工作管理范文精选

根据镇党委政府“坚持科学、和谐发展，注重质量与效益并举”的总体要求，一、二月份外经办着手对五十家外资企业开展06年经营状况及07年发展计划的调研，共涉及74项经济指标，通过了解、分析企业的发展情况，基本理清了07年外经工作的管理要点，进一步明确了“重引资质量，增外资总量”的目标。

一、对外资企业调研的主要结果：

1、工业销售产值预测：外资企业07年预计完成40.7亿元的工业销售产值，将比去年全年实际完成数增加4.4亿元，增长12.13％。

2、企业享受所得税减免情况：全镇58家经营的外资企业中，有生产型企业31家，其中7家企业如东芝电梯、宝康电子公司已不再享受两免三减半政策。继续享受减免政策的24家企业中，13家已处在减免期，3家进入弥补亏损期，还有8家仍在亏损期或筹建期。其中有9家企业获得“产品出口型企业”称号，2家为“技术先进型企业”，1家为“双密集型企业”，分别享受相应的所得税减免政策。

3、07年企业发展意向：有增资扩建意向的企业8家；欲建分支机构的企业有7家；扩大经营范围的企业有4家；增加商贸流通业务的企业有2家；有新产品开发计划的企业7家；进行质量或产品认证的企业有8家，对西城区及钢铁物流基地建设感兴趣的企业也有7家。

4、06年企业税收完成情况分类：06年上缴税收超过1000万元的企业有3家：东芝电梯、新舒和东方康桥房产公司；低税收企业有8家，全年税收低于20万元；另有10家企业无企业所得税。

二、07年对我镇外经工作的管理要点：

1、以推动扩建促企业增资：我们以此作为引进外资、增外资总量的有效途径。今年重点项目康桥公司增资4000万美元，我们将根据领导指示组织实施，克服困难，确保时间节点。对其它7家企业将推动企业扩建方案并落实增资计划，预计合同利用外资500万美元。

[摘要] 目的 探讨人性化管理在护理管理工作中的作用。 方法 选择本院护理人员180名，分为常规管理组和人性化管理组，分析两组护士及其所护理的患者满意度情况。 结果 人性化管理组护理人员和患者满意度均明显优于常规管理组（P < 0.05）。 结论 人性化管理应用于护理管理工作中，可显著提高护理质量，值得临床上推广应用。

[关键词] 人性化管理；护理；管理；应用

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2013）02（b）-0146-02

随着社会的进步及人们健康意识的逐步提高，临床对护理工作提出了更高的要求。人性化管理能充分调动护理人员的积极性及创造性，改善护理人员的工作环境，提升护理质量，提高医院的竞争力，已逐渐成为医院护理管理的重要组成部分[1-2]。现将人性化管理应用于护理管理工作中，探讨其对护理人员及患者的价值，以期为临床护理工作提供一定依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象为本院2011年10月～2012年6月收治的180例患者，年龄19～56岁，平均29.8岁，随机分为人性化管理组和常规管理组各90例。同时选择两组患者实施护理的护理人员180名，年龄18～53岁，平均27.3岁；其中，中专学历68名，大专学历72名，本科学历40名；职称：护士88名，护师70名，主管护师20名，副主任护师2名。分析两组患者及护理人员在工作中的满意度。

1.2 方法

摘要：长输管道的质量影响因素比较多，在长输管道的施工前准备阶段、施工阶段、试验收阶段以及竣工验收阶段中要控制长输管道的施工质量是有很大难度的。因为长输管道往往输送着一些易燃、易爆和有毒的气体或者液体；如果这些液、气体在输送过程中出现安全问题，就会造成严重的后果，甚至是对人民的生命财产造成威胁，所以做好长输管道后期运营安全管理工作是很有必要的。

关键词：长输管道；监理；安全；管理

1长输管道的概述

首先，长输管道在建设的时候，所需要的建设周期较长。长输管道的建设往往需要大投资，而且参与单位较多，管理也相应来说比较复杂，这就使得要控制长输管道的施工质量是有一定难度的。其次，在进行架设长输管道的时候，其在室外进行架设，所面临的自然环境是复杂的。在敷设长输输管道的时候，一般采用地下敷设的方式，这就会使得当长输管道在运行的时候，往往不容易发现问题。还有，在进行建设长输管道的时候，受人文、社会环境的影响大，特别是在三四类地区，因为施工受限，不能连续施工造成施工现场较多连头，这样非常不利于保证长输管道的质量。再次，长输管道的输送具有连续性。长输管道在建成投入正常运行后，就会处于连续运行的状态，这样就会使得不停输带压维修的难度加大。最后，长输管道的建设对于材料与工艺的要求愈来愈高。长输管道正往大口径、高工作压力、长距离和厚壁化的方向发展，所以相应的对焊接方法以及焊接材料等的要求愈来愈高。

2做好施工准备阶段的工程监理安全管理工作

首先，在进行施工前，要对该工程相关信息有深入的了解和掌握，所配备的安全监理人员一定要配备相应的资质。其次，要建立健全安全监理责任制，除此之外，还要建立健全监理部安全生产管理制度、监理人员安全生产教育培训制度等。最后，要对施工单位、承包商相关的资质进行严格的审查，并且要建立健全安全生产管理体系。在对承包商进行审查的时候，要重视审查其具备安全生产组织机构，并审查安全生产管理人员及其特种作业人员配备情况。除此之外，还要审查承包商项目部安全生产责任制及其施工总平面布置是否符合安全生产及消防要求等等。

3做好施工阶段的工程监理安全管理工作

3.1监理方要严格检查施工现场的安全情况

随着我国市场经济的不断发展完善，企业在市场经济中的主体作用越来越明显，企业的目的是通过一切合法经营活动和经营行为来达到效益最大化。实践证明：在项目管理中，加强施工技术管理，优化施工方案是获得最大利润、降低成本的最有效的方法之一。方案决定成本、工程量节约是最大的节约，这些都要通过加强技术管理工作，来达到创造效益、降低成本的目的。

1　成本管理工作核心内容

项目成本管理主要内容为方案优化、工程量控制、物资设备管理、劳务费、间接费控制、变更索赔及考核兑现。其中尤以工程量控制和物资设备管理为最基础、最关键的工作。

2　技术管理工作在成本管理中的地位和作用

技术管理工作是成本管理非常重要的一项基础工作，成本管理大部分工作是在技术管理的基础上进行，工程数量计算、材料消耗核算，施工组织方案优化等内容都是技术工作，而物资设备管理、劳务费、间接费的控制也间接地以技术工作为基础。

技术管理是成本核算的龙头，只有在施工现场技术数据准确的基础上，开展成本核算才能真实反映工程应耗成本，才能准确的计算其他各项费用的节超情况，从而反映管理漏洞，及时制定措施进行整改完善，获取最大管理收益。

技术工作是成本管理的核心工作，方案决定成本，方案产生效益。施工方案优化是低成本战略下企业创造效益、降低成本的关键。而通过多方面的技术经济比较，从中选择合理、先进可行的施工方案，最大限度优化资源组合，科学地编制强实施性的施工组织设计，则是保证以最小的资金耗费满足预定的目标要求的前提。

3　成本管理工作中的技术工作

一、要切实解决好4个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能，抓实6个细节

一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进

三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。

开始学习管理学。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念，进入电大后。不是很全面了解。经过半年的系统学习下来，有了不少收获，以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。

发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理，通过学习。没有一种固定模式的首先摆在第一位的必需是结合实际，对不同的情况，不同的目标，都会有很多个管理的选择，而我则要从中选择出一种最有效，最节约，又或是最易实现的方法。于是必需要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理，那就是投入最小利息换取最多的回报，而工作和人是管理的两个重要部分。

所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，对于工作。不管是管理者、技术人员、工人，需要完成的工作也是一定的计划内的这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不时改变，如果要“最完美”那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成绩。泰勒提出的科学管理思想，包括确定合理的工作规范、工作方法规范化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论自身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们工作效率不时提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥发明力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。

然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑是管理中最重要的局部。第一局部无疑会大打折扣。

那么对于人的工作是充溢弹性和不固定因素的因为人和工作工具是不同的人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话。对人的关注是绝对不能忽视的如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果耐久忽视对人的关注，则会发生更消极的影响。对于人，管理者要做到使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。通过着名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的人”一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地逾越一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充溢着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的规范，只要能更好地促进人们工作就算是管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才干把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是发生的效果可能更显着，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

大致可分为这两个方面的内容，认为企业中的管理。对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术，需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的发明力。学习管理学，想不光是要学习管理学自身的学科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科，并且所有的知识都必需要经得住真正实践的考验。

短时间内也很难思考得很全面，以上是管理学学习半年来的一些认识。因此先写下这这篇心得，算是自己学习的一个阶段性总结吧，进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空，要广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍，日常的管理工作中结合实际进行实践，以取得更多的收获。

亨利・明茨伯格是当今世界上最杰出的管理思想家。自20世纪70年代以来，先后创立了在管理界影响深远的管理角色学派、战略过程学派和实践管理教育范式，他同时是美国战略管理协会的创始人及前主席，国际实践管理教育联盟的创始人及前主任。自1968年取得MIT管理学博士以来，他一直在加拿大麦吉尔大学任教，同时担任欧洲工商管理学院、伦敦商学院、卡内基-梅隆大学的访问教授。

本书于1973年出版，是以明茨伯格1968年完成的博士学位论文――《工作中的经理――由有结构的观察确定的经理活动、角色和程序》以及其他相关文献为基础完成的。它全面地阐述了经理工作的特点、经理所担任的角色、经理工作中的变化及经理职务的类型、提高经理工作效率的要点、经理工作的未来等基本问题，并评介了其他管理学派有关经理职务的各种观点。

该书提出的经理角色理论，如今已经成为大多数管理学教科书中的基本内容之一。

本书是作者最知名的著作，奠定了其极具影响力的管理大师地位。他对管理工作的观察与研究，迄今无人能超越。

本书是经理角色管理学派最早出版的经典著作。很多人至今仍乐此不疲地回忆着当年明茨伯格这本书的命运。据说当年亨利 ・明茨伯格曾经把自己这篇博士论文的手稿寄给了15家出版社，但是都被一一退回了，亨利・明茨伯格修改了一次之后又寄了出去，才最终得到了一家出版社老板的青睐。然而，能够凭借此书一举奠定亨利・明茨伯格“经理人角色理论巨匠”的地位，恐怕不仅是这个出版商，也是亨利・明茨伯格自己没有想到的。

在这本奠定其管理大师地位的著作中，明茨伯格指出了4个对管理者的工作产生影响的变量，并将管理者的管理活动分为3个大类，在这3个大类中又细分管理者的工作角色为10种。于是，4个影响管理者工作的变量+3个类别的管理活动+10种管理者的工作角色，就揭示出管理工作的本质。

书中提出了对现实管理非常有意义的一点：总裁或企业管理的最高领导者的权力很大程度上来源于他是拥有信息量最庞大的人！也就是说，管理的权力来源于信息！

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大和区委二届七次全会精神，按照区政府“健全市容城管长效管理机制”的要求，推进市容环境卫生城乡一体化管理，巩固“清洁家园、绿化乡村”活动成果，树立“大管理”理念，推进“三大市容”建设，捍卫“第一城区”荣誉，展示“门户城区”形象，促进城市功能的不断完善和城区环境的持续改善，全面提高人居环境质量和城区综合竞争力。

二、工作目标

以深化改革为动力，以制度创新为核心，以督查考核为手段，以奖惩激励为保障，建立健全区、街（镇）、居（村）三级管理长效机制，构建“统一领导，层级负责，统筹协调，绩效挂钩”的城市管理新机制，形成“管理无缝隙、责任全覆盖”的城市管理新格局，促进全区市容（城管）工作步入长效化管理轨道。

三、工作原则

（一）坚持重心下移、属地管理原则。条块结合，以块为主，进一步强化区市容局督查、指导、协调、考核的职责，确立街（镇）在市容（城管）工作中的主体地位和主导作用，形成区、街（镇）、居（村）三级联动的长效管理新体系。

（二）坚持统筹协调、注重长效原则。统筹硬件设施投入和整体素养提升，统筹市容环卫管理和城管执法工作，统筹市容（城管）近期任务和远期行业规划，统筹日常管理和阶段性保障，形成软硬件配套、部门协作、优势整合的长效管理新格局。

（三）坚持层级负责、职责明晰原则。进一步明确区市容（城管）部门、街（镇）、居（村）管理工作职责，实施全区市容（城管）长效管理工作考核，完善网格化管理体系，建立绩效评价、奖惩分明、措施到位的长效考核新机制。

为提高城市管理水平，发现良好的市容环境，树立xx城市的新形象，一年来，在市城管委的领导下，我大队领导重视，意识到位，全体民警踊跃加入，大力发展了城市管理工作，认真落实市容环境集中整治各项工作职责，狠抓城区交通秩序管理，达到了人车各行其道，车辆行驶有章，停放有序，车进站，人归点的目标，责任路段xx大桥至向阳路口整齐有序，我大队充分发挥了市容环境整治和交通秩序管理主力军的作用，并取得了可喜的成绩，现将有关情况总结如下：

一、进步意识，增强领导

为抓好城市管理工作，我大队结合自身交通管理职能，成破了以教导员xx为组长，办公室主任xx为副组长，机关科室跟象湖中队负责人为成员的城市治理工作领导小组，加强引导，负责对城市管理工作的组织履行跟监督检查，并清楚了任务，层层落实到位，确保了城市管理工作的顺利发展。

二、完善亮化工程，实行门前三包

为亮化城区夜景，我大队以高度的责任感当真抓好临街店面的亮化工程建设工作，组织专门力量，安排足额资金在潮州宾馆大楼临绵水路街面安装了软管彩灯和“xx交警”标志霓虹灯，按划定开启，并经常测验保护。同时我大队与临街店面经营户签订了 “门前三包”责任状，实施门前三包，并安排专人按期督促检讨，确保了责任路段的环境、卫生秩序，丑化了绵水路环境，优化了市民工作生活环境。

三、分段包干，落实责任

四、抓实义务路段的整治工作

根据城管委安排，我大队与市政协、工商联、新华书店、农业银行、中国银行、统战部、市农办、市商业局、广场办等成员单位负责瑞金大桥至朝阳路口的市容环境整治工作，同时，我大队定期招集成员单位召开整治工作会议，并实行“周五市容环境整治运动”,每周的星期五组织人员深入责任路段进行整治占道经营、占道打麻将和占道算命、车辆乱停乱放、清算户外广告和扫除路面等工作义务。我大队负责参与整治工作的民警不怕苦不怕累，认真负责，确保了责任路段良好的市容环境秩序。

一、要切实解决好4个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能，抓实6个细节

一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进

三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。