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工作总结是对工作的检查与分析,也会为了以后工作不在出现相同的问题,避免错误的发生。那么你们知道关于物流公司员工年终工作总结范文内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备物流公司员工年终工作总结范文,欢迎参阅。
物流公司员工年终工作总结范文
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
物流公司员工年终工作总结范文
20_年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我2020年一年来的主要工作总结:
1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上。
3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈。
5、接受各方面信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
物流公司员工年终工作总结范文
一、主要工作总结:
1.明确目标, 理清思路 ,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全.做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训.为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放 ,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们必须核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,必须对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体情况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二 、经验教训:
1.要对每天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每天的工作感觉很混乱,于是主管建议我每天写日记,把每天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2.学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。
我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就必须建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公可以换位思考一下,以便达到相互理解融洽相处,最终达到心灵与效益的共赢。
3.加强安全意识,并随时保持库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存情况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4.工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合能力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作计划:
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。.平时团结同事,维护公司利益。每天都保持一种朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
经过开学来这么长时间的常规训练,学生在卫生、路队、纪律等各个方面都基本走向正规,班级各项活动如期开展。以下是十月份个人工作总结报告:
一、我们老师都有条不紊地进行教学展示听课周活动。
今秋十月,我校按照上级部门的部置,开展了一次教学水平展示活动。10月中旬我校成立了“整体教学质量观”领导小组,制订了“听课周活动方案”。
我们将此次活动划分为五步,严格按照 “选题-备课-上课-评课-反思-总结”的程序进行。
第一步:活动准备阶段。
第二步:同组研究阶段。
第三步:全校展示阶段。
第四步:反思总结阶段。
第五步:整理归档活动资料
本月我校对各位老师的各项工作进行了检查。教师的教学工作计划、各科作业批改情况、单元测试、听课记录、各类计划等情况都进行了分类检查。总体来说,大部分教师对教育教学常规工作还是相当重视的,但也存在一些问题需要我们在以后的工作中进一步地改进。
二、为迎接十一月份的期中考试,利用班会课、黑板报对学生进行“诚实守信”教育,让学生知道怎样做才是一个诚实的小学生,明白只有努力、拼搏、刻苦学习,才能取得优异的成绩。
三、劳逸结合,加强实践能力。
特别是针对我班学生的具体情况,普遍的身体素质较差,所以在今后的学习工作要加强对学生的体育锻炼。那就要把每天的课外活动时间很好的利用起来。经过一个多星期的实习,有了一些初步的成效,学生也喜欢这样的方式。毕竟经过了一天的学习,身体也比较疲惫了,必要的一些放松与运动是必不可少的。而且对于中考来说体育也是不可缺少的,所以希望班级的学生能够重视并且认真的对待。
四、我校全面做好甲型H1NI流感的预防工作
做到了“两消毒两测量”。每天在学生没到学校时,组织教师对每班教室进行消毒;下午放学后,又组织教师对每班教室、各活动室进行了彻底消毒,确保了学生学习环境的安全。早晨针对进入校园的每一名同学进行体温测量,确定了每一个学生体温正常后才进入学校。中午又一次对学生进行了体温测量,确保没有体温异常的学生。今天又向全校300多名学生的家长发放了关于预防甲型H1NI流感的知识的宣传材料,对家长进行甲型H1NI流感知识的宣传教育,形成家校合力,共同做好对甲型H1NI流感的预防工作。
但我们还应该清楚地看到班级还存在些不足,主要有以下几个亟待改进的问题:1、有的学生的学习目的性沿不明确,学习态度不端正。2、有些学生的学习主动性、积极性有待进一步提高,学习有待进一步加强。3、沿须加强对新时期实施“素质教育”的探讨。针对这些不足,在今后的工作中,我们将从以下几方面来采取积极措施加以改正:1、进一步加强学习,并自觉运用马列主义的立场、观点和方法研究新情况,解决新问题,与时俱进,开拓创新。2、改进工作方式方法,讲究工作艺术,彻底改变单一方式,力求工作效率的提高。3、工作作风要坚持力戒空谈,崇尚务实,坚决反对弄虚作假,急功近利的不良风气。4、坚持身体力行,勤奋敬业,脚踏实地抓好各项工作的落实,根据岗位职责力争完善,做好工作。
1、勤于学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
2、 恪尽职守,出色的完成本职工作。
一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努 力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
如何写销售工作总结 20xx年销售工作总结
然后可以从以下四个方面开始写总结:
一、 基本情况:
这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:xx一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。
二、 主要做法:
这一块可以写自己一年来是怎么做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、 我的收获:
这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自己与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。
四、 不足之处:
馆领导:
20**年还有一个月多一点就要结束了。回首保洁服务部进驻已经有六年时间。六年来,我们学到了很多东西,也得到方方面面的很多关怀,我们深感荣幸,也和保安公司和绿化公司等兄弟单位结下了深厚的友谊。回想六年来我们的经历和感悟,特向领导做个汇报,希望能够得到更多的指点,以便我们能在今后的工作中发扬成绩、克服不足,能把工作做得更好。
六年,两千多天,其中的甘苦令人回味和留恋。记得刚进馆的时候,是在2008年的夏天。一个偶然的机会,由于之前的几家保洁公司没有处理好,我们公司有幸参与了馆装修后的地面处理等保洁工作。我们美加净在这次工程中以专业的素质和专业的水平圆满完成任务,得到馆领导的一致好评,这样,我们得以在馆免费开放对保洁工作进行社会化选拔时幸运地成为本馆的一份子。
美佳净刚进驻时,正赶上几个展厅都在陆续进行专修装潢。装修之后的清场、保洁和保养是最头疼的事情。元月进来,不久就开春。春天一来,馆里的清洁卫生明显就繁琐起来。室内有四五千平方的地面和大面积的玻璃展柜,室外有几千平方的草坪加主副道路,几百棵树木次第的落叶,还有十个洗手间,园区内的垃圾桶、橱窗和指示牌,这些都是要每天清洁保洁数次的。我们通过合理的安排和调配,把份内分外的工作都做得井井有条。(比如临时展厅每年数次的布展,每布展一次要装修一次,而布展一次,我们临时增加的工作量都会增加,且都是义务的。)
六年中,美佳净人所付出的艰辛是全馆上下有目共睹的。进馆的头两年是在接连不断的装修中度过的,紧接着是地下线缆的更新。三个多月时间,为了保证游客参观的正常秩序,每天要清扫大量的沙土,由于馆区面积大,遇到风雨天气,保洁维护就更加困难。在更新线缆的同时,依然有展厅在装修。只要有展厅装修,就意味着我们的工人要做很多很多重复的劳动,光地面的清理不知要多多少次。每年春节前要清扫家属楼的过道。在春节前的闭馆时间,坚持清扫家属区。我们保洁的工作时间基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和装修,就意味着我们的工作量会增加很多,而且大多是临时性的,需要牺牲保洁员工的很多个人时间。
这学期里,我们班的工作人员团结一心,努力工作,始终以“尊重幼儿,一切为了孩子”的教育宗旨为指导思想,开展教育教学工作,积极参加各项学习,提高思想觉悟,提高工作责任心、服务质量。遵守园里各项规章制度,团结同志,虚心好学,在各自工作岗位上互相学习配合,使我们的工作没有出现任何非责任事故和责任事故,我们感到非常欣慰,能取得这样的成绩跟我们平时在工作中有着高度责任感是分不开的。
我班人员认真学习专业知识,苦练基本功,端正工作态度,树立全心全意为家长、为幼儿服务的思想,团结一致。齐心协力。我班二位老师,对工作认真负责,对幼儿很有耐心,对待所有幼儿一视同仁,能认真备课,上好每一节课,教具准备充分,从不拖堂、拖课,上课多以游戏的方法进行,动静交替,使幼儿在轻松愉快的活动中学习知识,掌握各种技能。老师作为班长,能以身作则,大胆管理班上的各项工作,及时传达和执行领导交给的工作任务,严格要求自己,对工作认真负责,是一名经验丰富的教师。在工作中能认真钻研教材,按照新《纲要》的要求,根据本班幼儿的年龄特点制定出合理的、符合幼儿接受能力的教育教学计划,认真上好、备好每一节课,同时,也不放松对幼儿的常规及品德教育,使幼儿从小就养成良好的思想品德和行为习惯。在做好本班工作的同时,还在园领导的信任下担任大班年级教研组长,积极配合园里组织的各项年级活动,参加了市教委组织的“幼儿结构游戏比赛”和我园组织的“圣诞树制作比赛”,使孩子的想象力、创造力和动手能力有了一定提高。
虽然我是一名民办教师,但利用业余时间我认真学习汉语,钻研教法,与小朋友融为一片从心底里去关心、爱护他们,及时发现问题,并采取相应措施解决问题。在幼儿园“迎新年”演出上,为幼儿排练了精彩的服装表演和舞蹈,独特的舞蹈表演获得了演出二等奖。
做为一名生活老师能严格要求自己,对工作认真负责,关心照顾每个幼儿,特别是本班的卫生区死角每天都是认真的打扫几遍,对孩子用过的餐具及时进行消毒,对带药的幼儿,按时给孩子们服药,脏活、累活她抢着干,从不叫苦叫累,上班时不串岗、不拖岗,以高度的责任心对待每天的工作。在做好本职工作的同时,积极帮助两位老师组织教育教学活动,给孩子教古诗、做数学题等等,还与两位老师一起制作圣诞树、排练节目等,使得我班保教工作十分协调,默契十足。
一、 教学方面
从开学初,认真撰写本学期的教学工作计划,认真写好教案,本着对学生负责的态度,每堂课都在课前做好充分准备,并根据施教内容制作有利于学生学习的多媒体课件,课后及时总结并写好教学反思。作为一名年轻教师,学期中做到虚心向其他老师学习、请教,尽可能的去听每周学校安排的公开课。为了提高工作效率,我准备了一个台帐本,几乎每天早上都要给自己列一个工作提纲,做到心中有数。为了上好一节课,我通常都会先看教材,认真研读教参,力求吃透教材,找准重点难点,然后上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,这样一学期坚持下来,感觉不仅增加了课堂的容量,而且提高了学生的学习效果。在以后的教学中,我将继续坚持。
上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。尽量做到因材施教,使不同的学生有不同的收获。并能够及时进行知识补救。积极与学生融合在一起,能够顺利完成教学任务,学生的学习效果比较理想。
课后辅导我通常利用星期二的数学自习和中午时间对学生进行辅导,不明白的给学生耐心讲解,及时查缺补漏。此外,还与家长保持一定的联系,及时和家长沟通情况,以便家长在家里督促孩子学习。几乎每天我都对学习比较落后的学生进行一对一的辅导,给他们进行基础知识的强化训练,部分学生有一定程度的进步。
每天的作业我都会及时布置,适当地留一些有利于学优生能力发展的作业。并做到对学生的作业认真批改,并根据学生情况书写评语,重点进行表扬,集中讲解和个别辅导相结合,当天让学生进行订正,收到了较好的效果。
二 、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,多加一些开放性的试题的练习。多向其他教师学习经验。
2、对落后生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、对学生多加强教育,教会学生如何的做人,如何与人交往,培养学生正确的人生观。
4、采用多种教学手段和教学方法,提高学生的学习的兴趣。
伴着2011年的到来,我们即将结束本学期的工作,回顾半年的历程,有欢笑、有收获、有欣喜、当然也有不足和遗憾,在期末考试之际将本学期班主任工作总结如下:
一、面对新班级,迎接新挑战。
肩负着校领导的信任和家中的期待,在匆忙中接手了2010届新班级,同事们的信任让自己感到了更多的压力,如果正确处理好学校工作和班主任工作之间的关系成为自己新的挑战,而这一切都来的太突然,我能选择的就是正确面对和不断的进取。
二、最快的了解学生、加强学生学前学前教育。
为全面了解学生,我第一时间拿到了学籍,通过学籍了解每一位学生,记下他们的名字、住址、特长,同时在军训期间对他们进行学前教育和常规教育,记校规和守则,没有规矩不成方圆,让孩子们在学习之前知道自己什么能做什么不能做,同时,开展了三次学法指导会,请来了名牌大学生和高中生,让他们做报告,让孩子们在入学之初就体验到了大学的美好和学习的快乐,对初中生活充满了向往,也了解和掌握了好的学习方法。
我还通过商量的方式确定了自己班级的班规,采用量化评比制度,将纪律、学习、活动、卫生等分别纳入量化考核之中,严格执行,及时奖励,为班级的发展打下了坚实的基础。
三、重视常规检查,有备迎接活动。
班级成长过程中,学校的常规检查很重要,为此,我特别重视,力求通过检查过程培养学生良好的习惯,无论是值周、卫生、安全检查我都尽可能多做到有人负责,同时自己每周都要对部分学生进行抽查,避免了突发事件的发生。在学校安排的每一项活动中,我都能做到提前准备,引导学生通过准备、参与、总结,提高学生的集体意识、增强班级的凝聚力,不仅取得了很好的经常,也使学生学习积极性得到了发展,促进了良好班集体的形成。
四、抓学习、讲方法、树理想、重创新、讲感情。
中学阶段是人学习的黄金时期,为此我重视对学生学习方法的教育,开学之初的三次主题班会就是其中的一个重要举措,同时在平时晨检时间和班会时间,我也特别重视学习方法的教育和引导,通过经验交流增强学生学习意识和方法教育。每天的谈理想更是让学生找到了自己的理想,如谢天聪同学的修路梦,就是一个典型。(班主任工作 banzhuren.cn)还有自己,不断的采用好的方式激励学生,使学生愿意学习、主动学习。当然教育很重要的一点就是倾注爱和感情,一个微笑、一个拥抱,一个手势都能成为自己和学生沟通的桥梁,投入爱,收获的便是爱,有爱的生活便是多彩的生活。
五、关注后进生,力争一个多不少。
学困生教育一直是班主任管理班级过程中的焦点,为了更好的转换学困生,我采用了一系列的方式:谈心、家访、表扬、奖励、严惩、反思。其中我们班的小鹏是这种方式下最成功的例子,小学总是因为打架是政教处的常客,但是通过初中几个月的学习,不仅没有进过政教处,反倒成为学校的进步之星,榜上有名。创造了自己的奇迹。
六、有爱有坚持,相信就有孩子多彩的人生。
每天自己都坚持在6:15左右到校,因为自己深爱着每一个孩子,有爱、有坚持、我们班级孩子生活在这样一个温馨的环境中,一场场足球赛,在欢笑声中孩子们有了一个多彩的人生。
七、克服工作压力,倾心班级、倾心教育。
今年由于分工多的原因,一方面担任班主任,另一方面和崔主任共同承担教学工作,尝试不断改进教学、调动全校学生的学习积极性,帮助学生树立学习目标的过程中,我倾心班级,深入班级了解每一个孩子,因材施教。很多时候深夜了却仍然忙于学校的工作,但是这并没有使自己减少对孩子们的爱,对班主任工作的爱。
当然在工作中也有许多不足,首先今年家访工作没有做到百分之百,有半数孩子家没有去过;其次,和以往相比较与孩子们交流的机会明显少了许多,这是自己的损失,也失去了许多的快乐;再次,与科任老师的沟通少了很多,这对于一位班主任来说是一种失职。当然2011年将是一个更具有挑战性的一年,我将用自己的努力同科任老师一同去创造七年五班的辉煌,用一句话总结今年的班主任工作:我用坚持把爱写大!