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游服务员服务中的情感

[摘要]旅游服务是情感服务,通过例证分析,从游客旅游消费过程中,情感需求角度提出了旅游服务员在接待服务工作中应具备的情感。

[关键词]旅游消费旅游服务情感

旅游就是人们为了满足某种精神和物质需要,离开常住地到异国他乡作短暂停留,把自己在定居地挣到的钱拿到旅游地去消费,并希望自己在消费的过程中得到心灵的满足。

做为旅游服务员,要通过自己的服务满足客人合理需求,使得客人能高兴的、自愿的多消费,以此来增加企业的效益,甚至是地方的经济。

一、旅游服务是情感服务

旅游服务是情感服务,从服务规范的制定及服务中规范以外的事情的处理,都需要投入情感,可以说旅游行业离开情感谈不到服务。

1.在制定规范时既要根据客人的需要又要体现人文关怀,比如宾馆住宿的布草更换,短期住客要一客一换一消毒,长期住客最长不超过1周一换一消毒,这主要考虑的是客人安全需要和宾馆的服务档次;总台接待中,从客人决定入住算起到办完住宿手续,把钥匙交给客人止,时间不许超过3分钟,为的是减少客人等待时间,使得客人能尽快进房间休息。

2.有很多服务规范不到的事情发生。这些事情的解决,更要求服务员以积极的态度,热情的服务面对游客。例证1:用餐,有一支中国旅游团队坐船赴韩国旅游,由于途中又是看海,又是看日出没有休息好,登陆后坐车游玩时,有几人身体欠佳,出现晕车、呕吐症状,对团队的规定餐没有食欲,想吃碗面,韩方导游不予理睬。试想如果韩方导游非常体谅客人,马上安排特殊用餐,一碗热汤面既让游客得到了人文关怀又不增加多少成本,甚至稍微变通一下根本就不增加成本。在这件事情的服务上,韩国导游没有站在游客的需求角度给予人文关怀,在情感投入上有瑕疵。直接后果,这几个晕车的人游玩的不快乐,不会再次前往韩国,甚至影响他的亲戚和朋友前往。

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1025例医院感染病例报告质量分析

【摘要】目的 对医院感染病例报告中所存在的问题进行分析,探讨提高病例报告质量的对策。方法 对2012年1月~2013年12月在我院住院时发生医院感染的所有病例报告进行分析,对病例填写不完整、错报、漏报和迟报情况进行统计。结果 在1059份病例报告中,排除病例填写不完整或错报82例。实际发生医院感染1025例次,漏报病例48例,迟报病例33例,及时报告944例。结论 在医院感染病例报告工作中,可通过加强人员培训,完善相关制度和强化感染管理的办法,来提高医院感染病例报告质量,并促进工作的严格落实。

【关键词】 医院感染病例 质量 分析

【中图分类号】R195.4 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)08-0619-01

医院感染病例及时报告,对预防和控制医院感染起着关键性的作用,有利于发现潜在隐患,是医院感染管理工作的重要组成部分[1]。但是在实际工作过程中,医院感染病例报告多存在漏报、错报、不完整和不准确等问题,对医疗质量评价和全面质量管理构成不利影响[2]。我院通过对1025例医院感染病例进行全面分析,并总结病例报告所存在的问题,以制定有针对性的解决对策,现汇报如下。

1资料与方法

1.1一般资料

对2012年1月~2013年12月在我院住院时发生医院感染的所有病例报告进行分析,病例所涵盖科室包括内科、外科、妇科、儿科和产科等。

1.2方法

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谈旅游服务员服务中的情感

[摘要]旅游服务是情感服务,通过例证分析,从游客旅游消费过程中,情感需求角度提出了旅游服务员在接待服务工作中应具备的情感。

[关键词]旅游消费旅游服务情感

旅游就是人们为了满足某种精神和物质需要,离开常住地到异国他乡作短暂停留,把自己在定居地挣到的钱拿到旅游地去消费,并希望自己在消费的过程中得到心灵的满足。

做为旅游服务员,要通过自己的服务满足客人合理需求,使得客人能高兴的、自愿的多消费,以此来增加企业的效益,甚至是地方的经济。

一、旅游服务是情感服务

旅游服务是情感服务,从服务规范的制定及服务中规范以外的事情的处理,都需要投入情感,可以说旅游行业离开情感谈不到服务。

1.在制定规范时既要根据客人的需要又要体现人文关怀,比如宾馆住宿的布草更换,短期住客要一客一换一消毒,长期住客最长不超过1周一换一消毒,这主要考虑的是客人安全需要和宾馆的服务档次;总台接待中,从客人决定入住算起到办完住宿手续,把钥匙交给客人止,时间不许超过3分钟,为的是减少客人等待时间,使得客人能尽快进房间休息。

2.有很多服务规范不到的事情发生。这些事情的解决,更要求服务员以积极的态度,热情的服务面对游客。例证1:用餐,有一支中国旅游团队坐船赴韩国旅游,由于途中又是看海,又是看日出没有休息好,登陆后坐车游玩时,有几人身体欠佳,出现晕车、呕吐症状,对团队的规定餐没有食欲,想吃碗面,韩方导游不予理睬。试想如果韩方导游非常体谅客人,马上安排特殊用餐,一碗热汤面既让游客得到了人文关怀又不增加多少成本,甚至稍微变通一下根本就不增加成本。在这件事情的服务上,韩国导游没有站在游客的需求角度给予人文关怀,在情感投入上有瑕疵。直接后果,这几个晕车的人游玩的不快乐,不会再次前往韩国,甚至影响他的亲戚和朋友前往。

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信息技术与幼儿园美术教学活动的深度融合

进入21世纪,信息技术越来越多地被应用到现代生活的各个层面,成为现代生活不可或缺的手段和途径。信息技术对于教育的发展具有革命性的影响,不仅改变了人们的学习方式,更改变了学习者的认知方式。下面我们就从幼儿园美术教学活动的绘画、手工、欣赏这三方面来详细谈谈信息技术是如何与之相融合的。

一、绘画教学与信息技术的融合

幼儿在绘画教学活动中,需要认真、仔细地观察事物的整体和部分之间的关系,观察物体的细节部分,以便形成对事物的表象,为幼儿绘画奠定基础。但是,幼儿观察目的性差,往往忽视对事物的全面观察,只注重事物的整体轮廓,而且注意持续的时间短,这就造成了幼儿认识事物的片面性以及不完整性。

信息技术的介入,可以为幼儿提供声形并茂的观察对象,教师可以在需要引起幼儿注意的环节或者部分运用放大、聚焦等技术把重点标注出来,并且在这一部分观看停留的时间长一些,再结合教师的讲述让幼儿进行细致地观察。还可以让幼儿通过人机互动,尝试创造性地绘画,这对幼儿来说是一次很好的能力表达的锻炼。

我们知道每一个教学活动都有其重点和难点,美术活动也不例外。如何化解这些重点和难点,让幼儿更好地掌握它?这时教师可借助信息技术,根据教学内容的不同,再现情境,把教材、教师所讲和幼儿思维融合在一起,使幼儿对事物深刻理解,进而突出重点,突破难点,增强教育效果。

下面以大班绘画教学活动“百变水果袋”为例来具体说说信息技术与绘画教学的融合。

该活动的重点是幼儿能够根据不同动物的特点给水果袋添画出美丽的图画,并能在画面中表现水果的前后遮挡关系。教师首先通过让幼儿观看动画故事课件,让幼儿充分感知水果袋的百变图案与各个小动物之间的关系,然后再利用电子白板的排序功能,让幼儿在给水果袋装水果的游戏操作过程中,发现水果与水果袋的里外遮挡关系,以及各水果之间的前后遮挡关系。教师通过让幼儿在白板上尝试绘画,解决了水果之间的遮挡关系。右图就是幼儿正在运用白板的拖拽功能尝试将水果装进水果袋里。

以上课例,教师采用了PowerPoint与电子白板相结合的信息技术手段,帮助幼儿全方位地观察对象的本质特征,在此基础上创造性地完成绘画作品。老师不是用简单的范画来教授幼儿学习机械地复制绘画,而是通过让孩子欣赏、观察多样作品设计,找到作品的本质特征,然后根据个人的喜好来创意绘画,在活动中更多体现了幼儿探究学习的主动性和积极性,也体现了幼儿丰富的想象和创造能力。

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手工活动中探究式学习方式初探

在幼儿园活动中,手工活动深受幼儿的喜爱。这是因为在活动过程中人人可以动手,作品完成后个个都有成就感。的确,手工材料五花八门,制作方法多种多样,其中蕴含了观察、思维、操作、想象、创造等多种学习价值。

传统的手工教学活动方式大致有两种,一种是教师示范,幼儿跟学;另一种是教师通过让幼儿学习看图示来制作。皮亚杰认为:“幼儿只有在积极的活动中才能获取知识,在与环境的相互作用中发展智力。”为此,我尝试在手工教学活动中让幼儿通过自主探索学习的方式来发现制作的规律。并进行制作。从而促进幼儿积极性、主动性、创造性的发展。

一、在对材料的感受、选择中发展思维能力

手工活动的内容丰富多彩,有泥工、纸工、布贴、编织、刺绣、自然物剪贴、自制玩具等。其中纸工又有撕纸、剪纸、折纸、立体制作等。而自制玩具的内容更是不计其数,许许多多废旧物都可以成为自制玩具的材料。引导孩子发现每种材料的性质以及它们之间的联系,有利于发展孩子的思维能力。

比如,对于一些比较简单的手工活动,教师无须直接告诉孩子需要什么材料来制作,而是可以先让幼儿独立思考。如:我们要做一顶帽子,需要哪些东西呢?幼儿会根据已有经验来思考选择什么材料。有的孩子认为需要布,有的孩子认为需要纸,有的孩子认为需要毛根,等等。然后我提供这些材料,让幼儿思考:如何用这些材料制作出自己需要的帽子呢?他们有的尝试用纸平面剪贴,有的尝试把纸卷起来立体制作,有的尝试用布和毛根来拼扎,有的尝试用泥来塑造。虽然他们的制作不一定会成功,但是慢慢地幼儿发现:平面的图形可以画好后再剪,这样比较容易控制;平面的纸可以粘贴成立体的图形:布这种材料用双面胶和胶水粘不太牢固,需要用针线来缝;干泥和湿泥的特性不同,和得好才容易成型……这样幼儿就逐渐养成了留心观察生活中的事物的好习惯,从而增加了对生活中各种材料性质的了解。在此基础上,他们就能独立地、更有针对性地去选择材料。

如,有时我会提供粗细不同的彩色纸条,让幼儿观察思考:彩条可以用来做什么?一根看似普通的纸条,其实是千变万化的:直的时候像柳条、流苏;横过来变成了包上的拎手;卷一卷就变成了洋娃娃的卷发、的花瓣;折一折便成了机器人的手脚或一架可以伸缩的手风琴;剪一剪,一节节像竹子、一片片像落叶……经过教师的启发,当孩子需要让材料充分地为自己的想象和创作服务时,孩子的思维就会非常活跃。孩子在与材料的亲密接触中感受它们各自的特性,从而学会了选择、学会了创造。现在他们会自发地收集各种废弃的东西,他们会捡拾地上的树枝和树叶,收集好后用来做“雪人”的手和帽子,会细心地把瓶盖收集好用来制作玩具的轮子,会把吸管、一次性盘子、纸杯带到幼儿园来备用。在这个过程中,孩子们对生活更留心了,学会了观察周围事物,在丰富知识经验的同时,解决问题的能力也随之提高了。

二、在对范例的观察、拆装中增长智慧

在传统的手工教学活动中,教师通常会让幼儿通过观察范例来感知、寻找制作的方法,而接下去范例会被闲置一旁,教师仍旧会通过示范或者让幼儿看图示来学习制作的方法。

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护理管理在预防医院感染的效果

摘要:目的分析在预防医院感染的过程中应用规范化护理管理的效果。方法随机选取2019年8月—2020年8月天津市宝坻区中医医院接受住院治疗的患者150例为本次研究对象,根据患者入院先后顺序的不同将其分为研究组和常规组各75例。研究组运用规范化护理管理开展医院感染预防工作,常规组采用常规护理管理开展医院感染预防工作。观察比较两组医院感染发生率及相关护理质量指标。结果研究组患者医院感染发生率为1.33%,低于常规组的13.33%,两组差异有统计学意义(P<0.05)。研究组环境质量、消毒灭菌质量和护理水平评分分别高于常规组,两组差异均有统计学意义(P<0.05)。结论医院感染预防是保证患者顺利、高效完成治疗的重要条件,在预防医院感染的过程中规范化护理管理模式的应用不仅可以减少各种医院感染的发生率,同时也提高了环境、消毒灭菌的质量,完善护理服务的水平,为患者提供更加理想的就医环境,降低医院感染的风险,具有较为明显的临床推广价值。

关键词:医院感染;规范化护理管理;环境质量;消毒灭菌质量

医院感染指的是住院接受治疗患者在医院内获得的感染,具体包括住院期间发生的感染以及在医院获得但是在出院之后发生的感染[1]。医院感染是大多数医院不能避免的问题,其出现会延长患者接受治疗的时间,给患者恢复造成影响,同时,也危及了患者的身心健康,严重的甚至可能会导致患者死亡[2]。近年来预防医院感染成为了大多数医院关注的一个问题,在这样的情况下找到一种理想的护理管理方式来减少医院感染的发生就显得尤为重要。本研究分析了在预防医院感染的过程中规范化护理管理的应用效果,报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2019年8月—2020年8月我院住院接受治疗的患者150例为本次研究对象,根据患者入院先后顺序的不同将其分为研究组和常规组各75例。研究组男性41例,女性34例;平均年龄(41.56±3.54)岁。常规组男性39例,女性36例;平均年龄(40.89±3.62)岁。患者均知情同意。经统计学分析两组患者上述资料差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法常规组采用常规护理管理开展医院感染

预防工作,做好感染源的管理与定期检测,做好消毒灭菌工作,加强探视、陪护管理,做好一次性无菌用品的管理工作,并根据患者可能出现医院感染的可能性做好保护与隔离。研究组采用规范化护理管理开展医院感染预防工作,具体如下。1.2.1加强培训在预防医院感染的过程中强化护理人员的认知是至关重要的,因此就要加强对护理人员医院感染预防相关知识的培训工作。首先,要让护理人员掌握医院感染的基本知识,掌握手卫生保持方法,让患者了解应该如何去防护职业暴露,指导怎样去处理医疗废物。同时,护理人员也要掌握可能导致医院感染发生的各种原因,针对性的掌握消毒灭菌与隔离的方法,并结合实例来讲解医院预防医院感染的方法与措施,让其有医院感染预防、管理的意识。1.2.2完善医疗设备管理护理人员在实施护理服务的过程中需要定期做好相关医疗设备的检查与管理工作,尤其是对用于消毒与灭菌设备的管理,应该定期进行检测,评价其消毒与灭菌的效果。同时,胃镜、肠镜以及手术用具等部分侵入性医疗设备需要反复使用,就需要完善这类设备与物品的严格消毒与灭菌,进而将可能导致医院感染发生的可能性降到最低。1.2.3规范无菌管理要严格执行无菌操作,落实各项无菌技术,杜绝医源性感染的出现,严格落实手清洁、衣帽、口罩等佩戴。同时病房应该定期的按照相关标准进行消毒与灭菌,做好床单、被褥等个人物品的及时更换,严格做好导管等辅助治疗物品、仪器与器械的管理,落实无菌管理制度。1.2.4健全监管制度在实际的护理管理工作中要做好各项制度的监督与落实,建立一个完善的医院感染预防与控制制度,并对实施情况进行严格的监督。定期检查各个科室有关于感染相关指标控制合格率,如果科室不达标则应该进行通报批评和责令整改,整改完成后进行复查,直到合格为止。1.2.5完善消毒管理在预防医院感染的过程中其相关管理所涉及到的内容较为复杂,管理的范围也很宽泛,因此就应该根据感染发生的危险性进行管理区域的划分,在日常诊疗的过程中应该根据疾病和所属科室来针对性的划区域收治患者。同时在穿刺、注射等相关治疗操作的过程中要严格执行一人一针、一人一管和一人一手消的制度,各种可重复使用的医疗器械则应该统一到消毒供应室进行清洗、消毒、打包以及灭菌,同时不同科室、区域的清扫用品也要分别放置于不同区域,每次使用结束后要消毒处理,放在固定区域备用,在此基础上患者出院、转科后需要严格进行终末消毒操作。1.2.6健全医疗操作管如果患者需要使用抗生素则要进行严格的管控,做好用药的记录,并做好有关与抗生素使用的宣教与教育,保证每一位护理人员均能够掌握抗生素的药理知识与配置要求,为了保证使用抗生素的合理性也需要在细菌培养后确定抗生素的种类。同时,在各项护理操作过程中要勤洗手,及时消毒、灭菌,尽可能避免交叉感染情况的发生。

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对做好一人一事思想政治工作的几点思考

摘 要:一人一事的思想政治工作是企业思想政治工作中最常见的内容。本文根据职工群众的思想意识、价值取向、道德观念多变的特点,对如何做好此项工作进行了简要论述。

关键词:思想政治工作 典型示范 心理疏导

一人一事的思想政治工作,是基层思想政治工作的主要形式,是解决职工群众思想认识问题的法宝。通过切实开展一人一事思想政治工作,可以及时解开职工群众的思想疙瘩,理顺情绪,化解矛盾,对促进队伍和谐稳定、调动职工积极性、保证工作顺利进行,具有重要作用。

要做好一人一事思想政治工作,必须了解职工群众的思想意识、价值取向、道德观念多样个性化、差异化更加明显的趋势,把握好尺度。

一、用真情和关爱感动职工

一切群众的实际生活问题,都是我们应当注意的问题。假如我们对这些问题注意了,满足了群众的需要,我们就真正成了群众生活的组织者,群众就会真正围绕在我们的周围,热烈地拥护我们。

案例一:小李刚分配到单位,他性格内向,不善交流,工作不错,但一直很难融入团队。虽然单位一直为他创造机会,但小李仍未敞开心扉。后来单位得知小李要办婚礼,而他的父母在外地,大家就主动帮忙筹办。婚宴结束后,小李主动打开了话匣子,因为他看到了大家的关心,感受到集体温暖。从那以后,他变得开朗起来,工作更加努力。

思想政治工作要做到以人为本,就要从关心、关注每名职工开始。职工遇到困难需要组织帮助时,领导干部应主动走近职工、走入家庭、帮助职工解决难题。做思想政治工作,不能只说空话,必须把解决职工思想问题与实际困难结合,增强实效性,职工才能信服。有的职工不愿意将自己的困难暴露在他人面前,思想政治工作者就要增强工作的敏感性,让职工切实感受到组织关怀和温暖。

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怎样做好职工的思想政治工作

当前,社会主义市场经济不断发展和深化,随之而来的职工思想也呈现出纷繁、复杂、多变的现象,严重影响了企业安全生产工作的开展。因此,只有做好职工的思想政治工作,才能保证企业各项工作的顺利进行。

一.就职工关注的热点、难点进行思想教育,使各种错误思潮消灭在萌芽状态

当前,改革不断深化,各种矛盾不断出现,各种思潮不断冲突碰撞,只有抓住不断出现的热点难点,结合中心工作,明确思想政治工作的主题、主线,集中人力、精力、时间,抓宣传、抓教育,同时抓好其他各项工作,才能使职工思想平稳,从而防止出现错误思潮。围绕热点、难点进行思想教育,提法上要“新”、内容上要“实”、方法上要“妥”、实施上要“细”、态度上要“和”。并尽可能的通过一定的载体加以深化,同时结合企业工作重点,选择一定的侧重点,才能使职工的思想政治工作做深入、做扎实。

二.了解职工心理变化,及时理顺职工思想情绪。

职工的思想变化主要起源于单位重大决策的变化,具体表现为经济收入、工作环境的变化。因此,思想政治工作紧密结合本单位实际和职工的文化程度、社会大环境、心理变化程度等来开展说服教育工作,同时要善于用马克思哲学原理,把大道理分解成小道理,抓其中主要矛盾,解决思想变化中的主要矛盾方面,以和风细雨、循循渐进、由表及里、由小见大,讲道理、摆事实,并用正反两方面的事例,使职工心悦诚服地接受大道理,从而理顺职工情绪,调动积极性,使之全身心地投入到生产工作中去。

三、及使用“典型人”说“典型事”,使思想政治工作事半功倍

一个好的典型,既是开展思想政治工作的生动教材,也是各项管理工作的激励手段和方法。战争年代的堵枪眼,建设时期的焦裕禄为贫困地区奉献生命,在汶川大地震中涌现了大批的先进模范人物,他们激励了成千上万的青年志士为国际捐躯、为民族兴亡奉献,成为中华民族的脊梁。特别是在我们的基层工作中,要善于用那种吃苦在前、锐意进取、刻苦钻研、勇于创新和奉献的典型人和事去感染人、熏陶人、鼓舞人,努力营造人人争当先进、人人愿做奉献的环境和氛围,保证安全生产工作的顺利开展。

四、在坚持“以理服人”的同时突出“以情感人”,使广大职工感到有精神依靠

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思想政治教育方法与艺术案例研究

一、研究意义

案例是关于思想政治教育方法的理论在实践领域的应用和拓展,是具有一定稳定性的理论体系和不断发展变化的实践之间的联系中介。一个典型的教学案例可以生动形象地解读一段教育理论、诠释一个教育理念,示范一个指导策略;同时也可以有效地弥补思想政治教育方法论教学中过于偏重抽象的理论、原则的空泛。

(一)理论意义

凸显以案论理的理论价值,有利于推动思想政治教育方法理论的发展与深化。思想政治教育方法论是以思想政治教育方法为基点,探索方法形成、变化和发展规律的科学,因此,它以形象、具体的方法为表征,实质由是高度的理论抽象和逻辑综合。以中央电视台《感动中国》栏目历年评选年度感动中国人物的栏目策划、设计、前期准备、运作到节目的播放等一系列幕后的机制的介绍,将思想政治教育的方法理论与栏目评选的实践进行一次“对话”,用教育理论解析栏目教育的实例。(1)思想政治教育方法案例的素材来自于社会生活、人民大众的实践之中,具有较强的实践性、典型性和真实情景的感染性;通过引导学生对案例进行阅读分析、评判和讨论,进而得出结论或解决问题的方案,深化对相关原理的认知和理论知识的系统掌握,从而促进学生能力、素质的发展。(2)案例分析可以加深案例分析者对思想政治教育方法理论的理解和把握,更好地指导具体的思想政治教育实践。思想政治教育方法论是为了认识和解决人们的思想、行为的实际问题,采用由诸种方法所构成的理论体系,着重探讨方法的形成、变化和发展的规律。采用案例分析法不仅可以从栩栩如生的案例实景中,体悟、领会和总结思想政治教育方法的理论,而且还可以真实观察和学习思想政治教育方法的原则在具体实践中的灵活运用之道,凸现案例教学的自主性、启发性优势。

(二)实践意义

1. 有利于促进思想政治教育方法实践的科学化和创新化。案例教学就是将有关思想政治教育方法的实例作为课堂分析对象,通过亲临体验、深度解读和理性思考,用教育的方法理论解析案例及情节展开过程中采用的显性或隐性的教育手段、方法,解读教育情境,解决思想政治教育方法实际应用问题。它的实质就是通过对教学案例进行深度解读,体验案例实践的理论意义,从而实现对教育理论的选择、思考与实践,并对教育实践进行理性开掘和理论解释,力保思想政治教育实际的科学化和创新性。

2. 有助于促进思想政治教育工作特别是思想政治教育教学质量的提高。思想政治教育方法论的案例教学最大的裨益是实现教材体系向教学体系的转化,提高教学质量。《感动中国》栏目是一个家喻户晓的大型综艺性栏目,也是一个将政治性、教育性、感染性和艺术性融于一身的栏目,栏目本身具有广泛的社会基础。以此为案例,介绍节目幕后鲜为人知的策划过程、运作过程、评选过程,通过组织过程展示,让学生领会和体悟隐含其中的思想政治教育的手段、方法和途径,总结方法的理论、原则和规律,将抽象的理论通过生动的案例再现出来,提高学生的掌握理论、分析问题、方法创新的能力。

(三)学术意义

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关于幼儿园美术教育活动中技能与表现关系的几点思考

摘要:对于幼儿美术教育而言,“美术表现”是幼儿反应生活的另一种语言,“美术技能”是表达这种特殊语言的工具,两者都很重要。如何从传统落后的“重技能轻表现”的临摹画教学弊端中走出来呢?本文以大班美术活动《线条拖印画》为例,阐述了如何把握好幼儿园美术教育活动中技能与表现的关系:1.关于活动内容选择的思考——选择技能简单、富于表现的内容;2.关于活动目标定位的思考——轻技能而重表现;3.关于活动材料投放的思考——提供生活化、利于多样表现的材料;4.关于活动指导重点的思考——以引导审美表现为主,以示范技能为辅。

关键词:幼儿园;美术教育;技能;思考

对于美术活动而言,要让作品说话,美术技能是基础,艺术表现是重点,两者都很重要。“美术技能”即通过练习获得的能够完成占据一定空间,具有可视形象以供欣赏的艺术技巧。“美术表现”是以客观对象为媒介,表达作者主观的精神,思想情感或审美理想等,从而创造一个新的艺术世界。

对于幼儿美术教育而言,“美术表现”是幼儿反应生活的另一种语言,“美术技能”是表达这种特殊语言的工具。《幼儿园教育指导纲要(试行)》试行以来,教师逐渐改变传统观念,不再一味地“临摹”教学了,也逐渐从“重技能而轻表现”的阴影中走出来了,但却难以把握好“技能”与“表现”的关系。很多教师面对“技能”不知该如何教,把“放任自由”当成是“重表现”。如何把握好技能与表现的关系问题始终困扰着幼儿教师。本文试图通过大班美术活动《线条拖印画》这个教学案例来谈谈这个问题。

一、关于活动内容选择的思考——选择技能简单、富于表现的内容

新《纲要》指出:教育活动内容的选择应体现以下原则:①既适合幼儿的现有水平,又有一定的挑战性;②既符合幼儿的现实需要,又有利于其长远发展;③既贴近幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题,又有助于拓展幼儿的经验和视野。

而在目前幼儿园美术教育中,许多教师在选择教育内容时显得较为盲目:或者从参考书上任意搬下,或者人云亦云,盲目跟风,并未真正从幼儿的需要和发展出发。

在本案例中,我从为幼儿积累和拓展重要的艺术经验出发,选择幼儿熟悉的来源于生活的材料——白色棉线为作画工具,设计出“线条拖印画”这种技能简单、富于表现的内容,让每个幼儿在作品创作中都较易获得成就感。体现在:

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