首页 > 文章中心 > 文字市场调查报告

文字市场调查报告

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇文字市场调查报告范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

文字市场调查报告范文第1篇

写法和要求

1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。

2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。

3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。

4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。

市场需求调查报告

主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。

市场供给调查报告

主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。

商品销售渠道调查报告

主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。

商品价格调查报告

主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。

市场竞争情况调查报告

主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。

市场调查问卷结构

1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类和具体分析。

调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。

问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。

编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。

2。设计市场调查问卷时应注意

必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。

可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。

文字市场调查报告范文第2篇

[关键词]职业教育体系;中高职衔接;职业能力标准;工作过程

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.223

1引言

中高等职业教育的衔接,指的是中等职业教育和高等职业教育的衔接。在这里,高等不仅包括当前占据主导地位的高职大专层次的教育,也包括未来可能会构建的高等本科和高职专业学位研究生教育;此外,也应该把面向社会学员的继续教育包含进来。由此,本文述及的中高职教育衔接涵盖的范围更加宽泛。但为叙述方便,以下简称中高职衔接。

中高等职业教育是职业教育中的主体力量,承担着为我国经济发展提供高素质人才的重要职责,是我国职业教育体系构建的关键环节。当前我国中高职教育质量的提升面临着种种问题,其中最主要的问题有:①虽然中高职培养目标在培养方案里各有表述,但由于缺少科学合理的区分依据,我们仍然无法明确理解二者培养目标的差异;②课程体系和课程内容设计缺乏一体化考虑,导致教学内容的广度和深度不清楚,不但不利于学生职业能力的培养,也造成教育资源的浪费。

由教育部、财政部、人力资源与社会保障部等六部委联合推出的《现代职业教育体系建设规划(2014―2020年)》(以下简称规划》明确提出:①要系统构建从中职、专科、本科到专业学位研究生的培养体系,打开职业院校学生的成长空间。到2015年,初步形成现代职业教育体系框架,中高等职业教育全面衔接。②坚持各级各类教育协调发展。统筹职业教育和普通教育、继续教育发展。③构建职业教育行业指导体系,发挥行业在提供政策咨询服务、行业人才需求、推进校企合作、参与指导教育教学、开展质量评价等方面的重要作用。

这就要求我们在中高职衔接时,还必须考虑到学制衔接、各类职业的统筹发展、行业企业的指导作用以及职业资格证书等问题,只有这样,才能真正构建出满足当前和未来需要的职业教育体系。

2构建我国中高职衔接模型需要解决的问题

2.1中高职衔接需要建立在科学、合理的载体之上

2.1.1要明确中高职衔接的最终目标是什么,目标不同将会导致衔接方案不同中高职衔接研究的最终目标是什么,这是必须要首先考虑清楚的一个问题。因为不同的目标会导致不同的衔接方案。在国内职业教育界和研究界的探索中,有些把课程体系的衔接作为目标,有些以学制衔接作为目标,有些从招生方面等进行研究。荀莉在《中高职课程衔接研究现状综述》一文中指出,这些目标多为外延式衔接[2],是中间性目标,由于缺乏科学合理的衔接口径,可操作性较弱,或仅仅为了解决某一方面的问题,未能考虑中高职衔接的真正目的。同时,由于没有考虑到职业教育体系中的其他要素,如行业企业的参与,职业教育与普通教育、继续教育的衔接等,从而不能适应中国这样一个人口众多的国家对职业教育的长远需求。

赵大源教授认为,职业教育是一种技能人才的教育,是要遵循技能发展的层次递进规律。[3]中高职衔接要实现中高职之间目标、层次、专业与课程结构的递进衔接,既是遵循职业教育体系的内部规律的必然要求,也是顺应高素质技能型人才由低级向高级转变中身心发展与认知发展规律的内在需要。

由此,可以看出,中高职衔接的目标是为不同职业发展阶段培养合格人才,具体而言就是为不同阶段培养胜任相关工作的职业能力,其最终意味着中高职不同培养阶段所应该掌握的职业能力的宽度和深度的差异。

2.1.2课程衔接中高职衔接的载体,其核心是构建统一的课程职业能力标准从发达国家的成功经验来看,其体系都将课程衔接作为中高职衔接的载体,国内学者也都认可这一点。但在进行中高职衔接时仍然面临以下两个重要问题:

第一,当前职业教育课程本身也处在探索之中,尤其是――在打破学科体系的课程内容后,如何构建实践导向的课程内容?对此,当前学界主要有两种观点,一种是美国和加拿大为主的模式,即根据岗位能力设计课程内容,另一种是以德国为主的工作过程模式,即是以课程在实际工作环境中涉及的工作过程划分课程内容。总体上看,基于岗位能力设计课程面临的一些弊端,如在不同企业中,即使工作内容相同,企业对岗位的设置可能是不同的,甚至有些岗位的设置是比较主观和随意的。如“市场调查”这门课程,在市场调查公司中可能设置的岗位有督导、助理研究员、项目经理等,而在工商企业中可能只在市场营销部下设一个调查岗位。因此当前,以赵志群为主的国内职业教育研究界倾向于第二种。这种观点注重从工作过程来考察职业能力的培养,其好处是:无论是在哪种工作环境中,只要工作内容相同,都可以运用所学到的职业能力开展工作,而不会受到岗位的局限。因此本文倾向于采用第二种方式划分课程内容。

第二,最终以哪个要素作为衔接口径,是课程内容的衔接,还是考评标准的衔接,中高职衔接时应以哪一种为主,或两者兼有。此外,当前中高职教育中的考评体系本身也存在诸多问题,如考评以知识考核为主,缺乏行业参与的权威的统一的职业能力考评标准等。因此,在进行中高职课程的衔接时,必须寻找科学合理的衔接口径,既有利于学生职业能力的培养,同时有利于教学的组织以及学生成果的考核。

2.2职业教育体系的构建必须要考虑行业企业参与的形式和切入点职业教育的特点决定了行业企业在其中的主导性作用。从国外经验来看,行业企业参与职业教育的主要形式有两种:一是主导和指导职业能力标准;二是在教学过程中为高职院校提供实践环节的教学工作。从当前情况来看,我国行业企业第二种形式的参与比较常见,而对体系构建更为重要的第一种形式还比较匮乏。

2.3职业教育体系的构建必须要考虑各类教育的沟通渠道

职业教育、普通教育和继续教育的顺畅沟通可为学生提供合理的上升通道,但同时也要考虑到,教育体系贯通的最终目的是培养不同层次的人才,因此除非确有必要,否则不能为了衔接而“衔接”。

3基于课程职业能力标准分级的职业教育体系的构建与实践研究考虑到上述背景,本文拟以“市场调查”课为例,在借鉴国外成功经验和国内研究成果的基础上,以我国职业教育体系的构建为背景,提出我国中高等职业教育衔接的模型。在实践方面,本次研究聘请了广东省内五位从事市场调查行业的资深专家,这五位专家大多有国外调查公司及国内大型调查公司的工作经验,研究时主要采用德尔菲法调查通过三轮函询开展研究工作,以此说明中高职衔接模型的构建和实践情况,以期能够抛砖引玉,促进我国中高职衔接模型的研究。

模型构建主要思路:首先根据课程涉及的在实践中的工作过程,将课程划分为若干个能力模块,再针对每个能力模块聘请行业专家制定统一的职业能力标准;继而根据中职和高职阶段涉及的人才培养层次、岗位等确定其应达到的职业能力的深度和宽度(也即本层次课程各能力模块的职业能力标准),并以此作相应级别的职业资格证书。这种职业资格证书,即可作为高职大专的考试证书,也可衔接继续教育需求。这样,行业企业通过指导职业能力标准而发挥其主导作用,同时使课程内容和考评标准与企业实践衔接,有利于学生职业能力的培养,也使得中高等职业教育的划分有了更加科学、合理的依据。主要研究过程如下。

3.1基于课程在实践中的工作过程划分课程能力模块(课堂内容),并聘请行业企业专家制定各模块应达到的整体职业能力标准第一步,根据基于工作过程的课程改革理论,结合“市场调查”在实际工作中所经历的工作过程,将“市场调查”的课程内容划分为“市场调查方案设计”“问卷设计”“市场调查执行与数据整理”和“市场调查报告写作与汇报”四大能力模块。这四大能力模块是市场调查的核心工作过程(当然像实验法等相关内容可能不适合此四大模块内容,可作为辅助能力模块考核。为研究方便,本次暂不考虑辅助能力模块)。

第二步,聘请广东市场调查行业企业专家,着重从职业能力的三大方面(专业能力、方法能力和社会能力)制定中高等职业教育在各能力模块应达到的整体职业能力标准。采用德尔菲法进行三轮函询后,得到课程职业能力标准如以下各表所示。

能力模块1职业能力标准:市场调查方案设计编号评价项

目名称职业能力评价标准A1调查问

题陈述能够清晰地表述以下事项:①症状:本次市场调查项目需要解决的营销问题是什么;②征兆:本次项目当前面临的“征兆”(关键而明显的环境变化)有哪些?③导致上述“征兆”的关键原因有哪些?④根据关键原因,确定本次调查的重点(调查问题)A2调查目

标设计能够根据调查问题,清晰地陈述确定本次调查目标,即准备调查哪些重点问题,为制定营销决策提供依据A3调查内

容设计能根据调查目标,结合手上已有资料,判别出仍然欠缺的信息,从而准确地确定调查内容。(注:即需要调查的各项环境要素(宏观环境、竞争者、消费者等)的具体内容)A4调查方

法设计能根据项目情况选择合适的调查方法,能够满足调查目标和调查内容的信息要求,能高质量地获取所需信息,并具有较强的可操作性A5调查对

象与抽

样设计能结合项目情况,准确地界定调查对象的总体,并结合调查方法特点进行科学的抽样设计,提高数据质量A6调查时

间、地

点、经费制定项目进程表和经费预算表,调查时间、地点和经费的安排要做到具体明确、效率高、可操作性强A7团队分工

与合作组内成员分工合理,团队成员积极参与,体现出较强的团队精神和工作效率A8排版版面美观大方,字体字号、图文搭配合理A9整体表现调查方案的整体质量高,各部分活动安排合理、有效率,实操性强,能对后续调查工作起到较好指导作用,整体效果好

能力模块2职业能力标准:问卷设计编号评价项

目名称职业能力评价标准B1结构

完整问卷结构要完整,包括标题、说明信、主体部分、结尾等部分B2问题内

容设计问卷中的问题设计能够较好地满足调查目标和调查内容所列的信息需求,问题答案遵守穷尽性和互斥性原则B3语句

质量要求语句专业、简洁直接、无偏见,无意向式引导、句子太长、一题两问、太书面化和太口语化等语病B4问题

排序问题排序科学、合理,具有较好的逻辑性,利于被访者轻松、真实地回答问题B5排版字体、字号、图表等编排合理,排版美观大方B6整体

表现调查问卷体现了营销问题和调查目标的信息需求,具有较高的质量,调查问卷的整体质量和效果较好

能力模块3职业能力标准:市场调查执行与数据整理编号评价项

目名称职业能力评价标准C1实地调查

组织与管理调查的组织与管理井然有序,能灵活应对现场问题,高效地完成任务C2团队分工

与合作组内成员分工合理,团队访问质量高,体现出较强的团队精神和工作效率C3问卷访问质量问卷访问的质量高,答复率高,无效问卷少C4数据整理能根据问卷的整理要求开展调查数据的整理,规范、准确C5整体表现整个实训过程组织与管理工作井然有序,工作效率高,具有较强的团队精神

能力模块4职业能力标准:市场调查报告写作与汇报编号评价项

目名称职业能力评价标准D1摘要/

目录摘要简明、扼要,能有效概括整个报告;有明确的思路和目标;能突出自身特有的优势D2调查说明能清晰地阐述本次调查所采用的调查方法、调查过程、局限性等阅读者需要了解的相关信息续表编号评价项

目名称职业能力评价标准D3恰当利用

调查数据

进行营销

环境分析能够充分利用搜集的信息进行关键营销环境要素的分析,要求数据翔实,数据的解释充分、合理、准确。主要的营销环境建议为以下方面:

①宏观环境:能够较为准确地分析宏观经济发展趋势和行业环境对本项目的影响。

②行业环境与竞争者分析:能结合行业发展状况,准确把握市场发展趋势;进行了竞争者分析,明确竞争对手的优势和劣势。

③消费者分析:对目标市场、消费者需求有较客观、合理的分析与预测。

④能够准确选择关键要素进行规范的SWOT分析,战略合理、可行D4结论与

对策分析能较准确地根据前述分析,总结出科学、合理的结论;或阐述营销对策,可行性和可操作性强D5排版排版美观大方,字体、字号、图片、文字、表格使用合理,能够较好地满足调查报告写作需要D6项目总结

与汇报能恰当利用相关工具(如PPT),提纲挈领式地总结和汇报整个报告的核心内容,语言表达流畅,重点突出,沟通充分D7整体表现整个调查报告规范,前后逻辑紧密,语言流畅,内容全面、系统、科学性强,具有较高的商业价值等

以上四大模块包涵了从中职到高职乃至将来可能构建的高职本科和研究生所涉及工作的全部工作过程,所以能够对中高等职业教育的职业能力进行一体化考虑,从源头上为中高职衔接打下良好基础。同时,针对当前职业教育中无权威标准,考评体系不科学的现状,该职业能力标准既可作为老师的教学大纲,也可以作为学生的考评内容和标准,从而使得教师的教和学生的学都紧密围绕实践过程和职业能力的培养。此外,它也使得我们对知识点和职业技能点的考核有了切实可依的评价标准。

3.2综合考虑中高等职业教育的人才培养层次和岗位特点,确定各级别证书应达到的职业能力深度和宽度第一步:根据中高职市场调查人才的职业发展阶段和岗位特点,确定合适的人才培养阶段。通过对行业专家的咨询,确定以下五个职业发展阶段,并确定每个阶段需要对应的岗位和主要工作内容。如下表第一列和第二列所示。职业发展的五个阶段及对应的岗位和主要内容职教

阶段职业资格证书根据人才培养阶段、岗位等确定各级证书及需要达到的职业能力宽度和深度;中高等职业阶段可结合其他文化课程确定学历学位证书需完成的课程,企业可根据职业资格证书确定人才聘用,继续教育学员可选择可考取证书,如果要申请学历证书或学位,则需要完成相应的课程高职

研究

生五级证书(高级调查分析师):能对调查理论、方法、技术进行前瞻性创新工作掌握调查方案设计的最新理论和发展动向,并开发出各种新型的设计工具能够结合行业最新动向,分析最新的问卷设计理论、工具和软件等能够结合行业最新动向,开展调查执行与数据搜集和整理的研究和创新工作能够运用复杂的分析工作、方法和软件撰写高难度的市场调查报告高职

本科四级证书(中级调查分析师):能够承担大型项目或专业调查公司的调查工作能针对各种营销问题,设计专业、规范的市场调查方案能根据调查方案要求,掌握专业的问卷设计软件,高质量地设计专业、规范的调查问卷能有效地指导督导等相关人员开展调查执行与数据搜集工作能熟练运用统计学知识、软件等工作撰写较为复杂、专业的市场调查方案高职

大专三级证书(初级调查分析师):能初步承担中小型项目或工商企业内部调查工作能够根据面临的营销问题,在调查分析师指导下设计中小型企业的市场调查方案熟悉掌握问卷的结构和设计技巧,能够根据调查方案初步设计一般难度的市场调查问卷能有效地协调项目经理、研究员和督导之间的工作安排能够撰写中小型企业的市场调查报告,并运用简单的统计学知识进行分析二级证书(督导、调查员):主要承担访问管理、其他调查辅助工作熟悉掌握市场调查的流程,能够深入理解市场调查方案中的工作安排,并做好本职工作安排掌握问卷的结构和问题类型,并能因此合理安排访问培训工作能够有效、合理地安排调查组织与执行工作,并做好数据的初步整理工作掌握调查报告的结构,能够阅读中等难度的市场调查报告中职一级证书(访问员、资料员):主要承担问卷访问、资料搜集和录入工作了解市场调查的流程,能利用市场调查知识进行简单的资料搜集了解问卷的结构,熟悉各类问题的访问要点熟悉掌握电话访问和面访的访问技巧了解市场调查报告的结构,能阅读简单的市场调查报告能力模块1(调查方案设计)职业能力标准能力模块2(问卷设计)职业能力标准能力模块3(调查执行与数据整理)职业能力标准能力模块4(调查报告写作与汇报)职业能力标准

第二步:根据各阶段人才培养对应的岗位和工作内容,确定其应掌握的职业能力的广度和宽度标准,并以此为基础,确定相应级别的职业资格证书,具体如表中所示。

此外,考虑到技能考试和知识考试的各自特征,建议把这四大能力模块的考核作为平时能力考核,期末考核以理论与知识掌握为主。通过此能力考核与理论考核后,可获得相应级别的职业资格证书,从事相应的工作,从而使得终身教育背景下针对社会人士的继续教育也有了与职业教育体系的接入口。

4总结与建议

(1)总体上来看,本研究从从课程职业能力标准的分级入手研究中高职衔接,同时将行业企业的作用、学生职业能力的培养继续教育整合到模型中,从而使其更具系统性、科学性和可操作性,同时可为我国职业教育体系的构建提供系统化视角。但由于时间和资源所限,本次研究的职业能力标准仍不够精细,次一级的标准未能详细述及。

(2)本次研究提供了中高职衔接的模型和构建思路,但对于普通教育和职业教育的衔接未能作详细研究。本文认为,未来高职本科完成后,除设计升入职教体系的专业学位研究生,也应设计通向普通学术型研究生的通道。而普通本科生也可升入职业教育体系的专业学位研究生。

(3)建议每学完一门课程并通过考核后,学生可获得相应级别的职业资格证书,这样将继续教育纳入到职教体系中来。因为,虽然对全职就读的学生而言,可采用学分制也可采用证书制,两者并无实质性区别,都表明已经完成相应的学习内容,但对于企业而言,采用证书更便于企业识别学生的学习内容,同时对于不想获得学历或学位证书的社会人士而言,他们可以通过获得相关课程的证书而进入相关就业领域,如果他们想进入下级的学历体系,也可以通过增加学习相应的基础课程而获得。

(4)建议以政府为引导,构建行业主导的统一的职业能力标准。对职业教育改革尤其重要,它可以发挥行业的专业优势,使得高职院校集中精力做好教学的实施工作。另外,也建议将职业能力标准的制定与当前的课程标准改革统一起来进行考虑,这将使得老师教学和学生学习有可依据的权威标准,能够有效地解决当前教、考无标准以及考评不科学的现状,从根本上扭转当前教学质量难以实质性提升的局面。

参考文献:

文字市场调查报告范文第3篇

关键词:企业博客 博客营销 策略

一、前言

据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的《2007年中国博客市场调查报告》数据显示,截止到2007年11月底,中国博客空间已达7282万个,博客人数达4700万,平均近每4个网民中就有一个博客作者,而到2009年6月,拥有个人博客的用户已超过1.81亿,博客以极快的速度大众化。企业博客作为博客在社会中的主要应用方式之一,其营销的概念及其应用在全球范围内受到关注,成为网络营销一个崭新的领域。

博客营销简单地说就是营销者利用博客这种新型的网络应用形式进行网络营销。目前被学者们广泛引用的博客营销概念是:博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的,是一种基于个人知识资源 ( 包括思想、体验等表现形式 )的网络信息传递形式。博客营销较其它网络营销模式在方式和内容题材上更为灵活,互动性更强。

二、企业博客营销的分析

任何事物都有正反两面,博客营销这一新型网络营销也是如此,只有充分了解其自身的优势劣势以及所处内部外部坏境的状况,才能更加有效地利用这一工具,防止盲目投入。

1.企业博客营销的优势与价值。(1)低成本。相对于需要投入大量人力物力的传统广告宣传,企业建立博客,进行宣传推广无需大量的此类成本投入,甚至可以说是零成本,且不易引起潜在顾客的反感。

(2)使用简单、方便。就博客的浏览用户而言,没有高的专业技术要求,只要懂得计算机的基本操作,会浏览网页即可,对于企业而言也是如此。

(3)互动性强,可以迅速获得客户响应。在博客上双方可以进行直接的沟通和交流。企业在博客上相关信息时,浏览的用户可以针对这些信息发表自己的观点和意见,同时企业也可迅速做出回应。

(4)情感营销(关系营销)。在博客上多与顾客交流,建立个人化的长久关系,有利于培养信赖感及顾客的品牌忠诚度。

2.企业博客营销的劣势与局限性。(1)限制了部分顾客的参与。想要参与博客,最基本的是要会使用计算机,懂得浏览网页,这就限制了那些没有计算机资源以及不会使用计算机的顾客进入。

(2)人才要求。要进行成功的博客营销需要专业的人才,如专业的博客。企业的博客营销依赖于拥有较强文字功底的博客。因为博客营销主要借助与博客上的文章进行传播和销售,文章的好坏会直接影响博客营销的最终结果。

(3)恶意的负面评价。由于博客的开放性,容易造成竞争对手或者某些不善人士对企业博客进行恶意攻击,作出不实的负面评价来诋毁本企业和误导消费者。

三、企业实施博客营销策略分析

1.选择适合自己企业的博客类型。企业首先要考虑自己是否适合进行博客营销以及适合什么样类型的企业博客,要考虑企业博客的特点以及浏览企业博客的群体特点。

2.培养专业的博客。企业博客营销依赖于拥有较强文字功底的博客,因为其主要借助于博客上的文章进行传播和销售,文章的好坏会直接影响博客营销的最终结果。所以培养专业的博客是成功进行博客营销的基础。专业的博客除了要有文字功底和相关专业知识之外,还必须充分了解企业和市场的状况,具备一定的观察力、反应力和创造力,能够及时捕捉博客上顾客的反应及反馈信息,能够创新内容,提出独特的见解,吸引顾客,增加流量。

3.诚信地展示企业的文化和产品。诚信是企业的生存之本,在虚拟的网络世界也十分重要。只有真实地展示企业和产品信息,才能获得顾客的信任和支持。企业应真诚地对待顾客,真实地展示自己,在博客宣传时应实事求是,切勿盲目夸大。

4.密切关注博客上顾客的反应和留言。企业进行博客营销除了向用户宣传自身和产品这个目的之外,还有一个重要的方面就是获得顾客响应,了解顾客需求。只有跟顾客进行双向交流,了解其对企业、产品的看法和评价才有助于企业生产出满足用户需求和有竞争优势的产品。因此,企业要密切关注博客上顾客的留言,及时作出回应和解释。

5.注重创意。有创意才会有新意,才能吸引顾客的眼球。想要在数以万计的企业博客中脱颖而出,获得顾客的关注,创意尤为重要。人们总是喜欢新奇的东西,尤其是年轻人士,博客在撰写文章时要注重创新,防止文章内容墨守成规,太过严肃,太过专业化,有时一个有新意的标题就可吸引用户的注意。

四、结语

虽然现在企业博客营销还未获得主流认可,企业进行博客营销的成效还未普遍显现,但是随着其不断的发展以及其便捷和低成本等自身优势的日益显现,相信会吸引越来越多的企业投入到企业博客营销的浪潮中。当然,企业博客营销作为新生事物也会遇到很多的困难,充分利用博客,真正实现博客营销的价值还需要较长的一段时间,但相信随着博客营销理论的日渐成熟、实践经验的不断丰富,博客营销终将成为企业网络营销的又一利器。

参考文献:

文字市场调查报告范文第4篇

不过,到了1986年,RL的谜底终于揭开了。它既不是一项反情报作业,也不是突破性新武器系统,更不是太阳能动力汽车,而是一家资产达57亿美元的公司集中全力发展成的一种香烟。这种牌子的香烟,以有史以来最大的广告攻势,进入市场。美国最大的香烟制造厂——雷诺烟草公司当时正计划在6个月内,花4000万美元来推广一种名为Real的香烟,这是对美国5500万至6000万吸烟者的最新攻势。这笔庞大的广告费,与它的对手Rellog8公司1985年全年的广告开支相差无几。与几种止汗剂、清洁剂与汽水每年大约1500万元的广告经费相比,更是小巫中突见大巫。

雷诺公司业务部副经理葛劳特说:“市面上已有170种不同牌子的香烟,要想有条出路,必须出奇制胜。竞争将在街道上进行,不久人们就会发现,不论走到哪里,都会被Real包围住。”此一空前猛烈的火力,预期将使已有三分之一市场占有率的雷诺公司,在此后两年内,每年增加收入8000万到l亿多美元,这也足够说明该公司为什么要投下那么大的本钱。

更重要的是,由于Real牌香烟含焦油低——每根香烟含9毫克焦油与0.8毫克尼古丁,可以列入高度过滤的香烟品种内。所谓高度过滤香烟,是指每根烟含焦油在15毫克之内。此前20年,最风行的香烟含焦油量达38毫克,比1986年最畅销的Marlboro牌香烟,高了两倍多。

但是自从1974年公共卫生局长报告开始,证据已显示,香烟与日益增加的肺癌、呼吸器官疾病和心脏病有关联。这些发现导致1981年禁止香烟在电台与电视上作广告,并且所有香烟的包装盒上要注明抽烟对身体有害。

于是,烟客与制造厂均开始寻找含焦油与尼古丁较少的香烟。雷诺公司用大笔的费用来宣传它的低焦油新产品,可能是认定消费者一定要转抽安全的香烟。当时,该公司已经控制了所有低焦油香烟销售数的40%。

文字市场调查报告范文第5篇

关键词:高职院校 应用文写作 改革对策

当前,以培养服务地方发展的技术技能人才为己任的高职院校,大多把教学中心放在专业课程的开发和职业技能的培养上,却往往忽视了对高职生文化基础知识的传授,尤其是对高职生应用文写作能力的培养工作重视程度不够,导致高职生不能实现真正意义上的全面发展。本文旨在强调应用文写作重要性的基础上,指出高职院校应用文写作的教学现状和存在问题,并结合自身教学实践,提出改革应用文写作教学的有效对策,抛砖引玉,希望对高职院校加强应用文写作教学工作提供一定的参考作用。

高职院校应用文写作课的重要性

应用文在《现代汉语词典》中的解释是“指人在日常生活和工作中经常应用的文体,如公文、书信、报告、合同、收据等”。它作为人类社会一种交流形式、管理手段、思维载体,是所有受过一定教育的人群必须掌握的工作和生活手段。著名教育家叶圣陶先生在《作文要道》说:“大学毕业生不一定能写小说诗歌,但是一定要能写工作和学习中实用的文章,而且非写得既通顺又扎实不可。”毋庸置疑,应用文写作对于任何专业的大学生来说都是交流思想、互通情况、处理事务、解决问题的有效工具,也是学生步入社会时必不可少的生存技能。而对高职生来说,掌握一定的应用文写作技能的意义则比社会其他的人群显得更为重要。比如拟写计划、总结、市场调查、调研报告等应用性公文,在高职生就业后从操作岗位提升到管理岗位过程中发挥着十分重要的助推作用,是为高职生将来安身立命保驾护航的基础技能训练课程。因此,充分认识应用文写作重要性,对高职院校管理者和专业教师,尤其对高职生未来的长远发展和自我提升来说,都具有十分重要的意义。

高职院校应用文写作教学现状及存在问题

近年来,与专业技能课程深受重视并实施大刀阔斧的教学改革和创新相比,应用文写作课程的受重视程度较低,教学改革进度严重滞后,教学边缘化等弊端日益显露,存在的问题着实应该引起职业教育管理者和从业者的重视。

1.应用文写作从认识和重视程度上被严重边缘化

目前,高职院校应用文写作教学被严重边缘化体现在三方面:首先是重视程度不高。高职院校管理层认为,应用文写作是一门人文素质公共课程,只让学生对那些相对重要文种的概念、大概写法有个初步认识就可以,而写作的应用性、技能性以及这种技能的培养对增强学生将来发展后劲的作用都被忽略不计。同时,高职生的文化基础知识薄弱,语言逻辑能力相对较差,往往在家长和社会的影响下,片面注重动手能力培养和技能掌握,而对应用文写作课程却采取敷衍了事的态度。其次是课时安排不够充分。高职院校大多把应用文写作划入大学语文的教学内容,由于仅仅只有10个左右的学时,其教学质量和效果差强人意。再者是教学投入严重不足。在高职院校,应用文写作教学还大多停留在黑板加粉笔的传统教学模式中,没有充分利用现代声光电教学手段,难以给学生从视觉、听觉到思维方式上带来强烈冲击,导致大多数学生对学习这门课程没有兴趣和积极性。

2.应用文写作教学方法缺乏创新和实践性

当前,在高职院校开设的应用文写作课堂上,大部分教师教学方法单一,教学模式缺乏创新,对应用文的概念、种类、特点到写法的讲解还停留在口口相传和闭门造车上,不但缺乏实践操作性,更忽视了职业教育的特殊性,没有实现应用文写作与高职院校各具特色的专业门类之间的互动以及教师与学生之间的互动。尤其是教学内容没有紧密结合各个专业的特点进行相应的调整。与之相反,如果能够结合学生所从事的专业技术操作中经常用到的案例进行点对点的教学,或者实行情景模拟教学就更能激发学习的学习兴趣。由此可见,能否将应用文写作的学习与高职专业技能学习联系起来,是调动学生学习积极性、提高应用文写作课程的教学效果的关键所在。

高职院校应用文写作教学的改革对策

针对目前高职院校应用文写作的教学现状和存在问题,结合自身的教学实践和思考,笔者从以下四个方面提出了应用文写作教学的改革对策和建议,希冀能够改变应用文写作在高职院校中教学的尴尬境地。

1.提高管理者以及师生对应用文写作的认识水平

首先要提高管理者认识水平。使教学工作管理者认识到加强应用文写作教学不仅有利于提高学生文字表达与写作能力,而且有利于提高学生人文素养和就业能力,继而对营造校园文化和提高就业有着重要的推动作用。其次要提高教师认识水平。要使教师认识到应用写作在提高学生综合素质和学生在未来职场中发展的重要作用,从而自发地加强应用文写作专业知识学习,改进教学方法,以独到的理论知识为基础,以系统化的写作训练为核心,以讲带练,以练促学,使学生学有所成,练有所进。最后,关键是要提高学生的认识水平。写作教师第一堂课就要开宗明义地讲清楚,让学生认识到应用文是任何一个职业和岗位都必须具备的基础性能力,是学生全面发展的重要方面,特别讲清楚写作能力的高低与每一个人今后顺利就业和职位晋升都有着密切的关系,从而让高职生洞悉应用文写作这门课程的重要性和实用性,激发他们从事应用文写作训练的积极性和潜能。

2.指导加强学生应用文的阅读训练

在对学生进行应用文写作教学的过程中,任课教师首先要做的是指导学生要多看、多阅读。从指导学生阅读有关应用文写作的重要理论入手,逐步把握其基本特点和写作规律,继而再指导学生阅读大量应用文范文,以加深对应用文体的了解和认识。应用文种类比较庞杂,按照用途、性质、行业区分大小有百余种。由于课时有限,教师可以根据学生专业特点,选择一些既具有代表性又具有实用性的文种指导学生阅读。比如给财经类学生上课时,就可以选择一些财经文书,如市场调查报告、经济合同等范文指导学生阅读。当然,教师一定要把握好以下三点:一是推荐正式刊发的高质量范文。要保证范文的质量,在正式刊印的报纸、书刊上的选择范文进行推荐,不然只会南辕北辙,误导学生。二是选择的范文一定要与学生所学的专业有密切联系。文秘专业学生多阅读行政、事务公文,新闻专业的多阅读传播文书等等,只有这样才能激发学生的学习兴趣,更有利于学生将来的职场运用。三是要重点阅读范文的语言特点、思维方式等等。比如一般文章语言多强调要体现写作主体鲜明的个性色彩和主观色彩,但应用文则相反,语言更多地强调客观性,排斥过多的主观色彩和主观描述。

3.不断强化学生的写作实践训练

开设应用文写作的最终教学目的是使广大学生能够写出合格优秀的应用文。只有实践才能出真知,教师必须转变观念,把教学中心从理论传授转移到实践训练上来。无论学习什么,历来教学实践都证明,只有是经过自己思考、动手后得到的理论知识和操作技能,掌握地才最好。笔者以为,应用文写作教学完全可以采取“走出去、引进来”的开放式教学模式,以增强学生的学习兴趣,提高学生动手写作的积极性。首先大胆“走出去”。让学生走出校园,到操作岗位或工作情景去锻炼和写作。比如,在讲解调查报告的时候,带领学生去商场模拟调查,让他们实地了解某种商品的价格、受众和销售情况,回来后模拟写一份市场调查报告。这种教学实践,会使同学们深受触动,让他们对应用文的重要性也有重新的认识。其次要努力“引进来”。邀请那些具有一定工作经验和写作水平的知名校友和人士到课堂“现场教学”。如在讲解合同这种文体时,请懂得相关知识的人士介绍如何草拟、签订合同等,效果会更佳。通过“走出去、引进来”这种新的教学模式,使高职生有机会到真实或模拟工作岗位进行实践,教学的形式就变得丰富多彩、言之有物了,学生参与写作实践训练的积极性就会空前高涨,教学效果自然就会有质的提高。

4.加强应用文写作教学与其他专业技能课的衔接

高职院校专业门类众多,因此不能把应用文写作的教学仅局限于语文单科教学的狭小范围,而是要积极加强写作课程和其他专业课程之间的横向联系,以保证应用文写作教学的实用性和系统性。如对金融专业学生来说,投资信息调查报告、财务决算报告等银行应用文的学习就应该是学习重点。要使这些文体的教学或训练做到有的放矢,引人入胜,就必须要加强应用写作课和其他专业课的联系与合作。首先,在教学计划安排上要科学合理。现在大多高职院校把应用文写作教学放在新生入学的第一个学期,建议把其安排在专业课结束后或毕业前进行,这样做的好处是学生对写作要涉及的专业内容更加容易理解,更有利于增强学生对应用文写作的实际训练。再者,要加强专业课和写作课教师的沟通。双方任课教师可以进行私下沟通,在专业教师准备安排学生进行专业应用文写作的时候,写作任课老师要及时跟进,合作安排教学。这样做的好处,是使学生在加深对专业知识学习理解的基础上,使自己写作能力得到潜移默化的提高。

总之,学好应用文写作这门重要公共课,对高职生的生活、学习和以后工作都有重要作用。要提高高职院校应用文写作的教学质量,就要不断转变观念,改进教育方法,充分发挥学生的主体作用,以写作能力培养为重点,做到因材施教。希望本文能为提高高职生的应用文写作能力,为高职院校培养出全面发展的高素质技术技能人才有所裨益。

参考文献:

[1]《现代汉语词典》,商务印书馆,2002,第1514页。

[2]蔡朔冰:《高校强化应用文写作研究》,《职业教育》2009年第9期。

文字市场调查报告范文第6篇

随着我国高等职业教育的快速发展,为满足高职教育对人才培养目标的更高要求,积极探索新的人才培养模式,加强课程内涵建设,已经成为高职教育工作者的重要任务。

下面以内蒙古商贸职业学院食品工程系、社科与基础教学部的联合教学改革实践为例,希望在高职课程改革方面给与高职教育工作者新的思路和可借鉴的经验。

一、联合教学的背景

现代企业用人条件不断提升,作为高职培养的高素质技能型高职人才,不但要懂技术操作,而且要具备一定的职业素质。为了切实满足学生的实际岗位需求,内蒙古商贸职业学院食品工程系、社科与基础教学部大胆进行教学改革新尝试,以联合授课的形式,实现专业课程和基础课程的优势互补、相互促进。

二、联合教学的具体做法

(一)初期:明确授课目标,进行专业课、基础课授课内容的交叉设计

专业课《食品安全与质量控制》授课教师先期理论讲授GMP、SSOP和 HACCP三者关系;QS认证的意义;无公害农产品、绿色食品、有机食品三者关系;让学生了解如何申请QS认证及ISO9000内审员资格。

基础课《应用文写作》授课教师先期讲授市场调查报告和经济活动分析报告的结构和写作要求;并根据专业课讲授的理论内容,和学生一起查阅相关案例,并为调查活动设计调查问题。

(二)中期:开展参观、实习实践活动

专业课教师:组织参观内蒙古食品药品检验所、农科院、伊利中心实验室,讲授课程相关专业知识及岗位技能;通过顶岗实习,使学生了解ISO9000、HACCP、GMP及SSOP在伊利冷饮车间的应用;全系参观蒙牛基地牧场、生产加工车间等地,对其企业管理及企业应用HACCP、ISO、GMP、SSOP等管理系统情况有了一定的认识。

基础课教师:指导学生总结每次参观的内容,并对获得的调查数据进行分类整理和归纳,让学生在实践基础上进一步深刻领会专业课教师前期讲授的理论知识。在此基础上,引导学生有新发现、新见解及新质疑,并将所学、所感、所思以报告及PPT形式呈现出来。

(三)后期:以讨论课形式检验学习成果

后期以讨论课形式联合授课,让同学们围绕“食品安全与质量控制”主题,结合参观伊利、蒙牛车间及内蒙古食品药品检验所的所观所感,分小组,以代表发言、辅以PPT演示的形式展开研讨。同学们密切联系生活,充分运用本学期所学的专业知识和基础知识,通过详实的案例分析,从食品营养、食品质量与安全等方面分析现状、探究原因,并为当前存在的食品安全问题献计献策。期间,专业课教师从专业角度积极设问、答疑,引导学生拓宽思路、理论联系实际;基础课教师则从PPT文字写作、格式设计及语言表述方面进行点评和指导。研讨会气氛热烈,互动频繁,学生们一致反映此种授课方式从形式到内容都别开生面,深化专业知识的同时,提高了学生的语言文字表达能力。

三、基础学科与专业学科联合教学的创新经验及推广价值

专业课与基础课联合授课,发挥了各自的学科优势,优化了课堂教学效果,达到了双赢的效果。

(一)对理论与实践教学的关系进行了辩证和全面的阐示

当前很多高职院校过分突出实践的比重,而忽略了与实践教学内容相辅相成的理论知识的重要性。内蒙古商贸职业学院的教学案例呈现的做法是:突出理论先行,在实践中求证、检验甚至质疑理论,从而发现新问题,提出创新思想,进一步补充完善既有理论。真正实现了理论与实践的相互渗透、相互促进。

(二)优化利用教学资源,满足专业课和基础课的各自需求

专业课程与基础课程努力通过课例研究、教师协作、专业课与基础课学科打通教学等方式来整合课程资源,在不同授课内容、不同教学方法的相互交叉、整合中,努力构建一个立体的、开放的、多维度的学习空间,在提高学生综合人文素质的同时,实现教学资源共享和优化利用。有效解决了基础课程与专业课联系不紧密、不同步的问题;解决了专业课程综合实训因学生的调查报告、总结、PPT文字表述能力不足,对于实训经验不能及时总结、深刻剖析、有条理表述,令实训效果大打折扣等问题。

(三)激发了学生创新性学习的积极性

改变了单一的“填鸭式”理论教学模式,在教学过程中贯彻了“理论来自实践,不断完善的理论最终回归指导实践”的设计理念。如针对我国当前存在的诸多食品安全问题,让学生在实践中了解QS认证的意义,并进一步引导学生思考:如果你是企业管理人员,你有哪些好的管理措施?激发学生的创新意识和系统管理全局观念。此种教学模式,有效调动了学生学习的主观能动性,教会了学生探究问题、解决问题的方式、方法,为学生在未来职业生涯中的可持续发展奠定了基础,有利于创新人才的培养。同时打破基础课和专业课的学科壁垒、实现自然科学与人文科学的相互渗透的做法利于优化学生的知识结构,利于复合型高素质人才的培养。

此次改革传统教学模式的实践,对未来高职教育多元化课程结构设计、教学资源开发、整合及利用、课程教学空间的拓展具有极强的启发和先导作用。其经验的推广,有利于优化教学资源,增强教学效果,真正实现高职课程教育的工具性、人文性的完美统一,为社会培养出更多高素质、应用型职业人才。

参考文献

[1]刘伯玉.高职教学改革探讨.广西轻工业.2009年第6期.

[2]宋秀英.基于高职教学改革发展思路之探究.职教论坛.2011年第35期.

[3]李仁山.校企合作人才培养模式下高职教学及高职教学及其管理改革探讨.北京市经济管理干部学院学报.2011年第六期.

作者简介

金艳(1973?―),女,蒙古族,内蒙古商贸职业学院社科与基础教学部教师,讲师,主要讲授《应用文写作》、《演讲与口才》及《大学语文》课程。

文字市场调查报告范文第7篇

一、指导思想

遵循就业是民生之本原则,实行实习就业一体化,目的在于更好地培养学生的专业能力和独立工作能力,提高学生的综合素质,满足经济社会发展对应用型商务人才的需求。

二、实习人员

参加本次毕业实习的 XX 届本科毕业生共 1778 人,专科毕业生 761 人,合计 2539 人。

三、实习方式及时间安排

1 、按集中实习和分散实习两种办法组织。学生结合所学专业和自身条件自主选择一种实习方式。选择分散实习的学生,由学生自己联系实习单位;选择集中实习的学生,由学院联系实习单位。参加集中实习的学生必须服从学院统一的编组安排。

2 、分散实习起止时间: XX 年 2 月 20 日 —— 4 月 13 日 ,为期 8 周。集中实习起止时间为 XX 年 1 月 8 日 —— 4 月 13 日 。 XX 年 4 月 15 日 返校。

四、实习安排

(一)准备阶段( XX 年 12 月 12 日— XX 年 2 月 19 日)

1 、确定实习单位: XX 年 12 月 23 日 之前,选择分散实习的学生,本人提出申请,由辅导员组织填写分散实习统计表,由辅导员交商学院办公室。 XX 年 12 月 29 日 之前,确定集中实习的地点并完成集中实习的学生编组及指导教师分配。

2 、布置实习任务: XX 年 12 月 29 日 之前,各系召开毕业实习动员会, 向学生介绍本次实习目的、基本内容和要求。

3 、指导教师见面: XX 年 2 月 19 日 之前,指导教师与学生见面,给所指导的学生提出具体要求。

(二)实习阶段( XX 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日)

1 、学生必须严格遵守学校及实习单位的安排,主动积极地完成实习单位交付的各项实习任务。

2 、周小结:学生在实习期间,每周必须写一份小结,实习结束后交实习指导教师,作为成绩评定的依据之一。周小结必须结合实习的实际情况,汇报本周实习工作的主要内容,有感而发,写出自己的体会和经验。

3 、实习报告:学生必须在实习结束时撰写实习报告。实习报告应运用所学专业的理论知识,结合在实习单位实习的实际情况撰写。实习报告不少于 3000 字。实习结束后交给指导教师。

4 、实习鉴定:实习结束时学生应填写好《毕业实习鉴定表》,并要请实习单位领导或实习指导者在《毕业实习鉴定表》上签署意见及鉴定,并加盖实习单位的公章后带回。

5 、学生可提供的其它材料:如果学生在实习过程中参与了与专业有关的调研、策划、谈判、论证,在征得实习单位的同意后,可以将为所在单位撰写的各种策划书、市场调查报告、项目可行性分析、谈判纪要等有关文字材料作为实习报告的附件交回学院;如果涉及实习单位的商业秘密,可以复印其封面、目录等部分内容,并让实习单位出示你参与该项目的证明(须有单位公章、日期、实习单位领导签字)。上述材料与实习报告一起,作为实习成绩评定的依据。

(三)成绩评定阶段( XX 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日)

1 、实习汇报: XX 年 4 月 16 日 — 4 月 20 日 由各专业方向实习指导教师组织学生进行实习汇报。

2 、成绩评定:学生实习结束返校后,必须上交周小结 8 份、实习报告和毕业实习鉴定表。成绩评定标准:出勤 20% ,周小结 20% ,实习报告 20% ,实习鉴定表 20% ,实习汇报 20% 。指导教师做好学生毕业实习成绩评定, 4 月 25 日 前以系为单位上报学院办公室。各系按 15% 的比例上报优秀实习生。毕业实习环节合格者获得 8 学分。毕业实习不能免修。

五、实习要求

1 、指导教师负责给学生布置实习任务,提出具体要求;对集中实习的学生,指导教师应到实习点了解学生实习情况,进行必要的检查和指导,作好考核工作,对分散实习的同学应通过邮件及电话进行联系检查和指导;组织学生进行实习情况汇报,并负责收交周小结、实习报告、实习鉴定表、评定实习成绩。

2 、辅导员负责通知学生各项事宜,处理学生实习过程中遇到的各种突发事件,做好学生离校、返校登记工作,协助指导教师管理学生。

3 、学生的实习地点和单位确定以后,必须保持稳定。集中实习的学生在实习期间不准以任何理由调换实习单位;分散实习的同学确有需要可以更换一次实习单位并及时向学院报告备案。

4 、开始实习后,应及时与指导教师联系,汇报实习情况。

5 、不准占用实习时间进行与实习内容无关的活动。

6 、参加实习的学生必须认真填写周小结、实习报告和实习鉴定表。

六、注意事项

1 、实习学生必须遵守国家法律、法规,遵守实习纪律和实习单位的有关规章制度,特别要注意为实习单位保守包括商业秘密在内的各种机密。

2 、在实习过程中,遇到问题、困难或特殊情况,请及时向辅导员和指导教师汇报。

文字市场调查报告范文第8篇

在一个科学与技术越来越改变我们生活的时代,互联网技术对我们的生活构成了重塑:生活、教育形态、学习方式、购物习惯、法律、责任、公共关系等等,尤其是,互联网技术深刻地改变了我们的教育方式,并对传统的课堂教学构成了挑战。在这个意义上,手工匠式、满堂灌的学科教学比如《应用文写作》应该如何面对,是固守传统的教学模式,还是针对现实进行有效的回应,是摆在高职应用文写作教学面前的重要课题。

关键词:

互联网+;高职应用文;写作

15年前,比尔•盖茨曾写了一封公开信,他谈到互联网将涉及四个方面的改变:第一,医疗情况;第二,农业情况与非洲粮食供应;第三,人类支付情况;第四,教育与学习方式。应该说,这个预言式的公开信涉及的部分内容已实现。在今天,互联网技术越来越广泛地对我们的日常生活进行了重塑:个人生活、教育形态、学习方式、购物习惯、交往习惯、责任、法律、公共关系,等等。尤其是,对于以教育为业的教师来说,即便不是对教育本质的改变,互联网也已经很大程度地重塑了现代教育并对之构成了挑战。这种挑战一方面表现为对传统教学理念形成了颠覆,另一方面则通过多媒体教学、远程在线教育、微课、慕课等新颖的教学方式对教师的课堂提出了更高的要求,促使教师本身也变成了不断学习者。同时,互联网技术和手机制造技术的发展,使得个人阅读和娱乐游戏方式也发生了很大改变,它导致部分对学习缺乏兴趣的学生越来越游离于课堂之外,成为专业学习的“介入的旁观者”,课堂上漫不经心,用手机打游戏、看电影或电视剧、阅读网络小说或浏览娱乐八卦成为他们在课堂上集体行动的逻辑。这些表现也成为大多数教师颇为头痛的问题,以至于部分教师为控制课堂纪律,不得不浪费相当的时间去处理上述问题。对于教授应用文写作的老师来说,尤其如此。那么,如何去解决这些问题,更准确地说,采取什么样的教学方式才能更吸引学生主动地学习,就不得不成为教师深思的问题。

首先要指出的是,作为高职教育课程教学大纲涉及的应用文写作,其重要性是不言而喻的。应用文写作能力是现代人才必备的四大核心职能之一。“应用文写作”课程作为普通高校学生而设的公共基础课,是一门实践性很强的课程。从严格意义上讲,它是一门职业素质课程。通过应用文写作知识的教学与写作训练,学生可以根据日常工作、生活和学习的各种实际情况选择正确的应用文文体解决问题,能够写出格式规范、理论联系实际、合乎写作要求和规律的应用文。进一步来讲,应用文写作不仅是一门可以提高学生思维能力、沟通表达能力和人文素质的综合性课程,而且通过与各专业特点和单位工作实际结合,还能够促进专业知识的学习和总结经验,为培养“具有综合能力的技能型人才”打下坚实的基础。同时,通过提高应用文写作能力,让学生适应当前和今后在学习、生活、工作以及科学研究中的写作需要,还可以增强学生的职业竞争力。易言之,应用文写作能力,应当是作为每一个高职学生必须具备的基本能力。在这一点上,大多数学生的认识也是一致的,他们认识到写作课的重要性,但面对传统的案例教学,固定的写作模式,却提不起兴趣。造成这种教学窘境的原因有四:

第一,缺乏基本的语言表达能力尤其是书面语的写作能力是当代青年的主要特点之一。首先,高职生本身的语文基础一般比较欠缺,作为90后,他们的生活与前辈相比,更多的是与网络游戏的最新版本、日式漫画、校园流行小说、时尚杂志而不是与书本在一起,这使得他们很多人的语言表达水平停留在较低的层次上,从而构成了个人能力的短板,部分同学甚至很难复述一个简单的事实并进行清晰的描述;其次,网络的兴起与普及起到了一定的负作用。由于网络信息共享的特性,很多学生遇到写作难题后,不是去认真想办法,而是直接通过互联网进行搜索、选择、复制、粘贴,修改就完事大吉,其结果是省去了常规写作中反复斟酌、不断修改的程序,使得写作从一开始就从一种耗费精力的思维行为直接变成了一种纯粹的技术行为。这种写作上的搭便车,是过度依靠网络而丧失语言表达的自我锤炼的表现。

第二,应用文的逻辑结构、严谨精确的语言表述、枯涩的行文是高职学生与之远离的直接原因。应用文写作,尤其是行政公文部分与专业应用文比如财务分析报告、市场调查报告等,本身就是一种格式规范,逻辑严谨、用语严格、叙述精当的文体,其文字本身是了无趣味乃至是枯燥的,这对习惯了阅读轻松愉快、具有五彩缤纷的词汇、超越常规的语法、口语化的表达方式的网络语言或是“文青”式的心灵鸡汤体的大部分学生来说,本来就是一种阅读的困难和心灵的煎敖,这是很多学生在初步接受简易应用文如条据类应用文后,对公文及专业应用文望而却步的直接原因。

第三,理性思维的欠缺是造成高职学生对应用文写作缺乏兴趣的深层原因。从根本上讲,学好应用文写作,要具备一定的理性思维,尤其是逻辑思维能力。在行政公文,事务性文书及专业应用文中,根据事实合理地安排段落结构,上下文的衔接体现了一种严密的逻辑思维,它不仅仅是体现遣词造句的语文能力,而且是体现了很强的逻辑性即抽象思维能力。而现在的很多高职学生,习惯了从图象直观地感受,习惯了思维的跳跃,这在一定程度上与高职学生在早期大量阅读日式漫画有较大的关系。

第四,教师刻板的教学方式是造成学生对应用文写作的厌恶的重要动因。通过互联网可以搜索到许多应用文写作的案例。从形式上说已经很完备,案例导入概念分析结构分析写作结构模板归纳病文改错练习等一系列教学过程设计,不能不说严谨。就学习的认知来说,也是适宜的。但根据经验来说,这种教学方式仅仅对于那些学习认真,或者有心想学会应用文写作的同学是有效的,其他人则未必。除开前述的三个原因,教师按照课件进行满堂灌的教学,是造成学生厌学的直接因素。

基于上述四个方面的原因,在进一步了解互联网背景下的高职学生的个人行为习惯、认知需求的前提下,应从多方面着手制定应用文写作的教学策略。在互联网时代,教学模式研究的多元化和现代化,网络信息技术时代知识呈现方式与学生认知需求的契合,教师的知识权威地位的丧失,以教师为中心的传统教学行为和教学模式被打破,从而使网络技术在教育领域得到广泛而深入的应用,教师、学生、教材、媒体及相互之间关系都较之传统发生了深刻的变化,这就使学生个性化学习成为可能。在这样的条件下,我们认为,从下述方面着手,不失为一种合适的教学策略:

第一,充分利用网络,扩大阅读面,积累材料,并学会理智的选择、鉴别、利用材料,从而学会解决“巧妇难为无米之炊”的问题。教学学生恰当地利用互联网技术,选择甄别材料。现实写作中,尤其是面对文本较长的生活案例进行项目策划书的撰写,对大多数同学来说,是一个令人头痛的问题,因为他们比较缺乏社会经验,很难入手。但网络可以轻松地解决这个问题。网络是信息的海洋,拥有极为丰富的、与应用写作话题相关的资料,文字、图片,甚至包括声音和动画。通过上网查询这些写作的相关资源,能有效地避免资料贫乏的问题。同时,对材料本身的收集、筛选、甄别、利用、评价,还能促进学生理性思维的发展,从而有效地培养他们的思维能力。

第二,恰当运用项目行动导向教学法,把课堂教学从以教师为中心到以学生为中心,以知识传授向能力培养和素质培养转化,着重培养学生的实践能力、思考能力和观察能力。在教学实践的过程中,让学生参加全部教学过程,从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价,学生参与问题解决的整个过程。这样学生即了解总体,又清楚了每一具体环节的细节。在经济分析报告、市场调查报告、财务分析报告中可充分开展这一教学模式进行精心的课堂设计,促进学生参与的积极性。

第三,把网络语体引入课堂教学,把网络语言与应用文规范表达进行比较,从而确立写作语言的规范。如前所述,网络语言具有五彩缤纷的词汇、超越常规的语法、口语化的特点,它与应用文写作的语言要求有很大的差距。在教学中,利用一些网络语言与传统语法规范语言进行对比分析,让学生从比较中懂得应用文写作的规则,从而进行积极的语言表达训练。比如,可以用“世界这么大,我想去看看”这种大家熟知的例子与规范的辞职信比较,分析网络用语造成的歧义和误解,等等。在教学用合理地引导学生,恰当地使用规范的书面语来进行应用文写作,才能更好地发挥应用文在工作中的作用。

参考文献:

[1]陈嘉映.科学哲学常识.上海:东方出版社,2007.