公寓管理论文范文精选

坚持以学生为本 管理育人 服务育人

新时期的高职院校学生公寓管理必须要有新思路、新举措，要将思想政治教育与科学管理有机结合、以学生全面发展为目标与深入进行素质教育相统一，积极探索“管理、服务、育人”三位一体的新模式，增强责任意识，做好全方位服务，真正达到为学校办学质量和办学效益提供优质保障服务的目的。现结合__职业技术学院学生公寓管理工作的实践，从管理理念、文化创建、教育模式、安全管理等方面进行阐述。

一、以亲情式服务、微笑式管理，树立“以学生为本”的服务理念，体现人文关怀精神

亲情式服务、微笑式管理，一直是我校学生公寓管理工作的特点，是“以学生为本”服务理念在我院学生公寓管理中的具体体现。在日常的学生公寓管理中，我们注重为学生提供个性化、人性化和特色化的服务，尽量简化办事程序、服务流程，做到规范管理、简便快捷、热情周到；做到以真诚的服务赢得学生的支持，以忘我的付出取得同学们的信任。因为高校学生公寓的管理说到底是以学生为中心，为学生服务的管理。所以在实际工作中，我们突出“以学生为中心”，积极倡导人文关怀的服务理念。为生病学生打开水、量体温、提供应急药箱（日常非处方用药）等、为学生提供常备工具箱（钳子、手锤、钢锯、等）、针线包、缝补衣物等服务。

对于一些来自贫困家庭的学生、单亲家庭的学生，由于多方面因素，不同程度地造成个别学生自卑心理较重、对一些问题的看法较为偏激。因此，我们要求公寓管理教师平时注意观察，要经常与他们进行沟通，鼓励他们正确面对人生道路上的困难和挫折，帮助联系各种勤工助学的机会；使他们能够时刻感受到被关爱的温暖感，坚持“以学生为本”的管理理念，突出“人性化”管理，可以充分赢得学生的理解和支持，最大程度地体现真情服务的思想。人文关怀精神正是要像对待朋友一样与学生相处，用模范的行为感化学生，用善意的批评教育学生。真正使学生公寓处处流淌着爱的暖流，让父母的爱在学生公寓得到延续。

二、以组织开展丰富多彩的文化创建活动，提高学生公寓的思想政治工作的实效性

学生公寓是学生学习、生活和休息娱乐的重要场所，学生大部分时间是在学生公寓中度过的，培育学生公寓积极向上的文化氛围，既可以陶冶学生的情操，又能使学生通过丰富多彩的文化教育活动锻炼能力，提高素 质，对学生的价值取向和人生观念都能起到良好的导向作用。

（一）、学生公寓文化建设与学校政治思想教育相结合。学生公寓文化建设、文体活动，必须紧密围绕学校的思想政治工作展开，同时还须符合学校的教育、文化、人文属性。活动宗旨突出积极向上的时代精神，力求做到思路灵活、形式多样、贴近学生，具有鲜明的时代感，又能让学生喜闻乐见，始终保持浓郁的文化氛围，处处体现青年学生活泼向上的精神风貌。

一、现代高校公寓管理面临的问题

1.学生公寓区的思想政治工作不到位。

学生公寓在学校里面的地位并不仅仅是学生进行学习、休息和生活的地方，同时还是学生们思想碰撞的地方。但是睡着高校后勤社会化的发展，部分高校忽视了对公寓区的学生进行思想政治教育的重要性。对于大多数的大学生而言，他们的大学校园生活有很大一部分时间都是在学生公寓里面度过的。但是由于很多原因，当学生离开教室回到学生公寓里面后的不到应有的思想政治教育，从而形成了重课堂知识的传播，轻公寓内思想政治工作的现象。同时当学生公寓内出现各种违规现象时，也得不到应有的思想政治教育，高校也没有对这些工作给予高度的重视，也没有采取任何有力的措施去改变。

2.学生公寓管理队伍建设落后。

由于高校后勤社会化，为了节省公寓管理的运行成本，许多高校后勤所聘用的管理人员多是临时工。这些管理员多数都没有接受过正规的业务训练，与学生之间的交流有着一定的困难，对于及时的了解学生的心理和各种困难都存在着问题。因此这些管理人员也无法完成对于学生的引导能力。

3.公寓文化设施建设滞后，缺乏文化氛围。

文化建设是所有高校学生公寓管理中不可或缺的部分，也是对学生进行思想政治教育的重要途径之一，对学生进行思想政治教育有着十分重要的作用。公寓文化作为校园文化的一个重要组成部分，与社会文化的发展息息相关，社会上的一些不良思想，就不可避免地影响着学生公寓文化的建设。例如在男生公寓里面谈论的最多的内容基本是各种游戏、休闲酒吧、打牌赌博等，只有很少一部分学生才会谈论与学习相关的内容。基本上高校学生公寓的管理部门都只是满足完成各种事务性的工作，对与学生内部的思想很少进行关注，也很少对学生公寓的文化建设提出各种具有建设性的意见。最终的结果是对学生思想的引导不足，让学生公寓的文化氛围偏离了原有的轨道，很难形成对育人有帮组的文化氛围。硬件的设施不够齐全，各类文化活动单一，规章制度和共同的价值观念、生活方式欠缺，致使学生在公寓中不能明显地感受到和谐健康的公寓文化的熏陶，不利于形成良好的宿舍风气和学习风气，进而影响到高校人才培养的综合素质。

二、运用现代物业管理理念进行学生公寓管理

[摘要]随着高校后勤社会化改革和高等教育改革的深化，公寓在高校学生思想教育工作中的地位越来越重要，因此公寓逐渐成为高校学生管理的中心。本文从突出公寓管理的主体地位的角度出发，探讨如何将学生思想政治工作扎根于公寓，从而发挥学生自我管理、自我服务、自我监督机制的作用，使管理者的管理系统化，规范化和高效化。

[关键词]大学生公寓管理思想教育

大学生公寓是近几年高校改革中产生的“新生事物”，公寓内的学生思想教育管理还是一个相对薄弱的环节，切实推进思想政治教育进公寓是新时代赋予高校的新任务。

一、建立以公寓为中心的学生思想教育管理模式

随着学生公寓成为大学生相对固定的生活空间，学生由原来纯粹学校管理的“学校人”向“公寓人”转变。针对学生公寓这一独特的空间加强对大学生的指导、服务，加强思想政治工作的介入，无疑是思想政治工作主动适应高教体制改革的必然要求。

1、以人为本，营造思想政治教育进公寓的良好外部氛围。

加强学生公寓基础设施建设，营造思想政治教育进公寓的良好外部氛围，是夯实思想政治教育进公寓并取得实效的基础。要根据学校事业发展和学生的实际情况，高度重视公寓内外部环境的改善，从细微处入手，在公寓的基础设施建设方面做大量深入细致、卓有成效的工作。如，新建的学生公寓按安全、方便、合理、耐用的原则配备设施，对原有的学生公寓及其设备及时进行改建、维修、更新，优化学生学习、生活环境，不断满足学生学习、生活的实际需要，形成良好的外部氛围。其次要重视公寓文化基础设施建设，加大经费投入，如设立学生活动室、学生接待室、宣传栏、乒乓球场、羽毛球场、多功能娱乐厅等设施，满足学生的业余文体活动的需要，为校园文化活动向公寓延伸提供一定的物质条件。

2、齐抓共管，建立以公寓为中心的思想政治教育网络化运作机制。

摘要：本文分析了新形势下高校学生公寓思想政治工作面临的新情况，并提出了当前做好高校学生公寓思想政治工作的对策。

关键词：学生公寓思想政治工作新情况对策

改革开放以来，各地、各高校高度重视大学生思想政治教育，学生公寓的思想教育工作取得了突出的成绩，为高校稳定和高等教育的改革与发展提供了坚实的基础。但是，随着近年来社会整体竞争日趋激烈，高校学生公寓出现了一些令人担忧的负面现象。据报道，广州市某高校一个月内连续发生5起学生跳楼自杀事件。所有这此恶性循环事件给我们敲响了警钟，引起世人的思考：学生公寓思想政治工作的漏洞在哪里？挽救这些年轻失足者的良策在哪里？

一、当前高校学生公寓思想政治工作面临的新情况

(一)独生子女群体的出现，给学生公寓思想政治工作添加新的课题

在我国实行独生子女政策之后，独生子女的问题就日渐突出，这些问题在教育方面优为明显。总的来说，独生子女有其优势，但是由于家庭过度溺爱、以孩子为中心等因素的影响，相当多的独生子女从小就养成了很多的缺点，如习惯于以自我为中心而自私自利、心胸狭窄、依赖性大、心理脆弱而经受不住任何打击，自理能力和自主性差而社会适应性不强等等。独生子女这些缺点的存在，使他们难以适应大学的独立生活，不能正确面对现实，不能正确认识和处理自己遇到的各种问题，给其心理造成严重影响，加剧了心理问题的形成。所有这些都对高校学生公寓思想政治工作提出了新的亟待解决的课题。

(二)高校后勤社会化改革的深化,增加了学生公寓思想政治工作的难度

高校后勤改革处处长朱宝铜在2006年全国深化高校后勤社会化改革推进工作交流研讨会指出：后勤改革的关键在于逐步开放高校后勤服务市场，在确保校内服务市场前提下走向社会，积极参加社会竞争，在竞争中求生存、求发展。学生公寓作为后勤社会化改革的排头兵，必然首当其充，学生公寓物业管理面向社会，全面实行社会化、市场化运作符合高校后勤的发展趋势，但如操之过急，在各种硬软件没有及时跟上就推向市场，必将得不偿失。高校学生公寓社会化后，既然按市场化运作，学生公寓的育人功能必然与公寓管理者的经济利益相冲突，这样一来，增加了学生公寓思想工作的难度，甚至会变成一句空话。

摘要：本文从突出公寓管理主体地位的角度出发，探讨如何以心理学的视角让思想政治工作扎根于公寓，从而发挥学生自我管理、自我服务、自我监督机制的作用，使管理者的管理系统化，规范化和高效化。

关键词：公寓管理；心理学；思想教育

大学生公寓内的学生思想教育管理还是一个相对薄弱的环节，切实推进思想政治教育进公寓是新时代赋予高校的新任务。那么如何捕捉学生的心理变化规律，有意识地在公寓管理中融合心理学原理去观察、认识、分析其思想、观点、立场和行为，切实解决工作中问题，就成为做好大学生思想政治工作的又一有力措施和有效途径。

一、融合心理学原理建立以公寓为中心的学生思想教育管理模式

针对学生公寓这一独特的空间加强对大学生的指导、服务，加强思想政治工作的介入，无疑是思想政治工作主动适应高教体制改革的必然要求。

1、以人为本，遵循认识规律，建设良好的基础设施服务。

加强学生公寓基础设施建设，是夯实思想政治教育进公寓并取得实效的基础。人的认识来源于社会实践和人对社会的体验。人的认识有一个从感性到理性认识的过程。而这一过程也是一个心理体验、积淀的过程。个体的政治、思想、道德等认识都是由社会存在而来，是由社会存在经过人脑的反映及一系列心理过程而形成的观念。当代大学生处于时代瞬息万变、信息急剧膨胀、各种思想纷至沓来的特定时代，这对于思维敏捷、思想活跃的大学生来说，往往会由此引起深层次的思考，形成诸多“热点”，在思想上产生迷惘，认识出现多元化倾向。高校思想政治工作者要站在时代的高度，从改革开放形势下的大学生思想实际出发，不但要有敏锐的目光和扎实的科学理论功底，施以适当的方式方法，还要努力研究大学生认识的心理过程，从认识心理的规律出发，纠正大学生认识上的偏差，进行科学引导，以实现大学生内心信念的科学转移。

2、齐抓共管，适应需要动机，激发人生追求，建立以公寓为中心的思想政治教育网络化运作机制。

1系统组成和原理

包括①传感器模块、②客户端处理器模块、③通信模块、④数据处理服务器、⑤控制模块、⑥信息输出模块、⑦数据收发缓冲模块和、⑧分析处理模块。传感器模块与客户端处理器模块相连；客户端处理器模块将传感器模块的感应数据转换为以太网信号传递给通信模块，数据处理服务器接收并处理通信模块传递来的信号数据，并通过信息输出模块显示最终监测信息；控制模块与数据处理服务器相连，控制传感器模块的开断或设置传感器模块的预警阈值。传感器模块为被动式红外探测器、语音传感器、温湿度传感器、烟雾传感器、火焰传感器、用电功率监控传感器中的一种或多种组合。客户端处理器模块采用GS1010SoC。GS1010将IEEE802.11b/g需要的高频部分电路集成到了电路内部，支持有线和无线两种配置模式。通信模块为WiFi无线网卡通信模块。数据处理服务器包括数据收发缓冲模块和分析处理模块，数据收发缓冲模块采用大容量存储设备，分析处理模块采用CPU进行处理。信息输出模块为图像显示器、声音报警器、灯光报警器和信息发送器的组合，图像以分屏方式显示。由于图像显示器、声音报警器和灯光报警器一同提醒异常状况，异常状况被忽视的概率将大为减小。信息发送器同时发送异常状况信息到手机等便携式移动设备上，使管理人员在因特殊情况暂时离开值班房间时仍能及时获悉异常状况。

2系统硬件、软件设计方案

2.1系统硬件部分

如系统结构框图所示，除传感器模块中的被动式红外探测器，用电功率监控传感器和客户端处理器模块中的GS1010SoC外，其余均为安防系统中的常用模块。如语音传感器，温湿度传感器，烟雾传感器，火焰传感器及结构图右侧的数据返冲、处理部分。传感器模块中，添加被动式红外探测器和用电功率监控传感器，主要考虑了对作息时间的考勤和安全用电的监测等因素。被动式红外探测器由光学系统、热释电传感器等部分组成，其基本工作原理是光学系统将来自多个方向的红外辐射能量经反射或特殊的透镜透射后全部集中在热释电传感器上，而热释电传感器将接收到的活动人体与背景物体之间的红外辐射能量的变化转化为相应的电信号，经适当处理后送到输出端，触发报警。该系统中的被动式红外探测器与市场中常见的被动式红外探测器略有不同，可将市场上现有被动式红外探测器进行适当改装，修改其原有硬件开关，同时去掉其本身带有的报警功能，将开关控制信号和报警触发电平处理后，分别送入客户端处理器模块GS1010。GS1010是一个高度集成、超低功耗的无线片上系统，处理器性能高和I/O丰富。由于不同传感器的工作电压不同，信号输出特性等有所差异，因此，除器件选型需要斟酌外，传感器与GS1010间的接口电路设计也极为重要，此处不详细讨论。结构图右侧的数据返冲、处理部分在选取时要考虑所处理的数据规模等因素。

2.2系统软件部分

系统的软件部分，主要实现2大功能：一为环境节点信息的实时监控，包括配合硬件设备处理远程提取采集来的数据，设置预警阈值，控制输出预警信息；另一功能为环境节点的控制，主要包括控制相应传感器的开关和修改传感器的灵敏度。其中，传感器的开关控制，主要是考虑到某些特定时段，需要停用相应传感器，以及由于环境条件的变化等原因，需要重新修改传感器的预警阈值等。软件流程如图2所示。

3系统性能分析

1后勤社会化后学生教育与管理出现的问题分析

1.1学生自主性增强，自由度增大，带来了很多执行上的困难

以往高校学生的住宿模式往往是一个院系集中在一个宿舍楼，一个专业基本上都在一个楼层，同宿舍都是本班同学，大家彼此熟悉，管理集中。入住学生公寓后，由于宿舍类型不同、价格不同，学生们有了选择的空间。这样，一栋楼里、一个楼层、甚至一个宿舍，可能住不同班级、不同专业、不同院系的学生，给常规的思想政治教育和学生管理工作带来了很大冲击。同时，也会造成学生之间、师生之间交流减少，辅导员与学生之间的距离拉大，学校对学生的集体约束力减弱以及同班同学之间互比性减少等现象的发生。如果我们引导不当，管理不到位，学生在思想上和行为上就有可能出现自由散漫，懒惰和生活无规律等不良现象。

1.2学生干部监督管理作用削弱，信息反馈渠道不畅

入住公寓后，学生居住特别分散，加之高校学生学年制向学分制的转轨，传统意义上的班级将由寝室代替。学生的情感交流，思想、文化、政治和价值观的交流、交锋在宿舍，学生的自我教育、相互影响也在宿舍。因此，班委会、团支部的监督作用有所削弱，管理相对松散，信息反馈渠道不畅。学生在宿舍中及生活区内的表现院系里难以较早知道。往往等问题发展到了比较严重的程度以后，才反映到院系里或年级，这就错过了及时教育与管理的良机。

1.3学生认识的转变给旧管理体制带来的冲击

后勤服务社会化后，学生对管理的认识发生了变化，由于住宿变成了一种商业行为，因此相当多的学生认为，我交钱，就是上帝；你服务，理所应当。学生对于各项服务的要求更强烈，更高。而对于一些公寓管理人员的管理，则有较大的抵触心理，只要我不毁坏你的设施你就无权干涉我的生活自由。比如宿管部门对宿舍安全进行检查时，有少数学生锁上门拒绝检查的情况。这些都给学生教育和管理提出了新课题。

1.4社会信息化给学生带来广阔的认知空间

摘要：本文论述广州市第一栋高层钢结构的设计特点，并着重介绍了高层钢——混凝土混合结构在设计及建造中应注意和解决的问题。

关键词：混合结构结构设计钢框架

一.概况

广州远洋公寓大厦是远洋宾馆新建的一栋兼汽车库、办公公寓为一体的高层建筑。地上30层，地下3层，建筑面积20000M2，总高度为103m，标准层层高3.20m,地上1~10层为可以停放200辆汽车的立体汽车库，11层以上为公寓，顶部有餐饮及娱乐设施。建筑外形与二十年前建造的远洋宾馆互相呼应成为一体。

由于远洋公寓大厦建地窄小，地处交通要道，混凝土结构施工很不方便。同时，为了提高建筑面积的使用率，增强抗震性能，加快建造周期，由开始的混凝土结构方案改为钢框架——钢筋混凝土剪力墙方案。按照这个方案已于2000年底封顶，成为广州市第一栋高层钢结构，也是国内迄今最高的钢结构住宅建筑。

二.结构方案的选取

1.钢框架——钢筋混凝土剪力墙混合结构。由于原来是钢筋混凝土结构，保留了钢筋混凝土剪力墙，这种结构形式的优点是较全钢结构造价低，楼电梯的墙既是承载又是分割墙；缺点是施工复杂，尤其是由于本工程的建筑平面特点混凝土墙不能先于钢结构施工，影响钢结构的进度。本文第三节将说明解决途径。

在原混凝土结构的结构布局条件下，利用钢结构大柱网的特点，将1、3、4轴上的四排柱改为三排柱，1/4轴上仅保留G轴上一个柱，减少了柱子，减小了柱截面，发挥了钢结构的优势，为租售楼创造了有利的条件。

一、高校学生公寓管理人性化缺失的表现

（一）重管理、轻教育，公寓文化活动单一

传统的学生公寓管理实践中，以严格管理作为工作评价的标准。要求学生只能这样，不能那样，对于公寓管理中出现的问题，以堵为主，没有合理地进行疏导教育。导致管理者与学生矛盾不断激化。很多高校就曾发生过学生因不满学校某些管理措施而打砸东西，起哄闹事等。另外，学生公寓文化活动内容单一，且停留于表面，不能从一定程度上引导学生，不能充分发挥公寓文化陶冶学生情操，提高思想觉悟的作用。

（二）学生自我教育功能没有得到充分发挥

高校学生公寓管理对象多，单纯依靠宿舍管理部门是不可能完成的。而且在学生公寓中，学生的思想状况才能最真实地体现，而学生之间的问题和思想状况只有学生自己才最了解。但我国高校学生公寓管理过程中，往往忽视对发挥学生自我管理、自我教育、自我服务的功能，对于学生干部的培养力度不够，学生干部素质不高，得不到其他学生的拥护，学生自我管理机制不健全，使学生公寓管理的深层次问题得不到反映和及时解决。

二、加强高校学生公寓人性化管理的对策

（一）改进公寓管理思维方式，增强服务意识

加强学生公寓人性化管理，必须转变管理的思维方式，要以管理为主向以服务为主的管理方式转变，学生公寓管理者要改变以往的管理者、检查者的形象，不能一味地将处分、训斥作为管理的手段，减少学生对管理措施的消极抵抗情绪。因此，公寓管理者要从转变观念入手，以服务育人为宗旨，用热情、细致、周到的工作态度来解决学生面临的问题。在日常管理中，要关心和爱护学生，把学生当做自己的子女来对待。学生违反管理规定，要以劝导为主，而不是训斥。通过公寓管理人员的热情服务，处处为学生着想，帮助学生，从而取信于学生，使学生在接受服务的同时陶冶情操，完善自我。

一、 高校学生公寓深化改革的意义

随着我国社会化改革的不断深入，高校的后勤保障工作已经由原有的计划经济体制逐渐转向社会主义的市场经济，越来越多的高校在后勤的管理中引进社会的力量，使之参与到高校的管理和经营之中。在改革的过程中，还不断激发了服务人员的积极性，通过不断地探索和技术管理的创新，对高校后勤管理工作的改革起到了很大的作用。

二、 现阶段高校学生公寓管理存在的问题

（一）公寓管理工作并未得到学生的认可

公寓管理工作主要是围绕高校的学生展开的，学生的反应直接的影响着管理工作的展开。但是，在一些高校中，学生们并不是十分认同公寓的管理模式，对于寝室的管理人员总是另眼相待，很多学生会认为，管理人员与自己学习的提高并无直接联系，这些管理人员并不是真正意义上的老师，他们往往会认为管理人员是约束自己生活习惯的人，很难在心理上认同他们的管理工作。对于负责学生公寓中卫生和安全工作的人，由于他们大多是下岗工人、失业人员或是退休工人，所以在一般意义上讲，学生对于他们的管理就会产生逆反的心理。

（二）工作人员的整体素质不是很高

在大学生的公寓管理过程中，工作人员的整体素质，直接影响着学生公寓管理的展开。在学生公寓中的工作人员一般可以分为两种：公寓的管理人员和公寓中的工作人员。公寓中的管理人员与工作人员有着很大的差异。管理人员是指，学校通过公开的招聘或者统一的考试，招录进来的管理者。而对于公寓中的工作人员而言，就是指从事保洁工作、维修工作的人员。这两者之间是管理者与被管理着的关系。在管理过程中，学校要及时的提高工作人员的整体素质，可以定期的组织培训，通过学习加强公寓的管理工作。

（三）制度化的管理出现了一些弊端