机电市场营销范文精选
机电市场营销范文第1篇
【关键词】电力市场；营销机会；分析
长期以来，由于历史的原因和社会体制的因素制约，电力企业一直处于计划经济模式下运营，特别是上个世纪八十年代之前，计划经济模式成为电力企业无忧生存的绝对屏障，“重发、轻供、不管用”的管理理念和“皇帝女儿不愁嫁”的思想根深蒂固，“电老虎”的称谓在一定程度上是当时电力企业的真实写照，由于此种种原因，严重制约了电力的发展，电力短缺在一段时期中成为制约经济发展的瓶颈。八十年代末随着全国改革的深入，电力工业飞速发展，规模日益扩大，尽管短时间或局部区域内出现了供不应求的情况，但从长远趋势看供大于求的局面已经呈现，电力市场份额在电能替代品日益激烈的竞争中流失了不少市场。如何促进电量的增长？如何与电能的替代产品展开激烈的竞争？如何改变尚还存留的优越感？是目前急待解决的问题。电力是商品就需要营销，只有全面转变观念，制定电力营销的具体策略，才能改变被动局面，主动参与市场竞争，加快电力事业的发展。最大限度的增加供电量，提高我们的经济效益。
一、电力市场营销机会分析
按照行业类别划分，电力市场分为：工业用电、城市居民用电、农村照明用电、商业用电和其他用电六大类。按产业类别划分可分为：第一产业、第二产业、第三产业和城乡居民生活用电四大类，按照供电企业习惯统计口径，本文从行业类别对电力市场进行分析评估。
工业用电市场。在我国工业用电市场的规模稳居各细分市场之首，2011年全国电力生产统计数据显示，工业用电占全社会用电量的74%，其突出特点是受宏观经济形势的影响较大，特别是生产时间可以调整，是用来移峰填谷的有效市场。
城市居民用电市场。城市居民生活用电市场的规模稳居各细分市场的第二位，约占全国社会用电量的11%，其特点是随着人口增加，科学技术的发展，人民生活水平的不断提高，用电量将稳步增长，同时也是电能替代品进行竞争的重要市场。
农村用电市场。农村是一个广阔的市场，农村人口占全国总人口近80%，幅员辽阔，目前电力在这一市场的占有率十分低，其主要原因是受农村经济发展的制约，但近年来，国家强化了对“三农”问题的重视，出台了一系列关于农村经济发展的政策措施，随着农民收入的增加和生活水平的提高，特别是农村的改革及国家对农村的政策将会刺激农民的用电，加之通过近几年国家关于“两改一同价”政策的实施，为农村电力市场奠定了良好的基础，农村用电市场将极具潜力。
公用事业用电市场。由于我国是一个农业大国，因此公用事业用电水平还比较低，所占市场份额较小与发达国家相比有很大差距。将来随着农村城镇化战略的实施，用电量将有所增加，但所占结构比例不会有大的变化。
商业用电市场。仅就商业用电增幅比例，近几年上升较快，但由于商业行业特殊的流通方式和生产规模，在整个社会用电量中所占比例较小，随着市场经济的发展，商业用电将会有很大增长。
从以上分析看出，电力市场营销应定位在工业用电、城市居民用电、农村照明用电上。在这些行业或部门开展市场营销，将是增长售电量的主要途径。
二、市场调查特征问题
市场调查具有下述特征：（1）科学性。市场调查要使用科学的方法，使调查结构准确。主要内容有：以电力消费及用电结构的现状为重点，调查内容应满足规划和营业工作的要求；（2）方法多样性。市场调查应不过分依赖一种方法，多种方法收集来的信息具有更大的可信度。调查可以采用大范围抽样调查和典型调查相结合的方式；（3）创造性。市场调查最好能提出解决问题的建设性方案，作为领导决策的依据；（4）模型和数据相互依赖性。应该看到事实是问题的典型，而模型指导要收集信息的类型，因此，在调查中要十分注意模型和数据依赖性，以此来确定我们收集信息的方向和重点（4）信息的价值和成本的可比性。信息的价值——成本分析能帮助调查部门应该进行的调查项目，采用怎样的调查方法可以搜集更多的信息。信息的价值依赖于调查结果的可靠性和有效性，也决定管理者是否承认调查结果和利用调查结果。如果调查成本要比增加的利润要大得多，则调查就不值得了；（5）市场营销与职业道德的相关性。大多数市场调查皆会给电力企业带来好处，但是，电力市场调查必须考虑用电客户的利益，通过市场调查使电力企业更加了解用电客户的要求，为用电客户提供更加满意的产品和服务，协调好电力企业和用电客户的关系。
三、电力市场信息收集过程
1.确定问题和信息收集目标
一般说来信息收集目标有：
（1）全面了解各类用电客户的电力消费现状，寻求电力消费变化的规律；（2）探求国民经济增长与用电增长的关系，即弹性系数的变化规律，发现电力负荷的增长点；（3）采用相应的方法，预测未来电力需求，分析未来用电增长趋势，为电力企业经营和规划工作提供依据；（4）了解客户需求，广泛征求各类用电客户对公司的意见和建议。
2.调查结果及信息分析
（1）经济增长与电力需求增长分析：
1）自然环境分析。自然环境对电力营销起着重要的作用，①原材料短缺直接造成价格上涨.致使电力销售价格也将上升，必然影响销售；②自然环境的变化会影响售电量。例如，持续高温，将使空调电量增加；旱灾将使灌溉用电量上涨。
2）技术环境分析。技术环境对于电力的销售将产生显著的影响。这是因为经济增长率取决于出现了多少重大技术发明；新技术创造了低能耗的用电产品；新技术创造了科学的管理手段。
3）政治环境分析；市场营销决策很大程度上受政治环境的影响。这种歧治环境便是法律、政府机构、社会上各种集团的集合。由于约束电力销售的各种立法的存在，对电力企业的影响不断增加。尤其是电力法以及与其相配套的法，使电力企业的生产、销售走向规范化，法制化。
（2）电力市场现状及需求的分析。包括不同行业用户的用电状况；分类能源消费状况的调查；居民生活用电现状的调查与分析；电力消费相关因素调查，诸如电价、用电制约因素等；用电客户对电力部门的意见调查。
（3）电力需求分析与预测。分析与预测主要包括电量供需现状及特点；影响电力需求的主要因素；长期、短期负荷预测；电力需求综合分析。
（4）未来电力供需平衡状况趋势分析。其中包括①电力供需平衡状况分析；②电力供需缓和状况分析；③用电水平和电力市场开发程度分析，我国与世界发达、中等发达国家的用电指标相比还是很低的；④未来发展分析，在今后，电力需求仍会很旺盛。
由此我们可以看出，近年来电力供需形势异常变化是在我国经济快速增长并随着各类结构调整的情况下出现的，电力供需矛盾缓和是暂时的。
参考文献
机电市场营销范文第2篇
关键词：电力；市场营销；优质服务；常态机制
1.前言
在社会经济不断发展的过程中，电力企业能够起到非常重要的作用，同时电力企业也能够带来非常显著的社会效益。而在市场营销的背景下，电力企业要想得到可持续的发展，获得更大的经济效益，就要创新企业经济管理模式，建立优质服务常态机制，为用户提供优质服务，提高用户服务的满意度，继而促进电力企业发展。
2.电力企业市场营销的现状
经济体制不断在改革，而电力企业也对市场营销引起了足够的重视，虽然从某种角度上来讲，各个电力企业提高了市场营销的水平，但是却无法提高市场营销的整体水平。以下就是存在的一些营销问题：首先，没有健全的市场营销管理体系：在新的营销背景下，电力企业虽然面临一些机遇，但同时也面临着一些挑战。以往的管理体系的主要导向就是产品营销，但显然，这已经不能使得时代的发展需求得以满足，加之，电力企业并没有重视客户的实际需求，而这也大大阻碍了企业自身的发展。其次，落后的营销理念：在电力企业中，很明显的一个问题就是在新的时代背景下没有及时更新理念，虽然营销者提升了服务意识，客户在其心中的地位也越来越重要，但是企业的营销理念却依旧落后，这阻碍了电力企业的长期发展。再次，单一的营销手段：电力企业的市场经营模式逐渐往商业化的方向发展，但企业自身的管理模式还是会对其造成影响，因此，营销水平很难提升，营销方式也比较单一。最后，没有了解到消费者的需求：随着时代的发展，电力企业的服务也趋于多样化，但由于相关人员没有深入了解客户，也没有掌握到全面的信息，因此很难将市场营销的目标实现[1]。
3.电力企业市场营销的优质服务常态机制构建对策
3.1主动积极给客户做好销售前中后的服务
在电力企业中应建立全程服务体系，也就是在全天24小时给电力客户提供服务，主要包含售前服务、售中服务与售后服务，同时推行产品的终生服务、首问的负责制以及菜单自由选择等措施，使得客服与供电企业形成共同体，实现共同发展与互相支持。
3.2供电窗口应用具备高效营销的理念
供电企业若想将传统的满足客户需求的营销理念转变成在满足客户需求基础上，创造与引导顾客需求，需要为客户介绍一些电器产品用途与性能，一些特殊客户应用低价格出售或是赠予方式，建为客户创造优质服务长期投资的经营观念。供电企业应调整营销队伍的知识结构，创新与改革在岗培训的制度，强化营销人员专业技能与思想政治的素质培训，引进一些懂法律、善经营与会策划的人才。此外，还需要对管理进行创新，供电企业应该根据电力营销的规律，构建电力营销的管理机制，把现代化营销互联网作为基础上，为社会提供经济、优质与可靠的电能[2]。
3.3把电力营销的计算机系统当做依托构建业扩项目的负责人制
企业应该建立以营业的窗口作为龙头，融合了监督、营业、施工、咨询与设计等优质服务体系；构建具备客户投诉与客户的信息查询等功能网站，逐渐发展成以在线咨询、网上申请以及网上付费为内容的商务体系。还要合理应用多媒体进行宣传，充分彰显电力高效、安全、方便、经济与洁净等优点，以便客户了解供电企业的优质服务与产品。供电企业需要落实电网公司追求卓越与努力超越的重要思想与决心，重视优质服务建设，不可以只依赖上级安排与下级执行的模式。需要把优质服务建设放在企业的精神建设中，确保优质服务建设广度与深度，确保优质服务的持之以恒，并且将优质服务建设融入企业精神建设中，可以使得企业员工认识到优质服务的重要性，促进员工提高自身服务的素质，进而推动企业发展与完善。
3.4成立供电营销高素质队伍
电力企业属于技术密集型单位，每一个员工均需具有专业知识，特别是营销人员，企业为提升服务质量，需要营销人员尽量为广大的电力客户提供优质服务。营销工作人员不仅需要受理前台的工作，还要负责后台技术方面的服务，和银行、电信公司、邮政等大型企业窗口比起来，电力企业有以下的几方面区别：
其一，电力产品比较特殊，技术含量比较高，尤其在新时代，人们和电力有着密切关系。而很多用电个体并不熟悉电力技术，这就需要电力营销人员充分发挥需求册的管理作用，对用户用电情况进行指导，确保用电的安全性，让用户享受优质的电力服务[3]。
其二，营销窗口工作人员应具有高技能，电力的营销窗口既要受理电力客户的需求，又要制定各类供电方案。这在某种程度上要求营销窗口人员充分了解电工知识，认识合同知识、供用电的知识以及法律法规等。
其三，电力工作人员应具有系统化优质服务的营销观念。因为电力行业比较特殊，可替代的产品比较少，并且不够成熟，如：与其他能源相比，电力有着可靠、无污染、安全与易转换等优点。也就是因为电力产品比较特殊，使得营销人员营销服务的理念需要不断地转变，在电力的营销中需要营销人员实施营销组织与管理、营销的观念以及营销制度的创新，以便客户充分了解电力产品，提高客户对电力企业的信任度。
4.结语
总而言之，在建立优质服务的常态机制时，需要把用户作为核心，根据客户所反馈的信息，充分了解客户主要需求，同时针对客户情况对服务进行改善。此外，营销人员还需要和客户进一步的进行沟通，通过和客户的全方位沟通，了解客户真实需求，赢得客户信赖，使得客户信任电力企业，继而在为客户提供优质服务的基础上，促进电力企业发展。
参考文献：
[1]赵檀，李子明，刘安磊.浅谈电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].城市建设理论研究，2014，18（13）：323-325.
机电市场营销范文第3篇
关键词：就业能力；基于工作过程；职业能力；营销
中图分类号：F713.50-4 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 12-0000-01
工作过程是指企业的整个生产经营过程，通常情况下这个过程包含着从任务、任务规划、任务实施到提交成果等一系列过程。基于工作过程的教学模式，摒弃常规习惯的教学方法，而变更为根据实际工作过程设计教学环节，这种新式模式围绕工作过程展开学习，使学生主动明确有效的学习，等踏上社会，他已成为半个熟练工，这对学生个人和企业都有积极的意义。
《机电产品市场营销》是机电专业（面向营销方向）的一门专业基础课程[1]，理论性与技能操作性并重。学生虽然已经有了一定的基础，但是其基础知识的局限、对市场状况了解的缺乏及实际工作经验的缺乏，阻碍学生对书本知识的有效掌握。迫切需要一个好的方法来提高学生的专业素养，为就业做准备。
一、基于工作过程改革教学模式
（一）从撰写市场营销策划书来强化基础概念、基础理论和基础能力
作为市场营销人员[2]，甚至是营销经理，必备很重要的四个入门素质：行业基础知识、口才（现场表达能力）、写作能力（撰写产品营销策划书等）、吃亏耐劳的精神，这就是我们基础培养的目标。相关概念包括市场、营销、市场细分、市场定位、社会营销、促销、广告、SWOT分析等。网络资源的丰富为这种学习方法提供了强有力的支持。学生遇到什么不懂的概念，完全可以自主去弄清楚，不同的学生有不同的思路，所以，一旦开始交流，可以极大的丰富学生的知识面。
这份营销策划书要求用两种文档格式，一份word格式，一份用powerpoint，后者，为学生提供了现场培养营销能力的第一份讲稿。模拟企业营销经理做营销策划报告的场景，让学生在大屏幕教室讲台上，讲授他的营销策划书，坐在下面的同学，一方面充当了客户或者是市场部经理或者其它角色，另一方面，通过一遍一遍的品评其他同学的讲稿，这些概念不自觉的深入脑海了。范文可以采用学生都喜欢的那种奶茶的策划书，而让学生自己模仿制作的是洗发水策划书，在这个过程中，诸多概念都可以“不教而会”。
在此基础上，再更进一步，写一份数控机床方面的营销策划书，则机电方面的营销概念也就顺理成章的掌握了。在这个范例中，学生还可以深入学习到市场细分、市场定位、品牌建设等理论。
（二）基于工作过程设计课程实训，实战培养营销能力
概念和基础理论的学习还是处于纸上谈兵的阶段，包括模拟市场营销策划书的报告会也是，讲坛下面坐着的毕竟是熟悉的面孔，很多问题发现不了。营销人员更重要的一个素质是挑战陌生环境的能力。真正可以培养实战能力和测试实战水平的是课程设计。不走出校门不知道，一旦走出校门，就会有很多学生很茫然，甚至不敢出去。面对客户、面对陌生人的能力是需要培养的。
校外课程设计的优点是很明确的，如图1。在这个过程中，学生需要做的事情很多。准备过程可分四个头脑风暴过程。
图1
第一轮头脑风暴首先要分组，选择组长，第一个问题就来了，谁能做组长？这可以放手让学生自己报名自己演讲，不加限制，所以学生就可以衡量自己的能力了，哪些方面需要提高。测试表明，平常做班干部的，学生会干部的，才有胆量去竞选组长。而一些学习很好的，反而不敢这么做，这就是领导能力的欠缺。领导能力不是一蹴而就的，是干活干出来的。组长有了，就要进行第二轮头脑风暴，选课题，准备出去做点什么？这就需要各个同学各抒己见，最后，讨论出最具有可行性的。在这里面就有了市场分析的因素。我所教的一个班的同学选了四个题目：校内外开设洗衣店的调查分析；校园周边眼镜店的调查分析；海鲜生意的调查分析；附近一个大型商场运作状况分析。第三轮头脑风暴就是各组为出去做准备了，首先要写一份策划书，征得系里同意，这里面含有各种不安全因素，所以需要上层领导把关。这个策划书的编写，就是一个锻炼。最后一轮头脑风暴：各组要准备问卷调查，问哪些问题能得到需要的反馈？这些问题会引起客户的反感吗？这又是一个技巧了，反复推敲，反复想象，反复筛选。
各组还要定出行动计划，纪律，分工，这就是团队合作能力的培养了。没有机会做一个好队长，可以做一个好队友。团队合作能力对一个企业来说是非常重要的，这毋容置疑。这些工作准备好之后，申请班费资金支持，打印好相关材料，学生就可以开始实施计划了。最后，要根据回收资料，采用excel统计出数据，写出市场分析报告，市场可行性分析，要给出市场预测，营销费用分析等等。一份有技术含量的实际营销策划书就形成了。
利用周边经济环境，让学生在“体悟式教学”中深刻理解、灵活运用知识解决实际问题，这就是基于工作过程教学。学习的目标性和教学情境的创建，使学生带着真实的任务在探索中学习。
二、结束语
让学生在真实的环境里学习，是学生主动建构自己的知识体系的良好过程。对学习效果的评价主要包括两个层次，一方面是对学生是否完成当前问题的解决方案的过程和结果的表面层次评价，而更重要的一方面是对学生自主学习及合作学习能力的评价素质层次评价。教育的最终目的是服务于社会，学生终究要以所学所知为社会创造效益，从而实现自己的价值，所以基于工作过程的教学模式应该是最好的选择。
参考文献：
[1]国英.机电产品市场营销人才培养方案的探索和实践[J].机电工程，2006（05）.
机电市场营销范文第4篇
【关键词】全球经济危机；机电企业；研究和分析
一、前言
伴随着全球经济危机的降临，给我国制造业的冲击非常的巨大，由于出现生产过剩且需求量不大的情况，导致制造业的产能极度过剩，以致国内经济受到相应程度的冲击及影响，在进出口贸易方面也出现了大幅度下滑的趋势。
二、全球济危机对我国机电行业的影响
1.技术水平落后，国际市场占有率低
由于我国机电行业的技术水平相对落后，导致机电行业在进出口贸易市场中占有比例非常小，大部分都被国外先进技术垄断，我国每年造成的出口贸易损失不断增多，其中机电行业损失比率约为11%。由于技术水平的落后，企业对产品的生产成本也在不断增加，但整体收益却未见成效，加之国际出口贸易方面未能得到良好的改善，因此我国机电行业在国际市场中占有的比例非常低。
2.国际贸易保护，出口数量严重减低
由于全球经济危机带来的影响很大，各国在进出口贸易方面采取了相应的保护措施，目的是防止因为进出口贸易数量过度无法形成正常的比例以致经济出现严重亏损的情况发生。然而在日益复杂的国际贸易市场中，进出口的总体比例依旧是国际贸易组织进行规定和限制，更有国家采取各种手段对中国的出口贸易进行限制，以致给中国的机电产品的出口带来了很大的难度。
3.营销理念落后，国内市场缺乏定位
虽然我国是经济大国，可是在市场营销方面，却是如同“小树苗”一般，缺少足够的“养料”来茁壮的成长，由于很多企业没有意识到市场的复杂性，因而往往采取传统的市场营销模式，导致市场资源得不到充分利用，企业发展方向得不到定位，销售比例与市场占有率严重下降。另外，由于我国市场是多边形的态势，存在世界顶尖行业的同时，也同样拥有最落后的行业，因此导致我国机电行业的市场定位出现严重问题。
三、全球经济危机的机电企业国内市场服务营销战略
1.经营模式的转变
传统的市场营销模式主要注重针对产品进行开展，在市场的竞争当中大多采取的是在价格方面的竞争，也就是打价格战，然而这种经营模式往往看不到市场营销的真正效果，只会让市场的竞争变得逐步激烈化。机电企业目前需要将传统的市场营销模式进行转变，通过建立良好的市场营销模式，由产品的价格到服务的模式进行转变，也就是针对产品本身所具有的价值进行专业化的服务，将传统意义上市场营销的核心由产品转变为客户，从根本解决因市场价格战而导致的市场资源的严重浪费。
2.注重建设产品的品牌效应
企业在进行市场营销的过程中，由于营销的主体发生错误，导致企业的发展方向出现偏差。机电企业的市场营销过程中应当注重对产品的品牌效应的建设，若只是针对产品开展市场营销活动，只会让市场陷入价格战的死循环中，无法从根本意义上改变市场，因此，产品品牌效应的建设是至关重要的，客户的满意程度并非是只针对产品，更多的是针对品牌，通过对品牌的不断建设，能够更好的化解市场风险，从而减少因产品成本的增加而带来的资金风险。
3.确定市场定位
确定企业在市场中的定位是保证企业发展的重要环节，只有在复杂的市场环境下确定企业的自身定位，才能有利于企业发展方向的选择。我国的市场环境是极为复杂的，市场发展态势两极分化十分严重，世界上最发达与落后的市场都存在，因此机电企业在国内的市场环境下，应当找到自身定位，根据当前市场现状，及时的确定自身的发展方向，提升自身的综合实力，改变市场营销模式，建设良好的品牌效应，从而缓解全球经济危机带来的冲击。
4.加强客户关系管理系统的应用
客户关系管理是进行市场营销过程中十分重要的环节，客户关系管理系统也就是CRM，在实际的市场营销活动中，CRM能够帮助企业更好的进行市场客户的开发与发掘，还能够针对现有客户进行管理，通过客户关系管理系统的应用能够帮助服务人员更好的进行企业与客户间关系的维护，也可以通过客户关系管理系统进行客户资源的再次挖掘，避免因为市场态势发生变化时出现客户资源短缺等情况。另外，客户关系管理系统能够从根本上帮助企业减少进行市场营销成本，大大提升营销效率，还能对客户提供的售前、售后等服务进行快速有效的跟踪记录，提升服务效率与质量，更好地为客户提供优质的服务，促进客户与企业的相互信任，树立良好的品牌形象。
四、结束语
面对全球经济危机带给市场的巨大冲击，机电企业应当根据市场需要将市场服务营销战略进行相应调整，将传统的市场营销模式转化市场服务营销模式，通过确定企业自身的市场定位，不断的加大机电企业的品牌效应，帮助企业减轻因全球经济危机带来的影响。
参考文献：
[1]徐俊.我国机电企业现状、问题、对策研究[J].企业导报，2013，03：115.
机电市场营销范文第5篇
关键词：电力企业；市场营销；问题；策略
电力市场营销是一个崭新的问题。由于传统的电力工业由国家高度垄断与计划供应电力产品，根本没有电是商品、电力市场与市场营销观念。进入20世纪90年代中期以来，随着电力经济体制改革，与电力市场化的发展，才开始宣传与尝试电力市场营销。目前，电力市场营销虽然尚处于观念形成与营销世纪初级市场营销起点阶段。但这并不意味着要从20世纪初市场营销学诞生时的生产观念、产品观念与推销观念做起，而要反映当今时代的特点，树立以消费者需求与企业市场竞争为导向的整体市场营销观念，树立顾客既是上帝，又是企业合作伙伴的观念，树立服务市场营销与合作市场营销观念，树立动态经营观念、危机转化观念、电力市场创新观念，才能有效地开拓电力市场。
一、我国电力市场营销现存的问题
由于电力行业由的特殊性，在我国计划经济体制下，长期的缺电局面和“以产定销”的做法，形成了电力销售部门的服务观念淡漠、僵化，市场营销在电力企业管理中没有摆到应有的位置。目前，我国电力市场营销存在以下问题：
(一)传统的电力经营观念根深蒂固
在我国的电力市场中，传统的电力经营观念根深蒂固，电力经营思想没有真正以市场为导向，仍然习惯于“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法去处理和解决市场经济环境中的问题。我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销，电力产品销售困难、供电服务质量差、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。
(二)市场营销体系不健全
我国的供电企业经营了许多年，积累了许多的销售经验，但缺少总结归纳，没有形成比较系统的营销策略来指导实践，我国电力企业并未建立起完善的电力市场营销体系。主要表现在，电力市场营销体系不适应市场变化的要求，专业的电力网点布局不合理，营销组织结构不够健全，人员素质比较低下。
具体说来，供电企业在对电力市场进行营销分析时，采用的方法和手段比较单一，如应用系统的数学方法比较少，极不利于电力营销的合理决策。目前，虽然我国供电企业的管理人员已经认识到电力市场开拓的重要性，但是由于我国电力市场改革还处在初步阶段，供电企业战略的前导性和组织结构的滞后性矛盾，使得我国的供电企业仍然没有真正设立专职的市场营销管理部门。带来的更严重的问题就是，供电企业缺乏足够的专业人员采取适当的措施去监视和预测其周围的电力市场营销环境的发展变化，也不能分析和鉴别由于环境变化而造成的主要机会和威胁，及时采取适当的对策。
(三)高素质营销人员缺乏
在电力营销管理上，整体队伍的素质较低。未来的供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争。而电力营销人员不能完全正确的认识自己企业的生存状态和市场变化，将会给企业顾客群造成一定的损失。因此，必须把不断提高优质服务，作为促进电力的市场营销的自觉行为体现在生产经营的全过程和各个环节，使每一个电力营销人员，真正树立全员营销的观点。都为企业的社会形象负责。
(四)缺乏营销服务意识
由于我国电力市场改革时间较短，大部分供电企业的市场营销意识淡薄，以及缺乏电力市场营销的体系，使得供电企业的营销服务水平比较低。具体表现在：首先，服务方式和项目远不能适应客户逐渐多样化的需求；其次，服务水平不高，服务意识落后，坐等客户上门的现象普遍存在；再次，供电企业的服务质量普遍不高，如很多企业仍然存在“门难进，脸难看”的现象，与便捷高效的要求还存在比较大的差距；最后，供电企业的服务水平仍停留在计划经济阶段，没有推出适应客户的多样化的服务项目。
市场经济的核心是客户至上，对电力企业来讲，为客户服务是电力企业员工的宗旨，要树立优质的服务是一种长期投资的思想，以优质满意的服务赢得市场竞争优势。《电力法》颁布实施后，用户对供用电双方的权力义务，加之电力市场的供需矛盾的转变认识越来越清楚，用户要求供电企业提供更多的优质的服务，同时对供电企业不规范的现象投诉增加，要求供电企业必须依法经营，规范优质服务，促进营销。
(五)市场监管机制不完善
电价是电力市场的基础，是国家用以宏观调控电力企业乃至整个国民经济的手段之一。长期以来，我国电价形成机制不合理，电价未反映供求关系，电价管理体系混乱，电价审核权限分散，没有统一的定价原则和标准，区域差异大。从整体上看，目前的电价不能较好的起到电力市场的杠杆作用。电价结构混乱，行政控制因素太多，难以发挥电价应有的控制作用。
电力部门属企业行为，需要建立起强有力的市场监管机制，通过建立一整套与《电力法》相适应的电力法规体系，从法律的角度规范电力市场的企业和政府行为，保护企业的利益。虽然我国于2002年成立了“电监会”，但是由于电力市场改革进程很短，电监会的职能还难以全面有效发挥。地方保护主义、部门主义的封锁等各种与市场相悖的做法仍在一定时期内存在，这在一定程度上阻碍电力企业市场化进程，也阻碍了我国电力市场营销的发展。
二、我国电力市场营销策略
(一)建立长期有效的营销激励机制
采取薄利多销的销售原则、用良好的企业形象和优质服务来争取用户等都属于对外的激励机制。对内，电力企业必须建立全员关心、全员参与、全员奉献的营销激励机制，电力营销也决不能仅仅局限于用电营业的销售环节，而必须贯穿于电力企业生产经营活动的全过程，并在各个环节建立有效的激励机制。供电局是电力系统直接面对用户、面对市场的窗口部位，也是实现电力销售的最终环节。必须彻底改变供电局在长期计划经济和卖方市场形势下形成的传统管理模式，变单纯的抄表收费为主动的推销、扩销、开发市场，使供电局在电力经营中成为一个功能齐全，有相当分析、调研、开拓能力的基层营销核心。除采取二级模拟法人承包或落实目标责任制的办法外，还必须从机构、人员上来保证供电局市场营销功能的真正实现。作为电力营销的实施者，服务人员的工作积极性和主动性与服务质
量有着直接的联系，所以，企业应该建立科学合理的激励奖惩机制，而制定一套科学的评估标准，则是激励机制是否有效的关键。
(二)正确实施价格策略
电价是电力经济最有效的调节杠杆。在市场经济条件下，电力消费者与供电部门是一种平等的互惠互利的关系，给客户优质和满意的服务是电力市场的要求，也是企业自身发展的内在需要。在国家电力体制彻底改革，电价形成机制完全理顺后，供电企业经营管理水平不断提高，而价格作为企业市场营销组合中的最活跃因素，是电力市场营销中的核心问题，由于是电力商品的特殊性决定了电价应由政府规范管理，但应由过去的政府定价逐步转变为企业定价，由过去的计划垄断价格转变为主要由“市场机制形成价格，政府可以制定和颁布电价管理条例”进行规范，或通过物价管理部门进行监控。监控的主要目的，防止与反对垄断价格，保证自由竞争合理价格的正常交易。电力企业应在政府的宏观调控下，正确实施价格策略促销。
1、实施降价促销。降价主要是为了增强电能产品在多种能源争夺用户中的竞争力，扩大电能商品的市场份额。同时，通过降价转移一部分利润到用户企业，刺激企业和地方经济的发展，企业脱困与地方经济振兴，又将促进电力消费。
2、实施峰谷、丰枯分时电价促销。我国各大区电网最高负荷逐年出现不同程度的增长，随之而来的是峰谷差增大，造成系统调峰投资增大，低谷机组大量闲置，水电在丰水期或低谷用电期损失大量弃水电量，造成资源浪费与整体经济效益低下。解决这一问题的最优办法是实行峰谷与丰枯分时电价。
(三)促销策略
1、有针对性地进行广告宣传。对于电力这种特殊商品，我们不能简单套用一般的广告宣传，而应结合电力特点，采用说服性内容。运用比较的方法，如可以用生活片断、生活方式、气氛或印象、个性的象征、技术特色、科学证据等不同的表达式来显现。选择宣传媒体要考虑媒体影响和成本的概念。宣传重点是与老百姓生活密切相关且用电量较大的电器产品安全使用知识并体现国家能源环保政策。
2、转变工作作风，积极主动上门推销。电不具有直观感觉，因此借助人员推销十分重要。我们的销售人员一定要转变工作作风，变坐等客户用电为主动宣传推销用电。这不仅是一种观念的转变，更应是一种行为的转变。一切与用户直接接触的电力职工都是电力商品的推销人员，不与用户直接接触的电力职工都是电力商品的义务宣传员。
3、建立良好的公共关系。公共关系是一个重要的营销工具，电业部门不仅要建设性地与政府、企业建立关系，而且也要与大量的感兴趣的公众建立关系。其目标是：建立电力公司的知名度以吸引大家的注意力，通过舆论宣传以增加电力公司的可信度，刺激基层电业部门和营销队伍的建设，降低促销成本。选择的主要营销公关工具有介绍电力知识和电力企业情况的公开出版物、新闻报道、社会文化活动和公益服务活动、建立宣展中心等。
(四)定期培训员工，提高电力企业人员价值
以客户需求为中心的现代市场营以市场为导向销，已不再局限于产品的流通领域，与企业经营的整体活动密切相关，电力营销不仅仅局限于销售环节，需要每个岗位、每位员工的共同参与。电力企业必须重视员工的素质教育，定时地对职工进行岗位培训，使职工在思想认识上更加以客户和市场为重点，为客户提供更优质的服务。培训的内容及目的：当前迫切需要促使员工彻底转变观念，真正树立起“服务为本”的全员营销思想，变被动应付为主动服务；开展技能培训，满足客户对不同电力服务的要求；以窗口单位员工为重点，进行全员利仪培训。
机电市场营销范文第6篇
［关键词］电力；市场营销；理念；策略。
在电力体制改革继续深化的新形势下，对电力营销提出了更新、更高的要求，电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下，电力营销工作作为供电企业的主营业务，供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中，电力企业为求得企业的生存和发展，在加强管理、提高效率、降低成本的同时，必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析，制定相应的电力营销策略，以有效开拓电力市场，创造高效益，提升电力企业在市场经济中的竞争力。
一、电力市场营销的新理念。
（一）当前电力市场营销中存在的问题分析。
多年来，电力企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成不重视用户需求的作风，导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在：第一，电力营销滞后于用户的需求。第二，市场营销手段有限，开拓市场成效不大。第三，电力企业观念落后、服务意识不强。总之，当前电力市场营销中存在的上述问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，要树立崭新的营销理念，及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
（二）新形势下应树立的电力市场营销新理念。
在市场经济导向下，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。为此，电力企业要树立以下的电力营销新理念：第一，电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效的开拓市场。第二，电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。第三，电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，并尽可能借助社会化服务体系，在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。
二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施。
（一）电力市场营销新理念指导下的营销总策略。
在以市场环境分析为基础，用户需求为导向，优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下，电力营销总体策略定位为可持续扩张策略，即：以可持续发展为前提，以需求预测管理为基础，以用户需求为导向，以优质服务为宗旨，以满足用户需求、引导用户消费为中心，实行多种促销策略，不断开拓市场，实现电力拥护价值最大化，进而提高电力企业的经济效益和社会效益。在上述营销总策略的指导下，可以具体化为以下四个分策略：第一，优质环保产品策略。电能质量是电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。同时，为了提高电力产品的质量，可通过电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，为电力用户提供优质环保的电力产品。第二，弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑充分考虑各类费用因素，建立灵活弹性的电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。第三，采取长短结合的渠道策略。根据我国实际情况，电力市场除采取发电公司———输电公司———配电公司———用户的长渠道销售外，在一定条件下还可采取分销短渠道，即发电公司通过签订合同直接向大用户批发销售电量，同时要求输电公司提供传输通道的有偿服务，各发电公司均有机会使用传输通道。第四，采取丰富多样的促销策略。促销的手段以人员推销和公共关系促销为主，以广告促销为辅，采取立体的、多方位促销方式，加强与电力用户之间的双向信息沟通，向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息，建立和完善各种社会关系，增强用户对电力企业的好感和信任，在促进电力企业销售的同时，塑造电力公司的良好形象。
（二）电力市场营销新理念指导下的营销策略的实施。
在新形势下，要实现电力市场营销的可持续扩张策略，就必须做到以下几点：第一，优化供电品质，充分满足电力用户的需求。提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。为此，电力企业要充分利用市政建设、电网建设等机会，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划，统筹安排，逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平，并以强大电网为支撑，加强可靠性管理，不断提高供电可靠性，以随时随地为客户提供优质、连续的电力，满足各类用户日益增长的用电需求。第二，根据市场细分，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。在此基础上，采用灵活的电价政策，可实行质量差价和数量折扣，对一些对电压质量要求高的用户可适当提高价格，而对购电量大而稳定的用户应对其实施数量折扣，以充分满足不同用户的需求，扩大电力销售。第三，在信息技术支撑下，努力提高电力企业的服务和管理水平。建立配电自动化系统和客户服务计算机管理系统，进行数据共享，实现营销在线监控和营销信息自动采集，实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理。通过配电自动化系统和客户服务计算机管理系统的建立，可以简化用电手续，规范服务行为，使用户享受到优质服务，并可以杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为，满足各层次消费者的消费需求。
三、结语。
电力市场营销是一种有意识的经营活动，为了保证电力市场营销目标的实现，必须树立满足市场经济要求的新型营销理念，以电力用户需求为导向，提供环保优质的电力产品，并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略，以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务，以充分满足不同电力用户的需求，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。[论-文-网]
［参考文献］
机电市场营销范文第7篇
关键词:电力企业；市场营销；营销策略
引言
随着我国电力市场体制改革的稳步推进，电力企业正经历由计划体制步入市场经济体制、由垄断走向竞争的历史变革。日益激烈的国内外市场竞争，将引发电力市场营销观念、新策略的革命。如何加强市场营销管理，已经成为摆在电力企业面前的一项重要课题。
电力工业快速发展的同时，电力体制改革也逐步深入，电力工业以“公司制改组、商业化运营、法制化管理”为改革目标的基本取向，在发电领域将逐步引入竞争机制，逐步形成开放发电侧的经营模式，即各发电公司按电价竞争上网的市场机制。因此，各电力企业的经营管理，相关的政策、法规以及技术支持，必须适应我国电力市场的需要。在这场没有硝烟的电力市场竞争中，营销策略的优劣直接影响到一个电力企业的生存，因此，对电力市场营销策略进行研究很有现实意义。本文将深入探讨如何创新电力市场营销策略。
1 现代电力市场营销理念
1.1 树立现代电力市场营销理念的必要性
过去，电力行业长期处于高度集中、垄断经营、政企合一的计划经济体制中，不可避免地形成了传统的思维与经营定势。“电老大”、“皇帝女儿不愁嫁”的陈旧观念直接导致电力企业有不同程度的行业优越感，员工普遍缺乏市场意识、竞争意识和服务意识，电力市场营销工作长期处于弱势状态。
随着国家“厂网分开，竞价上网，主辅分开，输配分离”改革措施的有序推进，电力行业已经从计划经济体制步入市场经济体制，电力市场引入竞争已成必然趋势。因此，供电企业必须构筑崭新的现代市场营销理念，从过去以供给导向为主，转向以需求导向为主，要树立和强化改革创新观念、优质服务观念、市场竞争和效益观念、依法经营观念、科技创新和人才开发观念，加强营销管理，主动开拓市场，促进电力资源优化配置。
1.2 现代电力市场营销理念的内涵
（1）以市场为导向的经营理念：电力企业要加强对市场需求预测的研究，做好市场变化的跟踪分析，提高市场预测的及时性和准确性。要以市场需求为依据，做好电力生产项目规划和实施、电力生产运行计划编制、用电政策及电价政策调整、用电计划安排和日常营销管理的各项工作。
（2）以满足客户需求为中心的服务理念：电力企业要满足客户的需求，提供优质、安全、可靠、价格合理的电能，而且要做好全方位的优质服务，不断创新服务手段，提升优质服务形象，才能继续在激烈的市场竞争中勇立潮头。
（3）以经济和社会效益最大化、实现多方共赢为目标：电力企业要根据国家的宏观经济发展调控、产业结构调整、优化资源配置等政策，采用经济、技术和宣传手段，引导客户合理用电，促进客户生产方式的改进和生活水平的提高，从而实现资源的综合利用和优化配置，促进企业可持续发展，实现企业经济效益和社会效益双丰收，实现企业、客户和社会的多方共赢。
2 营销机制的创新
2.1 转变观念确立电力市场营销的市场经营思想
计划经济时期电力企业是围绕发电进行管理,市场经济条件下,则发电要围绕着销售转,销售要跟着市场走,即以销定产。对新形势要统一认识,转变观念,适应市场的变化,公司的每个员工,特别是营业部门员工,要有充分认识,在具体业务中找市场,扩大电力销售。
2.2 建立强有力的电力市场营销体系
市场营销要求电力企业一切以电力市场需求为导向,特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。要求以必要的人力物力投入市场分析、市场调查和市场研究,建立完整的庞大的营销体系。目前电力公司的市场营销功能分布在用电、计划、调度和财务等几个部门,公司本部和基层供电企业都有对应归口,若能成立专职部门来统筹公司的整个市场营销,有利于对电力市场需求的总体评估和营销总策略的制订,便于组织统一的多层次的营销活动。目前由计划、调度、用电等部门协调运作只是一种组合式的体系,不能适应新的市场形势。因此应有一个统一的营销机构和一支以用电营业为主的专职队伍,公司本部若能设立综合职能部门,并在各基层供电企业设置分支机构,形成一个以售电
和为用户服务为主导中心的多层次体系。
2.3 加强电力市场需求分析和预测
市场需求是企业生产经营的出发点,市场对电力发展的引导作用日益明显,电力市场分析是电力企业营销活动中的主要内容,电力市场预测是电力企业营销的基础,要建立和健全电力市场预测的信息系统。
2.4 强化电力发展规划和电网建设
在电力市场需求分析研究的基础上做好电力发展规划和电网建设是发展电力市场的基础。电力企业发展一要有充分的电和热供应市场,二要拥有电网,从某种意义上说拥有电网就是拥有电力市场,开拓市场很重要的方面是建设电网。所以要在加强网架安全可靠性的基础上加快城市中低压电网和农村电网的改造,提高供电能力,为拓展用电市场提供有力的物质基础。
2.5 形成良性循环的电价机制
电价是电力企业经营的生命线,它既是电力企业经营利润的体现,也是开拓用电市场的重要手段。电价偏离实际价值造成电力市场畸形,价格偏低会使电力企业难以为继,电价偏高则会失去用户的支持,最后制约电力市场发展,这两种现象均会影响电力的发展,更会给整个社会发展带来负面影响。因此电价定位要兼顾电力企业、电力用户和社会三方的经济利益。目前我国电力市场正处于由计划经济向市场经济过渡阶段,现行电价定价机制混乱,普遍存在价外加价问题,造成用户实际支付电价过高,导致一些用户停止用电、使用其它能源或不使用大电网电力自建电厂。建立一个科学的电价形成机制和管理制度极为迫切。
3 营销战略的创新
3.1 观念创新
一是要树立整体营销观念，将企业宗旨定位于“始于客户需求，终于客户满意”，并将其作为一条主线贯穿于企业的整个经营过程。企业管理模式要完成以生产为导向的生产观念到以消费者为导向的市场营销观念的转变。二是要树立全员营销的思想观念。三是要树立依法经营观念，不仅要严格遵守现行的法律法规开展营销工作，而且要掌握并善于运用法律手段来维护供电企业的合法权益。
3.2 组织创新
营销组织的创新是企业发展的基础是企业各项创新的保证。电力营销必须贯穿于电力企业生产经营活动的全过程，并在各个环节建立有效的激励机制、用人机制和分配机制。要以消费者为中心构建以市场为导向的专业营销组织机构和以客户服务中心为依托的优质服务体系；建立一支知识结构合理政治素质、营销技能全面，适应市场开发、引导消费和善于经营的营销队伍。
3.3 市场创新
供电行业从总体上呈现买方市场，但供过于求是相对的、暂时的，电力市场有许多时空上的空档，是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。市场创新的要点应该是：抓住国有大中型企业和私营高能耗企业用电大市场；紧盯国家重点发展的高新技术产业新的用电增长点；开拓城乡居民生活、农业生产、第三产业等前景广阔的大市场；挖掘低谷电消费市场，提高商业用电比例；实施可替代能源竞争，推进以电代煤、以电代油、以电代气、以电代柴工程的实施。通过市场创新，力求在买方市场总格局下，挖掘局部性的卖方市场，开拓区域性的卖方市场，营造阶段性的卖方市场。
4 营销服务的创新
优质服务是供电企业整个发展战略构想中的重要组成部分，是企业内强素质、外塑形象的有效途径，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自学行动。
4.1 形象服务
牢固树立“以市场为导向”的观念，满足多样化的市场需求。提高服务水平，注重服务内容，以特色服务赢得市场。包括便捷服务、紧急服务、信息服务、难题服务、上门服务、超值服务和特殊服务等内容，强调与客户的沟通，不断使服务内涵深化，服务外延扩大。随着电力市场的日益社会化，供电企业为家庭和工业消费者提供电力和燃气等综合能源服务也将成为可能。
4.2 质量服务
提高供电质量和急紧服务能力。加强电网建设和改造，提高设备和线路的供电水平，提高供电可靠性和电能质量。提高对故障抢修的反应能力、抢修质量、抢修速度和服务态度，注重服务时效，实施全员、全天候、全过程的快捷服务，提高客户对电力企业售后服务的满意率。
4.3 信息服务
以电力营销计算机系统为依托，通过建立业扩项目负责人制，形成以营业窗口为龙头，集营业、咨询、设计、施工、监督为一体的优质服务系统。建立具有客户信息查询、客户投诉等功能的因特网站，并逐步发展成为以“网上申请、网上付费、在线咨询”为内容的电力商务系统。同时充分利用多家宣传媒体，展示电力安全、经济、洁净、方便、高效的优点，使客户处处感受到供电企业优质的产品和优质的服务。
5 价格营销战略创新
取消价外加价，实行同网同质同价，是净化和拓展电力销售市场的长远战略。供电企业应在确保供用电双方“双赢”的原则下，重点研究国家规定范围内的企业定价，采取灵活多变的价格策略。遵照市场细分原则，对不同用电性质的客户根据地理、时间、用途、数量和质量的不同，以不同价格出售的战术，刺激若干局部电力市场来扩大电力销售，并获得相应的利润。
5.1 优惠政策与企业生产销售紧密结合起来
高能耗企业仍是近期电力营销的重点之一，首先必须稳住这块工业用电市场。高能耗企业市场启动后，售电量增幅大、见效快，用电富有价格弹性。因此，对这类客户可以根据价格理论采取扶持性的差别电价。
5.2 实行分时电价
对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备采取分时段电价，使峰谷电价比维持在3:1 以上，可有效地推动电能优化配置工作的进程。对居民生活用电实行两时段电价，可直接拉动居民生活用电量的增长。
5.3 战术性定价
在大小电网竞争较为激烈的地区，采取战术性的定价方位，以变动成本加预期利润或仅以变动成本为价格，与竞争对手的价格进行比较，让基层单位按照适当的原则，自行确定。供电企业对价格变动进行宏观监控。
5.4 实施市场细分原则
对不同用电性质的客户采取用途差价战术，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价、预付电费优惠电价、实时电价等。对质量不同的电能产品采取质量差价战术，如一些对电压质量要求高，且供电企业对其采取双电源等多种保障措施的客户，其电价与一般客户应有所差别。对同一时期内购电数量多少不一的客户，采取数量折扣价格战术。
参考文献：
[1] 刘夏清、向卫东、沈文莉：《供电企业电力营销管理总体策略研究》，《湖南大学学报（社科版）》2002 年第5 期
[2] 王学军等：《电力市场营销学》，中国水利水电出版社，2000年9月
[3] 廖红伟：《效益先行－我国电力企业营销管理的战略分析》，《营销学苑》2005年第6期
机电市场营销范文第8篇
【关键词】高职机电产品营销专业 特殊领域市场营销 教学模式选择
Research on the high vocational machine and electrical equipment marketing specialty for cultivating the person with ability
Li Xinjian Yang Huiping
【Abstract】The high vocational machine and electrical equipment marketing specialty is one specialty between the machine and electrical equipment specialty and marketing specialty. Speaking radically, it belongs to a special field or marketing. Compared with the above two specialties, the writer has pointed out the difference of the high vocational machine and electrical equipment marketing specialty on the cultivation object, the capacity characteristic and teaching content. Based on that, the writer has also give some suggestion for choosing the mode of the high vocational machine and electrical equipment marketing specialty.
【Keywords】High vocational machine and electrical equipment marketing specialty Special field marketing Choice of teaching mode
为了满足社会对于机电产品营销人才的需求，很多学校纷纷开设了机电产品营销专业。高职机电产品营销专业的开设，在一定程度上满足了社会的需求，为社会经济的发展做出了贡献。但另一方面，高职机电产品营销专业在实际教学过程中也遇到了一些问题，如教学目标和技能培养目标不明确等一系列问题。要解决这些问题，就必须结合机电类专业和普通营销专业，就高职机电产品营销专业的人才能力培养目标、能力结构、教学内容做一个比较研究。这样才能准确把握高职机电产品营销专业的教育教学方向和内容。
1．高职机电产品营销专业与一般机电类专业的异同。高职机电产品营销专业与一般机电类专业有很多相同的地方，如两者都要开设机电类的教学课程，都要学习机电产品相关的基本知识，并且都要参加机电类的实训活动，取得相应的操作技能和经验。但两者在能力培养类型和结构上，教学内容和方法上还有很多的区别。
1．1 教学培养目标。高职机电产品营销专业主要培养的是机电产品类的营销人才，学生毕业后将从事机电产品以及相关相近产品的营销和服务工作。而机电类专业所培养的机电类制造企业的一线生产人才和技术工作者，它培养的学生将从事机电类产品的制造工作。两者在培养目标上有着根本性的区别，这种区别也就决定了在能力培养类型、结构上以及教学内容、方法上的区别。
1．2 能力特性。高职机电产品专业培养的是企业一线的技术人才，在能力上要求学生具备较强的操作技能和动手能力，学生的技能可以通过学习与反复训练习得。而机电产品营销类的学生就业时主要面向的是企业培养营销和管理人员，在能力上则要求学生具备较强的管理和营销才能。因此，学生必须具备较强的综合素质，特别是社交能力和组织计划能力。
1．3 教学内容。由于高职机电产品专业的学生在毕业后要从事相关研发设计、生产制造、维修保养等工作，这要求学生在学习中要精通相关原理、工艺和技术方法。而机电类营销专业学生毕业后主要从事市场营销、产品销售和售后服务等工作，在教学上学生不必系统学习机电类相关知识，学生只有能够了解作用原理和对产品进行维修保养即可，不必学习设计开发等相关知识。例如，我校开设课程中机电类专业开设《机械制图》课程，而机电营销专业紧紧开设《机械识图》课程，两者在学习内容的深度上有明显差异。
2．高职机电产品营销专业与泛市场营销专业的异同。高职机电产品营销专业也同属于市场营销专业大类，也要掌握市场营销方面的基础知识和技能，要学习很多普通市场营销专业的知识，但与普通市场营销专业相比也有较大的区别。
2．1 教学培养目标。尽管两者在培养目标上都是培养营销人才，但是在范围上有明显的区别。机电产品营销侧重培养机电类营销人才，属于专业领域营销人才；而泛市场营销主要强调培养营销类人才，没有限定领域，可以是任何领域。从学生就业情况看，机电营销专业学生就业主要集中在机械机电类产品行业。泛市场营专业理论上可以到任何行业工作，但在实际中，很多对专业技术要求较高的行业，往往从专业领域营销人员中招聘人才，也有的是从工科技术人员中选拔培养营销人才。实际上，大部分泛市场营销专业的毕业生实际上主要在商贸类企业和生产日常消费类产品的企业中从事营销工作。因此，两者在人才培养对象的面向领域方面有较大的区别。
2．2 能力特性。泛市场营销专业侧重培养学生的营销技能，在能力上要求学生具备市场调研与分析能力、营销策划能力、产品销售能力、商务谈判和公关能力等。这些能力在性质上属于管理类能力。而高职机电产品营销专业既要求学生掌握市场营销中所需要的基础知识和基本技能外，还要掌握机电产品类知识，并能对机电产品进行诊断、维修和保养，要求具备一定的工科操作能力。因而，机电产品专业在培养学生能力上有兼顾文理的特点，综合性比较强。
2．3 教学内容。在教学内容上，两者也有很大的不同。机电产品营销专业要求学生学习一定的机电类知识并掌握一定的操作技能。同时，在掌握一定的市场基础知识和技能方面，机电产品营销专业与泛市场营销专业也有显著的区别。机电产品营销专业的教学内容突出为机电产品营销服务，具有针对性。泛市场营销专业的教学内容包含范围比较广泛，突出宽基础。这些与泛市场营销专业有显著的不同。
3．高职机电产品营销专业教学模式选择建议。高职机电产品营销专业是介于机电类专业和营销专业之间的一个交叉专业，从根本上讲属于特殊领域市场营销。因此，在选择教学模式时必须注意以下几点：
3．1 高职机电产品营销专业在根本上属于市场营销专业，是特殊领域市场营销。从学科性质上来看，机电产品营销专业在根本上属于市场营销专业，培养的是市场营销人才。因此，在教学中必须把市场营销摆在第一位，放在突出的位置上。在此基础上，可以根据实际需要有条件的选择机电类课程，提高学生的工科操作能力。
3．2 高职机电产品营销专业是机电类专业和营销专业的有机结合而不是机械结合。高职机电产品营销专业有特定的教学目标和能力培养目标，因而在教学内容、方法等教学模式选择上必须从专业内在规律入手，将教学中各个环节有机的结合起来。在对待机电类专业和营销专业的关系上，不能看做是两个专业教学内容的机械结合，而是根据高职机电产品营销专业的教学要求，对知识进行重新组织和安排，是一种重构和有机结合。
3．3 高职机电产品营销专业在专业建设中要有独特的定位。在实际教学中，要根据专业需要对教学模式进行定位和选择，以体现机电类专业和营销专业的专业特色。很多学校在教材选用上通过自编教材，对教学内容进行重新组织，充分体现了机电产品营销特色。实验实训方面也根据机电产品营销专业的不同进行特色设计，增强了教学过程中的针对性，提高了教学质量。
参考文献
1 陈锡德、刘畅.关于高职教育特色建设方面的几点思考[J].职业技术教育研究.2003(1)
机电市场营销范文第9篇
1.1没有转变观念，市场意识不高
由于我国的电力企业一直处于垄断地位，电力市场的局部需求远远大于供给需求。虽然电力企业被社会和电力监管部门监督和管理，但是与全球的电力企业相比，我国的电力企业思想观念比较落后，市场意识不高。例如，目前的电力企业对煤、气、油等能够替代的产品没有足够的竞争认识；对地区的能源消费情况和发展趋势没有进行关注和研究；对于用电户的需求没有进行关注，没有引导其正确使用高效、环保的电器设备。
1.2营销管理结构不完善
近年来，电力企业的售前、售中和售后服务体系不够健全完善，管理结构有待优化。其营销的主营系统、监督体系和支持系统不够明显，功能没有完全的发挥出来。电力企业没有对内部管理结构及时进行调整，没有依据市场需求设置出专业的营销机构。例如，部分电力企业所设置的营销机构没有将其营销机构职能进行转变，使其转变到业务发展决策、需求预测管理、开发新技术新产品、客户服务支持、公共关系形象设计、市场开发策划、咨询用电以及电费电价方面。例如进行农电营销的过程中，虽然电力企业以供电所为核心，并运用统一招聘、异地抄表以及统一管理的经营管理模式，并且实现了对供电所的科学化和规范化管理，电力装备精良、配套设施比较齐全、窗口建设达到了标准化，进而很好的解决了影响农村经济发展的“三电”和“三乱”现象，并对农电工的工作行为进行了规范。但是依然存在着供电服务能力水平不高的现象，对用户需求进行反应的灵敏度和速度性较差，对突发事件进行处理不够及时、到位，进而导致电力企业的供电服务不能满足用户的需求，并对用电户的消费行为进行了制约，进而影响了电力市场营销的快速发展。
1.3营销队伍水平不高
虽然我国的电力企业属于技术密集型企业，但是其更多的表现在电网设备、设施和生产技术管理方面。例如，在进行电力企业的营销过程中，人员数量比较匹配，但是在结构方面缺少人才，尤其是对电力市场营销知识有全面、系统的了解的人才最为缺乏，进而导致电力企业市场营销的整体素质水平不高，对电力企业市场营销水平的提升具有一定的制约。
1.4服务意识不高，服务水平低
在目前的市场经济体制下，企业的发展遵循优胜劣汰的原则，电力企业为了获得良好的生存和发展，需要提高自身的服务水平。但是我国的电力企业长期处于垄断中，营销人员自身素质不高，服务水平较低，不能对客户的问题进行及时解决，没有提供优质服务，进而给电力企业的生产经营效益产生影响。
2解决电力企业营销问题的策略
2.1树立以服务为核心的营销意识
我国的大多数电网在长期发展过程和建设中，电能产品的质量与问题普遍得到了解决。考虑到电能产品具有的公用性特点，社会对电能产品相配套的服务要求比较高。因此，供电企业要树立以服务为核心的营销意识。
2.2坚持以市场需求为导向的营销理念
供电企业要树立正确的意识，将电力营销作为电力企业的核心业务，电力企业进行的生产经营活动要完全服从于电力企业市场营销的发展需求，将以往的以生产管理为主转变为以市场营销为主，树立以市场需求为导向、以效益为中心的营销理念。实现顾客至上、服务第一，坚持电网为基础、技术为支撑、服务管理为保障的原则，运用市场导向的营销管理模式，实现电力企业营销的法制化、科学化和商业化运营，最终促进电力企业实现经济效益和社会效益的双赢。
2.3提高电力企业营销人员的素质水平
现代的以市场导向为主的电力市场营销，其和电力企业的生产经营过程、活动紧密相关，所以电力企业的营销需要全员共同参与，不局限在销售环节。电力企业通过对员工进行定期培训，培养其专业技能水平，并注重提高营销人员的素质教育，让员工在思想上充分的认识到以用电户为导向。另外，对营销人员进行岗位知识技能的培训，为以后提供优质的服务打下良好的基础。
2.4构建新型的企业营销机制
根据市场需求进行营销机构的设置，将以往的用电管理机构转变为电力营销机构，并对其职能进行转变，转变到电力市场策划开发、需求预测管理等方面，逐渐构成以客户服务为核心的电力企业营销管理机制。通过构建客户服务计算机管理系统与需求侧管理支持系统，对电力市场进行分析、预测，进而提高电力营销的信息自动化采集水平。
2.5降低电力企业生产经营成本，提高效率
电力企业通过创新制度，转变营销服务方法，构建以市场营销服务为主的商务信息技术支持系统，实现电力营销的计算机网络化管理和控制。通过使用电子商务技术，促进营销流程的方便性、优质性、快捷性和满意性，进而提高电力用户对电力企业商品的依赖度和信任度。
2.6提高整体服务水平
电力企业要以用户为中心，以满足用户需求为目的，充分利用现代化的方法手段实现电力企业营销的功能，优化电力企业的内部机构设置和业务流程，使其满足用电户的需求，并构建社会化服务体系，使用先进的计算机网络、通信技术，给用户提供全方位、系统、高效性的服务，严格性、规范性的管理和监控，进而提供优质价廉的电力商品，降低消费者的经济负担，显著的提高服务质量与效率。
2.7制定奖励惩罚激励措施
作为推动电力企业营销的主体，服务营销人员工作的主动积极性和市场营销的水平有着十分紧密的联系。因此，电力企业通过制定科学合理的奖励惩罚机制，制定出一套科学规范性的评估标准，定期的对电力营销人员进行考核，对于考核优秀的，给予一定的奖励，对于考核不合格的，采取一定的惩罚措施。
2.8扩大销售市场
首先要扩张营销区域，伴随着电力体制改革步伐的逐渐加快，电力销售市场将会逐步加大，转变现有的专营体制，勇于抓住机遇，立足于市场本地区域，对周边进行辐射，制定销售市场的扩张策略，并健全完善区域的电网结构，运用多种不同的供电服务手段，进而加大电力营销区域的市场。其次要扩张电力能源市场，坚持用电代替煤气、石油、天然气的原则，实现电力能源的可持续使用。
3结语
机电市场营销范文第10篇
在电力市场中，电力企业应该根据营销部门的要求组织专门的信息流，这就也是电力营销信息系统。笔者给出了一个系统的定义电力市场营销信息系统是由人、计算机和计算机程序组成，为电力市场营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的市场营销信息的系统。为了确保电力市场营销系统中分析、计划、执行、控制的职能能够有效的实施，电力营销部门必须广泛搜集和开发电力市场营销的信息。该系统主要为营销部门搜集和评估市场信息，将有价值的信息及时分配给电力市场营销部门，大部分信息来源于四个方面，即营销决策分析、营销调研、电力企业的内部报告以及搜集的营销情报。所以，电力市场营销信息系统主要包括四个子系统。
2内部报告系统
电力企业的内部报告系统中最主要是内部会计系统和成本核算系统，提供的信息来源于企业内部，同时辅以销售报告系统，将电费收缴及拖欠、系统容量、现金流量、电力销售等情况的集中体现。电力市场营销管理者将以上信息进行系统的分析，经过总结找出市场营销中产生的新的问题和机遇，然后将实际绩效比照着预测目标，找出其中的差异，然后制定相应的措施加以改进。“用电合同一电费收缴”循环是内部报告系统的核心。针对“业扩、报、装”和计量、抄收之间存在的问题，电力市场营销部门应该在最短的时间内做好分类，并针对问题涉及的部门(包括生产、管理、运营、维护四个部门)做好分送和传达工作。营销报告系统搜集的生产和经营方面的信息必须是准确、全面的，并及时传送至电力企业即电业局、电力局或公司)经理(局长或董事长)，以把握准确的时机，从规划、建设、改造、发展以及设备的维修与更新等方面做好电网电源工作，认真落实企业市场导向生产的方针政策，从而在市场竞争中使企业保证绝对的优势。同时，内部报告系统也是电力市场营销部门常用的基本信息系统。用于电价、用电量、用电合同、电费收缴情况、负荷发展整体趋势等体现了该系统的工作内容。电力营销部门通以上述信息，可总结在电力市场竞争中存在于企业内部的问题，同时也能发现推动企业发展的市场机遇。
3营销情报系统
电力企业内部报告系统的工作内容是搜集管理部门所需的结果数据，而市场营销情报系统的工作则是搜集管理部门所需的正在发生的与外部环境变化相关的数据，管理者可从中总结出这一阶段企业内部存在的问题，发现企业未来的发展机遇。因此，笔者得出了该系统的定义：电力市场营销情系统是使电力企业的管理者获得日常的、与电力市场营销环境的变化和发展相关的、合理的信息的一整套程序系统和来源。电力市场营销部门主要通过以下几个途径来获取外部营销情报：(1)无方向(目的)的观察法。该方法不存在既定的目标，只是通过和外界的交流，将有价值的信息收集起来。②有条件的观察法。该方法不是主动获取营销情报，但从某种角度而言，还是在一定范围内有针对性的作接触信息资源。③非正式收集法。该方法是以某些内容为目标或是为了搜集某些特定的信息，而进行的一种无组织的、局限性的活动。④正式收集法。该方法是为了获取特定信息而进行的一种经过缜密思考的活动——一般都是预先制定与活动有关的程序或计划，采取审慎严密的行动，以获取某些特定的信息。在电力企业中，往往是营销部主任或经理白行搜集营销情报，他们采取的方式主要包括：与电力用户(特别是大客户)、电力供应商(发电企业、电力公司和供电局)、分销商及其他人员进行交流；与电力企业内部各部门经理和成员之间进行交流：或是从相关报告、文献、报刊和书籍中获取有价值的信息。但这种途径一般都具有偶然性，极有可能因为未及时把握某些有价值的信息而失去一次市市场发展的机遇。电力市场营销决策要求必须采取灵活的方式科学决策，这主要取决于电力市场营销情报的数量及质量，进而会对企业的市场竞争能力产生不利影响。而一个成功的电力企业，则可以通过有力的举措，从质量、数量上谢一步改进市场营销情报。具体措施如下：
第一，鼓励、训练营销人员努力挖掘新的情况。电力市场营销人员相当于电力企业的眼和耳，由他们提供的信息一般都具有极高的利用价值，但这些人员由于日常工作比较繁忙，无法及时汇报工作进度，或者在汇报时丢落重要的信息。所以，电力企业有必要强化市场营销人员对情报收集工作重要性的认识，可制定相应的规范或政策，促使他们认真对待电力市场营销情报的收集、整理、汇总、分析工作。
第二，电力企业要积极鼓励其零售商、分销商以及各个中间商(专门从事电力销售的公司)。对于地区级别的各个大中型用电公司和供电局来讲，电力公司或电业局可积极鼓励其及时汇报重要的情报信息。
第三，电力企业通过同外界专业情报部门、政府计划部门和管理部门加强联系，获取可靠的宏观市场环境变化情报信息。
第四，电力企业还可以通过建立电力市场营销信息中心来收集和传达市场营销情报。设置专门人员负责重要情报的收集、整理和通报工作，比如，在有远见的电力企业中已经设立了企业策划部，市场营销情报的收集与整理就可以作为策划部门的工作之一，这些专业人员，协助营销经理或主管局长进行新信息、新环境、新情况的评估，这样可以大大提高电力市场营销情报的价值。
第五，利用多渠道、多形式了解竞争对手的市场营销活动情况，包括参加各种学术会议、行业协会活动、学会活动、参加各种短期培训班，阅读竞争者的宣传资料和广告，聘请竞争者的前员工等来了解同行竞争对手的市场营销情报，以便于改善自身的市场营销工作，提高企业的市场营销绩效。
4营销调研系统
电力市场营销部门还应该委托专业人员，深入研究和探讨企业的市场发展机遇及存在的某些问题，然后做出销售预测，但是一切必须以市场调查为前提。由于电力市场营销企业不具备相应的能力和时间进行专业的电力市场营销情况的调研，因此一般都借助外力(专门从事市场营销调研的人员1来完成。可将电力市场营销调研定义为：电力营销调研是系统地设计、收集、分析和整理有关数据资料，并提出与电力企业当前与将来可能面临的特定的市场营销状况有关的调查与研究结果。从定义、目标来看，电力市场营销信息系统与电力市场营销调研系统大同小异，虽然研究程序和采取的方式极为相似，但两者仍存在本质性的差别。
5电力市场营销决策支持系统
电力市场营销决策支持系统是通过计算机软件与硬件系统支持、协调相关数据收集、处理与决策的系统、工具和技术，是一个组织或企业得到内部与外部环境的相关信息，并把这些信息转化为电力市场营销活动的基础。