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摘 要 目的:探讨护理人员考核技术档案在社区护理管理中的应用。方法:2011年1月-12月,本中心全体护士使用护理人员考核技术档案进行管理,并对护理技术档案实施前后的考核结果比较分析。结果:护理部质量考核、理论考试、操作考试的平均分、患者满意率等均较使用护理人员考核技术档案前有所提高,差错及不良事件发生数明显下降。结论:通过护理人员考核技术档案的使用,提高了护理质量,提升了管理者的能力,减少了护理不良事件的发生。
关键词 技术档案 社区 护理管理
中图分类号:R192.6/R197.323 文献标识码:A 文章编号:1006-1533(2013)22-0012-03
Application of nursing staff appraisal technology
archives in the community nursing management
YANG Min, LIU Yingyan
(Yingbo Community Health Service Center of Pudong New District, Shanghai 200125, China)
ABSTRACT Objective: To explore the role of the nursing staff appraisal technology archives in the community nursing management. Methods: From January to December of 2011, the nursing staff examination technology files were managed for the all nurses in this center, and their results were compared and analyzed before and after implementation. Results: The nursing quality examination, theory test and average operation test scores, patients’ satisfaction were enhanced after using the nursing staff examination technology files. The number of errors and adverse events occurred were reduced remarkably. Conclusion: Use of nursing personnel evaluation technology archives can improve the nursing quality, enhance the ability of managers, and reduce the occurrence of nursing adverse events.
1“全院护士档案总表”主工作表
1.1“全院护士”工作表设计
打开表格,横序列从A开始分别输入科室、总人数、各科人数、姓名、职务、出生年月、身份证号、参加工作时间、现学历、最后学历毕业学校、毕业时间、任职资格、取得职称时间、政治面貌、执业证书编号及备注等。竖序列分别按横序列的项目依次输入相应资料。护士轮科时只需把护士所在横列单元格剪切后插入轮转的科室单元格中,也便于下一步与每个护士个人技术档案进行快速链接。
1.2“职称结构”、“学历结构”工作表设计
把“全院护士”工作表进行复制,重命名为“职称结构”,删除标题行,全选工作表,点击“排序”,以“任职资格”为主要关键字,“取得职称时间”为次要关键字进行排序,排序后表格可直观地反映各职称人数、取得职称时间先后顺序。为动态反映职称结构,在表格的右侧空白处通过图形向导插入全院护士各职称人数的统计图表,注明每次统计的时间,一般每年职称晋升后统计一次。“学历结构”表格也以相同的方法建立。
1.3“人事变动”工作表设计
“人事变动”表格横序列从A开始输入年份、时间、当年新招录护士(调入、新招在编护士及非在编护士)、离开护理岗位护士(退休、辞职、转岗、调离等)、职称晋升、继续学历教育毕业等信息,有人事变动时,分别在相应的序列内输入名字,此表格可动态清晰地反映历年护士进出、各职称、学历等动态变化。
2“护士个人技术档案”工作表
为促进我市护理工作全面发展,加快医院基本现代化建设进程,更好地适应社会经济发展、医学技术进步的形势,提高护理质量和专业技术水平,促进护理事业全面、协调、可持续发展,满足人民群众日益增长的健康需求,依据《省护理事业2006—2010年发展规划》,结合我市护理工作实际,制定本规划。
一、我市护理事业的发展现状
改革开放以来,我市护理事业发展迅速,成绩显著。主要表现在以下方面:
㈠护理队伍不断发展壮大,整体素质逐步提高。截至2005年底,全市有注册护士6121人,占卫生技术人员总数的30%;护理队伍学历层次逐步提高,专科以上学历占25%,中专学历占65%。广大护理工作者秉承全心全意为人民服务的宗旨,辛勤工作、勤勉敬业、锐意进取,为促进医疗卫生事业的发展,保障和提高人民群众健康水平发挥了重要作用。
㈡护理服务理念明显转变,工作内涵得到拓展,技术水平明显提高。我市从1997年起在区县以上医院开展了系统化整体护理,基本实现护理模式由功能制护理向整体护理模式的转变,“以疾病为中心”转移到“以病人为中心,以质量为核心”的轨道上来。坚持实施“三基三严”为重点的护理人员素质训练,提高护理专业技术水平。护理作为一门独立学科,在急危重症、疑难杂症患者以及突发事件病人的抢救中发挥着越来越重要的作用。护理人员的科研意识逐渐增强,推动了护理学科发展,护理服务不断向社区、家庭延伸,家庭护理、临终关怀、老年护理、日间病房等多样化的社区护理服务得到发展。
㈢执业行为进一步规范,监管工作得到加强。全市各级各类医疗机构认真学习贯彻落实《中华人民共和国护士管理办法》和《省卫生厅关于加强护士执业管理有关问题的通知》,全面实施护士执业准入制度,连续11年共计11000余人参加了全国护士执业考试,有5500余人获得执业护士资格,并及时进行了执业注册和再次注册,定期对达不到规定教育学分的护理人员进行相关专业知识的学习培训,实现了护理人员持证上岗、依法执业。多数医院建立了分管院长、护理部主任、护士长的垂直管理体系和护理质量控制及评价,制定了完善的各项技术操作规程、护理安全防范措施和规章制度,定期对护理人员进行“三基三严”训练及考试考核,保证了护理质量和医疗安全。
㈣医院感染监控有力,护理质量明显提高。为进一步加强医院管理,提高医护质量,成立了市医疗质量监控委员会和市医院感染监控办公室,自2004年7月1日起对全市区县以上50个医疗单位的医疗废物进行集中处置,目前博山、周村等区县城区各级各类医疗机构的医疗废物全部进行了集中处置。制定了《市护理质量考核实施细则》、《市医院感染管理考核实施细则》、《市医疗废物管理考核实施细则》,定期组织专家对全市区县以上医疗单位的护理质量、医院感染、医疗废物处置等管理工作进行监督检查,对检查中发现的问题,制发督办单,限期进行整改,杜绝了护理差错事故的发生,提高了护理质量,保障了医疗安全。
㈤学术竞技活动开展活跃,“白衣天使”风采得到展现。
重点工作:节日期间医疗安全、去年工作总结,新年计划,“温馨护理站”优质护理服务竞赛活动。
一月
1.做好年个人工作总结及工作总结
2.组织完成对护士长年终考核登录档案
3.制定年工作计划(包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等)
4.护理质量检查及护理行政查房
5.召开护士长例会
6.组织护理人员理论考试
[摘要] 目的:加强对手术室护士的教育管理,提高手术室护士的业务素质,确保手术室的护理质量。方法:采取对手术室护士按不同层次、不同途径、不同要求进行培训的方法,如晨会提问、护理教学查房、业务学习等。效果:收到了显著的成效,手术室护士的整体素质明显提高。
关键词:手术室护士 教育管理
中图分类号:R47 文献标识码:B 文章编号:1729-2190(2007)7-0084-02
随着现代科学技术的迅速发展,外科手术学实现了划时代的飞跃。显微技术、腔镜技术、器官移植、微创手术不断发展;新器械、新仪器层出不穷;手术室建设布局日新月异。特别是手术室管理理论、模式的创新,以及市场竞争机制的引进等对手术室护理人员素质提出了更高要求。因此,手术室应有一个完整的教育体系,重视护理教育,加速护理人材的培养。现将本人对手术室护士的教育管理十年来的体会总结如下:
1 成立科内护理学术小组,由护士长和责任主管负责,研究与制订年度的在职护士培训计划、科研计划,指定专人负责临床带教工作。
2 在职人员可根据毕业后年限和技术职称,进行教育和培训,并有专人负责,定期检查和考核。具体教育和培训内容有:
2.1 晨会提问
每周一次的晨会提问从不间断(节假日提前或退后),提问内容主要是:基础知识,专科手术配合、重大手术配合、医院感染等。
【摘要】 目的 以PPT形式对各层级护士进行业务学习培训,提高护士对新业务、新技术、新护理工作方法、新的护理工作理念的了解,更好地掌握专科知识以及技术操作能力。方法 在各层级护士业务学习培训中采用PPT形式。据科室安排内容,由N3―N4层级护士每月制作PPT教学模板,在护士业务学习培训中进行教学演示。结果 PPT形式在各层级护士业务学习培训中的应用,激发了各层级护士的学习热情,受到大家的欢迎认可,并在院内推广。结论 PPT形式的护士业务学习培训,有效提高护士的业务水平和综合素质,可为患者提供更优质的护理服务并提升患者满意度。
【关键词】 PPT;各层级护士业务学习培训;优质护理服务
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.08.326 文章编号:1004-7484(2013)-08-4383-01
临床护理工作发展迅速,新业务、新技术、新护理工作方法、新的护理工作理念日新月异,为适应现代护理工作需要、现代护理管理要求必须提高医院护理质量和护理人员业务水平的整体性。实践证明,提高工作质量的原动力来自于教育。为此,我们对各层级护士进行业务学习培训并改进护士业务学习培训模式,借用PPT形式加强对各层级护士专科知识的培训,提高其对新业务、新技术、新护理工作方法、新的护理工作观念的了解掌握,指导临床护理,并取得良好效果.现将其报道如下。
1 方 法
1.1 时间安排 科室制定各层级护士业务学习培训总计划,每月固定时间,根据安排由科室N3-N4层级护士制作PPT形式业务学习内容并予以展现。
1.2 参加人员 科室各层级护士及进修护士,实习护士。
1.3 学习形式 根据临床工作需要及科室业务学习计划,由主讲的N3-N4层级护士提前搜集资料,查阅相关知识,并制作PPT课件。PPT课件通过护士长审核后进行修改,同时要求其他层级护士了解相关学习知识。
【摘要】 目的 探讨手术室开展护理查房对提高手术室护士业务水平的影响。方法 每月1~2次由护士长主持,采用前瞻性查房、技术性查房、教学式查房、业务性查房、角色模拟性查房、总结性查房等形式进行手术室护理查房。结果 提高了手术室护士手术配合能力和抢救配合能力,减少了差错事故的发生,医生及患者满意度显著优于实施前(P
【关键词】 手术室; 护理查房; 作用
手术室是医院对病员进行手术、治疗和抢救的重要场所,护士业务水平的高低直接影响到手术配合质量和抢救成败。随着医学模式的根本性转变、医学科学及医学技术的迅速发展,对手术室护士的业务要求已从简单的器械传递发展到对患者术前访视、术中配合、术后评估的以患者为中心的整体护理模式[1],以往的护理培训仅限于集中讲课,形式单一,内容简单。为了适应专科手术护理发展的需要,笔者所在科自2010年6月至今开展了多种形式的护理业务查房,取得了较好的效果,现将实施的体会报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 笔者所在科室有护士20名,女18名,男2名。其中本科学历12名,专科学历8名;副主任护师1名,主管护师8名,护师12名。
1.2 方法 每月安排1~2次查房,每次查房时间为0.5~1.0 h,由护士长主持,科内主管护师轮流主讲。遇到特殊的病例,随时进行查房。主讲者寻找具有代表性的病例,查看病历和护理记录,发现潜在的护理问题,在查房前一星期定出查房的内容并公布。参与查房的每位护士根据自己的经验和所了解的国内外最新护理进展,积极发言,通过讨论得出最佳护理方案,最后由组织者将讨论内容进行总结。
1.3 查房形式
1.3.1 前瞻性查房 随着医学科学技术的迅速发展,许多新技术、新项目不断涌现。为使护士能及时了解相关学科的发展动态,得到知识的补充和更新,对于新开展的手术,要及时进行查房。从手术患者的准备、的摆置、所需的物品到手术的配合等都进行详细的解说。让全科护士及时了解新手术的动向,避免以后相关手术配合不足。
一、护生的培训
1.培训的目的通过4周时间的实习,加深对有关理论的理解,熟悉手术室各级人员的职责和一般规则,以及无菌技术的要求,根据教学大纲完成4周的实习内容。
2. 培训方法
(1) 由护士长或带教老师小讲课,内容从手术室的制度、环境及要求到各具体操作规范。
(2) 跟随带教老师担任巡回和洗手护士工作,熟悉环境,掌握各项操作规程。
(3) 在老师的指导下参加中、小型手术的配合。
3. 出科理论考试和操作考核
(1) 理论考试由护士长拟定试卷进行无菌概念、消毒灭菌等手术室有关基本理论的考试。
摘要:护士培训是护理人力资源管理的重要组成部分,而年青护士规范化培训是整个培训的基础,它对于护士队伍的建设和护理技术水平的提升起到了较好的促进作用。为进一步加强培训护士规范化培训,提高我科年轻护士的整体素质,自2007年8月至今,对培训护士进行规范化培训与考核,收到了较好效果,现将方法与体会报道如下。
关键词:护士规范化培训实施体会
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)11-0295-02
护士培训是护理人力资源管理的重要组成部分,而年青护士规范化培训是整个培训的基础,它对于护士队伍的建设和护理技术水平的提升起到了较好的促进作用。为进一步加强培训护士规范化培训,提高我科年轻护士的整体素质,自2007年8月至今,对培训护士进行规范化培训与考核,收到了较好效果,现将方法与体会报道如下:
1方法
1.1统一认识。根据规范化培训要求,对全科带教老师进行培训,明确教学目标,统一认识,联系年青护士的个性特质,体现人性化教学。
1.2制定培训计划,明确培训目标。根据医院总体规划要求,就培训对象、目标、带教、培训内容及方法、不同职称及工作年限分阶段培训安排、培训期间轮转方式及要求等作了具体而明确的规定。同时,制订了护士技术练兵方案、五年内护士量化考核方案、规范化培训轮转表及考核鉴定等,作为培训考核依据。通过有计划、有目的、有方式的培训与考核,使培训护士熟练掌握基本操作技能,切实提高护理技术水平。
1.3规范化培训的主要内容。基本知识、基本理论以江苏省《实用临床护理“三基”理论篇》及护理部制定的“各科常见病护理常规、护理工作制度”为兰本;基本技能以江苏省《实用临床护理“三基”操作篇》为兰本。护理部制定的三基训练考核计划及理论考试进度表,培训内容及考核时间通过“月护理工作计划”布置到各位培训护士。
摘要:本文结合自己多年的护士长工作经验,从提高自身素质、了解信任护士、讲究管理艺术等方面谈谈自己的一些工作总结和体会。
关键词:自身素质;管理艺术;真诚信任;榜样作用
中图分类号:R192.6 文献标识码:A 文章编号:1004-4949(2013)03-0-02
随着社会的发展,经济、文化观念的更新,医疗、护理模式的转变,人类对健康的需求也出现了多元化,这些都对护理提出了新的挑战,护士长作为临床护理管理工作的实践者、领导者和指挥者,其综合素质和能力的高低与医院的护理质量有着密切的关系。一名合格的护士长不仅要有组织管理能力而且要具有较高的业务技术水平,还需要在诸多方面起表率作用,以适应现代护理模式的需要。
随着医疗改革不断推进,我院护士管理工作也在进一步得到完善。那么如何才能做好护士长的管理工作呢?下面,笔者结合自身实践谈几点体会。
1 提高自身素质,加强责任心,树立榜样作用形象作用
1.1 热爱护理专业
要做一名合格的护士长,首先要热爱护理专业,全身心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神,一切从职业道德和病人利益出发。