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公众号推广方案

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇公众号推广方案范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

公众号推广方案范文第1篇

活动营销策略方案

对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。

“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复''我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”

活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

案例二、微媒体微信

关键词搜索+陪聊式营销策略方案

据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。

用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。

当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。

案例三、星巴克

音乐推送微信

把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销策略方案,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?

案例四、头条新闻

实时推送

当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。

定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。

案例五、小米

客服营销策略方案9:100万

新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。

案例六、招商银行

爱心漂流瓶

微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。

日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

案例七、凯迪拉克

仅限66号公路播报路况

播报路况已经不新鲜,交通广播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为当地出行的人提供服务,尽管是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,避免范围大而出现信息不及时的情况。

案例八、1号店

游戏式营销策略方案

1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。

其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

案例九、南航

服务式营销策略方案

中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。

对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销策略方案”。早在2013年1月30日,南航微信第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

案例十、天猫

非主流

你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销策略方案的法宝。

不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功。成功的关键则在于寻找到自己的定位,以最适合自己的方式来面对自己的用户群体。而充分利用好这个点对点的平台,它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效果。

企业微信营销方案(二)

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、****活动情况(****就是活动名称)

这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。

公众号推广方案范文第2篇

自2019年10月份入职以来,主要负责微信公众号推文,公司活动策划案的撰写等工作;我来公司之后,先把微信公众号重新开通激活续费,之后以每周两篇推文的频率推送公众号,截止到目前,共发送推文22篇,微信后台数据显示,新增人数7人,浏览量最高达100多次,鉴于微信公众号没有做任何商业推广,所以新增粉丝不多,浏览量也较低。

除了微信公众号推文以外,还根据赵总的要求整理了公司企业文化的新版,正定美食节文化活动策划案,关于环保、各行业国家政策、新乐人大代表之家宣传稿、草根大会会刊内容编辑等各种素材的搜集和文案整理工作,同时协助其他各部门同事需要配合和帮助的各种事务性工作。

在近三个多月的工作过程中,涉及到和各部门之间沟通的问题,我觉得需要进一步加强,比如各部门工作人员需要配合协助的,要明确工作内容和完成时间,以便于根据自己本职的工作项目进行合理安排,若不能及时完成要明确说出来,部门领导根据实际情况可转交分配给其他同事,保证不影响整体工作进度。

2020年策划部工作计划

1. 根据公司可承接的项目内容,和各部门领导积极沟通,自创或联合各级政府、企业行业等打造高质量的品牌活动,创新策划各类可行性的活动方案,并积极推动落地执行,为公司创造效益。

2. 加大部门的团队建设。根据公司项目需求,拟招2名工作人员,明确各自分工,保障公司各类策划活动的高效顺利执行。

3. 为了更好地推公司微信公众号,协商是否可以制定相关激励措施,鼓励支持大家积极进行转发和推送,吸引更多的粉丝关注浏览,提高微信公众号的认知度。

4. 根据公司项目发展需求,是否需要开通视频类公众号并进行推广,视频类自媒体如抖音、快手等都是时下热点的网红文化,2019火遍全球的李子柒就是典型的成功案例。

5. 根据公司发展需求,逐步完善更新企业文化理念,让企业文化真正成为指导公司各部门每位员工奉行的必然工作准则,提高自己的综合职业素养,增强团队凝聚力。

6. 完成赵总交代和配合各部门工作需要的其他各项工作内容。

公众号推广方案范文第3篇

在移动互联网时代,微信影响力正在迅速提升,深刻改变着人们的生活,成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。随着微信用户数量的稳定增长和平台服务的日趋完善,大众已可通过微信公众平台及时查阅信息,了解最新动态,实施有效沟通,开通微信公众号,构建属于疾控人的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台,目的在于更好地传播推送健康信息,拓宽服务群众渠道,服务百姓健康需求,展示疾控服务形象。

一、建设背景

随着智能手机的广泛普及和5G的应用,应用新技术、建设新媒体成为事业改革发展、转型升级的制高点。目前,微信成为国内最具传播力的手机用户终端和最具广泛性的信息重要平台,比其他渠道更快、更有个性,获得公众和网络舆论的认可度更高,在社会舆论格局中产生的杠杆效应更明显,网民对突发公共事件与社会热点话题的参与度高涨,由无数个圈子化部落联网合成的微信舆论场已逐步成形,在疾控事业改革发展的当前,亟待建立微信去发声,快步走向公共事务前台是形势必然。

二、建设的必要性

作为疾控体系建设和公共卫生体系改革的排头兵,需要加快确立本行业的权威、品牌地位,向社会提供专业、可信、周到的服务。通过建设服务号,占领行业制高点,提升专业影响力,增加敬业美誉度。

1、有助于抢占舆论阵地

随着互联网信息技术的飞速发展,分散化、多渠道传播成为一大趋势,为拓展传播空间和渠道,必须实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型。建立微信公众号,是做好全媒体战略布局的尝试,有利于扩大疾控机构影响力,塑造公共卫生“威信”。

2、有助于扩大舆论影响

随着微信和朋友圈等人际关系圈的互通,微信成为最为重要的“手中的名片集装箱”“可移动的信息中心”“有价值的沟通工具”,并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。建立微信公众号,对巩固拓展服务人群,提高疾控工作信息受众面具有积极的意义。

3、有助于推进与民互动

由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频等各种信息,表现形式活泼多样,为人们的表达提供了多种方式。据统计,微信由于是点对点的传播,可以基本保证的消息至少有950以上的人会看,实际传播面更广。微信具有一对一的双向性、私密性的特点,可以进一步拉近网民距离,促发咨询愿望,互动性效果更好。

三、建设目标

1、工作展示:通过微信平台,用文字、图片、视频等方式,向公众推送公共卫生信息、推广介绍服务项目、展示疾控体系建设成效。

2、品牌推广:通过微信的推送和转发,让疾控的品牌在特定人群和圈子得到快速传播,加深品牌传播的广度,提升品牌的知名度。

3、服务平台:活动组织、服务查询、客户投诉等功能的实现,开辟一个全新的移动互联服务平台,让服务内容更丰富,服务形式更新颖,服务途径更便捷。

4、自媒体渠道:微信公众号汇聚大量粉丝,成为重要的宣传渠道,对单位的卫生应急、健康宣传、项目营销等都有着积极意义。

四、建设规划

(一)内容设计

应用服务号的菜单功能,开设健康驿站、健康客、健康之家3个专区。

1、健康驿站:

本栏目主要介绍工作动态,包括五个子栏目:走近疾控、健康资讯、服务项目、健康文化、疾控荣誉。

走近疾控:及时宣传报道疾控中心在服务大局、奉献社会方面的典型事迹(通过文章或者微场景展示)。

健康资讯:通过图片、文字和视频等形式,用新闻报道和工作通知方式,对重要事件、重要工作进行记录和报道,结合健康主题日宣传健康科普知识。

服务项目:预防接种、健康管理等服务项目简介。

健康文化:通过图片与文字的形式,全方位展示和介绍健康郧阳的精神内涵、建设亮点等内容。

疾控荣誉:展示单位荣誉、员工荣誉以及来自媒体、社会大众的好评,树立发奋图强、再创辉煌的良好风貌。

2、健康客:

本栏目主要是打造微信客户服务平台,让客户随时随地都能享受到服务,包括三个子栏目:微活动,网上预约、体检查询。微活动通过策划各种在线活动,例如微信红包、大转盘、刮刮卡等,配合线下活动宣传,增加客户黏度,提升客户体验。

3、健康之家:

本栏目会员关注微信公众号后,可在公众平台一键咨询、投诉、进行活动报名等,微信后台把咨询投诉内容自动生成投诉处理单,分送到各相关部门进行处理。

(二)日常运营

1、内容更新:对走近疾控、健康资讯、健康文化、微活动、投诉建议等内容保持定期更新。

2、内容推送:结合疾控工作需要,合理利用每月4次的内容推送机会,向微信粉丝推送信息。

3、与公众号菜单设置同步,建立微站。客户在浏览时能看到更详细、完整的图文陈列页面,不受微信对资讯条数的限制。

4、适时开发趣味互动程序,支持举办各类公益、推广活动,并通过这些活动将参与对象的微信号绑入客户管理。

5、互动管理:经常登陆,关注粉丝互动情况,对粉丝反应问题及时回复并跟进,引导话题,增强互动。

(三)项目推广

1、内部推广

通过单位内部职工关注,鼓励共同参与到微信建设中来。结合日常工作告知订阅服务号,引导她们对平台推出的服务内容、知识在“朋友圈”分享。

2、窗口推广

在中心各服务窗口显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码,邀请服务对象关注微信资讯和服务。

3、活动推广

开展线上线下微信推广活动,以赠送小礼品等形式让更多人关注微信,利用平台趣味互动技术不断推出各类有奖活动,借以吸引用户参与。

公众号推广方案范文第4篇

 

一、活动主题:情满中秋,礼惠全城

二、活动时间:9.16~9.23日

三、活动内容:

1、钜惠

(1) 黄金3?9/克

(2) 珠宝满1000送200

(3) 纯银手镯特价?元/克

(4) 彩金镶嵌限时抢购:3.8折(限时抢购3.8折)

(5) 925银饰特价3.8折

(6) 钻石中秋展(千件钻石,任你选):5.8折(旧钻换新,再送黄金)

2、换款:

(1) 黄金免费换款

(2) 旧钻换新,再送黄金(外品牌也可换)

3、引流:

(1) 老顾客凭会员卡进店免费送月饼

(2) 消费满1元送月饼/盒(秒杀除外)

(3) 老客回访,筛选优质大单顾客,登门拜访,联络感情

(4) 电话邀约

(5) 线上抽奖(0元抽大奖)(大奖3个,小奖50个,例如:水枪、手表、银手链、小银牛等)

4、秒杀:69元纯银手镯  299元黄金手链......(依据店铺产品设定)

四、宣传方案:

1、线上:

(1) 老客户邀约电话+微信公众号+线上秒杀链接+抽奖+员工每日朋友圈

(2) 老客户拜访9.10日~9.16日期间,筛选优质大单客户,预约时间登门拜访

(3) 电话邀约会员顾客进店领月饼,领取时间:9.16~9.20

(4) 员工每日3条朋友圈

(5) 动员会上,所有员工做线上爆破

(6) 线上客服——推广,爆破,跟进(负责人:xxx)

2、线下:店门口宣传+店铺周边宣传

外宣时间:9.13日~9.18日

每日店门口截流、发单页、送礼品转发、群发(员工群发一个,奖励2元)(截流话术、外宣话术、到店推广话术,xx号前编辑好,负责人:xxx)

公众号推广方案范文第5篇

一、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的和二中、三中、四中全会精神,贯彻落实中央统筹推进肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议精神,全面落实国家语言文字法律法规和方针政策,大力推广和规范使用国家通用语言文字,切实加强各级各类学校国家通用语言文字教育,传承弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化,为决战决胜脱贫攻坚、全面建设小康社会和顺利实现“两个一百年”奋斗目标奠定良好基础。

二、活动主题

同讲普通话,携手进小康。

三、活动时间

2020年9月14日至23日

四、活动安排

1.设立推普宣传站(点),面向公众宣传国家语言文字方针政策和法律法规,开展街头宣传活动。

责任部门:各监管所

2.发挥微信公众号宣传平台作用,向广大群众发起推广普通话倡议,营造氛围。

责任部门:办公室

3.利用LED滚动播出推普标语,利用宣传栏张贴推普宣传海报,发放推普宣传资料。

责任部门:办公室、各监管所

4.在全局内部组织普通话推广活动,组织学习《国家通用语言文字法》,结合《宪法》《》等新时代新思想新要求,组织普通话诵读活动。

责任部门:办公室、法规股

5.结合脱贫攻坚工作,向贫困人口宣讲推普标语,提高贫困人口学习使用普通话的热情。

责任人:所有帮扶责任人

公众号推广方案范文第6篇

                            葛牌站打造一站一品牌专题活动

为了便于“红色葛牌”品牌的推广,更好推动陕西省交通建设集团公司“服务品质显效年”的目标落实,切实提升服务品质,打造优质服务品牌,结合蓝商分公司蓝田管理所葛牌收费站的工作实际,特制订“红色葛牌”服务品牌创建实施方案。

一、指导思想:

以“全面提升服务品质,办好人民满意交通”为理念指引,认真贯彻落实“服务品质显效年”的目标要求,推崇“红色旅游在葛牌,畅通蓝商任您行”的服务理念,进一步科学合理的推进服务品质的提升,确保“臻心商南”服务品牌创建取得成效。

二、品牌价值目标

1.让司乘满意是服务品牌的核心。

2.推出特色服务、便捷服务、绿色服务,创新服务方式,带给司乘更美好的体验,为品牌注入更多价值内涵,这是“红色葛牌”服务品牌的本质。

3.通过服务对象的体验交流及媒体、网络平台的宣传报道,提升收费站知名度,扩大行业影响力,这是“红色葛牌”服务品牌的价值追求。

三、创建内容

葛牌收费站做为蓝商高速的一个小站,连接着蓝商高速与红色旅游景区的葛牌古镇。在广大旅游者看来,秦岭腹地的美景只在王顺山,蓝田影视城,水陆庵等地,而对葛牌了解甚少,针对这样的情况,葛牌站将以围绕打造红色旅游服务为中心,开展丰富多样的文明服务行动。主要行动将以下面几点开展:

(一)服务司乘,提供最系统全面的旅游指南

     葛牌镇虽是一介小镇,但是这里的一草一木依旧充满了浓重的历史色彩,当年在葛牌战斗过的红25军战士,有近百人后来成为赫赫有名的将军。

借助微信公众号这个平台大力推广我站文明服务形象。我站将建立葛牌站公众微信号,公众号将分为政策法规、印象红亭、红色葛牌三个部分组成,政策法规中主要介绍公路交通法律法规、绿色通道减免政策、节假日免费政策等信息。印象红亭中主要以介绍葛牌收费站,树立我站品牌,提升我站形象为主,红色葛牌以介绍葛牌镇当地民俗小吃,游玩景点为主,为前来旅游的司乘朋友提供准确的旅游攻略信息。微信公众号将以二维码的形式粘贴在收费窗口及站区文明服务台上,便于司乘朋友扫码。通过搭建面向司乘的特色服务微信公众号,以满足用户需求的角度打造好网络平台,以用户需求为导向,注重使用过程中的体验感,让用户乐于分享传播,从而真正实现品牌的推广。使用微信做为公众平台也有以下几点好处:

1.大众普及度高,使用微信人数多,便于品牌推广。

2.信息丰富完整,各项政策法规有理有据,便于司乘朋友在绿色通道、节假日免费等政策不清楚时,可扫码后在公众号查询、咨询,提高收费说服力,减少与司乘因政策不清导致的冲突,从而加强文明服务水平。

3.扫码时尚快捷,内容可实时更新,信息快捷准确,使大家不会产生厌倦感,并乐于推广共享。

4.零经费。微信公众号申请不需花费任何经费,只需打印二维码粘贴站区即可。我站内人员负责和更新其中内容。

二.强化站区收费人员的服务理念,开展“争当服务之星”活动,提高全站服务水平。在严格规范礼仪手势,文明用语的同时,也重点强调注重服务细节,不能教条的执行死板的规范动作,要切实做到“急司乘之所急,想司乘之所想”,用真诚的服务打动过往的旅客,并同时打造本站特色,对在文明服务表现突出的同志,佩戴“服务之星”徽章,让大家能够主动记住这个秦岭深处的小小收费站—葛牌。

三. 是开展学教活动,营造品牌创建氛围。为将服务品牌创建融入到每位职工的自觉行动中,葛牌站将每月开展安全教育和业务技能培训,提高收费站职工的文化素养和服务效率。通过开展学教活动、树立先进典型、学习先进经验、营造品牌建设氛围等举措,增强职工文明服务意识,用实际行动打造公路“窗口”形象。

品牌的创建并非一朝一夕之功,我站将以百分之百的投入,力争强化服务、提升水平,并以此作为一项长期的工作重点来抓,从而卓立打造“红色葛牌”的文明服务站点品牌。

 

公众号推广方案范文第7篇

鼓舞的什么?随着微信生态不断改变,微信第三方服务商的洗牌期即将到来,微信第三方服务行业将渐渐标准化。如何在洗牌期到来之前,通过差异化、垂直化树立平台更具优势的微信第三方服务能力,将成为第三方平台迎来洗牌期之后还能拥有未来优势竞争力的关键。

微信第三方平台接连融资 微信服务商未来之战的前奏

近日,对于微信第三方来说,除了微信此番在微信生态上新出两大功能,引起行业热议之外。微信第三方服务商“微盟”获得了来自华映资本3000万人民币A轮融资的消息,更是令不少希望走上资本道路,更快地发展自己的微信服务商惊喜不已。

除了微盟之外,服务商微信海、点点客也都分别获得资本帮助。整个微信第三方行业,虽然诞生时间并不太长,但依托于微信庞大的市场,被投资者们观望的时间也不短了。此番第三方平台接连获得融资,市场逐渐地得到认可。这样的情况对于微信第三方来说,是未来行业战的前奏,是基础物资的准备,更能帮助其树立未来的行业地位。

整个微信第三方作为依托于微信而兴起的行业,发展的重点还是要和微信生态联系起来。在微信生态的变化下,大量做企业一体化解决方案的微信第三方,首要的就需要加重运营能力的提升,稍微弱化技术手段在解决方案的重要性。除此之外,选择走垂直化、差异化的路线,提升自己的服务能力更是微信第三方发展方向。

微信第三方重运营时代到来

自微信第三方行业兴起伊始,帮助商户解决微信二次技术开发就是微信服务商的核心功能。虽然随着用户需求多元化,行业竞争加剧,微信服务商不再仅仅提供技术支持服务,从技术支持到后期运营推广的一整套流程,都整合进入了微信第三方服务平台的解决方案里,但大多数微信第三方平台还是属于技术型企业。

今年4月份,微信生态发生微变,服务号群发次数由原来的每月一次改为每次四次,并且开放高级群发接口,给商家更多的自主运营权。随着微信生态对商家基础技术支持的力度不断加大,靠技术为生的服务商生存更为艰难。实际上,作为商家而言,无论是以品牌为目的还是以销售为目的而选择微信第三方平台为其服务,技术始终只是第一步。

某业内从业者表示,很多线下商户不会使用电脑,或者没有时间使用电脑。这样的现象就和很多线下商家没有技术团队,没有精力筹备技术开发团队一样。大量的微信服务商提供集开发、推广运营一体的微信解决方案,之所以会开拓后续的推广运营业务,也是商家有需求。商家们选择让微信第三方代运营,但很多微信服务商,特别是中小企业的运营商,每日商家广告,抄袭其他账号内容,保持了账号的更新,就称其为微信公众的专业运营。

随着微信文章阅读数的开放,那些运营之时刷数据的服务商会在短暂的一段时间内存在很大被客户发现数据作假的风险。在所谓的O2O时代,很多线下商家的微信公众都需要线上和线下结合起来,需要有很强的线上+线下运营能力。这样的运营推广能力是很多中小型微信第三方尚不具备,也需要加强的。在微信第三方重运营时代即将到来之际,真正能够在微信号的运营推广上,专注好的服务商在未来会很有竞争优势,能够在技术,运营、培训、推广都已经真正专业,而不依赖数据作假的微信第三方将更有未来。

要从技术型企业转为运营型企业,对于很多微信服务商都是非常困难的。而拥有资本和资源的帮助,无疑能够加速团队的变革,加快转型。未来的微信第三方服务市场,是属于运营上不落于行业平均水平的团队的。

未来的微信服务商:垂直化、差异化、专业化

在小谦看来,除了上述的提前转型运营型服务商之外,用专业树立行业口碑,用垂直提前布局增强自己的核心竞争力,用差异化做出自己的特色,也是微信第三方未来的发展方向。

虽然说,影响微信服务商和商户合作的因素可能并不仅仅包含这些技术手段和运营手段,甚至还有着人性的因素。比如有商户向小谦(net1996)吐槽过,他们给上数万元给服务商,实现了二次开发又交了每月数千的运营费用之后,虽然钱花了生意没有改变,但好看的数据成绩就是爽目。虽然后来意识到可能被坑了之后,但为了面子,他不会各种张扬服务商的坏处,甚至还要拿着服务商已经作假后的数据跟朋友介绍,变相为服务商打广告。

不少微信服务商就这样利用很多传统商户的面子漏洞,败坏了整个微信第三方行业的名声。而他们的公司,也属于那种“销售型”的微信服务商。

随着微信近期将微信文章的阅读数量公开之后,微信服务商运营商户微信,是否存在数据作假就更有参考的要素,依赖数据作假而“骗一个,是一个”的销售模式就会有所改变,没有专业的能力,生存将会更加艰难。(当然,也不能排除上述的销售型微信服务商能够寻找其他的销售话题)

微信生态越来越透明,对服务商专业水平就越来越高。但在竞争已经非常激烈的微信第三方行业,如何与那些刚刚被资本帮助的第三方竞争,如何与比自己强的第三方竞争呢?

除了微信生态变化所被迫专业化之外,为了更好的未来,往美容美发、线下餐饮、汽车销售等细分领域垂直化发展,做出类似“专业美容行业微信服务商”的垂直化的品牌出来,提前在洗牌期占据自己的垂直领域优势,也能够帮助微信第三方提前树立更大的竞争优势。

市场的垂直化只是微信第三方垂直化的一个方面,服务能力也可以垂直化。市场可以变,市场的垂直方式也可以变,微信第三方真正的垂直化能力是能够更垂直地为商户解决问题,通过在某个领域实践自己的垂直化服务能力,并树立垂直口碑,发展这样的垂直化服务能力,会无形间实现差异化。一旦这样的垂直化服务能力已经令平台具备行业优势,纵然选择垂直化的市场不太合适,换在其他的市场也同样拥有很快的适应能力,这就是微信第三方服务能力垂直化的优势。

公众号推广方案范文第8篇

[关键词]微信;微信营销;童书推广

[DOI]101.3939/jcnkizgsc201627028

1微信营销

微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的覆盖90%以上智能手机的社交软件。根据腾讯公司最新公布的数据,截至2015年第一季度末,微信每月活跃用户已达到549亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。同时通过微信已实现大部分城市的当地社会公共服务,包括公共交通、生活设施缴费、医疗、市政等服务。[ZW(]腾讯2015微信用户数据报告[EB/OL].[2015-06-01].http://newszolcomcn/52.3/52.37369html.[ZW)]微信官方网站上所写的“微信,是一个生活方式”的愿景越来越成为现实。微信营销是立足于微信平台,向广大微信用户推广产品,宣传品牌价值,从而达到扩大产品销售、增加产品使用量以及良好口碑的效应。根据腾讯公司的数据,微信用户已经超过5亿人,并且552%的微信用户每天打开微信超过10次。在微信使用量和使用频率如此高的情况下,微信营销已成为一种有代表性的新媒体营销方式。微信营销的特点主要表现在以下方面。

1.1内容丰富,营销模式多样

在信息传播过程中,微信支持文字、图片、视频、音频、链接等丰富的语言和非语言传播信号,可以最大限度地满足营销需求,不受限制。同时,微信还有朋友圈、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶、公众平台六大营销方式,有助于多种营销活动的开展和营销方案的选择。借助微信自身强大的功能可以针对不同的营销目的对目标群体开展整合营销,从而达到较好的营销效果。

1.2信息传播高效,精准营销成为可能

微信不仅直接与手机通信录、QQ好友名单相连,还可以添加、搜寻一定范围内使用微信的人群,目标用户和潜在用户同时存在。微信营销与其他营销方式相比,用户和企业之间更加平等,通过“关注―被关注”的模式实现信息的“一对一传送”。潜在客户通过扫描二维码或添加关注的方式,可以主动成为企业的营销对象。主动扫描、主动关注的用户的市场价值大于传统媒体下广为撒网的吸引形式,从而使微信的精准营销成为可能。

1.3互动性、即时性强

微信营销的突出特点是由信息的“单向传播”改为了信息的“双向互动”,企业可以直接得到用户的反馈和需求,对这些反馈和需求进行系统整理和数据分析,是企业营销非常重要的资源。根据数据分析的结果,企业可以随时调整营销策略和方式。同时微信依托手机的移动性,不受时间、地点、空间的限制,可以随时对信息进行评论、互动和分享,强化了营销效果,促进了信息传播。

微信丰富的内容,多样的营销模式,即时性、便捷性、互动性以及一对一的准确性,可在童书宣传推广中发挥较好的作用。

2微信营销在童书推广中的应用原则

童书是出版产品结构中的重要分支,从近两年的图书零售市场来看,童书出版保持了较快的增长,体现了蓬勃的生命力。根据开卷公司公布的《201.4年中国图书零售市场报告》显示,在各类图书细分市场中,少儿图书[ZW(]此处采用了开卷公司的提法,没有称为童书而是直接用的少儿图书。[ZW)]具有较大的市场份额,在实体书店中少儿图书在各类图书中的码洋比重为177%,网上书店渠道的码洋比重更高为2.2%。《2015年图书零售市场报告》显示,少儿类图书同比增长在15%左右,少儿图书在实体书店销售渠道中的码洋比重在10%以上,在网上销售渠道中的码洋比重更高。可见,童书在当下的图书市场中是一块价值很高的“蛋糕”。

营销和推广是童书出版的重要环节和工作,既关系到本品种能否在众多的童书中脱颖而出,也关系到本品种的市场接受度和市场影响力。微信营销作为一种新的营销方式,可以在童书推广中大有作为。微信营销在童书推广中应用必须遵循以下三个基本原则,进而才能发挥更好的营销效果。

2.1坚守社会价值,传播正能量

童书的市场销售从长远来看受图书本身的内容、质量的影响。优秀的童书对儿童的身心健康具有重要意义,影响着儿童智力、心理、品格的发育。儿童在优秀童书的熏陶和潜移默化下不仅可以学到丰富和有趣的知识,还能够开阔视野,启迪心灵,丰富想象力,有助于他们树立正确的世界观、人生观和价值观。这将是他们一生的财富和幸福的基础。在童书推广中必须牢记出版人的使命,关心儿童健康成长,抵制低俗卖点,加大对童书品牌和常销童书的培育。

2.2整合出版资源,主动出击

童书的销售对象特殊,既包括家长又包括儿童,在童书推广过程中必须既考虑家长的消费心理,又考虑儿童的发展规律和兴趣点,两者缺一不可。童书营销不是童书印刷之后的最后一个步骤,而必须贯穿整个出版环节。从目标人群的选定、市场需求出发,到与作者商讨内容编写,以及图书的纸张、设计都与最后的营销成败密不可分。编辑和销售需要密切配合、相互促进,共同推进营销方案,采用适合的促销方式,主动针对目标群体进行宣传推广,只有这样才能取得较好的营销效果。

2.3强化服务意识,实行细分化营销

虽然童书市场整体向好、繁荣,但随着各大出版社对童书的投入加大,童书市场中的同质化现象日益严重,类似的童书品种越来越多,缺乏新意,粗制滥造明显,价格折扣越来越低,不利于童书市场的健康可持续发展。其实童书市场的受众群体非常广泛,市场潜力很大,只要强化服务意识,以消费者的心理特点和消费需求为基础制定出版和营销思路,定能找到自己的立足之地。

实行细分化营销有很多标准。以年龄划分,童书市场表现出明显的不同点,常用标准是以6岁为界,6岁之前为幼儿期,又分为0~3岁和3~6岁两个阶段;6岁之后又可分为6~1.2岁的少儿期和1.2~18岁的青少年期,6~1.2岁又可分为6~9岁小学低年级期和9~1.2岁小学高年级期。不同的年龄阶段有不同的阅读需求。以性别划分的男孩和女孩在阅读兴趣也是有差别的。从内容上来说,童书的市场结构也是多样的,如儿童文学、儿童艺术、科普读物、动漫读物、游戏互动读物、财商启迪读物等。从表现形式来说,有儿童绘本、立体书、纯文字书、有声读物、资料卡片等。面对如此立体化和多样化于一体的童书市场,唯有目标明确、准确出击才有制胜的可能。

3微信营销在童书推广中的应用策略

3.1加强微信公众号平台的建设

微信公众号平台是童书推广的重要方式,它的信息传播更加直接、高效。公众号带有“官方”“权威”的色彩。通过这一平台可以向“粉丝”传播企业、产品、资讯、活动、客服等各种各样的信息,从而使品牌信息更加优化。许多童书出版机构都建立了自己的公众号,如二十一世纪出版社、浙江少年儿童出版社、河北少年儿童出版社、安徽少年儿童出版社、江苏少年儿童出版社、接力出版社、明天出版社等。不同出版社的公众号的运营情况参差不齐。二十一世纪出版社的首个关注后的微信信息设有“有奖晒图”“购书”“投稿”“聊天”目录指引,并且有“官方微店”“点我(主要是新书目录、图书推荐软文、购书优惠等信息)”“主题活动(如老鼠记者的活动)”,信息丰富全面,非常用心,能一下子感受到二十一世纪出版社的真诚与专业。但是也有不少童书出版社的首个关注后的微信信息只有一句话“欢迎您关注……”显得过于单调苍白,信息传播力度较弱,后续继续关注的热情大大降低。这也从一个侧面反映出出版社运行微信公众号的力度和投入差别较大。内容丰富、全面,参与度高,集软文推销、购书优惠、活动参与于一体的信息内容更能吸引“家长粉丝”的兴趣,从而产生较高的购买欲望和品牌忠诚度,有助于将潜在的消费者转换为现实的消费者。

微信公众号平台的经营是个长期的过程,需要有整体的营销规划、编辑和营销共同参与的团队来运营。比如推送信息的时间间隔是一天、三天,还是七天、十天,又或者是仅工作日推送?推送的内容是新书推介、童书目录、获奖信息、出版社介绍,还是活动组织、作者营销、新闻信息、展览沙龙?采取的形式是文字、图片、语音。还是三者的任意组合?什么样的形式更容易让目标群体有“打开”和“点击”的欲望?文章的标题该怎么起更有“眼球效应”?如何稳定、有效地扩大粉丝量?总之,对微信公众号平台的建设和运营要有一个宏观的架构,有明确的愿景和长久的投入才能真正发挥微信公众号的营销效果。

3.2把事件营销融入微信营销

事件、节日、假日对童书销售的影响比较明显,童书的微信营销者应充分利用新闻热点、儿童节、圣诞节、感恩节、春节、寒暑假的机会,针对不同童书目标市场的兴趣点,策划相关的营销方案,激发目标客户群体对出版社产品和服务的认同,增强品牌感知度、知名度和美誉度。例如,童书出版社可以采用著名儿童作家的作品获奖的事件进行营销策划,针对作品获奖的新闻事件,借助于目标客户群体对儿童作家的情感认同,开展儿童作家的系列作品展、新书签售、沙龙读书会之类的营销活动,在宣传出版社品牌的同时也可增加图书的销售,吸引潜在客户群体。再例如,春节是我们国家的一个重要的传统节日,同时也是学校放寒假的时间,利用春节可以做一些图书促销、有奖赠书的回馈活动,与春节及中国传统文化相关的故事书、绘本也可以重点推介,环节合理、设置有趣的参与步骤能吸引广大目标群体的注意,产生强烈的购买欲望。

3.3以目标群体感兴趣的信息,来增强目标群体的“黏连性”

微信是以移动媒体为主要载体的营销方式,目标群体有很强的自主性,随时可以“不关注”,如何让目标群体长久关注也是微信营销非常重要的工作目标。童书的目标群体主要是家长,在微信营销时可以一些家长感兴趣的话题及育儿专家的权威内容,暂时淡化营销的目的性,营造让家长们感同身受的教育氛围与读书习惯,家长们能从中有所获益,自然也会长久追随,产生较强的“黏连性”。同时微信的营销人员也要重视与家长的沟通,并且给予及时、有效及鼓励性的回复,不仅有助于家长对话题参与的积极性,也有助于他们通过朋友圈等好友渠道将信息传递给更多的客户,形成良好的口碑效应。童书推广中的口碑效应非常明显,比如“不一样的卡梅拉”“可爱的鼠小弟”“小兔汤姆系列”等图书都曾在妈妈群中广受赞誉和推广。生硬、目的性过强的营销信息容易让营销内容显得乏味、无趣,降低目标群体的“黏连性”。通过分享让目标群体感兴趣的信息,增加营销者与被营销者的互动性,从而使童书出版机构的微信营销获得更多目标群体的心理认同和好感。

3.4适时开展线下活动,与线上营销相得益彰

线下活动可以弥补微信线上营销的虚拟性,以“看得见、摸得着”的方式进行童书的营销推广。微信营销可以为线下活动的开展做铺垫和准备,事先通过微信活动主题、活动内容、活动流程等信息让目标群体有所了解,为了更好地鼓励目标群体参与和互动,也可以招募活动志愿者或活动主持人,从而使活动更加有趣、新颖。童书出版机构可以举办一系列主题性的新书会、读书沙龙、教育工作坊等线下活动。感兴趣的目标客户可以通过报名渠道自愿参加。符合广大目标群体兴趣和需求的活动往往能吸引很多人来参加。在活动结束之后,可以对举办成功的活动进行总结分析,有助于童书出版机构更好地了解目标群体的心理需求,从而有针对性地进行童书策划和推广。参与活动的报名人信息也要有专门人进行统计、整理,作为今后大数据分析的数据库。活动结束之后,也可以撰写一些活动的现场纪要、主题分享等文章,或者以图片、视频的形式在微信上,让许多没有机会参加活动的潜在客户也能了解到活动的内容,激发下次参加活动的好奇心。

参考文献:

[1]牟海伟,李师龙中国童书出版的新局――我国童书营销特点和出版模式新探[J].出版广角,201.4(1.2).

[2]王立影浅谈微信营销优势及发展前景[J].中国证券期货,201.3(9).