工作问题总结范文精选

我校此次主题教育活动从月1日转入第二阶段即查摆问题阶段后，学校领导班子进一步端正思想，提高认识，按照县教育局的统一部署，结合学校实际，狠抓查摆各项工作的落实，进展顺利，达到了预期的目的，取得了预期的效果。现将本阶段工作总结如下：

一、基本做法1、抓好思想再动员，继续深入学习讨论。学校月30日召开了此次活动第一阶段总结暨第二阶段动员大会。会上，再次学习了教育局杜书记，姜局长的重要讲话，进一步提高了全体干部对主题活动的必要性和重要性的认识，特别是认识到，查找问题阶段是活动的关键环节，会议要求广大干部要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作风等方面存在的问题，紧紧围绕查摆问题阶段的总体目标和具体要求，以高度的政治责任感、严肃认真的态度，找准“病因”，“对症下药”，为整改打好基础。2、广泛征求意见。按照工作的安排，学校秉着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，扎实搞好意见征求活动。在查摆问题阶段共发放征求意见函150份，收回80多份，学校设立公开征求意见电话、设立征求意见信箱；召开学生代表座谈会1次；教师代表座谈会1次，深入学生、教师及学生家长调查研究，倾听教职工、学生及其家长、社会各界的呼声，广泛征求对学校领导班子、干部和师德师风的意见和建议。3、深刻进行个人剖析。学校支部要求每位干部在在查摆问题阶段，结合自己的工作职责，要围绕“六查”开展自我反省和帮助对照检查，按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，认真撰写不少于2500字的个人剖析材料，做到查找问题“细”，原因分析“透”，整改措施“严”。干部查摆剖析材料由书记、校长把关审阅，对不合要求者责成重新剖析。此次个人剖析大多做到了认识深刻，触及思想深处，提出的整改措施针对性强。4、抓好领导班子成员个人查摆及专题民主生活会。领导班子成员个人问题查摆是重点。学校校级领导干部在反复征求各方面意见的基础上，围绕“六查”开展自我反省和帮助对照检查，也按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，着重从坚持科学发展观、正确的政绩观、权力观、地位观等方面进行剖析，撰写了剖析材料。学校先后召开了民主测评会和专题民主生活会，民主测评会邀请全体干部及教师代表对学校、领导干部的剖析材料进行评议，学校校级干部在中层以上干部会上进行了查摆剖析并接受了满意度评议。在专题民主生活会上，班子成员本着实事求是的原则，在热烈和诚挚的气氛中，相互进行了批评和自我批评，对同志们的批评都表示要有则改之，无则加勉，在今后的工作中要进一步克服不足，弥补不足，齐心协力，团结进取，把学校工作推向前进。5、查摆问题与实施整改紧密结合。针对查摆出来的问题，我们坚持以推动工作、促进发展作为检验成效的根本标准。学校通报开学以来的工作情况，对工作效率高、完成质量好的部门给予了大力表彰；对于少数部门存在工作被动、办事效率低、工作质量差等问题进行了批评。各部门以此为契机，对照工作查不足，边学边改，积极完善了各项规章制度。还注意把查摆问题与日常小事相结合。

二、取得的主要成效找准了班子中存在的突出问题。

通过查摆，学校干部队伍、领导班子存在的问题主要表现在以下方面：一是进取意识和责任意识方面。存在精神不振奋，工作不在状态，工作缺乏热情、缺乏创新意识和责任感的突出问题，思想观念陈旧、安于现状、不思进取，看不到教育面临的紧迫挑战或者看到了挑战但没有具体的应对措施，总体工作被动、滞后。二是工作态度和方法方面。“用心想事、用心谋事、用心干事”不够。存在工作作风飘浮、方法简单、落实不力、效益低下等问题，部门之间、干部之间还缺乏有效的沟通、协作；部份干部工作情绪化，工作中掺杂个人感情因素过多；服务意识不够，对关系学生、教职工利益的事拖沓，处理不力；领导深入基层不够，不能很好地倾听教职工的呼声，教职工福利待遇低下，工作主动性、积极性尚未得到充分的调动。三是纪律作风方面。规章制度欠完善，落实不够。特别是随着教育教学实际情况和社会现实的变化，原有的规章制度没有得到进一步的修改完善。四是教职工中存在从教、治学行为不规范、不严谨等现象，部分教师真情关爱学生不够，有体罚和变相体罚学生现象，有教育教学敷衍塞责现象等。五是安全稳定隐患方面。学校忽视安全死角。

三、存在不足

经过努力，查摆问题阶段取得了较好成效，达到了预期的目的，我们认为可以转入下一阶段工作。但是也存在着一定的问题，主要是：部分干部还是思想上重视不够，查摆不够深入，停留在浅层次、表面，深层次问题查摆不够；有的消极应付，不当先进，不当落后，保持中游；有的松懈思想，对查摆问题阶段的学习重要性认识不足，敷衍了事等。这些问题有待在第三阶段工作中认真加以整改。

在年度工作总结中发现了问题应该怎么处理呢？以下是小编收集的相关信息，仅供大家阅读参考!

年度工作总结存在问题一

在安全管理工作方面存在的问题：

一、安全管理工作：

1、 每月的安全检查工作未及时与部门领导沟通，或沟通较少。

2、 安全检查的深度、力度、精细化程度有待加强。

3、 在安全管理工作以及隐患整改方面安保部的监督力度和考核力度不够。

4、 安全工作只有起点没有终点，个别单位应克服为达标而工作，应强化安全管理工作的常态化、经常化、规范化、精细化。

“用工难”“就业难”问题解决工作总结

本文作者：徐勋伟 原创投稿

近年来，随着汉川市招商引资工作的深入开展，加上原有外来企业技改扩能和本地民营企业不断发展，全市企业用工需求增长较快，缺工高峰时期达2万人。与此同时，由于工人的期望值与现实工作的巨大差距又导致了求职者“就业难”问题凸显。致使汉川市一度出现“有事无人做”和“有人无事做”的错位现象。为了有效缓解全市企业“用工难”与劳动者“就业难”的问题，汉川市劳动就业局大胆探索，采取积极措施，有效解决了劳动力市场“两难怪圈”的问题。

一是强化宣传，加大就业信息的力度，拓宽供需渠道。第一是利用网络报刊媒体用工信息。通过汉川电视台开设的《就业广场》栏目、广播电台用工信息专栏和汉川就业信息网等现代化网络媒体资源及时企业招聘信息。目前全市所有用人单位的用工需求信息都可通过市劳动力市场在第一时间全方位、广覆盖、多层次、“零收费“的，使城乡各类求职人员都能够方便、快捷地了解最新用工消息，使“要上班，到汉川”的用工品牌进一步叫响。第二是散发企业用工信息宣传单。今年以来共发放企业用工宣传单共6万多份，在十月中旬秋季招聘会期间，发放各类宣传单数万份。第三是利用“公告”宣传。为了满足企业的用工需要和各类求职人员的求职需求，及时将企业的招工信息制成招工信息宣传板，在固定的宣传橱窗和电子显示屏上，供求职者详细了解企业情况和招聘信息。

二是举办招聘会，实现企业和求职者岗位对接，积极满足用工双方的需求。通过开展“春风行动”，举办专场招聘会，着力缓解“招工难”和“就业难”。2月22日，汉川市举行大型用工招聘会，为企业和求职者提供及时，有针对性的服务，共有120家企业提供了纺织、缝纫、营销、文员、会计、管理等15600个用工岗位，共有18000人进场，当场达成用工意向7800人，其中返乡农民工1500人，特困人员200人，下岗职工160人，大中专毕业生20xx人。今年十月中旬，汉川市就业局又举办了“20xx年汉川市就业援助行动暨秋季劳动用工招聘会”，共有51家企业单位参加，提供各类就业岗位达6000多个，现场达成用工意向的人数就有1050人。同时，不断加强与周边县市劳务协作关系，积极引进劳动力资源，今年汉川市就业局专程带领30家回归企业参加孝感、孝昌、云梦等地的招聘会，共招得员工300多名，进一步缓解了劳动市场“两难”问题。

三是增加投入，健全基层劳动就业服务网络，为用工双方提供服务平台。一方面，着力加强了基层公共就服务平台建设。近两年来，市政府投入资金120万元，按平均每年乡镇2.6万元的标准在全市27个乡镇和16个社区开展公共就业服务机构达标建设活动，给每个乡镇、社区配备电脑与城区中心劳动力市场联网运行，工作人员全部从乡镇企业服务中心聘用。每年还组织乡镇（社区）劳动保障专干进行为期一周的劳动就业政策培训班。同时在全市641个行政村聘请劳动保障协理员，把公共就业服务延伸到基层，使各项就业政策和用工信息能便捷传递到农户手中，城乡一体的劳动力市场初步形成。另一方面，建立了完备的城乡劳动力资源库。汉川市劳动就业局抓住全国开展农业普查和人口普查的机遇，与市统计局联合开展了农村劳动力资源入户调查统计，把全市21.5万农户按一村一档、一户一卡的要求建立了完备的农村劳动力资源库。还及时制定了村、乡、市三级《农村劳动力转移就业报表》报送制度，分级分类往上报送，对农村劳动力转移就业情况实行了动态管理，为建立城乡统一的就业失业登记制度打下基础。

四是开展劳务输入，引进外地劳动力资源，有效缓解企业用工难问题。为了有效地解决民营企业用工短缺的燃眉之急，市劳动就业局按照汉川市委、市政府确定的“走出去，引进来”的战略思路，外出开展劳务输入工作。他们在与贵州黔西、大方、织金三个县市建立劳务协作关系的基础上，去年又与巴东县达成了劳动力输入协作关系。巴东县作为汉川市对口支援劳务合作的对象，汉川市劳动保障部门千方百计做好移民就业和社会保障工作。他们还把企业用工需求信息及时向协作县市传递，通过协作单位组织劳动力来汉川市就业。目前孝感、云梦、应城周边县市劳动力在汉川市就业的有20xx多人；天门、仙桃、云梦、应城周边县市劳动力在汉川市就业的就有500多人；四川、重庆和贵州、河南等地约有1000多人在汉川市民营企业就业。为了满足企业用工需求，他们还和企业一道，一起赴外地招聘员工。对于输入到汉川市民营企业上班的外地人员始终坚持上岗前培训，及时掌握输入人员的工作和思想状况，加强对输入人员的跟踪管理。目前他们帮助各类企业从外地引进到汉川就业的有近5000人。

五是开展技能培训，培育“自我造血”功能，提高求职者的素质。为彻底解决“用工难”，汉川市始终坚持走培训之路，力争培训求真效 果求实。20xx年培训中心共培训各类人员2022人，其中电脑培训8期400人，马口培训点电脑培训4期270人。组织开展电焊培训班两期45人，缝纫技术培训63人，农村实用人才培训7期731人，创业培训3期281人，企业新招工人培训一期16人，退伍战士培训一期83人，组织公路局转岗人员133人参加培训。以上各类培训班均按照上级培训要求或培训方案，做到了培训时间到位、培训内容到位、培训程序到位、培训台帐到位、培训经费到位，使我局培训工作形成了培训对象有来源、培训纪律有保证、培训项目有特色的局面，实现了即服务了社会又发展了自己的双赢结果。

今年是脱贫攻坚决战决胜之年，为巩固提升我镇脱贫攻坚成果，高质量打赢脱贫攻坚收官之战，按照省脱贫攻坚问题整改对标脱贫退出标准，“三精准”“三落实”“三保障”工作要求，全面梳理核查“两不愁三保障”回头看大排查问题整改情况、脱贫攻坚以来中央和省内脱贫攻坚成效考核、巡视巡查、督查调研、审计等发现的各类问题整改情况、以及影响收官之战全面交账可能存在问题的解决情况。党委政府坚决扛起整改责任，紧盯整改任务，对标对表，挂牌督战，高质量、高标准、高水平推动我镇脱贫攻坚问题整改见底见效，全面清仓，现将问题整改清零工作总结如下：

一、提高思想认识，抓紧抓实抓好

开展问题整改清零工作是省委、省政府深入贯彻落实在决战决胜脱贫攻坚座谈会上重要讲话精神，提高思想认识，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”以高度的政治责任感和历史使命感，充分认清脱贫攻坚问题整改清零工作的极端重要性和现实紧迫性，切实把脱贫攻坚问题整改清零工作作为一项重大政治任务抓紧抓实抓好，坚决消除麻痹思想和侥幸心理，进一步端正政治态度、强化政治担当，坚决确保整改工作落地见效。

二、强化整改部署、层层压实责任

组织全镇干部召开脱贫攻坚问题整改清零工作专题大会，细化责任、细化任务，形成了主要领导负总责、副职领导负责片区工作，安排各村成立由第一书记、包村干部、村支两委组成整改清零工作小组，按照《镇脱贫攻坚问题整改清零工作实施方案要求》，统筹组织力量开展问题整改清零工作，对贫困户义务教育、基本医疗、卫生健康、住房安全、饮水安全、兜底保障等六个方面进行逐一摸排核实，做到不漏一户、不漏一人、不漏一项；对问题一村一村查找、档案一户一户校准、帮扶一项一项抓实、政策一条一条落地、责任一级一级到人，不折不扣坚决把问题整改清零工作抓细抓实。

三、摸清问题底数、落实落地问题清零整改工作见成效

一是摸清问题底数，反馈的问题中涉及乡镇的共性问题120个，具体涉及我镇的个性问题13个（包括2017年1个，2018年9个，2019年2个，2020年2个）。

二是全面梳理以上133条问题，再次认真开展自查，对2016年至今以来的整改工作进行回头看，认真核实已整改问题是否出现反弹现象，按照核定措施、确定效果、议定成果、审定结果、认定销号“五定”工作法，认真核实整改情况，建立问题整改清零台账，对反馈的问题全部完成了清零销号，针对我镇集体经济和产业带动存在薄弱环节，产生的收益未进行分红的问题，进行扎实有序推进整改，目前我镇贫困村村集体经济来源稳定（景区门票分成、产业周转金投资分红），达到人均3元以上的标准，且制定入股分红制度进行分红；2020年新排查出“监测户”聂拉村张友富，已落实低保兜底政策，经民政部门实地调查，该户（离异母亲尚健在，且能联系）不符合孤儿救助政策；幺枯村通讯网络已维护正常；截止目前，我镇不存在“一超六有”、村“五有”、乡“三有”和其他反馈方面问题，已全部完成整改清零工作。

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

年度工作总结与存在问题1

不知不觉间，来到xx公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

硫氨段工作自己总结一下。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

为巩固提升脱贫攻坚成果，高质量打赢脱贫攻坚收官之战，深入贯彻在决胜脱贫攻坚座谈会上的重要讲话精神，认真落实全省决战脱贫攻坚工作推进会相关要求，积极开展脱贫攻坚问题整改清零行动，现将工作开展情况总结如下。

一、整改工作认识

通过历年脱贫攻坚巡视巡查、成效考核、审计、短板摸排等工作的开展，对照反馈问题清单梳理出了各类共性和个性问题，及时的查找出了脱贫攻坚工作开展中的自身短板，制定相应整改措施开展整改工作，一方面进一步巩固提升了脱贫攻坚成果，另一方面也逐步完善了部门规章制度的建设，规避了行业风险点，促进了各项工作的开展。

二、研究部署情况

清零行动开展以来，县交通运输局高度重视整改工作的开展。一是及时成立问题整改清零行动工作领导小组，根据反馈问题情况，具体划分负责人，细化工作措施，确保整改工作的推进；二是多次组织班子成员研究讨论整改工作，强化组织领导，及时掌握工作推进进度，确保按时完成整改任务；三是加强督查指导，整改工作推进以来，组织技术人员，分管领导定期实地督查指导整改工作推进，确保整改工作取得实效。

三、整改落实具体情况及成效

（一）问题底数情况。县交通运输局历年脱贫攻坚排查共性问题51条，个性问题17条，其中：1、2016年排查共性问题2条，均为2016省委第六巡视组反馈意见反馈问题。2、2017年排查个性问题1条，2017年扶贫项目审计反馈1条。3、2018年排查共性问题21条，其中“县摘帽”州级初验反馈问题5条，2017年脱贫攻坚工作成效第三方评估反馈意见1条，州委第四巡查组巡察县反馈脱贫攻坚方面问题2条，县2018年第二次领导小组会议对照自查1条，县2018年第六次领导小组会议对照自查5条，对照州扶贫领域作风方面存在共性问题自查1条，对照国务院扶贫办2018督查反馈问题自查1条，对照第一轮巡视发现脱贫攻坚问题自查5条；2018年排查个性问题6条，其中2018年第二次领导小组会议对照自查4条，县2018年第六次领导小组会议对照自查2条。4、2019年排查共性问题13条，其中对照2018年省级脱贫攻坚成效考核问题自查10条，对照十一届省委第三轮巡视反馈脱贫攻坚政策规定落实方面问题自查1条，对照中央脱贫攻坚专项巡视指出问题（共性问题）自查2条；2019年排查个性问题3条，2019年脱贫攻坚工作州级督导反馈问题1条，县“两不愁三保障”回头看大排查州级抽查反馈问题2条。5、2020年排查共性问题15条，其中2019年省委第九巡视组巡视反馈问题3条，2019年成效考核反馈问题3条，“三落实”排查问题2条，2019年省委巡视州反馈脱贫攻坚方面问题自查7条；2020年排查个性问题7条，2019年省委第九巡视组巡视反馈问题2条，2020年短板摸排（第六次脱贫攻坚领导小组问题汇总）5条。（二）问题整改完成情况。针对历年脱贫攻坚排查出的各类问题，县交通运输局积极开展整改工作，截至目前，对照问题清单已逐一完成销号清零任务，完成整改共性问题51条，对历次反馈和自查出的共性问题都制定了具体的整改措施，并加强其长效机制的建设，确保整改成效长期坚持；完成整改个性问题17条，对历次反馈和自查出的个性问题，都组织专人负责开展整改，并详细梳理问题原因，细化整改措施，确保了整改到位。（三）执纪问责情况。一是深化警示教育，提高政治站位，筑牢思想认识。通过历年查摆反馈出的个性问题，例如2016年实施通村通畅公路波形护栏工程1459.8万元，通过自行选择6家劳务公司建设，没有经过招投标，存在廉政风险的问题，充分发挥典型问题的警示教育作用，通过整改工作的开展，加强对各项目建设的监管，落实工作责任，避免再次出现类似问题。二是强化督查检查，严查扶贫领域突出问题。紧盯历年巡查反馈的扶贫领域突出问题，对已完成项目进行细致清理，查漏补缺积极开展整改工作，对正在实施的项目加强督查监管，确保项目有序推进。同时进一步完善扶贫项目、资金监管长效机制的建设，有效巩固脱贫攻坚成果。三是积极开展“脱贫攻坚纪律作风保障年”活动。在整改工作推进的同时，结合2020年“脱贫攻坚纪律作风保障年”活动工作分工方案相关要求，突出工作重点，切实强化组织领导，压实工作责任，提升工作积极性，确保整改工作顺利完成。

编者按：本文主要从基本做法；取得的主要成效找准了班子中存在的突出问题；存在不足进行讲述。其中，主要包括：抓好思想再动员，继续深入学习讨论、广泛征求意见、深刻进行个人剖析、抓好领导班子成员个人查摆及专题民主生活会、查摆问题与实施整改紧密结合、通过查摆，学校干部队伍、领导班子存在的问题主要表现在以下方面、经过努力，查摆问题阶段取得了较好成效，达到了预期的目的，我们认为可以转入下一阶段工作等，具体材料请详见：

我校此次主题教育活动从**月1日转入第二阶段即查摆问题阶段后，学校领导班子进一步端正思想，提高认识，按照县教育局的统一部署，结合学校实际，狠抓查摆各项工作的落实，进展顺利，达到了预期的目的，取得了预期的效果。现将本阶段工作总结如下：

一、基本做法1、抓好思想再动员，继续深入学习讨论。学校**月30日召开了此次活动第一阶段总结暨第二阶段动员大会。会上，再次学习了教育局杜书记，姜局长的重要讲话，进一步提高了全体干部对主题活动的必要性和重要性的认识，特别是认识到，查找问题阶段是活动的关键环节，会议要求广大干部要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作风等方面存在的问题，紧紧围绕查摆问题阶段的总体目标和具体要求，以高度的政治责任感、严肃认真的态度，找准“病因”，“对症下药”，为整改打好基础。2、广泛征求意见。按照工作的安排，学校秉着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，扎实搞好意见征求活动。在查摆问题阶段共发放征求意见函150份，收回80多份，学校设立公开征求意见电话、设立征求意见信箱；召开学生代表座谈会1次；教师代表座谈会1次，深入学生、教师及学生家长调查研究，倾听教职工、学生及其家长、社会各界的呼声，广泛征求对学校领导班子、干部和师德师风的意见和建议。3、深刻进行个人剖析。学校支部要求每位干部在在查摆问题阶段，结合自己的工作职责，要围绕“六查”开展自我反省和帮助对照检查，按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，认真撰写不少于2500字的个人剖析材料，做到查找问题“细”，原因分析“透”，整改措施“严”。干部查摆剖析材料由书记、校长把关审阅，对不合要求者责成重新剖析。此次个人剖析大多做到了认识深刻，触及思想深处，提出的整改措施针对性强。4、抓好领导班子成员个人查摆及专题民主生活会。领导班子成员个人问题查摆是重点。学校校级领导干部在反复征求各方面意见的基础上，围绕“六查”开展自我反省和帮助对照检查，也按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，着重从坚持科学发展观、正确的政绩观、权力观、地位观等方面进行剖析，撰写了剖析材料。学校先后召开了民主测评会和专题民主生活会，民主测评会邀请全体干部及教师代表对学校、领导干部的剖析材料进行评议，学校校级干部在中层以上干部会上进行了查摆剖析并接受了满意度评议。在专题民主生活会上，班子成员本着实事求是的原则，在热烈和诚挚的气氛中，相互进行了批评和自我批评，对同志们的批评都表示要有则改之，无则加勉，在今后的工作中要进一步克服不足，弥补不足，齐心协力，团结进取，把学校工作推向前进。5、查摆问题与实施整改紧密结合。针对查摆出来的问题，我们坚持以推动工作、促进发展作为检验成效的根本标准。学校通报开学以来的工作情况，对工作效率高、完成质量好的部门给予了大力表彰；对于少数部门存在工作被动、办事效率低、工作质量差等问题进行了批评。各部门以此为契机，对照工作查不足，边学边改，积极完善了各项规章制度。还注意把查摆问题与日常小事相结合。

二、取得的主要成效找准了班子中存在的突出问题。

通过查摆，学校干部队伍、领导班子存在的问题主要表现在以下方面：一是进取意识和责任意识方面。存在精神不振奋，工作不在状态，工作缺乏热情、缺乏创新意识和责任感的突出问题，思想观念陈旧、安于现状、不思进取，看不到教育面临的紧迫挑战或者看到了挑战但没有具体的应对措施，总体工作被动、滞后。二是工作态度和方法方面。“用心想事、用心谋事、用心干事”不够。存在工作作风飘浮、方法简单、落实不力、效益低下等问题，部门之间、干部之间还缺乏有效的沟通、协作；部份干部工作情绪化，工作中掺杂个人感情因素过多；服务意识不够，对关系学生、教职工利益的事拖沓，处理不力；领导深入基层不够，不能很好地倾听教职工的呼声，教职工福利待遇低下，工作主动性、积极性尚未得到充分的调动。三是纪律作风方面。规章制度欠完善，落实不够。特别是随着教育教学实际情况和社会现实的变化，原有的规章制度没有得到进一步的修改完善。四是教职工中存在从教、治学行为不规范、不严谨等现象，部分教师真情关爱学生不够，有体罚和变相体罚学生现象，有教育教学敷衍塞责现象等。五是安全稳定隐患方面。学校忽视安全死角。

三、存在不足

经过努力，查摆问题阶段取得了较好成效，达到了预期的目的，我们认为可以转入下一阶段工作。但是也存在着一定的问题，主要是：部分干部还是思想上重视不够，查摆不够深入，停留在浅层次、表面，深层次问题查摆不够；有的消极应付，不当先进，不当落后，保持中游；有的松懈思想，对查摆问题阶段的学习重要性认识不足，敷衍了事等。这些问题有待在第三阶段工作中认真加以整改。

一、健全领导机构，加强组织领导

为切实加强对工程建设领域突出问题专项治理工作的组织领导，确保专项治理工作顺利开展，经局领导班子会议研究，成立工程建设领域突出问题专项治理工作领导小组及办公室。

（一）领导小组成员及主要职责

领导小组主要职责：研究制定交通建设工程领域专项治理工作的总体部署、治理措施和工作目标；指导协调专项治理工作；研究处理专项治理工作有关其它重大问题。

（二）领导小组办公室成员及主要职责

县交通局工程建设领域突出问题专项治理工作领导小组下设办公室，办公室设在局政策法股股。

办公室职责：负责处理专项治理日常工作，落实领导小组议定事项，督促检查专项治理工作，汇总报告专项治理工作情况。

二、结合实际，制定方案

根据县脱贫攻坚指挥部办公室的安排，我县高度重视2016年以来脱贫攻坚问题整改清零工作。在县委、县政府的高度重视和州民政局的业务指导下，在各乡（镇）及相关部门的大力支持下，精心安排，周密部署，注重加强上下统筹联动，以上带下，以下促上，形成工作合力，大力推进整改工作，以点带面，提高社会救助工作规范化管理水平，把社会救助工作不断引向深入。现就开展整改清零工作的情况报告如下：

一、高度重视，提高认识。

针对2016年以来脱贫攻坚反馈的问题，我们高度重视，专题研究，逐一分析，并提出整改措施办法，把问题整改作为提升工作质量，改进工作作风的一项机会，从讲政治、讲大局、讲党性、讲规矩的高度，从思想上高度重视起来，端正态度，以超常规的举措，不讲条件、不摆困难，不折不扣地把做好整改工作作为当前和今后的一项重要政治任务来抓。

二、精心安排，周密部署。

立即召开班子会，就整改工作进行全面安排部署。结合州民政业务要求，将整改的重点问题,细化进行整改；按照“谁主管、谁负责”的原则，成立了由局长任组长，副局长任副组长，各有关股室长为成员的整改工作领导小组，并下设办公室具体抓好整改落实工作。按照问题和意见建议，在深入分析原因、查找症结的基础上，经多次完善，制定了整改方案，明确抓好整改工作的总体要求和方法步骤。同时，对反馈问题和意见建议进行逐项梳理，将反馈的具体问题，列出整改清单，明确责任领导、责任股室和完成时限，做到了反馈意见零遗漏、全覆盖，对限期内完不成整改任务的直接追究承办人责任。对全局性的问题，局长带头抓；对短期难以解决的问题，分期分批解决；对具备整改条件的问题，迅速整改,确保了整改工作横向到边、纵向到底。

三、创新举措，狠抓落实。

（一）摸清问题底数。“摸清底数”是科学决策、精准施策的首要环节。对每一次提出的问题，每一项问题的提出，为使整改工作落到实处，做到底数清，首先找准问题基本情况，分析原因，找准症结，同时深入乡村、农户家中，掌握第一手资料，做到问题清、底数清。

（二）制定整改措施。我县按照文件精神，结合县情实际，逐条研究，制定了切实可行的整改措施，在具体制定整改方案时，既考虑解决问题的必要性，又考虑解决问题的可行性，既明确近期目标，又作好中长期安排，加强整改措施的任务分解，明确具体责任部门、责任人和完成时限，增强整改工作的可操作性。