竞争策略范文精选

随着社会主义市场经济体制的逐步确立和我国加入世界贸易组织，我国的建筑市场已基本完全放开，尤其是2004年12月1日《外商投资建筑业企业管理规定》开始实施，外资建筑企业凭借技术、管理、人才、资金等优势，必将抢夺更多的国内市场份额。国内建筑市场的竞争将更加激烈。

综合实力的竞争是全方位的，竞争的手段也是多方面的。不能对投标产生误解，似乎投标是预算人员的事，希望寄托在他们身上，投标竞争成了预算水平的竞争，忽略了投标竞争应是企业决策竞争的真正含义。政府应着力改革现行的工程标价计算方法，并进一步完善投标方法，引导企业健康发展。

投标报价作为“游戏规则“之一服从于企业竞争策略。投标报价方法是依据竞争策略选择的，竞争策略又服务于企业全局经营战略。一个一贯的经营战略思想指引企业竞争、整合企业内部的关键性要素。市场大潮，大浪淘沙，常胜而不言败的企业能有几人？重要的是在竞争成长中所积累的血与汗的宝贵经验，使人们更加清醒明智而又警觉于危机。就投标而言，把握机遇、预测市场中的各种风险，必须运用与竞争策略相适应的报价方法才能取得理想的效果。同时，在一个工程投标过程中综合采用多个报价方法，取长补短，进退有据。

1.1价格竞争策略

1.1.1总成本结构分析

价格取源于成本，成本分析法报价的前提是预测成本。可通过数学公式表达：即：投标报价＝总成本×（1＋利润率）×（1＋税率）

总成本＝制造成本＋管理成本

管理成本＝经营开发费用＋服务推销费用＋社会费用

在日趋激烈的竞争形势下，要巩固财险主导地位，就必须分析竞争形势，适应竞争特点，掌握利于竞争的主动权。因此，研究好竞争条件下的工作策略，对推动我们的业务发展具有十分重要的意义。

第一，要有思想认识上的策略，认识要到位。解决好思想认识问题。一是教育全员在行业竞争中要摆正“三个关系”。⑴竞争与业务快速发展的关系。在竞争条件下，业务要快速发展，就必须下力气搞好竞争，竞争是推动业务发展的关键，是企业活力的源泉。⑵竞争与增强公司实力的关系。竞争在很大程度上是实力的竞争，加快业务发展是增强实力的根本，增强了实力，竞争才有取胜的物质基础。⑶竞争与每个职工切身利益的关系。个人利益的丰厚离不开公司利益的丰厚，只有公司利益丰厚了，个人利益才能丰厚。只有把个人利益与公司利益密切联系起来，为了这个利益去拼搏、奋斗、奉献，在竞争中搏击风云，发展业务，壮大实力，两个利益才能共同获得。二是教育全员做到“三个克服”。⑴克服竞争与己无关的思想。公司作为市场竞争的主体，这个主体的组成部分就是每个职工。它的竞争力强不强，就取决于每个职工的竞争力强不强。所以竞争不单纯是领导的事，而是全员的事。⑵克服竞争中的麻痹思想。就行业特点来说，一个业务市场，谁争的份额大，谁就赢得市场，占有市场。在这种机遇与挑战面前，谁老大自居，认为自己人员多、机构老、实力大，在激烈的竞争中麻木不仁，谁就会吃大亏。因此，在竞争中务必克服麻痹思想，以长远和战略的眼光看待竞争，把握竞争的主动权。人无远虑，必有近忧。只有站得高，看得远，才能有能力、有办法排除眼前困难，为今后工作奠定良好的基础。⑶克服竞争中畏难发愁的思想。畏难发愁、精神不振，在竞争中只能失败不会成功。根据市场竞争就是人才竞争的观点，培养一批有决心、有信心、有能力、有业务水平、思想敏锐、善于思考、多谋善虑、甘于吃苦、乐于奉献、拼搏奋进的人，这是竞争取胜的基础。三是要教育全员树立“三个观念”。⑴竞争观念。没有竞争观念就不会竞争，树立竞争观念是搞好竞争的前提。⑵风险观念。竞争就意味着风险的挑战，要有忧患意识，增强竞争的责任感和紧迫感。⑶效益观念。商业性保险的一个显著特点，就是运行质量与运行效益。有了自身效益才能有社会效益。四是要教育全员强化“五个意识”。⑴发展意识即市场意识。有了市场就等于有了生存的土壤。所以说，发展业务、增收保费、扩大领域、提高效益始终是第一位的任务，时刻都要强化发展意识，把发展放在突出位置，任何时候都不能放松发展这个主题。⑵利益意识。强化利益意识，就是要求全体职工正确处理三者利益关系，摆正三者利益的位置，克服只关心个人利益，不关心整体利益的倾向，以公司整体利益为重，把公司兴衰与个人利益挂钩。⑶主人翁意识。在竞争中要得到发展，就需要全体职工尽主人翁责，干主人翁事，想公司所想，急公司所急，多奉献，少索取。⑷一流意识。在行业竞争中，强化一流意识非常必要，没有一流意识，就很难适应竞争。因此，面对行业竞争，要求全体职工要有一流的服务质量、一流的业务技能、一流的办事效率、一流的服务信誉，争当一流的职工，干一流的工作，创一流的业绩的意识，不畏艰险，不怕困难，靠自己的智慧去赢得市场。⑸廉洁意识。在行业竞争中，只有廉洁自律，廉洁从业，在合理、合法的前提下，想保户所想，急保户所急，帮保户所需，设身处地为保户服务，就能吸引保户来投保。

第二，要有人才教育的策略，教育措施到位。竞争靠人才，人才靠教育。培养教育有市场竞争力的人才群体，是现阶段人保公司的当务之急。从这个意义上说，全员实行从业再教育是培养适应市场竞争的人才群体，提高竞争能力的有效措施。产寿险分业后，多数县公司从业人员业务素质偏低，竞争力弱，与日趋激烈竞争的形势不相适应。因此，必须加大员工队伍从业再教育的力度，并作为竞争策略的重中之重。人才是竞争取胜的基础，没有专业人才群体，其它方面再好也很难适应竞争。对此，一是要加强内部职工在职培训。在任务重、人员少的情况下，抽出专人脱产培训是不现实的，根据实际情况，只能采取在职业余培训，培训内容要有针对性。要根据竞争业务的需要，就近到社会上请政治、经济、财务、公关等方面的专业人才，有计划的给职工上课。本着急用先学、学以致用的原则，结合不同时期，确定一个专题，有针对性的组织内部有关人员轮流上课。要提高在职职工的政治、业务素质和业务公关能力。除了其它渠道外，职工坚持自学也是一条很重要的渠道。坚持个人自学是不断更新知识的有效措施。因此，为了适应业务竞争，要制定一些有利于促进职工自学的激励政策，以调动职工自学的积极性。二是结合竞争实际，加强对从业人员的政治、业务锻炼。加强从业人员的政治、业务锻炼，主要从以下方面着手：⑴政治素质，主要指党的路线 、方针和政策、思想觉悟、责任心，包括奉献精神、开拓精神、创新精神、拼搏精神，在行业竞争中没有这种政治素质是不行的。⑵业务素质，主要是专业知识水平、业务公关技术、语言表达能力和讲话艺术、岗位熟练程度。政治业务素质直接关系到竞争能力的强弱。素质高、能力强，点子就多。竞争说到底就是双方智慧能力的较量。在展业活动中能否做到听其言、观其行、下其策，顺着对方的心理变化而采取措施攻其心，让保户对保险产生需求，打开保户对保险欲望的心扉，这是从业人员能力强弱的表现。一个有能力的从业人员往往通过说话，来表达自己的知识才华，树立自己的，证实自己的诚心实意，给保户留下良好的第一印象，赢得保户。当然作为领导干部应要有“爱才之心、识才之眼、用才之道、育才之术”，观念更新，思路开阔，调整用人的死板结构，只要对财保有贡献的人，要打破用人的身份界线，不拘一格使用、培养。

第三，要有险种上的策略，险种服务要到位。就我们行业的竞争来看，要扩大服务领域，占领更大的商业保险份额，很大程度上取决于险种服务。行业竞争的焦点是险种竞争。因此，要进一步调整险种结构。优化险种布局，根据社会各界的需求，巩固老险种，开发新险种。并注意走以险种养险种的路子，要有出奇制胜的险种策略，制定“人无我有为新，人新我精为妙，人妙我奇为智”的业务发展战略。善于分析，善于思考，善于比较我与对方的实力，确定险种开发重点，进而科学地决策，确定公关的目标和对象，以新以奇赢得更多的保户。具体工作要做到：一是要算好两个效益账，处理好两个效益的关系。在险种开发上，既要讲规模效益，也要讲社会效益，不能光算一门子账。要走以盈利为目的、以服务为宗旨的经营路子。二是要下功夫实施名优险种带动一般险种，扩大服务面和增加保险密度，进一步扩大几个名优险种在保户中的信誉度和需求度。

第四，要有营销策略，营销措施要到位。有了好的险种，还需要有好的营销策略，否则，险种再好也难扩大市场占有份额。从这一点上说，营销策略是适应行业竞争的关键环节。计划经济时期，独家经营，开展业务靠政府、部门下文件推动。市场经济，政府、部门下文件推动弱化了，要靠自己营销，这就必须有个营销策略问题。险种是否成为名优险种，关键看营销面，看保户的购买量和续保的巩固量，购买量和巩固量增大，要靠营销来实现。营销措施到位，一是培养自己的营销队伍，靠全体从业人员到市场上直接营销，既扩大了保险密度，增加了保费收入，又增强了全员展业意识。因此，在市场竞争中，要采取一系列的激励措施，有计划地培养业务熟练、知识面广、语言表达艺术好、公关能力强、能言善战、不畏艰难的外勤营销队伍。主要措施：一是打破技术职称界限，工作业绩与工资待遇挂钩。二是培养专兼职代办营销队伍。在行业竞争中，发展扩大专兼职代办营销队伍。要本着有利于业务，有利于竞争的原则，有计划地选拔聘出大批专兼代办员，充实、加强代办员队伍。三是要加强同各级党委政府的联系，争取其支持。这是优化营销环境的重要措施，得不到地方各级党委政府的支持，再好的营销策略，也很难取得理想的效果。四是要加强与有关部门的联系，取得其帮助。我们的业务涉及面广，有些业务说起来自愿，但有时也需要一定经济和行政杠杆效应。尤其在人们保险意识还较淡化的条件下，杠杆效应不可忽视。因此，在行业竞争中，首先要处理好与交警、银行等部门的关系，利用其职能，靠他们帮助发展业务；其次要处理好管理部门的关系，如财政、工商、税务、审计、物价、检察、金融监督等，靠他们支持，确保业务稳健经营。

第五，要有舆论策略，宣传工作要到位。办好任何一件事情，都需要有个过程。这个过程就是宣传、舆论的过程。宣传舆论也是一项很重要的策略。没有宣传舆论，保险的好处传不出去，就没有人了解保险，不了解入保就难。做好行业竞争的特点，根据自己的实际需要，着重围绕体现我们的优势、实力险种服务，理赔处理、队伍素质、管理手段等方面，策划宣传方式、方法。主要抓好以下几点：一是借助新闻部门加大新闻宣传力度。二是充分利用我们全员的宣传，作为人保公司一员，都要成为人保公司的宣传员，利用一些适宜的场合，宣传业务，宣传公司。三是把展业、理赔的过程，当作宣传保险的过程，通过宣传来树立形象，扩大影响。四是利用会议等公共活动，策划宣传内容、加大宣传力度，向领导宣传、向群众宣传、向各阶层宣传，以提高保险公司的知名度。

第六，要有服务策略，服务到位。服务信誉是推进业务发展的基础。服务就是效益，服务就是财富。实践证明，在行业竞争中凡是业务发展快的，无一不是靠服务质量、靠服务信誉。基于这一点。要重点抓好服务质量、服务信誉的提高，以追求保户满意为目标，把保户满意作为全员工作的出发点和落脚点；把宁愿自己受委屈、也要保户都满意作为全员的工作标准和要求，让百分之百的保户满意作为全员工作的目标，要想达到百分之百满意，就要百分之百的工作质量来保证。在具体工作上，一是规范服务制度。把有形的服务（如挂牌上岗、办公桌上摆放服务牌等）与无形服务（人的言论、行为等）有机结合，使“保户至上”、“忠诚服务、笃守信誉”落到实处，成为制度化。二是增加服务内容。除增加险种服务外，还要突出上门服务，增加服务项目，提高信誉度。三是提高服务质量。百分之一保户不满意问题对我们有些人来说，拥有那么多保户算不了什么，但是具体到一个保户不满意就是百分之百的不满意。所以提出了让百分之百的保户满意作为工作目标来追求。追求这个百分之百，就是从提高服务质量做起，强化全员服务质量意识，以让保户满意为荣、保户不满意为耻来约束员工的工作，进一步提高服务质量。四是提高服务效率。以快速、高效的工作作风和严谨细致的工作态度对待保户，宁愿自己受辛苦，不要保户多跑一趟。

第七，要有管理上的策略，管理要到位。加强管理，向管理要速度、要效益是行业竞争对我们提出的新的要求。加强管理，就是“练内功”，“强身壮骨”适应竞争。加快业务发展，提高业务运行质量，搞好竞争，提高效益都离不开管理这个基础工作。因此，为保证上述六项策略的落实，还必须有管理上的策略：一是抓好制度建设。现在我们公司已有12项制度，有130条内容，每项工作、每个流程、每个环节都有了较细的制度。我们本着执行不了的不定，定了的就必须执行的原则，按高标准、高起点、高质量的要求，进一步完善公司管理制度，使整个工作有章可循，有章可依，工作形成制度化，用完善健全的制度来约束全员的工作、思想、学习、行为，强化全员的制度约束意识。在完善的基础上，重点抓好制度落实，叫制度从本上、墙上、嘴上走到实际工作中去，高标准、严要求，制度面前人人平等，工作上有了赞美，不用人评说，叫制度评说，确保制度落实。二是抓好人的管理。人是企业的主体，是最活跃的因素。人的问题解决不好，就将一事无成，以人为本办企业是企业发展的根本。抓人的管理就是要对全员严格管理、严格标准、严格要求、严格纪律。严格管理就是以人为本，合理配置、求实创新、整体优化、认真、全面、细致、规范、无漏洞；严格标准就是按一流职工、干一流工作、创一流成绩来要求；严格要求就是敬业爱岗、遵章守纪、廉洁奉献；严格纪律就是违章必究。通过“四严”来挖掘人的潜在能力，充分调动其积极性。三是抓成本管理。业务成本是业务运行质量的集中反映，成本高低反映企业经营管理的好坏，是企业整体素质的综合表现。评论一个企业的优势，无不考察它的成本水平。过去，我们粗放型经营，在业务活动中往往是花完了再算账。从我们公司的情况看，业务成本高的原因，就是全员成本意识淡薄，不讲成本的现象尤为突出。随着行业竞争和核算体制的转变，加强成本管理已是摆在县级公司的议事日程上来了，早抓早受益。因此，要把成本管理作为重点来抓，以提高业务经营质量。

2003年红罐王老吉（后改名为加多宝）的销售额由2002年的1亿多元猛增至6亿元，增长了近4倍，并以冲出广东，2004年，尽管企业不断扩大产能，但仍供不应求，全年销量突破10亿元，以后几年持续高速增长，2010年销量突破180亿元大关。2012年王老吉以200亿的销售额超越茅台。继2008年汶川地震后，在2013年雅安地震中再次捐款1亿，成为首个捐款过亿的企业。

1. 赚谁的钱：知道你的顾客是谁

要把顾客分类。大众分类法可以分为男人、女人、老人、孩子，按社会职能来分可以分为蓝领、白领、黑领等，中国十三亿多人，做策略行销切忌说：我要把产品卖给所有人！一定要定位好自己的客户群体。

找顾客的需求点、定位产品的卖点。老子有一句话叫：知人者智，自知者明。所谓知人者智，就是了解别人的需求是一种智慧；自知者明，就是了解自己产品的卖点。顾客的需要点： ①显性需求；②潜在需求；③趋势性需求。

除此之外，还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢，还是保健类的潜在需求，还是车子、房子这些趋势性、未来性需求？你的顾客常在哪里出没？把广告投放到你的顾客不去的地方，等于是竹篮打水一场空。

2. 拿什么赚钱：如何定位产品卖点

卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想，就是顾客购买时的考虑点：①能否解决我的问题；②能否带来好处；③能否创造价值。

以上考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候，顾客首先会选什么？肯定是解决问题。比如病人头痛去看病，大夫肯定不会说：给你开个保健品，连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客首先需要的是解决现有的问题，而不是未来的问题。

【摘要】价格竞争主要是生产成本的竞争，即在尽可能减少生产成本条件下的竞争；而非价格竞争所涉及的方面则更为广泛层次更为深入，对生产者的技术、知识、信息及其管理水平等方面都提出了更高的要求。在现代市场经济条件下，非价格竞争已逐渐成为市场营销的主流。

【关键词】价格竞争；非价格竞争；核心竞争力

在市场经济条件下，市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。

一、价格竞争策略

价格竞争是指企业运用价格手段，通过价格的提高、维持或降低，以及对竞争者定价或变价的灵活反应等，来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。长期以来，价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。

在一定条件下，价格竞争是必要的。但是，单纯依赖价格竞争，有很多弊病：

1、价格竞争是竞争对手易于仿效的一种方式，很容易招致竞争对手以牙还牙的报复，以致两败俱伤，最终不能提高经济效益，在国际贸易中还可能导致反倾销；

2、纯粹以削价为手段来招揽顾客，虽然可以吸引顾客于一时，但一旦恢复正常价格，销售额也将随之大大减少。消费群体不固定，也不利于培养客户忠诚；

供应商的投标竞争，不能仅局限在完善的投标准备，同时还要善于总结投标策略，要花功夫细心揣摩，并在实践中不断充实完善。

供应商中标后欢呼雀跃，因为掌握了投标“秘诀”。

供应商在浩如烟海的各类政府采购信息中选择对自己有用的资料，奔赴全国各地的政府采购市场，参与投标竞争，确实很辛苦。但有时候事与愿违，投入一定的成本后换来的却是落标的命运，他们心存抱怨又无可奈何。但也有例外，有些投标人似乎掌握了投标的关键门径，中标率出奇地高，而这个秘诀就是掌握了投标策略。因此笔者认为，供应商的投标竞争，不仅仅局限在完善的投标准备，同时还要善于总结投标策略，要花功夫细心揣摩，并在实践中不断充实完善。

沟通机构

学会与采购机构进行必要的信息沟通，了解机构运行的状况，也是自己选择投标项目的重要依据之一。其实各级政府采购机构，特别是集中采购机构，很愿意与潜在的各类投标供应商交朋友，了解他们对政府采购的认识和看法，便于自己提升工作质量，掌握供应商的动态信息。因此供应商完全可以顺应机构的需求，主动出面与政府采购机构交往，互递信息，对政府采购工作提出真诚的建议和意见，也可以借此侧面地了解机构是否能够规范操作，群众口碑现状，也能进一步提升机构对供应商的熟知度。虽然不能直接参与评标活动，但是采购机构的话语权是客观存在的，这点对供应商十分重要。况且采购机构在标书制作阶段，也会有许多有关技术和技巧方面问题，必须要向多家供应商进行咨询，而供应商与采购机构的熟知度，往往成为选择咨询对象的重要因素，而一旦被选择了，从一定程度上说能够提升自己的投标优势。

判断需求信息

要适当掌握采购人的需求信息，但也不能把“宝”全部“赌”在这些信息上。要充分了解市场信息，在自身利益、技术力量与资金状况允许的情况下，尽可能多地在投标策略中提供一些优惠措施和承诺，中标的砝码就会增加很多。在没有标的，技术方案、评判标准公布的大前提下，采购人即使是提供了真实有效的信息，而在激烈竞争的环境下，有时也会失真，更可怕的是失效，因此充分掌握外界信息是必要的，但是投标工作一切活动还是要以我为主。主动出击，要相信政府采购工作的公正性。

选择投标项目

摘要：垄断竞争是在旧经济中常见的一个特征，但在新经济时代却表现得更为明显。在垄断竞争环境下，企业规模较小、数量较多、产品可替代性高，导致企业间的竞争非常激烈。在这种环境下，企业如何生存、发展、壮大，是本文主要讨论的问题。

关键词：垄断竞争；垄断竞争市场；企业竞争策略

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-00-01

改革开放30多年，我国的市场经济发展取得了令世人瞩目的成就，实现了从计划经济转体制向市场经济体制的转型，商品市场活跃，企业之间的竞争日益激烈，并逐步形成了垄断竞争市场。企业如何从这激烈的竞争中脱颖而出，是当前各企业首要考虑的问题。

一、垄断竞争及垄断竞争市场

垄断竞争是指一个市场中有许多企业在生产和销售近似但不完全相同的产品。垄断竞争市场是指有许多企业生产和销售近似但不完全相同的产品的市场组织。其形成需要三个条件：第一，市场上有许多家企业生产同种但有差别的产品，这些产品彼此接近，且可相互替代。第二，市场中的企业数量非常大，每个单个企业都认为自己的行为能给市场带来的影响很小，不会引起竞争对手的注意和反应，也不会受到竞争对手报复措施的影响。第三，单个企业的相对生产规模比较小，进入或退出市场比较容易。

垄断竞争是经济学中一个比较经典的市场形势，因其竞争程度相对较高，资源配置较为合理，而成为现实经济生活中普遍存在的一种市场类型，也是经济学中较为经典的市场形式之一。垄断竞争环境下，企业可以形成规模经济，并从中长期获得超额利润，有利于新产品的生产或行业的进一步发展。但也会带来收入分配不均、地区经济差异、地方保护主义、中小企业经营困难等问题，所以企业在制定竞争策略时需要更加认真谨慎。

二、垄断竞争环境下企业的竞争策略

周报不是一个新概念，但尚无一个公认确切的定义，本文所指的周报，是《南方周末》、《申江服务导报》这样相对于“日报”的每周出版的报纸。它与周刊没有截然可分的界限，最大的区别可能就在于相对较差的印刷质量和较低的销售价格。周报的发展植根于中国媒介竞争发展的整体环境，而周报的竞争策略，也必然围绕这一点展开。目前国内报业资本向周报的转移，是我国报业进入垄断竞争时代的结果之一，在此背景下，周报又该有怎样的竞争策略?笔者认为，周报在竞争形态上应努力走向高度市场细分或规模权威化这两个极端；城市化趋势和中产阶层群体的日益壮大，决定了周报的基本格调――从属于城市、为中产阶层服务。

背景：报业垄断的基本形成

经过晚报、都市报等发展阶段，我国报业总体上进入了以规模竞争为特点的阶段，这表现在几个方面：报业集团化基本完成；发行量两极分化明显；大部分地区，尤其是中心城市，都已经出现了由一到两家报纸主导市场的局面，主要发行量和利润集中在他们手中，其他报纸微利乃至亏损。可以认为，我国报业实际上已经进入了垄断阶段，或者说，竞争受到限制的特殊的垄断阶段。

而周报本身的发展和兴起，也是这一局面导致的后果。其背景是晚报和都市报市场已经高度饱和，竞争惨烈，利润率大幅度下滑，大部分报社微利或亏损，少数报纸占有了主要的发行数字和广告收益。在此基础上，将人力、物力、资金向周报转移，就成为可以尝试的一条出路。

竞争法则：中庸等于失败

相对于日报，周报在时效性上处于天生的弱势，谈不上对突发新闻事件的及时反应，但也因此，有足够的时间通过各种途径进行深入分析、评论。综观国内周报，如《南方周末》、《体坛周报》、《21世纪经济报道》等，无不以深入分析见长。与“深”二位一体的是“专”，因深而能成其专，因专而成其深，在采编资源有限的情况下，这一点尤其明显。

在研究周报业务的诸多论述中，对“深”和“专”的辩证关系已有很多精辟阐述，而在更高层次，在周报的竞争形态方面，也存在同样的辩证关系，其表现形式可以概括为：不是市场细分化，就是规模权威化，中庸者无法生存。

作为必然结果，后创办的周报越来越难度过几乎注定要亏本的市场开拓期，市场越成熟，越趋向饱和，集中化程度越高，后来者就不得不面对越来越高的进入门槛。

竞争普遍存在于市场经济之中．商业银行竞争是其中一种特殊的形式，任何商业银行都无法回避，这是银行业在市场经济中的基本特征之一

在建立和完善社会主义市场经济的过程中．建立一个完善有序的公正法制的金融市场是市场经济最重要的组成部分。商业银行参与金融市场最具实力和优势的是存款，而存款之中占绝对太比重的是储蓄存款因此，储蓄竞争首开各家商业性金融机柯竞争之先河，并且一直处于核心地位，同时也成为各家金融机构整体竞争的基础竞争可以促使商业银行采用更好的方法来营销更优的商品和服务．对社会经济发展和文明进步起推动作用：竞争创造了更多的成功机会，同时也是一种威胁，是一场商业战争。竞争凝聚了商业银行全部的实力和智慧，既是自身社会形象的一种绝好展示．也是自身各种对策的集中体现。因此．研究商业银行竞争的方法、原则、态势和走向，探讨竞争成本的构成及对商业银行经营成果的影响．对商业银行的改革与发展具

有重要意义。作为一名身在中国工商银行系统．从事管理工作的实务工作者．在研究一般商业银行竞争的基础上．探讨工商银行参与竞争的策略．提出自己的致胜战略．以最低的成本．摘取最大的竞争硕果．更是一件很有意义的快事，这里所研究的商业银行竞争，是一个广义的全方位的概念．包括商业银行服务竞争、商业银行利率竞争、商业银行宣传竞争、商业银行人才竞争，以及管理、创新等相关的竞争现从几个主要方面进行分析探索。

一

、商业银行服务竞争

商业银行属于第三产业，即服

务行业．产业方向是为国民经济．为

客户提供以资金为纽带的金融服

差异策略不是产品的差异而是营销的差异。并不是说产品的差异不重要，而是说产品差异要作为营销策略的一部分才有价值。

曾讲过：“政策和策略是党的生命。”那么也可以讲，策略也是企业的生命。在企业所制定的市场竞争策略体系中，差异策略应是首要和根本的策略。

明辨战略与策略

在现实中，战略与策略是不可分的，只有在理论上战略和策略才能区分开，区分的目的在于使各自的内涵更加清晰，能对实践具有更强的指导作用。

所谓战略，就是深入到事物的内在联系，把握住事物的发展趋势，由此为企业未来的发展作出正确的选择，从而坚定企业的发展方向。

当战略确定了正确方向之后，并不能确保企业在竞争中立于不败之地，战略需要具体内容予以充实，随着形势的变化，战略需要进行相应的调整，战略的实现还要分阶段按一定逻辑展开，这里都要涉及策略问题。战略是以一般的意义而存在，只有通过具有战术特征的策略体现自身的价值。

企业不能没有战略，战略不明确，企业就失去正确的发展方向。如果战略不能演化为策略，战略就成为虚妄的雄心壮志。反过来，策略背离正确的战略，策略会成为急功近利的谋划，会成为机会主义的钻营，甚至会成为危害社会的邪招，而在危害社会的同时，也使企业走向了自我毁灭的道路。现实中的战略与策略是同一事物的两个方面。

其实当理论在具体阐述战略形式时，就已经很难将两者分开。将企业战略归纳为成本领先、目标集聚和差异化战略，可谓是权威性的论述。那么在具体实施过程中到底是战略还是策略呢?这也告诉我们任何策略的制定都必须是战略的体现，战略正确策略才能有效。

【摘 要】随着知识经济的兴起，信息全球化的到来，特别是我国加入WTO后，加剧了企业间的竞争。一个企业能否生存和发展的关键取决于有无核心竞争力，它主要不是来自于企业外部，而是取决于品牌。它是企业在激烈的经济竞争中制胜的法宝。为此提出了科学化的品牌管理，科学化的品牌管理可以促使企业在各方面提高竞争能力，从而构建和提高企业的核心竞争力。本文主要阐述了核心竞争力的基本知识，对品牌与品牌管理的基本知识进行了概述，指出了品牌管理的意义与目标，并且提出推行科学化品牌管理，提高我国企业的核心竞争力。

【关键词】核心竞争力；品牌竞争力

【Abstract】With the rise of knowledge-based economy and the arrival of information globalization， especially after China's entry into WTO， increased competition between enterprises. A enterprise survival and development of the key depends on whether the core competitiveness， it is not from the enterprise outside， but depends on the brand. It is the enterprise in the fierce competition in the economy are the key to success. Therefore put forward scientific brand management， scientific brand management can promote the enterprise in all aspects of improving the competition ability， thus to build up and improve the core competitiveness of the enterprise. This paper mainly discusses the basic knowledge of the core competitiveness of the brand and brand management of the basic knowledge are reviewed， points out the significance and the goal of brand management， and puts forward the scientific implementation of brand management， and improve the core competitiveness of the enterprises in our country.

【Key words】The core competence；The corporation brand competitiveness

1.核心竞争力理论概述

1.1核心竞争力的概念

中国企业管理协会理事长张彦宁教授认为：“核心竞争力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力，它使企业在战略上与众不同。”[1]这一概念以比较明了的方式表明核心竞争力是一种具有特殊性质的能力，且是企业的重要战略资源。即，核心竞争力实际就是一种核心专长。

1.2核心竞争力的基本特征