首页 > 文章中心 > 工作体会

工作体会范文精选

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了十篇范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

工作体会

工作1.5年体会

生活篇压力

工作篇变化

学习篇革新

成长篇加速

一.生活篇

1.生活中虽然不会细节决定成败,但是不注重有些细节,注定会加速你的失败;

2.压力是自己找的,当你想到最坏的情况,并想努力去应对的时候,压力已经化为了动力;

全文阅读

新员工工作体会

醉知酒浓,醒知梦空,经历过了才知道自己真的有太多的东西要去学习。来公司的这几个月,融入工作后的我有一种醍醐灌顶的感觉,在经过了公司领导的细致耐心的介绍,我深深地为公司文化底蕴、氛围所折服。我为我能加入到这样的企业而开心和庆幸,这才是展示我们才华的地方,这才是我们年轻人应该为之努力奋斗的地方。

还记得看过这样一句话,石阶问佛像:佛,为什么同是石刻,青砖只能供人践踏,但你却可受人朝拜?佛说,因为同样是石头,你只承受了六刀痛苦,而我却经受了千锤百炼。经过跟公司领导们交谈之后,我对这句话的体会有了更深的体会,同样一起进入公司的人每年都很多,但是为什么总有那么几个表现的突出,最后走的更加高远,原因就在于我们自己本身是否真的努力了。同样的工作,却有不同的工作方法,同样的事情却有不同的结局。为什么在我们做事情的时候就不能多去想一些,只有我们做好充足的准备,才会等待机会的来临,只有这样才能抓住机遇,才能走的更高。就像尹阳书记的故事一样,我们在一个领域不但要有一定的广度,同时还要有一定的高度只有这样才可能成为一名优秀的人才,他的事迹让我有很大的感触。

当然在我们前进的时候,我们所走的每一步都要脚踏实地,一步一个脚印,只有这样我们才能经得起考验。“万丈高楼平地起”摩天大厦的坚挺与否很大程度取决于地基是否牢固,我们自身的素质和技能就是我们通向未来彼岸的先决条件。我们能爬多高的山峰,就要看我们自己能有多少能量。所以我们现在要继续的学习,只有不断地学习才能不断地去壮大自己,才能不断地武装自己,要敢为争先,力求上游。正所谓,一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。个人的力量再大和团队比起来都是渺小的,我们在未来的工作、学习和生活当中一定要学会团结协作,协同作战的能力才是一个团体或者说是一个企业所需要的。尤其是在我们经过几个月工作之后,我们不仅仅懂得了在一个团队里我们每一个人都是不可替代的,我们每一个人都要做好属于我们自己的那一份工作,每个人对应认识到自己的重要性,并且努力在公司的平台上发挥自己最大的作用,这样才会赢得最终的胜利。同时,在工作过程中还要寻找正确有效的工作方法,这样工作起来的效率才是最大的。

在了解了我的工作性质之后,我对两个字的理解非常深刻,那就是责任。责任是指个人对自己和他人、对集体乃至社会所负责任的认知、情感和信念,与之相应的遵守相关规范、承担责任和履行义务的自居态度,具有责任心的员工会意识到自己在工作中、组织中的重要性,把实现组织的目标当成自己的目标。换句话说,这也就是一种担当。我们的工作性质就是要求我们一点都不得马虎,因为这意味着我们一点小小的疏忽就可能导致整个项目的重大事故,或是整件事情的失败,或者是人命的逝去,因此在这里责任重于泰山!

没有平凡的岗位,只有平凡的员工。取得卓越的成就的前提就是爱岗敬业。所谓卓越,就是立足自己的岗位,做好自己的工作。轻视自己岗位的人,只会令自己的人生贬值。虽“初来乍到”但也一腔热血赤诚,虽“未经风雨”但也深知,皆因几个月见闻与体会令其茅塞顿悟,历经磨难才会有真正的美好,只有经过风雨的洗礼才能见到鹰翔鱼游的海天一色。我一定会努力,让我的生命之花在磨砺后尽情的绽放,因为这才是最美丽、最长久的。放下心中的包袱,去勇敢的扬帆远航!加油!(编辑:果宝)

全文阅读

工会干部工作体会

工会工作是职工群众的桥梁和纽带,工会工作是党的建设在群众工作中的具体延伸,它能够充分反映一个企业一线现状。作为企业主人翁的职工,他们的健康、情感、心态和活力等则影响着企业的“呼吸吐纳”以至于业务成败。因此,我们要立足企业,联系实际,让 “三让”工作唱响工会主旋律,助力工会工作质量再提高。

让梦想出真彩。中国梦是复兴梦,笔者认为工会梦是和谐梦。工会工作本身在发挥着桥梁纽带的作用,它在维护职工群众利益的同时也兼顾企业大局,是和谐的纽带,在企业健康高质量发展中起着举足轻重的作用。因此,工会和谐梦要从打造“人”的工作做起,其一是抓好职工群众各项工作,其二是提升工会工作人员的从业水平。

一方面在做好职工群众工作中要有“三心”(心怀职工、心系职工、心暖职工),尊重他们的个人梦,通过各种途径把职工个人梦充分融入到日常各项工作中,给他们展示的舞台,用劳动创造美,让职工群众快乐工作体面生活。

另一方面工会工作人员要时刻树立竞争意识,不断提升自身综合素质,要懂得适时给自己“放电”,时刻“蓄电”,为自己具备的知识不断“存量”,定时“增量”,要与时俱进,依实际依时势做好工会各项工作,努力使自己成为政治家、活动家和专家,依靠学习和实践,努力将工会打造成“学习、服务、创新”型工会,让职工切身感受到温馨的“职工之家”在不断升级,和谐氛围更加浓厚,从而凝心聚力,善建勤为,让员工梦成就企业梦,使工会工作真正转起来、活起来。

让民主唱响主旋律。民主是关心职工维护职工权益的重要抓手,是调动职工群众主动性、积极性的源动力,它充分体现了对职工群众的爱护和尊重,因此,做好民主管理工作尤为重要。

(一)爱护职工就要从解难事上下手。爱护职工才能谈得上民主,否则,给予职工民益则是粉饰是空话,因而爱护职工是民主管理工作的基本点。爱护职工就要关心职工,想他们之所想,忧他们之所忧,站在职工群众的立场想问题,解决问题,在基于合情、合理、合法的基础上,竭尽所能为他们解难事办实事,让他们有组织等依靠,有温暖的安慰。

救助要解决根本问题。给予职工救助不应只是停留在一年一度的“送温暖”,每年一次的“秋季助学”上,这只能解决一时之需,或许在解决他们的燃眉之急面前也只是杯水车薪。我们要从根本上帮助职工群众分析问题,寻找长期的、管用的、最具有效果的解决办法,当然,这种办法很多,可以通过企业内部协调,培训,也可以通过社会帮助等,帮他们从根子上彻底解决问题,要让他们从困境中勇敢的走出来,学会克服、应对和改变。

(二)维权要依法。维护职工权益要有法可依,有法必依,这就要求工会工作人员要熟知法律法规,处理问题要有理有据,工会组织在关键时候要为职工群众说得出话,要为职工争取利益,不要成为企业的摆设,不能徒有其表。要坚持在兼顾企业和职工利益的前提下协调劳资关系,依法维权,成为职工群众的主心骨,排难的排头兵。

全文阅读

政府工作人员工作体会

转眼间我在政府单位工作已经有一年的时间了,从刚开始的菜鸟工作开始,我逐渐的适应了现在的工作,我已经可以做的更好的。总结一年的工作,我坚信自己可以做的更好!回顾过去一年的工作,我深深地体会到要做好各项工作,必须坚持做到以下几方面:

一、在具体工作中,要积极思考问题

有句话叫“三思而后行”,它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力要求自己好好静下心来思考,克服急于求成的心理。

1、及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”,就是要我们学会反思,知错,改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。

2、从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质,往往会收到意想不到的结果。

3、善于借鉴他人的成功经验。实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说,学会分析他人成功经验,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长是相当有帮助的。

二、在实践操作前,要主动加强学习

俗话说“活到老,学到老”,学习是一个永恒的课题,更是主要任务。要做好各项工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。

全文阅读

老干部工作者工作体会

学习雷锋,争做一名合格的老干部工作者

第二轮党的群众路线教育实践活动正在如火如荼的开展,又值三月学雷锋之际,如何用实际行动践行群众路线教育活动,以我之见,学习雷锋,牢记党的宗旨,争做一名合格的的老干部工作者。

一、学习雷锋淡迫名利,保持“平常之心”。一提起老干部工作,许多人都“敬老而远之”。认为老干部工作就是围着“老人、病人、死人”三“人”转的保姆式的干部,也有人认为“搞经济工作的人实惠富得快,做老干部工作繁琐老得快”。老干部工作既无权又无钱,因此,许多机关事业单位的领导干部、普通党员干部都不愿从事这项工作,好多从事这项工作的党员干部也都想方设法调离岗位,这对老干部工作是一个极大的冲击。老干部是为国家、为党、为社会做出巨大贡献的特殊群体,如今,他们年事已高,为他们提供细心周到的服务,为他们较好地分忧解难,是社会应有的重任,需要一大批工作者做出无私奉献。所以老干部工作者要向雷锋同志学习,树立正确的人生观、价值观,保持一颗平常之心,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑。学习雷锋,争做一名合格的老干部工作者,在服务老干部中彰显人格力量。

二、学习雷锋肩负使命,牢记“责任之心”。老干部工作说小就小说大就大,小至平时的扦脚、理发,大至关乎国家的稳固。它不是中心工作但会牵动中心,不是大局但会影响大局。所以作为老干部工作者一定要学习雷锋肩负使命,牢记责任之心。身处平凡岗位,切记责任之大。学习雷锋,做一滴水,去滋润每一寸土地;做一线阳光,去照亮每一分黑暗;做一颗粮食,去哺育有用的生命;做一颗最小的螺丝钉,永远坚守在自己生活的岗位上。作为老干部工作者,就要做一滴水去滋润老干部,做一线阳光去温暖老干部。具体地说,就是在工作岗位上,要增强宗旨意识,尽心尽力做好本职工作,切实把老干部利益放在首位,不断强化为老服务之情,时时处处为老干部着想,真正履行政治上尊重、思想上关心、工作上依靠、精神上关怀老干部的使命,自觉砥砺思想品格、提升精神境界、培育高尚道德。学习雷锋,争做一名合格的老干部工作者,在群众路线教育活动中体现正确的人生观。

三、学习雷锋倾情为民,常怀“敬老之心”。 老干部工作没有轰轰烈烈、波澜壮阔,有的只是家长里短、平平淡淡和默默无闻的朴实之举,这就更需要老干部工作者像雷锋同志那样,常怀敬老之心,赤子之情。学习雷锋把人民装在心中,牢记人们利益高于一切,倾情为民,对待同志像春天般的温暖。时时处处帮助他人,乐于奉献。干一行爱一行,把老干部当作自己的亲人,把老干部工作视为自己的一份事业,真心热爱这个岗位,热心投入这份事业,用心用情做细这项工作。平时耐心倾听老干部的诉求,真心实意为老干部服务,想老干部之想,急老干部之急,像对待自己的长辈一样,带着孝心、爱心、耐心,帮助老干部在思想上解惑、精神上解闷、生活上解困,把老干部的每一件事办好、每一个关切回应好、每一项活动组织好,真正成为老干部的知心人、贴心人、暖心人。学习雷锋,争做一名合格的老干部工作中,在奉献社会的实践中实现自己的人生价值。(编辑:圆圆)

全文阅读

护士长工作体会

护士长作为医院工作的基层管理者,承担着护理人员业务管理、培训带教工作,科内日常工作的管理、事务协调及新技术新业务的开展应用等多重责任。尤其是在当前护理人员配比不足,工作比较琐碎繁重,报酬相对低下的情况下,要想当好护士长,管理好科室绝非易事。总结从事护士长工作多年的几点体会如下。

提高自身素质

定位角色,更新观念。由普通护士成长为护士长,要学会适应角色,适应工作内容的转变,克服思维误区。护士长的思想品德和行为举止对护理工作的成效、护理质量的提高均会产生重大影响。首先工作中要尊重、理解和爱护护士,发现并挖掘他们的潜能,提供更大的发展空间和展示才艺的机遇。其次,工作上讲方法重实效,严格管理严肃纪律;发现问题立即整改绝不手软,做到一视同仁;另外要善于计划,工作做到月有计划、周有安排、日有重点,严格按照计划实施并定期评价完成效果,做到持续改进。根据科室特点建立健全适应本科室的督导、考核制度;凡事身先事卒,发挥表率和榜样的作用,带动其他护理人员的工作热情,推动科室护理工作良性发展。凡事做到心中有数,思路清晰。

树立威信,塑造人格魅力。作为护士长只有自身强,才能带出好兵。只有业务过硬,管理中才能底气足、有说服力。通过精湛的业务能力,扎实的理论知识,高尚的道德素养、正直的工作作风赢得护士的尊敬和认可。在问题面前勇于承担,做到不推诿,不估息,努力寻找解决问题协调配合的最佳方式。要以身作则、作风民主,严于律已、宽宏待人;要实事求是,做事公开公正透明;关心体贴帮助做护士的知心朋友,创造团结和谐积极向上的工作环境,以宽广的胸怀和坦荡无私的人格,赢得护士的信赖和信服。充分发挥非权力影响力,做有魅力的护士长。

掌握管理艺术

决策艺术:护士长在病区护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长要学会和应用人性化的管理艺术。摒弃“茶壶式管理”、“老黄牛式”管理方式,提倡以德、情、能、信作为赢得群众信任和信服的道德标准。在矛盾和问题面前,果断但不武断,态度鲜明,不做和事佬,使每项决策的贯彻执行做到有理、有据、有节。掌握了解、尊重、信赖、关心下属的领导艺术。

激励艺术:当前护理队伍仍存在着任务繁重,人员配比不足且不稳定,但社会期望值高等现状。如何有效地激发护士的内在动力,使有限的护理人力发挥最大的效能,是护理管理者面临的严峻课题。护士长要从大局出发综合考虑能力工作量及岗位因素,合理排班,确保工作紧张有序。坚持民主集中制,调动全体护士积极参与科室的管理和建设,发挥主观能动性,鼓励护士为科室的进步和发展献计献策。合理利用和分配资源,适当授权,最大限度地发挥护士的潜能。善于及时肯定和赞扬,从思想上鼓励,并启用奖励机制激励护士的进取和竞争意识。将物质激励和精神激励有机结合起来,使优秀成为习惯,让出彩成为追求。

创新艺术:创新是管理永恒的主题,是社会进步的主要动力。只有不断创新,才能不断开拓护理服务市场。依靠护理科研进步,将创新的护理理念贯穿于临床工作。护士长要有意识地成为科研计划的制定者,组织实施者,调动护士的科研积极性,培养、启发护士的创新思维,在日常护理工作中善于发现问题、提出问题,开展科研项目,引进护理新技术,总结护理经验,并将新技术在临床工作中推广,推动护理学科的发展和护理质量的提高。

全文阅读

用科学发展观拓展工会工作视野-工会工作体会

树立全面、协调和可持续发展的科学发展观,牢牢抓住“发展”这个我们党执政兴国的“第一要务”,坚持以人为本的基本价值取向,是我们当前一切工作的出发点和落脚点。工会作为一个职工维权的群众组织,是沟通政党、政府与职工群众之间的桥梁纽带,是国家政权的重要社会支柱,其性质、地位和作用在《宪法》、《》及其诸多法律法规中有明确规定。所以,用科学发展观创新工会工作,激发工会活力,也同样是“第一要务”。这里,我结合基层工会工作的一些感受简要谈谈个人的观点。

一、用科学发展的态度指导工会建言立论

工会是不是“桥梁”,像不像“纽带”,检验的标准就是看沟通的程度,看是否代表职工群众的利益,看党政部门是否采信,看职工群众是否满意。我认为建言立论是工会维权的基础。无论是工会组织参与各类调查活动,还是主动出面呼吁反映相关问题,事实上都是在立论基础上的一种建言献策,都是表达一种客观真实的社情民意,都是在建言立论的范畴之内,都是沟通的具体作为。如果不用科学发展的理念为指导,就将产生盲目建言、随意建言或者不负责任的建言,使工会“桥梁纽带”的形象和威信大打折扣,从而影响工会工作的整体水平。工会不执法,但可以立论;工会不决策,但可以建言,这是工会维权的最好沟通渠道。

用科学发展的理念来指导工会的建言立论,首先要坚持先立论、后建言的原则。要使所提意见有理有据、批评有的放矢,建议切实可行,就得重视立论工作。强调增强立论意识,虽然不是说工会所有建言献策的内容都要符合立论的要求,但至少对那些调研报告、重要建议等,从选题策划、调查研究、分析论证,到得出结论、提出建议,都应当站在立论的高度来思考问题。过去我们虽然在这方面做了一些工作,但还很不够,从立论的高度去认识、分析和提出问题的偏少,因而未能使所有的调查研究的成果都能转化为维权的动力。

其次要树立为发展和环境建言立论的责任意识。工会维权不仅仅是头顶光环的名誉标志,更重要的怀揣着一份沉甸甸的责任。具体到我们五峰基层,实现全面建设小康社会的宏伟目标,不是哪一个部门、哪一个人的事情,需要全体五峰人民的共同奋斗,尤其是要实现五峰工业的振兴,更离不开工人阶级这个主力军。工会维权必须清醒的意识到这一责任。

其三要以与时俱进、实事求是的作风开展建言立论,充分发挥工会“桥梁纽带”的优势。把调查研究作为建言立论的基础,坚持实事求是原则,做到客观反映事物的本来面目就是科学发展观的体现。工会虽然是一个群众组织,但有其独立的体系、健全的网络、优良的传统、严明的纪律、规范的章程,因此位置超脱、视野开阔,可谓下通车间班组,上达全总直至中央,那么就更应该深入研究一些宏观的、重大的、深层次的问题,发挥工会监督协调的切实作用。

其四要树立建言立论的精品意识,不断提高质量。善于从大处着眼,从细微处入手,力求准确、生动、鲜明。在深入学习实践科学发展观活动中,我们县总工会立足全县整体脱贫致富奔小康工作大局,结合工会工作实际,以制约和影响工会工作的突出问题为重点,选择突破口,组成专班到天池机械公司围绕企业职工稳定、工会维权主题进行调研,形成了《关于天池机械公司改制后有关劳动关系状况的调查》,受到了县委的重视和采纳,起到了建言立论的作用。

维权不建言,沟通不立论,工会就没有真正的权威和形象可言。只要我们用科学的发展观去建言立论,就不必计较于党政决策部门采纳什么、采纳了多少。只要有真知灼见,工会的作用定能日益彰显。

全文阅读

工作体会之责任

工作体会之责任

 

       无论你在什么工作中,责任都是必不可少的。让我们来看看他的工作体会吧!

 

人生来就是为了工作,工作占据了我们生命中的大部分时间。工作是人生运转自如的转轴,影响着人的一生。每一个人都应该认真地思考一下这个问题,我是在为谁工作?表面上看,你在为公司工作,其实你更是在为自己工作。为薪水工作,工作必是索然无味;为自己工作,我们则愿意投入并自得其乐,且周围的人也会因此而佩服你、尊重你,因为你的付出使别人生活得更好,给别人带来快乐,你创造了价值。

1.工作要有责任感

工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。银行,是一个高风险的职业,每天面对着各种风险,无论是资金风险,还是操作风险,我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。有时候,超负荷的加班,家人很不理解,说我是个“工作狂”,有时候,朋友也说:“你拿多少钱,值得这样拚命吗?”其实我心里清楚这是一份责任感支撑着我,我既然在这个岗位就有这份义务和责任把工作做好,因为我是在为自己工作,工作态度决定工作成绩。

2.对工作要有一颗感恩的心

全文阅读

班主任工作体会

摘 要: 本文通过对“情”与“理”作用和运用途径的分析,旨在提高班主任对“情”与“理”的重视,为高职院校班主任工作提供借鉴的经验。

关键词: 班主任工作 体会 回顾

我担任09营养与食品卫生班的班主任已经快半年了,这是我毕业后的第一份工作,也是第一次做班主任,有最初的新鲜感,也有刚开始面对众多繁杂事情的无奈,到后来的渐渐习惯,到现在的热爱班主任工作。面对班里46张至纯至善的面孔,我对于班主任工作的神圣和责任感油然而生,现将自己这半年来的体会和大家分享如下。

一、班主任的心态是做好班主任工作的首要环节

班主任工作是教师的主要日常工作之一,而不是一种额外的负担,如果将班主任工作作为一种负担,那么班主任在日常工作中将无法摆正自己的心态而无法有效地开展工作。在半年的班主任工作中,我有一个很深的体会,那就是不同的班级给人的感觉完全是不同的,有的班级团结、活泼,有的班级严谨、努力,有的班级对学校的各项活动都没有重视,我暂时把这些现象称之为班级文化。通过对班主任性格和班级文化进行对比,我发现这两者之间存在诸多的相似之处,也就是说班主任的行为、语言及内在的品质会潜移默化地传递给班级成员。因此可以说,班主任对班级的影响是巨大的,因此班主任在工作中要摆正心态,用自己的热情来应对所面临的事情,这是班主任工作中最重要的一环。

二、抓好开头

良好的开始是成功的一半,这是一句很普通的格言。班主任工作也一样,如果没有很好地约束新生,没有将一些浅显的道理给新生说清楚,那么到了大二、大三,即使是更简单的道理,学生也无法接受,因为学生已经习惯了这样一种氛围。因此,我认为班主任对学生的管理应该是一种“有序的放羊”的模式,也就是说,放羊者将羊带到肥沃的草地,但是应该由羊群自己寻找具体的觅食场所。对学生而言,应该朝着某个方向努力,但是具体的路径由他们根据自己的情况来选择。我曾经在入学前的第一次班会上告诉学生:“我不会告诉你在大学中应该这样,不应该那样,因为你们是成人;但是我会告诉你应该朝这个方面努力,因为你们还没有成熟到自己能够明白自己在做什么。”

三、把情与理充分运用到班主任工作中

全文阅读

安全工作体会

由**区安委会发起的首届**区安全文化征文大赛圆满落幕了,在短短两个多月的时间里,共收到来自区内外2000多篇优秀作品。由此可见,安全已经成为人们日常生活中越来越受关注的话题。在众多作品中,一串串真情实感的文字足以显现出对生命珍重、对安全的关注,更是对合家幸福的美好憧憬。

用安全心做真文章

作为全市区域面积最大的一个区,**区有近万家企业,外来工近200万,经济的快速发展,各种不安全因素不断增多,安全管理压力也随之加大。面临日益复杂的安全形势,如何创新思路,增强安全管理工作的针对性和实效性?作为此次征文大赛的具体承办单位,**区安监局新任局班子成立后,审时度势,提出了事前预防和事后查处“两手抓”的工作思路,把主要精力放在事前预防上。

鉴于目前社会对安全生产工作认知不够,尤其是全区企业和外来工安全意识参差不齐,与严峻的安全生产形势不协调的现状,按照国家总局提出的推进安全文化、安全责任、安全法制、安全投入、安全科技“五要素”的要求,今年4月底开始,局领导班子就提前着手谋划第四届“六月全国安全生产月”活动新思路,决定把安全文化征文大赛作为今年安全生产月的重头戏,吸引全社会关注、支持和参与安全生产。

思路既定,组织工作紧锣密鼓。通过媒体广泛发动,4月19日,紧扣今年安全生产月“遵章守法,关注生命”这个主题,**区建区以来首届安全文化征文大赛从政府和社会两个层面全面铺开,社会各界纷纷把目光聚焦到安全生产。

百花齐放为安全

记者在采访中了解到,为确保首届**区安全文化征文产生巨大的社会效应,**区安监局在当地媒体上开辟了专栏,不定期地刊登征集到的优秀作品。局内工作人员还利用日常执法检查的机会,在各大企业员工中发动宣传,

同时还向全社会公布了2个网上电子邮箱。

全文阅读