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标定位到新晃夜郎古国文化旅游开发模式选择,横向与纵向对比分析了新晃在其发展旅游产业的独特理念和发展历程。
关键词:新晃;夜郎古国;文化开发研究
新晃侗族自治县自然景观奇特而优美,生态环境优良,民俗风情丰富有趣而富有独特的风格,夜郎文化神奇又独具魅力。在逐渐融入大湘西开发圈和大湘西旅游圈过程中,又沐浴
着建设社会主义和谐新农村和大湘西历史发展春风,新晃借助得天独厚的自然和历史条件开发夜郎古国文化旅游显然是可取的,但同时这些资源也不是完全完美的结合,自然资源与
夜郎古国历史文化的结合问题,现代的社会习惯与长期保存的民俗风情的矛盾,个体发展与整体规划的矛盾,都将是新晃夜郎古国文化旅游开发所面临的现实而客观的问题,只有
分析好开发的现有条件,才能全面的看到发展所面临的各种问题进而找到解决这些矛盾与问题的途径。
一、夜郎古国文化市场开发存在的问题
新晃县地域面积是1508平方公里,农业人口占的比例大,2009 年,全县完成国内生产总值(GDP)21.5 亿元,较2005 年104573万元增长83.0%,其中,第一产业增加值31694
万元,第二产业增加值79848万元,第三产业增加值79866 万元,一、二、三产业结构由2005 年的28.7∶33.7∶37.6 调整为2009年的16.6∶41.7∶41.7。由此可见新晃仍处于工业化
初期的农业县。随着国内外对夜郎文化一度的关注,国家曾给予新晃县一部分的经济补贴,但是仍存在一些问题:产业规模还很小,民族特征不够鲜明,知名度还不高,效益还很
低。因而对新晃旅游服务营销的市场定位进行理性分析,并寻求新的营销策略,将有利于新晃旅游业在市场竞争中获得长足的发展。
(一)整体规划和宏观管理滞后
目前,新晃县还没有对自身市场的发展走向、消费趋势,以及自身发展应有的数量、比例关系进行科学的分析和预测,也没有确立发展夜郎文化旅游市场的准确定位,因缺少
注入、突出、整合、提升及创新夜郎文化旅游资源的文化内涵的相关工作,而缺乏具有影响力、凝聚力和辐射力的文化品牌,也没有形成系统的发展态势。同时宏观管理滞后,夜
郎古国文化旅游业的发展仍处于自发的状态,导致市场竞争出现局部无序状态。
(二)民族文化市场规模小,层次低
从文化娱乐演出、旅游、体育到广告、印刷、教育培训业等都程度不同的存在规模小、科技含量低、竞争力不强等问题,未形成完整的产业链条。虽然民族文化旅游有资源,
但开发不够,没有形成整体效应。
(三)地方的、民族的人文资源开发利用不足
新晃侗俗文化底蕴深厚,民族文化源远流长。“傩戏文化”、“侗家山歌”、“习俗文化”以及老区革命历史文化和人文旅游文化应进行深度开发和整理,但是其展示平台尚
未完全建成,缺乏吸引力,难以产生良好的经济和社会效益。
二、夜郎古国文化市场发展的策略
(一)政府主导形成旅游发展的强大动力
新晃县社会发展“十五”规划制定夜郎旅游文化未来十年的模拟方案,夜郎文化开发研究必须统一规划协调系统,专业研究机构,具体的商业市场运行手段。积极融入“武陵
山脉经济协作区”,做大做强旅游产业,带动三产快速发展。[i]政府组织保持并维护好夜郎古国文化自身特色,是推动新晃文化产业振兴的生命线。避免跟风模仿、重复建设、
同质化等现象,应把贯彻实施反映民族个性的特色文化品牌和文化项目作为推进新晃旅游业发展的一个重要原则。
(二)区位交通强化夜郎古国文化旅游的综合功能
如今,越来越多的旅游者将家庭团聚的地址选择于农家乐,呼吸着新鲜空气,品尝农家美味,欣赏民俗表演,感受着浓厚的田园气氛。新晃旅游部门以“农家是我们的家”为
主题,给予各地农家乐一定的经济补助,组织对外旅游者采取各种优惠措施,举办丰富多彩的文化娱乐和民俗节庆活动吸引旅游者的兴趣。同时农家乐推出本地特色文化的杀年猪
、打糍粑、喝油茶等节庆活动,节日气氛十分浓郁。随着新晃县自驾游条件日趋完善,来自市内各地和周边地区的自驾游一族畅游新晃山水。一是高速公路网络覆盖较全,连贯地
链接个各景区的公路路况,吸引着大量自驾车旅游爱好者的前往旅游观光。二是高速公路的顺利打通,粤港澳地区的游客乘武广高铁进入我省进行旅游度假。三是航空产业的迅速
崛起有利于境外游客来湘过节旅游。
(三)发展区域经济,打造小型旅游文化圈
在平等互利的原则下,将旅游资源看作区域的共有财富,鼓励具有资本优势、技术优势的地方与具有资源优势、环境优势的地方合作,共同开发和保护旅游资源,开展跨地区
资源重组,形成新的更富有吸引力的旅游产品和更富有效益的旅游线路。协作各方联合进行市场调研,深入了解旅游市场需求特征,有针对性、有重点地开发旅游资源,合作建立
适应于多元化市场需求的旅游产品体系。夜郎古国文化旅游未来的发展趋势是向着区域联合区域合作迈进的,采用区域合作的方式联合开发,实现多赢。湘西,两广,鄂西地区的
文化与夜郎古国文化不断碰撞和渗透,形成了一个夜郎文化圈,与滇文化圈、巴蜀文化圈、楚文化圈、岭南文化圈交接,正好处于四个文化圈的环拱之中。(作者单位:吉首大学
商学院)
参考文献
[1] 保继刚,旅游区规划与策划案例-广州[M].广东:广东旅游出版社,2005:12-23.
[2] 游红俊,加快县域经济发展 推进“两型社会”建设——以湖南省新晃侗族自治县为例,改革与开放[J] 2011,01.
冬去春来,乍暖还寒时候,正是心脑血管和胃肠道疾病的高发季节,由于春节期间,人们的营养过剩,积攒了一冬天的血管和肠道垃圾也该清理了。时逢“3·15”,今年的主题是“健康·维权”,消费者对产品的诚信度的要求更高,这为商家提供了树立诚信品牌服务的机会,与消协或相关政府部门配合给我们提供了一个非常好的大赠送由头,通过组合强力促销活动可迅速掀起第一个春季战役的销售。
二、活动筹备
一活动主题:
“健康·维权——真情互动”
“诚信健康,与您分享”
二活动目的:
1、以“健康·诚信”为由头,打开市场,刺激产品销售。
2、通过开展宣传和组织活动,巩固并扩大顾客资源。
3、提升"健康益寿"工程的社会影响力和吸引力。
三活动形式:大抽奖+健康大礼包+大赠送+与消协互动欢乐总动员。
四活动对象:1、规模:大型活动,总计来人不低于3000人。
2、人群:中心城市及周围两个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中,
1老患者:已购药,100%回访为50-80人,携带杂志上门问候,带上春季心脑血管疾病患者保健手册,重点患者可由片区经理或请相关专家专程上门问候。
2潜顾客:转介绍为50-100人100%沟通、送资料及请柬携带健康礼物和产品资料,登门问候,邀请参加活动。
3新宣传重点顾客:100-150人中老年心脏病患者,尤其是鳏寡孤独和军烈属至少一次拜访,并携带健康礼品和相关产品资料,登门以工程名义致以平安问候,并送请柬。新宣传顾客多多易善口碑及发传单等。
4围观人群:搞好气氛,多多益善。
五活动时间:2009年3月10日——3月15日
六活动地点:
1.交通便利,一定知名度,以大型广场、公益性公园为主;
2.方便停放自行车,不影响交通或不引起城管干涉问题;
3.至少能容纳3000人。
三、前期准备
一前期造势:
1、礼品拜访:以送3·15健康礼品为拜访由头,强化拜访力度。健康礼品上门赠送新老会员及一些军属、老党员干部和先进工作者。
2、书画、棋艺大赛:前期举办"迎3·15康复明星书画大赛","迎3·15康复明星棋艺大赛"等。
二活动的前期准备:
1、外联审批:工商、城管、卫生、药监、消协等部门走访办手续或默许,应在活动半个月前完成。
2、活动前10天,宣传动员会,确定活动的主题、优惠政策,节目、活动流程发到每名员工手中,同时将到场人数、比例、销售任务及奖励处罚政策也下发到员工手中,这样让员工知道自己的目标和任务,同时也告诉顾客有什么亮点及娱乐项目,吸引顾客参与。
3、活动前5天,开始进一步动员,通报各地的好消息及个人预订销量排行榜情况。
4、活动前两天左右,组织老会员喝茶联谊会或到城市近郊景点旅游,发动他们献计献策30人左右,同时动员他们介绍新顾客。
5、通过预热把现身说法、促销台词、专家讲课及文艺节目进行实战演练,并总结问题后再熟练、自然地运用。5-9项工作设置专职主持人和会务人员负责。
6、按物品准备清单将所需物品分工到人。
7、现场节目的彩排及音响调试及布置。
8、落实现身说法患者、专家、消协领导的专人接送工作,保证到场。
9、安排专人与活动场地管理员沟通好。
10、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传情况,明确活动现场的分工及出现意外情况的应急预案。
11、专家至少5名,专家要选择形象好,有知名度,讲课有煽动性的专家,现身说法5~8名,上台的康复明星越多越好。
12、活动礼品的订制在活动前10天联系好,活动前3天到位。
三企划准备
1、准备物品:《忻怡肽——千人作证》书籍、《3·15维权手册》、请柬、自行车、中国象棋、挂历、宣传单页、活动主题喷画、产品横幅和条幅、会员积分制和工程活动展架、活动海报、最新一期杂志及专刊等;
2、培养发言的忠诚会员现身说法文案准备,各地消协领导现场鉴定及讲话准备。
3、大赠送礼品的购买及使用规则。
4、领导讲话稿、现场流程、节目单、忠诚会员集体表演节目准备。
5、制做“3·15”健康大礼包《忻怡肽——千人作证》书籍、《3·15维权手册》、最新一期杂志及专刊、赠药、小礼品等。
6、画出广场活动现场平面布置图,事先演练。
四促销设计
1.庆祝3·15国际消费者权益日,“健康·维权”药品大赠送,今年只此一次的优惠力度,大赠送设计上重点放在三个疗程以上的患者,忻怡一件以上的患者,仅限前十名等。
2.幸运大抽奖,来了就参加抽奖,购药100%有奖,一疗程小奖,两疗程中奖,三疗程大奖,多重回报,多重优惠。
3.现场购药可享受会员积分,积分换礼品。
4.现场发言、表演节目均可获精美小礼品。
5.参与现场有奖问答可获精美小礼品。
6.购药均有3·15健康大礼包赠送。
7.提前进行媒体宣传、发放宣传单,增加现场人气。
五宣传由头产品名称可灵活加入更换:
1.放心购药大优惠,为让更多的患者早日康复,特和消协共同举行本次限量优惠+大赠送活动,奖品多多,一年一度,机会仅此一次!
2.现场连环大抽奖,大奖就是您的;
3.更高的积分,双重的回报;
4.健康之旅——济南近郊游等着您!
5.诚信做好药,让你买的放心,用的舒心;
6.选对药品,挣钱不容易,不要让儿女瞎买药花冤枉钱;
7.特邀请知名专家讲授有关春季生活的注意事项;
8.特为3·15准备的健康欢乐联谊会;
9.有“3·15”健康大礼包送给您;
10.您健康不要忘了把健康送给您的老伴、老朋友。
11.**是您给朋友的一份关怀,给老伴的一份关爱。
12.“一年之际在于春,积攒了一冬天的肠道垃圾也该清理了”
13.“如今春暖花开,现在轮到身体补充营养了”
14.“春天到了,别让忧郁沉重徘徊”
15.“今天是您的节日,咱们一起去看看吧”
四、中期操作
1.现场布置:提前一天将现场根据预先描绘的现场平面图加以包装布置,安装调试仪器,音响、活动时间等必须逐一落实。
2.晨会:
统一着装,早晨提前到场;
鼓舞士气、热身,调整到最好的精神状态;
2需要协调和强调的工作,严格按操作标准及分工进行。
3.活动设置:
共九个板块
1“健康·维权”联欢歌舞,歌曲、小品、舞蹈等;
2“健康课堂”栏目:邀请政府官员演讲消费者权益的有关内容和重申我药品是“三心”产品,即称心、安心、省心;邀请医学专家演讲有关疾病病理和本产品药理等知识;邀请运动保健师讲述春季如何有效锻炼身体;
3“实话实说”栏目,患者的献身说话,主持人进行必要地提问,上台患者有奖品;
4成立“中老年康复明星健身俱乐部”,购买两个疗程药品,不仅可以积分,也能够参加“中老年康复明星健身俱乐部”。
5“好戏连台”抽奖活动;
一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖
6“专家面对面”栏目现场咨询服务以药品为主,维权辅助之限时
7以3·15全新解释健康工程服务主张“绿色健康服务”,承诺个性化、规范化的温馨服务;
8与有关政府部门,郑重开设“中老年人药品消费维权热线”,“每日3·15”电话:0531—xxxxxxxx;需有媒体参与,作为新闻炒作由头,提高工程的信誉和知名度;
9“药品展示会”现场促销活动;
4.资料收集:可由企划人员根据现场情况及时就地组稿,采访病例等。
5.货物控制:保证货物安全。
6.现场总结会:活动进行中,指挥人员根据推进中所暴露的问题及时规范和调整各环节的操作,提高质量。
五、费用预算
费用明细单:专刊、通知单、海报、场地费、赠品费用、礼包费用、外联审批费、奖品包括锦旗费用、现场出席领导、专家及文艺演出的讲课费、路费、提成、录像费、条幅、展板等现场物品费用,杂志、饮食、会员档案、近郊游等费用,各片区根据情况自行计划。
六、现场意外防范:
1、患者投诉的应对方法及口碑台词。
2、天气变化如下雨、大风时的应对措施。
3、职能部门干涉时的应对措施及台词。
4、药品、仪器、信誉卡的安全措施。
5、现场突发意外情况的紧急应对方案。
七、效果评估及每名员工任务量分解表:
1、预计储备名单及会员储备数量。
2、预计总销售量为××盒,每名员工为:××盒
3、预计费效比为30%-40%。
八、后续活动:
1、整理受赠患者名单,并进行评估分类,交客服中心归档、录入电脑。
①已购药的新会员;②已购药的老会员;③潜在顾客准顾客;④其他。
2、根据已购药患者制定回访计划,名单分配到每名员工头上,照顾到。
3、根据潜顾客制定二次开发计划,名单分配到每名员工头上。方法是:以上门了解服药情况为由头上门宣传,通知并组织若干场小型联谊会,要求二次开发率达90%。
4、根据现场存在的若干问题总结并进行促销培训。
准备患者茶话会、恳谈会等活动,保证活动的连续性,滚动性。依次推进,扩展市场容量,巩固市场成长基础。
6、活动效果评估:调研市场发展情况,活动过程环节问题,与预测效果的对比,各项资金投入评估。
附录1:宣传横幅:
关于忻怡:
忻怡Ⅱ组合配方为您的健康保驾护航;
忻怡Ⅱ组合配方——给自己一份关怀,给老伴一份关爱;
忻怡肽,让您的血管年轻二十岁;
忻怡肽让血液在最细小最狭窄的血管中畅流无阻;
送礼送忻怡,健康有保证;
忻怡II组合配方富含人体三大活性物质——忻怡肽、双歧因子、植物SOD;
过节选忻怡,新年新健康。
忻怡人,健康心。
选择忻怡,选择健康。
拥有忻怡,呵护生命
纯公益性的:
请1000名心脑血管和胃肠道疾病患者作证。
3·15心脑血管和胃肠道疾病患者吃药不花钱。
披漏绝对隐私:生命可以从70岁开始。
紧急通知:积攒了一冬天的血垢将要活动。
几年来谁在一直解救泉城心脑血管疾病患者
用我们的真心,托起您的健康;