巾帼志愿者事迹材料范文精选

古有“巾帼不让须眉”，今有妇女能挡“半边天”。新时代的女性，冲破男尊女卑、男外女内的封建枷锁，舞动在改革开放的激流中，精彩演绎着多重角色——爱岗敬业、独当一面，是称职的职工；温柔贤惠、尊老爱幼，是好妻子，好母亲，好儿媳。但随着经济的高速发展，道德滑坡和行为失范现象屡见不鲜、屡禁不止，如出现“干得好不如嫁得好”等观点。面对新形势新环境，新时代女性只有自尊、自信、自立、自强，通过自己的努力，才能赢得别人的尊重。

经济的发展、社会的进步，为广大妇女提供了施展才华的广阔舞台，越来越多的女性走出家庭，走向社会，当女性遇到家庭和事业的冲突时，作为一名现代女性如何选择？女人和男人都有工作的权利，所以女人自己的权利一定要靠自己来争取。现代女性要想立足社会，只有积极争取发展的主动权，保持经济和精神上的独立，才能真正自尊自强，塑造女性独立的人格。__的优秀女性不仅在传统的商贸业、餐饮业、手工业，而且在第一产业和第二产业中都留下了艰苦创业、追求奋进的足迹，并以骄人的业绩和突出的贡献赢得了社会的广泛赞誉和尊重，为全县妇女树立了自尊、自信、自立、自强的榜样，体现了新一代女性奋发向上的群体力量和拼搏进取的时代风范。如万丰奥特控股集团，在董事局主席__的带领下，在1994年，一无资金、二无厂房、三无人员的情况下，经过二十年发展，已成为全球最大的铝轮生产基地，拥有20家子公司、员工7200余名、规模近100亿元。又如明星保姆__，__是__县__镇__村的一名普通农村妇女，30年来，凭着自己肯干肯吃苦赢得了良好的口碑，月收入高达六七千元，请她做月子保姆还要付定金排队，在__保姆市场闯出了一片新天地。

近年来，__县妇联从宣传教育、素质培训、搭建平台等三方面着手，提升妇女群众的自身素质，促进全县妇女自立自强。一是开展宣传教育。开展了“三八”维权宣传咨询活动、美德知识进家庭、文明礼仪知识进社区、“四自”教育进农家等活动，共分发《妇女权益保障法》、《浙江省预防和制止家庭暴力条例》、家庭美德知识、知识等宣传资料43600份。同时每月将文明礼仪、法律、低碳、“反家暴”格言等知识制作成“女性园地”宣传资料，张贴到全县各行政村和社区，提升妇女群众整体素质。二是开展妇女素质培训。近年来，组织开展了“坚定信心、共谋发展”交流报告会、“创业女性发展论坛”、养猪女能手培训暨养猪形势分析会、来料加工业务对接洽谈、经纪人业务培训会和法律知识培训等，组织举办羊毛衫、家政服务等各类培训班284期，培训16714人次，极大地提升了广大城乡妇女的就业创业技能和综合素质。三是积极搭建就业创业平台。县妇联从抓好服务着手，积极为妇女的就业创业搭建平台。开设每月一期“招工信息到农家”活动，每月定期把企业的招工信息、__阿姨招工信息、来料加工扩展信息制成招工专递张贴到全县各行政村和社区的宣传窗，为广大妇女提供就业创业信息，也为企业招工与富余女劳力就业搭建桥梁，近年来共开设了69期，为1396家企业提供了招工服务，向广大妇女提供了17297个就业岗位；举办妇女就业专场招聘会5场，提供了__761个就业岗位；举办__县妇女“学技能、比技艺”采茶大赛，通过这些活动的开展，有力促进了妇女就业创业。

敬业爱岗是每一名时代女性的基本职业道德，敬业为先，干一行、爱一行、专一行、精一行，在平凡的工作中体现自己的价值。要立足本职岗位，一步一个脚印，从平凡中践行自己的时代价值观。巾帼何必让须眉，红颜谁说不丈夫。在我们身边，各行各业的女性朋友，改革创新、大胆创业，用自己的实际行动诠释自身价值，缔造精彩人生，充分发挥“半边天”作用。如__县女企业家协会共有54名会员，据不完全统计，20__年协会合计产值近100亿元，约占全县工业总产值的26%；利税近10亿元，约占全县工业利税总额的15%，解决就业2万多人。近年来，县妇联积极开展各种活动提升女职工的综合素质。举办了“巾帼文明岗”业务培训班、“巾帼文明岗”推进会、“巾帼建功”20周年有奖征文活动、职业女性文明礼仪风采大赛、“巾帼文明岗”复评等活动，进一步推动了“巾帼文明岗”创建活动。通过创建，促进了各创建单位开展岗位练兵、技能培训和“四自”教育等活动，增强广大女职工的主人翁责任感，激发职工树立高尚的职业理想和传统美德，树立精业、乐业、勤业精神，努力塑造各行业女职工自身良好的公众形象，展示行业女性优质服务的水平，展现妇女群体良好的职业道德、职业技能和时代风貌，从而促进行业整体服务水平的提升。

在现代社会中，女性要生存，就必须要参与社会交往，离开社会活动女性也将失去最为基本的独立人格。当今社会的开放性要求女性积极参与社会事务，告别狭窄的交往范围、单一的家庭活动方式。社会角色是女性不能、不会也不愿放弃的重要角色。现代女性需要通过参与社会活动来实现自己的价值，实现女性的自我完善。近年来，__县妇联积极开展各种活动，为妇女服务社会搭建平台。一是成立巾帼志愿者服务队。__县妇联成立了巾帼志愿者服务总队，各街道成立了巾帼志愿者服务队，每年组织开展义诊、维权咨询、文明劝导、护绿、看望孤寡老人等志愿服务活动，组织吸引广大妇女积极参与志愿服务行动，广泛普及志愿服务理念，培育妇女及家庭成员良好的社会责任意识和公益精神。二是开展特殊家庭关爱行

动。开展“姐妹牵手”贫病妇女援助活动。20__年，__县女企业家协会会员捐赠__0万元成立“木兰爱心基金”，每年2次开展送爱心活动，目前共慰问了10名贫困妇女，送去慰问金2.1万元。开展留守儿童关爱结对活动。向社会征集“爱心妈妈”做留守儿童的家长，正确引导孩子健康成长，到目前，共累计2148名“爱心妈妈”与留守儿童结对。实施“春蕾计划”。近年来，组织发动女企业家、女能手、社会各界人士与237名贫困女童结对，送去资助金__5000元。三是援建立“留守流动儿童爱心图书活动室”。2009年，__县妇联启动“共享蓝天、共享书香”援建计划，发动爱心女企业家、爱心人士，向留守儿童之家捐赠共计价值__万元的书籍、书柜、书桌及活动器材等，在__、__、__、__等地留守儿童集中的学校建立了“留守儿童爱心图书活动室”。20__年，县妇联、__小学为外来民工子弟学校――育蕾学校援建“爱心图书活动室”，共捐2500册图书、书柜和体育用品。新世纪的宏伟大业，为广大妇女提供了施展才华的广阔舞台，在我们的周围已有那么多伟大的女性，她们用青春诠释了责任，用爱浓缩了生命的意义。让我们一起快乐生活，做智慧女人，快乐工作，做独立女人，乐于奉献，做幸福女人，凝聚力量、担起责任、赢得幸福人生。

在创新上谋出路，在特色上做文章，近年来，河埒街道妇联将家庭和谐、巾帼示范、两规实施和提升效能为基本点，通过切实有效的方法，大力促进了地区文明、妇女立业、妇儿维权和自身发展，先后被市妇联评为“组织建设先进单位”、“基层组织建设示范点”、“三八红旗集体”。

以家庭和谐促地区文明：目前，河埒地区“十星级”文明家庭25845户，文明楼院108幢，特色家庭64户。该街道妇联以“十星级”文明家庭创建为平台，结合文明、卫生、健康、环保等主题加大教育力度。近年来，举办了形式多样的各类活动，大力倡导了健康文明的生活方式，体现了家庭祥、团结、欢乐的精神面貌；积极倡导文明新风，在开展以邻里相熟、邻里互帮、邻里互助为抓手的“邻里牵手行动计划”中，开辟和谐家庭专栏宣传特色家庭和文明示范楼院，引导地区家庭共同参与。对在创建活动中涌现出来的一批示范好邻里、示范楼院，经审核评选材料，组织公示，并在与地区家庭息息相关的平安家庭创建活动中，面向地区家庭下发创建倡议书和创建标准，对有突出事迹的家庭报市区妇联进行宣传；地区学习活动中心户（室）现有89个，宣教员1268名。近年来，街居妇联组织家庭志愿者服务队开展便民服务42次，为社会居民提供各类服务3000余次。该街道还积极推行“家庭义工联盟”服务活动，并依托家长学校的载体，深入开展系列教育活动，举办家庭教育知识专栏28期，培训家长人数达到2200名。每年的“三八”节、“六一”节期间，还开展形式多样、全民参与的思想道德教育实践活动，先后对地区老年空巢家庭、贫困妇女、贫困青少年进行了节日慰问，在地区妇女中组织了登山竞赛、趣味奥运比赛、各界妇女联谊座谈、文艺汇演、“好妈妈”家庭服务、“美化生活”服饰大赛、女性卡拉ok大赛、插花比赛、丝网花培训、女子武术表演和京剧票友会等活动。

以巾帼示范促妇女立业：该街道地处滨湖区商贸繁荣中心，宾馆酒店集聚，餐饮服务业红火，女性就业者云集，目前税收十万元以上的单位30余家，该街道在进行调查摸底的基础上，成立“河埒街道餐饮服务行业巾帼建功领导小组”，为业内女性创业立业发挥积极作用。同时，借助上级部门的师资力量，因地制宜开展教育培训，举办了失业妇女“家政服务”、“餐饮服务从业人员”、“月嫂家庭护理”免费培训班，通过规范的授课、操作、考试，达到国家初级资格标准并推荐上岗，并组织人员参加了以老人护理、编织为主要内容的操作技能培训班。另外，在街道机关全面开展“巾帼创建”活动，一大批市、区级“巾帼文明争创岗”和“巾帼示范岗”涌现。

以两规实施促妇儿维权：依托各种载体，全方位、大范围的开展宣传教育活动，在全社会形成人人了解妇女、人人关心妇女、共同保护妇女的良好社会环境。紧扣妇女儿童所需,进一步制定完善了街道“十一五”妇儿两规，使妇女儿童的合法权益得到了更加有效的保障。通过不断深化服务内容，强化服务能力，提升服务质量，近年来加大了对地区贫困母亲、单亲母亲和贫困优秀学生的扶贫帮困力度，并开展各类活动为失学女童和残疾儿童提供帮助。同时，加大力度，与区司法局、街道司法所、恒信法律服务所联合配备了妇女维权法律顾问，对来访群众提出的问题和要求及时给予答复或转交相关部门处理。

以提升效能促自身发展：近年来，组织社区妇联主席参加多种妇联干部培训班，定期组织片组长相关知识，并在突发雪灾、汶川地震期间，动员广大妇女群众积极行动起来，带领地区妇女骨干队伍抗灾募捐；按“党建带妇建”的原则，将妇女组织的领域扩展到新经济组织、新社会团体以及流动妇女集中地，工作网络更加完善；通过转变职能，改进作风，规范行为，不断加强了自身能力和效能建设，踏踏实实的为群众干实事、办好事，解难事。

2012年全县妇联工作按照省市妇联总体要求，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七届六中全会和省市县党代会精神，紧紧围绕全县经济社会发展大局和全县广大妇女儿童发展和维权需求，继续推进“四项行动一项建设”，团结带领全县广大妇女为建设美好贡献力量，以优异成绩迎接党的十胜利召开。

一、继续推进妇女创业行动，为建设经济强县建功立业

县妇联始终坚持发展为先、服务为上，努力为妇女创业就业搭建平台，引导广大妇女积极投身经济强县建设。

加强妇女小额担保贷款工作。1-3月份，县妇联分别到城关、陈大、牌坊、龙山等镇对城乡妇女小额担保贷款政策进行宣传，提高妇女对小额担保贷款政策的知晓率。同时对需要贷款的妇女进行摸底调查登记，强化了全程服务程序，还积极为妇女提供项目推介、信息引导、技术指导等服务，有利于提高贷款的使用效率，使贷款放得出、用得好、收得回。现县妇联正在争取妇女创业小额担保贷款额度。

积极推进巾帼文明岗和巾帼示范村创建工作。为深化“服务创一流，巾帼展风采”活动，充分发挥各级巾帼文明岗和巾帼示范村的示范带动作用，激励各行各业妇女为“十二五”再建新功。县妇联在“三八”节期间，对原有的示范岗和示范村建设和活动开展等情况进行了督查调研，并在县电视台对省、市“巾帼建功”标兵——县妇幼保健所所长孙红梅，倾心教育、甘为人梯的县乐行幼儿园园长牛莉，带动乡邻致富的创业女能手张连芳等5名妇女先进典型拍摄成《巾帼风采录》，在《新闻》开设《巾帼风采》专栏，大力宣传她们自强不息、开拓创新、爱岗敬业、甘于奉献的感人事迹，从而激励全县广大妇女弘扬时代精神，进一步加强学习，不断提高自身素质，为实现我县经济社会又好又快发展作出更大的贡献。

二、继续推进妇女维权行动，为建设和谐贡献力量

为引领全县妇女为促进社会和谐稳定贡献力量，全县各级妇联组织切实履行职能，发挥自身优势，积极参与社会管理和创新工作模式。

强化法制宣传教育。去年年底，县妇联就制定了《县妇联系统开展法制宣传教育第六个五年规划（2011-2015年）》。为进一步深化妇女法制宣传教育，强化妇女维权服务，维护社会和谐稳定，3月5日上午，县妇联联合县法院、县司法局、县人口与计划生育委员会、县法律援助中心在县计生委楼前举行了以“温暖你我他维权服务进万家”为主题的“三八”维权周宣传咨询活动，拉开了县2012年“三八”妇女维权月系列活动的序幕。活动为现场的群众提供了咨询服务，解答了有关法律援助、婚姻家庭、关爱女孩等方面的问题，共发放新《婚姻法》、新《妇女权益保障法》、《省妇女儿童发展纲要（2011-2020）》解读等各类宣传材料1000余份，接待现场咨询30余人次，把法制宣传与维权服务送到基层、送到广大妇女身边。

在市妇联的指导下，在镇党委、政府的领导下，镇妇联按照市妇联工作指示，紧跟镇党委、政府的工作步伐，现将开展工作汇报如下。

一、疫情面前产生了最美巾帼逆行者

病毒传播以来，热闹的除夕夜看不到了、喜庆的初一气氛也淡化了。在这疫情中产生了很多最美巾帼逆行者。我镇各行政村妇联干部们按照上级部门工作的安排部署，带领村妇女们投入到疫情防控队伍中去。

在做好回乡人员排查等日常工作以外，还带领村妇女组长们到各家发放防疫病毒的宣传单，同时分发酒精、消毒粉等消毒用品，供村民回家进行自行消毒。并让各小组妇女组长们再将防疫知识转发到自己的组别群里，让更多的村民们知道，防疫期间应该注意的事项，并在显眼处张贴宣传单和宣传条幅，力争让每个村民都知道防疫方面的各项知识。

二、广泛利用妇联e家园微信平台开展各种宣传活动

响应市妇联号召，在镇政府、各行政村及镇妇联微信工作群中宣传了预防知识、妇女维权知识、市内招工信息、号召各村妇女们积极参与建设美丽庭院，干净人家活动，转发宣传省妇联、市妇联各项工作内容及活动内容。通过一系列宣传活动让我镇妇女们更加懂得用法律的武器来维护自身和家庭成员的安全和权益，通过宣传提供更好的工作岗位及生活当中所需知识，通过宣传把自家庭园打理的更精致为建设美好家园献出一份力。

三、镇妇联及村妇联开展各项宣传活动

（1）镇妇联联合镇司法所在辖区内开展秸秆禁烧普法宣传活动。到田间地头、村委会、公交车站点等人员密集的场所向村民群众详细讲解“关于禁止露天焚烧农作物秸秆的通知”及《治安管理处罚法》等法律法规，使村民群众认识到焚烧秸秆的危害以及引发后果后将要承担的法律责任。

邮政局中心营业部位于*县新县城,该营业部作为*市“巾帼文明示范岗”、“全市青年文明号”的一份子，长期以来坚持以“一流服务，一流业绩、一流人才”为创建目标，不断强化服务工作,提高服务质量,为群众提供优质的邮政通信和邮政金融服务,从而在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展,树立起了邮政通信服务工作中的一面旗帜。

一、坚持学习，提高认识,争保荣誉树典型

该营业部现有员工9人，全为女性，平均年龄28岁，是一支充满朝气的队伍。为认真落实“迅速、方便、安全、准确”的邮政服务工作八字方针，该部坚持每月两次政治理论和业务知识学习，同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论，征求大家的意见和建议，凝聚全体员工的智慧。组织开展了“巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛”等一系列的活动。通过宣传学习，提高了员工的认识，统一了思想，深入了人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在2009-2009年继续被认定为“*市巾帼文明示范岗”和“*市青年文明号”称号。

二、突出重点，提升服务，促进发展增效益

（一）加强基础建设，提升服务档次。

为了提升市场竞争能力，打造优美的用邮环境。在局领导的关心和支持下，对营业大厅进行了装修，宽敞明亮服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可，服务水平，服务能力，服务质量均有了质的飞跃。开放式的服务前台，使我们与用户走得更近了，人性化的服务手段使我们与用户心贴得更紧了。

软件建设上，实行形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”。提供个性化服务，对老弱病残、大客户，实行上门服务。同时聘请社会监督员对服务工作进行全程监督，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据，本着有错就纠，无错则勉态度进行有效整改。坚持“首问责任制”，投诉处理及时，决不推诿。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。对用邮费资费表、包装材料资费表进行公开，做到了童叟无斯。但服务工作中，我们也难免碰到用户不能理解的时侯，对用户的斥责甚至骂声，我们只能作耐心细致的解释，记不清多少我们悄悄拭掉泪水，再以微笑的面孔继续向用户服务，多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，几乎没有发生过有理申告现象。在2009-2009年的用户满意度测评中，满意率达到90%以上。

（二）参与市场竞争，促进业务发展

石油公司集体事迹材料范文

石油管理局建设集团化建公司女子大罐预制队组建于1996年，是专门承担大型储罐、钢结构预制的专业队伍。现有队员28人，平均年龄24岁。建队10年来，我们发扬大庆精神、铁人精神，在“巾帼建功”活动中“纤手铸大罐，巾帼展风采”。先后转战大庆、新疆、陕西、辽宁、江苏和上海等省市施工，切割各类储罐壁板17万延长米，预制配件(中国)4万余件，重量4万多吨。曾荣获大庆石油管理局“三八红旗集体”、“先进女职工集体”，黑龙江省“巾帼建功示范岗”，全国“三八红旗集体”、“巾帼文明岗”等称号(个人事迹)。下面，向领导和同志们汇报我们的主要做法与体会。

一、自强奋进，努力打造学习型团队

我们公司是从事大型储罐、球罐安装和化工装置的专业化施工企业，技术含量高，劳动强度大，施工条件艰苦。女职工大多数被安排在后线工作，女职工实现自身价值和企业需要全员贡献的要求很难一致，有人形象地编成了“姑娘勤，媳妇懒，有了孩子半脱产”的顺口溜。

1996年冬，公司在深化改革中优化班组，将勤杂服务人员组成了女子大罐预制队，给我们搭建了建功立业的平台。清一色的“娘子军”高兴之余，面临的最大难题，就是大部分队员不懂专业技术，怕干不好，被别人瞧不起。我们首先用“自尊、自信、自立、自强”精神统一大家的思想，确立女职工当自强的理念。组织上积极为我们创造学习条件，举办电焊、切割培训班。姐妹们深知机不可失，捧起书本，操起割枪焊把，与男职工较着劲儿地学，初步掌握了大罐壁板的预制技术。在观念上我们也发生了根本性的转变，一致感到，过去是企业的包袱，是改革给了我们成为企业财富的机遇，个个憋足了劲儿，准备大干一场。1997年初，在大庆南三油库大罐预制中，工程师、老师傅手把手地传授技术，我们凭着女性特有的细劲、巾帼不让须眉的拼劲，创出27人56天完成2台五万立方米储罐壁板预制的好成绩。领导夸奖、同志们称赞，更加坚定了我们立足岗位，建功立业的信心。

切割预制工作涉及金属材料、铆工下料、机械操作、测量控制等多学科、多工种的专业技术知识，哪个环节生疏，都不能保证顺利地完成任务。尤其是十万立方米大罐罐板，都是从国外进口，技术不过硬，很难把握。为此，第一任队长卢丽芹专门召开学习动员会，向全队发出了学文化、学技术的倡议。姐妹们积极响应，买来相关的书籍，组成了读书学习小组。向书本学习，不断提高理论水平；向实践学习，立足岗位，拜师学艺，还聘请技术过硬的铆工技师、火焊“大拿”传授指导，提高实际操作能力；向铁人王进喜学习，发扬“认识一个字，等于翻过一座山”的苦学精神，提高“一专多能”技术水平。队长卢丽芹，只有初中文化，会下料不会计算，会操作说不出道理，图纸也看不明白。为了尽快掌握技术，她主动参加电大函授教育，学习了几何学、材料学，制图工艺和机械控制等专业知识，第一个读完了大学全部课程。在她的影响和带动下，尽管队长换了5任，队员调动近100人次，设备也由手工操作到半自动操作、再到如今的数控操作，但队里自强奋进、不甘落后的学习精神没有变，立足岗位、建功立业的理想没有变，学习氛围越来越浓。目前，已有17人掌握了两种以上焊接、切割技术，成为一岗精、二岗通、三岗会的“一专多能”的行家里手，有5人已取得了大专以上毕业证书，有4人走上了技术管理岗位。

二、“三老四严”，努力打造诚信型团队

在铁人王进喜“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄气概鼓舞下，老一辈石油工人一举拿下了大庆油田。作为大庆新一代的油田人，继承发扬大庆精神、铁人精神义不容辞。敢打硬拼、打造诚信，有热情和激情、技术和本领是不够的，还必须有特别能吃苦，特别能战斗的作风和团队精神，“干一项工程，树一座丰碑，创一方信誉，占一块市场”，在市场经济大潮中经受住各种考验。

各位执委、同志们：

我受市妇联常委会委托，向执委（扩大）会议作工作报告，请予审议。

一*年主要工作情况

*年，我市各级妇联认真学习贯彻党的*和市第十次党代会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设富强青岛、文明青岛、和谐青岛，充分发挥组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益的作用，各项工作取得新的成效。

（一）围绕建设富强青岛，发挥组织妇女作用，进一步促进了城乡妇女发展

以“巾帼示范村”创建活动为重点，组织农村妇女参与新农村建设取得实效。围绕建设社会主义新农村的战略部署，市妇联制定了“巾帼示范村”创建活动实施意见，召开了动员大会和现场推进会，编印了《青岛市创建“巾帼示范村”妇女组织规范化工作手册》和“巾帼示范村”创建标准宣传画，举办了2期试点村庄妇代会主任培训班。各级妇联层层开展送科技下乡活动，为3万余人次妇女提供了技术信息服务；刻录发放5400张光盘，组织9万余人次妇女参加巾帼致富远程教育培训，提高了农村妇女增收致富的能力；联合农联社为2906名农村妇女提供优惠贷款7924.6万元，新增致富项目866个；建立32个以妇女为主体的各类专业合作经济组织，推动了“一村一品”创建模式的发展。全市共创建100个市级“巾帼示范村”和295个区（市）级“巾帼示范村”，80%以上的“巾帼示范村”妇女人均纯收入高于全市平均水平。

以“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”活动为重点，发动女职工建功成才。为提高女职工文明素质和服务水平，深化“巾帼文明岗”创建活动，市妇联制定了全国首个《巾帼文明岗服务规范》地方标准，组织开展了岗位服务达标测评和“优质服务月”活动。举办了“喜迎奥运——青岛市巾帼才艺大赛”和优秀作品展览，向参加*青岛国际帆船赛的外国运动员赠送了160多件手工艺作品。举行了喜迎奥运·共创和谐大型文艺展演和“争创巾帼文明岗，优质服务迎奥运”活动经验交流会。各级层层举办“五学一讲”培训班2300余场次，对10万余名女职工进行了学服务标准、学岗位技能、学文明礼仪、学常用外语、学奥运知识、讲普通话的培训，培养了一批练就“一口清”“一手准”等岗位绝活的女职工和争先创优多贡献的岗位。在奥运会倒计时400天之际，全国妇联、第29届奥组委在我市举行了“优质服务迎接奥运、共建共享和谐社会”主题活动现场会。市妇联与旅游、卫生、教育等十大行业联合表彰了95个行业系统青岛市巾帼文明岗，全市有40个岗位被授予“全国巾帼文明岗”称号。

（二）围绕建设文明青岛，发挥引导妇女作用，有效提升了妇女儿童的文明素质

各基层分工会：

今年是“三八”国际劳动妇女节__周年，为体现公司对女工的关爱，进一步提升女工团队凝聚力，激励广大女工弘扬“四自”精神，立足岗位，创先争优，圆满完成公司__年生产经营目标，更好地推动公司可持续和谐发展，公司女工委将在“三八”节期间组织开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动。现将有关事项通知如下：

一、 开展政策法规宣教活动

各基层分工会女工主任要组织女工学习《婚姻法》、《*省人口与计划生育条例》、《*省女职工大病互助保险相关条例》、《生育保险条列》等法律法规，增强女工法制意识和自我保护意识，引导女工知法、守法。

二、开展关爱女工活动

一是在“三八”前夕，组织各基层分工会女工主任为女工及其直系亲属办理《女职工大病互助保险》，各基层分工会女工主任要在女工中做好宣传，确保让每位女工知晓。二是邀请公司兰草心理咨询中心赵迎君女士举行一次以“快乐工作·幸福生活”为主题的讲座，并为有心理咨询需求的女工进行免费咨询，帮助女工提升幸福指数，促使其更好的工作。三是将邀请市人民医院乳腺外科专家，于2月29日举办女性健康知识讲座，提供病例咨询，进行病情诊断。

三、

开展“我爱妈妈”亲子活动

作为全国“巾帼文昭示范岗”、“全国青年文明号”、“全国邮政先进女职工集体”的一员,广西玉林市邮政局*邮政支局本着“创一流服务,一流业绩、一流人才”的目标,在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展。

一、同一思想,进步熟悉,争保荣誉。

*支局有着员工12人,不同的年龄价层,不同的文化程度,如何使大家同一思想,认真贯彻党的方针政策和区公司的有关规定,增强服务理念。为此,我支局是每月两次政治、业务学习和业务、安全生产分析研讨会,大家畅所欲言,征求大家的意见和建议,凝聚全支局的聪明和气力,在营业局的直接领导下,顺利的开展着巾帼文昭示范岗、青年文明号、治理服务创新、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习,使全支局员工进步了对一系列活动的熟悉,使活动深进人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面,我支局在*-*年继续被认定为“全国巾帼文昭示范岗”和“全国青年文明号”称号。

二、突出重点,围绕服务做好拓展业务的文章。

(一)、改善硬件、软件设施,提升服务档次。

支局在局领导的关心和支持下,对支局营业厅进行了装修,敞开式的服务前台,使员工与用户的心更贴近了。大力推行便民服务措施:提供老花镜、针线、擦手巾,设置书写台和桌椅,设“老弱病残”优先服务台以及邮编查询系统等措施。

在软件建设上,对外形象规范化,同一着装。主动使用“十字服务用语”和站立式服务。重点服务个性化,对老弱病残、大宗用邮用户,实行特殊上门服务,只需拔打电话,服务就到家。服务监视社会化,配备社会监视公告牌,设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见,定期缮发服务质量用户评价征询函,并将结果作为考核依据。我支局*-*年的用户满足率都达98%,聘请社会监视员进行不定期的监视视察,有错就纠,无错则勉。投诉处理及时化,营业员坚持“首问责任制”,对待用户的题目可以当场解决的,决不推诿,无法解决的马上报请主管领导协助解决。业务受理便捷化,实行“一台清”服务。资费政策透明化,粘贴有邮费资费表、包装材料价格表,做到童叟无斯。

支局员工在平时细致周到的服务中,赢得了用户的优秀评价。我们的服务追求的是“微笑、解释、忍耐”,前台服务难免碰到用户不能理解的时侯,经常有时用户一顿霹头盖脸的斥责,记不清多少次营业员在后台静静拭掉泪水,再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。一位用户在意见簿上留下表扬支局刘清云这样的一句话:“是你的和风细雨,化解了我的狂风暴雨,下次还来找您办业务”。支局牟礼波是得到老年用户最多好评的员工,平时最热心主动帮助老、弱、病、残,帮写单据、主动上门服务,有领大、重、包刷的经常是帮忙扛到车上、老人们都夸他是个好心的小伙。多年来我们受到的用户口头表扬不计其数,书面表扬20多封,锦旗多面,几乎没有发生过有理申告现象。每年发放承诺服务卡100多张。

**乡地处文秘部落区西南，属典型的“城中乡”。全乡总面积32.6平方公里，总人口1.7万人，富余劳动力4000人，其中：女性2310人，占总数的57.7%。近年来，我们妇联围绕党委政府中心工作，结合“党政所急、妇女所需、妇联所能”的基本职能，把关心帮助妇女就业作为发挥桥梁纽带作用、维护妇女合法权益、促进妇女发展的首要任务，有的放矢地加强就业指导，积极有序地加强技能培训，扎实有效地拓宽就业渠道，千方百计地安置妇女就业，探索出一条妇联组织在新形势下开展妇女就业与创业工作的新途径。我们的主要做法是：

织一张网——构建妇女就业平台

我乡人多地少，可耕用面积人均不足一亩，就业压力比较大。随着城市的延伸和一批批学生的回乡务农，土地不断减少，富余人员逐年增多，就业压力日益突出，直接影响了农民的增收和农村的稳定。面对严峻的形势，我们妇联积极创新工作思路，健全妇女就业网络，帮助安置妇女就业。一是构建女工信息网络。为了规范有序地帮助安置妇女就业，我们组织各村妇联组织对辖区妇女劳动力开展全面深入的调查摸底，建立无业人员、下岗人员、特困人员家庭情况及用工信息等台帐，将无业妇女的年龄结构、文化程度、特长等内容建档建成册，做到一人一卡，形成了无业妇女劳力库，为开展就业援助、促进就业以及社会保障等工作提供详实的资料。同时，根据每个人的就业情况随之变动档案内容，使档案帐卡与实际情况保持一致，实现动态管理。二是建立就业集会制度。为了解决富余劳动力转移问题，我乡建立健全了就业集会制度，制度规定每季度举办一次就业赶集会，为农民就业提供更多的选择机会。我们以举办就业赶集会为契机，广泛发动妇女走出家门就业，最大限度组织妇女参加就业赶集会，主动适应市场寻找工作岗位。近年来，我们共组织3000人次妇女参加各类就业赶集会不下13次，特别是今年春季举办的规模盛大的劳动就业洽谈会，共邀请用人单位近百家，提供就业岗位近2000多个，吸引了全乡近1000名妇女前来求职，当场达成就业意向300余人，与用人单位现场签约近50余人。三是组建就业信息中心。我们妇联组织十分注重用工信息的收集，组织人员利用网络、报刊、电视等多种媒体，广泛搜集各种用工信息，并与区劳动局、区民政局、部分用工单位等部门联系，广泛收集信息，并迅速将这些信息进行分类整理及时对外，各村也利用公开栏等形式及时向群众公布，让在家的妇女及时得到准确的信息。截止目前，共19次信息共300余条。同时，还协调**职介所，对乡内妇女求职者实行免费推荐就业服务。近年来，职介所累计为妇女提供各类就业咨询服务700余人次，600多名妇女通过职介所找到了理想的就业岗位。

送一门技——增强妇女就业本领

根据调查，我们发现妇女劳动力转移最大的问题是劳动者无技术、无本领，难以适应市场需要。因此，工作中，我们妇联把提高妇女劳动技能作为促进妇女就业的重点，开展形式多样的教育培训活动，帮助妇女掌握一技之长，获得致富金钥匙。一是建立培训基地。我们积极与江城锅炉厂、气体厂联系，建立了以江城锅炉厂、气体厂为中心的乡电氧焊技术就业培训基地，新悦酒店为中心的服务业培训基地，龙人集团为中心的市场营销培训基地，乡经管中心为中心的财会、微机培训基地，每年帮助培训缺乏技术的妇女近500人，使她们掌握了一技之长，增强就业信心，不少的同志走出培训基地后找到了满意的工作。二是开展定向培训。为了使培养的人才更贴近市场的需要、企业的需要，我们结合妇女特点，大力开展美容、美发、服装加工、家政等各种适合妇女特点的职业技能培训，提高她们进入劳动力市场的能力和适应职业变化的能力。同时，积极与辖区大企业联系，针对企业需要的劳动岗位，委托企业代为进行集中培训。我乡龙人集团需要大量的市场开拓型人才，于是我们组织了100多名妇女委托龙人集团代为培训，培训完后由企业从中选择符合要求的人才。第一期培训50多名妇女被该企业录用。三是建立培训基金。为了加强就业培训，我们每年投入20多万元用于培训妇女。前进村与区成人教育中心共同开办了成人教育大中专夜校，免费鼓励村民学习，提高文化素质，培训妇女400余人次，50多名妇女已经获得中专学历，20多名妇女已经获得大专学历。我们还积极地与职业技术学校联系，由乡村共同出资开办一些适合妇女特点的职业技能培训班，帮助妇女提高劳动技能，增加劳动就业机会。据统计，近年来利用各级学校和社会资源累计举办各类技能培训班80余期，培训妇女2000余人次，1000余人次获得各种劳动资格证书，就业率达到75％以上。

架一座桥——畅通妇女就业渠道

为了促进妇女快就业、多就业，我们妇联坚持把安置妇女就业当成工作重中之重，多方协调、见缝插针、拓宽渠道、最大限度安置妇女就业。一是拓展接收基地，稳定输出一批。我们积极加强与城区街道社区妇联组织、劳动部门、中介机构、企业联系，与区巾帼家政服务站、区劳动就业中心建立了稳定的劳务输出接收基地，并与汉商集团等一批著名企业建立了长期的劳动用工协议，已帮助800多名妇女进入城区社区、企业服务业行业就业。二是鼓励招商引资，就地安置一批。凡是引进项目，乡党委坚持把村民就业问题作为重要条件，宁可少收点租金和转让金，鼓励投资商在同等条件下尽量用本乡富余劳动力，并在协议中加以明确，较好地实现了一批富余劳动力的“就地转移”。为解决家庭负担重、走不出去的妇女的就业问题，我们妇联迎难而上，积极与新进企业协调，争取多安置一些妇女就业。近年来，新引进了**体育休闲康乐园、龙人集团、知音超市等项目，为我乡妇女就业开辟了一条“绿色通道”。新新体育康乐园2003年建成后，在乡内一次就招收女工100多名。据不完全统计，通过引进项目，解决了近500名妇女的就业问题。三是更新思想观念，扶持创业一批。我们抓住国家鼓励民营经济发展的大好时机，通过举办成功创业女性事迹报告会，编发妇女创业典型宣传手册，开展先进典型巡回演讲活动，举办科技结对和创业贷款签约仪式，召开创业研讨会，选树宣传一批优秀创业女性等形式，积极引导农村妇女发扬创业和创造精神，抢抓机遇，自主创业，回乡创业。乡村妇联组织积极帮助妇女办执照、跑手续、搞外销，扶持她们自主创业。在此基础上，对有能力、想创业、无资金或无技术的女性实行结对帮扶。目前全乡已有400多名妇女在妇联的帮助和支持下步入了个体户的行列，成为商海大潮中的搏击者。四是调整产业结构，内部转移一批。我们通过宣传发动、技术培训、规范管理、建立农产品销售网络等措施，积极引导妇女发展参与农业结构调整，走产业化经营之路。我们通过举办各类技术培训班，使1000多名妇女接受了大棚蔬菜、药材种植、水产养殖、畜禽养殖、花卉栽培等农业新技术培训，已建立巾帼无公害标准化示范基地5个，带动1000多名妇女参与调整农业产业结构，实现了就地安置。五是发展打工经济，向外输出一批。我们根据劳动力市场需求，大力发展打工经济，开展境外劳力输出。刚开始，村民和乡村两级组织都存在顾虑，村民怕国外形势乱，对子女外出打工不放心；乡村组织怕担保遭受经济损失。为此，我们广泛开展宣传发动，通过典型引路，积极转变村民群众的旧观念。界牌村支部书记***第一个决定将女儿送到日本打工，增强女儿生存本领。村民们知道支部书记的女儿到日本打工的消息后，一些年轻人争相外出打工，已经先后组织3批近20名人员赴日本就业，其中妇女达13人。

树一面旗——培植先进创业典型