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在保持了几年的持续高速增长之后,中国电子信息产业在2005年首次放缓了脚步,产业面临新的发展瓶颈――随着用户的成熟与理性,越来越多的渠道也面临着向信息化顾问方向的转型问题。
随着大型企业及重点行业信息化建设过后,更为广大的商用客户市场及中小企业市场,将成为下一轮信息化建设的新,也是整个中国社会信息化发展的关键。据idc的最新报告显示,国内IT用户正在逐步成熟:从最初的大规模IT设备采购、应用系统的建设,到目前业务系统的整合以及IT与企业发展战略的相互融合,他们正在重新审视IT真正的应用价值所在。当前,电信、银行、能源等重点行业的投资规模继续趋于平稳,用户IT采购进一步成熟化与理性化。对厂商而言,面临大型企业信息化市场的发展瓶颈,下一步的发展在哪里?
由于实力的悬殊和市场战略的差异,跨国企业在探索这个问题时表现出来的紧迫感明显强于国内同业,因而前者的最新动向值得业界关注。
新兴行业市场初现
2005年12月,包括微软、英特尔、惠普、甲骨文和BEA等多家大型跨国IT企业和国内百余家渠道商达成共识:在2006年大举进入新兴行业信息化市场。
根据上述跨国企业的定义,该市场位于大型企业及中小型企业之间,大体为电信与电力、金融与邮政、制造与分销,以及政府与公共服务等四大行业之外的独立板块。其中制造行业可细分为摩托车、服装、烟草、医药、航天等;交通运输行业可细分为高速路、远洋、机场、港口、铁道、空管等;公共事业可细分为电力、水务;媒体行业可细分为报纸、图书馆、排版等。
新兴行业市场的出现得到了产业界的认可。有相关人士对此表示,该市场的出现是进一步细分市场的结果。惠普认为新兴行业的信息化需求潜力巨大,并且随着近几年中国国家信息化战略的实施,位于这些新兴行业中的企业信息化市场逐渐成熟。微软和英特尔也表示,新兴行业的信息化需求潜力巨大,并且随着近几年中国国家信息化战略的实施,位于这些新兴行业中的企业信息化市场逐渐成熟。
相关市场调研的分析与上述判断趋同。赛迪对2005年和2006年中国行业信息化市场的分析:能源、交通、物流等信息化改造需求十分强劲;电子政务信息化建设由中央向地方全面推广,地市级、县级信息化投资不断加大;银行等金融行业信息化建设步入成熟期,股份制银行和城市商行对信息化需求强烈;制造业中的中小企业成为IT投资的亮点。
与此同时,商务部研究院信息咨询中心的“2005/2006年中国行业IT需求趋势系列调研报告”也对行业信息化做出了类似判断,并预计2005年到2007年,中国行业信息化IT投入将迎来一个提速增长期,年提速约1.5个百分点。
增值模式促成大势
新兴行业市场或商用客户市场对于业内的所有厂商来说都是一个全新的领域。如何去开掘、培育和发展这一市场,显然是一个极具挑战性的课题。
从过往行业的普遍做法来看,IT厂商普遍对大型企业市场采取直销模式,对于中小企业市场则往往会走传统的IT渠道。对处于两者间的商用客户来说,它兼顾了大型企业规模化及中小企业分散化的特点,是否需要全新的销售模式与之适应?答案是肯定的,这也是众多跨国企业携手业界伙伴进行销售模式大变革的原因所在。
童夫尧现在是联想PC+战略的重要一支——企业级业务的主推手之一。在联想集团的大战略中,PC、移动互联和企业级业务,未来将形成稳固的三角形阵型,互利互进。
现在,伴随PC在全球市占率第一的态势越来越稳固,联想在移动互联和企业级业务上投入更多力量,发起猛烈的进攻。
这个季度,童夫尧的大客户团队很忙。保险、证券、医疗、零售、餐饮各个行业80多个移动互联的企业级业务新项目一股脑涌了过来,比如医院的移动查房、保险证券的非现场开户、汽车4S店的一条龙服务......前不久,童夫尧团队刚刚做了某著名连锁餐饮企业的移动点菜系统以及可口可乐的移动货存管理。在可口可乐项目中,可口可乐的员工可以拿着平板电脑到他们负责的任何一个有可口可乐产品的超市里,去计算什么时候需要补货,价格是多少等。
“这是一个非常巨大的商机。”童夫尧说。而要抓住这个商机,需要联想集团早已布局的“进攻与防守”战略。
联想B计划
“联想未来将不再是一家PC公司,而是一个PC+公司,竞争对手也不再是惠普、戴尔,而是三星、苹果。”去年4月,联想集团董事局主席杨元庆在2012/13财年誓师大会上,首次对外披露了联想“PC+”战略。当时,人们很自然地认为,联想的PC+战略就是从PC向智能手机、平板电脑等移动设备市场的扩张。
“我认为PC+战略不仅仅是前面这几块屏,因为如果联想只做这几块屏,竞争力是不够强的。”童夫尧对记者更正说,“我们提供N块屏之后,就意味着很多应用开始移动了,这些移动的数据一定需要后面的IT基础设施,像存储、服务器,所以,联想最终提供的一定是一个整合了前后端的移动互联大平台。也只有这样,联想在整个生态链上才有足够的话语权、足够的营业额和利润。”
在童夫尧的描述中,PC、移动互联和企业级业务将是联想集团的三大支柱,构建起稳固的业务基座。
虽然推出服务器等业务已有18年之久,但服务器并不是联想大舞台上那个时常被舞台灯射到的大明星。不过,去年10月,联想成立了企业产品集团(EPG),重点推动服务器、存储业务。这是联想在30多年发展史中第一次成立这样的集团。一家公司一旦为某个业务成立业务集团,就释放出一个信号——这个业务将是企业的战略性业务。童夫尧解释说,这表明“企业业务绝不是公司的短期行为,而是一个长期战略”。
但在杨元庆宣布PC+战略后,我们看到听到的多是联想对移动设备的宣传,像邀请科比担任联想手机代言人、成为《中国好声音》手机独家赞助商、联想手机植入《北京遇上西雅图》等等。童夫尧说,这只是战略步骤落地的先后顺序而已。
2003年,联想提出了双业务模式——T模式(交易型业务)和R模式(关系型型业务)。T模式贴近消费者,邀请很多明星代言,通过店面、渠道来销售,产品突出时尚、高配置,迎合消费者的心理。R模式则打上了鲜明的B2B业务标签——产品强调可靠、稳定和高效,为企业量身定制解决方案,提供个性化服务,联想与合作伙伴一起开拓客户。
这两个模式相比,市场更容易先接受消费型的T模式,于是,联想PC+战略的第一步就是大幅投入、推动T模式的产品和方法论。像在海外新兴市场复制国内成熟的T模式,使得联想在印度PC市占率达到第一,在俄罗斯PC市占率超过10%......这让联想防守住了PC这块市场。同时,大举进攻消费市场上引人关注的智能手机、平板电脑等移动互联设备。根据联想2013财年第一季度财报,其单季智能手机和平板电脑销量总和超过1290万部;市场调研公司Canalys联想跻身全球智能手机销量第三名,数字为1130万部;目前,在中国市场,联想智能手机销量仅次于三星,环比增幅高达121%。
在T模式卓有成效之后,2012年5月,联想考虑实施PC+的第二步——进攻企业级业务市场。最早的动作是服务器产品线切换到ThinkServer品牌下,逐步替代原有的“万全”牌服务器。这么做的主要原因是迎合企业级市场的需求,希望逐步建立服务器在品质、创新和易用方面的口碑。之后,联想与全球最重要的企业级存储企业EMC建立了合资公司,布局企业存储市场。之后于去年底又成立企业业务集团。
福建省最大的医院福建省省立医院从2002年开始采购联想PC,该院信息中心主任张琼瑶亲历了联想从PC到移动互联再到IT基础设施的战略发展过程。
“现在我们全院3000台PC都是联想的。”张琼瑶爽快地介绍说。3年多前,医院开始做移动护理质量控制平台,这是个创新业务。“因为以往在PC上与联想建立了互信关系,在新的尝试上,我们选择了它,采购了联想PAD”。再之后,去年,在医院的图书馆系统中,他们尝试采购了联想服务器。张琼瑶称自己是“PC服务器热忱的推动者”,因为PC服务器的维护成本比小型机要节约得多,因此,在云的道路上,她会坚持走PC服务器这条路。“现在这个道路是越走越光明,所以,我觉得联想PC服务器这块,未来大有可为”。
一般大客户采购IT设备,都会有一种惯性采购行为,选择统一品牌,便于整合和系统维护。PC+策略正好让联想集团可以借PC这面大旗攻下山头,再进一步推动它的移动互联和企业级业务。
大客户经营者
4万个大客户,这是联想B计划的客户群。
“在联想企业级业务里,目前我们不是什么客户都做,是一个典型的大客户策略。”童夫尧说,“因此你会发现我们的客户非常聚焦,有政府、教育、特种行业、电信、金融、能源、大型制造业等。”
不过,4万个大客户要比一般企业对大客户的定义多得多。“也许你会问我,你们怎么会有这么多大客户?”童夫尧很快看出了记者的疑问,便解释说,“这里有个非常重要的客户层划分,我们叫做Level 1、Level 2、Level 3。Level 1是集团、母公司,Level 3是到DMU(最终部门)。打个比方,中国电信在有些公司算一个客户,但在我这相当于100个甚至200个客户,因为它各地都有分支机构,都有不同的采购项目,都需要我们去拜访。我们这么做的目的就是增加我们销售对它的覆盖。”
童夫尧在给联想渠道、新同事做培训时,会有一章内容讲到顾问式销售(consultant sales)。“你要拥有一个consultant(顾问)的DNA,这个DNA就是IT背景和行业背景,你要能对客户的IT系统提出自己的建议并参与到其中。”他说,只有这样真正经营大客户。
童夫尧坦诚联想目前没有咨询业务,而且咨询业务“需要一个非常长远的发展计划和知识的沉淀和积累”,但他强调他们重视“顾问式销售”的培养,效果也不错。“比如你要去跟某家‘航空母舰吨位’的大银行谈项目,你怎么能见到它的CIO呢?如果你能解决困扰他的那些事,CIO就会出来跟你谈。”他说,“我跟CIO说你要做的‘柜内清’,一个键盘处理所有事情,你也要知道‘柜外清’,别让客户有更多的接触点,让他有更好的体验。像银行里那些拉卡的、打印的、读卡的、扫描的设备都能做到一台机器上,谁来做?如果我愿意做这件事,CIO就会感谢我,还会帮我一起深入研究。”
童夫尧在培训中还会提一个问题:销售是看大项目还是看大客户?他对大家说,如果你想做大客户,你就要有一本很厚的计划书,上面不仅记录客户的组织结构、人员构成、背景以及IT基础架构和设计,还要有我们的理解,我们应该从哪个地方去突破,应该用哪些技术去跟他们交流......“你会发现,真正经营一个大客户,最终只有consultant sales才能做好。” 童夫尧在consultant sales 话题上很健谈。
当然,大客户选择合作伙伴,一般都考量合作伙伴的综合能力。多年以前,柳传志曾以“木桶理论”作比喻,说企业要打造一只由比较整齐划一的木板组成的水桶,而不是一些木板很长、一些木板很短,这样水桶才能盛更多的水。这说明,一家企业从设计、生产、销售、服务到品牌,每个环节都要下功夫。
“今年我们最重头的是移动项目。” 中国人民人寿保险股份有限公司信息技术部总经理许振辉说。他无意中告诉记者,此前他们只采购过少量的联想平板电脑。“考量的因素一个是价格,2000元之内,三星、苹果有些贵;一个是服务网络,我们的保险服务员分布广,要求平板电脑的服务网点要多;还有一个是品牌,国产杂牌我们也不敢用。”许振辉简洁地列出了采购因素。
对于企业级业务,客户还看重个性化服务。“我们病房和急诊的PC是24小时不关机的,这跟政府部门不同,联想每年要对这些PC定期检查,还要拆开洗灰,这是根据医院特点做的增值服务。”福建省省立医院信息中心主任张琼瑶说。
更为激烈的竞争
第一阵营和第二阵营全混在一起了。
“要说今年服务器市场的特点,就是中国服务器企业上得很快。” 一位英特尔人士说。在去年同期,IDC一张中国市场分析图上,国际企业和国内企业两大阵营之间的区隔非常清晰,第一大阵营是IBM、惠普、戴尔,它们各占20%左右的市场;第二大阵营是联想等国产服务器企业,市占率都只有几个百分点,加起来也就10多个百分点。
但仅仅一年时间,今天再去看IDC同类的图表你会发现,第一阵营和第二阵营的区分消失了,国际国内企业几乎全都交叉在一起。国内服务器厂商都在往上攻,最终上演了“虎口夺食”的好戏。童夫尧对此感到很自豪。
不过,另一个事实是,一旦一个市场中国企业都进来了,这个市场就不那么“舒服”了,竞争将异常激烈,特别是价格战。
现在,联想需要更快的步伐,不论是技术创新、渠道速度还是服务响应上。在新浪数据中心,联想是目前所有服务器中唯一的国产品牌。不过,这种局面可能很快就会被打破。“之前,当我们开一个CASE的时候,联想是国内企业中最快响应和配合的。”新浪研发中心运维部总监王朔说。但现在华为等国内企业也重力投入这一市场,有了不一样的表现,联想需要展现新的速度。
除此之外,国产服务器企业要共同打破一些困局——客户对国产品牌产品品质和稳定性的认识。“作为核心应用的机器,我们关注它的稳定性。我们不敢吃螃蟹,因为核心业务没办法做测试。如果有我们这种规模的同行在核心应用中使用了国产服务器,我们就会用。”一家大型企业的CIO说。这也代表了相当一批企业级客户的想法。
这是国内企业正在努力去做的。童夫尧坦言,联想参与的一些重大工程,像奥运会信息平台、天宫一号与神舟十号载人交会对接任务等等,给其服务器的管理、技术和品牌带来了正面影响。童夫尧透露,在联想服务器“零失误”支撑北京奥运会信息平台的过程中,从上游供应商零配件的选择,到流水线的生产、测试以及软件的调试这100多道工艺,再到服务保障体系,都是专人专岗,做到端到端闭环管理。“我认为把好质量关,一个非常重要的经验,就是我们应该跟客户一起管好我们的上游供应商,这样才能做到有效的闭环系统。”童夫尧说。
除了系统稳定性,国产服务器还需要更多“软”实力。现在业界正出现一个趋势,这几乎已经在系统供应商之间达成共识——要提供好的系统,就必须对系统中各种“组件”进行很好的控制,IT基础设施供应商必须要有自己的软件。像以硬件见长的戴尔最新设立的部门就是软件部门。“几年之前,迈克尔·戴尔和管理团队认识到,仅仅帮助其他公司卖软件是不够的,我们还要提供自己的软件。”戴尔软件部的负责人John A.Swainson说,“软硬件结合将更为密切,尤其是在企业系统。”戴尔软件主要围绕系统管理、安全和信息管理。
童夫尧也提及联想研发的云平台和大数据平台,目前部分平台已经商用。“联想不做应用管理软件,但如果能够作为一个solution或者平台级方案,我们有专门的团队进行研究。”他说。不过,对于国内服务器企业的软实力,很多CIO表示了解不多,与国际企业应该有不小距离。这实际上是国产服务器企业需要发力的地方。
在存储业务方面,自去年联想与EMC组建合资公司后,童夫尧说,目前双方销售团队找到了对接点,最为关键的是制定了“非常清晰、被彼此认可的游戏规则——对市场和客户做了清晰的界定”。现在,Lenovo/EMC存储覆盖中小企业及大型企业入门级产品;针对更高端的产品,联想通过分销与EMC合作。
“你会看到,企业级产品中服务器、存储我们都已经有了。”童夫尧说。现在IT(信息技术)和CT(通信技术)正在融合。一些企业正努力成为提供服务器、存储和网络设备的全方位企业。联想会不会涉足网络设备?“目前我们还暂时没有这样的计划。”童夫尧说,“我觉得我们会一步一步来,先把服务器、存储业务做好,至于网络设备,再看公司未来有什么新计划。”
在上海闸北区最繁华路段的一栋写字楼里,一家全国唯一专注于医疗卫生领域信息化的上市公司,正以此为中心,向全国3 000余家医疗机构提供覆盖医疗卫生、公共卫生及医疗保障等多个领域的产品。作为国内公共卫生信息领域的先行者,经过十多年的发展,它已经成为了中国医疗健康信息行业最具竞争力的整体产品、解决方案与服务供应商,是国内医保风控平台建设的领跑者!它就是上海金仕达卫宁软件股份有限公司(简称“卫宁软件”)。
卫宁软件最早成立于1994年,是一家专业从事医疗卫生领域信息化、数字化软件研究与开发的高科技上市企业,股票代码:300253。公司从成立之初就瞄准医疗行业,倡导“打造全面的医疗行业解决方案”的核心企业文化,积极探索和实践医院信息管理自动化、数字化、网络化管理模式,立志于为医疗行业提供最优解决方案。卫宁人,卧薪尝胆,立志创新,使自己永葆活力,用顽强的生命力,在中国的医疗信息行业站稳了脚跟,并走在了行业的前列。
励精图治 行业翘楚
从19 9 4 年进入医疗健康行业以来,卫宁软件经历了并购扩张(金仕达医院事业部、昱普科技、高沧电脑、宇信网景、山西导通、上海天健等)、股份制改革(2 0 0 8年)、10大运营服务大区的建立、全国11个子公司的设立,到2011年正式成功上市,在今年迎来了公司成立的第21个年头。
多年来,卫宁软件的产品获得了“国家级火炬计划项目”“国家重点新产品”“上海市火炬计划项目”“上海市高新技术成果转化认定项目”“上海市重点新产品”等诸多殊荣,并获得国家及上海市科技创新基金的资助。随着公司规模、资产的迅速壮大,卫宁软件始终坚持专业化发展的战略抉择,积极探索创新,逐步成长为拥有各类用户3 000余家,其中三级以上用户180余家,是集设计、开发、销售、系统集成、服务于一体的国内最具活力和实力,并位列国内前茅的医疗软件行业技术先进企业。据国际数据公司IDC针对中国医疗信息化解决方案供应商的市场调研报告,上海金仕达卫宁软件股份有限公司已连续多年领先其他国内医疗信息化厂商,蝉联第一名。
卫宁软件于2006年通过了ISO9001质量控制体系(医疗软件设计、开发与服务;系统集成设计、开发、安装与服务)评审,2013年获得了计算机信息系统集成企业贰级资质,并先后于2013年和2014年通过了能力成熟度集成模型CMMI 4级和CMMI 5级评估。通过不断实践,公司形成了一套适合于医疗领域专业软件公司设计、开发与服务的控制流程,具有医疗领域专业软件公司的特色。
在2011年成功登陆中国股市创业板之后的几年,卫宁软件的股价随着业绩一路上扬,甚至在股市最低迷的时刻,仍然逆势飞扬。殊不知,对于卫宁人来说,能够取得今天的辉煌,无疑是在艰辛创业之后得到的一种莫大的奖赏和回报。就在成功问鼎创业板的前一年,卫宁软件曾经历了IPO(首次公开发行)失败的挫折。但是卫宁人没有气馁,董事长周炜当时平静地告诉大家,我们已经知道自己的短板在哪里,而我们完全能够依靠自己的努力克服。在9个月之后,卫宁软件顺利通过了中国证监会发审委的审核,从而成功上市,实现了创业者的梦想。对于卫宁软件的创业团队来说,巨大转承起伏的人生体验,本身已经是一笔宝贵的财富。
享受成功的卫宁人,没有停滞不前,他们居安思危,永不止步。2011年8月24日,刚刚成功登陆中国创业板的上海金仕达卫宁软件股份有限公司董事长周炜怀着成功的喜悦,在致全体员工书中,向大家提出了问题:“我们的使命是什么?我们是否还记得当年创业的初衷?”周炜还在信中提醒大家:在我们最初设立公司的那一天,从我们立志投身于中国医疗卫生软件行业的那一刻起,到今天我国医疗卫生行业信息化正如火如荼地发展,公司已经逐步壮大并且成功步入了资本市场,我们决不能忘记我们的使命——要通过自己的努力,为社会提供完美的产品和服务,为中国医疗卫生信息化事业的发展壮大,缓解我国“看病难、看病贵”的突出矛盾,促进实现和谐社会,使卫宁软件成为一家不仅仅是盈利,更是造福人类的伟大的IT公司。“今天的上市,我们迈出了企业发展最重要的第一步,不仅不能忘记使命,更要时刻牢记和发扬这种使命感”。
2014年,医疗卫生信息化行业领军人物王涛接受邀请来到卫宁软件担任CEO,他的就职演说为全体卫宁人带来了一个值得思考的全新话题——如今的卫宁无疑已获得了一定的成就,但在充满期待的2015年以至更远的将来,卫宁软件如何从优秀迈向卓越,成为一个对中国医疗卫生事业有所影响的企业。面对这一新的战略愿景,卫宁人积极思考、寻求答案:“百年精神、创新思维”——唯有不满足于个人财富和企业利润上的成功,唯有对中国人的健康事业心怀更紧迫的使命感和责任感,唯有以更为前瞻的眼光、更开阔的视野和更博大的胸怀去兼收并蓄,方能确定地去赢得不确定的未来。
核心产品 引领发展
1994年,卫宁软件最初的研发团队,基于FoxPro版本数据库开发了第一代产品,并成功服务了卫宁软件的第一个客户——上海胸科医院,以当时最新的技术完成了较为完整的医院信息化管理系统。从此,卫宁软件以这一代产品为蓝本和基础,逐渐发展成成熟的产品体系。今天,卫宁软件的产品大家族已枝繁叶茂:医院综合系统(HIS)4.0代产品、临床系统(CIS)5.0代产品、医技产品、公共卫生产品、平台以及商业智能(BI)产品、健康管理产品以及移动产品等等。卫宁软件成为国内同时拥有HIS、LIS、RIS/PACS、EMR、PEMIS、RCMIS及CHSS等自主知识产权的专业医疗信息产业骨干企业之一。
产品的功能不断深化,从简单的结算到如今对医生临床活动的支持,从临床活动到医技产品的延伸,再到医疗机构的内部管理实现现代化:最初的门诊挂号收费、出入院管理、医生工作站、药品物资管理到现如今的门诊一站式自助服务、病案管理、医务管理、指控系统、合理用药、传染病上报、远程会诊,……
随着市场对信息化产品的需求不断提高,国内医改政策不断出新,卫宁软件的产品也顺应市场不断发展和提升。卫宁还通过不断学习国外先进理念,实时关注新技术的发展,引入国际标准,深入开展HL7的本地化,推进柔性生产线和管理配置平台,以此提升卫宁软件的产品标准,不断提升用户的使用体验。
优化服务 辐射全国
以优质的售后服务团队为强大支撑,卫宁软件通过加强营销网络的建设,做好市场推广工作,完善客户关系管理,并提高技术支持和服务水平,以达到不断提高客户满意度水平目标。卫宁软件已在安徽、北京、深圳、江苏、湖南、湖北、甘肃成立了分、子公司,在广东、江西、山东、河南、福建、重庆等地成立了10多个办事处,技术支持网络辐射全国,为用户提供优质快捷的本地化服务。
建立客户服务中心。卫宁软件在上海总部建立了一个反应迅速、服务高效的客户服务中心,保障公司营销服务体系良好运行,为客户提供迅速、准确的咨询信息,开展业务受理和投诉处理,保持与客户的密切合作关系。
建立销售和服务网络。结合公司品牌战略,卫宁软件在全国重点市场区域建立分支机构。各地分支机构承担营销和本地服务功能,使服务平台延伸到全国各地,充分实现资源信息的共享,努力实现服务标准化、规范化,从而提升用户满意度,以巩固老用户和拓展新用户,持续占有并不断扩大市场。
以人为本 注重人才
如果说,创新是卫宁软件不断前进的动力。那么注重人才战略,才是卫宁软件独领行业十数年的秘密武器,也是公司孜孜以求、潜心打造的“卫宁文化”。公司注重“以人为本”的理念,积极探索和实践医院信息管理自动化、数字化、网络化管理模式,追求高效,倡导以“打造全面的医疗行业解决方案”为核心的企业文化。
卫宁软件现有开发、服务、销售、管理等各类员工超过2 000人。其中专业开发人员500多人,测试人员180多人,实施及维护人员500多人。公司核心人员以博士、硕士及高级工程师为主,占员工总数30%以上。
在“以人为本”的核心人文内涵指导下,卫宁软件的人才战略使公司的产品得到了根本性的变革。卫宁软件实现了技术、产品与用户体验的完美结合,在医疗行业和医疗信息化行业赢得了甚高的口碑,得到了对手的尊重,获得了用户的欢迎。
把握机遇 挑战互联
在今年的两会上,首现在总理政府工作报告中的“互联网+”,成为代表委员们口中的热词,而以往代表委员们长期关注的医改问题,也由于“互联网+”的出现,变成了“互联网+医疗”。今年在业内人士看来,将是智能医疗的爆发之年。“互联网+”这种经济新形态在医疗卫生领域的根植与演化,将强力推进医疗经济发展。通过无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识,它将改变人们的就医方式以及对于医疗产业的观念。当前,数十家上市公司开始向互联网医疗领域转型,不仅有医疗软件服务企业,还包括传统的医药生产和药品销售企业、医疗器械生产企业,以及从地产等领域向医疗领域转型的行业,医疗信息化市场即将发生大震动。充分利用新一代医疗信息技术发展,将是卫宁软件作为医疗卫生信息化行业先行者在医疗知识大爆炸社会形态下的绝佳创新机遇。
卫宁软件最大的优势是庞大的医院资源。基于医院端资源,以移动互联网模式强势布局“三医联动”。卫宁软件搭建的医讯通移动医疗平台、云端医院平台,在医生、患者、电子处方、药品和临床知识库等方面,独具卡位优势。卫宁软件将通过“三医联动”,组合开拓新的互联网医疗市场:①医疗业务:继续深化临床和就医云移动应用,搭建慢病管理平台,汇集医生、患者、药商,实现C端慢病管理一步到位;②医保:兼顾政府和保险公司两大埋单者,搭建面向人社部的控费系统,及面向保险公司的控费、理赔系统;③处方:趁处方药权开闸之机,卫宁以HIS系统获取电子处方,以“医药福利云”囤积患者,有望与药商合作完成药品配送,掘金万亿处方药新蓝海。
卫宁软件产品及解决方案,具有互联、精准、创新的特点。“卫宁式互联”在数据开放、广泛共享整合、业务协同、联动机制等方面独具特色。“互联网+”这个词虽然在大热中,但是在其飞速发展的大环境下,安全性与精准性成为其最大瓶颈。卫宁软件的医疗解决方案的精准性,体现在其能实现不同层次机构的精准服务支持,能针对不同疾病人群进行精准的健康照顾,且其决策分析是基于区域共享数据,并提供基于区域共享数据的精准服务推送。卫宁软件的解决方案完成了医疗个体定位的蜕变与角色关系的变革,极大地优化了服务路径。
挑战互联网医疗,在“互联网+”时代中大展宏图,卫宁软件势在必得。
百年梦想 健康卫士
自初创至今,卫宁软件披荆斩棘,强烈的责任感和使命感指引和督促着我们一步步前进。展望未来,过去的成功不代表未来的赢家。尤其是在移动互联网浪潮席卷全球、BAT互联网大鳄纷纷企图颠覆医疗、医疗互联网创业无比活跃之际,卫宁软件,又如何去赢得未来?“百年精神、创新思维”——2014年底,卫宁软件年会上,CEO王涛给全体卫宁人带来了一个“百年梦想”。对于充满期待的2015年以致更远的将来,成就一个引领行业的优秀企业的“百年梦想”,将成为卫宁软件新的愿景。