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感恩客户短信

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇感恩客户短信范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

感恩客户短信范文第1篇

2、你是一个好人,拥有美丽灵魂,你用一往情深,抚平我的伤痕,为你打开心门,感谢大德大恩。感恩节快乐。

3、感恩命运,赐予非凡的机遇;感恩人生,绽放无限的精彩;感恩生活,炫动幸福的烛光;感恩一切,触动心灵的琴弦。感恩节,祝福朋友们幸福安乐,开心永久!

4、感谢春,让我看到柳枝袅娜;感谢夏,让我听蝉鸣声声;感谢秋,让我享受丰收喜悦;感谢冬,让我欣赏雪花美丽;感谢你,让我感到朋友温暖。感恩节快乐!

5、时间在嘀嗒嘀嗒向前走,冬天在兴高采烈招招手,我在认认真真把承诺守。感恩节里,发条短信把朋友逗!值感恩佳节,我在这里祝您节日快乐,合家欢乐!

6、一直以来都听说外国人喜欢过一个节日叫做感恩节,今天又是感恩节了,我来凑个热闹,想来想去只有你是最值得感谢的人了,谢谢你我的好朋友。

7、你是雪中送炭的人;你是雨中送伞的人;你是狂风中扶我前行的人;你是烈日下给我冰水的人。感恩节就要到了,请接受我的衷心祝福:好人一生平安。

8、鸟语花香,是自然的馈赠;生活幸福,是人生的恩赐;事业精彩,是生命的荣光;爱情甜美,是心灵的互动。感恩节,感恩一切,祝福你快乐每分每秒!

9、感恩阳光温暖了大地,感恩大地哺育了泥土;感恩泥土滋养了玫瑰,感恩玫瑰,芳香了爱情。感恩爱情,丰富了你我。感恩节里感恩生命里一路有你不离不弃。

10、感谢你的微笑,给我无限温暖;感谢你的话语,给我前进的力量;感谢你的心胸,给我宽容的榜样。感恩节到了,感谢生活中有你相伴,让我的生活幸福快乐!

11、我愿化作南飞的大雁,与你排成一字共同飞翔;我愿化作冬日的暖阳,给你希望;感恩节了,我愿化作油腻的火鸡,给你品尝。嗨别做梦了,有那口福吗?

12、花儿感谢阳光的照耀,草儿感谢雨露的滋润,鸟儿感谢大树的庇护,鱼儿感谢溪水的爱护。感恩节到了,让你请吃饭怪不好意思的,提前向你说声谢谢,哈哈!

13、春有春的风情,夏有夏的热情,秋有秋的柔情,冬有冬的温情,我有我的专情,那是对您不变的关心和服务。感恩节到了,XX公司携全体员工祝您感恩节阖家欢乐,幸福万年长!

14、人生在世,压力太大,放松自己;学会感恩,宽容自己;结草衔环,投桃报李;多些理解,少些怨气;感恩节日,愿你心怀感恩,快乐连连,人生写意。

15、天上飘散的雨露滋润了干枯的大地,人间流转的关爱温热了无数的心灵,人海中你让我懂得了什么是爱,在这感恩的日子里祝你开心快乐。

16、让风吹走你的忧愁,让雨洗掉你的烦恼;让阳光带给你温暖,让月亮带给你温馨;让友情带给你快乐,希望我的信息能给你带来好运!感恩节快乐!

17、感谢你为我做的一切,你是我最想要感谢的朋友,在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你,祝你永远开心。

18、花儿盛开,感谢它绽放的美丽!小雨沙沙,感谢它给予的滋养!暖暖短信,感谢它带来的祝福!感恩节,感谢一切的一切,感谢这个美丽的尘世,给予我们的美丽!

19、时代总是在进步的,所以不要觉得我很帅,就盲目崇拜,不要觉得我很酷,就故意孤独,总有一天你会把我超越的,成为真正的猪八戒,感恩节快乐。

20、用真诚经营爱情,用执着追求事业,用善良对待朋友,用平淡对待磨难,用虔诚祈盼幸福,用感恩回报人间,心随爱走,爱随心愿,客户感恩节快乐!

21、心存一份感动,因为真诚;心存一份美好,因为欣赏;心存一份平和,因为宽容;心存一份幸福,因为感恩;感恩节,感恩更是一份传递。祝你感恩节快乐!

22、茶越品越香,花越看越美,友谊越久越真,祝福越长越深,值此2014感恩节,短信祝福来送上,XX公司愿您感恩节里节日愉快,合家幸福!

23、抬头看看天,它很宽广;低头看看地,它很坚实;感受周围的环境,它很温暖。而我们就在这美丽如春,温润如玉的时光中长大成长,感恩节到了,感谢这蕴育我们的天和地,这一切的一切。

24、你是雪中送炭的人;你是雨中送伞的人;你是狂风中扶我前行的人;你是烈日下给我冰水的人。感恩节就要到了,请接受我的衷心祝福:好人一生平安。

25、雁过无痕,叶落无声,美丽是些具体而实在的东西,无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力,感激你的存在,感激我们的相识。感恩节快乐!

26、草木为了感激春的到来吐露新芽;鲜花为了感激夏的到来竞相开放;硕果为了感激秋的到来挂满枝头。我为了感激你的关怀转去感恩节的祝福:感恩节快乐!

27、秋风吹落枝头黄叶,吹不走树木成长的心愿;冰雪带来天寒地冻,挡不住来年的春天;岁月改变人的容颜,改变不了真挚的惦念;感恩节祝你快乐永远!

28、感谢晨曦,滋润了干枯的大地;感谢夕阳,漂染了伟岸的群山;感谢大海,制造了碧波的浪漫;感谢你,带来友情的暖心。祝客户感恩节快乐!

感恩客户短信范文第2篇

短信不能乱发,但双十一老客户还是要做营销的,接下来波哥喷一下该如何做老客户营销。

我们先看一下大促前的流量和转化情况:

流量从1号逐渐上升到11号一柱擎天,而转化从1号开始逐渐下降到10日跌倒冰点,11日可谓拔地而起!类目、店铺不同可能稍有差异,但12年双十一整个天猫基本是这个趋势。所以整个大促的预热节奏是11日零点前让客户收藏加购物车,领取优惠券提前锁定客户为双11做流量蓄水,然后在双十一当天集中歼灭。

老客户营销这一块也需要按照这个节奏:1.提前蓄水,2.引导老客户做好口碑传播,引流新客户。

蓄水第一轮:唤醒客户

时间:11月1日到5日

沟通方式:短信

活跃客户(近期有消费客户):温馨提示活跃客户活动信息

忠诚客户(购买多次的客户):以感恩回馈为主题通知客户活动信息

一般客户(除了以上2类之外的所有客户):以折扣、促销为利益点告知客户大促信息

告知客户活动信息,并传递店铺信息,唤醒客户的记忆

蓄水第二轮:锁定客户

时间:11月6日到9日

沟通方式:邮件

所有客户:通知客户活动信息,并在邮件中引导客户领取优惠券,提前锁定客户

第三轮:引爆大促

时间:11月10日晚上20点-22点

沟通方式:短信

所有客户:通知客户活动内容/开始时间/结束时间,增强紧迫感。促使客户在活动开始后第一时间下单!提前掏空客户钱包,引爆大促前两小时的销量(前两个小时销量有助于占领会场位置以及搜索豆腐块)。

上面都是常规玩法,接下来波哥再说一下高大上的玩法。

一、卖优惠锁定客户

上面这个优惠券在活动前卖了5000多件,而且全部使用了,你们自己算一下一张券锁定了多少销量。又要忍不住喷一下,哥淘宝后台一堆乱七八糟的优惠券都懒得看!

二、老客户微博转发

活动时间:2012年11月2日-11月10日

活动方案:粉丝完成关注官微、转发活动微博并@3位好友即可领取店铺优惠券,分3个活动分别发放20、50、100元券以覆盖不同消费层次用户

效果:1023个老客户参与,带动转发5432余次,领取优惠券4855个,60%被使用。

1.锁定了老客户。

2.引流并锁定新客户。

3.转化率,转化率,转换率!

三、晒购物车

1.促使老客户加购物车提提升转化,

感恩客户短信范文第3篇

2、每个阳光灿烂的日子,都会让我心存感谢!在这个感恩节,真心的感谢你,让我可以以坚强的意志和无谓的精神,抗击酷暑严寒,风雨雷电,而不觉疲惫和孤单。

3、感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切……请接受我最真心的祝愿:一生平安、如意、健康、快乐!

4、向帮助过我的朋友和我所珍爱的朋友说声感谢,感谢你走进我的生命,让我的生命丰富而又美丽,我愿用我有生的时光带给你无限的快乐。祝感恩节快乐!

5、让我怎样感谢你,当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。

6、感谢上苍让我遇见你,感谢命运让我喜欢你,感谢时间让我在想你。亲爱的你,可知道这一切?我们的爱情感动着天地,我也怀着虔诚的心给你送去感恩节祝福。

7、今天我怀着诚挚的心,对你送出一直以来我最想说的话:真的谢谢你,给我那么多,不求回报的帮助我,谢谢最真的朋友,最好的朋友“

8、我愿是候鸟,在迁徙的路上伴你飞翔;我愿是雄鹰,在攀登的途中给你勉励;我愿是火鸡,在感恩节被你品尝!呵呵,这样的朋友够仗义吧!感恩节快乐喔!

9、朋友是灯,驱散寂寥,照亮期盼;朋友是茶,过滤浮躁,储存宁静;朋友是水,滋润一时,保鲜一世;朋友是糖,冲淡苦涩,挂满甜蜜!感恩节快乐!

10、漫漫长路独自征,幸得与我共途中,携手同行人生路,彼此相挽历磨难,感谢多年共风雨,风雨再度见真心!感谢你,我的朋友!

11、我最真挚的朋友,感恩节到了,感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切……请接受我最真心的祝愿:一生平安、如意、健康、快乐!

12、人生好比浪中船,浪中行船难又难。原尼征服浪中险,印着风浪永向前。感恩节到了,我请你吃饭好不好啊?如果你5秒内没回复,我就当你答应了!

13、今天是感恩节!虽然我不信基督,但我认同感恩,真的感谢上苍让我们相识,但愿我们成为一生的好朋友祝福你我亲爱的朋友!

14、亲爱的,我在想你,感恩节到了,给你一个感恩节的拥抱!还有一个感恩节的热吻!珍惜你所拥有的一切,祝你感恩节快乐!

15、千言万语,表达不了我的感激之情,我只能说,我已铭记在心;另外,感恩节的大餐别吃得太多了哟,小心你的肥肚子。祝你节日快乐!

16、你的帮助无异于雪中送炭,让我感激涕零,俗话说”患难见真知“,谢谢你帮我度过难关!谢谢你和我同舟共济!祝你感恩节快乐!

17、让我怎样感谢你,当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。滴水之恩,来日我当涌泉相报。还是祝你感恩节快乐吧!

18、谁言寸草心,报得三春晖!感谢的话毋宁多言,总之,你是我一生的知己好友!感恩节快乐!今晚,和我一起享用美味好吗?

19、因为有了太阳,大地万物自由生长;因为有了月亮,夜晚不再暗淡无光;因为有了星星,天空不再辽远空旷。因为有了你陪伴,我变的幸福快乐,感恩快乐!

20、感恩节到了,我不知道说什么才好,除了谢谢;您的恩情,我没齿难忘;结草衔环,以报大恩大德,还是祝你节日快乐吧!

21、听说感恩节快到了,给你添了太多的麻烦,真是不好意思!懒得客气地来和你说谢谢,咱们到哪个馆子里撮一顿,唠唠嗑,如何?

22、今天是十一月第4个星期四,又是一个感恩节来临了,谢谢你帮我,祝你快乐,愿你岁岁平安,事事如意。祝感恩节快乐!

23、感谢上苍让我遇见你,感谢命运让我喜欢你,感谢时间让我在想你。亲爱的你,可知道这一切?我们的爱情感动着天地,我也怀着虔诚的心给你送去感恩节祝福

24、你的灿烂笑容长留我心中,你的亲切话语永伴我左右,你的热情激励鼓舞我前行,你的真诚帮助温暖我心房,在这感恩节来临之际,真诚的对你说声:谢谢……

25、每个阳光灿烂的日子,都会让我心存感谢!在这个感恩节,真心的感谢你,让我可以以坚强的意志和无谓的精神,抗击酷暑严寒,风雨雷电,而不觉疲惫和孤单

26、感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切……在这个充满感恩之心的节日里,请接受我最真心的祝愿:一生平安、如意、健康、快乐!

27、人生极为重要的三件事便是:用宽容的心对待世界,对待生活;用快乐的心创造世界,改变生活;用感恩的心感受世界,感受生活!祝感恩节快乐!

28、人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木,谢谢你的感恩节短信,让我知道在不远处还有人默默的关心着,也教会我以感恩的心对待生活!

29、曾经的陌生不代表永恒,不经意间,某种感觉的默契延续你我的友情,寂寞旅途中,能收到你殷切的关怀和诚心的祝福,我欣喜:红尘中有你同行!感恩节快乐

30、无论将来如何,我都要感谢你,感谢你在我的生命中带来了美丽、快乐,感谢你给我永远珍视的记忆。在这个本身就值得感谢的日子里,想对你说:幸福每一天

31、用真诚经营爱情,用执着追求事业,用善良对待朋友,用平淡对待磨难,用虔诚祈盼幸福,用感恩回报人间,心随爱走,爱随心愿,感恩节快乐!

32、有阳光的地方就有我的笑容,有星星的地方就有我的眼睛。因为--你在哪里,我的心就在那里!祝你感恩节快乐。

33、抬头看看天,它很宽广;低头看看地,它很坚实;感受周围的环境,它很温暖。而我们就在这美丽如春,温润如玉的时光中长大成长,感恩节到了,感谢这蕴育我们的天和地,这一切的一切。

34、一年四季不嫌累,一声问候不嫌多,一毛短信不嫌贵,一句祝福不嫌酸,一直关心不嫌烦,一生朋友不嫌长,祝感恩节快乐!

35、适逢感恩节,拜谢恩情当主张;昔年滴水恩,没齿都难忘。今朝常忆起,铭恩于心上;短信不在有多长,感激之意当奉上;愿你感恩节快乐幸福,开心健康。

36、草木为了感激春的到来吐露新芽;鲜花为了感激夏的到来竞相开放;硕果为了感激秋的到来挂满枝头。我为了感激你的关怀转去感恩节的祝福:感恩节快乐!

37、思念是一首诗写在最深情的午夜,感激是一首歌在最思念的日子唱响,你是一辈子无法忘记的人,感谢你出现在我生命里。感恩节快乐。

38、遥望遥远的夜空,一颗星的陨落,划出一道亮光,仿佛我送去一片光明,带去一丝希望,夹杂着一颗感恩的心,感谢你温暖的双手不曾离弃,愿你感恩节快乐!

39、用真诚经营爱情,用执着追求事业,用善良对待朋友,用平淡对待磨难,用虔诚祈盼幸福,用感恩回报人间,心随爱走,爱随心愿,客户感恩节快乐!

40、一滴水,一碗饭,一个陪伴,一个微笑,一段教诲,一次帮助,感恩节到,一声感谢,一声微笑,愿客户们都幸福安好。

41、雁过无痕,叶落无声,美丽是些具体而实在的东西,无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力,感激你的存在,感激我们的相识。感恩节快乐!

42、上帝想要你快乐,他给每一年安排了冬天;上帝想要你幸福,他给每一个冬天安排了雪;上帝想要你同时拥有快乐和幸福,他给你安排了感恩节。又是一年感恩节,xx公司携全体员工祝您:感恩节快乐,阖家幸福!

43、茶越品越香,花越看越美,友谊越久越真,祝福越长越深,值此2018感恩节,短信祝福来送上,xx公司愿您感恩节里节日愉快,合家幸福!

44、无论将来如何,我都要感谢您,感谢您在我的生命旅途中曾与我同行,带给我激情与挑战,让我快速成长,今天,借助这个感恩节,我要向你表示由衷的感谢,并祝福你感恩节快乐!

45、丰收的南瓜,香香的火鸡,在感恩的日子里为您送上,祈福一份平安,送上一份祝愿,愿您吃的开心,玩的开心,生活快乐幸福,人生潇洒多彩,祝您感恩节快乐!

46、春天,万物复苏,春光无限,夏天,骄阳似火,繁花似锦,秋天,落英缤纷,景色怡人,冬天,银装素裹,分外妖娆,四季美如画,感恩心常在,祝君感恩节快乐!

47、有一种花出泥不染,叫莲花;有一份情温暖人间,叫慈善;有一群人广施仁爱;叫慈辉;有一个我感触念于心,叫感恩;这个感恩节,祝你一生平安幸福快乐!

48、人生旅途不凄凉,只因你我有希望;生活漂泊举不定,但求你我有梦想;事业艰难险重重,唯有你我共坚强;感谢你一路相伴,我的眼镜,嘿嘿,感恩节快乐!

49、感谢你为我做的一切,你是我最想要感谢的朋友,在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你,祝你永远开心。

50、你是我生命中的贵人,因为你我学会了生活,因为你我懂得了付出,因为你我才知道生活是如此精彩。感恩节快乐。

51、一直以来都听说外国人喜欢过一个节日叫做感恩节,今天又是感恩节了,我来凑个热闹,想来想去只有你是最值得感谢的人了,谢谢你我的好朋友。

52、你是一个好人,拥有美丽灵魂,你用一往情深,抚平我的伤痕,为你打开心门,感谢大德大恩。感恩节快乐。

53、那啥,兄弟,哥得很郑重的跟你说几句:你的所作所为可以说是前无古人后无来者,这让哥是相当的感动,既然感恩节到了,啥也不说了,谢谢阿!

54、“赶”走烦恼,收获愉快;“卸”下包袱,才有坦然;赶的就是你,卸的就是你,要你做只快乐的小毛驴。小小的短信,大大的情谊,感恩节将快乐传递给你。

55、我愿化作南飞的大雁,与你排成“一”字共同飞翔;我愿化作冬日的暖阳,给你希望;感恩节了,我愿化作油腻的火鸡,给你品尝。嗨别做梦了,有那口福吗?

56、人生在世,压力太大,放松自己;学会感恩,宽容自己;结草衔环,投桃报李;多些理解,少些怨气;感恩节日,愿你心怀感恩,快乐连连,人生写意。

57、假如人生是一场美丽的相遇,你就是我最期待的那个人,假如生活是一场精彩的表演,你就是我最好的搭档,感谢你我的朋友,真心祝你感恩节快乐。

58、生命像谜难猜,坎坷随时会来,感谢有你关怀,让我懂得被爱。纷乱的年代,我将感激深埋,愿它能开出生命中最美丽的花朵,感恩节快乐。

59、海上升明月,又逢感恩节。情深不言谢,祝福声切切。一祝事业顺,二祝身体棒,三祝爱情美,四祝家庭和,感恩节快乐!

感恩客户短信范文第4篇

打造优质网络 沟通创造价值

在八项服务承诺中,“通信畅通无阻”是基础。目前,中国移动广东公司在网络覆盖率已经超过了99%的基础上,强调网络接通率也要达到99%以上、掉话率低于0.9%的水平,把“畅通无阻”加以量化,使网络优质的标准有根可寻。

为了实现这个目标,广东公司长期以来坚持打造精品网络,对网络建设的投资毫不含糊,开展的“优势100网络”大会战,解决了360多个网络覆盖的难点,进一步提升了网络质量。

以南临大海,北有丘陵、山地的阳江为例,由于地理环境比较恶劣,移动基站建设非常不易,而海面覆盖更是通信难题。但是经过科学合理的规划和艰苦专业的建设,目前,阳江地区的移动信号不仅跨越了海拔904米的八甲大山中的仙家垌,更延伸到了离东平镇12海里的孤岛南鹏岛,可以说是达到了“上山下海”的境界。经过近几年的不懈努力,阳江的移动信号已经可以连续覆盖近海60公里,最远达到了100公里,而高速公路、国道、省道、铁路实现了100%覆盖。

中国移动广东公司保障客户畅快沟通的同时,更为客户创造了更大的价值。在广州经商的中国移动客户王先生对记者说,生意人,最讲究人脉资源。几年前他曾因为经营不善,差点血本无归。正当他在为前景担忧时,一位老朋友打来电话,为他提供了新的生财之道,正是这个电话,给他的生意带来了转机。他深有感触地说:“我不管走到哪里,我的客户仍然在,移动为我搭建了一张广阔的生意网,让我每天都有新商机。”

像王先生这样受益于移动网络的客户还有很多,有时候,这种回报甚至是生命的延续。2006年6月28日晚,一艘珠海籍煤船途经江门市台山大襟岛附近海域时,因大浪涌入船体而沉没,10名船员遇险。危急时刻,船员用手机报警求救,弃船后又一再通过手机与营救人员保持联系,最终获救。试想,如果不能通过手机及时求救,在如此恶劣的天气海况条件下决无生还的可能。一部小手机的信号,不仅挽救了10名船员的生命,更拯救了10个家庭的生活希望。

遏制消费陷阱 保障客户权益

中国移动广东公司不断改进梦网管理措施与手段,积极规范SP、CP的经营行为,明确提出了“制止消费陷阱”、“订退自由随心”、“误差双倍返还”、“投诉快速解决”等条款,不仅从管理层面上采取主动措施,防止客户利益受损,还设立了快捷的投诉通道,实行首问负责制,为受损客户进行及时的处理和补救。中国移动广东公司严格监督内容和服务提供商的运营行为,通过“二次确认”措施,要求其在客户订购、扣费前,发出确认信息,严禁出现在未征得客户同意的情况下,单方面为客户开通业务并收费的现象。

今年,广东公司重拳出击,根据《中国移动广东公司梦网合作管理办法》,出台《对不符合规范的业务进行整改》等几项有效措施,严格保护移动用户权利。根据相关规定,对57家违规SP进行了不同程度的处罚。其中47家SP商,因“强行扣费(无用户使用业务记录)”或“仿照中国移动广东公司口吻群发诱骗客户使用业务的信息”行为,已被广东公司强行终止合同,并将业务信息费全部返还移动客户。在对恶意欺诈严惩不待的同时,对类似“群发无资费说明宣传短信”等不规范行为的2家SP商,则分别处以暂停业务6~9个月、清除当月业务订购关系等不同程度的处罚。

同时,公司还开通了梦网不良信息举报站,客户收到垃圾短信或诱骗信息可以直接转发01820投诉,协助查处短信陷阱和短信诈骗行为。在客户想退订某项已定购的收费业务时,广东公司更是提供了多种方式,如沟通100服务厅、10086热线人工、10086语音、互联网等,以方便客户的退订,真正确保消费者在享受收费业务“来去自由”,订退自由随心。

资费“透明化”让客户明白消费

消费知情权是近年来社会关注的热点问题之一。为此,中国移动广东公司明确提出了“资费清晰明了”、“缴费方便快捷”、“查询清楚明白”等几条原则,让客户明明白白消费。

现在很多人都爱在出国旅游时使用中国移动的国际漫游业务,由于不同国家的资费不同,常常给消费者带来麻烦。而现在,广东公司客户只要开通了国际漫游服务,出国就不用再为资费不明而烦恼,到达不同的国家,客户就会收到有关收费标准的短信通知,真正做到走到哪里都是主场。

对于省内的移动客户来说,广东公司更提供了多种查询话费详单,了解自己消费情况的方式:除了传统的“邮寄清单”外,客户可以到就近的“沟通100”服务厅和多媒体自助终端打印,或者拨打10086以及登录中国移动广东公司网站查询。在广州,客户还可以通过地铁、便利店、银行、大型住宅区等地区配置的近300台媒体自助终端,自助服务直接打印账单、发票和清单。提供如此详细的账单、清单在国内通信行业中是首开先河的。难怪中国移动广东公司的客户们惊叹:“现在的账单好了,老百姓能明白,心里也有数了。”

尤其值得一提的是,中国移动广东公司今年还将“话费误差、双倍返还”承诺升级为“收费误差、双倍返还”―――“错收的超长超短话单”、“不该收费的语音提示和免费电话”、“未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费”、“错收的梦网业务信息费”等计费误差全面双倍返还,真正实现诚信服务。

服务四尽责 辐射社会营造和谐

中国移动广东公司认为,公司的发展与广东密不可分,它凝聚着所有广东人的智慧和汗水,是广东人民支持和关怀的结果,与广东大地和人民共荣共生。

3月12日,中国移动广东公司启动“感恩社会”活动。该活动由弘扬“感恩文化”、信息服务进村、信息服务进社区、信息服务关爱工程四大方面构成。广东公司同时在会上郑重承诺:“为打造和谐的消费环境,将在今年全面推进服务、诚信、管理、公益四个尽责。”力图做到服务尽责,解决好服务的焦点问题;诚信尽责,加强信息服务的管理;管理尽责,建立完善的长效服务机制;公益尽责,积极履行社会责任。借助这四项尽责,中国移动广东公司希望在服务用户的基础上,营造和谐的消费环境,最终将企业与消费者的和谐辐射到全社会。“四个尽责”除将在“八项承诺”基础上体现外,中国移动广东公司还计划通过行业监督力以及回馈等多种方式,延伸八项承诺所体现出的企业精神。其中包括,运用中国移动广东公司在梦网行业的运营商角色,充分做好监督、引导工作,进一步规范化梦网,打造黄金产业链,促进信息产业发展。

前不久,省政协委员、中国移动广东公司徐龙总经理向省政协九届五次会议递交提案建议,建议广东实施农民工信息服务关爱工程。在“3•15”期间,广东公司推出了“我爱我家”免费长途电话服务。在全省沟通100服务厅设置无线话机,周六、周日为在粤务工的农民工提供免费拨打回乡电话服务(每人15分钟),同时还将在特定时段提供该服务,为农民工客户搭建亲情沟通平台。

感恩客户短信范文第5篇

一、月工资考核细则:

业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C

硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%

1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)

4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。

5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。

6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。

7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。

8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。

10、公司领导临时交办的其他工作。

二、年终奖金的考核细则:

奖励目的:

鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

奖励办法:

1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。

2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工

3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金

鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。

感恩客户短信范文第6篇

销量不会无缘无故地停滞,也不会无缘无故地增长。作为一名合格的销售人员,做到“只为成功找方法,不为失败找理由”,才能找到努力的方向。

知识储备固然重要,但实际上人脉占80%以上的分量,人脉已经决定了我们职场的成败。

职场销售新人在未踏入社会之间可能会积累一些学校相关的人脉来丰富自己在校期间的生活和工作,但是当迈出校园大门之后,面对着新的工作岗位和工种,一些现有的人脉就显得可能力不从心,面临着重新搭建新的客户资源拓展为自己的人脉。

 

引用斯坦福研究中心曾发表过的一份调查报告,报告指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。所谓的关系就是人脉关系,从结论来看我们的知识储备固然重要,但实际上人脉占80%以上的分量,可想而知已经决定了我们职场的成败。所谓人脉经营就是指善于使用人脉、经营人脉,因为人脉如同金钱一般,也需要管理、储蓄和增值。人人都可以成为善于人脉经营的脉客。

 

一个基础层面:销售本身这个行当更是人脉争夺战的主要阵地,销售业绩的提升很大层面上就来自于你有多少客户,拓展了多少新客户,维护了多少老客户,人脉的质量如何。这些都和销售业绩息息相关。更重要的层面:真正的人脉不仅仅是合作意义上的关系,更多的是能脱离合作关系的稳固性朋友式的信任关系。这样的拓展人脉才会在自己未来的职场之路和人生上有新的天地。本文简要分享一下我们如何拓展和维护人脉关系,有助于我们更大的进步和职场发展。

 

张小雨大学毕业1年多了,现在在一家广告公司做销售工作,每天拜访3~10个客户,一年下来积累了大量的“人脉”。名片几百张,各种行业的琳琅满目,餐饮、娱乐、地产、汽车等,他把这些“战果”封存得很好!每次遇到朋友来玩,都很骄傲地展示自己的“人脉关系”之广。但实际情况是80%以上的这些名片上的人,是他认识而别人不认识他,很多都没和其产生“实质性”的关系。目前,只有很少的10多个客户和其有一定的合作关系,也是不温不火。后来,张小雨也因为客户质量不高,业绩不理想离开了这家公司,转行去做了别的行业,人脉关系一度搁浅,也让自己充满疑惑!

 

案例简析:张小雨的人脉看似很“强大”,但大部分都是“水货”,只是形式上的人脉,甚至只是废纸一张的名片,这些客户没有升华到一定的合作层面和“朋友式”关系。数量很多,但质量低下,无法完成其业绩的提升和人脉关系的建立,因而对其职场和圈子的建立没有实质性的推进。人脉资源的搭建和拓展必须建立成实实在在的合作升级以上的“朋友式”关系。最终是可以脱离工作层面之外的朋友关系。

 

积极心态和能力

人脉的拓展需要有良好的心态和平常心,必须具备阳光般的自信,这是一个人很重要的内在修为,没有自信注定打不开你的人脉圈子。感恩的心态,真心准朋友式地呵护你的人脉,就不能过分功利,为了达成什么实际的合作或业绩而为建立人脉而建立,而是在鉴于合作层面上的人脉升级,变工作关系的合作为你的朋友,你的圈子,你的关系,所以需要真诚友好的感恩心态。至于能力,主要是良好的沟通能力、赞美能力、变通的能力和应变能力,在拓展人脉之初人无完人,要有很好的包容心。处处斤斤计较,完美主义者很难拓展自己的人脉关系。

 

多元互动,沟通升级

作为销售人员的人脉拓展,将名片上的陌生客户变成人脉,不能仅仅局限于电话式的沟通。准客户每天很忙碌,主要的电话使用是自己公司和其自己客户的沟通,陌生的电话沟通会导致客户的反感,特别是客户不是很熟悉你的时候,他是没太多的时间和你去做具体沟通的,一般是搪塞之辞居多。所以我们可以利用一些“便捷”的其他沟通方式先“预热”,慢慢升华为电话式沟通。

 

具体来说,可以与客户进行微博、微信、邮件、QQ、手机短信等形式,在不太打扰客户的情况下和客户联系,让客户有初步的印象。现在,很多职业经理人和企业家为追求时尚和社交娱乐性,拓展自己的人脉,很多都会拥有1~4种网络沟通方式。你愿意做他的粉丝,他还是很高兴的。微博、微信的互动式的沟通会将双方的熟悉度拉近,也能彰显出业务新人和其他业务人员不一样的沟通方式和层次。这些方式的获得,可以是自己在网络工具中搜索相关信息、直接在拜访客户的情况下索要、周边关系介绍等。对于很熟悉的关系客户,这种工作上的网络便捷沟通和其他有兴趣、好玩、资讯性的信息分享都会更好地拉动双方的关系,共享则会拓展更多的人脉关系,会升华一般的人脉关系。

 

除了工作,“唠唠家常”

无论是线上的友好沟通,还是通话等形式,最终想达到熟悉的程度还是需要面对面沟通和互动。走动的过程中会有一回生、二回熟的感觉,这时候,原来的网络互动、电话沟通的状态都会有一个深层次的提升。客户可能不会和你有实质性的合作,但也可以常规性地接近。前期的沟通铺垫,会大大加大成功邀约客户进行面对面的沟通的机会。面对面的沟通中,注意了解客户的基本兴趣点和主要爱好,那么就可以制造和客户一起互动、商务活动等机会。例如:有的客户喜欢打球、书法、收藏等,那么就可以和客户一起参与到其中来,快乐的互动自然会拉近人与人之间距离,有更深层次的认识和信任。

 

特长刀锋,游刃有余

销售新人要学会利用个人特长提升人脉关系,一般的客户在面对产品销售时,出于自我保护的本能,在涉及家庭经济状况时,一般不会坦言相告。但基于特长交往的客户,往往因多了一层朋友关系,多了一层信任,往往就会在销售合作关系之外“袒露心扉”了。例如自己有书画特长,可以给客户馈赠自己的作品;自己有英语特长,可以免费给客户孩子做家教;自己有文笔特长,可以帮客户完善方案等。利用个人特长,可以丰富人与人交往的层次,弱化单纯销售的功利性。

 

从心理学的角度看,人们总会认为,在某一领域具有特长的人,在另一领域也一定会很专业。所以,人们也信赖有特长的人。还有就是可以和客户一起参加相关的酒会,一起分享好的培训课程,等等。

 

礼尚往来,口碑建设

和客户的关系逐步的熟悉和升级,可以定期发送问候式的短信,注意:不只是过年过节,平时也可以发问候、笑话短信,有利于客户健康、家庭、工作的分享类信息;平时可以邮寄或上门给客户携带特产、特色小礼品,不在于价值高低,在于是否用心。常规性的聚会、K歌等不再赘述。

 

如果自己身边有刚搭建不久的人脉,对方也很有诚意和你做朋友,那自己一定要注意社交的礼尚往来,不能因为对方经济殷实就不去回请对方,档次不能和对方相提并论,但自己也需要有自己的心意。礼尚往来,有了好的口碑才会拓展更多的人脉和圈子。珍惜身边的每一个重要人脉,呵护好他,人脉才会把你拉进他的圈子,圈子才会越来越大。

 

在拓展人脉的过程中,不要过分吝啬自己的金钱和计较一时之得失,因为一个销售新人在没有太多的人脉基础上,多奉献自己的真诚和憨厚才会赢得人脉。同时要注重自己的品德和言行,诚信务实为主要的行事规则,不要年纪轻轻就在圈内有不好的口碑,没有好的口碑,人脉拓展举步维艰!

感恩客户短信范文第7篇

在江苏沭阳,有一支清正廉洁的客户经理队伍,他们不畏严寒酷暑,克服风雪雨露,每天穿过大街小巷,越过田野村落,犹如一个个播撒温暖的人间天使,给每一位客户送去阳光、雨露,他们怀揣一颗感恩的心,精心浇灌着一株株莲(廉)花。

“重责任、严纪律、讲奉献”的主旋律早已深入到他们的工作之中,在沭阳客户经理队伍中流行着这样一句话:懂得付出,勿求回报。

记得在去年的9月30日,市场经理董迎江正在走访市场时,收到了客户汤天中发来的一条短信:“董经理,你好!非常感谢你!我家商店升级了,没有你的督促和指导,就不会有今天的级别,为了表示谢意,明天中午请您喝酒,敬请光顾!”。看完信息后,董经理毫不犹豫地回绝了客户的吃请。但他心头却也感慨万千!该客户以往卷烟供应档次一直很低,一向存有不满情绪。而且客户性格孤傲,属于较难服务的类型,但董经理每次走访客户时,总是耐心的与其沟通,向其说明卷烟供应等级提升的条件,并针对性的指导、帮助客户提高经营能力,协助做好新上市卷烟的品牌培育,促进客户提高销售水平。功夫不负有心人,在9月份新的季度维护中,该客户连升两级,特别高兴,所以在第一时间发来了感谢短信息。

“清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒”,在得与失、廉与贪之间,廉洁它就是一种责任,也是一种操守,是组织的纪律,也是个人的品质。

10月15日上午,一位叫刘立平的卷烟零售户来到公司客户经理办公区,紧紧握着客户经理孙颖花的手连声道谢,感谢她拾金不昧。

原来,几天前的一天上午11点左右,孙经理结束了市场走访,在回城的途中,无意中发现路边有一张存折,捡起一看,里边还夹带着1400元现金。她心里想:“这钱不知是谁丢的,失主肯定很着急。当她仔细打量这张存折时,发现帐户的姓名是刘立平,难道是汤涧镇双窑村客户刘立平的吗?抱着试试看的心理,她立刻拨通了客户的电话:“刘大姐,您丢了什么东西吗?”电话那头立即传出非常着急的声音:“是啊,我刚才带着存折和1400元现金去存烟款,到银行才发现存折和钱都不见了,怎么也找不到,我现在快急死了。”客户经理孙颖花说:“刘大姐,您别急,您的存折被我在路边捡到了,我现在给您送过去。”客户惊喜地说:“啊,真的太感谢了,本来我已经不抱什么希望了,没想到还能找到,谢谢、谢谢!”

当孙经理把存折和1400元现金送交到刘立平手中时,客户当即抽出200元表示感谢,孙经理婉言谢绝,并表示:这是自己应该做的。

俗话说:“千锤百炼始成钢,大浪淘沙始见金。”

沭阳客户经理队伍始终坚持“客户利益无小事”的思想,他们时时提醒自己作为一名烟草人,心里要时时刻刻装着一颗为客户服务的心,立足自己的本职岗位,以务实的态度,勤奋的精神,廉洁从业、乐于奉献,积极发挥无私奉献,勤政廉政的优良传统,为实现廉政建设和谐发展的良好局面而努力。

感恩客户短信范文第8篇

活动宗旨: 通过此次活动让更多的人了解vvtv,让更多的人感受vvtv的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。

活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含rmb肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。

活动时间:x年x月x日至x月x日

活动期间推广事宜:凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。

活动期间的卡级内容: 烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)

2、烫染卡3000(存1800消费3000)

3、烫染卡6000(存3500消费6000)

4、烫染卡10000(存5000消费10000)

凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)

通用卡:此卡可消费vvtv全场所有项目

1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折

2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折

3、2000卡享受烫染6折,洗剪吹7折

4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折

均同样赠送相关礼品

活动期间注意事项:

1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。

2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立vvtv服务好,讲诚信的形象。

3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。

4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。

5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。

活动期间店内布置:

一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)

二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项

三、彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的

四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!

五、店内标语内容:

经济虽然危机,美丽不能出现危机

店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折