it市场调查报告范文精选
it市场调查报告范文第1篇
Vanguard于是组织了一些投资人和IT人员来解决这个问题。他们发现,有的投资人知道需要注册一个新账户来购买即将上市的ETF基金,有的人则完全不知所措。但经过对网站界面的修改,Vanguard把完成调查的投资人人数提升到了50%左右。
Vanguard的这个故事说明市场和IT,就像手和手套一样紧密,他们共同作用可以创造更好的用户体验、更多的盈利。但就像Vanguard曾遇到挫折,市场和IT想要紧密协作并不容易。
他们为什么总是打架?
最近Accenture和CMO Council (市场总监理事会,一个知识共享的组织,由众多行业的高级营销决策者组成)通过对约6000名高级市场高管的采访,形成了一份有意思的调查报告。他们对CMO和CIO分别进行了调查和采访,结果显示,CIO和CMO之间保持良好的关系,是可以办到的。
报告指出了很多CMO和CIO要和谐共处的原因。各种数字设施,不管是智能手机、网站还是街头触摸屏,对于提升客户体验都至关重要。营销人员的目标是要能够以更多的途径接触到客户,并提供更具个性化的信息。在过去的十年时间里,智能手机、无线设备、社交网络和高性能分析工具都处于慢热状态,而在接下来的两年时间里,将会突飞猛进。
市场和IT的关系并不是固定的。尽管IT和市场在一起工作能够创造更大的利润得到了大家的认可,但实际上在很多公司,两者的关系并不融洽。下面就是几点常见原因。
都希望自己负责
CIO和CMO都认为自己是触动数字革命的那个人――尤其是CMO,他们也许会认为IT无关紧要。报告这么说:“关于谁是企业内数字市场策略的主宰者,还有很大分歧。大部分的营销人员认为是CMO做主(69%),只有很少人认为是CIO和IT部门来主导决策(19%)。相反,IT高管也更多地认为自己才是数字市场的决策者(58%),不过还是有51%的人认为CMO的角色也必不可少。”
it市场调查报告范文第2篇
来穿透22类软硬件网络产品市场的迷雾
大胆求证并首次隆重公布预测2007年
二十年IT市场里数据灰色茫茫不堪回首
第三次ZDC调查报告又见阳光笑看今朝
当我第一次阅读本年度ZDC报告时，我问编辑们：
“这次ZDC调研报告是在多少IP地址的基础上得出的？”
“1.4亿。”
编辑们平静地回答，同时也看到了我吃惊的样子，他们接着给我打出了被调研的22种产品的IP地址数量。
当我和编辑们讨论报告内容及排版细节时，有人问我：“怎么样才能让这些数据保鲜时间更长呢？”
我说：“用这个1.4亿IP的平台写出2007预言！”
不仅是吃惊，还因为难度。是的，这个任务很难，更难的是，我要求他们在预言部分配上封面诗，叫顺口溜也可以。
再难也要干，这是因为这个平台太宝贵了；这还是因为没有任何同行做过这样的事情；这更是因为过去对于今天来说固然重要，但是和未来相比，未来对于读者，对于IT市场、IT行业、IT产业来说更有意义。所以，本年度的调研报告的第一个看点在于第一部份一2007年预言。用1.4亿IP为平台所做的预言，不仅是本年度ZDC调研的第一个看点，也是同行中没有的，不能不说是ZDC调研报告的一次自我突破，也是整个调研行业的突破。
在笔记本机预言中，ZDC预测2007年地域市场开战，进入战国时代，但价格不会跌破3千；在液晶显示器市场的预测中，ZDC断然认为20英寸会成为主流，均价在2千元左右；在手机市场上ZDC大胆断言，500万像素拍照手机会冲入低端，音乐手机盛行，利润空间会缩减；而在数码相机市场中，ZDC果敢提出2007年是千万像素的普及年，也是像素之战的终止年，入门单反相机将走下神坛，光学防抖直落千元；在MP3市场中，ZDC认为MP3会力战音乐手机，并试图用音质来区分两者；最有意思的是DIY市场，ZDC认为，双核CPU会给已经接近消亡的DIY市场注入一针强心剂，DIY市场也会从中心城市转入地域市场，但很难再现12年前的辉煌；在主板市场中ZDC肯定，2007年散热革命爆发，传统风扇会被取代，平均价格还要降200元。在显示市场上，ZDC提出，2007年将接着呈现春秋战国时代，并认为显示芯片欲吞显卡难。
除了上述对七种产品预言之外，本年度ZDC报告首次将渠道纳入调研部分，这部分的内容来自于ZOL的兄弟媒体《计算机产品与流通》，他们将8年来的渠道资源毫无保留地贡献出来，在此我替ZDC表示感谢。
本年度ZDC调研报告的2006-2007年度的部分，首次加入了软件部分和办公类产品，使中国主流IT市场比去年的内容丰满。5大部分洋洋百万字，使2007预言无懈可击。
如果有人怀疑这预言的可信度，那么请告诉我，还有什么比这些资源所做出的预言更可信？
至于说到这份报告的不足部分，我想肯定是有的，我认为，既然是中国IT市场调研，从产品上看还缺少后台大型软件的产品调研，我不想替ZDC过多辩解，只希望ZDC克服一切困难，在今后通过一些手段为2008年报告补充、贡献这部分内容。
不过，既然是预言，就是要对未来下结论，既然未来还没有发生，也不可判断预言的准确与否。我想在ZDC 2008卷报告中要增加一章：2008年对2007年预言的评判。
it市场调查报告范文第3篇
近日，一项经济学人信息部的研究显示，具有最高绩效的公司更愿意与IT合作，开发新产品并寻找新的市场机遇。该报告由经济学人信息部受瞻博网络赞助，并于2012年9月进行。
瞻博网络大中国区副总裁、大中国区企业总经理竺宏表示：“做这个报告是因为瞻博网络发现，企业当前正在指数级增长的时代中运营，曾经用百万来计数的客户、设备和交易现在已经需要用十亿为单位来计算了。那么IT部门能否跟上指数级增长？所以我们跟经济学人信息部门一起合作做了这个调查。”
据了解，本次调查约有474人参加，调查对象多为企业CIO或大企业的副总裁。
IT角色正在变化
调查显示，一半以上的受访企业主要依赖IT部门提高运营效率。然而，在推动新领域的业务增长方面，IT在很大程度上未能达到预期。在所有受访者中，具有最高效能的公司，即那些财报表现优于其同行的公司，为IT在其业务的关键领域确定了不同的角色。
与其同行相比，20%多的高绩效公司表示技术在其公司的财政业绩中发挥了非常重要的作用；11%的高绩效公司强烈认同IT部门可通过寻找新的市场机会支持业务发展；8%的高绩效公司表示在开发新的产品和服务上与IT部门有着密切合作。
调查中还发现，现在IT部门已经融入到了关键的流程中，这就意味着IT从可有可无的支撑变成了运营和生产的业务流程的一部分，成为业务的重要基础设施。但是总的来讲，IT还处在一个提高业务流程效率的阶段，竺宏说：“在中国，目前只有10%左右会把IT看得非常重要，真正领先的企业已经把IT当成一个发动机，作为一个业务创新部门。”大多数企业认为IT已经给他们创造新的业务机会，但不是说IT能够支撑现有的业务，而是离开IT可能无法创造新的业务。
变化之下的策略
可见，企业正在争先恐后地跟上呈指数级增长并满足快速变化的市场对数字服务的需求。更重要的是，受访者预测，影响其业务竞争力的尖端技术趋势是通过网络的协作和信息共享而产生的。
“瞻博网络在市场竞争中的整个价值定位上非常符合以上趋势。”竺宏说道，“我们看到网络在基础设施中的作用越来越重要，而网络的开放也越来越跟软件挂钩，这对于我们来讲是一个好机会。”
it市场调查报告范文第4篇
本报讯（记者 杨霞清）2008年，金融危机席卷全球，中国经济虽难独善其身，但创投市场表现依然抢眼。根据清科集团近日出炉的《2008年中国创业投资年度研究报告》，2008年中国创业投资市场新募基金达116支，其中人民币基金占了近八成；创投投资的增长势头放缓，人民币投资占比近半；投资格局有所调整，广义IT、生技/健康行业降温，传统、清洁技术行业占比上升，扩张期企业独领；退出活动明显收缩，IPO退出大幅减少。
据清科研究中心统计， 2008年中国创投市场新募基金数和募资金额又创历史新高，81家中外创投机构新募集116支基金，其中新增可投资于中国内地的资金额达73.10亿美元；新募基金数较2007年增加了一倍，新募资金较2007年增加了33.3%。在金融危机席卷全球的2008年，中国创投市场仍保持了极高的活跃度和吸引力，表明持续稳定、高速增长的中国市场仍为广大投资者所看好。从投资方面来看，有607家企业得到创投机构的资金支持，已披露金额共计42.10亿美元；从退出来看，2008年共发生135笔退出。
中国小型企业SaaS服务需求不断增长
微软公司日前了一份全球调研报告，调查显示，尽管全球企业都在因为经济衰退而忧心忡忡，但是这份报告却显示，大多数小型企业认为他们在过去一年中业绩良好。在全球范围内，39%的企业实现了业务快速或是稳定增长，在中国这个数字是70%。从这份报告中可以看出，IT托管解决方案似乎可以帮助那些接受调查的小企业解决部分问题。企业通过订购的方式购买软件，不但能减少他们对于IT技术的依赖，也为他们提供了企业级的安全保护，还可以使得他们集中更多的精力关注其重要的商业项目。
这份报告还指出，某些新兴市场由于采用了新技术从而在IT应用方面甚至超过了西方国家。在中国，67%的小型企业把社交网络视为与现有客户沟通的高效方式，并且57%的受访者通过这种方式向潜在的客户进行推销。同时，在中国，接受调查的70%的中小企业者表示知道托管业务，这个比例超过了包括美国、德国、英国等在内的所有国家。78%的中国受访者表示愿意考虑使用由服务提供商提供的IT托管服务，相比之下，这一比例在美国只有59%，在日本仅有54%，虽然这两个市场看起来更加成熟。
IDC调查显示:中国容灾市场充满商机
本报讯 （记者 李响）IDC报告《中国业务连续性与灾难恢复市场2008～2012年预测与分析》显示，2008年中国容灾解决方案市场（软件及服务）规模达到了4.8亿美元，比2007年增长29.9％。
it市场调查报告范文第5篇
IDC公司负责业务流程、集成和部署软件的项目主管Maureen Fleming说：“由于之前客户安装的很多BPM套件是抱着“先试一下”的心态，并不是真正作为企业流程重组来实施，因此，我们预计BPM市场增长主要来自两个方面，一是初期部署的系统扩展到其他流程领域，二是新系统部署。
很多BEA客户也接受了此次调查，结果显示，81％以上的BEA AquaLogicBPM用户预期在系统部署的头三年内便获得投资回报。客户预期最大的投资回报将来自对大量人工操作流程实现了自动化和流程的加快，以及对许多之前未受管理的流程提高了可见性、加强了控制、简化了复杂化。
在这里，我们看到了过去一年中公布的重要行业基准、统计和分析数据资料，并从中隐约看出了关于BPM市场发展的五大重要趋势。
市场迅速增长：BPM市场是发展速度最快的软件市场之一，估计在五年内，市场增长十倍，从2006年的5亿美元左右增长到2011年的60亿美元。
市场整合和技术融合：BPM市场正在整合，在2006年大约有150家厂商，到2007年只剩下25家。大型的企业级软件厂商正在取代小型的专业厂商，提供更全面、结合了BPM与协作、门户、文档管理、SOA、事件驱动架构及商业智能的解决方案。
差距迅速缩小：BPM正越来越多地应用到对跨越多个套装应用软件的流程管理中。BEA的客户调查报告显示，在已经部署的BPM中，65％集成了三个或以上系统；60％的客户在不到六个月时间内部署完第一个流程。
关键的成功因素：在市场调查和BEA客户调查中，调查对象都表示，在影响BPM成功部署的因素中，像公司政治、变更管理、缺乏技术娴熟的业务分析师以及组织协调等组织难题超过了技术难题。成功部署BPM的公司不是仅仅关注技术，更重要的是，把持续改进流程作为必不可少的业务战略。
BPM、协作与社会计算：新工具能够允许商业用户以前所未有的方式参与到应用系统的构建、管理和监控当中。领先的BPM产品支持多种以电子邮件、文档和非正式讨论等方式进行的协作和社会流程活动。在当今的信息经济中，企业机构必须能够捕获这些非结构化的交互信息，把它们充分利用到最佳实验中，以提高生产力。
it市场调查报告范文第6篇
这项对近200名IT主管的调查报告显示，在未来的12个月内，26%的主管计划进行预算缩减和人员裁减，26%的主管表示将维持现状不变，25%的主管将对项目承包商和临时工作人员的预算进行缩减，另外有21%的主管将减少全职员工的比例。
“面对不佳的经济形势，许多CIO采取了观望的态度。”CIO杂志创始人兼总裁Mark Cummuta表示，CIO们正在变得日益谨慎，但他们绝对不是消极的。在今年春天，同样的调查显示的结果是，只有17%的主管决定缩减预算，14%计划减少全职员工比例。
Gartner副总裁Lily Mok同样认为，尽管目前企业IT员工尚未出现大规模的解聘或者降薪的现象，但在2008年剩余的月份和2009年里，IT主管们在企业预算和员工聘用方面将采取更为保守的态度。随着经济的放缓，企业可能会停止一些非关键项目的建设。而那些关键任务以及正在建设中的项目则将继续推进，但IT主管们会更为密切地关注市场动态。Mok表示，企业需要时间来分析市场状况，然后再采取行动。
调查还显示，近1/4的被调查者表示，他们在IT投资领域的关注重点已经从提升效率转向了成本控制。未来12月内可能会进行调整的投资领域，包括外包IT服务（31%）、计算机硬件（25%）和电信（19%）。因此，IT部门应该随时做好准备，以应对企业高层对投资回报率的质询。
此外受访者还预计，2009年，进行IT预算缩减的中小企业将比2008年的第四季度多得多。在今年3月份，这一比例为15%，而目前比例已经上升到了27%。
it市场调查报告范文第7篇
我数码，我时尚！
我收获，我快乐！
这是一个数字的时代，这是一个时尚的时代。一群年轻的人，一颗追求时尚的心，让我们一起来共享数码生活带给我们的收获与快乐——就在暑期！
一年一度的中考和高考在考生紧张的眼神和社会关注的目光下已经落下了帷幕，一大批学子将踏上人生旅途上的又一个里程，作为现代技术标志的计算机对殷殷学子们来说，肯定是十分地渴望，而望子成龙的父母们为了孩子能在当今信息计术日新月异的今天不落后于他人，定将想方设法给孩子购买一个优良的学习工具——计算机。
同时马上暑期就要到来了，广大的学子如何度过漫长的假期呢？外出旅游、参加培训、利用计算机学习、娱乐肯定都有选择，其中利用计算机进行学习、娱乐的肯定有很大的比例，大家可以上网校，可以看新闻，看电影，听音乐，玩游戏等等。计算机可以让大家在轻松的环境里学习与娱乐！
为了让这一个暑期过得有意义，够时尚；为了让广大读者特别是学生在这一个暑期得到充分的数码享受、锻炼与提高；[本文转载自[文秘站网-找文章，到文秘站网]同时为了让业内的广大商家在暑期能够有效的找到自己的目标客户群体，有效提升公司的业绩。《电脑商情报陕西新闻》精心策划，特于7月13日推出一期《暑期IT欢乐颂》针对暑期的大型专刊，让我们一起来过一个时尚、欢乐的暑期。
出版日期：20__年7月17日出版的第25期《电脑商情报陕西新闻》
截稿日期：20__年7月9日。
为了更好的对暑期数码市场进行全面充分详尽的介绍，在7月17日出版的25期《电脑商情报陕西新闻》中，我们将分两本六大部份进行报道。
A刊：《暑期IT欢乐颂》
B刊：《暑促三秦巡礼西部篇》
过一个快乐、时尚的暑期（A刊）
第一部分：综合篇
一特别策划：IT欢乐颂，IT产品使用者的欢乐之歌——市场篇。（4P）。
本部份将主要从市场的角度来阐述计算机产品与我们生活的关系，在本专题策划中，你将看到：计算机市场的兴衰；时尚IT——玩转IT的必备硬件；关联我们的生活——IT应用；IT应用的未来等等内容。
二特别策划：20__年暑期促销市场展望——预测篇（1P）
本报编辑将从IT市场的不同侧面对04年的暑期促销市场进行评述，以让广大读者对暑期IT市场有一个较为全面清晰的认识。
三特别策划：我准备这样过暑期——学习篇（5P）
为全面丰富暑期生活，让广大读者能够充分享受到高科技带来的快乐，本报特编辑出刊此栏目，在本栏目中将包括如下内容：在线学习——比较优秀网校的相关情况详细介绍，空中课堂相关学习，课程，收费情况介绍；流行游戏：介绍目前市场上广受读者欢迎的游戏；影视欣赏——介绍比较流行的在线影视网站；教育培训——推荐部份有影响力的IT教育培训机构。同时本栏目还将选刊部份读者关于如何规划自己暑期生活（要与IT有关）的征文。
第二部分：品牌篇
一专题报道：20__年暑期PC/笔记本采购指导——导购篇（1P）
本部份将从综合的角度来谈暑期PC/笔记本产品的采购原则，对这一市场的采购进行整体把握，为读者提供参考。
二精品PC推荐——产品篇（1P）
本部份CBI将对市场上的热卖及促销PC产品进行热点推荐，每款产品同样将配图片、技术特点、卖点介绍或推荐理由、价格等内容，力争让读者对每款产品都做到较为详尽的了解。
三精品笔记本电脑推荐——产品篇（1P）
本部份CBI将对市场上的热卖及促销笔记本产品进行热点推荐，每款产品同样将配图片、技术特点、卖点介绍或推荐理由、价格等内容，力争让读者对每款产品都做到较为详尽的了解。
四陕西地区20__年Q2台式机/笔记本市场调研报告及预测。
第三部分：数码篇
一专题报道：20__年暑期数码产品采购指导——导购篇（1P）
本部份将从综合的角度来谈暑期数码产品的采购原则，对这一市场的采购进行整体把握，为读者提供参考。
二玩转数码——应用篇（2P）
数码产品琳琅满目，怎么才算正确的应用；怎样才算真正的黄金组合；怎样才算是实现了数码时尚……，本部分将力求全面的介绍数码产品的应用、保养等内容，让您轻松走上数码之路。
三精品数码产品推荐——产品篇（2P）
本部份CBI将对市场上的热卖及促销的各类数码产品（包括数码相机、MP3、移动存储）进行热点推荐，每款产品同样将配图片、技术特点、卖点介绍或推荐理由、价格等内容，力争让读者对每款产品都做到较为详尽的了解。
四陕西地区20__年Q2数码产品市场调研报告及预测。
第四部分：自助DIY篇
DOITYOUSELF，让我们自己动手来装机，提高自己的实践能力，本部份将主要着力于DIY市场，为广大DIY爱好者提供各类市场信息。本部份的主要编辑内容如下：
一各类DIY产品暑期促销信息汇总（2P）
刊登全国及本地商家中各类DIY产品暑期促销信息，如何选择，自己快快拿定主意吧！
二DIY产品推荐。（4P）
本部份分显示器、主机板、机箱、刻录机等几个方面进行逐一推荐，每类产品将推荐10款左右产品，每款产品同样将配图片、技术特点、卖点介绍或推荐理由、价格等内容，力争
让读者对每款产品都做到较为详尽的了解。三攒机方案推荐（2P）
推荐部份优秀的攒机方案供读者参考，并对每套攒机方案聘请专人进行评析。
暑促三秦巡礼西部篇（B刊）
第五部分：地市篇
一幅令人扼腕荡气回肠的时代画卷
一面全面真实反映陕西IT市场的明镜
一部令您重新评价陕西的IT指南
越过高山、走过平原、跨过江河、来到城市、来到乡村……我们此行的目标是——走遍三秦地市经济30强！
IT改变生活，生活因IT改变
西部巡礼县市：陕西省：咸阳市杨凌区宝鸡市
甘肃省：庆阳市天水市
A、包括该区域GDP增长、人口、人均收入、IT规模、消费特点、文化、主要支柱产业等宏观情况的描述；
B、包括电脑城数量、位置、柜台数、人流量、年销售额、主要经营产品；以调查问卷的形式调查当地IT市场形态，对该地区IT消费的综合实力等情况进行描述；
C、包括该地区经销商（或厂商）对该区域市场特点的看法、该区域该行业的市场特点，各商家采取了哪些措施来适应该区域的市场特点和用户的购买习惯，战略制定、市场活动、渠道开拓、服务体系建立等过程，当地公司谈自己的体会。
D、采访本身需要接触到的当地信息化的主管部门及领导、IT渠道代表、行业代表、典型用户代表的拜访
第六部分信息篇
本部份将对西安市场上PC产品及数码产品卖场进行汇总介绍，包括各专卖店、电脑城等，为读者的产品采购进行指导。
专刊发行方案
本期《IT欢乐颂》专刊不仅在内容上极为丰富，而且在发行上也将较平时增印15000份左右（则当期总发行量达到55000份）。除正常发行渠道（零售、订阅、派送、邮寄赠阅）外，增印的部份报纸将重点用于以下各渠道的发行：
1、本期《IT欢乐颂》（A、B刊同时发放）将在部份综合商场、超市、网吧免费发放。
2、本期《IT欢乐颂》将针对今年参加中考、高考的城市家庭用户免费赠送。
3、《IT欢乐颂》将在西安的高档住宅小区通过物业部门免费发放
4、《IT欢乐颂》将有选择性的对行业客户进行重点的免费赠送。
5、《IT欢乐颂》将面向本报的读者俱乐部成员发行（多为学生），即使不在校，也可以收阅到本期
《IT欢乐颂》。
6、本期《IT欢乐颂》（A、B刊同时发放）将西安市各电脑城面向直接读者发放。
7、本期《IT欢乐颂》（A、B刊同时发放）将伴随我们的记者上山下乡面向三四级城市IT产品经销商发放
IT商家宣传形式
一、硬性广告
1、彩色铜版封面、封面拉页、封二、封三、封底、内彩
2、新闻纸彩色内页广告
3、黑白广告
二、软性宣传
1、推荐产品
2、专卖店专题报道。
3、单一品牌产品整体解决方案
4、大卖场与电脑城专题报道
5、攒机方案推荐
广告优惠办法
本专刊实行增加发行量但不提高广告费的办法，同时针对不同的广告量投入客户还有如下优惠：
it市场调查报告范文第8篇
一、IT外包
IT外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物。与硬件外包相比，软件外包起步较晚，但发展很快。目前，印度是软件外包的最大市场。除此之外，爱尔兰、以色列和中国也是软件外包的主要市场。
IDG统计数据表明，全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。全球软件外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家，其中美国占40%，日本占10%。外包接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。其中，美国市场被印度垄断，印度软件业80%的收入依赖软件外包业务，印度已经成为软件外包的第一大国。而欧洲市场则被爱尔兰垄断。现在，菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界软件外包的竞争行列。
虽然中国IT外包服务市场一直高速增长，但截至目前，IT外包服务的用户群还相当狭小。就IT外包服务的内容和服务方式而言，还主要局限于基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支持与维护。2005年IT外包服务的市场规模只有人民币42.6亿元。其中，IT运营管理外包服务的规模为21.6亿元，应用管理外包服务为1.5亿元，软件外包19.5亿元。
据世资讯的《2005年～2006年中国IT服务市场研究年度报告》显示，2006年中国IT外包市场规模达100.2亿人民币，同比增长100%。中国软件外包的主要目标市场是日本和美国。
二、市场营销外包
随着IT外包业务压力的加大，市场人员努力在缩减成本和保留控制之间寻找着适当的平衡。一份对首席市场官的独家调查显示，营销战略家们对外包并不陌生。很多年来，他们一直与广告商、公共关系公司、客户关系管理公司和其他一些专业人士密切合作以开展营销工作。但是来势凶猛的外包浪潮席卷了IT业和其他以过程为导向的部门，当然也不可避免地、而且更加明显地冲击到了营销环节，这种冲击带来的影响是前所未有的。原因是：首席市场官们所要应付与面对的是整个公司业务中最复杂的部分，包括了需要关注过程的各项工作（数据库营销、市场调查、电邮回复）和有创意的服务（广告设计、公共关系和品牌打造）。在做出业务外包决定时，市场营销所具有的艺术和科学兼而有之的特点使其较其他部门而言需要更加审慎。而且，正如兼任首席市场官理事会执行总裁的全球性营销、公关、科技结盟组织GlobalFluency的管理合伙人道诺芬・耐乐・梅所说：“由于技术的快速发展，以及抓住产品上市时机和提高投资回报率的压力，市场营销人员都产生了‘外包倾向’。”
对于营销人员来说，需要在外包和保持创造力和竞争力优势之间做好平衡，这个平衡很微妙，不好把握。就像一家技术公司所说的，做得不好就会觉得自己很傻。在一次大规模的结构重组中，这家公司把营销和信息战略都外包给包括皮尔森在内的好几家咨询公司和。当谈到她以前的一个客户时，皮尔森创立者之一的若萨・皮尔森说：“他们内部根本就没有一个人懂怎么样制定战略。”一位被激怒的公司领导向皮尔森承认说：“我们有问题，我们把大脑都外包给别人了。”换句话说，公司领导对外包过于热情。德勤咨询公司负责外包事务的一位主管托德・尼尔森说：“客户认为外包就意味着外包一切，包括决策，但是对于谁做、什么时候做、做什么，这些其实都需要客户自己做出决定。”汉堡王首席市场官克莱恩也同样警告说不要把资源和责任的距离拉开得过大，他建议：“一定要确保外包并不意味着完全放弃某一功能，首席市场官要对外包出去的工作负责，这是很重要的。”
为了避免出现这种外包的缺陷，首席市场官应该积极在管理、协调外包关系上发挥作用。他们必须明白随着时间的推移，种种市场功能的战略价值也会发生变化，而与外包公司的合作关系也要因时而变。
it市场调查报告范文第9篇
IDC出具的一份报告再次将IT外包服务（ITO）推送到业界前台，长期以来生存在国外厂商包围下的中企动力，终于在此领域打了个翻身仗。
然而，喜忧参半的IT外包市场也给新贵中企动力蒙上了一层阴霾：以企业建站等为主营业务的中企动力跟IBM并没有直接竞争的关系，两者从事的业务千差万别。以海量业务堆积起来的市场第一的名头，究竟有多少含金量？
7月24日，长期专注于企业信息化外包的中企动力举办媒体沙龙，正式对外宣称在“IBM第一、中企动力第二、惠普第三”的名分之下生存了多年之后，已经在2007年度的IDC调查中一举超越蓝色巨人IBM，稳居国内IT外包服务市场头把交椅。
消息一经传出，随即在业界引起轩然大波。坊间认为，IDC此次统计，将属于IT外包边缘的企业建站、租赁、托管、推广等业务纳入IT外包范畴。而狭义上，IT服务应该不包含上述海量业务。另外有观点认为，尽管中企动力在此次统计中顺利折桂，但它拿下的仅仅是最为低端的IT外包市场，此排名并不能说明问题。
同时记者了解到，在IDC同一份报告中还显示，在以应用、桌面、网络等为主的IT整体服务中，IBM仍以明显优势领跑市场，而中企动力则未能进入前五，但数年来一直保持国内市场前十的位置。
超过＝超越？
记者从一线得到消息称，此前，IDC高调公布了一份名为《IT Services Tracker Outsourcing Market》的市场研究报告。该报告显示，2007年第二季度中国IT外包服务市场中，中企动力业已超过此领域原先的蝉联老大IBM跃至市场第一位――2007年中企动力收入7400.2万美元，IBM为7200万美元。该报告的简版中并未透露更多的相关数据。
报告称，尽管在IT整体服务市场上IBM仍具有绝对优势，但单从IT外包服务层面讲，连续两年排名第二（仅次于IBM）的中企动力已经在2007年首次超越IBM成为市场老大。
在媒体沟通会当天，中企动力总经理陈丹详细解说了中企动力在IT外包服务方面的优势。
她介绍说：“IBM的很大一部分服务是提供给大中型企业的，包括行业内部对中小企业的划分彼此便有分歧。我觉得它可能更多的是从大中型企业中比较低端的、类似于中型企业中获取市场份额。IBM的中小企业客户的规模和额度，都跟中企动力客户的投资规模不太一样。”
如此看来，中企动力超越IBM的核心武器便是足够庞大的中国中小企业客户，而这一点正是IBM无暇顾及的空当。
记者了解到，在IBM的划分中，除政府、典型行业和国资委下辖的大型国有企业外，其他的企业一概被分为“工商企业”，即业界所称的中小企业。
事实上，在IBM的划分中，“工商企业”离业界传统认为的中小企业相差甚远。
在过去几年，中国的IT外包业务主要还是电信、银行等国内大企业的专利。因此，具有资源和技术优势的国际IT企业乘势抢得了先机。因此，国内IT外包市场便长久被IBM、HP等具有技术实力的厂商把持。
与此同时，占国内企业总数99%的中小企业，并非不知道信息化可以提升企业竞争能力，但是不愿在这方面投入太多费用。这使得中小企业信息化整体处于低水平状态，而外包信息化也简单地停留在“做企业网站”的初级阶段，连带使得以中小企业为服务对象的国内IT外包企业生存境遇不佳。
不过，随着全球经济发展速度放缓，中小企业这种心态出现了微妙变化，中小企业外包信息化开始成为一股潮流。而中企动力在IT外包方面的成长从此开始。
陈丹表示：“国内IT企业比国际巨头更了解这些中小企业的需求，更注重本土化发展，快速响应，根据市场发展及时调整策略，并能随着市场变化及时灵活地创新服务模式。”
IDC大中华区总裁郭昕也表示，与IBM服务大中型客户的客户群不一样，与东软做国际市场也有区别，使中企动力在IT外包方面表现不俗。
他分析说：“在高端的IT项目外包领域，IBM具有明显优势，IBM拥有系统的咨询、实施和维护的能力；东软利用国内的成本优势做国际市场的软件外包项目也颇有独到之处。而中企动力则有强大的网络营销平台。借此来向中小企业提供IT外包服务，优势就逐渐显示出来。”
业界认为，虽然从排名上超越了IBM，但中企动力与IBM并不存在直接的竞争关系。除了客户群有很大区隔之外，服务的模式也有区别。IBM专注于IT项目的高端咨询顾问，而中企动力则利用网络营销平台提供适合中小企业的方式进行服务。
对于中小企业高速成长给IT外包带来的机遇，有业内人士称，“集群效应”必须在一种大环境下才能发酵，而这种环境似乎正在到来。IDC大中国区总裁郭昕表示，“尽管整体经济状况令人担忧，但是IT服务外包业务正在成为冬天里的春天”。
橘生淮北
没有永远的蓝海。
记者了解到，自从2004年中小企业信息化概念被热炒开始，向中小企业提供信息化外包服务的公司开始逐渐增多，中企动力的效仿者纷纷浮出水面。这些公司大都没有技术和资源优势，凭借最简单的建站、维护、推广等手段向中小企业提供所谓的“信息化外包服务”。
调查中记者获悉，面向中小企业提供基于互联网的IT外包项目的市场，由于准入门槛较低，难免有不遵守行业道德者混杂其间，市场上也有诸多不和谐的声音。
在网友“黑色之光”的博客上，他详细表述了自己的公司在筹划并实施域名、建站等过程中被国内某“知名中小企业信息化服务商”骗取钱财的经历。
记者通过博客留言等方式辗转找到了这位姓牛的先生，对于被骗的经历他已不愿再提起，但他向记者坦承：“也有一些打着中小企业信息化外包服务”旗号骗取钱财的公司，他们大多在客户付款之前将他们服务的优越性吹得天花乱坠，一旦客户付款后，他们便想方设法推脱责任并百般抵赖，当初的承诺仿佛消失到九霄云外。
在接受记者电话采访时，牛先生表示：“从事这些所谓的中小企业信息化外包服务的商家不在少数，其中甚至有一些业内知名的企业。由于基于互联网的IT服务并不需要太高的门槛，导致了整个行业良莠不齐。”
业内知名专家吴文钊博士称，IT服务外包作为一项新兴业务，从西方世界传入中国不过几年时间，但已经无处不在――从网站服务器托管到ASP应用，从内部网络管理到服务器外包，从系统服务到软件服务，真可谓五花八门，无奇不有。不管有没有需求，有没有规则，国人大都要一试身手。
他说：“虽然如此，但直到今天根本看不到哪家公司真正做大，真正从泥腿子走到岸上。究竟是何种原因使得西方的IT外包到了国内却很难有大作为？IT服务外包作为舶来品，我们的公司抄袭过来的大都是表面的规则、表面的制度、表面的方法，并没有建立起诚信的规则、行为的规则、职业化的规则。”橘生淮北则为枳，言外之意直指这个市场的混乱。
机会几何
在IBM和中企动力顺利抢位高、低端IT外包服务市场后，剩下的蛋糕还有多大？
赛迪顾问的数据显示，2008年上半年中国IT外包市场将近33亿元，同比增长超过20%，但增长率低于上年达8个百分点。主要原因是用户整体运维费用压缩导致了占据ITO市场60%以上份额的IT系统管理外包领域增长放缓。
而ITO中其他两个领域――硬件服务化及软件服务化领域增长率还略有上升，显示新兴外包服务形式的生命力。
赛迪顾问分析师仓剑认为，中企动力的部分业务属于硬件服务化领域，这个领域目前还只占ITO整体市场的20%左右，并且这部分业务正在受到电信运营商强势的侵蚀，未来这一市场上其他的服务商将不可避免地面临极大挑战。所以通过调整市场定义来将中企动力排在ITO市场的第一既不反映ITO市场现状，也不符合发展趋势。
不约而同的是，赛迪顾问与IDC都看好未来几年的IT外包服务。IDC的报告显示，未来五年内国内IT外包服务市场将以30%复合增长率不断扩大。
郭昕告诉记者：“从国内IT外包服务市场来看，前五大厂商和后面的企业差距非常大。2007上半年，排名第一的中企动力的市场占有率为27%，相比市场第二名中国万网的4.6%，差距达到20%。到2007年底，两者的占有率分别是25%和5%。这之间的差距非常大。我认为这个市场还是一个非常有潜力的、不成熟的市场，行业的后进者还有很多的机会。”（本报记者曹红丽对本文亦有贡献）
链接：中小企业成IT外包服务增长
it市场调查报告范文第10篇
报告名称：北京市民品牌认知程度调查报告调查地点：北京调查方法：入户访问调查时间：20xx年被访者：北京市民样本量：731调查机构：北京BMS企业顾问公司报告来源：中国商务在线报告内容：一份来自独立调查公司的报告显示，北京人认为海尔和微软这两家公司是他们心目中最为著名的品牌，这两个品牌在北京人所提名的300多个中外品牌中得分大大领先于其他品牌。
“尽管这个结果并不让人感到过于意外，但是，我们还是要恭喜这两家公司”，负责这项调查的北京BMS企业顾问公司的首席分析员严洁说，“我们在做这项调查时没有给受访者任何提示，可微软公司还是得到了三分之一北京人的认同，而海尔公司的得分率更是超过了四成。”
这项调查同时显示，善于在媒体出新闻的公司获得了公众的追捧，每10个被调查者中有5人是依赖新闻和企业专题报道而知晓一家公司或企业的。这一结果极具参考价值：善用新闻公关，对企业形象和品牌形象的树立是最为重要的手段。图一：国内著名企业排名从左至右分别为：海尔 联想 长虹 首钢 方正 四通 上海大众 康佳 TCL 一汽图二：国际著名企业排名从左至右分别为：微软 松下 可口可乐 摩托罗拉 通用 IBM 丰田 奔驰 麦当劳 索尼
“IT”和“美国”——品牌时尚概念
BMS公司的这项对北京市民生活状况的调查是于三月份完成的。这项调查经过严格的样本选择，可代表北京城八区的市民。在有效回收的731份问卷中，有308位（42．1％）受访人把海尔当成他们心中最知名的三个国内品牌之一，另有224（30．6％）人认定微软是国外品牌中的三巨头之一。
在调查结果中，BMS公司的分析人员发现，北京人对高科技企业特别是IT企业更为偏爱。在国内品牌的前十名中，中关村著名的“四（通）方（正）联（想）”同时入选，联想更是紧随海尔成为国内品牌的第二；家电行业的品牌成为知名品牌中最大的一个方阵，同时有海尔、长虹（第三）、康佳（第八）、TCL王牌（第九）4家公司入选；另外三个名额留给了北京最大的企业首钢（第四）和中国两个最大的汽车企业上海大众（第七）和一汽（第十）。在国际品牌方面情况有所类似，IT业品牌最受关注，入选企业包括微软、摩托罗拉（第四）、IBM（第六）；电器行业入选的有松下（第二）、索尼（第十）；汽车成为国外品牌中另一个大阵营，同时有通用汽车（第五）、丰田汽车（第七）和奔驰汽车（第八）入选，这与目前流行的消费潮流紧密相关；而十佳中的另外两个入选名额则留给了可口可乐（第三）和麦当劳（第九）。调查结果显示，北京人对本地品牌较为偏爱，北京本地的品牌有四个（详见图一）。
对国外品牌，北京人明显偏爱美国品牌，其中一半品牌是美国货（见图二），这与十年前对日本品牌的偏爱形成强烈反差。
年轻人——品牌之希望
BMS公司这项对北京人心目中知名品牌的调查提供了一组对企业形象运作极为有用的数据，品牌知名度在不同年龄段的人群中的影响力不同，并在一定程度上预示企业形象的前景。“毫无疑问，微软和联想等IT行业的巨头在年轻人中的影响力大大超过了其他企业”，BMS公司的首席分析员严洁说，“类似于首钢这样的企业，明显地呈现出随着年龄的降低而品牌认知度也降低的趋势。我们不得不说，他们很可能正在被人遗忘。”
观察国内品牌的前三名会发现，他们在50岁以下的三个年龄组中的影响力都高于各自平均值，海尔和联想在年轻人中的影响更是高出平均值6到8个百分点。而首钢的情况刚好相反，它的影响力只是在50岁以上的人群中高于平均值，其他三个年龄组的认知情况都低于平均值。另一个让人感到有些悲哀的企业是四通，它在年轻人群中的影响低于平均值，而只有30到50岁的人更多地记得它，相信这与它身为改革先锋，但却在近年的商战中逐渐落伍有关。
在国内、国际二十个品牌中，分别有7个和6个品牌在18到29岁年龄组中得到了最多人的拥戴（见表一、表二），而且，微软和联想分别成为超出平均比例的最大赢家。分析员认为这与IT行业的未来发展前景有着密切关系。调查同时显示，通用汽车、丰田汽车和奔驰汽车品牌的影响力主要集中于30到50岁的两个年龄组中，这显然是由汽车这种消费品的消费特点所决定的。
“我们相信年轻人将最终决定企业的未来，特别是品牌形象的未来”，严洁说，“我们对那些在年轻人中有着巨大影响的品牌寄予了更大的希望。”
调查数据同时指出，无论国内品牌还是国际品牌，其认知度与受教育程度高低呈现正相关关系，也就是说，受教育程度越高对品牌的认知越多。另外，总体来说，男性比女性更有品牌认知的意识，特别在IT业和汽车业的品牌中，这种倾向更为明显。
树品牌——新闻更有力
令分析人员颇感惊讶的是，此次调查显示，北京人更多地是从新闻报道中建立了对公司和品牌的信任和喜好。从某种意义上说，越出新闻的公司，其品牌认知度越高。北京人对国内品牌认知的手段基本上是新闻 报道（57％）、看公司的广告（46％）、感受和口传（28％），而了解国外品牌的此三种手段的比例分别为47％，43％，24％。这种情况人们也许都有感性的体会，过去的几年中，海尔、微软、联想等公司频频在新闻报道中亮相。
最有说服力的案例是美国通用汽车。这家跨国公司五年前在中国几乎没有销售产品，但由于其在上海最新的别克项目投资额巨大及在中美两国贸易关系中的地位异常重要，而在中国国内取得了巨大的新闻效应，从而迅速成为北京人心目中的重要品牌。
国内的例子当推方正。作为国内电脑整机制造商，它的市场占有率情况落后于电脑第二大制造商金长城，但这家公司却爆出了很多重要新闻，无论是在证券市场上收购上海延中实业，还是率先在行业内引入香港CEO，都引起了公众的关心，特别是这家公司去年内部高层人事变动与联想公司的“柳（传志）倪（光南）之争”并称国内IT业最重大的新闻。
BMS公司对调查数据所做的交叉分析还表明，在通过广告手段建立自己对国内品牌的认知的人群中，有七成还要再通过新闻报道加以印证；而当人们通过新闻或公司专题报道了解一家公司和它的品牌后，则有近44％的人对公司所做的广告不再看重。这个数据进一步表明，新闻和相关的报道对公众的影响力要远高于广告。赵力表一不同年龄段北京人对国内最著名品牌认同比例
企业名称18－29岁30－39岁40－49岁50－65岁海尔48.4％42.5％49.8％32.6％联想38.5％34.1％32.9％24.0％长虹20.9％17.9％17.8％14.9％首钢7.7％11.2％11.9％15.7％方正13.2％7.3％9.6％10.7％四通7.7％11.7％10.0％8.7％上海汽车6.6％5.6％6.4％2.1％康佳11.0％5.6％3.2％2.5％TCL6.6％5.0％4.6％1.7％一汽4.4％5.6％2.3％2.5％ 表二不同年龄段北京人对国外最著名品牌认同比例企业名称18－29岁30－39岁40－49岁50－65岁微软49.5％33.0％32.9％19.8％松下19.8％8.4％11.9％10.3％可口可乐14.3％11.2％11.9％9.1％摩托罗拉15.4％13.4％11.0％7.4％通用汽车8.8％10.1％9.1％9.1％IBM18.7％8.4％9.1％4.1％丰田4.4％6.1％10.0％9.1％奔驰2.2％10.1％7.8％6.2％麦当劳7.7％4.5％6.8％7.9％索尼12.1％6.1％6.8％5.0％