事业单位年终总结
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇事业单位年终总结范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
事业单位年终总结范文第1篇
杨涛
年末岁尾，碰头会、总结会、分析会、表彰会、交流会、讨论会等名目繁多的会议开始在某些单位成“多发”态势，不仅让参会的各级领导应接不暇，世让疲应付的下级部门深恶痛绝。
“台上讲得天花乱坠，台下听得昏昏欲睡”。长期以来，各种“文山会海”早已成为各级企事业单位的“老大难”问题，不仅消耗大量人力、财力，而且助长了形式主义和，产生了许多不良影响。
“文山会海”也让一些领导干部变得慵懒起来，不管遇到什么事，动辄就开会讨论，每次开会时间很长，但到最后什么问题也解决不了。有人对此编了一个顺口溜：“上班没干啥，一直忙开会，大会接小会，精神最受罪。”
要想从根本上遏制和消除“文山会海”，除了各级领导干部改进工作方式、转变工作作风外，更为重要的是改革会议制度，让制度的刚性为“文山会海…减肥”。同时，参会的领导干部要在会前做好充分准备，讲话做到言简意赅，不要废话、套话、虚话一大堆，台上讲者不知所云，台下听着如坠云山雾海。
实践证明，工作的重心应在基层一线，而不应在会议室。
有感于“年终总结找”
陈华平
每到岁末年初，各单位、各部门都要进行工作总结。
年终总结不能马虎了事，敷衍塞责，更不能克隆复制，靠应付交差。而由“”炮制出来的年终总结，是绝不可能起到总结提高的作用的，其实质上就是废纸一张。
既然如此，为何还会有年终总结找现象?原因不外乎几点。一是由于在个别地方，单位领导不重视发挥年终总结的作用，认为年终总结只是一项一年一度例行的工作程序；二是由于在某些地方和单位，绩效考评机制不完善，干得好不如说得好，下属单位纷纷网罗笔杆子，期望能够凭借笔杆子妙笔生花，为自己脸上多“贴金”；三是由于年终总结的程式化、八股化，给了“”以可乘之机。们很明白，总结就是给上级领导看的，给有关部门看的，上面有什么精神，那里就有什么“成绩”，上面要什么汇报，那里就有什么“经验”，至于总结里究竟有多少真材实料，“含金量”究竟有多高，对他们来说并不重要。
希望“十二五”住房不再难
事业单位年终总结范文第2篇
加强审计队伍建设是搞好审计工作的基础和保证，以下是小编整理的关于财务审计年终总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家!
财务审计年终总结范文1
2019年，我坚持“依法审计、服务大局、突出重点、求真务实”的工作方针，注重审计能力和审计质量的提高，积极履行审计监督职能，全面完成了各项审计工作任务，取得了较好成绩。现将今年审计工作情况具体总结如下：
一、认真努力工作，取得良好成绩
我局和下属人员团结一致，齐心协力，攻坚克难，围绕工作目标和工作重点，以认真、细致、负责的态度做好各项行政事业审计工作，按时完成各项审计任务，取得良好成绩。审计中发现所存在的挤占挪用专项资金、漏交税费、应缴未缴财政收入、违规使用专项资金、应缴未缴财政专户、漏记固定资产、支出不合规、会计核算不规范等问题，分别依据法律法规规定，对被审计单位在财务管理，资产管理，专项资金使用等方面存在的问题进行了处理处罚，并提出了切实可靠的整改建议。被审计单位已按审计报告要求，对存在的问题部分进行了纠正，部分单位已执行完毕，部分单位正在执行中。
二、加强工作措施，确保审计工作按时保质完成
我局和__加强学习，提高认识，切实按照上级领导部门的要求，发奋努力，认真细致做好审计工作，查处违法违规与经济犯罪线索，维护国家和广大人民群众的切身利益。通过加强学习，我局和__深刻认识到：随着财政改革力度的加大，财政支出体制改革的不断深化，部门综合预算、国库集中支付、会计集中核算、政府采购制度的改革和上级转移资金的管理使用、行政性经营收入与非经营性收入在部门实行综合预算后的管理方式、专项资金使用情况、部门对行业的管理，这些改革措施的到位与行政事业单位的执行密切相关。
三、存在一些差距和不足问题
学习不够重视。存在重任务轻学习的现象，用学习指导工作不够，需要进一步加强学习，提高素质。运用审计成果不够。审计信息披露不及时不完善，成功经验少。工作创新不够。如何适应财政支出改革，深化行政事业审计工作方面创新不够，审计工作能力有待加强。
我局和__虽然在行政事业审计工作中取得了较好的成绩，但是与迅速发展的形势相比，还是需要继续努力与提高，要按照科学发展观的要求，求真务实，创新发展，切实完成各项行政事业审计工作。
财务审计年终总结范文2
时光过的飞快，__年公司的工作已经结束了，可以说，在__年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，相信我们一定能够做好!
__年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成__年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：
一、__年财务审计工作的简要回顾
(一)财务方面的工作
1、增强财务服务意识
__年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司__年及__年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的__年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好__年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了××物流公司、××运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予××物流公司、××运输公司减免__年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及__年度××物流公司、××运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局(公司)的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。
6、加强资金管理的作用
为了规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从__年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心，按照市局(公司)结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资金收支预算。
财务审计年终总结范文3
2019年，我局的审计工作，依法履行审计监督职责，进一步提高审计质量和工作水平，全面完成了年初计划的各项审计任务为维护财政经济秩序，促进经济发展和加强廉政建设等方面发挥了重要的作用。现对今年工作进行总结。
一、审计工作及审计项目开展情况
以审计财政收支的真实性、合法性为基础，将部门预算、政府采购、“收支两条线”管理、政府非税收入管理、转移支付制度以及财政资金支出和使用的效果、效率为审计的重点，以进一步完善财政权力的监督制约机制，促进各部门依法履行职责，规范预算管理，提高财政资金使用效益，推进公共财政制度的建立为目的。通过审计查出财政部门、地税部门及预算执行部门存在有未纳入国库管理资金;应缴未缴预算收入;违规调整收入款项和截留坐支预算收入等问题。
二、机关建设工作
加强审计队伍建设是搞好审计工作的基础和保证，我局领导班子树立“围绕中心，服务大局”的意识，坚持民主集中制的原则，做到大事讲原则，小事讲风格，是一个团结、和谐、具有很强战斗力的领导班子。在领导班子的带动下，通过学习和开展一系列的创建活动，加强了审计干部队伍建设，提高了审计人员的综合素质，充分激发了全局人员工作积极性，全面加强机关建设。
三、存在问题与不足
审计的整体质量还不高，随着审计监督领域的不断拓展，审计覆盖面越来越大，审计项目越来越多。由于人少事多，任务重，完成审计任务的压力越来越大，在一定程度上影响了审计质量的提高。加之现有的审计人员懂一般财务审计的多。习惯于单纯的会计查账审计，掌握现代管理知识、先进技能，和适应变化了的新形势的能力还较弱。
虽然审出的项目很多，但能够深层次、多角度地透视和综合分问题能提出有一定高度的建设性建议人才还不多，打造出的精品很少。固定资产投资项目累积较多，审计力量相对不足，一定程度上影响建设投资单位的投资结算。审计宣传报道的数量较少，撰写编报的信息报道的质量不高。
财务审计年终总结范文4
2__年是我院“三合五统”办学院的第一年，审计室在院党委和行政的领导下，紧紧围绕学院改革发展建设的工作中心，认真履行内部审计“五项”职责，发挥教育内审监督与服务职能，促进了学校党风廉政建设和各项行政工作的正常开展，为学校建设发展作出了积极的努力。
一、整章建制、促进内部审计规范化建设
1、学院审计室于今年年初以独立处室开展工作，为了搞好这项工作，审计室强化了制度建设，拟定了《_____学院审计室工作职责》、《______学院审计室主任工作职责》、《______学院审计室工作人员职责》。明确了审计室的职责范围和工作重心。
2、学院审计室根据教育部颁发的《教育系统内部审计工作规定》，结合学院的实际拟定了《______学院内部审计工作规定》。进一步明确了工作要点，理清了工作思路，做到了有法可依、有章可循，增强了工作的责任感，使内部审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
二、求真务实、切实履行内部审计职责
1、认真全面地做好了学院离任院长同志任职期间经济责任审计的各项准备工作，制定了迎接审计工作的协调方案，加班加点、积极配合上级审计部门进点审计，同时做好了与各处室的协调工作。为上级审计部门经济责任审计工作提供了良好的服务，切实保障了同志任职期间经济责任审计工作的顺利完成。
2、积极配合主管领导和有关部门对学院东西两院“三合五统”以前的家底进行了全面清理，审计室负责清理基建工程项目，共清理大小项目87项，合计金额5644.29千万元。
3、严格按程序办理学院各部门申请购置的各项设备项目，审计室人员与设备使用部门的工作人员一同深入调研和认证，坚持货比三家，把好质量关和价格关。审计室自始至终全过程参加，充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。全年共参与审计监督人次，累计金额为：元，为学院节省资金约为元。
4、随着学院的改革发展，加强内部管理，强化内部监督机制就显得尤为重要，审计室参与各项工程的招投标和重大经济项目的审计监督，在招投标和重大经济项目的洽谈中坚持公开、公正、公平的原则，今年共组织参与大小工程和经济项目21项，累计金额约为2千多万元。
5、审计室会同有关人员对东院继续教育处__年履行目标责任制情况进行了全面的清理核算，并为学院提出了今后运行和管理的建议，为院领导提供了决策参考依据
6、审计室合同组织人事处、教务处对各系部执行二级核算方案报送的教师课时津贴审批表进行了严密细致的审核，发现问题及时提出，及时纠正，经过几轮的反复核算，测算出行政工勤人员的岗位津贴的基本津贴值，为院领导提供了决策依据，确保了__年上期教师课时津贴和行政工勤人员岗位津贴的发放。
7、对学院各项经济项目和招投标工程实行了档案管理，收集了各种经济项目和招投标工程文本资料，对有电子文档的还进行了数据保存，为今后的内部审计监督累积了工作资料。
三、真抓实干、加强监督促其他工作
1、审计室人员会同院纪委、办公室和工会组成的学院工作督察组，参与了学院的督察和检查工作。强化了学院的内部管理。
2、审计室与纪检、监察以及工会的有关人员一起对今年对口升学考试中舞弊情况进行了全面的调查，同时积极配合、协助___教育局和市纪委调查组成员调查我院教师参加对口升学考试的监考情况和学生舞弊情况。
3、审计室还参与了调查了_______勤工俭学学生斗殴事件和调查协调教职工纠纷等工作。
事业单位年终总结范文第3篇
宣传发动（5月9日——6月30日） 1、
召开有关部门、全体干部职工、村组干部大会，宣布实施方案，宣布创建活动领导班子成员和职责，宣布义务安全员，安排宣传内容，提出创建活动的要求、目标和任务。 2、
利用广播、电视、板报和宣传资料大力宣传创建活动的重大意义、目标任务、安全生产法规。 3、
明确创建安全生产文明学校、示范社区、村社、企业内容，引导他们开展安全生产自我教育、自我约束、自我管理。拟定禄市街道社区为安全文明社区创建单位，山门口村为安全生产文明示范村创建单位，永财采石场、拦马石煤矿为安全生产示范企业创建单位，禄市小学为安全文明学校创建单位。 4、
制定安全生产文明示范村、安全文明学校、安全生产示范企业、安全生产示范社区的创建内容和标准。 （二）
组织实施（7月1日——11月30 日） 1、
各村（居）委员和各部门、单位建立安全生产制度，落实职责，实行安全生产分工负责制。 2、
落实道路交通义务员安全员、街道居委会义务安全员。各村村主任为该村道路交通义务安全员。学校和企业各落实一名道路交通义务安全员和一名安全义务宣传员。 3、
对镇辖区内的农用车、拖拉机、摩托车、客运车实行登记注册，建立违章和事故登记表，创建无安全事故驾驶员和安全遵章守纪车辆。 4、
设立煤矿和非煤矿山重点警示牌和标语。 5、
对安全生产责任人和义务安全员、车主和特种行业人员进行分批分期安全生产知识培训。 6、
坚持每月、节假日和重大活动期间开展安全生产检查。 7、
排查隐患，落实责任，坚决整改。 8、
发现不安全隐患和安全事故及时报告。 三、检查总结（12月1日——31日） 1、
对安全生产文明示范村、安全文明学校、安全生产示范企业、安全生产示范社区进行检查。 2、
按年初安全生产责任书对镇所辖单位和村进行年终考评。 3、
事业单位年终总结范文第4篇
1.绩效考核监督机制不健全。事业单位的绩效考核的监督机制不健全，是绩效考核管理工作存在的主要问题之一。绩效考核管理机制缺乏科学合理的考核标准，实际的考核机制与员工的实际情况不相符，严重影响员工的工作积极性。绩效考核的形式和内容较为你单一，人力资源部门对于绩效考核不能完全重视，导致员工出现对绩效考核完全忽视的现象。从而导致出现工作态度不认真，工作拖泥带水，严重影响工作效率。绩效考核监督机制不健全，会将领导的个人主观色彩带入工作中，严重影响绩效考核的基本原则，使绩效考核失去原有的意义。
2.绩效考核奖惩机制不健全。绩效考核的主要目的是通过对员工实施公平的奖惩制度，从而充分调动员工的工作积极性，发挥自身的最大价值。而大多数事业单位对绩效考核的奖惩机制不够重视，甚至缺乏奖惩机制，绩效考核的结果未与员工的绩效奖金、晋升机会以及薪酬相挂钩，导致员工缺乏对于工作的积极性和工作热忱，影响了工作效率的同时，严重制约了企业的健康良性发展。
二、加强和改进事业单位绩效考核管理工作的新思路
1.加强人才的培养和奖励机制。目前，大多数事业单位留不住人才，严重影响了事业单位的工作效率，因此事业单位应加大人才培养力度，进行全面、丰富系统性的培训，加强员工的整体综合素质，培养事业单位员工的集体荣誉感和个人工作能力，建立系统的人才选聘机制，做到能够客观、真实的反应员工的综合能力和业绩水平。同时应加强奖励机制，以提高员工的工作积极性，给予员工适当的激励措施，能够在促进员工工作信心和积极性的同时，极大地提高工作效率。
2.建立健全的绩效考核监督问责机制。建立健全的绩效考核监督问责机制，能够有效提升事业单位人力资源管理工作的工作效率，建立科学高效的绩效考核监督机制，做到科学全面的对员工的综合能力和业务能力进行监督，根据不同的工作性质给予不同的绩效考核标准，结合职位的特点和类型建立量化考核的绩效内容，将定性和定量的考核标准充分结合，在健全的监督机制的监督下，有效降低考核中领导的主观成分，使绩效管理机制更加公平化与透明化。
3.健全绩效考核奖惩激励机制。事业单位要根据自身职位的特点，对绩效考核机制的内容及时作出调整，不断完善绩效考核的内容和激励机制。绩效考核要综合考评员工的各项能力指标，包括业务能力、职业道德、思想道德、心理素质以及工作态度等，根据明确的绩效考核机制，制定与之相适应的绩效考核奖惩激励机制，以量化积分考核的形式，对员工的各项指标进行综合的评定，对优秀的员工给予适当的奖励机制，例如晋升、加薪以及精神文明鼓励等机制，对于业务能力相对较差的员工，给予适当的惩罚机制，并加强对其培训与鼓励，充分调动所有员工的积极性，从而提高工作效率，同时实现自我价值的升华，在公平良性的工作环境下，寻求自身更高目标的发展。
4.优化绩效考核标准和内容。优化绩效考核的标准和内容，是提高事业单位绩效考核工作效率的重要内容。通过优化考核的内容和标准，选择科学完善的绩效考核标准，做到公平公正的对每一个员工进行综合的绩效评定，通过结合评价量表法与目标考核法开展绩效考核工作，绝对禁止以年终总结作为绩效考核的唯一标准，将绩效考核标准和内容细化到季度、月份、以及周计划。建立季度考核目标、月考核目标以及周考核目标，并严格按照具体的考核标准实施，监督问责机制发挥监督作用，从而充分调动员工的积极性。
事业单位年终总结范文第5篇
一、事业单位人力资源管理中绩效考核的作用
绩效考核能促进事业单位人力资源管理的创新发展。首先，它是事业单位管理方法不断改进的重要方法，能够对公共资源科学而有效的管理，从而推动事业单位与公共管理的发展。其次，它是事业单位转变自身职能，实现服务型政府的重要要求，保证充分满足各民众的多方面要求。再次，它是人员岗位聘用的衡量标准，通过考核来检验职工，发现人才，让人尽其才。从次，个人获得的绩效工资都通过绩效考核来完成。然后，通过绩效考核能够达到调动职工积极性的目的。最后，它能充分提升职工的综合素质，绩效考核能让职工认识自身不足，从而有效改进，提升自我综合素质。
二、事业单位人力资源管理绩效考核中存在的问题
因为领导意愿等人为因素、行政因素、制度因素等的综合影响，我国事业单位绩效考核指标往往涉及的不够客观，导致实施结果不理想，出现资源浪费与管理缺失的现实问题。
首先，对绩效管理没有科学的认识。我国事业单位目前在人力资源管理上缺乏完整机制，只是将其作为日常事务，这种错误观念对实现事业单位发展战略产生了阻挠，将绩效管理和各种考核等同，会导致绩效管理效果不理想。此外，对绩效考核缺乏重视，没有现代科学管理理念，在年底考核时职工对年度考核表的填写大多消极应付，而领导也根据轮流或者印象评定考核等次，考核走过场，形式化，根本?]有考试不合格情况。
其次，没有与岗位设置对应的考核标准。我国很多事业单位没有成熟与理想的绩效管理模式，管理人员工作经验也较为缺乏，对绩效考核结果反馈沟通不足。很多事业单位虽然设置了岗位，但绩效考核指标体系还采用过去标准，考核职工的德能勤绩，缺乏工作分析，工作难易、责任大小等规定与岗位说明书不够清楚。
最后，绩效考核结果没有充分的激励机制。现如今事业单位因为人员、文化与体制等因素的制约，事业单位很难将绩效管理理想实施。在实际工作中，并没有将绩效考核的结果利用起来，工资的多少与考核结果无关，绩效工作根据规定标准发放，对于评定后的优秀人员只是上报给人社部门与上级主管盖印存档完事，这就导致考核太过程序化，干多干少一个样，很难激发出职工的工作积极性与工作热情。
三、做好事业单位绩效考核的建议措施
首先，形成科学的绩效管理体系理念。必须要有科学全面的绩效观念，无论是思想上还是在观念上都要对绩效管理加以重视，绩效管理不仅仅是管理工具，而且还需要站在战略的高度来认识它。要加强对西方先进绩效管理方法的借鉴，创新性的改进实际方法。绩效管理不仅能够促进组织发展，还能推动个人努力，事业单位管理者与职工要提高规划、实施、评估、考核与反馈等绩效管理的积极性。保证各环节的科学有序，对职工工作意义与价值正确认识，有针对性的给予改进与纠正以提升职工的工作目标，实现职工和单位的全面发展。
其次，要有和岗位设置对应的评估标准。很多单位虽进行了岗位设置，然而考核的考评模式仍然以德能勤绩为主，这就和目前工作任务不够紧密联系，因此要让考核标准量化、细化且能够实际操作。评估要量化到岗位设置三种人员的等级中，按照部门特点与岗位二职责，各等级的指标要对应相应的绩效工资，且把绩效工作奖励性绩效分出合理等级。总体来说，在吸收传统模式优点的基础上设计出全面的绩效指标体系，为绩效管理有效落实提供条件。
再次，要对日常和定期评估结合下的综合考核加以重视。事业单位管理人员不但要将业绩考核落实到日常上，还要用综合评估法来对职工某段时期的工作绩效综合评估与全面了解，考核频率可以为每月、每年，再结合年终总结。要将考核结果与绩效工资挂钩，作为基层职工竞聘与晋升的资料、技术高职人员年度述职的基础、中层干部定量定责测评的条件、党员年度评议考核的根本。
最后，充分利用绩效反馈与考核结果。要健全评估体系，让其科学完整且具有操作性，为评估双方沟通交流提供方便，让被评估者的具体情况被充分了解与客观评价，被评估者也会明确自身与组织目标的差距，而奋勇前进。要将考核结果与奖惩、培训、加薪与晋升等挂钩，来激发职工的工作积极性。
事业单位年终总结范文第6篇
关键词：在职人员；岗位培训
中图分类号：C975 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-0-01
随着事业单位改革的不断深入，对职工的素质要求越来越高，除了通过引进发展所需要的合适人才之外，对在职人员进行岗位培训也是提高职工素质的重要途径。探索适应事业单位实际的组织管理和职工岗位培训方法，是摆在我们面前的一个重要的课题。建设学习型事业单位的重点就是进行在职人员的岗位培训，让其通过学习，在提高思想水平和业务能力的同时，逐步养成学习的习惯，终生接受教育，终生学习，为建设学习型的社会做出自己的贡献。
一、当前我国事业单位在职人员岗位培训存在的几点问题
1.没有进行有效的岗位培训的需求分析，岗位培训的目的不明确
目前，许多事业单位组织的岗位培训不少，然而在实际操作中，岗位培训变相地作为一种福利待遇，有的借此外出旅游；或走个过场，做个形式，开个会读读文件，做做笔记；还有，许多人参加培训只是为了应付考试或是为了拿到所谓的培训合格证，这样的培训只是为了应付。因此，这些培训的主旨不明确，过于流于形式，而真正培训目的被深深地掩盖，达不到其实际的效果。
2.岗位培训的内容、形式单一，难以激发职工的兴趣
岗位培训的内容偏重理论，枯燥乏味，缺乏对实际操作的指导意义，职工的参与性积极性不高。同时，培训形式也较为单一，以讲授为主，形式大多为你讲我听、你读我记、上面讲讲、下面听听、记记笔记、写写心得体会，缺乏必要的互动，课堂气氛不活跃，没有生机。而且通过考勤来保证人数，不但不能激发职工主动学习的兴趣，而是成了一种负担，达不到培训的效果。
3.岗位培训评价的缺失，没有建立相关的激励制度
在岗位培训工作的日常管理中，只注重培训规模形式，而不注重培训质量；只满足于办了多少班、举行了多少次培训，重视数量，而忽视衡量岗位培训效果的评价考核制度的建立，因此无法应对培训过程出现的一些容易降低培训效果的情况，从而使岗位培训与工作能力的提高产生脱节。而对于经过了系统培训，专业知识技能有明显提高的职工，单位也没有适当地加以任用，承认其新的价值，没有相应的激励制度。
二、对改进事业单位在职人员岗位培训的对策建议
第一，更新职工固有的岗位培训观念，建立可持续的岗位培训制度和体系。岗位培训的管理部门、管理者以及授课教师要明确对参加岗位培训的职工的要求是什么，希望通过岗位培训达到什么目的，把理论与日常工作结合起来，建立可持续的岗位培训制度和体系，加大对职工岗位培训的投入与规划，改变岗位培训是浪费人力物力财力的旧观念，而且要从本质上看待事业单位的在职人员岗位培训，不仅仅是工作中的一部分，而且是现代单位整体管理工作中不可缺少的一部分。要根据事业单位现有状况及其发展目标，系统性地制定各部门、各岗位的培训发展计划；要根据不同部门、不同岗位制定有针对性的培训主题；要制定涵盖本单位所有职工的、持续经常性的岗位培训体系及计划。帮助职工树立终身学习的思想，从促进自身发展出发，主动自觉地投入到岗位培训的学习中，为自身事业的发展迈上新的台阶。
第二，建立科学的岗位培训评估系统，健全在职人员培训的考评机制。岗位培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。单位在对职工进行岗位培训后，需要对岗位培训的效果进行综合评价分析，了解职工的岗位培训是否达到了预期。因此，就要建立一个合理、科学、可行性强的职工岗位培训效果评估体系。事业单位在职人员的岗位培训体系应该结合本单位的实际情况而制定，事业单位的职工岗位培训要对症下药，要在现实的工作中，提出岗位培训要求，不能为培训而培训。建立岗位培训评估系统是岗位培训管理工作必备的程序，是完善岗位培训工作的前提。通过岗位培训效果的评估，可以发现岗位培训过程中和方法上的不足，及时予以纠正和更改，使以后岗位培训工作做得更好。事业单位的管理者不但要通过日常工作来了解职工的实际工作成绩，而且还可以通过综合评估方法来了解职工的工作成绩。可采取每月、每半年一次的持续评估和年终总结相结合的评估方法。将日常工作和岗位评估相结合起来，以便更准确的评估分析职工的岗位培训效果。
事业单位年终总结范文第7篇
工作总结是做好各项工作的重要环节，我们可以通过工作总结，明确下一步工作的方向，提高工作效率。小编在这里给大家带来销售部门个人年终总结报告5篇，但愿对你有借鉴作用!
销售部门个人年终总结120__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年_月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
一、部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1、销售工作最基本的客户访问量太少。
销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
3、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
二、市场分析
现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，__省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法
三、20__年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做。
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售部门个人年终总结2一年多以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，热门思想汇报我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!
还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!
__年已成为过去，勇敢来挑战__年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
销售部门个人年终总结3转眼间，20__年已将过去，我现在已是__酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自20__年_月份开始在办事处实习，_月份在总厂培训，至_月份分配到__县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到__县部担任驻__业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢__县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于__气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高
第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为__县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为__酒业以及呼市办事处在__的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼
我今年_月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在_月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过__客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作
为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力
1、自身心态的不成熟
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为__县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
四、20__年驻__工作计划
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在__寻找有实力、有关系背景的商，主要做高端的__等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对__销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新，展望20__年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
销售部门个人年终总结4转眼过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
一、工作表现
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受同事的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二、今后的努力方向
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与公司的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力!
三、小结
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极与他人沟通。不断的开发新市场，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!
销售部门个人年终总结5捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了年终工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是在这20__年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。
在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结：
做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自我要是想迈过这个门槛，就务必要丢掉面子，面子虽然是自我的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自我面子，给自我业务了。说实话当时我是把自我看成被“逼”上梁山的好汉，每一天都在打电话，打好多的电话让自我遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。
一段时光下来，我发想自我电话打得也不少，但是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自我的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不明白)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自我心理承受太多。
于是我又在寻找别的思路，网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。
这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会思考到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自我很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。此刻很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接理解，电话会叫人没有什么缓冲的时光;而网络就不一样了，有缓冲的时光，又能用很简单的语气说话，让人很容易理解;即便是自我说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方理解，但是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。
事业单位年终总结范文第8篇
关键词:专业合唱;群众合唱;功能;侧重点
合唱是一种受到人民群众喜爱和欢迎的集体歌唱艺术,我们经常可以在一些传统的节日,大型的晚会,音乐专业比赛中看到合唱这种音乐表演艺术形式。合唱,不单只反映了一个合唱团队的歌唱水平,更反映了这个合唱团队的精神面貌。正因为合唱是集体歌唱,有着群体组织、协调、声部均衡、协和等综合性的艺术要求,个人必须融进集体并在这个集体中得到升华和陶冶,所以可以说,合唱凝聚了一个集体的智慧与力量,是一个合唱团队的精神面貌的体现。在我们日常接触的合唱表演中,又可以将合唱分为专业合唱与群众合唱。
专业合唱与群众合唱是相对而言的,相对于学习音乐专业出身,具有一定音乐基础的音乐专业学生来说,企业或事业单位没有接受过音乐基础训练的公司员工、单位职员、工人等则可以认为是“群众”的,他们所组成的合唱也可以理解为群众合唱;而具备音乐基础,接受过各项音乐技能训练的音乐专业学生则可以称之为“专业”的,他们组成的合唱可以理解为专业合唱。为了方便比较,笔者在这里先简单将“专业团队”归结为学习音乐专业出身,并从事音乐教育或音乐表演工作的人所组成的合唱团队,他们所从事的合唱活动称为专业合唱;而“群众团队”指的是在指没有系统地学习过音乐基础技能、并从事与音乐无关的职业的人员所组成的团队,他们所从事的合唱活动称为群众合唱。既然专业合唱与群众合唱两者在概念上有所不同,因此,二者在功能,排练方式等方面也存在诸多不同之处,本文从以下两方面来谈他们的不同之处
一、专业合唱与群众合唱的功能
由于“专业团体”和“群众团体”的组成人员不同,他们的工作性质不同,团队不同,所以合唱对他们所产生的作用也是大不相同的。
专业合唱对于专业团队的功能更侧重于音乐专业上的提升与交流学习方面。赵h教授①主张:“专业音乐院校任何专业学生都应该必修合唱,从入学到毕业,因此,在师范院校,任何学生都应必修合唱课从入学大毕业。”但是即便由音乐专业院校组成的合唱队,也不外乎是声乐、器乐、舞蹈等音乐专业学生组成的团队,这些学生虽然有专业素养的优势,但是也有很强的个性,合唱却是一门与个性相对,讲究共性的艺术,不是说每一个成员歌曲都唱得特别好或者钢琴伴奏弹得特别出色就能组成好的合唱,它讲究的是整体的协调与和谐。合唱,能使各个音乐专业的学生提高自己的多声音乐思维能力和音乐结构思维能力,从而更好地运用到自己的专业上;另外,通过参加一些高水平的合唱比赛,也能使各专业团体之间达到一个交流、学习进而提升自己音乐素质的效果,尤其对于今后将从事音乐教育工作的学生,合唱更是一门必不可缺的音乐技能。
与之相比,群众合唱对于群众团体的功能则更侧重于凝聚单位团体力量,丰富个人业余生活等社会功能上,用以表达个人和集体对党,对生活的热爱之情。在一些重要的节日和喜庆的日子里,我们经常可以看到由各单位或团体组成的合唱节目,人们喜欢用歌咏的方式唱出心中喜悦之情,这体现了合唱具有最广泛的群众性和普遍性,它最能反映群众的心声,是最大众的艺术。从人际关系角度来看,合唱还能够为个人提供与他人交流的平台,增进同事间的感情。我们知道,随着社会化分工越来越细,各个部门甚至同部门之间的同事之间除了工作,业余的接触和联系越来越少,缺乏精神上的交流,人们经常抱怨人际交往的圈子越来越窄,而合唱则是一个很好的打开人际交往圈子的途径。通过合唱训练,使原本没有或者很少交集的一群人融合成一个力量,一种声音;通过合唱训练,集体一起克服排练中遇到的音乐专业上的困难,又进一步增进了团体之间的感情;通过合唱训练,能够唤起人们心底对美好事物的憧憬和追求,使他们除了繁重的工作之余,在音乐中得到精神上和心灵上的休息。所以说,“群众团体”呼唤合唱,需要合唱。
二、专业合唱与群众合唱的侧重点和排练方法要有所不同
首先,在选择合唱曲目时,要按合唱队的音乐基础程度,演出的场合,以及合唱的作用来选择曲目,用一句话说就是“量体裁衣,扬长避短”。
以河职院女生小合唱《翠竹楼》为例,在2010年举办的首届广东省大学生声乐比赛中,笔者给河职院合唱队选择的是一首女生小合唱《翠竹楼》。这首曲运用了云南傣族民歌音调发展而成,是一首无伴奏合唱曲目,主要靠人声刻画竹楼静悄悄、夜色多美好的意境。正是因为这是一首无伴奏曲目,并且中间有很多具备云南少数民族特征的音程,具有一定的专业难度,如果将这首歌曲用于没有经过音乐专业训练的合唱队伍演唱的话,显然是不合适的,因为部分群众合唱团队员是没有经过专业训练的,很难让他们掌握这种多声部的分辨能力,再加上无伴奏,如果为一个基础薄弱的群众合唱团队选择这样的曲目无论对指挥或是合唱队都将不是一个好的选择。但是河职院音乐教育专业学生组成的合唱队,完全具备音乐专业方面的素质,给她们选择这首曲目则是符合她们的专业程度的,而且在合唱比赛中,要想比其他参赛队伍更获得评委的青睐,参赛作品本身必需得具备一定的难度和亮点。事实证明,笔者为河职院合唱队选择的曲目是合适的,河职院代表队最终获得该比赛小组唱、表演唱类甲组一等奖。
以河源移动公司合唱队(以下简称移动合唱队)为例,笔者给河源移动合唱队选择的合唱曲目是《青春舞曲》,这首合唱曲目是作为河源移动总公司2009年年终总结晚会上演出的一个节目。因为这首歌曲气氛热烈,旋律优美,为人们所熟悉,在年终总结大会这样的场合上演唱,是再合适不过的。移动合唱队大多由年轻男女员工组成,这首歌也很适合表现他们青春、热情、积极向上等这些工作态度和乐观的精神。这首脍炙人口的歌曲,被改编成很多个不同的合唱版本,其中有不少版本都是具有相当的难度的,在选择版本的时候笔者认真对比了好几个版本。如果这首合唱是用以参加合唱比赛的话,笔者会考虑用稍微难一点的版本,但是这是用于晚会表演的一个合唱节目,目的是为了体现移动员工的精神面貌、活跃晚会气氛,并不需要非常高的难度,而且很多合唱队员由于工作的关系,没有太多的时间进行排练,如果给他们选择难度太大的版本,对于音乐基础相对不是很好的队员们来说,在认谱方面就要花费相当的时间,那样会造成队员们排练过程中的负担,反而得不到好的效果。所以笔者为他们选择了一个速度适中,节奏很清楚的版本,事实证明,合唱队员很快学会了这首歌曲,并且在演出当晚收到非常好的效果,将当天晚会的气氛推向了。
其次,面对不同的团体,排练的时候,侧重点要有所不同。
还是以河职院女生小合唱为例。在给女生小合唱排练的时候,笔者采取的方法是:发声练习,歌曲细节处理,情感表现等几个步骤。在发声练习和细节处理这些方面,学生很容易就明白并且做到了笔者的要求,但是,同时笔者也注意到,很多学生由于年纪与阅历尚浅的关系,缺乏社会经验和情感体现,在歌曲的表现力上做的不是很到位,在表演方面放不开。因此,笔者在后期花了更多一点的时间在合唱队的情绪调动方面,并建议她们多观察身边的事物,观看电影研究演员们心理活动,参加社团活动等,经过一段时间的练习以后,队员们最终很好地做到了情感表现这方面的要求。
而在给河源移动公司合唱队的排练中,笔者采取的方法也是发声练习、歌曲细节处理、情感表现等几步骤,但是与给女生小合唱排练不同,笔者更多地将重点集中在发声练习和音准节奏练习,其中有一些排练的窍门。移动公司的员工们由于工作的关系,需要面对不同的客户和事件,在社会阅历方面比较丰富,所以他们在情感表现方面很快能明白和做到笔者的要求。反而在给他们发声练习和歌曲细节处理方面的时间较多,因为大多数员工不是音乐专业出身的,在把握歌曲的音准、节奏方面会比音乐专业出身的河职院的学生们显得弱一点,笔者注意到:在指出他们的音准节奏问题的时候,比起单纯的纠正错误,“鼓励和营造一个轻松的合唱氛围”是更好排练方法。因为很多员工在经过一天的工作之后已经非常疲累,如果再把合唱当成一个任务让他们去完成的话,队员们很容易会产生一个抵触的情绪,如果能让队员们觉得合唱排练不是一件任务,而是一件放松和娱乐的事情的话,反而能得到意想不到的效果。
总结
专业合唱与群众合唱都表现了人们对生活美好事物的追求,体现所在团队的精神面貌,只是由于组成的人员和代表的团队不同,才有了专业合唱与群众合唱这个区分。它们两者之间不是对立的关系,并且在某种条件下还可以相互转化。例如学校里的音乐专业学生如果毕业以后进入事业单位、公司里所组成的合唱团,又可以称之为“群众合唱”队员,而群众合唱队员经过专一段时间的音乐基础锻炼以后,也可以朝“专业”发展。所以说,“专业”和“群众”不是相对立的,在某些条件下还可以转化。笔者认为“专业”和“群众”只能代表合唱队所代表的团队,两者没有高低贵贱之分,而且不应该简单地认定专业合唱水平就高,群众合唱水平就低,群众合唱也有唱得好的,专业合唱中也有唱得不好的。比如说在每届CCTV青年歌手大赛中有很多业余组的优秀选手,并不比专业组选手差道理一样。我们应该从他们的音乐表现,体现的精神,传达的信息来综合评价两者,而不能以片面或带有偏见的眼光来看待“专业”与“群众”。专业合唱和群众合唱是在一棵“合唱树”上开出的两朵“花”,两者应该互相借鉴学习,取长补短。专业合唱团队可以多体验生活,扩大自身知识面和增加自身社会经验,从而将其更好的运用到音乐表演中去;而群众合唱团队可以在专业技能的提高上加大投入,引入更多的音乐专业人才,在合唱技能上向专业合唱靠拢。最后,愿中国的合唱事业开出更加丰硕的果实。
注释;
①国家教委艺术教育委员会主任赵h教授。
参考文献:
【1】周正松 .《合唱与指挥教程》〔M〕.广州:华南理工大学出版社,1996.5.
【2】孟超美.《合唱表演艺术新概念》〔J〕.天津音乐学院学报(天籁)2004年第四期.
【3】马东风.《群众性合唱进步的原因与思考》〔J〕南京艺术学院学报,2004年第2期 音乐与表演版.