工作管理思路范文精选

1.根据实际需求开展文明建设工作

1.1工作实际开展精神文明建设工作要考虑到工作的实际情况，不同的工作单位和工作环境，不同的服务对象，其工作的重点内容也会存在差异，比如，收费员的主要服务对象就是司乘人员，为其提供优质的服务，展现良好的服务态度是其工作的重点内容；养护工作的主要服务对象则是各项重大的工程项目，保证工程质量和确保工程进度是其工作的重点，由此可以看出，只有根据实际情况开展文明建设工作，抓住工作的重点，才能更好的完成这项工作，并把精神文明创建工作落实到实处。1.2管理单位实际开展精神文明创建工作要把握好管理单位的实际情况，不同的高速公路管理单位，其地理位置和人员的安排也不同，只有根据具体情况开展工作，才能实现建设工作的高效完成。

2.搞好精神文明建设工作的措施

2.1建设特色的管理企业文化，促进公路养护单位的持续发展企业文化是企业发展的前提，开展高速公路的文化建设，要注意形式的多样化和内容的丰富化，这样不仅能树立良好的企业外部形象，同时也能满足员工的精神文化需求，管理单位要将文化建设作为工作的重点工作来做，分别从精神文化、制度文化和物质文化三方面开展，要总结本单位的精神文明理念，在员工中积极的开展和宣传，让职工成为精神文明建设工作的主体，同时应该加强对员工的学习教育，通过激励制度来调动他们主动性。2.2实现办实事、做好事的工作目标企业追求的是高的利润，员工追求的是收入尽可能高，管理单位应该解决好单位与员工之间的矛盾问题，协调好企业和员工两个个体之间的关系，使之成为一个联系紧密的共同体。企业要关心员工的工作疾苦，多为他们办实事、做好事，这也是精神文明建设工作的一个突破口，把关心员工的生活条件、工作条件作为重点内容来抓，文明建设工作要与为员工办实事相结合来抓，解决他们在生活中遇到的实际问题，这样才能让他们更乐于参与到精神文明创建的活动中，成为企业树立良好形象的可靠保证。2.3做好员工的思想工作，提高精神文明建设的效果公路管理单位的员工在思想觉悟、兴趣爱好方面存在差异，做好员工的思想工作要从员工的切身利益考虑，以思想观念的更新为切入点，使他们从思想波动中释放出来，摆脱不良的情绪，更加客观的面对现实和未来的发展，很多员工的思想意识比较先进，服务意识好，可塑造性强，经过稍稍的引导，便可以自觉的用新的眼光去思考问题，并发挥自己的优势。做好这项工作要从组织领导上下功夫，领导组织应该担负起推动发展、维护稳定的责任，通过走访和调研，找到员工的思想误区和错误认识，加大他们的思想教育力度，通过正确的引导，增强员工的心理承受能力，在平时的工作中也要做好不同层次员工的思想工作，起到党员的模范作用，激发员工的工作热情和积极性。2.4精神文明建设工作要做到党政工团一起抓精神文明建设工作要坚持从群众中来，到群众中去的工作原则，要党政工团一起抓，坚持以人为本、全体人员共同参与，形成贯通的工作网络模式，这样在出现问题时也可以及时的把握和发现，只有将员工的热情激发起来，才能带动企业发展的活力，管理中要尊重人、关心人和理解人，尽可能的创造一个舒适的工作环境，帮助员工实现自身的价值，依靠员工在精神文明建设中发挥主体作用，广大员工通过智慧的集聚，会使精神文明建设成果和员工的切身利益结合起来，对各类人才要加强引导和培训工作，实行激励制度，精神文明建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应，发挥好党委、董事会和主要经营者在精神文明建设中的决策作用。2.5做好专项活动工作精神文明建设工作要落实到实处，把精神文明建设工作和高速公路的工作实际和工作性质联系在一起，将这个精神文明建设大任务分解成细小的具体的工作来做，可以把高速公路管理单位开展的“文明用语”评比活动和主题鲜明的社会公益等专项活动和“青年文明号”等建设目标结合起来，让员工真正明白“精神文明”是什么样的工作，通过这种形式，精神文明建设工作才不会显得那样空虚，才会看见实际的效果，最终实现文明建设的目标。

3.结语

高速公路是我国重要的公共交通网络，高速公路管理单位能否开展好精神文明创建工作决定了高速公路能否发挥应有的经济效益和社会效益。在改革开放的新形势下，高速公路文明建设工作已经取得了一定的成绩，但是一些管理单位对文明工作的指导思想、方法措施等认识还不到位，在管理上存在一些缺陷，要防止和克服建设中的错误倾向。

作者：刘青 林天梅 单位：江西省高速公路投资集团有限责任公司赣州管理中心

为深入贯彻区委十一届六次全会精神，按照全区领导干部大会的要求，根据我局2006年工作思路，经局务会研究决定，近期将切实做好以下几项工作。

一、突出重点，开展环境综合整治

（一）治理三个临时市场。取缔××*、××大道××河段自发形成的临时市场，把以街代市占道的商贩规范到相应市场内进行经营。规范××路东段临时花卉市场。

（二）整顿四个定点市场。与区市场服务中心、市场经营商协作，对××路市场、××路市场、××夜市、××*市场等四个定点市场的暴市现象进行整顿，维护正常的市场经营秩序。

（三）整治五条道路。对××路、××大道、*大街、××街、××路等道路街面上乱停乱放、乱牵乱挂等现象进行整治。

（四）强化六大商业区管理。与××广场、××广场、××××广场、××步行街、××步行街、步行街等六个商业区物管公司协作，加强对管辖范围内的环境卫生、商业秩序等方面的管理。

（五）规范七条路市容秩序。对××路、××路、××路、××路、××路、××路、××街等七条道路上影响市容市貌和经营秩序的违规行为进行规范。主动与相关部门协调，对××路、××路人行道路面进行硬化，为市容管理提供良好的环境。

（六）规范户外广告及招牌。对过期广告、不规范道旗进行规范或拆除，对商家门前店招进行规范。

20__年旅游行业管理工作思路

20__年，旅游行业管理将紧紧围绕全局中心工作，以科学发展观为指导，创新工作思路，拓宽行管渠道，着力在提升质量，提升效益上做文章，努力开创行业管理工作新局面。

一、强化行业标准提升服务质量

（一）、抓好三个培训

一是新批旅行社总经理培训班。准备在春节前举办一次旅行社总经理培训班，培训对象为20__年以来批准成立审批的旅行社总经理，培训内容为团队档案建设和管理、《旅行社管理条例》、业务年检、旅游投诉处理等。

二是旅游星级饭店中层管理人员培训班。主要内容为落实《访查规范》，强化环保、节能理念。08年在旅游星级饭店开展迎接城运会、强化标准管理、提升服务质量活动，使星级饭店服务标准化、规范化。组织一次星级饭店管理层出去业务考察，学习别人的饭店管理先进经验，使南昌星级饭店管理和服务更上一层楼。

三是农家旅馆员工培训班。主要内容为食品卫生、服务规范。

（二）召开一个现场会

摘要:随着社会的进步，高等院校的发展，高等院校的学生管理工作出现了新的形势和问题，高等院校学生的思想也随着社会的发展逐渐朝着多元化的趋势发展，学生个性差异大，以及就业方式与择业形势的转化，都成为高等教育院校学生管理工作中亟待解决的问题。本文主要针对高等教育中学生管理部门如何做好学生的管理工作进行探讨，借以为高等院校的发展提供借鉴。

关键词:高校管理;学生管理;新思路;探索;研究

前言:管理是促进学校发展的重要环节，是保证教育工作顺利进行的基础，对于教育事业的发展有着很强的现实意义。高等院校的学生教育管理工作时整个高等院校管理工作的一个重要组成，其教育效果直接对高等院校的发展起到了严重的影响作用。随着社会经济的进步以及整个社会科学技术水平的提高，学生的思想和行为也开始有了很多新的变化，给高等教育中学生管理工作带来了很多新问题。做好高校管理工作要从以下几个方面入手。

1．在高等教育学生管理工作中渗透以人为本的管理思想

高等院校的学生年龄一般在18到20岁左右，这个阶段是学生的世界观、人生观以及价值观形成的一个关键时期。随着社会主义市场经济的发展以及改革开放制度的逐渐深入，社会经济的成本、就业方式以及价值观等都出现了多元化的趋势，高等院校的学生其思想活动的选择性、独立性以及多边形也随之增强。所以，高等教育中学生管理工作需要遵循以人为本的教育宗旨，坚持一切为学生着想的服务理念，在教育的每个环节都时刻不忘渗透以人为本的管理思想。在高等教育的学生管理工作中必须做到:第一，要尊重学生。由于这个年龄层次的学生存在着思想和心智都不够成熟和理智的特点，所以，我们必须要尊重他们的基础上对其行为进行正确积极的引导。第二，要施行区别管理，做到有的放矢。针对不同思想状态的学生，一定要采取不同的教育模式，做到因材施教，有的放矢，这样更容易解决实际教育问题。第三，要注重科学的评价。现阶段，由于学生的特点各不相同，因此，原始老旧的一刀切方式的评价方式，对于现阶段的学生管理工作是不适合的，一定要积极的采取具有层次差异的评价标准来根据学生的不同个性对其进行评价，借以促进学生管理工作的发展。总之，坚持将以人为本的教育管理思想渗透到高等教育学生管理工作中是工作的准绳，是学生管理工作的最基本出发点。

2．联合高等院校学生家长共同营造良好的教育氛围

学生接受到的教育应当是立体化的，除了学生在校期间高校老师对学生的思想起到的影响作用之外，家庭环境的熏陶也有着十分重要的现实意义。所以，高等院校的教育中一定要注重教师与家长之间的交流和沟通，借以促进对学生实际情况的了解。只凭借学生在校期间高校的单方面教育力量是不够的，对于大学生的管理和教育要将家庭和高校紧密的结合起来，形成一个良好的互动氛围，共同为高等院校学生的管理工作努力。所以，高等院校的辅导员一定要建立与家长的密切联系，定期进行沟通和汇报，让家长知道学生在校期间的思想动态，为家长及时准确了解到学生的真实情况而努力。坚持高校与家长之间的坦诚相待，以共同培养学生成才为根本目标。

3．充分发挥高等院校学生的主观能动作用，借以实现大学生的自我管理

20__年邮政通信生产车辆管理工作的总体思路是：按照中国邮政集团公司关于邮政改革的指导思想，以学习贯彻邮政机动车辆管理办法、制定车辆管理工作标准为切入点，进一步加强和规范邮政车辆基础管理；以提高车辆管理的信息化水平为手段，全面推广应用邮政车辆计算机管理系统；以降低车辆运行成本为目标，加强车辆监督检查促进成本核算工作的落实，进一步开展邮政车辆的巡检和做好日常的检查、管理工作。[找文章到文秘站 ()一站在手，写作无忧!]

工作目标：建立健全邮政通信生产车辆管理、使用、维护等规章制度；落实车辆维护保养工作，提高车辆完好率；加强车辆使用管理，提高车辆的利用率。

一、加强车辆基础管理，做好车辆管理规范化、标准化工作

目前，各单位的车辆管理、维护、监督检查等工作普遍存在标准不规范、不统一的问题。随着各类业务的不断发展，使用单位车辆配置标准亟需调整，而且在当前邮政车辆的管理和使用中又出现一些影响全网车辆管理工作中的新问题。

为此，今年车辆管理工作要进一步完善、落实车辆管理办法，制定车辆管理规范指导意见，规范统一各级管理部门的车辆管理办法、检查考核办法、成本核算办法等。加强车辆维护和驾驶员操作规范管理，健全邮政车辆一、二级维护规范，保证车辆维护工作规范统一，提高车辆的完好率；健全车辆驾驶员操作规范，规范“三检”工作，降低车辆的故障率，确保安全运行。

二、规范邮政车辆的使用

由于各类业务的不断发展，生产单位采用多种方式来解决邮运车辆的投入不足问题。这些车辆虽然解决了邮政生产的部分困难，但也给邮政车辆的管理带来了新的问题，给邮政企业的信誉带来影响，存在着安全隐患。

为进一步规范邮政车辆的使用，今年各邮政车辆使用单位要规范邮政生产车辆的使用，对用于邮政生产并使用“中国邮政”标志的非本企业车辆应全部理顺车辆的产权关系，清理非邮政企业车辆使用“中国邮政”标志的问题。同时要加强邮政车辆的属地管理，对省际固定邮路进行归口管理。

2014年，全市城市管理工作总的要求是：全面贯彻落实党的十、十八届三中全会和省、市委全会精神，按照沿海当先、苏北领先、全省争先的工作追求，围绕一条主线、完成两大任务、实现三个提升，重抓四项工作，积聚五方合力，致力打造整洁靓丽、井然有序的城市人居环境，为建设创业、开放、生态、幸福新作出贡献。

一、工作目标任务

“一条主线”就是围绕城市精细化管理这条主线，以细化各类执法管理服务标准为前提，以规范制度执行、健全运行程序为保障，以全面落实网格化管理为重点，构建城市精准、长效管理体系。

“两大任务”就是进一步巩固国家卫生城市创建成果，落实市容环卫长效管理机制，持续开展各类专项整治行动，确保如期完成城管部门创卫任务；继续做好城市环境综合整治牵头工作，全面完成2014年城市环境综合整治“931”工作任务，使全市县城以上城市环境脏乱差现象有明显改观，城市人居环境质量有显著改善。

“三个提升”就是扎实做好创建国家卫生城市、城市环境综合整治、城市管理重点工程建设等“三重”工作，提升城管工作在全市工作大局中的参与度；细化各类标准、规范行为程序、改进方式方法，提升城管执法服务工作的群众满意度；深化系统党建、优化内部管理、狠抓作风建设，提升城管队伍建设的规范化程度。

二、重点工作安排

围绕年度工作目标任务，全年重抓“四项工作”：

1．完善城市管理重心下移的措施。针对城管工作重心下移的新要求，依托创建国家卫生城市网格化管理平台，加强基层管理力量配备，进一步发挥街道、社区在城市管理工作中的基础作用。进一步完善数字化城市管理监督指挥网络，将信息采集的重点由主干道向后街背巷延伸，强化网格管理责任，确保应报尽报，提高问题发现率和处置率；进一步夯实城管执法网格化管理，建立大队包片、中队包路、队员包段、协管员包点的管理模式，完善延时守点、错时执法、机动巡查、集中整治相结合的执法管理运作方式；进一步优化环卫保洁网格化管理，以环卫所辖区为大格，以保洁的道路为小格，完善“定人员、定时间、定标准、定责任，包质量”的“四定一包”作业模式，提高道路保洁等级，争创保洁精品路段。

二五年用电营销管理工作思路

××县供电局

当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由生产管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资源，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。

一、××××年的用电营销工作总体思路是：

贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“服务与效益”为主题，抓标准化、信息化建设和制度建设，强化管理手段，夯实管理基础，稳步推行管理与制度创新，不断提高营销管理水平。××××年营销工作目标是：售电量同比增长；完成电费回收，旧欠电费有一定的回收量。

二、××××年的重点工作

⒈构建完善、科学、有效、规范的管理平台。一是加强营销基础工作的制度建设和优化管理。二是推行目标管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理水平进行评估；三是积极改进电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。

⒉加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析研究，加强负荷分析预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资源优化配置。

【摘要】公路部门随着国家加快基础建设迎来了发展的黄金时期，但是公路行业的进一步发展也面临着许多挑战，由于公路行业的特殊性，公路管理部门必须面对公路行业其他形形的部门，为了公路行业的可持续发展，思想政治工作的推进必不可少。找到公路管理部门推行思想政治工作的阻碍，根据实际情况有针对地做思想政治工作可以起到事半功倍的效果。

【关键词】公路管理；思想政治工作；思考

随着经济水平的提高，国家基础建设的不断加快，公路行业取得了极大的发展，因此公路养护手段、管理手段、运行手段也相应出现了变化。公路管理办公室的主要职责就是贯彻执行党和国家的路线和方针以及上级有关的指示决定，以及负责公路管理系统各部门之间的协调管理工作。而公路部门管理部门思想政治工作具有线长面广，点多分散，职工文化水平、个人素质以及工作条件差异大的特点。如何在新时期新形势下开展公路部门管理工作，实现公路交通部门的可持续发展是公路管理部门应该思考的问题。为了使公路管理单位更好地开展工作，思想政治工作的推进必不可少的。所以首先要了解公路管理单位开展思想政治工作所遇到的阻碍。

一、当前公路管理思想政治工作所存在的一些问题

（一）公路部门职工工作地点分散，信息接收受到阻碍。公路部门由于其行业的特殊性，部门多分布广，且很多职工的工作地点纵横于省份与省份之间、城市与城市之间、城市与乡村之间、乡村与乡村之间。这样的工作特点有利于公路部门的工作，能够及时进行对公路的养护管理，但是却不利于职工及时贯彻执行党和国家的方针、政策，也不利于职工及时了解国内国际上的时事热点。也不能及时接受行业发展的最新动态，对职工个人技能的提升也是有一定阻碍的。（二）公路系统职工文化水平参差不齐，整体文化素质不高。公路部门特有的工作性质，使公路部门的职工属性出现明显差异。包括编内人员和编外人员以及劳动合同制工人。因此文化程度参差不齐，悬殊较大。相对应的职工的思想观念也是由于自身文化程度以及眼界的限制出现很大的分层，使公路部门的思想政治工作的开展受到阻碍。思想观念会影响职工的行动，一部分思想观念相对落后的职工会产生应付心理。容易应付的完成上级下达的任务，不能够正确了解党和国家的政策方针，使自己的行为偏离正确的轨道。（三）公路系统职工发展的思想意识淡薄。可能由于之前计划经济时期的思想意识的影响，有部分基层员工的思想还比较保守，没有解放，很多人安于现状，缺乏继续发展的意识，认为目前的工作很简单，并不需要提升自己，主观能动性不高，在思想上做不到与时俱进。不利于公路系统职工的思想政治工作的开展，也不利于公路管理系统面对新时代的创新要求的实现。（四）待遇差距过大影响职工主观能动性。由于目前客观条件的限制、公路管理体制的不完善，使公路体系员工的工资可能对他们中的有些人来说不太理想。而对于公路体系的员工来说，因为公路体系特有的工作特点，使许多员工的工作强度、工作压力都很大，然而却拿不到和自己的付出相对应的工资，这种落差很容易使职工出现不平衡的心理状态，日积月累，会影响职工的积极性，既然付出了得不到应有的回报那为了心理的平衡还是只要把工作应付过去就可以了。这种消极的思想是公路体系进一步开展思想政治工作的又一大阻碍。（五）思想政治不能解决实际问题。政治思想工作对公路管理体系的建设过程具有重要意义，能够发挥巨大作用，但是也有部分问题是思想政治工作所不能解决的。比如前面所提到的职工工资水平达不到其应有的待遇影响职工工作的积极性。除了工资之外，还存在真正工作在一线的职工的生活很单调的问题。例如一线养护公路的职工的生活过于单调，地处偏远地区的职工只能靠打牌来度过空闲时间。除了自身的生活单调，还要因为长期在外不能与家人团聚，担心家人的生活，以及住房、医疗、就业问题。

二、加强公路管理体系思想政治工作的对策

（一）加强职工队伍建设，推进公路思想政治工作。为了保证公路体系的工作能够持续发展，加强公路体系队伍建设是必不可少的，当前公路管理局现在具有的人才储备与高速发展的社会对公路体系的需求还有较大的差距。专业技术人员、高级技能人才和管理骨干人才都是现在公路体系所缺少的。为了推进公路体系的思想政治工作，必须要把加强公路职工的队伍建设放在重要位置，把加强公路单位的思想政治工作放在首要位置。选择有强烈责任感、热爱工作、有组织管理能力、有强大人格魅力、工作方法得当的人作为政工岗位的人选，积极引导整个公路体系职工有活力的发展。加强有关科技人才的培养，更好地适应现代高速发展的社会的需求。有了良好的公路职工团队，对进一步推进公路单位思想政治工作有很大的促进作用，实现公路事业的可持续发展。（二）提高职工素质，开展公路思想政治工作。公路行业的持续发展，与公路体系职工的文化素质和思想高度有密不可分的关系，所以要提高公路系统职工的文化素质，让他们培养起积极了解时事，热爱思考的习惯，树立终身学习的观念，帮助他们树立正确的人生观和价值观，培养公路职工的集体主义思想，提高他们的集体荣誉感。与此同时，开展公路体系员工的思想政治工作，发挥思想政治工作的影响作用。使公路事业的发展拥有一支具有良好奉献精神的高素质职工队伍，为公路行业的发展不断努力、发光发热。（三）组织培训活动，加强各部门之间的交流，推进公路思想政治工作。随着社会的进步，科学技术水平的不断提高，无论什么岗位必须要灵活地适应社会的需求，所以要树立终身学习的观念，公路行业也不例外，组织短期培训提高职工的素质是必不可少的。其次公路行业内部的某些部门可以跟相关行业采取互相交流的方式来优化公路体系职工队伍的结构。同时可以重点培养理论素质强度薄弱的部门，推进公路思想政治工作。（四）建立完善的职工体系和管理机制。为了使公路体系职工能够在体系内地位与能力相匹配，必须建立合理的管理机制。为了保证工作人员的付出与回报成正比，可以考虑建立合适奖惩机制。对于对待工作认真尽责积极奉献的职工要在职称评定和单位评优等方面优先考虑。相反，如果有职工安于现状、工作马虎、不思进取、得过且过、无视单位的规章制度，一定不能姑息，要给予一定的惩罚措施。达到警醒其他人的作用。为了整个公路团队更够不断进步，可以不断为整个团队注入新的活力。建立动态机制，加强人员的流动。这样可以使公路团队的某些部门能够达到良性循环的目的，也能够在一定程度上解决团队老龄化的问题。公路体系的部门可以根据需要有选择性的调用一些优秀的年轻人。除此之外，还可以健全职工考核制度，设置目标，定期考核，提高公路体系职工的积极性。完善的职工体系有利于缩小职工心理的不平衡，对于推进公路体系的思想政治工作、实现公路行业的可持续发展有积极意义。（五）结合实际问题开展思想政治工作。为了更好地发展，需要以人为本，以科学发展观的创新思想来进行思想政治工作。紧跟时代潮流，关注当前公路系统集中反映和强烈关注的热点、难点、焦点问题，例如公路体制改革问题。还要根据不同人的实际情况对症下药，切实解决公路体系职工医疗住房等问题。全方面关爱职工，尊重职工，多组织活动，将职工与单位，职工与职工，职工与公路联系在一起。

三、总结

时间的脚步总是匆匆。××年更是如此。××年，信息产业部电信管理局积极务实推进电信体制改革和市场整顿工作，取得了明显成绩。

首先，调整了与电信发展不相适应的管理模式。继续贯彻落实电信体制改革方案，妥善处理了两固网公司与其它企业的互联协议继承、光缆引接和南北进入等问题，保障拆分重组工作的顺利进行；协调电信与网通的业务划分方案，促进两大集团公司尽早实现业务双向进入和固定通信领域的市场竞争。

其次，针对电信业务市场中的新情况、新问题，及时调整有关政策。出台了新的《电信业务分类目录》，修订了《电信网码号资源管理办法》，颁布了《电信网编号计划》；针对电信市场中出现的诸如“游子归家”、、“一号通”、转售和基础电信业务等新技术、新业务、新情况、新问题，及时研究相应对策引导、解决；对推进骨干电信企业的全业务经营、稳妥推进发展、新一代互联网发展及技术业务试验等课题进行大量跟踪研究工作，为我国电信业长远发展做好积极准备。制定了《电信新设备进网试验管理暂行办法》，并初步建立起新技术、新产品进网管理的调研机制。版权所有!

今年还重点开展了整顿和规范电信市场经济秩序活动，无论在思想认识还是在实际效果上都取得一定进展。互联互通工作取得突破进展。采取了一系列加强互联互通监管的“硬措施”，配合最高人民法院完成了司法解释；为贯彻落实国务院办公厅号文件精神，颁布了《关于加强依法治理电信市场的若干规定》，切实加大了对人为破坏公用电信设施、中断网间通信的恶性事件的惩治力度；与中国社会科学院密切合作，采用国际上先进的长期增量成本法对固定本地电话网、移动电话网进行了成本核算工作，并根据测算结果起草了网间通话费结算标准、用户资费标准的调整方案，为理顺互联各方经济利益关系奠定了基础；颁布了《互联互通质量监督管理办法》、《网间通信质量技术要求》和《通信质量测试方法》，统一建设了“电信网间结算及互联互通监测系统”，为电信监管部门加强网间通信质量管理，有效防范人为原因造成的网间通信不畅，减少结算争议，提供了技术手段。与此同时加大协调整治力度，解决热点难点问题。上半年对三起严重阻碍互联互通、破坏市场秩序的违规事件进行了公开通报，月份又召开了全国电信网间互联管理电视电话会议，月份对近期发生的几十起破坏通信设施和阻碍互联互通事件进行了通报，提出了处理意见，这些措施对树立企业依法经营的意识、促进电信市场公平有序竞争起到了极大的推动作用。同时，为保证互联工作的顺利进行，还针对网间互联争议日益尖锐和复杂的情况，制定了《电信网间互联争议论证工作若干规定》，对启用专家论证程序进行了规范；力促电信、移动、网通、联通四大运营企业拟定了本公司的“互联规程”，以推动企业加快互联进程，保障互联程序、协议的高效和透明；为促进固定网与移动网短消息互联，对点对点短消息业务提出了解决方案，并在几个省进行了互联试验。

……

回顾匆匆走过的岁月，，留下了让人难忘的一笔———电信行业释放出改革带来的活力，政府监管基本走上正轨，各地监管实践也已找到感觉，困惑和迷茫逐渐散去，剩下的就是“信心”———满怀信心坚定地走下去！

××年已成过去，明年电信市场监管工作如何开展？近日部电信管理局拿出了新的一年的工作思路，我们今天刊登在此，希望对大家的工作有所帮助，也借此表达我们对电信监管事业的良好祝愿。

认清责任转变职能

摘要：档案资料作为人类社会发展和时代变化的主要依据，有着非常重要的历史意义。目前由于我国的社会发展迅速，所积累的档案资料也越来越多，传统的档案管理方式已逐渐适应不了这个信息高速发展的时代。因此，在对档案管理工作时，我们也应与时俱进，创新档案管理工作思路。本文通过对传统档案管理方法和现在创新型管理方法进行对比，按照创新性思维进行探索。

关键词：档案管理 创新 档案工作目前由于我国的经济和社会都在进行快速的发展，这也是的各行各业在市场竞争别激烈，也使得许多档案的阐释，但是由于档案的过分繁多，传统的管理工作已经不能满足档案的基本要求，所以随着时代的转变，档案管理人的关了方法也应进行不断的创新，从而是的档案可以清晰明朗，以供人们在查阅过程中，显得十分的方便轻松。这样就可以更好的造福于人民群众。因此在这个快速发展的社会中，我们要在传统的思想上去寻求创新，在传统的方法中去其糟粕取其精华，这样才能打破传统思想的枷锁，才能使自身是社会得以成长，只有这样我们才能做到与时俱进的。

1 目前档案管理工作的困境

由于受多年形成的封闭保守的传统档案管理意识的影响，档案人员都缺乏市场的竞争意识和优胜劣汰的危机感，没有开拓进取的精神，这种消极的态度致使档案中潜在的巨大价值不能开发出来。

1.1 档案基础建设落后

①档案保管条件差。在面对档案的保管时，我们都会起保管装具进行严格的要求，并且达到“八防”的原则要求，对档案进行防尘、防火、防盗、防潮、防高温、防蛀、防腐等方面的工作。可是，要求永远只是要求，人们在对很多的档案管理时都是应用的那些保存质量及其不好的木制装具，这对档案的保持有着严重的影响②档案基础工作准备不充分。大多数档案馆由于经费紧张，很多资料不能分门别类，无法进行电脑录入管理。③档案信息资源开发面窄，不能达到很好的社会效益和经济效益，这样使得档案馆经济紧张，进而造成恶性循环。④档案基本管理设备缺乏。有些档案馆的最基本的设备设施也都没有配备齐全。

1.2 “人性化”服务意识淡薄

有的档案工作人员固守“等、靠、要”的思维方式，对读者缺乏人性化的关怀。每日所做的服务只是固守在馆内，有读者来就接待，没有也无所谓，当读者问到哪类档案在什么地方，甚至他自己都不知道。馆里有什么档案就提供什么，不去引进新的资料以与时俱进。