精神文明工作要点范文精选

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。根据全市2020年精神文明建设工作要点，市文旅局精神文明建设工作总体要求是：以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的和二中、三中、四中全会精神，深入学习关于宣传思想工作和精神文明建设的重要论述，紧紧围绕局党组、局党支部中心工作，大力培育和践行社会主义核心价值观，深入实施公民道德建设工程，扎实推进各类群众性精神文明创建活动，不断提升全体公民思想觉悟、道德水准、文明素养和社会文明程度，为推动文旅融合发展提供强大精神动力。

一、实施公民道德建设工程，开展提升全民文明素养活动。

一是贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，实施公民道德建设工程。聚焦市民公共文明行为的养成，充分发挥文明单位的示范引领作用，开展文明旅游、文明经营等主题实践活动。二是开展“好人”等先进典型引领和评选活动。动员广大干部群众积极参与推荐评议身边好人活动，弘扬身边好人和善行义举。充分发挥先进典型对践行社会主义核心价值观、弘扬时代新风的示范引领作用。

二、加强新时代文明实践所工作，深入推进雷锋志愿服务常态化制度化建设。

深入贯彻落实中央《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》和《省建设新时代文明实践中心试点工作方案》，坚持“整合资源启动、线上线下联动、融合发展互动、特色主题推动、强化宣传带动、机制保障拉动”六动并举，扎实开展丰富多彩、群众喜闻乐见的新时代文明实践活动。

贯彻落实《志愿服务条例》，加强志愿服务制度化、信息化建设，努力实现志愿服务项目、实施过程，人员参与、服务情况的全程信息化。做好疫情防控志愿服务工作，充分利用节假日、“3.5学习雷锋纪念日”、“12.5国际志愿者日”等重要时间节点，广泛开展“三关爱”、“精准扶贫”、新时代文明实践周等文明实践志愿服务活动。

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。根据全市2020年精神文明建设工作要点，市文旅局精神文明建设工作总体要求是：以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的和二中、三中、四中全会精神，深入学习关于宣传思想工作和精神文明建设的重要论述，紧紧围绕局党组、局党支部中心工作，大力培育和践行社会主义核心价值观，深入实施公民道德建设工程，扎实推进各类群众性精神文明创建活动，不断提升全体公民思想觉悟、道德水准、文明素养和社会文明程度，为推动文旅融合发展提供强大精神动力。

一、实施公民道德建设工程，开展提升全民文明素养活动。

一是贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，实施公民道德建设工程。聚焦市民公共文明行为的养成，充分发挥文明单位的示范引领作用，开展文明旅游、文明经营等主题实践活动。二是开展“好人”等先进典型引领和评选活动。动员广大干部群众积极参与推荐评议身边好人活动，弘扬身边好人和善行义举。充分发挥先进典型对践行社会主义核心价值观、弘扬时代新风的示范引领作用。

二、加强新时代文明实践所工作，深入推进雷锋志愿服务常态化制度化建设。

深入贯彻落实中央《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》和《省建设新时代文明实践中心试点工作方案》，坚持“整合资源启动、线上线下联动、融合发展互动、特色主题推动、强化宣传带动、机制保障拉动”六动并举，扎实开展丰富多彩、群众喜闻乐见的新时代文明实践活动。

贯彻落实《志愿服务条例》，加强志愿服务制度化、信息化建设，努力实现志愿服务项目、实施过程，人员参与、服务情况的全程信息化。做好疫情防控志愿服务工作，充分利用节假日、“3.5学习雷锋纪念日”、“12.5国际志愿者日”等重要时间节点，广泛开展“三关爱”、“精准扶贫”、新时代文明实践周等文明实践志愿服务活动。

一、目标任务

紧紧围绕《2014年全市精神文明建设工作要点》的要求，继续以“准军事化”建设为载体，全面提升机关人员的文明素养和文明程度，保持市级“文明单位”称号，争创省级文明单位。

二、2014年精神文明创建的主要工作

（一）抓好主题宣传教育。深入学习贯彻党的十、十八届三中全会和一系列重要讲话精神，把学习贯彻党的十、十八届三中全会和一系列重要讲话精神与党的群众路线教育实践活动结合起来，与精神文明创建各项工作结合起来，武装头脑，推动工作。积极参加“我的中国梦”、“中国梦·劳动美”等教育实践活动。

（二）抓好道德风尚培育。在全办大力宣传劳动模范、道德模范、身边好人等先进典型，定期开展学习先进典型事迹活动。积极参与“我推荐、我评议身边好人”、“中国好人榜”、“好人榜”评选活动，广泛发动全体干部职工评议身边好人，为入选“好人榜”的身边好人候选人投票。深入开展“文明餐桌行动”，倡导节俭，反对浪费，弘扬中华民族勤劳节俭美德。

（三）抓好道德讲堂建设。持续深入开展“道德讲堂”活动，以阵地规范、活动常态、形式多样、成效明显为目标，抓好道德讲堂建设，定期组织人防系统“道德大讲堂”讲座，着力提升人防干部职工文明素养。

（四）抓好“我们的节日”主题活动。组织参加“我们的节日”主题活动，使干部职工尊重传统、弘扬传统，利用重要节日开展文明庆典和祭奠，学习传统节日中蕴含的团圆、追思、环保、节俭、感恩、孝敬、仁爱等积极内涵。

（五）抓好学雷锋志愿服务活动。鼓励支持干部职工参加市人防办学雷锋志愿服务队，推动学雷锋志愿服务常态化，定期组织开展志愿服务活动和积极参与市文明办牵头的各项志愿服务活动。

一、深入学习贯彻党的十八届三中全会精神

进一步深化党的十八届三中全会精神的学习宣传贯彻，组织开展形式多样、内容丰富的学习贯彻活动，通过中心组学习、专题研讨、干部培训、在线学习等多种形式，开展学习教育活动，引导我州交通运输行业干部职工把握核心要义、领会思想精髓，用讲话精神和三中全会精神武装头脑、指导实践、推动工作。

二、丰富行业精神文明创建活动

（一）积极践行社会主义核心价值观，加强思想道德建设。通过多种形式加强对社会主义核心价值观的宣传教育，引导干部职工深刻把握社会主义核心价值观的丰富内涵和实践要求，在交通运输行业内兴起培育和践行社会主义核心价值观的热潮。

（二）强化道德风尚宣传教育。深化道德领域突出问题专项教育治理工作，结合党的群众路线教育实践活动，重点抓好交通窗口职业道德教育，塑造交通运输行业诚信守德的社会形象。推进文明单位道德讲堂建设，发挥好道德讲堂作用，通过道德讲堂加强职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德教育。

（三）围绕标准，做好创建州级最佳文明单位各项工作。今年是州交通运输局申报州级最佳文明单位之年，要按照《州级文明单位测评细则》要求，完善创建工作机制，落实创建任务，确保各项创建工作取得实效。

（四）推进学雷锋志愿服务活动。成立志愿者领导小组（名单附后），继续加强志愿者服务队伍建设，及时招募新成员充实到服务队伍中来，建立健全志愿服务体制机制，发挥品牌效应，深入开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人志愿服务。开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动。

（五）拓展交通服务品牌建设。深入基层群众、服务基层群众，结合“走基层”“双联”“挂包帮”“富民路、连心桥”以评促建和争创反腐倡廉建设典范等活动，积极推进行业文明单位、文明示范窗口、工人先锋号、青年文明号、巾帼建功等创建活动，切实抓好结对金川县金川镇中心校帮扶活动。在全行业管理领域继续抓好“创文明机关”和“争当人民满意公务员”等活动，在全行业服务领域开展文明示范窗口创建评比活动，在全行业运政执法领域开展“文明执法窗口”和“文明执法标兵”创建活动，组织开展各种主题文化活动和主题实践活动，同时做好全国和全省交通运输文化品牌、文化建设示范单位调研、推荐和申报工作，在精神文明建设中以品牌活动带动其他工作，扩大精神文明建设的影响力，在全行业开展学习菊美多吉、兰辉的先进事迹，同时，继续培养、选树先进典型，引导广大道路运输职工在岗位上建功立业，在全行业形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。积极开展文明单位城乡结对帮扶活动，发挥文明单位文明示范、带动引领作用。

医院精神文明建设工作要点

2013年医院精神文明工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十的精神，扎实推进卫生部“三好一满意”活动，以“人才年、学科年”为核心任务，全力推进医院“十二五”发展规划和新一轮医改方案，体现公立医院的公益性，坚持科学发展，进一步推进医院的建设与发展。继续健全精神文明建设领导体制，落实精神文明建设目标责任制，实现精神文明建设的制度化、规范化和常态化。以“改善服务态度、完善服务流程、优化服务环境”为服务宗旨，健全人性化医疗服务规范体系，不断优化医疗流程，努力改善患者就医体验。

2013年院精神文明工作任务目标：保持文明单位创建成果，__市万人问卷患者满意度调查在全市卫生系统保持前三名。继续创建平安医院、__市卫生系统文明单位和__市文明单位，努力创建全国文明单位。

今年医院精神文明工作重点要围绕以下九个方面做好各项工作。

（一） 加强思想教育培训，弘扬社会主义核心价值观

建设学习型医院，深入学习党的十精神和社会主义核心价值观，开展理想信念教育。制定医院社会主义核心价值体系教育计划、落实教育培训和考核措施、丰富学习渠道，完善医院网站培训内容，利用网络、手机短信激发职工自主学习的热情。形成有利于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、舆论导向、用人导向和体制机制。

注重提高领导班子和干部政治素质和整体综合能力，努力提高医院科学发展的能力与水平。开展两期中层干部培训班和mph核心课程培训班。开展学习型班组创建活动，组织职工参加专题培训班，举办两次形势报告会，开展班组学习讨论，用“十”精神引领职工行为，为落实医改实施新任务、推进医院建设发展新目标凝心聚力。

（二）优化就医环境流程，提高患者满意度

2014年精神文明建设工作的总体思想是：深入贯彻落实党的十和十八届三中全会精神，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，紧紧围绕中心工作，切实加强公民思想道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动，积极打造志愿服务品牌，扎实推进未成年思想道德建设，为建设具有鲜明民族特色的生态口岸城市提供强大的思想保证和精神动力。

一、抓牢根本，切实加强公民思想道德建设

1.积极培育和践行社会义主核心价值观。认真贯彻落实中央、省、州、市《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》。坚持开展培育和践行“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值观宣传教育活动，扎实推进社会主义核心价值观进社区、进家庭，不断巩固全街干部群众团结奋斗的共同思想道德基础。

2.深入开展评选“好人”活动。以评选“好人”活动为载体，坚持面向基层、大众参与、重在教育的原则，注重从普通人、身边人挖掘好人好事，树立可亲、可敬、可学、可做的道德典型。开展“好人”宣讲活动，使“好人”成为传递正能量的主力军。以“精神”为主题，以评选“好人”活动为载体，注重从普通人、身边人挖掘好人好事，树立可亲、可学、可敬、可做的道德典型。大力倡树“好人有好报”的价值导向，形成树好人、评好人、学好人、做好人、帮好人的“好人现象”。

3.继续打造“四讲四做”品牌。结合培育和践行社会主义核心价值观，继续把“四讲四做”做为居民群众思想道德建设的主要载体，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，开展特色载体活动，丰富活动内容，营造“四讲四做”活动人人知、人人讲、人人做的深厚氛围，进一步推动居民思想道德素质建设。

4.不断深化“我们的节日”主题活动。围绕春节、清明、端午、中秋等中华民族传统节日，开展具有传统特色、民俗特色的文化活动，弘扬中华民族优秀传统美德和以爱国主义为核心的民族精神，引导人们尊重传统、继承传统、弘扬传统。

5.广泛开展“讲文明树新风”活动。按照“三个倡导”的要求，充分利用网络、电子显示屏、宣传栏等进行宣传，提升覆盖面和影响力。持续开展“文明餐桌”、“文明交通”、“文明旅游”、“文明传播”四大行动，引导人们从一点一滴做起，从简单易行的事情做起，从身边小事做起，自觉养成文明健康的生活方式和良好的行为习惯。

6.继续弘扬践行“精神”。以讲述身边的“精神”为主题，充分发挥“道德”力量作用，利用“草根”宣讲员、理论宣讲志愿者大力开展“精神”宣讲活动。大力弘扬“精神”，引导广大居民群众从身身做起、从小事做起，践行“精神”，传播文明风尚。

2014年，全市交通运输系统精神文明建设工作的指导思想是：坚持以党的十精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕2014年交通运输中心工作，以深化锤炼“筑心畅行”的铺路石精神为主题，结合群众路线教育实践活动的开展，全面推进交通运输系统思想、道德、文化、品牌建设，进一步提升交通运输行业文明程度和社会评价满意度，为全市交通运输事业发展提供更加有力的舆论支持和思想保证。

一、以弘扬“筑心畅行”理念为主题，凝聚行业发展力量。

1.开展“群众工作优秀案例（项目）”征集评选活动。为深入推进交通系统党的群众路线教育实践活动，在全系统开展“群众工作优秀案例（项目）”征集评选活动。推动联系服务群众新的路径、方法和举措创新，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题，为做好群众工作提供示范借鉴，确保群众路线教育实践活动取得实效。

2.开展“最美交通人”、“最佳交通团队”评选活动。结合群众路线教育实践活动和“美丽故事”征集评选活动，积极培育和挖掘一批坚守一线、情系群众（服务对象），奉献岗位的先进个人和团队。通过组织推荐、考察确认、公开投票等环节，分别评选出“最美交通人”和“最佳交通团队”。对于典型事迹，通过网络、表彰命名、宣讲推介等各种形式，扩大先进典型影响力，并将部分先进个人和团队积极向上推荐，参加上级部门组织的评先评优活动，进一步发挥典型引路、榜样示范、辐射延伸的效果。

二、以提升“行业整体文明”为目标，夯实文明创建基础。

3.注重党的宗旨和理想信念教育。围绕党的群众路线、社会主义核心价值体系等重大主题，强化党的宗旨意识、理想信念教育，用正确的思想理论引领社会思潮。继续深化学习型单位建设，通过组织报告会、学习交流会、在线学习、读书征文等形式为抓手，推动学习常态化、制度化、规范化。

4.扎实落实“五个一”具体要求。按照《文明机关（单位）创建工作考评体系》要求，认真开展“五个一”活动，即上好一堂文明课，培育一批身边典型，开展一项志愿服务，组织一场主题文化活动，举行一次公益宣传。重点要加强“道德讲堂”建设和志愿服务建设。“道德讲堂”建设要与推荐“最美交通人”评选、“美丽故事”征集等活动结合起来，强化典型示范效应。

5.巩固和扩大品牌效应。全面深化现有品牌创建，重点研究和规划品牌未来发展，突破机关服务品牌建设的瓶颈。着力推进“筑心畅行”品牌链建设，完善和深化子品牌建设，从而汇聚亮点、形成声势，发挥出品牌链的整体效应。

乡镇精神文明建设工作要点

全镇精神文明建设工作的总体思路是：以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十和县委十四届四次全体（扩大）会议精神，以省级文明镇创建为抓手，强化措施，扎实推进，实现全镇精神文明建设工作大突破、大提升，为全国文明县城创建提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

一、以核心价值体系建设为重点，着力提升全镇文明素质

1、加强群众文明素质教育。以省级文明镇创建知识宣传为重点，以改变生活陋习、文明行为习惯养成教育引导为核心，全面开展群众文明素质教育培训，采取专题培训、主题活动、问卷调查等形式，组织开展全民阅读、文明交通、文明餐桌、文明礼仪传播和公益广告宣传五项行动，着力提升文明素质。

2、推进“道德讲堂”建设。深化社会主义核心价值体系教育，深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，着力解决诚信缺失和公德失范两大突出问题，切实抓好机关、企业、行业、学校、各村等五类“道德讲堂”建设，结合文明创建活动，采取邀请专家学者或先进典型人物讲，利用身边的凡人善举、鼓励和引导群众自己讲等形式，在全社会营造崇德尚善、见贤思齐的良好社会风尚。

3、开展道德模范学习宣传。积极开展“道德模范”、“十佳文明公民”和组织“道德模范”、“身边好人”专题活动，积极开展道德模范帮扶救助和关怀关爱活动，弘扬社会正气。

二、以省级文明镇创建为主线，开展群众性精神文明创建活动

4、举镇一致创建省级文明镇。对照省级文明镇创建测评指标体系，着力抓好基础设施完善、镇容环境卫生整治、市民文明素质教育、市场环境美化、“窗口”单位服务水平提升、创建文化活动开展、宣传氛围营造、创建资料整建等九项重点工作，突出市民文明行为习惯养成教育、激发全民参与创建热情两个核心，提高创建指标达标率。

一、突出社会征信体系建设，着力推进社会诚信制度化

1、建立“红黑榜”制度。定期重点失信被执行人名单，企业质量“红黑榜”，企业环境信用评价“红黑榜”，AAA级信用企业名录等，营造诚信的人受益、失信的人受惩的社会氛围。

2、构建奖励诚信、约束失信工作机制。坚持依法惩戒失信，会同有关部门签署“构建诚信、惩戒失信”合作备忘录，实施惩戒失信行为。依托市、县及局网站，建立建筑行业社会征信体系网络查询平台。

二、突出社区志愿服务，着力推进志愿服务制度化

3、开展邻里守望志愿服务活动。启动“邻里守望情暖”志愿服务，向全局发出开展邻里守望志愿服务活动倡议，适时召开邻里守望志愿服务推进会，扎实开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等活动。

4、建立健全社区志愿服务制度。以社区为重点，实现志愿者、服务对象、活动项目有效衔接，推动学雷锋志愿服务活动常态化。建立健全志愿者社区注册、培训、服务记录等制度，探索建立志愿者保险制度。建立健全志愿服务组织领导机制，充分发挥局志愿服务总队在规划、指导、检查、督办中的作用，协调各有关部门、社会各方面形成工作合力。

5、培育志愿服务文化。开办志愿服务专题专栏，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立好人好报的价值导向。推出“行善立德”志愿者标识，提供给广大志愿者佩戴。

三、突出文明行为引导，着力培育社会文明新风

20__年卫生系统精神文明及行风建设工作要点

20__年，全市卫生系统精神文明及行风建设工作，要以民生为根本，以创建“和谐卫生”为目标，以“规范医疗行为、倡导诚信服务、提高保障能力为重点，紧紧抓住创建精神文明单位的有利契机，坚持教育为主、纠建并举，认真解决群众最关心、最直接、最现实的突出问题，推动卫生系统的精神文明及行风工作再上新台阶。重点抓好六项工作：

一、强化医德医风教育，全面提高医务人员的整体素质

一是坚持正面教育为主,将近来来先进人物的事迹汇编成册,印发给系统内全体职工,使广大医务人员学有榜样、干有目标，扩大宣传教育成果。二是组织开展卫生法律法规知识考试活动，增强医务人员法制意识。三是组织开展主题教育活动。各单位要结合实际，在医务人员中深入开展学习白求恩精神和南丁格尔精神活动，大力倡导救死扶伤的奉献精神、争创一流的拼搏精神、恪尽职守的敬业精神、求真务实的科学精神和爱院如家的主人翁精神，并主动协调新闻媒体扩大宣传教育效果。四是拟8月份在全市卫生系统组织开展以“倡导诚信服务、构建和谐卫生”为主题的演讲比赛活动，各单位要结合“开展优质服务，构建和谐医患关系”、“树行业文明新风、展白衣天使风采”、“关注民生、便民利患”等内容开展全员教育培训，深入宣传发动，积极组织参与。五是强化医德医风考核，统一考核办法和奖罚标准。强化考核结果运用，将考核结果与绩效工资、职称评定、评先选优等直接挂钩。

二、创新活动载体，推进精神文明和行风建设深入开展

一是积极开展创建文明单位活动。今年是精神文明单位创建活动申报年，各单位紧紧抓住文明单位重新申报的有利时机，动员广大干部和全体职工，积极参与创建活动。已经晋升为国家级文明单位的要继续保持荣誉，确保顺利通过复审；已经晋升为省、市级文明单位的要尽快实现升级晋档；其(来源：文秘站 ）他单位也要按照标准和要求积极申报，投入到创建活动中来，力争使更多的单位进入文明单位行列，提高全市卫生系统建设文明建设整体水平。二是继续开展“白求恩杯”竞赛活动。围绕“医院管理年”和“服务年”等活动，开展“患者至上、诚信服务”的主题活动。主要内容是规范服务行为、改善服务态度、提高服务质量、优化服务环境，活动目标是实现行为规范化、服务亲情化、工作便民化、环境温馨化。年末要在全系统评选“服务标兵”，并给予表彰奖励。三是开展服务礼仪培训。将去年“规范医疗服务行为、展示白衣天使风采”竞赛活动的音像资料刻制成碟，下发到各级医疗卫生单位，广泛开展行为规范、文明用语、仪表举止、服务礼仪等方面的培训。

三、落实便民减负措施，切实减轻患者就医负担

在坚持以往便民减负举措的基础上，重点落实六项措施：一是实行医疗服务质量巡查制。由各医院的纪检监察部门牵头，组织医政科、护理部等部门成立巡查组，定期检查各科室服务情况，发现问题现场反馈处理，检查结果定期在全院通报。二是有条件的医院开设“一日病房”，方便患者输液。三是设立并向社会公布咨询电话，主动为人民群众提供健康咨询和就医指南等服务。四是完善“一站式”服务内容，设立义务导医，解答患者咨询，帮助行动不便的患者挂号、取药、交费和办理入出院手续。五是落实药品用量动态监测公示和超常预警制度，实行用药数量、药品金额“双排序”，对用量异常和有回扣倾向的药品及时采取干预措施。六是加大减负力度。继续贯彻落实“三免二十减”等优惠减免政策，所有在长医疗机构全部设立扶贫病房。