工作业绩范文精选

为充分调动经贸局所属企业的工作积极性，促进经济的发展，推动经贸系统三个文明建设健康发展，特制定如下考核意见。

一、指导思想

以党的十七大精神为指针，以促进经贸系统三个文明建设快速发展为目的，按照经贸局党委2012年总体工作要求，建立合理的竞争、激励和约束机制，采取定量、定性考核相结合的办法，客观、公正、准确地评价企业工作实绩，推动企业在新的一年做出更大成绩。

二、目标设置

根据市委、市政府下达的目标任务，结合各企业工作实际，分别确定各企业年度重点工作目标任务。

三、考核范围、考核内容和奖项设置

（一）考核范围：市经贸局所属企业

（二）考核内容

业绩对员工和企业的重要性不言而喻。企业要蒸蒸日上，需靠好业绩，员工实现自我价值也需要好业绩。没有业绩，一切都免谈。工作就是要用业绩说话，要想证明自己的能力最重要的方式就是把工作做出色，做出非凡的业绩。如若不然，即使你再优秀，做不出业绩，也最终被淘汰。

这已经是杰西卡的第三份工作了，她不明白为什么无论在哪个公司、从事哪一份工作，每到年底考核之后自己都会成为被炒鱿鱼的那个倒霉蛋。凯西、南希和自己学历相当，而且都是同一批进入公司的，她们现在都有了丰厚的业绩，而且在新的一年里都有望得到进一步的提升。

回首这一年自己的成果确实有些恼人，整整一年，杰西卡都没接到什么大单，也许这是整个行业都不景气的缘故吧。可是凯西的客户资源却依然丰富，她似乎整天都忙着和客户谈判。南希虽然没有像凯西一样丰富的客户资源，但是她也没让自己闲着，她的业务能力一直令杰西卡羡慕不已，即使是最糟糕的去年也有好几笔大单进账。

杰西卡找到了业务主管，希望主管再给她一次机会，她觉得主管并不是一个苛刻的人。主管正在办公室里看文件，杰西卡敲门之后进去了。刚刚坐下，主管就接听了一个电话，是公司总部打来的。杰西卡听到电话的另一端正在向主管下达解聘自己的命令，而主管则竭力向对方证明杰西卡是个不错的员工。对方沉默了一会，然后说道：“我们也相信她不错，但是她可能并不适合在我们公司待下去，因为她一直没有像其他员工一样用业绩证明自己的优秀。我也没办法，她必须离开，因为公司要发展，不能让任何人拖后腿。”

还能说什么呢？杰西卡只有安然离开公司了。

市场经济下，公司要想获得很好的生存和发展，必须创造价值，而公司价值的获得靠的就是员工的业绩。一个为公司着想的员工，应千方百计地想着如何为公司创造价值，要做到这一点，关键的就是拿业绩说话。

业绩是企业的生命，每一个企业都把注重业绩当做自己企业文化的重要组成部分，而且把业绩当做考核员工的重要素质标准之一。

身为员工，必须懂得“没有苦劳，只有功劳”是现代企业的生存法则。资历不是能力，不能靠资历吃饭，否则，职场之路将越走越窄。试想一下，如果你在工作中的每一个阶段，总能找出更有效率、更有经济的办事方法，你就能不断提升自己，把工作做出色，进而成为企业不可或缺的人。

本人于年月月毕业于大学，参加工作以来，始终围绕“确保目标任务圆满完成、狠抓基础管理建设、加大成本把控力度、顺应时代调整思虑”的原则，在上级领导的监督和管理下，在同事的共同协作下，在工作上取得了较好的成绩，主要专业工作业绩如下：

1.加大服务力度，提升沟通交流。通过平时与老客户的交流工作，构建和谐关系，并及时针对客户的需求，提供最适当的帮助，有效解决服务工作难题的同时，加大对与各大酒店的沟通，学习到了相关工作经验。至2008年3月到2009年3月以来，我担任四公司华铁宾馆经理，在此期间，由于中铁八局工作的需要租用了一层楼，而2008年7月成都铁路局又再次将六楼作为办公场所，使得仅有的四层楼有一半不能够正常投入运作，为此，我及时发挥服务意识，通过与老客户的沟通，在做好解释工作的同时，积极联系临近酒店，通过及时安置沟通，成功安置了客人的同时，也提升了我宾馆的名誉度。

2.树立不怕苦不怕累的旗帜，引导队伍树立服务精神。2008年5.12大地震期间，由于受到地震波及，南充80%以上的酒店均全面停止运营，但我通过加强员工服务意识，带领队伍坚守在岗位上，并不断提高服务质量，在混乱时期成功取得了较好的营收，同时也提升了职工的思想。

3.坚持在改进中进步，冷静调整创新改革。一是以工作为中心，贯彻始终保增长。在2007年度税费检查中，查出需补交近9万元的税费，以及2008年至2010年三年税费检查中，查出需补缴几万元的税费，经过我多方奔走，与主要负责部门人员的密切联系，最终仅缴纳了一千余元的税款及三年两千一百元的税款，挽回了宾馆的损失。同时在全国消防大检查中，我宾馆面临着无自动喷淋系统而关门，通过努力协调以及加强消防设施增设，成功取得了消防合格证，并保证了正常运营。实现了2010年营业收入155万元，利润18万元，2011年营业收入190万元，利润21万元的快速增长。二是以租户为中心，调整费用保增长。由于电费上调，为我们的租凭房电费征收工作，带来了挑战，为此，我通过对租户不断沟通协调，动之以情晓之以理，成功让租户接收了电费调价。三是以客户为中心，加强服务保增长。为了提高营业收入，我亲自带队深入市场调研，通过对地区宾馆房价、服务等信息的了解，切实掌握了市场的情况，并根据市场情况，积极调整改革，将房价、服务管理等工作进行了大幅的调整，下半年在只有两层楼投入运营的清下，完成了121万元的营业收入，以及90%以上的房屋出租率，并且在2008年全年取得了7万元的利润。

4.贯彻服务理念，改善经营环境。2009年3月至2010年3月我调任金路饭店经理助理，在工作中，各大铁路局均在宾馆中成立了指挥部，我在接好他们的服务接待工作的同时，不断加强对驾校和学生等团体的思想工作，为服务指挥部打下了基础。同时针对下水道堵塞问题，进行了全面疏通。并且不断加强对宾馆内客房、窗户等修缮工程，成功取得了仅两层楼的运营小，完成营业收入162万元，实现了除去10万元装修费用后的5万多元利润。

5.扭转市场不景气局面，变压力为动力。2010年3月任职华铁宾馆管理工作至今。为了提高营业收入，提高市场份额，我围绕市场需求，紧密结合客户的需求，添置了电脑、机麻等休闲设备，获得了客户的高度好评。与此同时，结合我宾馆的消费情况，我进一步加强能源管理，坚持一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣的原则，成功将能源费用降至最低，为宾馆节约了一笔较大的费用。并了在装修的过程中减少人工支付费用，我组织职工亲自动手，用现有资源整合完成了装修工作。并在人员短切的高峰时期，积极调整人员安排，动员保安等人进行帮忙，并且在安全工作的特殊时期，带领队伍亲自投入到安全工作的管理上。

6.加强对员工的关爱，提升队伍凝聚力。在工作中，我始终坚持着“以人文本”的理念，积极关心员工的生活，听取员工在生活上、思想上以及工作上想法，真实掌握员工的思想动态，同时切实结合员工的需求，帮助其解决问题，安心工作。并结合亲自探访慰问生病等员工，进一步强化了人员凝聚力，稳定了队伍。

［摘 要］本文主要从绩效考核优化以及建立绩效工资分配制度着手,浅谈笔者的一些看法。

［关键词］绩效考核；绩效工资分配；重要性

［中图分类号］F275 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）27-0029-01

绩效考核一般是考核者对被考核者的日常工作行为实施的观察与记录,在基于实施的基础上按照一定的目的做出的评价,达到培养、开发与利用组织成员能力的目标。目前,绩效考核一直是企业实行员工有效管理的重要途径之一。而现在绝大多数企业的绩效考核和发展战略不协调,绩效考核形式僵化,各级管理者同员工的参与程度不高,考核量较低,绩效考核的评价指标缺失,现有的考核指标不能与岗位职责及工作职务相适应等问题普遍存在。这些都使企业的绩效考核制度不能真正发挥作用,同时也容易使员工产生抵触情绪,无法实现预期的考核目的,严重的话还会导致企业人才的流失,影响企业的发展。所以,现代企业不仅要实行绩效考核制度,还要不断优化绩效考核的方式,使之真正发挥促进企业经济发展的作用。

1 优化绩效考核的途径

1.1 明确绩效考核目标

首先,企业要做好绩效考核的宣传动员工作。在动员工作会议上,领导要清楚地阐述考核的方法、绩效考核的实施部门及考核的最终目的等问题。其次,绩效考核制度的建立要立足于员工的发展。绩效考核一般都会涉及薪酬、晋升、培训、职业发展等员工的切身利益,所以,归根结底,企业的绩效考核制度一定要立足于员工发展。员工绩效的提高与企业绩效的提高是相辅相成的,这就需要让员工清楚,考核不是目的,而只是提高绩效的一种手段。只有让员工明白了这样的考核动机,员工才会积极主动地配合考核活动的实现,而不会产生抵触情绪。最后,考核的结果必须加以应用。现在,国内大多数企业进行考核的主要目的仅仅是为了绩效薪酬的分配,而真正的绩效考核结果应该运用到绩效薪酬分配、薪资的调整、教育培训、层级晋升与职位调整、激活沉淀及指导员工的职业发展这六个方面。

1.2 完善绩效考核指标

工作业绩与自我评价一：

光阴似箭，日月如梭，紧张、充实的xx-x年即将过去。在这一年里，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，取得了良好的业绩，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等情况做了自我评价：

一、注重学习理论，提高自身政治素质

平时注重学习贯彻党的。。。。精神，努力践行三个代表重要思想，不断提高了自己的政治理论水平，加强了政治思想和品德素养。认真学习了中央提出的构建社会主义和-谐社会若干重大问题的决定，对和-谐社会的建设有了深刻的认识了解，并自身以实际行动投入到和-谐社会的建设中。

二、加强学习，兢兢业业，提升工作业绩

为了更好地适应工作的新形势要求，体现全面贯彻落实科学发展观的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了《中华人民共和国公路法》、《行政许可法》、《路政管理规定》等路政管理方面政策法规，向领导前辈们学习他们好的经验，好的方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，使自己更好地服务社会、服务群众。在日常工作期间，我能严格遵守站上的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。根据工作实际情况积极探索治超工作新思路、新做法，提高道路交通安全和通行能力。以上级治超工作部署为工作重点，积极研究科学可行的治理措施。

三、廉洁自律

在实际工作中，自己严格遵守中央、盛市委关于廉政建设等方面的规定，按照 十不准、六不准等的要求，正确对待手中的权力，按法办事，按制度办事，按原则办事，文明服务。坚持树立正确的权力观和科学的发展观，严于律己，公正严明，按照制度和规定，严格对照检查自己的执法行为。

即将过去的2014年，是我在工作业绩上有所突破、快速发展的一年。在各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，在销售工作上取得了优异的成绩，为2014年交了一份满意的答卷。

作为一名电缆销售人员，在过去的一年里，我学习发扬老黄牛吃苦耐劳、艰苦奋斗、任劳任怨的精神，恪尽职守、脚踏实地地完成本职工作。今年公司下达的个人销售任务指标2000万，我全年实际完成销售任务3860万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成1860万，成为全公司销售水平数一数二的销售人员。对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效工作策略和销售经验。

首先，做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。比如说开拓为一个新地区的电缆销售，我首先会做好充分的市场调查，做到心中有数，联系显在客户，发掘潜在客户。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我常常不辞辛劳地走访市场，有时甚至放弃休息时间出去跑市场、联系客户，坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。虽然有时候为了工作来回奔波，餐风露宿，但我从来都不因为工作的艰苦而打退堂鼓，反而更加地激励自己向前迈进。

其次，要做一个优秀的销售人员，我深知良好的个人素质，诚实守信的个人品质是至关重要的。为此从事销售工作以来，我始终牢记要完善自身各方面的素养，诚信待人，与客户建立良好持久的朋友关系。为了提高自身的业务水平和综合素养，我常向身边的领导和同事们学习，取长补短，与时俱进，开拓创新。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。而在这些年的销售工作中，我也掌握了切实有效的经验，那就是在建立新客户群的同时，也不能忘记要与老顾客经常联系，这样才能形成连续不断的销售链，保证自己的销售业务量。

2014年能取得这样的销售成绩，是对于我整一年的辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益。

摘 要：绩效考核的有效实施，有利于提高员工的职业技能、提升企业的运行效率、推动企业的良性发展。从员工绩效考核的实际现状分析，多数企业绩效考核效果不理想，存在许多问题：各级管理层在绩效考核中的职能定位不准确，绩效考核工作整体缺乏战略引领，绩效考核必备的基础性工作做得很不到位，国企多年的传统文化环境仍然制约着绩效考核的效果，人力资源管理工作者专业素质有待提高等等。企业若想改变目前绩效考核的低效现状，收到绩效考核出绩效的效果，需要从几方面采取改进措施：提高各层管理者对绩效考核的认识、找准自身定位，合理选择绩效考核指标，完善企业绩效考核的基础管理工作，建立上下级之间有效的沟通渠道，提高人力资源管理工作者的专业素质。

关键词：绩效考核 人力资源管理 企业

中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）10-246-03

随着绩效考核在促进企业管理提升中有效作用的发挥，近年来，开展绩效考核在企业管理中已经流行，绩效考核工作也受到了企业领导的重视，成了人力资源管理部门的热门工作。企业领导者会责成人力资源部门出台考核办法，牵头成立考核组定期对部门或员工进行考核，特别是到年终的考核，结果要应用于员工年终奖金的分配。综观其效果，真正促进员工绩效提升，达到预期实效的考核却不多，绩效考核低“绩效”，成了现阶段老国有企业一个带有讽刺的悖论，也成了令企业人力资源管理部门头疼的工作。

一、员工绩效考核概述

员工绩效是企业期望员工产生的并纳入考评的工作行为、表现及其结果。绩效考核通过企业和员工之间针对工作成绩进行的有效沟通，提高员工的职业技能、提升企业的运行效率、推动企业的良性发展，最终使企业和员工共同受益。它是企业绩效管理中的一部分，绩效考核体系的有效性在人力资源管理中对企业整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。

摘要：绩效考核和工资分配是人力资源管理的基础性工作，是企业内部经营管理机制的重要方面。对于国有企业的转轨变型和重组改制，构建科学有效绩效考核和工资分配制度将发挥极其重要的作用，任何企业都无法回避这个迫切和重大的课题。

关键词：工作绩效考核 绩效工资 分配 企业

随着经济的迅猛发展，企业间的竞争也日趋激烈，为了追求利益的最大化，企业应充分的调动员工的工作积极性，形成积极向上的工作氛围，扭转积极性不高的不利局面。绩效考核和绩效工资制度的实施，将考核结果与人事任免和工资绩效紧密的结合起来，不仅能够充分调动员工的积极性，也有利于企业形成良好的运行机制，从而促进企业良性发展。所谓绩效考核是指企业为了达到其经营目标，采用科学的方法，对企业员工的工作完成情况进行判断，评价。而绩效工资则是根据绩效考核的结果，通过支付基本工资和奖励性工资来支付员工的凝固劳动和工作成绩和劳动效率计发的工资。通过这种分配机制可以有效、合理地分配资源，提高企业的市场适应力、竞争力和创新力。

一、当前国营企业激励机制存在的问题

（一）思想认识不够，没有形成对绩效考核的正确理解

绩效制度不是简单意义上的涨工资，一些领导和职员只是关注绩效工资收入的多少，而对于具体的考核方式和量化指标的没有理解其真正意义。而在绩效考核的实际操作过程中，很多员工甚至领导表现并不积极，甚至出现了诸如想吃“大锅饭”的错误思想。绩效工资考核没有发挥其真正的作用，企业员工也只能重新陷入“干多干少一个样”的老圈子。更为严重的是，在制定和实施绩效工资制度时，有些领导和个人为了自身利益、小团体利益，不惜制定不符合要求的制度，挑战考核制度的权威性。这不仅大大影响政策执行的效果.也极大的挫伤了优秀员工的积极性。

（二）评价和考核标准笼统，考核量化运作困难

绩效考核的合理运作必须建立在完善的量化评价标准的基础上，而在实际上的操作过程中，量化考核标准的建立往往受各种原因的限制，标准不一，良莠不齐。首先，一些企业的绩效指标不能准确反映员工的工作质量和实际贡献，只好设计成粗放型的模块，看上去是万能的考核方式去对员工的业绩进行考察。其次，绩效考核指标不能根据单位中不同职能部门和不同岗位进行合理设计，不能根据工作难度和强度的变化去合理的量化评价，因而也很难做到科学合理的实行绩效考核，只能依靠定性评价，根据不同的项目评价，这就难免掺杂个人感情因素的成分。这些不仅容易使被考核者产生不良的抵触情绪，无法配合绩效考核顺利开展，还容易降低评价的准确性和真实性。

摘要：合理的工资形式是事业单位所有资源中最有可能不断优化组合与改进的部分。本文以事业单位工作人员绩效工资作为研究对象，分析其事业单位工资改革的历程，提出绩效工资改革的必要性以及改革的具体方案。

关键词：事业单位 工作人员 绩效工资

随着知识经济的到来，作为承载知识的人成为事业单位中最为重要的因素，是企业具有最强创造力的资源，还是事业单位竞争优势的来源。作为人力资源管理的重要环节――绩效工资，虽然我国多数的事业单位都认为其在绩效管理中十分重要，但运用起来却是过于流于形式，特别是事业单位绩效工资制多数都是不健全的，严重制约了其发展，难以吸引优秀人才，起不到激励的作用。为此，研究我国事业单位工作人员绩效工资有着非常重要的作用。

一、绩效工资的概念

绩效是指一定组织中个体或群体的工作行为和表现及其直接的劳动成果，是其工作业绩和最终效益的统一体。而绩效工资又称绩效加薪、奖励工资，它是以员工的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和劳动环境确定岗位等级，根据单位的经济效益和劳动力价格确定工资总额，根据员工的劳动成果支付劳动报酬。绩效工资的发放依据是“绩效”，通俗地讲就是贡献，是组织中职工的工作业绩和劳动效率。绩效是一个综合的概念，比产品的数量和质量内涵更为宽泛，它不仅包括产品数量和质量，还包括员工对单位的其他贡献。

二、全球化的市场经济时期，岗位绩效工资制度的改革已迫在眉睫

岗位绩效工资制度就是建立起与工作业绩、岗位职责、实际贡献密切联系和鼓励创新的分配激励机制。通常由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成。其中，前两类属于基本工资，后两类的发放较为灵活。基本工资主要是承担基本的保障功能；绩效工资承担了更多的激励功能。岗位绩效工资制度的实施，充分体现多劳多得、优劳优酬、奖优罚懒的分配原则，可以更好地发挥工资的杠杆作用，使事业单位资源配置效率得到有效提高。

三、事业单位工作人员绩效工资改革方案

摘要：绩效管理是指为了实现员工和组织共同发展的目的，运用相关绩效指标和方法对员工的工作业绩、态度及能力等进行全面考核及管理的过程。伴随着我国商业银行的快速发展，越来越多的人开始关注先进绩效方法在商业银行员工管理工作中的有效应用。而网络技术的不断应用，也为新形势下商业银行的绩效管理工作提供了发展契机。本次研究结合自身工作经验，总结了当前商业银行的员工绩效管理工作现状、存在问题及发展方向，从而为未来的银行绩效管理工作提供了指导。

关键词：银行；员工；绩效管理

一、前言

自美国“科学管理之父”泰勒（Taylor）1891年创立科学管理理论后，关于企业绩效管理的相关研究就成为了管理学中的一个热点。伴随着我国经济的高速发展和现代企业间竞争的持续加深，人力资源管理工作作为企业的重要环节，正发挥着越来越重要的作用。近年来，随着全球经济一体化程度的加深，我国商业银行间的竞争早已升级为人才的竞争。绩效管理工作是企业人力管理制度制定的基础，其评价结果的应用为员工培训、晋升等人事调动工作及薪酬制定等提供了客观的依据。通过将绩效评价的结果应用于管理工作，可以很好地分析员工的特点和个性，为各个员工安排适宜自身能力的工作岗位，从而最大限度地发挥他们的潜力，切实提高工作效率。

二、我国商业银行绩效管理工作现状

1.指标现状

在绩效管理工作中，常用的绩效考评方法主要包括量表考评法、360度绩效考评法、关键业绩指标法及目标管理绩效考评法等。实际中，企业应根据自身特色来选取适宜的绩效考评方法。现阶段，我国多数商业银行都制定了适宜自身的绩效管理科学办法，并针对不同岗位的工作制定了各具特色的考核指标。由于银行内部包括了管理、销售等多个岗位，因此考核指标也应结合不同岗位工作来设置。一般来说，管理岗位员工的考核应以组织绩效为主、个人行为能力为辅。专业岗位员工的考核应以个人绩效及能力为主，并与其部门绩效挂钩。销售岗位员工的考核应以销售业绩为主、行为能力为辅。

2.体系现状