一天工作日总结
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一天工作日总结范文第1篇
一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性。
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融。
3、调整心态，进一步提高自己的工作激—情与工作自信心。百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结。不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率。
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长。
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科。
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人。
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐。
一天工作日总结范文第2篇
实践地点；某某市海富超市
社会实践内容；超市收银员
首先，来介绍一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常需求，它的主要部门被分为，收银组，散货组，防损组，冷冻组，蔬菜组，日用组，服装组，库存组，后勤等。我的工作日程是这样安排的：每天上午7：50要求到岗，到岗侯整理自己的妆容，准备开会8：00开始点情自己的底钱500，把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数，把所有的零钱留给自己 大钱，整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补，一切准备好侯等待8：15的晨报广播，广播过后再去一次会记那里借1200零钱，放入自己的钱柜后，8:20准时响起音乐“好日子” 我们微笑的迎接每一位顾客，我每一天工作就是这样的开始了！在忙碌的上午即将结束的时候！还要向会记借的1200还回去，要把零钱全部换成整钱上交 忙忙碌碌的一上午就这样完了！下午亦是如此，只有到晚上的时候最忙。 下午的工作时间是2：30——晚上7：00之后我们还要留下来点今天所有的钱！点清之后再次填单并上交。才可以下班！我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道，每天看着那么多的钱 挺开心的单据、不是自己的 哈哈··· 在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多，也收了好多委屈。 我懂得了当收银员不仅仅是收银员，在局外人看来 收银员的工作很简单，就是顾客所选的物品的款结清 实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作 但是这不是收银员的工作全部，不能简单的把收银员的等同于家长工作，这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到第一个超市的员工就是收银员。选好商品结账时，收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人，但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西，借此机会可以看看他的购物车 购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品！这些都是我所学到的，所以让我知道的当收银员的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的责怪，经理的责骂，那时我好想哭，真正的体会到步如社会好容易，但是在社会上立足真的好难，通过这次打工感觉自己真的长大了，在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了，这应该是我长大的一种表现吧！！！
一天工作日总结范文第3篇
【关键词】HR 管理 工作 分析
工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。工作分析被誉为“人力资源管理的基石”，它与人力资源管理的许多活动都有关联。能否科学有效地运用各种工作分析方法获取所需的信息，决定着整个人力资源管理大厦是否坚固和稳定。一个完整的工作分析包括前期准备、信息收集、分析与整理、应用与反馈四大阶段。在准备充分的前提下，工作分析就可以实施了。目前比较常用的工作分析方法有访谈法、问卷法、观察法、关键事件法、参与法、工作日志法和交叉反馈法等。
一、访谈法
访谈法是运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法。访谈类型有四种：对任职者进行的个别言谈；对与该工作联系比较密切者进行的群体访谈；对主管人员进行的访谈；对任职者的下属进行的访谈。访谈法的优点在于：访谈问题可不拘形式，灵活应变；能简单且迅速收集大量信息；便于双方沟通，易消除受访者疑虑。其不足在于：费时、费力、成本高；对访谈技巧要求较高；会占用较多工作时间。
运用访谈法要注意以下几个关键点。
1、访谈人员的培训。内容包括：工作分析访谈的目的、意义、时间安排；阅读与讲解访谈提纲，鼓励访谈人员提出所有的疑问，确保其理解所有的问题。访谈技巧包括沟通、观察与记录的技术；示范与模拟演练等。一般来说，培训宜集中进行，既省时省力、又能互相启发。
2、准备与熟悉访谈提纲。大量成功访谈的经验表明，充分熟悉甚至背诵访谈提纲，将极大帮助访谈者掌握主动权，使其将精力集中到倾听、观察、思考、追问和记录上。即使是非结构化访谈，访谈者也应该牢记基本的访谈问题。此外，访谈者须事先对访谈者进行资料研究，形成初步印象，找到访谈重点，以便有的放矢。
3、预热。良好的开始是访谈成功的一半。其目的在于在正式提问之前，与受访者建立良好的合作关系，打消其疑虑，取得其信任，甚至同意录音等要求。预热包括的环节有：恰当的称呼和自我介绍；说明访谈目的、意义和内容，激发受访者访谈兴趣；声明访谈的原则，如真实原则、无对错评判原则等。
4、注意运用访谈技巧。例如，尽量营造轻松、愉快、畅所欲言的气氛；善于温和地驾驭谈话，纠正跑题；发现遗漏或含糊之处，要请对方补充或澄清；要重视非言语信息的交流，观察对方的行为、动作、表情，以便综合评估访谈信息。
该方法适合于不可能实际去做某项工作，或不可能去现场观察以及难以观察到某种工作时；适用于短时间的生理特征的分析；适用于长时间的心理特征的分析；适用于对文字理解有困难的人；也适合于脑力工作职位者。
二、问卷调查法
问卷调查法是工作分析最主要的方法之一。问卷既可由岗位任职者填写，也可由工作分析人员来填写。根据工作分析目的和调查条件的不同，调查内容可包括工作任务、活动内容、工作范围、考核标准、必需的知识技能等。当单位规模较大且职工文化程度在高中以上时，应当首先考虑问卷法。
问卷调查法成功的关键包括两个要素：一是问卷的设计，二是问卷调查的实施过程。问卷的设计要做到：提问要准确；问卷表格要精炼；语言通俗易懂，问题不可模棱两可；问卷卷首要有指导语；把能引起被调查人兴趣的问题放在前面，问题排列要有逻辑。
问卷调查的实施过程包括被调查者的选取、发放问卷、回收问卷、分析问卷及结果处理。一般有两种发放和回收方式：一种是现场发放、集中做答、现场回收；另一种是先发送到各个部门，再另找时间做答。第一种方式的回收和做答效果最好，但操作时由于受时间、场地等诸多条件制约，往往较难实现。第二种方式最为常用，但操作时须注意：将问卷发放到各部门时，应首先召集各部门的各级主管进行动员的培训。培训内容包括调查目的、如何消除职工疑虑、常见问题及解答等。建议HR工作者带着部门领导先浏览整个问卷，然后由部门领导负责组织本部门职工集中填答。职工填完后，须交由部门领导审核签字，以确保资料的准确性。问卷回收后，HR工作者首先必须检查填写是否完整，并仔细查看是否有不清楚、重叠或冲突之处。若有，便需决定是否约此任职者或其部门领导进行面谈，以确认收集资料的真实性。
问卷调查法在岗位分析中使用最为广泛，它的优点有：调研样本多、成本低、速度快；标准化程度高，容易操作，便于量化统计；问卷可在工作之余填写，不占用工作时间，适合对大量工作人员进行岗位分析，调查结果可实现数量化，进行计算机处理；免去了长时间观察和访谈的麻烦，还克服了进行职务分析的工作人员水平不一的弱点。但是，问卷调查法对问卷设计水平的要求较高，此外，它不易了解被调查对象的态度、动机等深层次信息，在实施中常会遇到被调查者不愿投入，草草作答了事的现象，调查结果的有效性便会受到一定影响；问卷需经说明，否则会因理解不同，产生信息误差。
三、观察法
观察法是指在工作现场直接观察职工工作的过程、行为、内容、工具等，并进行记录、分析和归纳总结的方法。在现场观察时，应尽量不引人注目，以保证观察的真实性。观察法的优点在于：直观、全面，所获信息比较客观准确，既能掌握工作的现场景象，又能注意到工作的气氛和情境，适用于外显特征较明显的岗位工作。观察法最大的局限性在于，它不适于对脑力技能占主导的工作进行分析，也不适合长时间的心理素质的分析。此外，偶然、突发性工作也不适合使用观察法。
完整的观察法应该包括观察设计和观察实施两步。许多HR工作者很容易忽略观察设计，直接进行观察实施，导致观察失败或获取的信息匮乏。在工作分析时，专业观察设计通常包括如下两个方面。
1、确定观察内容就是要确保观察内容准确反映工作分析的目的。例如，工作分析是以绩效考核为目的还是以薪酬设计为目的，因其观察内容和侧重点不同而不同。此外，要确定拟观察的内容应该是可以被观察到的。
2、观察记录提纲或表格是提高观察效能的重要工具和技术手段。观察记录表可使用观察代码技术，且应尽可能做到简单易行，可靠有效。
四、关键事件法
关键事件法要求岗位工作人员或其他有关人员描述能反映其绩效好坏的“关键事件”，即对岗位工作任务造成显著影响的事件，将其归纳分类，最后对岗位工作有一个全面的了解。关键事件的描述包括：导致该事件发生的背景、原因；职工有效的行为；关键行为的后果；职工控制上述后果的能力。采用关键事件法进行岗位分析时，应注意三个问题：调查期限不宜过短；关键事件的数量应足够说明问题，事件数目不能太少；正反两方面的事件都要兼顾，不得偏颇。
关键事件法直接描述工作中的具体活动，可提示工作的动态性；所研究的工作可观察、衡量，故所需资料适应于大部分工作；归纳事例需耗大量时间；易遗漏一些不显著的工作行为，难以把握整个工作实体。该方法适用于职工太多，或者职位工作内容过于繁杂的工作。
五、参与法
参与法是指岗位分析人员直接参与某一岗位的工作，从而细致、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。
与其他方法相比，参与法的优势是可获得岗位要求的真实、可靠的第一手数据资料，获得的信息更加准确。由于分析人员本身的知识与技术的局限性，其运用范围有限，只适用于较为简单、短期内可掌握、专业性不是很强的工作，不适于需进行大量的训练或危险性工作的分析。
六、工作日志法
工作日志法是指让职工以工作日记或工作笔记的形式记录日常工作活动。采用此法所获得信息的可靠性较高，因为日志能很自然地展示一项工作的全部内容。适用于对高水平、复杂工作的分析，可以显示出其比较经济与有效的特点。
实际操作时须注意，首先应对记录工作日志的职工进行培训，并做到：及时、具体、真实、完整。在一天工作开始之前，必须将工作日志放在手边，工作时边做边记，切忌一天结束之后补记。越具体越好，其检验的标准是，一个对工作完全不了解的人，仅凭记录就能看明白任职者在做什么。不能弄虚作假，日志关注的焦点是“工作”本身，不是对任职者的评价。若因工作原因中途外出，要在出发前记下离开的时间，且在回来后的第一时间予以补记。
另外培训时需澄清记录中可能遇到的问题，例如，若某两项工作活动交叉进行，这时需各自记下开始时间、结束时间和所耗时间，并允许两项活动之间有短暂（10分钟左右）的时间间隔。
七、交叉反馈法
交叉反馈法，即由工作分析专家与从事被分析岗位的骨干人员或其主管人员交谈、沟通，按需要确定工作岗位；然后由这些主管人员或骨干人员根据设立的岗位按预先设计的表式草拟工作规范初稿；再由工作分析专家与草拟者和其他有关人员一起讨论，并在此基础上起草出二稿；最后由分管领导审阅定稿。访谈对象最好是从事比所需要了解岗位高一个层次的岗位工作的人员，或从事该项工作的关键人员，这样反映问题比较全面、客观。
该方法的优点在于：工作规范描述准确，可执行性强；工作关系图、工作流程的描述相对清晰；能够较好的与实际工作相吻合。不足之处在于，所需花费时间较多，反馈周期较长，工作任务量大。这种方法适合于发展变化较快，或职位职责还未定型的单位。由于没有现成的观察样本，所以只能借助专家的经验来规划未来希望看到的职位状态。
在实际工作分析中，通常会将以上几种方法结合使用。例如，在分析事务性工作和管理工作时，可能会采用问卷调查法，并辅之以面谈和有限的观察。在研究生产性工作时，可能采用面谈和广泛的工作观察法。因此，只有根据具体的目的和实际情况，有针对性地选择最适用的方法或其组合，才能取得分析的最佳效果。
【参考文献】
[1] 刘玉新：工作分析方法应用方略．人力资源，2006（1）下。
一天工作日总结范文第4篇
大家好！
我竞聘的岗位是烟草客户经理。非常感谢县局（分公司）党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现自己的风采烟草客户经理竞聘演讲稿范文，也给了我们一次交流的机会。同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局（公司）、县局（分公司）机改，同时也是再次对我人生的一次考验，经过深刻的思考，我决定竞聘客户经理这一岗位。首先，让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会，让我在人生舞台上展现自我，让我在挂职间学习、锻炼，提升自我。
一、工作回顾
XX年7月加入烟草系统这个大家庭以来，先后在xxx等担任个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。
XX年11月在物流配送分库挂副主任以来，根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促业务单据的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程，参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路，为地区局（公司）实现“一个总库，两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路情况相当的了解，特别是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件，所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于XX年就获得，有担任客户经理的理论基础。
4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习，于XX年获得县局（分公司）“先进工作者”，XX年获县局（分公司）举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业，对工作负责，工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，特别是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。
三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，认真执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。
2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护，实施客户等级提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，认真为客户服务，克服形式主义，真正深入到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边；
4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。
5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面：
1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。
2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答，出现困难要及时地帮助解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。
6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。
7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待，为客户提供“温暧般”的服务。
一天工作日总结范文第5篇
【关键词】设备 可靠性 电厂 安全管理
新建的大型水电厂，在一定程度上缓解了我国东部和南部的用电荒情况，然而水电厂不能沾沾自喜、完全放松警惕，特别是在设备的可靠性管理和电厂内部的安全管理上应该始终保持高度的紧张和重视，不断探索新的方法或途径提高新建电厂设备的可靠性和整个电厂的安全管理，长久的为我国人民甚至是澜沧江湄公河流域的其他国家提供必要的电能。
1 提高设备可靠性的策略
1.1 对设备的运作进行有效管理
新建水电厂中拥有大量的机组发电设备，想要提高设备的可靠性首先需要在机组发电设备的运作中进行可靠性管理，比方说在设备正式投入运转工作之前需要有相关工作人员对其进行细致的检查，确保设备安全无故障，与此同时也需要对工作环境进行检验，待到水力处于平稳状态，且空气中的水分含量不太大的时候再开启设备，严格按照操作流程运作机组设备，确保设备的可靠性[1]。
1.2 对相关工作人员进行有效管理
设备是否拥有较高的可靠性在一定程度上还有赖于相关工作人员的可靠性，新建水电厂不能忽略人员的可靠性管理。首先在人员的选择中据需要以较强的可靠性和扎实的专业技能作为最主要的审核标准，同时还需要对现有的工作人员进行可靠性意识教育，使得工作人员能够做到爱岗敬业、勤勤恳恳，在检查和监管设备过程中能够始终保持严肃认真，每一位工作人员在正式上岗工作之前都需要由电厂进行统一的岗位培训，除了要求工作人员对机组设备的构造和运作流程了熟于胸之外还需要对其进行简单的设备故障处理方法和维修技能的培训，使得工作人员在日常工作中能够及时处理一些突发状况或是小型事故。
1.3 定期对设备进行检查和维修
具有较高可靠性的设备离不开经常的维修和保养，因此水电厂需要定期对厂内的机组设备进行检查，发现故障机器及时对其进行维修，没有故障的机器也需要进行上油保养。除此之外，新建电厂还需要多多关注当前在水力发电中最新的科学技术或机械设备并且积极将其引入到电厂当中来，这些设备仪器不仅运转速度快，而且质量好、使用寿命长，不需要经常进行维修或更新，新建电厂可以利用先进的现代化机械设备和科学技术有效提高电厂的发电率，解决电厂工作效率低下的问题[2]。
1.4 善于归纳总结有效预防设备故障
在平时的设备运作过程当中，工作人员需要将设备的运作情况进行仔细的记录，好比说设备在运作过程中总共出现过几次故障，每一次发生故障的具体原因是什么等等，然后根据记录的数据资料对设备进行深入的研究和分析，找出影响设备可靠性的原因，并且结合电厂的具体情况作出相应的改善和解决方案，从根本上解决和预防设备出现故障，切实提高设备的可靠性。
2 强化电厂安全管理策略
2.1 对于人员的安全管理
新建电厂想要强化厂内的安全管理，需要先从人员方面着手，也就是需要强化工作人员的安全管理意识，电厂每天在人员工作之前需要统一进行安全管理教育，比如说每天在工作之前召开晨会，在会议上再次重申和强调安全管理的重要性，在每天工作结束之后召开总结会议，对一天的工作情况进行反思和总结。对于还未正式入职的人员，电厂同样需要对其进行专业系统的岗前培训，特别是在培训的最后需要对其进行严格的考核，只有考核成绩优秀的人员才能够办理正式入职[3]。
2.2 电厂环境的安全管理
电厂对于环境卫生方面也需要加强安全管理，水力发电本身就是一种洁净能源，因此水电厂也同样需要保持高度的干净和整洁，水电厂每天需要安排专人打扫电厂，特别是机组设备众多的地方更是需要勤打扫，防止因为过多的灰尘堆积从而影响机组设备正常工作，另外电厂也需要安排专人每天仔细记录电厂内的各项指数并且将其以工作日记或工作报告的形式进行整理，这样不仅方便上级领导的巡视检查，日后电厂想要进行安全管理总结时也能够有具体准确的依据和凭证。
2.3 电厂运作的安全管理
电厂在日常运作的过程中需要有专门的监督小组或监管人员进行全程的安全管理，包括对设备的监督和对工作人员工作情况的管理，在设备方面需要仔细检查其运转情况，确保设备的可靠性；对于工作人员的监管主要是观察工作人员是否认真完成工作，在工作途中是否存在消极怠工或是出现工作失误等，特别是对于某些工作人员存在操作不规范、未按流程操作等情况进行及时的指正，监管人员需要将这些内容进行仔细的整理和记录，并且及时将这些内容上报给电厂领导，真正落实电厂的安全管理工作[4]。
2.4 完善的绩效考核制度
新建电厂提高自身的安全管理工作需要制定完善的绩效考核制度，也就是需要将工作人员的工作情况和他们的薪资待遇、福利待遇相挂钩，在工作中没有出现任何失误，始终能够按时并且高质量完成工作的员工，电厂需要对其进行一定的物质和资金奖励，并且在评优和评职称当中优先考虑该类员工，相反，若是经常出现工作失误或是表现较差的员工，电厂需要对其进行及时的批评教育，如果员工屡教不改，那么电厂可以直接辞退该类员工，让更加优秀的人员来顶替他的位置。
3 结语
总而言之，随着我国人口突破十五亿大关，同时也和其他国家的合作关系越来越紧密，未来很长一段时间内都会需要大量的电能作为支持，因此新建电厂肩上的责任和担子非常有分量，为了能够满足人民群众日益增长的用电需求，电厂就必须要保证和提高设备的可靠性和电厂的安全管理，努力提高新建电厂的发电率和工作效率，推动我国经济实现不断地飞跃和发展。
参考文献：
[1]幸绍凯.水电厂机械主设备可靠性管理技术研究[D].重庆大学，2015.
[2]陈湘匀，肖健.基于可靠性的水电厂安全生产管理探讨[J].水电站机电技术，2016，04：82-83+85+88.
一天工作日总结范文第6篇
老实说，我有些困惑，困惑述职活动的必要性与实效性，倘若把写稿的时间加上活动开展的时间，差不多需要一个工作日。同时，我还有些害怕和痛苦，但这是一项不容商量和无法逃避的任务。于是，我开始思考：到底是自己对述职理解不够，还是活动本身还需要商榷呢？翻查词典，“述职”一词源于《孟子•梁惠王下》中有注：“诸侯朝于天子曰述职。述职者，述所职也。”原指诸侯向天子陈述职守，现指下属向上级总结汇报及陈述阶段时间内的工作职责履行情况。简简单单的一个词、普普通通的一句解释，为何会让我们如此得痛苦和无奈呢？绞尽脑汁之后，我终于有了答案，原来让我痛苦的并不是述职本身，而是由述职带来的总结、反思与计划，是在习惯于向前走的过程中突然往回看的不爽与不悦。
害怕面对不足而乐于看到自己的长处，是人的天性。
基本不接受媒体采访的华为公司创始人任正非在被人问及他成功的关键要素时，他只说了一句话，那就是“不停地总结和反思”。我突然明白，“总结和反思”，才是本次活动的关键内容和主要目的，而述职不过是“头脑风暴”的另一种方式罢了。我想一个月下来，一个季度结束之后，比“做了多少事”更重要的是“从中我学到了什么，我得到了什么，我进步了多少”，或许比“事务清单”更有成效的是“进步与成长列表”，比优点更重要的是不足，因为决定成败的一定是最矮的那块短板。通过述职，从工作中得到了什么，找到了哪些不足，获得了怎样经验与体会，哪怕只有一点，我想也是最好的收获，因为短板的逐渐变长也就意味着木桶可盛的水会越来越多。
就这样，我开始总结和回忆过去一个季度所做的工作，还有其间的得与失，不足和进步。可我有了一种空洞和茫然的感觉，假如我再一次列举出本季完成的主要工作，不免会让人产生一种盗版前次述职报告的猜测和疑惑，因为上一次列举的诸多事情，这个季度依然继续着，比如某某资质的申请，xx活动的开展或是什么办法的制定等等。由此可以看出综合部工作的特性，永远无法用数字或指标告诉别人，我们签订了多少金额的合同或是追回了多少万的欠款，在外人看来仿佛我们总是不断地重复着相似的几件事情，这也难怪我们常常被人简单地误解。坦白说，完成了什么工作，效果如何，领导可能比我们更清楚，要不然为何自评分与领导打分总是朝着正好相反的两个方向出发呢？
一项工作，哪怕是脑力活，如果始终用相同的思路、一样的工作方法和手段不断地重复着，没有创新、缺乏思考，没有“追求更好”的理念和态度，那么它最终也将变成另一种体力劳动，不仅索然无味、毫无工作的乐趣还劳心又伤神。
我们都会不情愿地去做一件没有乐趣的事情，假如有一天工作也变得没有乐趣，那是多么得恐怖和不可想象。
《服务管理办法（讨论稿）》的煎熬，让我试着去寻找工作乐趣的方法与角度，说是“煎熬”并不夸张，不仅因为它经历了多次的“难产”，还因为它的最终完成是在连续三天颠簸的汽车上，还有高速公路上汽车突然故障熄火的有惊无险。讨论会上每个人天马行空式的发言，办法内部分内容的直接被否定，会议成果的未达预期，后期的单独沟通，每个部门的不同情况、观点、做法，加之每个人看问题角度的不同、沟通与表达方式的差异，让我感受到了其中的难度以及工作方法、思考和处理问题方式的重要性，这些也正是乐趣所在。让我最为深刻明白的就是做事之前一定要“用脑想事”，因为只有想明白了、想清楚了，多问自己几个和，掌握好处理的方法和技巧，才能有效地与不同的人交流，才能更好地说服不同角度思考问题的人，才能让事情达到预期甚至更好的效果。
一天工作日总结范文第7篇
一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作。
【二】销售员月工作计划个人20xx一、数据分析：
1、 季度任务进度;
2、 未按计划的客户网点列表;
3、 特殊项目进度;
二、本月份销售业绩分解：
1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表，并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析：
1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题，及解决建议;
四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点：
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进：
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议。
1，制度：严格执行所制定的关于考勤制度，车辆安全制度，车辆和装潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
2，卫生：展厅和车辆卫生一直长抓不懈。
3，人员：和成总，人力资源部，网管部商量合计，把人员空缺填补满。
4，库存：和成总，网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构，以及制度相关应急办法。
5，客户：主要攻关XX大客户(目前进展情况，将另表向公司相关负责人汇报)。
6，销量：至少完成XX台零售。
7，配合：配合总部组织的节油大赛活动。
8，学习：学习凯威的配置和价格，以尽快实现凯威车型的销售。
9，外拓：重点对制药，副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户，并上报网管部备案。
10，关怀：给老客户以及重点客户发问候短信，寄送凯威资料
【三】销售员月工作计划个人20xx随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
二、管理方面：
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程，确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点：
1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
(1)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
一天工作日总结范文第8篇
对于Z区域的情况，王军也知道大概情况，那是被喻为A品牌“死亡”市场的区域。因为两年前时任区域经理个人原因导致Z区域几乎是遭受毁灭性破坏。因为近两年行业整合，资源紧张，Z区域也象走马灯般不知换过多少任经理，一直无法解决。刘总接手已换过四任区域经理，刘总告诉他，此次派你去，公司全力支持，希望你竭尽全力，将Z区域来过180度大转弯。此次派你去只能成功，不管付出多大努力，公司将采取非常规手段支持保障该区域的市场启动与运做。
王军知道刘总对他的期待，也明白自己责任重大，没有责任去推脱与回绝。因为王军目前是公司最强势、业绩最好的大区经理，而且王军就是从Z区域培养出来的。所以刘总选择他去。
Z区域到底存在什么问题呢？王军也知道部分，但不具体，他要求刘总先给他三天时间，他去Z区域一趟，回来再谈。
三天时间，王军对Z做了深入的了解，区域现状确实出乎他的意料，称之为“死亡”的市场一点也不过分：
1、 数据分析：Z区域属于本省西部地级市，管辖7县2区2市（县级），总人口600多万，经济水平处于全省中等，以旅游业为主。行业总容量为1、8万台/月，有效店面大约在500个。400-1000台店面有3家，其中最大店面可以达到1200台/月。200-500台的店面约40个，其余大多为几十台到一百多台的店面。按照A品牌在该省的平均占有率计算，Z区域应该有千台左右的销量。
实际又怎样呢？
1）A品牌每月大约150台上下，刚过的十月黄金周也只有80台。
2）合作的商家只有4家且都是当地三流商家，店面为5个而且全部不在县市中心区，业务人员3人，促销员4个。
3）每月固定开支在2、5万元，每台利润在80元左右，所以按实际销量计算完全是入不敷出、严重亏损。
2、 品牌印象：A品牌在全国属于行业一线品牌，而在Z 区域又是什么形象呢？按照实际市场占有计算连三流品牌的量都没有；论口碑，大多数经销商认为A品牌是国产品牌质量不稳定的代表，产品价格高性能差，售后处理时间长，费用高，是不讲信用的典型。按照行规应有调价补差，可A品牌2年前的调价补差至今没有落实，前期承诺的由商家垫付的市场费用也化成了泡影，有商家向省分公司甚至总部反映却悬而未决。对业务人员，认为A品牌的业务都是无法解决问题，不中用的无能之辈，瞎混。促销人员工资低待遇差，而且经常拖欠。
3、 终端状况：Z区域稍大一点的零售商都在之前自行降价将库存亏损清理完毕，现在合作的几家是因为损失少而且库存尚未清理完，或者是因为与个别业务关系好仍然给点面子在撑着的，货源基本还是几个月前甚至一年前的老型号，而且价格高得离谱，近期的新品有也是一两台做做摆设，仅有的一些少量礼品也被挪做他用。终端形象如门头、灯箱广告、专区位置压根没有，专柜已改装成其他品牌或者变成杂货柜。促销活动与礼品。
4、售后处理时间慢，因为很多商家停止合作，业务人员根本没有前去沟通，而且在该区域的前期维修网点已不再服务。
掌握了大致情况，王军与区域经理进行了简单沟通，要求其在一天时间内做好以下四项工作：
一是将整个区域前期遗留问题分类做出总结，如补差、市场、促销等费用并且落实实际情况；
二了解经销商库存与经销商合作意图；
三是收集商家、业务员、促销员的市场建议及个人意见；
四是招聘业务与促销员信息。同时自己赶回汇报并针对具体情况起草市场规划。
两天后，王军拿着区域经理的总结与自己的规划书，与刘总进行深谈并提出八点要求：一借调公司一台小车做为区域跑业务用；
二是行政部对区域招聘人员开倾斜政策，保障业务与促销及时调用与更换；
三是对Z区域人员的激励从目前的销售为起点落实，保障人员战斗力。
四是市场部的支持保证到位，
五是前期问题处理给予支持，解决部分突出问题，调动商家信心；
六销售保障新机供货，
七是售后清理前期维修机器；
八是以上保障落实王军保证在一个半月后全面启动Z区域，提升销量到600台，然后“还政于司”。
前七条是要求公司的，第八条是给公司的信心。
刘总召集各部门主管会议，一一落实责任。
在与公司达成“君子协定”之后，王军驾车前往Z区域，开始他四十五天的“死亡”市场征战。
根据王军的工作安排，分为两个方面进行，对渠道与终端：一是解决渠道店面上货；二是拉动终端零售，建设终端品牌形象；三是稳定销量并提升与稳定。对内进行资源安排与分配，进行人员调整与激励，完善办事处管理。
将四十五天分为三个阶段，每阶段以十五天为期，第一阶段为攻坚期，第二阶段为突破期，第三期为稳定期。
一、攻坚期：时间15天，工作重点：确定各县市容易突破的一流客户各一家，争取恢复合作客户7家。
对经销商：采取擒王策略：各县市区先确定一家销量在200台以上的主流商家，以最容易攻取的为突破口实行资源倾斜，树立榜样。
工作方式：采取现场办公方式，先通过业务与商家沟通，这次公司王经理是带着资源，帮助商家解决问题而来。以雷厉风行的旋风式工作作风（近些年行业业务人员不再充满激情）引起众多商家关注。三是确定合作的几个原则：一是在合作中解决前期遗留问题，二是前期机器作价处理，给以差价补偿，但冲抵货款，补进新货。三是资源分配，只要恢复合作，都可以投入资源。
王军通过了解决定以市区的吴总做突破口，吴总是Z市零售前三名主流商家，月销量在800台以上，前期遗留问题较少只有几台老机器未补差，无太多麻烦，最重要一点是吴总在同行有一定的影响力，同时前期吴总作过A品牌的区域，具备一定的批发能力。通过朋友相约，王军与吴总见面了。
王军开诚布公说：“吴总，此次来的目的很简单，就是帮助大家解决前期遗留问题，同时恢复合作，将A品牌在Z区域恢复运做。”
吴总说：“怎么做，我前期那么多问题怎么处理？”
王军：“吴总你那些问题我全部了解清楚了。你看是不是如下这些？”
接着将所有有关吴总的前期问题一一列举出来并承诺处理办法。问道：“吴总，你看这样处理行吗？”
吴总调侃说：“只怕不能兑现。”
王军接过话题：“那吴总表个态，只要有信心合作，我保证解决，何况我还要将整个区域恢复起来呢？”
吴总勉强答到：“可以。”
其实王军早就作好准备，只等吴总这句话。并当场与公司打电话落实申请的资源。
之后反问吴总：“公司在两天内全部解决，怎么样？”
吴总见王军如此认真，相信王军这次来是铁了心解决问题，于是明确表示：合作没问题，两天内解决我就重新进货合作。
王军见第一步已达到目的，但他了解吴总对于后期合作还是有顾虑。紧接着采取第二步。分析品牌中目前哪些产品畅销，市场工作怎么开展，人员如何调整，公司态度如何等等。并提出让吴总心动的一条：“吴总，您如果恢复合作，可以考虑在市区在一段时间内给您独家供货，并提供相应资源保障将所进货源在一定时间消化。”
吴总开始有些心动了。见到效果很好，王军趁热打铁，抛出第三招：“吴总，您原来做个我们，区域经销商对您比较信任，而且您的售后能力强，如果吴总愿意，可以考虑将维修中心由贵公司承接。”此意表明公司要将A品牌的运做长期在此做下去。
三招一出，吴总再无其他顾虑，当场答应同意恢复合作，明天确定具体进货数量与打款，王军为表现出雷厉风行的工作作风，进一步对吴总说：“吴总，我们也别等到明天，今晚我们就将具体数量与型号确定。只要吴总答应，其他问题按照我们谈好全部由我去处理。”
在王军的一番激情感动下，吴总按照王军的建议终于将定单确定下来，王军并当着吴总的面给公司物流与财务与售后去电话，落实明天吴总款到安排发货与安排人员到Z区域与吴总洽谈建设售后网点事情。就这样，合作定了下来。
回到办事处，王军紧接着与办事处全体人员沟通，安排怎样配合吴总启动他系统的零售，包括促销人员安排与促销活动、礼品配置、柜台位置与布置、物料准备与保障，在全体办事处人员的齐心协力下，将所有工作安排就绪。结束时已是早晨三点。
第二天一早，王军来到吴总办公室，敦促吴总按照订单将货款全部打回分公司。下午分公司将货安排专人配送到位，同时前来的还有售后主管，与吴总的售后经理洽谈设立售后中心一事。同时办事处的人员抓紧时间将柜台与促销员安排落实，并对各店面进行形象建设，比如堆头、海报等等，营造良好的品牌终端销售氛围。
由于准备工作与配合到位，货到当天就实现销售，并超过预期目标。这一切让吴总颇感意外，悬着的心终于落了地，并对公司员工下达命令必须全面配合王经理作好A品牌的推广与销售工作。
紧接着的几天里，王军安排销售人员重点跟踪，销售势头一天比一天有起色。王军在紧锣密鼓的安排其他工作。
第二步，将与吴总的合作模式复制到其他县市区域经销商处，在短短的10天内，王军已与8家经销商恢复合作，并全面启动零售，十五天内出货超过一个月的任务量，可以说是旗开得胜、首战告捷。
在这十五天里，王军每天连轴转，将确定一期要谈妥的商家全部落实，每天都是工作到深夜，最多一天王军连续驾驱车1000多公里。见过王军的经销商没有不因此而被感动的，所以在王军与他的团队夜以继日的高效工作状态中，初步扭转了Z区域的销售形势。
在内部管理中，王军在与经销商洽谈完每天工作回到办事处后，与所有业务人员及促销员进行沟通谈心，了解他们的实际问题，同时进行激励，稳定军心，并制定切实可行的考核办法。业务人员与促销员也很希望公司在该区域加大力度，扭转局面，都憋了一股劲无法发挥，通过大量沟通与思想工作后，队伍积极性与热情空前高涨。一次一个当地业务人员父亲病重，因关键时期，工作紧张不好意思开口请假，王军知道后就与该业务一同安排与他一道前往与他家所在区域经销商沟通，谈完工作，王军连夜开车与该业务前往他家看望其病重的父亲，令该业务感激不尽， 他安顿好家事，第二天一早赶回办事处继续工作。另外一次，一促销员过生日搞了个PARTY，王军知道后，吩咐区域经理与业务人员买好生日礼物，打听清楚地址，工作结束后赶紧赶往庆祝，使得该促销员受宠若惊，因为她从来没有接受公司其他方面的礼物与祝福。
二、突破期：15天，工作重点：进一步跟踪前期合作客户，同时重心转移以外围开拓为主。争取开发客户30家。
在现有客户的基础上，王军考虑二期客户的开拓与发展，同时安排业务人员独立洽谈。在对区域所有客户进行分类基础上，确定二期开发客户，并安排业务人员进行工作安排，在有了前期几家客户洽谈的基础与训练，所有业务人员在公司资源保障的情况下很顺利的与各自负责的客户确定合作。
主要从三个方面入手开展工作，一是安排业务人员与确定的二期客户洽谈合作，同时与前期合作客户开展市场部署，开展促销活动，进一步营造A品牌在当地的市场氛围；王军与业务人员进行前期8家客户促销活动部署，根据人员与资源配置，每周六日安排三家进行促销活动，每个业务跟踪一家，连续一个月时间，每家客户可以轮流安排两次促销活动。
二是宣传第一阶段的样榜成果，并积极鼓动前期合作的客户与自己关系密切的客户加入到A品牌的合作中来，通过他们的现身说法，效果明显，结果事半功倍。很多客户在接触一次后立即恢复合作。
三是通过给业务人员压力，对内部人员进行调整，能者上，庸者下。将前期重点客户安排给现有3人跟踪，同时每人进行10个新客户的合作洽谈。并且规定具体的突破时间。将15天分为2个阶段，第一阶段为7天，为接触洽谈时间，在7天时间内，各业务人员必须与确定的10家客户进行至少三次以上的沟通，将前期遗留问题处理完毕，将合作的意向确定好，第二阶段为8天，为上货销售跟进时间。
王军在第一阶段与业务人员的接触，已基本确定下一步的人员安排与配置，区域经理与其中一个业务人员从态度到工作能力都无法胜任本职工作，王军与分公司行政部沟通已安排2个人员作为储备进行更换。经过15天后，恢复合作的客户达24家，区域经理与一业务人员因无法达成安排的任务进行了重新调整，新增的人员全部安排作为业务，在后两个阶段通过赛马形式从中提拨优秀者为区域经理。通过这一调整，人员的积极性得到极大提升。同时对促销员队伍进行调整与激励，第一阶段将原来促销员的优秀分子全部安排在8家客户店面，取得了良好的销售业绩。第二阶段给他们布置的任务是，每人将前期的工作总结并形成书面文字，对总结好的进行奖励，并从中选拔优秀者作为市场督导进行储备。
通过第二阶段的工作努力，王军将A品牌在当地重新启动起来了，具体表现有：
一是合作商家32家，零售店面达60个，并且货源齐全，并保持至少三天库存；
二是每天零售在30台左右；
三是所有上货零售店面都有固定的销售区域，每个店面都制作了喷画或者灯箱或者门头或者包柱，有12家中心大店制作了户外形象喷画，A品牌的形象气势居Z区域行业前三位。并消除了前期的不良影响，所有合作经销商前期问题得到妥善处理，A品牌产品畅销，产品质量稳定，售后及时，市场支持力度大，形象建设资源丰富等等。
良好的口碑逐步树立，最重要的整个区域经销商共同看到A品牌有了一批做事负责，富有激情的销售团队。经销商信心得到极大鼓舞与保障，经过一个月的连续征战，Z区域的经销商们改变了态度，积极主动找上门来与办事处进行联系沟通。
三、稳定期
经过一个月的连续奔波与作战，销量明显提升，队伍完全建立，王军开始规范业务人员与促销员的日常工作，目的是保持销售队伍长期的工作激情与斗志。使商与渠道管理、维护成为常规。同时将区域经理人选安排到位。
王军首先要安排区域经理进行工作交接，在第一阶段时期，王军已与分公司行政部协调中已经侯选一名有经验、懂管理的充满激情的小伙子W安排到了区域。经过第二阶段的实际工作考察，该员工完全可以信任Z区域的销售管理工作。在第三阶段开始，王军召集全体办事处人员宣布公司任命W为区域经理。在最后十五天里，W还是对王军负责汇报工作，在这期间的每天工作结束后，王军都同他对当天工作进行总结与分析，帮助W完善日常工作管理，加强与提高其组织与问题处理能力。同时将日常与经销商沟通的事情全部交由W去承担。虽然部分经销商开始不太愿意，但接触多了，通过W自己的工作表现，经销商们很快接受与习惯。
第二，王军通过工作日报与周志、月报等常规管理方式，规范每个业务与促销的日常工作，比如每个业务每天拜访多少客户，解决哪些事项，每天必须张贴多少海报，每天必须与多少个促销员沟通、负责客户每天必须完成多少销量等等，并在办事处内部进行排名评比。并将前期的规章制度特别是奖惩制度进行重新修订共同学习，保持团队合作的高度统一与协调。同时王军注重保持团队人性化管理，比如员工生日共同庆祝，工作困难共同帮助等具体化，员工凝聚力得到充分发挥。经过将工作常规化后，每个员工每天都有了清晰目标，工作更加积极，办事处工作蒸蒸日上。