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摘要:“管理出效益”这是众多企业的常用语,也是为实践反复证明了的一个真理。几年来,我的班主任工作实践证明:科学、合理的班级管理,在班主任工作中同样能见效、受益。
关键词:管理 班主任 工作体会
Manages benefit――Me the teacher in charge to work realized
He Xiangmei
Abstract:“Manages the benefit” this is the multitudinous enterprises often the terminology,also has proven repeatedly for the practice a truth.For several years,my teacher in charge working practice proved that,Scientific,reasonable class and grade management,works in the teacher in charge can similarly effective,the benefit.
Keywords:ManagementTeacher in charge Work experience
【中图分类号】G637【文献标识码】B 【文章编号】1009-9646(2009)09-0120-02
“管理出效益”这是众多企业的常用语,也是为实践反复证明了的一个真理。几年来,我的班主任工作实践证明:科学、合理的班级管理,在班主任工作中同样能见效、受益。
一、成本管理的属性与成本管理的两个方面
成本,通常是指产品的生产成本(注:本文所论及的成本仅指生产成本,而非任意的成本类别。)。成本作为经济范畴,是指为获得一定的产品或劳务所发生的生产性耗费。这种耗费既同社会生产力相联系,也同社会生产关系相联系。前者决定了成本管理必然要服从一定的效益目标,后者则决定了成本管理必然要服从一定的利益目标。
1.成本与经济效益的关系
撇开成本的社会形式,成本表现为生产过程的生产要素耗费,反映着生产者所投入的生产要素转换为一定量产品的物质技术关系。经济效益作为生产者从事生产活动所获得的净收益,其量的大小则由这一物质技术关系所规定。这一物质技术关系包含两个方面:一是指投入生产过程中的生产要素的配置关系,二是指投入与产出的转换关系。投入生产过程中的生产要素的配置结构越合理,生产要素向产品的转换效率越高,同量的生产要素投入获得的产出就越多,或者说单位产出耗用的生产要素越少,单位产品成本越低,在产品售价既定的前提下,经济效益就越好。
人类的生产活动是一种再生产活动,为使再生产活动持续进行,必须使消耗的生产要素得到补偿,补偿的尺度同样取决于投入的生产要素与其产出的物质技术关系。人们只有不断地完善与优化这一物质技术关系,逐渐降低维持再生产活动的生产要素的补偿量,才能不断地增加净产出,为扩大再生产提供日益强大的物质基础,进而有效地解决资源的有限性与欲求无限性的矛盾,使人们的需要获得更大范围、更高程度的满足。
2.成本与经济利益的关系
成本不仅仅与经济效益相关,也同经济利益相关。这是因为成本作为在一定生产关系下所发生的生产耗费,不仅反映着生产要素的生产效率,而且反映着一定的经济利益关系。
第一,成本体现着特定的生产关系。成本作为生产耗费及其补偿的尺度,总是与特定的主体联系在一起的。主体不同,成本构成、内容也会有所不同。按照马克思的成本价格理论观点[1],由于生产商品的活劳动耗费中为资本家提供剩余价值的劳动部分,不需资本家支付任何代价,所以,对资本家来说,商品的生产费用,是由资本的耗费来计量的,亦即生产成本包括生产资料转移价值C与劳动力工资V两个组成部分。而在小商品生产者看来,商品的生产性耗费仅指物化劳动耗费,活劳动耗费则不在商品的生产性耗费之列。可见,生产关系不同,生产要素耗费与补偿的主体不同,生产成本的构成就不同,所体现的经济利益关系也就不同。
全面建设小康社会,走新型工业化道路,必须“注重依靠科技进步和提高劳动者素质,改善经济增长质量和效益”。全面贯彻这一重要指导思想,需要我们不断开拓创新,在各方面进行扎实有效的工作,其中加强管理、大力推进管理创新,是至关重要的一环。
管理是重要的现实生产力
众所周知,管理作为一种有目的的计划、组织、指挥、调节和控制社会经济活动的自觉行动,对于任何社会、任何一种共同劳动,都是不可缺少的和极其重要的。尽管管理不像技术、设备、原材料那样以实物形态表现出来,通常是无形的、看不见摸不着的,但没有它,再重要的生产要素也只是可能的、潜在的东西。只有通过管理把它们组织起来,形成有目的的活动,才能转化为现实的生产力,并创造和形成新的生产力。管理事实上是一种巨大的生产力,带有导向性、综合性和最终决定性,其作用是任何单个生产要素无法代替的。管理的直接作用是组织生产力,其本质和核心内容是处理人与人之间的关系,因而又反映和体现着生产关系的性质与要求。管理的这种二重性,决定了人们任何时候都不能忽视它。在我国进入全面建设小康社会、加快社会主义现代化的新的发展阶段,加强管理显得更加重要而迫切。
加强管理,是全面建设小康社会、提高经济增长质量和效益的现实客观要求。这些年来,由于正确执行党的路线方针政策,深化改革,扩大开放,我国经济迅速增长,综合国力显著增强,人民生活明显改善。我国科技进步加快,产业结构不断得到调整优化,高技术产业、重要消费品工业、基础设施及现代服务业迅速发展,长期困扰我们的商品短缺和群众温饱问题得到解决。总的看来,我国在经济总量大幅度增长的同时,质量和效益逐步提升,经济增长方式正在逐步从粗放型向集约型的方向发展。但也要看到,我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段,总体生产力和科学、教育仍然比较落后,粗放、低效率、高消耗的生产经营方式还大量存在。主要表现是:一些地区和企业不顾已有基础和市场需求,仍然单纯靠铺新摊子、上新项目,盲目追求产值和增长速度;产业结构不合理,存在严重的重复投资和重复建设现象;一般加工工业所占比重过大,设备利用率低,企业技术创新能力不强;企业管理薄弱,产品成本高,经济效益总水平低。与国际先进水平相比,我国目前资源利用率低20%—**%,单位产品能耗高**%,成本高**%,不少产品的技术水平落后一代以上。这种状况,制约着我国生产力的更快发展。从根本上改变粗放经济发展方式,进一步提高经济增长质量和效益,已成为我国现代化建设的迫切要求。
加强管理,才能按照先进生产力发展的要求,调整结构,提高资源配置效率,为提高经济增长质量和效益创造条件。经济管理包括宏观管理、中观管理和微观管理。它们相互联系、互为条件,其中企业管理是基础,宏观管理是前提。生产是在企业中进行的,只有加强企业管理,增强企业自主经营、自负盈亏的能力,发挥市场配置资源的基础性作用,经济效益才能上去,但是宏观管理任何时候都不可缺少。当代生产是社会化大生产,企业经营一刻也离不开结构优化和总量平衡等外部条件,而从战略上促进整体结构优化,保持总量平衡,只有宏观管理才能做到。宏观管理的优势和特点在于能够把握全局,看清楚经济增长中存在的主要矛盾,抓住带全局性的关键问题,并从全局出发采取措施加以解决。宏观管理措施,大者如制定经济发展战略与实施步骤,确定国民经济发展方向,又如决定全国经济布局,促进区域经济发展;次者如通过控制货币发行、掌握信贷结构来控制总量平衡、调节投资结构。这些对经济增长和经济效益都有巨大作用和影响。关键时候,关键地方,往往一项政策出台实施,就能促进整体效益显著提高,而这是几个几十个企业效益的提高无法比拟的。这些年来,我国在这方面采取了许多众所周知的有力措施,取得了巨大的成效。为了适应全面建设小康社会的需要,这方面的管理还需要进一步加强。正如党的十六大报告指出的,继续调整国有经济的布局和结构,改革国有资产管理体制,是深化经济体制改革的重大任务。
加强管理,才能抓住经济发展中急待解决的重大问题,审时度势,作出正确决策,促进经济质量提升。经济管理很重要的是决策管理和战略管理。正确的决策既是正确管理的内容,又是科学管理的先决条件。我国经济发展中的一些问题,包括重复建设问题和产业结构上的问题,与我国经济发展阶段有关,但不少与决策失误是分不开的。决策失误说明管理水平低,存在盲目性。所有重大经济决策,不论是宏观的,还是微观的,只有坚持科学态度,对决策对象作全面深入的调查研究,把情况弄清楚,并采取正确措施加以实施,才能是科学有效的。在加强决策管理方面,我们有大量工作要做。
加强管理,才能降低消耗,降低成本,保护生态和自然环境,提高生态效益。科学管理从宏观来说,是按照生产力发展的要求,在国民经济范围内科学合理地配置资源;从微观来说,是根据企业发展的要求,在企业内部科学合理地配置资源。这都是降低消耗、降低成本的前提。经济效益与管理的科学性成正比。粗放管理是粗放经营的根本原因。只有加强管理,技术上精益求精,生产上精打细算,尊重结构比例和质量,才能把成本降下来,使经济效益和生态效益升上去。
加强管理也是加速科技进步的要求。科技进步的速度与相应的科研物质条件、激励机制、成果转化机制等是分不开的。只有适应新形势,不断完善科研机制,加强对科研的科学管理,科技才能更快进步,也才能从根本上改变效益低的状况。
要想促进全镇教育均衡发展,特别是教学质量均衡提高,应该努力缩小村小、教学点与中心小学教学质量的差距,缩小城区小学与农村小学的差距,从而实现县域内的均衡发展。要实现这一目标,一方面要强化中心小学在全镇小学的引领作用,另一方面要加强村小的管理。于田镇小学教学质量之所以能够不断提高并名列全县前茅,所管理的学校能年年评为先进单位,并获省“提升质量年”活动先进单位等称号,主要得益于“三重”管理的实施。
一是注重目标+激励管理。要加强村小的管理,大面积提高村小教学质量,充分调动村小校长的积极性是关键。为此,我对村小校长实施目标管理。让校长明确目标,用目标引领管理,用目标凝聚人心,形成管理合力。开学之前各村小校长根据本校实际,提出这一任期的总体目标及年度目标。然后我根据教育主管部门考评要求以及学校存在的问题和现有师资等情况,与班子成员讨论决定校长任期目标与年度目标。为使校长按年度目标进行工作并不断提高积极性,我与班子成员根据各位校长报送上来的每学期工作目标,制定出《目标达标奖惩办法》,明确规定校长和教职工的绩效奖与目标的成功率挂钩。村小管理规范,成绩上升了,又对中心小学形成了压力,也就促进了中心小学各项工作质量的提升,因而形成了村小与中心小学你追我赶的竞争态势,从而达到了均衡发展、共同提高的目的。
二是注重制度+民主管理。校长求真务实、民主坦诚的工作作风,能凝聚教师合力。为使民主管理成为实实在在的机制,校长首先应在学校工作的重大决策上,虚心听取其他教师的意见和建议,不搞“一言堂”。其次是制订好学校制度与各种方案。为使制度和方案得到广大教师的支持和拥护,所有制度和方案出台之前,我都会到各个村小听取基层教师意见,然后写出草案,在支部会和行政会上研究,定出讨论稿,再返回各小学进行讨论,最后在教代会上讨论通过。我们制定的《办学水平评估方案》《教育教学工作量化评估方案》《班主任工作考评方案》《养良好习惯、创文明班级评比方案》等一系列切实可行的制度和方案,充分调动了村小和教师的积极性。再次是健全校务公开制度,学校重大事务行政集体研究决定并及时向教师公布。评优、评先、晋级、表彰等均按方案与制度办理。通过民主管理,全体教师对待学校工作能群策群力,具有强烈的主人翁意识。
三是注重人文+和谐管理。在管理中,我视老师为主人,真诚服务于教师,努力创设人文和谐的校园。我校每年邀请专家、骨干教师到学校作讲座、上示范课。同时也派出骨干教师到村小送课、讲座。通过专家、骨干教师的引领以及本土有效经验的推广应用,及时解决教师在课改过程中的困惑,更新教师的教学理念和教学方法,提高课堂教学效果。我校老教师偏多,因此,学校每年组织教师进行健康检查,召开老教师迎新年茶话会,把长期在教学点工作且快要退休的教师调到中心小学安享晚年,让村小的每一位教师都感受着学校的关心与爱护。老教师感到了温暖,中年教师感到了鼓舞,为团体凝聚力的打造奠定了根基。
摘要:从当前的市场形势来看,市场竞争的日益激烈导致了大幅度的让利下浮,项目成本管理成为当前一大重点。现阶段的成本管理在巩固和发展原有成本管理的基础之上,我们还需进一步放大,需要解决系统成本问题。本文作者提出,要提升效益,首要解决的是系统成本问题。
关键词:项目成本;效益管理;系统成本
一直以来公司对项目成本管理都非常重视,在近两年从目标成本到过程控制注入了大量的心血。总体来说抓了两件事,就是对量和价进行了很好的控制。目标设置就是为了把数量控制在一定的范围,对价格作出判断。审批是为了把价格控制在既定的范围,再通过过程的收支同步对比作出分析,进行纠偏控制。经过两年的努力,取得了不错的成绩,截止2010年11月份公司产值15.18亿元,项目毛利率9.04%,公司实现净利润3977.16万元,净利率2.62%,但相对于鲁班咨询对2010年上半年中国51家上市建筑企业作出的统计数据(其中项目毛利率为9.1%,企业的净利润为2.9%),还存在着一定的差距。
从当前的市场形势来看,市场竞争的日益激烈导致了大幅度的让利下浮,落后的预算定额与现行上升的人工费、管理费严重不匹配,建筑品质提升所投入的新型模板体系开支与预算定额所规定的计价依据相差太远,一些不具备条件就开工的项目使项目的管理费、设备及辅料租赁费加大了成本等均导致了成本的上升、利润的下降。从内因来看,项目成本管理粗放,组织不到位,责任心不强等同样导致了项目成本的追加,利润的下降。面对严峻的建筑成本管理,如果仍不引起高度的重视,微薄的利润空间将慢慢的被吞噬,企业最终走向灭亡之路。
以往成本管理思路是对人、机、材的管理,但当前的成本形式面对着内因和外因的影响,外因难以改变,内因我们可以努力去改变,现阶段的成本管理在巩固和发展原有成本管理的基础之上,我们还需进一步放大,需要解决系统成本问题。
当前,单一的施工业务不得不让我们把所有寄托和希望都放在项目上,一切管理都围绕项目进行。要提升效益,需要解决的是系统成本,而不是单一成本。所谓系统成本是项目施工所涉及的各个要素,而每个要素都可能给项目带来成本的追加,或因一个要素的影响导致其他要素成本的上升,需要系统来思考。如果我们把项目成本要素分为人力成本、材料成本、机械成本、安全成本、质量成本、工期成本、财务成本和管理成本,当前我们仅对人、机、材的成本进行了相应的控制,未对其他几个要素进行控制。从下图可以看出,系统成本各要素之间相互制约,同时又相互促进。比如机械设备出故障,将影响正常施工,导致工期延长,操作工人效率降低,管理成本加大,或导致工程质量下降,导致成本增加;又比如材料计划不准确,材料采购数量大于实际使用数量,库存就增大,形成财务费用增大或资金未有效使用;材料采购数量小于实际使用数量,导致工期拖延和采购成本增大;再比如因员工责任心不强、施工方法不得当、工人技能不高,设备性能不好、材料质量不合格等都将导致返工,从而导致成本的增加。系统成本中的每个要素对效益提升都起着至关重要的作用。
以2005年施工的总造价约1亿元的项目(民用建筑,总价下浮8.5%(含甲方供材,项目综合效益为11%))进行分析,结果发现质量成本高达4%,工期成本因拖延增加2%,从数据表中可看出,至少在返工成本、返工连带成本及沟通不到位产生的差错成本等方面是可以杜绝的。因此,质量成本控制在2%―2.5%之间是当前水平,不是最高水平,随着系统管理的规范和提升也将随之而降。
工期成本究竟有多大?经测算,上述项目中在合理工期范围每超期一天将产生总造价万分之二的成本,换句话说,50天就将追加1%的成本。
2014年5月15日至17日,由江苏省医院协会主办、无锡市第二人民医院(下称“无锡二院”)承办的第十二届中国医院发展战略高级论坛,在无锡拉开帷幕。论坛上,无锡二院重点分享了医院通过精益化管理提升医疗技术和运营管理的经验。这也是无锡二院2013年度获得“中华医学科技奖”的研究课题。
早在2003年,无锡二院便开始探索构建医院精益管理链。无锡二院院长易利华介绍,“精益化管理是提高医院医疗质量与运行效率的必然途径。这在美国和亚洲的很多医院管理实践中得到了证明。”
医院精益管理链基于协同论的管理链理论搭建,协同论的核心观点是:任何系统中,其子系统相互协调的集体行动能力,决定了系统是否稳定与高效。
无锡二院运行的6大子系统为:人才成长系统、医疗质量系统、绩效考核系统、服务流程系统、内部结构系统及医院文化体系(见图)。丰田三角模型应用在这6大子系统中作为支点,形成管理链条后,整个医院的管理系统就好比坦克的履带,不容易断开,且运行更好。
通过阶梯化的人才培养,以及技术工具、管理工具、哲学理念的并用,无锡二院呈现出高效、现代化的崭新面貌。例如,40分贝为基准的静心病房;24小时自助挂号系统促成15秒完成挂号;医疗质量严格把控,成就患者投诉率最低;护理路径管理更安全有效;扁平化管理提高执行力度等等。
2013年,凭借“人才树”工程,无锡二院斩获亚洲医院管理人力资源发展类卓越奖。显著的成绩,吸引了400余家医院的管理者来此考察学习。易利华表示,“考察学习的推广能力有限,论坛交流的效率更高。例如,人才成长系统中的‘人才树’,我们希望全国每家医院都能播种,最终收获一片医学森林。”
本届论坛吸引了国内640家医院的1000余名院长和医院管理者参会。中南大学湘雅医院院长孙虹、上海交通大学医学院附属仁济医院院长李卫平等人在论坛上分享了各自医院学科建设方面的经验与创新。
“重点围绕管理成功经验和医院学科建设进行深度挖掘和交流,让参会的院长们从自己医院的实际层面出发,收获全新的借鉴、启迪和联想。”这是无锡二院对论坛的定位与期许。
现代企业的盈利方式多种多样,市场需求的多样性导致了商业模式的千变万化;能在商海中生存下来,必然有其独到的盈利点。其实,在众多的盈利方式中,有最最基本的、然而也是最容易被忽视的,就是企业的精益管理,通过精益管理降低企业成本,做好“节流”,有时甚至比“开源”见效更快,收益更高。
一、办公环境的精益管理
一直见到有公司在办公管理中提倡节约,提倡各种节能方式,但因为缺乏制度化的管理,到后来也就流于形式,不了了之。
办公室精益管理其实包括很多方面,举个最简单的例子,比如办公室电源的管理,既是公司行政的工作内容,又是员工管理工作的重要内容。很多公司的管理者要么认为无足轻重,要么是知道浪费严重,却又懒得管,或者不知道怎么管,雷声大雨点小的搞次运动也就过去了。
在公司里常常会看到复印机、打印机、碎纸机、办公工位电源甚至饮水机电源等常年处于开启状态,好点的会自动进入休眠节电状态,差点的就成了常年处于耗电状态。这个能耗是惊人的。常年累积下来,视办公面积的大小和办公设备的多少,每年浪费的能源姑且不计,浪费的支出也是几万、十几万不等。
如果上述支出转化成企业收入的纯利润的话,估计没有几百万的毛收入是赚不出这个利润的。
怎么才能做好办公硬件的精益管理呢?
见效最快、效用最长久的莫过于建立办公室精益管理制度。
精细管理
去年底,新疆总队后勤部领导安排营房部门对基层营房设施管理情况进行全面摸底清查,结果令人大吃一惊:20%的新建营房和30%的改造营房墙面、地面出现不同程度的破损。其中,低标准的乱修、乱补、乱刷导致的“毁容”现象占到90%,建得好、管得差的情况在基层比较普遍。他们在分析个别单位重建轻管、重用轻管、重配轻管现象时,提出了必须“坚持高标准、防止低标准、杜绝没标准”的精细化管理理念。为把精细化管理理念根植于基层官兵思想和行为中,他们组织人员深入基层调查研究,把基层设施管理中的“常见病”、“多发病”归纳整理成13类、60种具体现象,推出了一揽子针对性的整治办法。他们提出了“四无”的精细管理目标,即:地面无积水、墙面无痕迹、室内无灰尘蚊虫、营区无乱扔杂物现象。在实地调查论证、征求基层意见、组织试点工作的基础上,编印下发了图文并茂、涵盖后勤法规制度的《基层后勤工作指南》,并且组织人员摄制了《基层精细化管理工作示教片》,增强了可操作性。
督导养成
总队后勤部领导认为,在“四项设施”配套、法规制度健全的情况下,要充分发挥其保障效益,关键是要从抓养成入手,有效解决好落实难、出精品难的问题。
他们广泛发扬民主,发动基层官兵集思广益,为有效解决设施管理中的“冷热病”、“恐高症”想高招、出妙策。建立经常性检查督导基层管理设施运行状况的督查机制,要求基层后勤机关、大队、中队干部和司务长每天至少做到“三个一遍”,即:中队主官、司务长每天要把本中队的营院检查一遍,大队主官每天对本大队的各中队营院观察一遍,支队主官每天要把全支队各单位的情况了解一遍。总队后勤部成立了基层后勤管理督查组,定期和不定期地检查督导,对检查情况定期通报;充分借助三级网查勤系统,延伸视频会议系统连线,将“镜头”对向后勤直属分队、基层中队的各种库室、训练场地等处,全方位、全时空检查部队管理、使用和保养“四项设施”情况,及时纠正偏差,实施远程指导,完善管理办法,规范指导基层秩序。他们根据条令条例要求,结合部队实际,分别制订了《实施办法》,细化了总队后勤部、支队后勤处在抓基层后勤管理方面的职责、任务、原则、程序、手段,对敢于较真碰硬的予以表彰,促使机关指导帮扶基层更加制度化、规范化、系统化。
建强队伍
今年8月份,该部后勤部高国平部长在听取蹲点干部汇报工作时,听一名处长说某个中队大多数战士都有被木凳挂破裤子的经历,而根本原因来自该支队倡导的群管群修活动。该支队规定,各类营产营具谁使用、谁维护,谁损坏、谁修理,谁的木凳坏了,就要设法修好。由于几个“惹事”的战士技术不专业,不仅把凳子整得变了形、错了位,而且还经常出现外露的钉帽、出头的钉尖挂破裤子的现象。
他们在分析这种现象时感到,在基层设施高档了、科技含量高了、专业化程度强了的情况下,过分依靠“群管群修”,片面强调发扬传统,各种问题、弊端就会显现出来,加强专业管理和修理队伍建设的形势就显得越来越迫切。为解决好这一问题,今年,该总队后勤部及时制订了《后勤专业人才建设三年规划》,修订了分层、分级、分类培养后勤专业兵的计划。他们依托后勤基地修理所、训练队、职业技能鉴定所、指挥学院等单位的技术力量,加强对基层“一长、五员、四小工”的选训、复训、轮训,先后培训各类专业技术骨干2000多人,积极开展岗位练兵活动,鼓励基层部队开展专业技能比武竞赛,加强后勤专业兵的训练、考核和技术水平鉴定,有效提高了基层基础设施管理的专业水平。现在,无论在哪个单位,设施出故障、有损伤,都由经过总队、支队或者参加过地方专业培训的技术能手进行维修。
管理出效率,管理出效益,管理出人才
管理、科研与经营,尤如一个高科技企业的三驾马车,缺一不可,都是非常重要的。从某种意义上说,管理更为重要,因为科研要出成果,经营要出效益,都要靠良好的管理。同时,对公司管理、科研与经营三种部门、三种功能的协调,也是一种管理工作。协调得好,三种部门、三种功能就会形成一种强大的合力;否则,它们就会互相摩擦、互相抵销,不利于公司整体目标的实现。
对于管理的重要性,人们往往认识不足。人们的观念中往往有这么一种误区:谁都可能承认自己不懂科技,不懂经营,却绝少有人承认自己不懂管理。涉及到科研、经营方面的问题,谨慎一点的人往往三缄其口、谨言慎行。而一谈到管理,几乎所有的人都觉得自己是行家里手,或信口开河,指手划脚;或固执己见,自行其是。一些不在管理岗位上的人们总觉得管理工作是天底下最容易不过的事,居然让这些管理者弄得如此艰难、漏洞百出,实在是无能之极:由此也可看出,管理工作又是一件非常难做的、常常坐在被告席上的工作。一般人对管理工作、管理人员的轻视倒还是次要的,如果一些领导也存在重科研、重经营、轻管理的倾向,就有可能影响全局了。
事实上,管理工作看似简单,实则繁难;看似轻松,实则艰辛;看似风光,实则委屈;看似可有可无,实则是企业灵魂所在。就象国家一样。几乎人人都承认科技专家、经营专家的工作难做,是一门极深的学问,对非属自己行当的专业视若畏途;然而却极少有人从内心承认国家管理、政治活动是一门更为艰深的学问。似乎专家不是人人都可以当的,官员却是谁都可以当得好的。企业管理与国家管理一样,管理得不好,管理者固然难辞其咎,难逃众人的口诛笔伐;管理得好了,人们又看不到管理者的作用,觉得管理者可有可无。历史上不乏这种现象:值治乱之世,人人痛骂昏、暴之君;值太平之世,人们又击壤而歌,不知有尧,不知有舜。
之所以如此;首先是因为管理不是一门单纯的学问,而是一种综合性学问。拿一个高科技现代企业来说,管理者既要对科研、经营和管理三方面都既有所了解,又能撮举其要,提纲挚领;又要对这三方面善于综合、善于协调,使其能围绕公司的总体目标发挥其最大能量,产生最大限度的合力。其次,也是因为管理不仅仅是一种技术,更主要的是一种艺术。管理工作没有一定之规,它要因时而异、因地而异、因事而异、因人而异。自古以来,有治人无治法,说的就是就是这个道理。由于以上两点,就要求管理者既是通才,对所管辖的工作的各方面都有相当程度的了解;又要善于综合,善于抓住主要矛盾。这就象十个指头弹钢琴一样,既要十指齐动,又不能手忙脚乱,顾此失彼,因小失大,要弹出优美和谐的音乐来,否则就只会产生噪音。同时又要求管理者的头脑十分灵活,善于权变,具体问题具体对待,一切以时间、地点、条件为转移,这样才能在任何时候都立于不败之地。版权所有
认识到管理工作的重要性和管理工作的艰难,才谈得上如何搞好管理工作。正是因为一些人不能真正认识到管理工作的重要和艰难,所以对管理工作未能认真对待、认真研究、认真措置。走上管理岗位的人们,都有各自的独特经历。有的人来自内地,有的人来自特区,有的人来自国外;有的人来自机关,有的人来自研究院,有的人来自高校,有的人来自工厂,有的人来自其他公司。这种种人的管理,不可避免地都会带有自己以往经历的色彩。在实际工作中我们经常看到,有的人由于来自科研单位或高校,工作中就不免带有浓厚的纯科研单位中一个教授带几个研究生搞课题的特点,难以适应企业搞科研的特点和要求;有的人来自机关,其行事就不免带有机关色彩,有时就流于形式主义,文牍主义;有的人来自内地国营企业,其作风不免死板、僵化、迟钝、缓慢;有的人来自小公司,工作上往往表现得缺乏大公司应有的胸襟和魄力;有的人来自商贸公司,其工作中往往带有太多的商人气息和商人作风……如此等等。这种种人的工作都有其各自的优点,但如果不认真研究自己现在所处企业、所处职位的特点和要求,盲目地以经验主义的态度来管理公司或者自己所处的部门,必然是管理不好的。这就要求我们的管理者一方面认真钻研现代科技企业管理理论,摈弃经验主义,把自己以往可贵的、适合本公司和自己职位要求和特点的经验上升到理论高度;另一方面认真研究本企业的特殊性和特殊要求,同时把这两方面很好地结台起来,理论联系实际地做好自己的管理工作。
管理是一个企业在市场竞争中致胜的法宝,这对于一个大型企业来说更是如此。管理出效率。管理工作做得好,把一个单位的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作。管理出效益。管理工作做得好,人、财、物使用得当,搭配台理,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理出人才。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。在善于管理的条件下,一些本来以为无用的、不能用的人也会被培养成栋梁之材。人视之如顽石,我视之为璞玉。这样,企业的人才就会层出不穷,源源不断地涌现出来。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之
管理出效率,管理出效益,管理出人才
管理、科研与经营,尤如一个高科技企业的三驾马车,缺一不可,都是非常重要的。从某种意义上说,管理更为重要,因为科研要出成果,经营要出效益,都要靠良好的管理。同时,对公司管理、科研与经营三种部门、三种功能的协调,也是一种管理工作。协调得好,三种部门、三种功能就会形成一种强大的合力;否则,它们就会互相摩擦、互相抵销,不利于公司整体目标的实现。
对于管理的重要性,人们往往认识不足。人们的观念中往往有这么一种误区:谁都可能承认自己不懂科技,不懂经营,却绝少有人承认自己不懂管理。涉及到科研、经营方面的问题,谨慎一点的人往往三缄其口、谨言慎行。而一谈到管理,几乎所有的人都觉得自己是行家里手,或信口开河,指手划脚;或固执己见,自行其是。一些不在管理岗位上的人们总觉得管理工作是天底下最容易不过的事,居然让这些管理者弄得如此艰难、漏洞百出,实在是无能之极:由此也可看出,管理工作又是一件非常难做的、常常坐在被告席上的工作。一般人对管理工作、管理人员的轻视倒还是次要的,如果一些领导也存在重科研、重经营、轻管理的倾向,就有可能影响全局了。
事实上,管理工作看似简单,实则繁难;看似轻松,实则艰辛;看似风光,实则委屈;看似可有可无,实则是企业灵魂所在。就象国家一样。几乎人人都承认科技专家、经营专家的工作难做,是一门极深的学问,对非属自己行当的专业视若畏途;然而却极少有人从内心承认国家管理、政治活动是一门更为艰深的学问。似乎专家不是人人都可以当的,官员却是谁都可以当得好的。企业管理与国家管理一样,管理得不好,管理者固然难辞其咎,难逃众人的口诛笔伐;管理得好了,人们又看不到管理者的作用,觉得管理者可有可无。历史上不乏这种现象:值治乱之世,人人痛骂昏、暴之君;值太平之世,人们又击壤而歌,不知有尧,不知有舜。
之所以如此;首先是因为管理不是一门单纯的学问,而是一种综合性学问。拿一个高科技现代企业来说,管理者既要对科研、经营和管理三方面都既有所了解,又能撮举其要,提纲挚领;又要对这三方面善于综合、善于协调,使其能围绕公司的总体目标发挥其最大能量,产生最大限度的合力。其次,也是因为管理不仅仅是一种技术,更主要的是一种艺术。管理工作没有一定之规,它要因时而异、因地而异、因事而异、因人而异。自古以来,有治人无治法,说的就是就是这个道理。由于以上两点,就要求管理者既是通才,对所管辖的工作的各方面都有相当程度的了解;又要善于综合,善于抓住主要矛盾。这就象十个指头弹钢琴一样,既要十指齐动,又不能手忙脚乱,顾此失彼,因小失大,要弹出优美和谐的音乐来,否则就只会产生噪音。同时又要求管理者的头脑十分灵活,善于权变,具体问题具体对待,一切以时间、地点、条件为转移,这样才能在任何时候都立于不败之地。版权所有
认识到管理工作的重要性和管理工作的艰难,才谈得上如何搞好管理工作。正是因为一些人不能真正认识到管理工作的重要和艰难,所以对管理工作未能认真对待、认真研究、认真措置。走上管理岗位的人们,都有各自的独特经历。有的人来自内地,有的人来自特区,有的人来自国外;有的人来自机关,有的人来自研究院,有的人来自高校,有的人来自工厂,有的人来自其他公司。这种种人的管理,不可避免地都会带有自己以往经历的色彩。在实际工作中我们经常看到,有的人由于来自科研单位或高校,工作中就不免带有浓厚的纯科研单位中一个教授带几个研究生搞课题的特点,难以适应企业搞科研的特点和要求;有的人来自机关,其行事就不免带有机关色彩,有时就流于形式主义,文牍主义;有的人来自内地国营企业,其作风不免死板、僵化、迟钝、缓慢;有的人来自小公司,工作上往往表现得缺乏大公司应有的胸襟和魄力;有的人来自商贸公司,其工作中往往带有太多的商人气息和商人作风……如此等等。这种种人的工作都有其各自的优点,但如果不认真研究自己现在所处企业、所处职位的特点和要求,盲目地以经验主义的态度来管理公司或者自己所处的部门,必然是管理不好的。这就要求我们的管理者一方面认真钻研现代科技企业管理理论,摈弃经验主义,把自己以往可贵的、适合本公司和自己职位要求和特点的经验上升到理论高度;另一方面认真研究本企业的特殊性和特殊要求,同时把这两方面很好地结台起来,理论联系实际地做好自己的管理工作。
管理是一个企业在市场竞争中致胜的法宝,这对于一个大型企业来说更是如此。管理出效率。管理工作做得好,把一个单位的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作。管理出效益。管理工作做得好,人、财、物使用得当,搭配台理,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理出人才。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。在善于管理的条件下,一些本来以为无用的、不能用的人也会被培养成栋梁之材。人视之如顽石,我视之为璞玉。这样,企业的人才就会层出不穷,源源不断地涌现出来。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之