护士年终工作汇报范文精选

医院领导按照所主管工作的布置落实情况,侧重总结全年在医疗业务,社区卫生服务,经营保障三大方面工作的主要绩效,主要缺陷和加强改进的措施;明年主管工作的主要思路,目标和意见等.12月15日前完成.在院领导专题研讨会议上交流研讨.

部科站室主任按照所承担职责的履行情况,依据《工作月报》和《考核月报》内容总结全年工作.侧重本部科站室工作的主要绩效,突出的员工事迹,存在的主要问题等.12月10日前完成并报院长.在医院专题研讨会议上交流汇报.

各科室业务主任,护士长依据《月度工作小结》内容总结全年工作.侧重总结所承担职责的履行情况,工作的主要绩效,突出员工的事迹,在管理上存在的主要问题等.12月5日前完成并报所属部科站主任;科室护士长总结同时报医院护理办一份.在专题研讨会议上交流汇报.

全体员工总结个人全年工作,同时制订2006年度个人职业发展计划.总结注重工作绩效,思想认识,工作缺陷,尤其总结今年个人职业发展计划的执行情况.医疗科所属内科医护人员结合三级医师,护师职责履行情况加以总结.个人总结11月20日以前完成.各部科业务主任,护士长签署评价意见,11月底报部科站主任.

各部科站主任签署对所属科室业务主任和护士长在业务,管理,沟通三方面能力的评价意见,于12月10日前报院长处;主持召开员工年终工作交流会议和核心组会议,汇总本部科站人员全年工作评议并签署考评意见,12月15日前报经保部,为年终先进工作者评比做准备.

经营保障部依据《医院月度综合考核情况通报》汇总全院全年个人考评情况.按照奖励和处罚加减百分办法,以各部科员工高低分排序.12月10日前完成.为年终先进工作者评比做准备.依据全院每月工作总结,做好2005年医院工作总结,12月20日前完成.在2006年工作会议上汇报.

医疗社区部主持总结医疗业务及社区卫生服务开展,病友协会,残疾人康复,计免防疫及疫苗注射全年工作和开展情况,对外出培训,进修情况加以汇总分析;质控办主持总结质量控制,风险管理,临床路径,投诉处理等工作情况;护理办主持总结规范护理,培训和继续教育,院感管理情况,对陪护管理制定并实施改进加强措施.12月10日前分别报主管院长.

经营保障部主持汇总财务,投资,员工福利,职业培训,读书活动,后勤保障等情况,侧重全年及2006年各项变动成本分析;医保办总结分析医保管理的主要难点,对全年多次违反医保规定的员工进行汇总分析;微机办总结评价各工作站运行情况,对计算机操作的员工进行能力分析评估.12月10日前报总会计师.

医院领导按照所主管工作的布置落实情况,侧重总结全年在医疗业务,社区卫生服务,经营保障三大方面工作的主要绩效,主要缺陷和加强改进的措施;明年主管工作的主要思路,目标和意见等.12月15日前完成.在院领导专题研讨会议上交流研讨.

部科站室主任按照所承担职责的履行情况,依据《工作月报》和《考核月报》内容总结全年工作.侧重本部科站室工作的主要绩效,突出的员工事迹,存在的主要问题等.12月10日前完成并报院长.在医院专题研讨会议上交流汇报.

各科室业务主任,护士长依据《月度工作小结》内容总结全年工作.侧重总结所承担职责的履行情况,工作的主要绩效,突出员工的事迹,在管理上存在的主要问题等.12月5日前完成并报所属部科站主任;科室护士长总结同时报医院护理办一份.在专题研讨会议上交流汇报.

全体员工总结个人全年工作,同时制订2006年度个人职业发展计划.总结注重工作绩效,思想认识,工作缺陷,尤其总结今年个人职业发展计划的执行情况.医疗科所属内科医护人员结合三级医师,护师职责履行情况加以总结.个人总结11月20日以前完成.各部科业务主任,护士长签署评价意见,11月底报部科站主任.

各部科站主任签署对所属科室业务主任和护士长在业务,管理,沟通三方面能力的评价意见,于12月10日前报院长处;主持召开员工年终工作交流会议和核心组会议,汇总本部科站人员全年工作评议并签署考评意见,12月15日前报经保部,为年终先进工作者评比做准备.

经营保障部依据《医院月度综合考核情况通报》汇总全院全年个人考评情况.按照奖励和处罚加减百分办法,以各部科员工高低分排序.12月10日前完成.为年终先进工作者评比做准备.依据全院每月工作总结,做好2005年医院工作总结,12月20日前完成.在2006年工作会议上汇报.

医疗社区部主持总结医疗业务及社区卫生服务开展,病友协会,残疾人康复,计免防疫及疫苗注射全年工作和开展情况,对外出培训,进修情况加以汇总分析;质控办主持总结质量控制,风险管理,临床路径,投诉处理等工作情况;护理办主持总结规范护理,培训和继续教育,院感管理情况,对陪护管理制定并实施改进加强措施.12月10日前分别报主管院长.

经营保障部主持汇总财务,投资,员工福利,职业培训,读书活动,后勤保障等情况,侧重全年及2006年各项变动成本分析;医保办总结分析医保管理的主要难点,对全年多次违反医保规定的员工进行汇总分析;微机办总结评价各工作站运行情况,对计算机操作的员工进行能力分析评估.12月10日前报总会计师.

我是寿光市中医医院心内科护士长，我们的科室多次被评为院内、卫生系统“先进科室”，多次被市总工会评为“青年文明号”。我们的护理单元是潍坊市首批护理服务示范病房。护理部每月一汇总的住院病人满意度调查中，我们的满意度达到了99%以上。去年我作为多年来无投诉科室的典型代表，在院内大会上发言并作经验介绍，这些成绩的取得，与领导的支持、指导密不可分，也凝聚了我们护理人员的心血和汗水。在工作中我们全体护理人员从小事做起、从细节做起，站在病人的角度，始终以病人的需要为出发点，做好护理工作，赢得了病人的肯定和表扬。现在，我把我们的做法和体会向大家介绍如下：

我们的服务理念是：病人无小事、事事是关键，病人的需要是我们的工作，让病人满意是我们的追求。

病人无小事，就是病人的每一个疑问，我们都必须有合理的解释，若年轻护士解答不了的，向年老护士或护士长汇报，由她们向病人解释，护理解决不了的，向医生汇报，医生必须先看病人再用药，用药后再去询问用药效果。如去年我科住过一位这样的病人，小夜班护士巡视病房，家属说病人睡不着，值班护士小马立即向值班大夫汇报，（以前的做法，有可能护士拿2片安定给病人，按新护士条例这样就会超越护士执业权限。也有可能大夫不看病人直接说给病人2片安定，但在我们科这些情况不允许出现）值班大夫立即到病人床前询问，结果家属说：“我听说你们中医院服务态度好，想试一试”。同时工作中我们坚持好“入院有人接、检查有人陪、出院有人送、回家有人问”的服务程序，实行说好三句话：不说“等一等”，要说“马上来”，不说“试试看”，要说“我会尽最大努力”，不说“没事”，要说“我们会及时观察”，有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。

我们实行了首迎负责制、首问负责制的整体护理服务，即对新入院病人主管护师负责立即热情接待病人，做好自我介绍，并把病人送至床旁，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度、主管医生、科主任、护士长姓名，及时发放医患联系卡，了解病人入院后的心理状况与需求，其次交代特殊用药、饮食种类，以及各科检查注意事项。去年医院在我科率先实行了“一针见血”的做法，即输液前由主管护士负责对病人血管进行评估，对于血管好的病人发放“一针见血”承诺书，若一次输液未成功当场由穿刺护士退还病人输液费2元，承诺率达到了80%以上，成功率达到了98%以上。每天按时巡视病房，每次巡视病房时必须与病人有语言沟通，坚决杜绝“哑巴”服务，安慰鼓励病人，尽最大的努力解除病人的后顾之忧。

作为护士长，在对年轻化的团队，我始终不忘自己的重要职责，做好“教”与“查”，“教”即：对年轻护士进行手把手的教，“查”即：护士长建立检查记录本，负责记录每天各班工作疏忽、遗漏及差错，每周四科内质控小组负责检查科内每周工作，并建立专门登记本。每周例会通报护士长每日检查记录和质控小组每周检查记录，大大促进了各项工作。

每周召开工休会，每天与病人聊天，广泛征求病员意见，用我们的真心服务感动他们。去年我科一位病人，是济南人，在我市经商，来自大城市的他，对我们这级医院是很不信任的，对我们护理工作来说，更是“横挑鼻子竖挑眼”，有时年轻护士容易产生埋怨情绪，我就鼓励他们，告诉他们病人就是一座冰山，我们也要用我们的爱心、耐心、责任心感化他们，平时，只要有时间，我都会到病房与这位病人沟通，诚恳征求他的意见和建议，终于用我们的行动感化了这位病人。今年春天这位病人再次来到我科住院。这样的事情举不胜举，我们都是用诚心、爱心感动他们。

一分耕耘、一份收获，我们选择了神圣的护理事业，今生无怨无悔，拯救生命是我们的天职，更是我们的荣幸，我们将一如既往的服务好我们的病人。

1方法

1.1临床管理见习根据我校护理学专业教学计划，学生在第5学期共有2周临床集中见习时间，内容包括基础护理和护理管理学等已开设课程的见习。与学院教务管理部门协调将见习时间安排在护理管理学20学时理论授课结束后，不占用课堂授课学时。教师在见习前与教学医院护理管理部门、有关科室进行沟通，告知护理管理见习目标与内容要求，请其有效配合。学生根据管理见习目标观察带教护士长的管理实践工作，并就见习过程中发现的管理问题访谈带教护士长，在参与具体的护理管理实践过程中获得感悟与体会，发现问题还可与带教护士长以及见习小组的其他成员进行交流。要求学生及时记录反思日记，并在见习结束前以“走进护理管理———管理职能或方法的临床实际应用”为主题形成管理见习心得体会。

1.2见习后讨论汇报学生见习结束后安排2次课堂讨论时间，共计4学时。学生以见习小组为单位发表见习感想，介绍护士长的优秀管理经验，对各项管理职能及管理方法在护理管理实践中的具体应用进行总结汇报，并上交见习报告。

1.3课程效果评价课程结束后学生综合成绩评定为终结性评价（期末理论考试，占70%）和形成性评价（见习后小组汇报及见习心得体会，占30%）二者结合，比较2009级（226人）和2010级（272人）期末理论考试成绩，学生考试试卷由教研室统一制定，难度相当。另外随机抽取部分学生进行访谈调查，访谈内容包括对该教学模式及学习效果的评价，是否能激发学习兴趣，是否能加深对护理管理理论的理解和掌握等。

2结果

2009级、2010级护生《护理管理学》期末理论考试成绩分别为81.84±7.07分、83.29±6.87分，两年级学生考试成绩比较，差异有统计学意义（t=2.30，P<0.05）。学生见习后积极参与讨论，课堂气氛活跃，汇报内容丰富，包含计划、组织、领导等各项管理职能在临床工作中的实际应用以及对管理者工作的感悟与深刻认识，例如护理管理者的角色内涵，他们是如何发挥职权作用的；日常管理工作中如何排班，如何授权，如何根据不同级别的护士开展培训，如何应用绩效管理和激励机制等，取得了满意的效果。随机抽取学生访谈，也显示学生对该教学组织形式十分满意，认为可变被动的抽象理论学习为主动的具体的管理经验和知识学习。

3讨论

护理管理学是一门实践性很强的学科，在教学中应注重培养学生的知识迁移能力和解决问题的能力。近年来，国内外在不同层次的护理教育中都有开设专门的护理管理培训项目，最终都不同程度地提升了护士的管理和领导实践行为以及技巧。国内郑红引导学生在管理理论教学后直接进入临床担当实习护士长，参与病区管理，结果表明该模式能有效促进管理理论与实践的有机结合，同时有利于培养学生的综合能力。国外研究也显示本科护生接触管理实践的机会越多，今后的职业准备就越充分。护生能够深入对护理职业的理解，还可通过反思及早认识到自身是否具备领导者或管理者的特点，从而更合理地规划自己的职业发展，在今后的学习生活中能够有意识地提升自己的管理能力或领导力。为了有效地提高学生对管理课程的学习兴趣，加强管理实践能力，我校改革护理管理学课程，取得了满意效果，促进了学生综合能力的提高。

本院是一所地区级综合性医院，医院各专科医疗护理水平均居于本地区榜首，但小儿静脉穿刺水平与本地区专科医院相比，还有一定差距。为满足所有来院就诊患者的需求，我们在儿科系统内开展了评选“小儿静脉穿刺技术能手”活动，旨在通过激励机制，在短期内尽快提高小儿静脉穿刺水平。在此次评选活动中我们设计3种量化数据报表，在实际应用中效果较好，具体介绍如下。

1、小儿静脉穿刺一次成功的界定

以护士静脉穿刺1次，输液通畅并能维持到当天输液完成者为成功。如果静脉穿刺2次以上或静脉输液过程中有渗出，需重新穿刺方能完成输液者为不成功[1]。

2、设计的3种统计报表表样。

3、应用方法

3.1依据“小儿静脉穿刺技术能手”的评比方案、评比标准及具体要求，对小儿静脉穿刺情况采取月统计、季汇总、年终总评的办法，并将患者满意度、医护满意度、护士长及护理部意见纳入评比过程，用客观、真实、有效的手段来激励和督促护理人员历练技术、争先创优，从而在最短期内把静脉穿刺技术提升到一个新的水平。

3.2小儿静脉穿刺成功统计表的应用：每天由参评科室护士长记录科室护士静脉穿刺患者总数，一次穿刺成功数，并对每位出院患者发放满意率问卷调查，最后在月末进行相关情况小结后，于25～30 d之间向护理部提交报表。

3.3小儿静脉穿刺失败分析表的应用：科室建立小儿静脉穿刺失败分析制度，每天进行小儿静脉穿刺失误分析，持续改进业务知识和技能的不足。即每天下午下班前，在班护士集中在一起，利用

摘要：目的 探讨品管圈（ QCC） 活动对护士自我效能感的影响。方法 通过开展QCC 活动，对比活动前后护士的自我效能感、护士综合素质。结果 实施QCC 活动后，护士的自我效能感、护士综合素质较开展QCC 活动前明显提高，护理工作积极性、主动性增加，活动前后比较差异有统计学意义（P

关键词：品管圈活动；护士；自我效能感

品管圈（QCC） 是由日本石川馨博士发起的，从尊重人性出发，通过轻松愉快的现场管理方式，使员工自动自发地参与管理活动，在工作中获得满足感与成就感[1]。该活动于1978 年在中国开始试行，80年代逐渐推广并发展，在不同类型的行业中，品管圈活动挖掘了员工的潜力，提升了创新精神，增强了团队的凝聚力。为提高全国护理工作的质量，国家卫生部组织了品管圈专项活动。中国人民第266医院响应国家号召，不断探索护理工作的新境界，提高护理质量，在2015年7月开始实施品管圈活动，经过大家的努力效果良好。

1 资料与方法

1.1一般资料 科室共有14名护理人员，参加品管圈活动成员7名护士， 其中研究生1名，本科4名，专科2名，平均年龄34.2岁。主任医师1名，副主任护师1名，主管护师2名，护师2人，护士2人，见图1、图2。

1.2方法

1.2.1成立品管圈小组 本圈成立于2015年7月21日，采用主动报名的方式，共有成员8人，其中辅导员1人，圈长1人（由本科护士长担任），记录员1人，联络员1人，圈员4人，确定圈名为骨力圈，并绘制圈徽，每个人讲述自己在护理工作中经常出现的问题，根据问题提出一定的主题，采用头脑风暴法来选定一合适的主题，最后上报领导层进行实施。见表1。

1.2.2开展品管圈活动 执行时间是2015年下半年，品管圈每月定时召开一次圈会，圈长要第一时间了解活动的情况，搜集每个圈员的建议，好的建议要采纳，同时还要制定圈活动计划档案，档案主要包括圈员的理论学习、小组主题的确定、原因分析、确定目标、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、结果研讨、经验分享，集中开题汇报、中期汇报、结题汇报，最终评奖。

【摘 要】目的：对夜查房质量标准进行量化考核，提高夜间护理工作质量。方法：改进夜查房方法，将考核内容量化分为护士行为、病区管理、办公室治疗室管理、夜间质量护士工作、基础护理工作、晨间护理、健康教育7个方面及各科室值夜护士签名和应急事件处理。结果：实施一年以来，夜班工作质量无护理差错及重大护理纠纷发生，提高夜间护理质量。结论：改进夜查房质量标准及查房方法，有利于提高夜间护理工作质量保证护理安全。

【关键词】夜查房；量化标准；工作质量；效果

我院护理部在护理质量检查中，发现夜间护理质量检查中问题较多，夜间护理质量是全科护理的最薄弱点[1]。为了加强夜间护理质量控制，充分发挥值班护士长的职能，我院从2012年1月开始，对护士长夜查房质量标准进行完善并改进检查方法，经过1年的时间，在护理质量控制与提高夜间护理质量方面起到一定作用。

1 资料与方法

1.1临床资料 我院是一所三级甲等综合医院。医院开放床位数1100张，护理单元28个，护理人员数达到730人。护理部夜查房人员有我院46名护士长组成，每天由两名护士长进行值班。每季度由护理部将值班安排表下发临床科室，要求护理值班人员不得随意换班或缺勤，同时保持移动电话24小时通畅，值班时间为18：00-8：00。

1.2方法

1.2.1完善护理夜查房质量标准。夜查房护理质量标准包括：护士行为、病区管理、办公室治疗室管理、夜间质量护士工作、基础护理工作、晨间护理、健康教育7个方面，总分为100分，按照考核细则扣分，按实际所得分值进行排名，实行绩效管理。奖励夜查护理质量排名前三名，处罚夜查护理质量排名后3名的科室。另外为更好的约束护士长工作，建立了值夜护士签字栏目及护士长应急事件处理结果汇总项目。

1.2.2检查方法和内容 护理部在年初时制定护理计划时，将夜查护理质量检查标准下发至临床科室，临床科室护士长根据排班表，每日由两名护士长为一组，对值夜护士进行两次、不定时夜间护理质量检查。并检查结果直接书写在护理质量检查反馈单上，对反馈结果要求科室值夜护士签字认可。护理部与科室则执一份质量反馈单，以督促科室将夜查护理质量检查中发现的问题进行持续改进。护理不定期复查，督促整改措施落实。

1963年出生的李女士,在杭州一下子成了名人。因为一天之内,她惊动了从银行、邮局到警方的20多人。尽管她遇到的每个人都告诉她“三星公司的大奖”是个老掉牙的骗局,但仍挡不住她要把钱汇出去的决心。从社区民警、经文保大队到110报警台,大家为她忙了一整天,又是现场劝说,又是跟踪保护,她还是突破了大家的“围追堵截”,隔了一天后,把钱汇给了骗子。

下午1点:

不顾银行提醒,18万的存单要取2万

2009年6月的一天下午1点多钟,兴业银行杭州凤起路网点的工作人员王颖遐注意到了李女士,只见她边走边打电话进了银行大堂。王颖遐听到了一句“好好好,我马上汇过来”。

李女士拿出一张18万元的定期存单,要求取2万元现金。王颖遐就上前搭讪:“阿姨啊,你这样要损失很多利息的,你有什么事情一定要取钱用啊?”李女士说:“损失就损失好了,我要钱有用。”小王说:“阿姨,现在外面很多骗子的,你要不要先问问清楚哦。”李女士说:“我来取钱你这么多话干什么。”

李女士坚持要取钱,取不到就在银行里大吵大闹,要投诉,还说要把兴业银行的全部存款都取走,存到别的银行去。王颖遐没办法了,报告了上级。综合部的小徐下楼帮助王颖遐,并马上将此情况汇报给凤起支行行长、下城区公安分局经文保大队和潮鸣派出所。

下午2点到3点:

警察告诉她是骗局,她就是不相信

【摘要】通过回顾性分析研究，查找科室气道护理风险占首位的情况，科室设立专职呼吸道管理小组，有效提高危重病人气道管理的有效性，减少因气道管理知识的缺乏，人力不足，导致病人气道管理不到位，出现各种严重的并发症，延长治疗时间，取得满意的效果。

【关键词】ICU；呼吸道管理小组；方法

【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1004-7484（2012）14-0457-01

护理风险是指医院因病人在护理过程中有可能发生的一切不安全事件[1]。护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各个环节和过程中[2]。由于ICU是危重患者和先进监护抢救仪器集中的科室， 潜在的护理安全问题也相应增多[3]，机械通气病人的气道管理意外事件发生率占首位，尤以气管脱落至体外或自动拔除的风险最大[4]，因此如何在护理工作中减少气道管理的护理风险成为ICU护理管理工作中的重中之重。我科自2010年5月～2012年4月设立了专职呼吸道管理小组，取得了显著的效果，现报道如下：

1 准入资格

1.1具有良好的护理职业道德，热爱危重病护理专业工作，有良好沟通能力的护士。。

1.2具有护师及以上资格，护理专业大专及以上学历，在ICU工作5年及以上的护士。

1.3具有良好业务素质，技术操作水平高，对于气道管理相关专业知识丰富、应急反应灵敏的资深护士。

2017年5月12日是我们伟大的护理前辈南丁格尔的生日，是国际护士节。准备致辞稿，怎么写2017护士节护理部主任致辞?下面是小编整理的2017护士节护理部主任致辞，欢迎阅读。

2017护士节护理部主任致辞1

尊敬的各位领导，各位嘉宾，亲爱的同事们，大家下午好!

今天是512国际护士节，首先我向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候!代表全体护士向一直以来关怀和爱护我们的院领导表示最崇高的敬礼!向一直以来支持和体谅我们的全体同事表示衷心的感谢!

很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔精神，庆祝这个美好而隆重的节日。我院的护理工作在院领导的关怀和支持下取得了长足的进步。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年，你们不分日夜辛勤的工作、无私奉献，在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批优秀护士，在此我向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的5名优秀护士、3名医院最美护士、以及护理技能竞赛获奖的12名选手表示热烈的祝贺!希望你们再接再励、树天使形象、弘扬南丁格尔精神，为推动我院护理工作的发展再立新功。

兼并重组后我院护理工作平稳的实现了护理模式的转变，由功能制护理转变为责任制整体护理，实行了护士分床包干管理病人的工作方法。借此我将一年来的护理工作向各位领导及同事从以下的十化作简短的汇报：

1、管理标准精细化：我们参照院本部对我院的护理管理标准进行了全面修订，病区护理质量从8项质量标准进行考核，并对手术室、产房、急诊科、供

应室制定了专科护理质量考核标准。护理工作有标准、有目标，做到有章可循。