重要的是他们需要的保障。我记得,曾经这样说,“作为一名国寿职工能给别人送去保障,我觉得我们的付出真的很值了!”是啊,还有什么比这重要呢?
创先争优的力量来自大家的相互扶持、相互协作。当一位女同志生了病,这时,其他几名女同志会主动承担起她的工作,甚至得知有同事生病后,轮换休息的同事们也纷纷主动打电话回单位要求继续工作……她们全身心扑在工作上却顾不了自己的小家,有的女同志孩子还小需要照顾,她们把自己家庭的事情全部交亲人代管。每次完成一项任务,国寿的巾帼姐妹们都更加的努力,更加的团结,因为,在她们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城,创先争优。
从我们中国人寿发展现状来看,国寿女职工最需要的就是大无畏的挑战精神与争先创优的气魄,胸怀目标、矢志不移的坚定信念,无所畏惧、勇往直前的工作态度,心系国寿、患难与共的爱岗敬业情怀。为着争先创优,让我们放下心中的等待和彷徨,让我们在体会爱岗敬业的潮涌中全身心地投入到中国人寿事业中去,让我们学习那些曾经的爱岗巾帼楷模并记录在心间,作为我们励志奋斗的坐标,伴随着我们去实现心中那份平凡而伟大的理想。
中国人寿带给了我们不同于众的人生,经历了不同的工作岗位,对工作的感悟也就更加深厚。也许生活的意义,不仅仅是为了生存,而是给个人的生活赋予意义,给自己的生命赋予光彩。十五年前,我们的职业生涯面临着新的选择,新的岗位、新的环境,一切对我们来说都是陌生的,同时又是充满挑战的。在我们努力学习、不断提升自我的同时,也深深体会到了工作的压力和艰辛,但是身边姐妹门的互相鼓励和互相帮助,让我们变得更加坚强;我们明白,这种工作阅历带来的人生财富是无法用金钱来衡量的。坦然地接受工作带给我们的一切,除了益处和快乐,还有艰辛和忍耐---这就是工作的意义……中国人寿带给了我们耕耘的艰辛和收获的喜悦,使我们的人生更加丰富多彩,使我们在生活的历练中变得更加成熟和睿智。面对收获,面对成功,我们感受到了自身价值的实现;面对困难,面对压抑和不愉快,我们感受到了成长的代价……
稳健的经营带来了良好的收益,根据最新公布的数据显示:20_年资金运用受益868亿元,实现利润总额328亿元。标准普尔等三家国际著名投资服务机构一致给予中国人寿A+或A1的最高评级,突出反映了中国人寿非凡的市场地位、庞大的分销网络和强劲稳定的盈利能力。接下来是小编为大家整理的关于保险公司讲话,方便大家阅读与鉴赏!
保险公司讲话1尊敬的领导、老师、同学们:
你们好!
经过短短四天的品格提升培训学习,在任课老师们的精辟讲解与诠释下,在与老师、同学们的互动研习过程中,我的心灵受到了极大的震撼,感悟颇多,我觉得十五种优秀品格都是我们应该具备的,下面就谈一下我在此次培训学习中的几点主要体会:
一是:忠诚、责任、感恩与敬业是企业员工首先应具备的基本品格。企业是一颗大树,背靠大树好清凉,我们应该而且必须竭尽自己所能使这颗大树能够根深叶茂、常青不衰,因为只有这样,我们才能有纳凉之阴,才能有一个美丽的家园而不是一片荒漠,我们才能有所依有所靠;只有把振兴企业作为自己的一种义不容辞的责任,才能真正把忠诚于企业做到实处;只有时时刻刻怀揣着一颗感恩之心,才能真正做到把敬业行为变为自觉的主动行为。
二是:诚信、尊重、明理与宽容是企业与员工、企业与企业之间营造融洽关系的基本法则。诚信、明理、宽容能够赢得相互间的尊重,相互间的尊重能够彰显彼此的诚信、明理与宽容。作为一名常年在外施工的矿建基层管理干部,我深刻体会到诚信、尊重、明理与宽容对于搞好甲乙双方关系以及打造一支和谐团队的重要性,一支和谐的团队在外反应的不仅仅是团队自身的形象,它还对外展示了一个企业的形象,而且一支和谐的团队也是完成任务和实现企业目标的重要保证。
三是:品格提升培训能够提升员工的品格,有利于创建和谐企业,能够凝聚企业人气,营造良好的企业文化氛围,有利于企业持续发展。矿建公司投入如此大的人力、物力和财力来进行品格提升这样的全员培训尚属首次,今后希望公司能多进行这样的培训,我愿意接受这样的培训,并通过培训不断提高自身素质。总之,通过这次品格提升培训学习,我收获颇多,十五种优秀品格,以前在自己身上应该说或多或少的都存在一些,但不明晰,在头脑中还只是一种模糊的概念,通过这次培训,我对十五种优秀品格的涵义有了深刻的认识,心灵得到洗礼,思想得到升华。
我是91年毕业参加工作的,经历了矿建由盛到衰、由衰到盛的发展过程,感悟很多,矿建公司由过去年产值只有千万元发展到今天年产值近10亿、利润500__万元的这样一个企业,这是矿建公司发展历史上的一次大的飞跃,是在矿建公司领导的正确决策和领导下,在矿建公司广大干部职工的共同努力之下,经过艰苦创业而取得的,成绩来之不易,我们理应倍加珍惜。企业的大发展,也给我们带来了实实在在的优裕福利,使我们有了一个美丽的矿建家园。我感到自己已经被融入其中,自己和企业已经结成一个命运共同体,企兴我荣,企衰我耻,企业的兴衰关乎着自己的福祉。创建和谐矿建,建设更加美丽的家园,是我们共同的心声和共有的愿望,今天的辉煌和荣耀只能说明过去,不能代表未来,矿建的未来就掌握在我们自己手中,靠我们去创造。改制后的矿建面临着前所未有的挑战和机遇,企业性质与员工身份已经发生了改变,但员工与企业的利益相关度却更大了。改制后新的矿建公司的发展,需要一支品格更加优秀的团队。提升品格,做强矿建成了摆在每位矿建员工面前的一个课题,应该如何去做?企业用我,我能干好的企业用人新理念给出了明确答案,也给我们指出提升努力的方向,必须深刻理解这句话的涵义。企业用我这是企业对我的肯定、尊重,也是一种承诺;企业用我给了我充分展示自我的平台;我能干好是我对企业的认可、尊崇、也是一种承诺。
今后,我将把这次品格提升培训中学的新理念与实践相结合,在工作实践中不断提升自己的品格,不仅要提升自己的品格,还要努力去影响和带动周围的人,努力在基层带出一支高品格的团队,把提升品格,做强矿建作为自己对矿建的一个承诺。最后,让我在此表示一下感谢,感谢领导们给我提供这么好的一个学习机会,给了我最大的福利,感谢老师们的精辟诠释,你们的辛勤付出,给了我极大的收获,也谢谢同学们的帮助与支持,你们的帮助与支持给了我自信和勇气,谢谢你们!
谢谢!
保险公司讲话2尊敬的各位来宾、各位朋友、女士们、先生们:
大家上午好!
非常荣幸今天能够邀请到各位朋友前来参加,由泰康人寿广西分公司南宁本部举办的“财富之路金牌加盟商——大型事业说明会”!首先,我仅代表泰康人寿南宁本部总经理室及千余名员工队伍,对各位的到来表示诚挚的问候和热烈的欢迎,欢迎大家!
20_年,是意义非凡的一年,是泰康人寿成立15周年,里程碑式的一年。泰康人寿在社会各界和广大客户的信赖与支持下,取得了长足稳健的发展。从创业伊始的基础薄弱、执着坚韧,到发展时的励精图治、锐意进取,再到壮大时的高瞻远瞩、稳立潮头,泰康人寿走出了一条健康稳舰可持续发展的梦想之路。今天前来参加加盟恰谈会的朋友们,都是来自社会各界不同领域的优秀人才,出于对中国寿险市场发展前景的信心,和对泰康人寿的信任与关注,我们相聚在此,共同度过一个美好而愉快的上午。
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。
自成立以来,泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。20_年11月,全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作,建立了国际化的公司治理结构。在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,泰康人寿发展迅速。截至20_年底,泰康人寿总资产近5000亿元,净资产近超200亿元,偿付能力充足率超170%。当年保费收入868亿元。当年税后利润超21亿元。成立20_年
以来,泰康人寿主动防范风险,深化调整结构,坚持专业化方向和价值管理,实现业务稳健成长。多年以来,泰康人寿连续入围荣列“中国企业500强”百强企业。截至目前,泰康人寿在全国设立了35家分公司,近300余家中心支公司,拥有近40万的员工队伍,形成了完整的服务网络,目前泰康人寿正在为上亿的个人和机构客户,提供着专业优质的人寿保险服务,公司目前累计赔付客户近720万人次、累计赔付金额已近70亿元。
保险是人类伟大的发明,是传递爱与责任的行业,在经济社会蓬勃发展的今天,保险的意义与功用将更为凸显,相信今天您的明智决定,将是明天无悔的选择,在此,诚挚邀约在座的各位朋友以及更多的有识之士,加盟泰康,与我们一起,携手并肩,以中国寿险业先行者的身份,共创财富人生,迈向中国寿险业的美好明天!
最后再次真诚感谢大家的临恁,谢谢大家!谢谢!
保险公司讲话3尊敬的董事会领导,各位同事:
大家好!
很高兴今天能参加我们新员工培训的动员大会,能和各位新同事见面,请允许我对你们的加盟表示热烈的欢迎!感谢你们对公司的关注和信任。我可以明确地告诉你们,你们的选择是明智的!
我今天讲话的主题是:转变角色、认真学习、争创佳绩在我们中国,年龄超过十八岁就算成年人了,但我认为,真正长大成人的标志是思想独立和经济独立。我们以前在家里,什么事都有父母帮操办着,在学校里面又是靠父母供钱上学,可以说是衣食无忧。但现在不一样了,你们从学校走向社会,就预示着必须从依赖走向独立。在座的新同事中,有三分之二的人是刚刚从学校毕业进走向社会、走进公司的,展现在你面前的,将是与学校截然不同的生活环境。摆在你们面前的首要任务,要迅速完成以下两个转变。一是从学校学生到公司员工的转变;二是从理论到实践的转变。
首先是从学校学生到公司员工的转变。以前在学校,只要不违反学校规定,想怎么样就怎么样,考试只要及格就阿尼陀佛了;但到了公司,你必须更加注重工作业绩,必须具备更强的团队协作精神和工作责任心。以前在学校,你们的主要任务是学习,把功课学好是学校和家长对你们的主要要求,学习成绩是衡量你们学习的主要指标,到了公司之后,你们当务之急就是学技术、学业务、学技能,更多的要考虑工作效率、部门绩效和公司利润,而工作业绩变成了你们工作好坏的主要指标。所以,在公司的环境下,实践学习能力比理论考试能力更重要,更关键。
要实现这种从学校人到职业人的转变,需要你们变成一个有目标、有纪律、有专长的人。
有目标,要求你们对自己的职业生涯要有一个合理的规划,树立长远的目标,持之以恒地为实现这个目标努力奋斗。有了强烈的目标意识,你就会觉得浑身有劲,遇到困难就不会退缩。现在你们刚刚进入公司,都将准备或者正在参加公司的新员工培训,从某种意义上说,你们就像处于同一起跑线上赛车,是否有强烈的目标感,决定了你们发动机的排量是1.3升,还是2.4升,甚至是4.0升,决定了你们当中谁跑得更快,谁跑得更远。
有纪律,要求每个员工都要严格遵守公司的规章制度。铁的纪律是组织战斗力的强有力保障。公司实行军事化管理模式,要求员工培养部队的生活习惯,发扬军队的战斗作风,具备军人的执行能力。我们为什么把大家安排在武警指挥学院培训,为什么安排大家参加军训?就是为了让大家亲身感受部队的管理氛围,通过军训来磨练你们的坚强意志,加强组织纪律性学习,使你们迅速成长为合格的新员工。如果你们能把军训的意义上升到这样的高度,你们就能从中得到收获。在这过程中,可能个别人会打退堂鼓,那很遗憾,是他自己淘汰了自己。对于那些坚持下来的人,我祝贺你们,你们为自己又加了一分,迎接你们的将是更大的挑战和机遇。希望你们能够以一名军人的标准严格要求自己,尊重教官,服从命令、听从指挥、严守纪律,展现出良好的精神面貌,为完成从学生到员工的转变迈出重要的一步。
有专长,要求每个新员工快速学习业务知识,掌握技术技能,并能有效应用于具体工作。在学校要求的是考试成绩,在单位要求的却是工作业绩。没有过硬的业务技能,工作业绩是空谈。我们公司是一家为移动、联通和电信等运营商提供通信工程施工和维护服务的专业供应商,在专业技术方面有很强的要求,你们必须虚心地向师傅们学习,掌握好技术本领,做到学有专长,术有专攻。
其次,要实现由理论到实践的转变。你们刚从学校毕业,理论学习能力一般都比实际操作能力要强。到了企业,对你们的要求刚好相反。我刚才告诉大家公司对员工技术方面有很强的要求,但也没有大家想象中那么复杂。用董事长的话来讲很简单,就是打洞-立杆-放缆-布线;你们要树立信心,只要大家坚定信念,勇于实践,就一定能够很快把理论知识转化为实际工作能力。要知道:成功永远属于那些具有强力自信心并付诸行动的人。
另外,在座的诸位新员工中,有三分之一的人有过工作经历,对于你们,也要实现一个转变:那就是实现由打短工到干事业的转变。
你们能够加盟我们公司,是对我们公司的信任和支持,我们公司是真诚的欢迎大家的到来。同时,我们也相信大家是带着期盼,带着激情,带着理想而来的,是想在这个地方施展才华,干出一翻事业的。但是,要实现这样一个目标,就必须树立正确的择业观念并具备强烈的事业心,自觉克服打短工的不正确想法,把自己所从事的工作当作事业来做。干事业需要强烈的事业心,有句广告词说得好:心有多大,世界就有多大!人的一生哪有那么多轰轰烈烈的大事去做,成功于无数平凡的小事当中;辉煌的背后,更多的是默默无闻的奋战。我们公司在广西通信工程行业的实力和业务范围均属前列,我们完全能够为优秀人才提供良好的发展平台。
有些新员工做了一段时间后常常会埋怨:我工作那么辛苦,为什么不见公司为我提岗位、加工资?针对类似的问题,我想告诉你们,我们从来不否认努力和成功存在正比关系,但我们更加觉得,达到成功存在一个从量变到质变的过程,你们的付出和业绩积累到一定程度才会产生质变,为你带来阶段性的成功。请大家记住,工作业绩和能力提高是成功的基本要素,职位和工资只是其中的附带产品。香港富商李嘉诚17岁就当推销员,别人每天干8小时,他每天却要干16个小时,正是他的坚持不懈、坚忍不拔成就了今天的华人首富。
在工作中,新职员经常会出差错,有时会被老员工或者上级批评,这需要你有一定的承受能力。当然,我不是要你默默接受领导的批评,而是要求你在受到批评后,要做好心理调整,不会因为一次失败而灰心丧气,相反应从中吸取经验教训,把以后的工作做好。
在工作中,你又有可能会遇到一些管理不规范或者有失公平的地方,这时候,你千万不要牢骚满腹、愤愤不平,那样只会误导你的思维、分散你的精力。你应该将问题当作机会,及时地反馈给你的主管,并提出你的宝贵建议;公司和你都将会在问题的改善中不断成长。
我诚心的提醒你们:机会只青睐那些有准备的人,只青睐那些积极主动的人,半途而废收获的将是失败和悔恨。
最后,我要告诉大家:在学习和工作中一定要注意安全、注重质量。安全是工作的前提,质量是企业的生命。今年是公司的安全年、质量年,建立健全公司安全管理体系和质量管理体系是公司的两大年度目标,这两项工作直接管理到公司的利益和声誉,直接影到公司的下一步发展,直接与在座的各位新员工具体工作相关,所以,我希望我们的教官同志们及时向新员工们灌输公司的管理理念,以身作则,规范操作,讲究质量,有效提高新员工们的安全意识、质量意识。我们新员工也要切合公司的管理要求,认真学习安全操作规程和施工规范,严格按照规范要求开展工作,杜绝安全事故,力创精品工程。
新员工朋友们,你们是公司的新生力量,你们的到来为公司注入新鲜血液。公司是一个大炼炉,公司的培养教育和你们在工作中遇到的困难挫折、付出的汗水都将为你们锻炼成为一块好钢创造良好条件,我们这些老员工们也十分愿意为你们的成长提供全力帮助,更期待着早日能和你们携手共进,并肩作战,共创佳绩!
最后预祝本次新员工培训工作取得圆满成功,祝各位新同事们生活愉快、工作顺利!
谢谢大家!
保险公司讲话4各位尊敬的嘉宾、各位同仁:
大家下午好!
首先,我代表市公司总经理室,代表温州国寿全体员工,对前来参加“财富人生”事业说明会的嘉宾朋友们,表示最诚挚的问候和欢迎,欢迎你们!(停顿、掌声)
我相信今天前来参加事业说明会的嘉宾朋友,都是来自不同领域的优秀人才,正是出于对中国寿险市场的发展前景的憧憬,和对中国人寿的信任与关注,我们今天才有缘相聚在这里。
我们中国人寿保险股份公司,作为一家世界500强的保险企业,在国务院、保监委的直接领导和关怀下,已走过了五十七年的风雨历程。资产总额从1997年产寿险分业经营时的746亿,增加到20_年末的9100亿,一直在寿险市场份额中占主导地位。
20_年,中国人寿喜事连连,继在香港、纽约两地上市后在国内A股市场成功回归,并且成为全球市值排名第一的上市寿险公司。四度入选了美国《财富》杂志评选的世界500强企业,目前排名第217位。连续三年在《中国500最具价值品牌》评选活动中荣获中国十大品牌。最近再度被国际知名财经杂志《欧洲货币》评为亚洲最好的保险公司,我们想这不仅是中国人寿的骄傲,也是中华民族的骄傲!
在温州这座充满活力的城市,中国人寿同样大有作为,公司下设10个分支机构,拥有近5000名员工及人队伍,至今承保客户超过150余万人,20_年保费收入达21.7亿元!比上年同期增长21.6%!连续十年占据
了温州80%的市场份额!
各位嘉宾朋友,保险是人类伟大的发明,在经济社会蓬勃发展的今天,保险的功用更为凸现,拥有750万人口的温州,20_年GDP为1834亿元,城市居民人均可支配收入达到3118美元,已经处于中等收入国家和地区水平,但寿险保费收入仅占居民储蓄余额的2.5%,远远低于15-20%的世界发达国家平均水平。我们可以尽情想象,这是一个多么巨大的空间,美丽富庶的城市和无限光明的朝阳行业,相信今天你的决定,将是明天无悔的选择,诚挚邀约今天的嘉宾朋友以及更多的有识之士,与我们一起,携手并肩,以中国寿险业先行者的身份,共创中国寿险业的辉煌,共圆你的理想之梦!
谢谢!
保险公司讲话5各位领导、各位来宾:
大家上午好!
今天,我很高兴参加太平洋财产保险__支公司开业典礼。在此,我谨代表__镇党委政府对太平洋产险__支公司的开业表示热烈的祝贺,向参加今天开业典礼的各位来宾、各界朋友表示热烈的欢迎!
__镇位于江苏昆山与上海青浦交界处,坐落在美丽的__湖畔。这里绿树成荫,风景如画,拥有15公里湖岸线,是“国家卫生镇”、“全国环境优美乡镇”、“中国民间文化艺术之乡”。近年来,在加快推进率先基本实现现代化的历程中,全镇经济社会保持又好又快的发展势头。
中国太平洋财产保险公司是一家实力雄厚的全国性专业财产保险公司,在国内外享有较高的社会信誉和商业信誉。太平洋产险公司扎根昆山20_年来,通过创新经营管理理念,积极适应昆山保险市场的经营环境,不断扩大发展空间,现已发展成为一家备受客户青睐、深得社会认同、具有较强竞争力的保险公司。今天,太平洋产险__支公司正式开业,标志着太平洋产险正在迅速布局、完善在昆山地区的服务网络,对我镇提速发展服务业、丰富保险产品市场具有重要意义。
如今支公司刚刚起步,发展的机遇和挑战同在,镇党委政府将大力支持支公司的发展壮大。希望支公司开业后,充分发挥自身优势,努力拓宽业务领域,创新服务方式,提供优质并具特色的保险服务,实现经济效益和社会效益双丰收,为促进__镇经济社会又好又快发展、全力决胜现代化作出新的更大贡献。
最后预祝太平洋产险__支公司开业大吉,事业兴旺!祝大家身体健康,阖家幸福,万事如意!
万事开头难。“暑假工”简单的现代流行词。简单的词语做起来却显得那样蔽塞。准备好“生源地助学贷款”(事先就知道仅仅靠暑假工的钱是不足已交付学费)材料后就留在县城,左问右访没有找到一份合适的工作。我找过餐馆的服务员、快递公司的快递员、物流公司的搬运工、建筑工地的施工员„„一份份工作都因自身不足(在校专科生、身材矮小、身体单薄、一副厚片眼镜、男生„„)而失之交臂。好在高中老师介绍一位保险外购员给我。在老师的帮助下,我接下了镇巴美亚财产保险公司的财产意外损失小额保险科目。接下来的12天中,我奔波于茫茫人海,穿行于条条街道,忙碌于层层楼宇。
在为镇巴美亚财产保险公司拉客户,跑保单的日子里见过形形的消费群众,接触过多种多样的人性心理,听过无奇不有的论说。怎样定位消费群众?怎样解释保险科目?怎样回答消费者那些刁钻古怪的问题?怎样让消费者接受我的服务„„这些问题时时刻刻困扰着我的思绪。
在其中有位“可爱”的顾客。a.m.6:40的闹钟打断了我未做完的梦。起床为拜访生猪饲养大户——田某(村支书)做准备。9点左右来到生猪饲养大户的养猪基地。一番简单阐述道明我的来意后。田某知道我是来推销保险后态度大变。“保险是吧!我们把钱一交,还得签一份责任书,一纸责任书你们把责任推的干干净净,就像孩子在学校买的保险一样!你们就是骗钱的手法光鲜点吧!„„”我自我安慰“这位客户仅仅是思想误区。”知道今天再讲无果,无功而归!回到旅店收集大把资料。第二天再战„„终于在第三天拿下这个村生猪养殖户的所有保单,共计6880元的“大单子”。
跑单的业务刚刚上手已经是8月底了(要回校带军训了)。10多天的奔东跑西挣的钱还不到1000元,虽然与大笔学费相差甚大,心里还是充满说不出的愉悦!
“下连队、带军训”体验学习活动
辗转几个车站于8月25日回到我们科创学院。接下来的日晒雨淋的18天,我们和可爱的教官,亲爱的新生,敬业的老师一起重温军训生活。
范文二
炎炎的烈日下,急促的雨点中,我虽然没有站在操练的队伍中,但每一令动作都触及心房。站着军姿,有人晕倒;望着天空,有人想家;听着哨音,有人想退学;躺在床上,有人矿训;看着队列,有人生病,有人调皮,有人任性,有人顶撞老师,有人埋怨教官„„
有人晕倒,我们得照顾甚至送医院;有人想家、不理解,我们得安慰;有人想退学,我们得做思想工作;有人旷训,我们得四处找寻„„他们的红歌、征文、演讲等各方面的比赛我们得筹划、组织„„因为一起,所以风雨同舟。
我们在连队里面不仅仅要协助老师处理学生的常规工作,还得帮助特殊学生。三营一连四排的一名贵州新生因家里有急事需尽快回家。刚刚步入永川,还没来得及熟悉环境,车站、公交都还是那样陌生。我就带着新同学奔走25队和客运中心之间,一边进车站买票一边安慰她那担心的心灵。
看着他们整齐的步伐,听着他们嘹亮的歌声。18天的同甘共苦,我们开心回味那段美好时光!
实践感悟
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明白了我们青年学生的未来之路不会一帆风顺。社会也是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
挣钱的幸苦
我在打暑假工的短短12天时间,让我尝到了那一块钱的来之不易,懂得父母的辛劳。
人际关系
在社会实践过程中,让我明白了人际关系的重要性。如果没有老师的帮助,我不会拿到保单,没有村支书田叔的帮助也拿不下6880元的大单子。
范文三
在“下连队、带军训”体验学习多动中,如果没有老师、同伴、学弟学妹们的相互配合、相互协作,军训及其相关工作不可能开展的那样顺利。
我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,才能成长、进步。
知识的重要性
一个要求如此低的暑假工也让我吃了不少苦,受了不少“白眼”,听了不少“忠言”。没有完备的知识素质,过硬的技能想在当今社会立足——难。
认识来源于实践
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”不再是现代大学生的学习心态。在与保险客户打交道的十多天让我思考了许许多多的问题。例如:定位消费群体、把握客户心里动向等等。在课堂中听老师讲,我们是不可能有如此深刻的体会,细致的思考问题。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使我们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,我们的认识能力也就不断地改善和提高!
自强自立的生活能力
年轻家庭最需要理什么
除了存款、车房这些看得见的东西,财富还来自于一种看不见的东西――无形资产。所谓无形资产就是指年轻父母的挣钱能力。这种能力来自哪里?是由个人的素质、技能,以及自己跟别人不一样的地方决定的。能够在这个社会生存、竞争,包括在职场发展中能够领先别人一步,都需要这种无形资产的支撑。对年轻的家庭来讲,也许有形资产在目前的整体财富比例中不高,但无形的能力资产比例却是很高的,一定不要忽视。打理自己的能力资产就是非常重要的一种理财方式,比如进修、学习、更多地开发自己的潜能。这种资产是别人拿不走的东西,是完全属于个人的。存款、股票都会受资本市场波动的影响,只有自己的能力不会。世界上不确定的因素非常多,唯一能确定的就是世界是不确定的。怎样才能在不确定的状态里生存得很好,在各种突发事件以及意外发生时提高小家庭的防御能力,就要靠这种看不见的财富了。
另外,能力资产也是需要配置的,比如丈夫可以选择从事工作压力大但同时收入较高的行业,但他受经济的影响也会比较大;太太则可以做比较稳定但收入少一些的工作。这也像债券投资,配比是最重要的智慧。
学会看资产负债表
理财,不光要看有多少有形及无形资产,还要看有哪些负债。对于一个三口之家来说,最直接的开销是孩子的教育,这就是我们未来的负债。另外,整个家庭的生活方式也决定着负债的情况。有的家庭比较节俭,从不去外面吃饭,买东西都是量力而行,那么它的负债就少一些;有的家庭花钱大手大脚,总是透支,那么隐含的负债就多。
现在有很多“80后”父母本身是独生子女,将来要赡养4位老人,这个倒金字塔的沉重负担,也是隐性的负债。在年轻的时候,会觉得这些离我们很远,但其实在理财时要把这些全部归纳到计划之中。也就是说,在进行资产配置的时候就要想到,谁的父母是不能享受到单位的医疗保障的,那么也许要考虑上一些商业保险。这种考虑要提早做,因为在父母身体还好的情况下买保险会比较便宜。不早规划,等生了大病时再去找保险公司,条件就会很高,还有可能被拒绝。所以,这类隐性债务对于一个小家庭来说,是要特别被关注的,这才是具有全局的理财观念。
关于保险的3点建议
给孩子买保险是种浪费
教育险
教育保险的定义是帮孩子筹措教育资金,但对于一两岁的孩子来说,到他上大学还有18年左右的时间,这是很漫长的一个过程,而保险的投资方式是“乌龟慢行”,所以这么早就给孩子买教育保险无疑是种浪费。保险公司是通过把投保人的钱放在股市来赚取利润的,但一般来说,法律规定它的投资绝大部分要稳,只能有很少一部分去做高收益的股票,因此它的投资方式、资产配置不可能非常激进,可想而知它能够带给被保人的收益也不会是非常高的。所以,建议在孩子还很小的时候,把预备给他上保险的钱投放到比较激进一点的市场中去,赚取更多的收益。比如在中国,那种能分红的蓝筹股就非常好,资本和分红都是可以积累的。这样的投资在10年之内,收益一定比保险公司能给到的收益多。
人身保险
给孩子买人身保险就更是完全没有必要。人身保险的起源,是因为那个时代只有男人在工作,养家糊口,女人待在家里没有任何生存技能,给男人上保险是为了一旦他出了什么意外,这个家还能有一些收入,不至于完全倾塌。因此,从投保的真正含义上看,给孩子上人身保险没有必要的理由就一清二楚了。就像一件商品,本身没有价值就没有保它的必要,等他能够有能力挣钱的时候,才是需要上人身保险的时候。所以国外基本没有人购买儿童人身保险,卖这种保险的也很少,市场上没有需要。另外,孩子发生重大意外的几率非常低,即使发生了,在那个时候,情感上受到的打击和人身保险能够给到的索赔是不能均等的。
父母要购买“合适”的保险
如果说上人身保险的话,父母自己倒是应该上才对。现在大多数家庭都只有一个孩子,一旦父母有意外,可投靠的亲戚很少,所以父母可以考虑给自己购买人身保险。但是这需要一个平衡,不是说去买最贵的保险,因为资金使用的时候要最有效益才最合理。以美国家庭为例,一般一个月购买人身保险的费用在100美元左右,美国家庭收入的中等线是每年4万~5万美元。一个30岁左右身体很健康的年轻人,人身保险的支出可能一年不到1000美元,比例还是很低的。保险只是保万一,所以没有必要买很贵的保险。
投保时,各种条款一定要看清楚,尽管它的字很小,否则当你领保的时候就会有很多麻烦。保险公司是一个盈利机构,是要赚钱的,所以它肯定不会只为投保人的利益着想。
要有敏感的税务概念
现在中国正在跟国际接轨,很多政策可能会有变化,包括保险中涉及的个人所得税这部分内容,也会不断完善,关注税务也会慢慢变成理财中很重要的一部分。如果有这方面的政策变动,一定要及时关心,及早利用。像美国,一般保险理赔是要纳税的,但是不同的险种会有不同的差别,这在购买前就要考察清楚。心里有这个概念和意识,当有这种信息出现时就能非常及时地捕捉到。
组合投资的学问
金字塔型的合理配比
小家庭中的当家人要对家庭开支情况非常清楚,对近、中、远期的需求也应该比较了解。如果确实有一些闲钱的话,建议把资金分成几部分来运做:第一部分,存款,这是绝对要设置的。这部分要保证你随时能根据需要把它取出来。第二部分,投放到货币市场中,比如货币市场基金。它比较安全,而且这种方式会使你的收益相对高一些。但是不要把所有的钱都放进去,因为这种投资的赎回是需要一定日期的。第三部分,放一些在股票市场里,但建议投资蓝筹股或表现稳定的股票,这类股票不会有很大波动。这一部分的分配比例要少一点,就好像我们做菜,加一点调味料,提一点味足矣。尤其是资金规模并不是很大,成就没有那么高的时候,股票配置的比例就更要低一些。
不投资也要关注
对于年轻的家庭来讲,更多的精力要放在培养自己的能力资本上,这才是将来能带来持续收入的“潜力股”。但是,在有形资产这方面,也要培养自己的意识,不要觉得钱不多,股票、基金之类的话题都与我无关,反而更要经常地接触和关注,用以积蓄理财智慧。很多事物都是要积累很长时间才会有感悟的,平时碰都不碰,指望用的时候得心应手很难。保持对投资的好奇心,在增加能力资本的同时,也会无形中使自己的理解力、判断力有很大提高。
定投基金的秘密
被平摊的成本
基金定投是一个很好的习惯,对于在家庭支出方面没有计划的人是一个非常好的强迫储蓄的方式。但如果本身计划性和投资意识都很强,倒不一定采用这样的投资方式。因为定投基金的收益不会特别好,只是因为投放有规律,而股市又在不停地波动,所以可能这次投的时候赶上高点,但下次又恰巧赶上最低点,因此成本就被摊低了。基金定投之后也要关心它的表现,不要投了以后就放手不管了,至少一年要重新看看这些基金是不是还值得保留,判断它有没有继续上升的空间。
需要组合投放
目前中国市场上有很多支基金,因为投资手段有限,基本上都是随着大势上下。这样的基金能够带来的价值其实是很少的。因此合理配置它们更为重要,所投基金的风格应该尽量有所差别,并不是只看它的业绩排第几就去投。如果所有投的基金都是集中在小盘股就很危险,还应该选择一部分大盘股去投放,再配上一点债券基金,这样的组合投资风险比较分散,收益也会比较高。大盘蓝筹股的基金有可能有时表现不太好,很多人不愿意投,但其实在一个经济周期(3~5年)来看,大盘股的单位风险与获得的收益相比,很有可能比中小盘股好,风险大的投资要和风险比较平稳的投资搭配来做。
受益伴随风险
不同类别的品种相关性可能会比较低,因此有时大盘不好的时候小盘可能很好,投资就会一直比较稳定,整个组合的波动性可以相互缓冲。如果完全不考虑配置,只找业绩最好的基金全投进去,其实是非常危险的做法,因为所谓的业绩好可能只是暂时的,它跌起来也是很厉害的。在投资得到较大回报的同时,一定要弄清楚风险所在,如果光拿高回报而不知道风险点在哪里,是件很可怕的事,也许接下来就会是资产莫名其妙地缩水。
孩子财富观的培养
孩子很小的时候财富观是很难培养的,这个时候父母的榜样作用更为重要。如果父母非常注意节约,比如随手关灯,孩子就会从小养成不浪费电的观念。如果他看到大人花钱大手大脚,想要什么都可以买到,也就会形成“我想要的东西都会有”的观念。
财富观的培养也在一点一滴的生活中,是伴随着人生观、世界观同时传递给孩子的。大人在购物的时候,会有意无意地跟孩子讲,为什么会选择买这个,而不买那个,那么孩子也会在实际生活中慢慢地对钱有一些观念,甚至对物品的价值有一个判断的标准。比如我带儿子出门,有时渴了要买饮料,我就只买矿泉水而不买可乐,尽管可乐还更便宜一些,然后告诉孩子我为什么买水,因为可乐虽然便宜,但可能给身体带来更大的危害,水是健康的,健康也是有价值的。再比如有时候我会买减价的东西,也会跟儿子讲其实减价的东西是一样的,只是外表难看了一些或者不够新鲜,但并不影响它的价值,而且可以省不少钱。孩子都是很愿意和父母待在一起的,可以利用很多生活中的事情教给他很多东西,完全没有必要严肃、认真地教给他什么财富观或理财方法。
生活于嘲笑之中,却学会了害羞;
生活于敌意之中,却学会了宽恕;
生活于妒忌之中,却学会了羡慕;
生活于羞辱之中,却学会了尊重;
生活于贫穷之中,却学会了致富;
生活于冷漠之中,却学会了同情;
所以,70后已经走向成熟。
网络上这段文字恰如其分的描写了70后一代,在往日的磨炼中已成为各行各业的中流砥柱,大都会人寿的吴征宇就是其中的一个。记者第一次见到他是一个闪过的侧影,几分钟后,他送完客户,热情地接受了采访,尽管眼中有丝丝疲惫,却仍然精力充沛。这就是70后,工作起来永远不知道疲倦。
吴征宇让我们叫他老吴,显得很亲切。与大多数保险人一样,规划师是他的第二份事业。老吴笑说自己其实出身机械专业,毕竟金融保险等热门专业也是近十年才热火朝天。转行过来做的保险人不在少数,以前的专业和经历都给他们留下或多或少的痕迹,老吴的眉宇间透着对精益求精的追求再次印证了这一点。在满是SNOOPY的办公室里,老吴说他很自豪的事情是:在被贴上压力标签的北京,在精英汇集的外企,70后的他依然有着婴儿般的睡眠。在好奇中,记者分享了老吴从业8年来的故事。
30岁择业,35岁定心
入行之前,谦虚的老吴告诉记者,自己在机械行业有了一定的职位和薪水,在他想要继续在本行业中继续打拼的时候,一场中学的同学会让他开始思考。同是一个起跑线的发小,如今的生活状况却有了如此大的差距。他不是不努力,不是不聪明,不是不敬业,为了证明自己,老吴重新进行了职业规划——30岁择业,35岁定心。石油石化、房地产、金融、IT、通讯这五大行业进入老吴的职涯规划图。于是老吴决定接受同学的推荐先到一家外资保险公司试一试,面试之余,听到营销员在办公室里闲谈到哪个客户又被忽悠了的时候,老吴决绝地走了出来。之后,在大都会人寿的规划师招聘中,吴征宇抱着试试看的态度决定再试一次。公司的正规化流程和对个人测评的细致程度给了老吴充分的信心。于是他走进了大都会人寿,8年过去了,老吴已然在这里定了心。
用睡梦解压
老吴2004年入行,2005年就入选MDRT,人人都说这是个例。老吴笑言:“每一个规划师的身上有太多的共性:乐观坚韧,抗压能力强,简单善良,为人着想。至于个性,我觉得自己排难情结比较重、心态也比较好。以前有好多同事离开公司,原因有很多,但归结为一点就是,遇到的难题可能会如滚雪球一样地积累。比如国外的财产规划经验有很多不适用于东方家庭,尤其是中国家庭,国外的规划都是先来分析家庭的资产缺口,以此构成所有理财方案的依据。但是实际中往往是,中国家庭在分析完成之后没有任何缺口,这就很难办。没有一个人告诉规划师应该怎样做,这种模式就走到了瓶颈,难倒了很多人,他们选择了离开规划师行业。但车到山前必有路,问题总是在摸索中解决的,虽然我也遇到过,但是我迅速入眠的好习惯让我可以在睡梦中解压,重新面对一切。现在我们已经可以对这类没有缺口的家庭进行资产保全,而不仅仅拘泥于填补缺口的模式。如今想来,当初进入公司时就知道对于未来事业的种种描绘不会轻易得到,因为困难是一种常态,所以才要泰然处之。”
营销依托口碑
“当然,保险这个行业很特别,”老吴告诉记者,“人们的大脑中往往会向往着健康、升职、加薪、和睦等美好的场景,而排斥疾病、失业、死亡等不太吉利的厄运降临到自己身上,但这些风险又不以人的意志为转移。排解风险需要人的逆向思维,这就是保险行业难做的原因。但是,一个成熟的规划师有义务去引导客户为了财务安全和家庭幸福慎重地思考风险,都说保险行业的人喜欢危言耸听,恰恰就是这种观念影响了国内人们理财观念的提升。也许不处在同一个行业感觉不是很深,当你在公司的理赔部门每天看到不幸的时候,就会理解避险的理念是何等重要。送子女出国求学,让父母安心养老,陪爱人一起去重温往事,所有的美好可能都会因为一家之主的收入意外终止而泡汤,甚至会留下无法弥补的创伤。金钱虽然弥补不了人的感情,但至少会解燃眉之急,给出一个支点,平滑亲人即将弯折的人生。”老吴对自己的职业充满了神圣感,他告诉记者,他从来不会去陌生拜访,而是口碑营销,这不是他自己的态度,而是公司的文化。
职业规划,文化为先
【关键词】预算管理;集中采购;核算监督
2011年11月29日,中国保监会披露了2011年保险公司检查及处罚情况:查实通过虚构经济业务事项,虚开发票等违法违规渠道虚增业务及管理费8065.8万元,依法处理保险公司各级各类管理人员87名、保险机构55家、保险中介机构54家。随监管部门对银行、证券、保险等金融机构的监管要求不断提高,每位金融从业者都应认真思考怎样合规经营、科学发展。其中,最敏感和亟待解决的问题就是怎样依法合规地列支业务及管理费。笔者认为:金融机构应当根据《金融企业财务规则》的规定,以及内部财务管理制度的要求,结合自身特点和业务发展,对业务及管理费施行全员管理和全过程控制,即科学合理的预算管理、公平公开的集中采购和精细化、流程化的核算监督,防范和化解财会风险,确保健康发展。
一、预算管理
每至年末,就会出现突击花钱、花光预算的现象。究其原因:一是我们大部分中国人更多地强调感悟、想像、经验,不善于实验分析和逻辑推理,预算中有太多的主观臆断;二是我们大部分企业的预算存在编制不透明、下达不及时、调整不科学、先严后松等等情况;三是我们的考核评价与预算脱节,节约反被罚,只好使劲败家,出现预算的“负激励”效应。笔者认为,金融机构要杜绝突击花钱的现象,就要以市场为导向,以客户为中心,实施全面的预算管理,把这种预算的“负激励”效应彻底扭转成“正激励”效应。
(一)预算的编制与审批
金融机构的财会部门,一是要做好预算编制的宣传解释工作,让每个员工都明确企业的战略意图;二是要以经济增加值为导向,鼓励创造价值,制订出科学合理的预算制度,三是要提供功能强大的模型,录入参数就输出相应预算额度,使预算编制简捷透明。
1.如银行业务部门在编制本部门预算时,可事先搜集详实的客户信息和市场信息,再根据业务发展目标和系统内外的市场占比,同时参考存量或增量客户的情况,然后运用各类模型,编制出科学合理的业务及管理费预算。
2.再如银行财会部门在审批预算时应加强与业务部门的沟通,获取尽可能多的信息,避免业务部门夸大营销难度进而获得不合理的财务资源,确保预算目标始终围绕企业战略目标。例如,银行近期的战略目标之一是:利用信息技术迁移柜面业务,提升电子银行交易量比,逐步降低柜面业务,减轻柜面人员的工作压力。财会部门在审批时就应提高电子银行的广告宣传费、设备购置及维护费等方面的预算额度,降低柜面有关费用的预算额度。
(二)预算的控制和调整
预算的控制和调整不是对现状本身的控制而是对发展趋势的控制和调整,应遵循有效性原则、动态管理原则和经济效益原则,定期监督预算进度并及时调整预算额度,追加预算、核减预算、调整预算严格按程序办理,避免预算有编制有审批但无控制无调整的虎头蛇尾现象,确保预算的严肃性。例如,《关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》中规定企业在销售商品和提供服务过程中向个人赠送礼品,属于价格折扣折让方式、销售或服务同时给予赠品、按消费积分反馈礼品情形之一的,不征收个人所得税。金融机构的财会部门就应指导业务部门按上述规定及时地申请调整业务宣传费预算,引导其开展上述情况的营销活动。再如,财会部门发现业务部门的某项业务进展缓慢或停止,评估后就应核减少其对应的预算额度。
二、业务及管理费的集中采购
天价采购也是近年来的舆论热点。究其根源,一是有些单位预算确实过于宽松,有必要核减;二是有些单位未能让更多的主体参与进来,进行物有所值的阳光采购。随着金融机构业务规模的不断壮大,很多以前可分散采购的业务及管理费,现在就有必要集中到总部机构或一级分支机构,如分支较多的金融机构对员工出差发生的交通、住宿等费用与有关企业进行协议定价,并制订最优的出行方案,这样既避免了虚构事实,又节约了费用。笔者认为,金融机构的业务及管理费采购可分为集中采购和分散采购,它们互为补充,在实际采购中要根据企业自身条件、资源状况、市场需要,灵活地做出制度安排,积极创新采购方式和内容,并根据对采购产品的体验,进行及时调整。
(一)全流程管理业务及管理费的集中采购
集中采购应遵循“集中性、独立性、竞争性、适用性”原则,实施“供应商管理-采购谈判-合同执行管理”的全流程管理,严禁逆流程操作。
1.采购需求部门应按业务发展和日常营运所需,提出采购需求,并对采购需求的合理性、明晰性和完整性负责。
2.采购部门根据采购需求,在确认采购预算已安排后启动采购程序;根据采购方案制订评审标准,发出采购邀请,确定评委;根据评审结果,按照符合采购需求、性价比最高的原则提出入选供应商建议;在有权审批人批准后把采购结果通知入选供应商及采购需求部门办理合同签署。
3.采购需求部门收到供应商提供的商品后做好商品验收、按合同付款工作,并将商品验收、使用情况及供应商合同履约情况及时报采购部门。
(二)规范业务及管理费的集中采购范围
一是明确集中采购的商品范围;二是明确集中采购商品的采购金额起点。
三、业务及管理费的核算监督
财政部曾介绍了部分金融机构虚假发票的一些情况:一是篡改交易内容的发票,如由大型商场购开具的整数金额的办公用品、耗材、烟酒茶等商品的发票,很可能是购买商业预付卡用于员工福利或业务营销,再如单价、数量异常的发票,很可能是为了掩饰其真实购买的高档商品,而以普通商品代之;二是大额会议费的发票,主要是频繁由某一酒店、宾馆或旅行社开具的大额会议费发票,很可能是将餐费以会议费名义列支,或与酒店、宾馆串通套取费用,或以会议费的名义列支旅游费用;三是水印、印章、要素字迹等反常的发票,通过税务发票验真系统查询可初步认定为假发票。笔者认为,金融机构应成立总部机构或一级分支机构层面的核算中心,统一核算支付标准,提高经办人员的财务水平,用精细化、流程化的管理来确保依法采购合规报销。
(一)在精细化管理方面
1.在业务及管理费的核算监督过程中不应有那么多主观的、宽泛的判断解释和自由裁量,要有根有据,要统一标准。金融机构的财会部门应制订业务及管理费的报销核算指南,编制经济业务事项与报销要件和报销事由对照表、各类发票要素审核要求参考表和各种报销要件填制要求参考表。同时,财会部门有义务去提高经办人员的财会水平,做到不可列支的事项解释宣传到位,存在疑问的事项协调引导到位,将要发生的事项辅导建议到位,让相关经办人员知道:要对报销票据的真实性和合规性负责,要对虚开、变造、伪造的发票负法律责任;要做正确的事,正确地做事,提供真实、合规、准确、完整的报销票据。
2.利用ERP系统,实现在金融机构总部或一级分支机构的集中核算支付,确保先记账后转账支付的核算监督模式;建立多维的、立体的会计科目表,把财务会计和管理会计有机结合起来;实现财务数据的共享,减少重复性的工作,为预算管理提供可靠的数据支持,满足各方的信息需求。
(二)在流程建设方面
制订图文结合的财会部门员工核算监督操作手册,提出各岗位的工作职责和工作目标,对核算监督流程进行清理、简化、整合、自动化,强化岗位间的无缝衔接和相互制约。总之,用流程提高核算监督的质量和效率,控制风险。
参考文献:
[1]中国保监会.关于2011年保险公司中介业务违法违规行为查处情况的通报.
[2]中国农业发展银行.业务及管理费分配模式探析.
中国企业系统化运作第一人,具有传奇式经历,任大型跨国集团训练机构中国区首席训练师和创办人。
前事不忘,今日之师。从傲普的阵痛中走出来,风云人物骆超已正式确认加盟健道国际,并出任健道国际副董事长、首席咨询顾问兼健道国际商学院执行长,担当起民族直销企业的培训任务。
简评:骆超在直销培训界屹立不倒的理由在于,他在失败中振作,并寻找新的方向。
No.2 杨滨
杨滨系性格管理学开创者、A21国际教育系统的创办人,同时任马来西亚活力健康发展有限公司董事长与CSMP性格生产力国际管理机构总裁。
作为各大直销公司与系统亲点的培训师,杨滨在中国范围内的直销企业中,都具备高度的亲和力,多年来奔走在中国直销培训第一线。
简评:擅长性格分析与领导力培训,善于用性格理论来指导直销行业内实践活动。
No.3 刘贵生
刘贵生一直以一个培训人的身份要求自己。从安利、新时代到现在的泰达国林,刘贵生在伴随公司成长的同时,都成立了专业的培训公司负责培训,身份一直定位于成功系统首席培训师。
多年前,刘贵生是早期安利政策委员会里负责培训与工具流建设的先行者,而今天,他已经成为杭州国林养生实业有限公司董事长,他的经历是培训师实用主义成长的范例。
简评:作为成功系统的灵魂人物,刘贵生的创新在于将安利网络21的培训精神演化成为可操作的实践技能。
No.4 李久慈
李久慈是当之无愧的特别讲师,他在直销行业中的影响力,体现在丰富经验,纯正理念,见多识广上。
有人用了这样一个比喻来形容李久慈,台湾的李九慈和时台名就相当于大陆的胡远江和禹路,陈得发相当于大陆的杨谦。李久慈是很多直销公司和系统的幕后人物,他的建设性在于,以培训师的身份,引进了很多先进的内训理念,给中国培训的国际化带来一股清风。
简评:作为台湾资深的直销研究者、培训师,近年来一直在大陆辛勤耕耘。
No.5 孙晓歧
孙晓歧的专长领域在于销售、人力资源与领导艺术,课程涵盖特色训练、案例分析、互动研讨、角色扮演、游戏感悟、分组研讨、现场销售训练与话术训练复制,因为在准客户开发策略方面、有效提升业绩的五大关键与成功销售黄金法则等三大创新思维,为他的北京东方东岐文化传播中心创造了可观的声誉。
简评:孙晓歧最大的优势是具备实战与理论的完美结合,帮助企业打开产品的销路,完美地吸收专家成功的经验与智慧。
No.6 天雕
1995年进入直销界,天雕先后管理过多家直销企业,至1997年开始对直销理论进行研究,系北大直销总裁高级研修班高级讲师。多年潜心进行直销实践和研究。曾为美国某电子商务公司教育培训总监,现为天雕直销咨询机构CEO。
简评:作为直销培训师,天雕强调直销人要与时俱进,研究新经济发展趋势,学习新经济环境中的新思维。
No.7 启航
启航作为一名培训师之外,还兼具多种角色,青年演讲家、潜能开发训练师、亚洲著名企业教练、中国直销研究院教授、中国直销教育网首席训练师、美国生命动力系统签约训练师、国家劳动保障部授权企业培训师。
简评:凭借多年的市场实践经验,启航先生在深入接触国际直销前沿培训理念的情况下,不断研究和总结本土化的培训模式。
No.8 董德
国内著名的实战派直销培训专家、资深企业教练;国际心灵训练导师,北京太和盛世行销顾问机构总裁。曾为天狮、完美、珍奥、健康元、太阳生科、健道国际、金道堂、身心国际、安美国际、琪雅、星邦生命、鸿宇国际等企业作过咨询顾问。著有《思想力成功学》一书。目前,董德先生专注研究直销网络系统的建设,并创立了天狼国际系统。
简评:13年的医药保健品工作经验,使董德对传统营销、会议营销、直销能够有效的结合,以精髓的培训系统课程,带动了现代直销的革新。
No.9 王宇诚
王宇诚专注于人性研究、个人成长、潜能开发领域,经过十多年潜心研究,以美国安东尼罗宾的潜能成功学、NLP神经语言程式学为基础,创立了一套独特的成功学系统,在拓展心智、塑造行为模式、潜能运用方面屡有建树。
简评:由于在玫琳凯女性职业魅力方面突出的培训技巧,王宇诚获得了中国人寿保险公司、波导集团、浙江娃哈哈集团、扬子江药业与大红鹰集团有限公司等多家知名企业的首肯。
No.10 郑柯
香港卓越国际训练机构总裁、首席导师,美国世联国际教练中心杰出教练兼亚洲区执行总监,清华大学素质培训中心导师。
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。
要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。
实习期考核自我鉴定
在理论与实践相结合的实习我已经进行三周实习了,我有一个非常深的感触:教师工作不容易,优秀教师的工作更加不容易。“要么不做,做就要做到最好。”这个信念一直铭刻在我心里,。我认为理论毕竟是理论,当真正进入小学生们的世界里,我才深刻的感到自己的能力还未能赶上时代的步伐。
在前一周的见习时间里,在有经验老师们身上,我学到了许多,也感悟到了许多 ,从老师们身上,我看到了园丁们散发出的耀眼光芒,给了我在实习生活带来了许多启发性思维。实习的一周中,我把备课与班主任工作作为重中之重。在备课方面,我要求自己做到深入教材,深入学生,顺应新大纲的教学方针,严谨而有创新思想。班主任工作中,我把了解学生、深入学生、帮助和引导学生在做好作业的基础上改正一些思想上的错误,这一方面,我认为自己是做了一些成绩的。例如:有些学生在作业问题上已经有了新的认识,并以实际行动做出了回答。诚然,每个人都会有不足,虽然我一直严格要求自己,但实际操作过程中,还是出现了不少的不足之处。如在课堂中还没能够达到新教学大纲所提出的要求,课堂时间还没有达到合理分配。
没有最好,只有更好,我想我应该缠着这个方向努力。我相信,只要你付出了就一定可以得到回报!
在毕业临降之前,学校给予了我们一个实习的机会,为的是让我们对社会有所实践,我也非常珍惜这个机会,经过学校的安排,我到了xxx保险公司分公司,从事我不曾熟悉的保险工作,紧张,茫然,不知所措的感觉涌涌来之,但是我可以克服,因为我坚信自己可以面对。
在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。
我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。
在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。