供销社统计工作总结范文精选

供销合作社是为农业服务的合作经济组织，是党和政府做好“三农”工作的重要载体，是密切联系农民群众的桥梁和纽带，是新形势下推动农村经济社会发展不可替代、不可或缺的重要力量。前上海市推进城乡一体化建设，农村经济社会发展进入新阶段，农业生产经营、农村经营方式正发生深刻变化，农民文化、物质需求升级加快，迫切需要发展综合配套高效便捷的农业社会化服务，提供多层次、多样化、实惠便利的生活服务。本文对其会计信息化建设进行介绍。

一、上海市供销合作总社会计信息化现状

（一）组织建设沿袭

供销合作社要更好地发挥服务三农的作用，前提是了解农村和农民的实际情况与需求，密切供销合作社系统与农村和农民的联系，加强与基层合作联社的联系。而财务统计处配合供销合作社改革，更好地发挥系统中的行业指导职能，需要及时获取全市供销合作系统各阶层的财务信息，同时建立在了解和熟悉基层情况的基础上。

多年来，传统的市供销总社、区县供销合作社和基层供销合作社三级组织体系，建立起上下贯通、协调运转的运行机制，起到连接供销合作系统与农村、农户的作用。但是在新时期的改革背景下，也显露出在信息时效性和自下而上反馈信息以及主动获取信息等方面不足。根据沪府发〔2016〕16号文的要求，推进服务体系创新，更好履行为农业服务职责。创新农业生产服务方式和手段。加快构建综合性、规模化、可持续的为农服务体系是供销社系统改革的一项重要内容。而互联网技术的发展提供了传统行政架构下的行业体系外，构架新型服务平台的可能性。

（二）会计信息化现状

目前部分企业推出了利用互联网技术的云会计概念和云会计平台。云会计是指构建于互联网上，并向企业提供在线会计核算、会计管理和会计决策服务的虚拟会计信息系统。财务统计处可以借助构建基于会计云服务平台的过程，通过为基层供销联社乃至农户提供免费财务会计服务的方式，政府构建信息化为农业服务平台。一方面以财务会计为切入点，构建传统供销社系统体系外的新型信息体系，同时完成自身的机构和组织改革，更好地发挥行业指导能力，为整个上海市供销合作系统的改革服务。另一方面通过服务创新，提升为农业生产服务的方式和手段，平台构建后，通过不断拓展平台内涵，最终成功构建综合性、规模化、可持续的为农业服务体系。从而实现政府要求的，开展农业生产全程社会化服务和专项托管服务，构建公益与经营相结合、专项服务与综合服务相协调的新型农业社会化服务体系。

二、上海市供销合作总社会计信息化改革

一、努力做好“新网工程”专项资金项目审核、申报和检查工作。一是要加强项目实地考察和审核工作，确保推荐上报的项目真实可靠。二是要建立项目库，储备和挖掘骨干、潜力项目。三是要包装项目，实现项目与扶持政策良好对接。四是要积极协调，确保项目得到有效落实。五是要协调财政部门搞好“新网工程”项目配套资金的落实工作。

二、加强社有资产监督和管理，落实社有资产保值增值责任。一是要强化社有资产管理工作。制定《市供销社社有资产收益管理办法》，规范管理行为，确保社有企业经营性资产的安全完整。二是要开展对社有企业经营业绩和财务收支预算考核工作，切实把社有资产保值增值的责任落到实处。三是要科学合理确定企业的经营目标和财务收支指标，强化日常检查、考核、兑现奖惩等工作。四是要开展清产核资工作。对市直属企业的债权债务进行彻底清理、核实和调账，真实反映企业的资产及财务状况。五是要建立健全社有资产的评估机制，真实反映社有企业资产状况。聘请有资质的会计师事务所，对泸牌酒业有限公司使用的土地、仓库及办公楼进行评估，为下一步土地、房屋置换提供可靠的依据。

三、努力盘活供销社存量资产，加快发展社有企业。一是要充分利用好现有资产、资源的优势，通过项目带动资源整合，重新打造供销社的骨干企业。二是要搞好资产重组工作，将有效资产向优势、龙头企业集中，推动社有企业深化改革和重组工作，支持企业做大做强。

四、认真贯彻国务院40号文件和省政府20号文件，积极争取和落实相关支持政策和资金。一是要加强与财政、税务等部门的协调和沟通，尽快争取和落实相关政策及扶持资金。二是要加强与财政部门的协调沟通，抓好区县供销社地方政策性财务挂账的落实工作。三是要继续做好供销社土地确权登记工作，妥善解决历史遗留的土地权属争议，依法确认供销社土地使用权。四是要加强与金融机构的合作，拓宽融资渠道，破解融资难题。

五、强化财务、会计工作指导，进一步加强财务管理基础工作。一是要加强会计基础工作，发挥财会职能作用。规范供销社系统会计基础工作。严格会计核算纪律，确保会计核算规范、真实、完整。二是要进一步做好全系统月、年报的审核、汇总、上报工作，搞好系统会计汇总报表软件培训，启动并实施供销社系统会计数据网上直报，提高会计报表的报送质量和效率，确保会计报表及时、准确上报。三是要加强财会分析工作，发挥会计信息作用，为领导决策服务，为争取政策支持奠定基础。

六、进一步抓好系统汇总会计报表改革。以强化社有企业管理、开放开门办社为着力点，进一步创新财会工作新思路，继续完善汇总会计报表改革办法和汇总会计指标体系，抓好汇总会计报表改革先进经验的总结和推广。

市供销社20__年上半年工作总结及下半年工作计划：

上半年，我市供销社系统按照市委、市政府和上级供销社的工作部署，坚持科学发展观，解放思想，认真贯彻落实国务院、省、市关于加快供销合作社改革发展的文件精神，积极为“三农”服务，推进“新网工程”建设，开展平价商店建设，推进企业改革发展，各项工作稳步推进，受到上级部门的肯定。预计上半年全系统经营总额为19.5亿元，比去年同期增长14.77％。

（一）积极开展平价商店建设，实现“农超对接”，平抑农副产品价格。

上半年，根据书记、黄华华省长等领导的指示精神，全系统大力贯彻落实省物价局、发展改革委等11个部门《关于依托供销社和农民专业合作社建设平价商店稳定农副产品价格保障群众基本生活的意见》（粤价〔20__〕39号）和市政府《转发市物价局关于推进平价门店建设稳定市场价格的意见的通知》（惠府办〔〕66号）等文件精神，积极兴建供销平价商店，平抑农副产品价格。全系统计划年内建设16家，现已有4家惠州供销平价商店开业，分别是江北店、平山店、淡水店和龙门农副产品平价区，深受市民好评。

供销平价商店坚持“服务百姓、惠泽大众”的理念，严格按照物价部门的指导价销售商品，严把产品质量关，保障消费者权益。平价商店设有物价员，还设有价格投诉举报电话，接受消费者监督，保障食品价格稳定。商店设有冻库、检测仪、电子显示屏、各种产品专柜等设备，经营的粮、油、肉、菜、禽、蛋等农副产品大部分来源于供销社系统兴办的149家专业合作社，实现“农超对接”。平价商店直接与市供销社系统专业合作社签订产销合同，可以减少中间流通环节，在提高农产品收购价的同时还能降低平价商店的采购价格，从而让城镇居民能以较低的价格买到农产品，实现“三赢”的局面。“农超对接”的开展有利于构建产、供、销一体化链条，有利于解决农产品卖难问题，有利于平抑农产品销售价格，为广大群众带来实惠。

惠州供销平价商店江北店位于江北碧水湾小区，经营面积约300平方米，采取“农超对接”的方式，与40多家农民专业合作社签订了产品直销合同，既解决农产品销售难题，又减少流通环节，降低商品价格，预计年销售额可达500万元以上。在大型超市里设立农副产品平价区，是我社开展“农超对接”的一种形式。龙门县供销社通过与万家福超市合作建立“农副产品平价区”，由系统的专业合作社提供，产品直接从田头采购，不经过中间流通环节直接进超市销售，实现商品价格平稳，为群众提供实惠的农副产品，同时依托当地大型超市的人流量和知名度，为农民专业合作社生产的农产品搭建了便捷销售平台。

（二）“新网工程”建设稳步推进，有效促进现代农业发展。

上半年，我市供销社系统继续将“新网工程”建设作为当前的重要工作，按照工作加力度、管理上层次、经营上规模、服务上水平的要求，稳步推进“新网工程”建设，取得一定成效，有效促进我市现代农业的发展。

摘 要：信息管理系统在旅行社运行管理中发挥着至关重要的作用。了解信息管理系统在旅行社运行管理中如何更有效的应用，可以为旅行社信息系统的选择、研发与应用提供参考依据。通过对案例的分析，进一步验证了管理信息系统在旅行社运行管理中的重要作用。

关键词：管理信息系统；旅行社；应用

中图分类号：F590.1 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2011）35-0136-02

随着全球经济的飞速发展，现今各个公司之间的竞争日趋白热化，竞争已经从过去最基本的资本比拼或者客户资源的竞争，上升为全面的商业竞争。实践证明，一家公司要想立于不败之地，就必须拥有完善的运行管理机制。

一、旅行社对信息管理系统的功能性需求

1.行政管理。系统应具有高度集成的功能，能够有效地管理、控制不同类型、不同规模和不同地区的分支营业部；同时能够有效地汇总各旅行社的数据信息，有效地整合和共享旅游信息资源。

2.财务管理。系统能够对各旅行社实施有效地管理和监控，有助于加强对旅行社的财务控制，及时掌握准确的财务数据；能够提高管理和分析的效率，实现高效、全面的管理；能够制定科学、及时的资金运营和调配决策，提高资金流动的灵活性和安全性，提高集团范围的资金管理和使用效率。

3.业务管理。系统能对整个旅游操作流程进行分级审批和管理，团队操控中有营业部提供的产品为进行出团计划、线路安排，制定出团计划等，对产品要素供方（房、餐、车）发送系列化标准预定单和确认书，落实接待计划，核对出团计划，将供方确认书等相关结算资料提交财务结算中心。

一、努力做好“新网工程”专项资金项目审核、申报和检查工作。一是要加强项目实地考察和审核工作，确保推荐上报的项目真实可靠。二是要建立项目库，储备和挖掘骨干、潜力项目。三是要包装项目，实现项目与扶持政策良好对接。四是要积极协调，确保项目得到有效落实。五是要协调财政部门搞好“新网工程”项目配套资金的落实工作。

二、加强社有资产监督和管理，落实社有资产保值增值责任。一是要强化社有资产管理工作。制定《市供销社社有资产收益管理办法》，规范管理行为，确保社有企业经营性资产的安全完整。二是要开展对社有企业经营业绩和财务收支预算考核工作，切实把社有资产保值增值的责任落到实处。三是要科学合理确定企业的经营目标和财务收支指标，强化日常检查、考核、兑现奖惩等工作。四是要开展清产核资工作。对市直属企业的债权债务进行彻底清理、核实和调账，真实反映企业的资产及财务状况。五是要建立健全社有资产的评估机制，真实反映社有企业资产状况。聘请有资质的会计师事务所，对泸牌酒业有限公司使用的土地、仓库及办公楼进行评估，为下一步土地、房屋置换提供可靠的依据。

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三、努力盘活供销社存量资产，加快发展社有企业。一是要充分利用好现有资产、资源的优势，通过项目带动资源整合，重新打造供销社的骨干企业。二是要搞好资产重组工作，将有效资产向优势、龙头企业集中，推动社有企业深化改革和重组工作，支持企业做大做强。

四、认真贯彻国务院40号文件和省政府20号文件，积极争取和落实相关支持政策和资金。一是要加强与财政、税务等部门的协调和沟通，尽快争取和落实相关政策及扶持资金。二是要加强与财政部门的协调沟通，抓好区县供销社地方政策性财务挂账的落实工作。三是要继续做好供销社土地确权登记工作，妥善解决历史遗留的土地权属争议，依法确认供销社土地使用权。四是要加强与金融机构的合作，拓宽融资渠道，破解融资难题。

五、强化财务、会计工作指导，进一步加强财务管理基础工作。一是要加强会计基础工作，发挥财会职能作用。规范供销社系统会计基础工作。严格会计核算纪律，确保会计核算规范、真实、完整。二是要进一步做好全系统月、年报的审核、汇总、上报工作，搞好系统会计汇总报表软件培训，启动并实施供销社系统会计数据网上直报，提高会计报表的报送质量和效率，确保会计报表及时、准确上报。三是要加强财会分析工作，发挥会计信息作用，为领导决策服务，为争取政策支持奠定基础。

六、进一步抓好系统汇总会计报表改革。以强化社有企业管理、开放开门办社为着力点，进一步创新财会工作新思路，继续完善汇总会计报表改革办法和汇总会计指标体系，抓好汇总会计报表改革先进经验的总结和推广。

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年是供销社进入重要发展阶段的第一年，也是贯彻落实好国务院40号和省政府20号文件精神的关键一年。全市供销社系统财会工作要坚持以理论和重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻国务院40号、省政府20号和市政府240号文件精神，进一步解放思想、开拓创新、求真务实，增强大局意识、服务意识、责任意识，突出抓好政策资金、资产盘活、社有资产监管、“新网工程”资金管理等项工作，努力提高财务管理水平和会计工作质量，推动各项工作再上新台阶。

一、努力做好“新网工程”专项资金项目审核、申报和检查工作。一是要加强项目实地考察和审核工作，确保推荐上报的项目真实可靠。二是要建立项目库，储备和挖掘骨干、潜力项目。三是要包装项目，实现项目与扶持政策良好对接。四是要积极协调，确保项目得到有效落实。五是要协调财政部门搞好“新网工程”项目配套资金的落实工作。

二、加强社有资产监督和管理，落实社有资产保值增值责任。一是要强化社有资产管理工作。制定《市供销社社有资产收益管理办法》，规范管理行为，确保社有企业经营性资产的安全完整。二是要开展对社有企业经营业绩和财务收支预算考核工作，切实把社有资产保值增值的责任落到实处。三是要科学合理确定企业的经营目标和财务收支指标，强化日常检查、考核、兑现奖惩等工作。四是要开展清产核资工作。对市直属企业的债权债务进行彻底清理、核实和调账，真实反映企业的资产及财务状况。五是要建立健全社有资产的评估机制，真实反映社有企业资产状况。聘请有资质的会计师事务所，对泸牌酒业有限公司使用的土地、仓库及办公楼进行评估，为下一步土地、房屋置换提供可靠的依据。

三、努力盘活供销社存量资产，加快发展社有企业。一是要充分利用好现有资产、资源的优势，通过项目带动资源整合，重新打造供销社的骨干企业。二是要搞好资产重组工作，将有效资产向优势、龙头企业集中，推动社有企业深化改革和重组工作，支持企业做大做强。

四、认真贯彻国务院40号文件和省政府20号文件，积极争取和落实相关支持政策和资金。一是要加强与财政、税务等部门的协调和沟通，尽快争取和落实相关政策及扶持资金。二是要加强与财政部门的协调沟通，抓好区县供销社地方政策性财务挂账的落实工作。三是要继续做好供销社土地确权登记工作，妥善解决历史遗留的土地权属争议，依法确认供销社土地使用权。四是要加强与金融机构的合作，拓宽融资渠道，破解融资难题。

五、强化财务、会计工作指导，进一步加强财务管理基础工作。一是要加强会计基础工作，发挥财会职能作用。规范供销社系统会计基础工作。严格会计核算纪律，确保会计核算规范、真实、完整。二是要进一步做好全系统月、年报的审核、汇总、上报工作，搞好系统会计汇总报表软件培训，启动并实施供销社系统会计数据网上直报，提高会计报表的报送质量和效率，确保会计报表及时、准确上报。三是要加强财会分析工作，发挥会计信息作用，为领导决策服务，为争取政策支持奠定基础。

六、进一步抓好系统汇总会计报表改革。以强化社有企业管理、开放开门办社为着力点，进一步创新财会工作新思路，继续完善汇总会计报表改革办法和汇总会计指标体系，抓好汇总会计报表改革先进经验的总结和推广。

今年来我县供销社在县委、县政府及上级社的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实科学发展观，继续以贯彻国务院40号文件、省政府48号文件、市政府96号文件和县政府75号文件为重点，围绕经济建设这个中心，服务三农，加强农村现代流通网络建设，按照省、市供销社的工作部署，大力推进经营、组织和服务创新，加快农村社区综合维修服务体系建设试点工作，积极发挥供销社为农服务主渠道作用。同时把推动“三级联创”工作与学习党的十七届五中全会精神结合起来，积极拓展经营业务，全力参与县委、县政府中心工作，为促进县域经济发展，切实为农服务做出了新贡献。现将年度工作情况总结如下：

一、主要经济指标

今年以来，全县供销社系统按照“保稳定、求发展、促和谐”的总体思路，围绕年初制定的目标计划，积极拓展业务，全社上下解放思想，团结合作，积极开拓创新，与时俱进，进一步强化工作措施，促进各项工作的健康发展。全年完成总购进5786万元，同比增长9.10%,其中农副产品完成711万元,占年度计划700万元的101.57%；完成总销售6055万元，占年度计划6000万元的100.92%,同比增长16.53%；其中：生活资料销售完成1788万元，占年度计划1000万元的178.8%,同比增长25.82%；生产资料销售完成3977万元，占年度计划3800万元的104.66%,同比增长11.87%；化肥销售完成19167吨，占年度计划16000万元的119.79%,同比减少1.14%；全系统实现上缴税费82万元,占年度计划75万元的109.33%；完成净利润14.1万元,同比增长16.5%，全面完成市社下达的综合考核目标任务。

二、立足“三农”，搞好农业生产资料供应

搞好农业生产资料供应的关键，一是当前要结合“新网工程”和“万村千乡”市场工程建设，做好生产资料和生活资料供应服务工作。二是做好农资市场调查，早计划、早安排，在确保今冬明春化肥冬储任务的前提下，提高农资运营效率，促进两者效益同步提高。三是搞好农资优质服务，提高销售总量。

年，县供销社认真贯彻执行上级关于服务农业生产、做好农资供应工作的指示精神，充分发挥供销社长期经营农资的网络优势、人才优势等，提出创新农资经营方式，用“抓货源、抓机制、抓营销、抓科技、抓管理”等五个具体措施入手，既确保全县农资供应货源充足，保障全县农业生产的需求，也促进农资经营业务与经济效益的增长。

经过大家的共同努力，我县供销社生产资料供应已形成完整的配送中心、网点可覆盖全县所有乡村所需的农资产品、完善农村农业生产资料服务体系网络，为我县建设新型的农资商品供应、服务“三农”流通市场发挥积极的作用。

三、继续扎实推进“两个工程”建设

为认真贯彻落实总社《关于在全国供销合作社系统开展"双提升"活动的意见》精神，通过有计划、有目的地开展调查研究，汇总数据，摸清家底，掌握目前我区基层供销社经营情况和资产状况，深化以"提升社有资本运营质量，提升社有资产监管水平"为主要内容的"双提升"活动，推动全区基层供销社的改革和发展。遵照秦主任指示，孟副主任带领经济发展部、办公室同志于3月7日至3月31日间，行程4000多公里，对川区10个市、县（区）供销社的92个基层供销社及其230个经营网点进行了调研。期间，在部分市县（区）社召开了主任座谈会，听取了工作汇报。现将调研情况报告如下：

一、基层供销社的现状

（一）经营情况

92个基层社（下同）现有在册人员685人（其中在岗的经营人员594人）；经营服务网点378个（其中农资网点70个、百货网点202个、农资百货混合经营的网点96个、农副产品购销加工网点10个）；房屋建筑面积12.1万平方米。

自1999年后，我区基层供销社开展了以产权和身份双置换为重点的改革改造，大部分基层社经营网点经过改造、原创：减人、减债、减负后，实际已变成个人在经营，变成了"夫妻店"、"父子店"，经营范围主要是农资和日用百货，经营方式以简单的一买一卖为主，规模普遍小，经营分散，竞争无序，经营管理不规范，假冒伪劣商品时有出现。

从组织体制和经营管理方式来看，有几种形态：（1）仍沿袭旧的体制和组织形式，投资主体单一，未实行职工身份置换，但企业内部的经营管理方式已经变化，对大部分职工承包经营（如平罗、永宁、灵武的基层社）。此类占26%。(2)基层社已进行产权制度改革，职工自愿解除劳动关系，为职工支付经济补偿金和社保费，基层供销社保留牌子和少量净资产，从事必要的经营管理工作。此类占总数的37.6%。(3)已整体实行产权制度改革和置换职工身份，仅靠出租资产维持生计，此类基层社占36.4%。

截至目前，已改制的基层社有42个，其中，青铜峡市除曲靖外，其它基层社全部改制为股份合作制企业。未改制的有50个，其中灵武市、平罗县、永宁县基层社整体未进行改制。撤乡并镇后，有20个乡镇没有基层社。

统计报表显示，10个市县区基层社2006年一季度购进总额8206万元，占全系统的40.7%，销售额为6456万元，占全系统的39%，汇总盈利7.1万元，占全系统的33.3%。

这次全县供销工作会议的主要任务是：深入学习贯彻党的十精神，认真落实省、市供销工作会议和全县三级干部会议精神，总结2012年工作，部署今年工作。下面，我代表县社向大会作工作报告。

一、2012年工作回顾

2012年，在县委、县政府的正确领导和省、市社的精心指导下，紧扣县委“拼争全国五十强县市，建设现代化综合新城”战略目标，以项目建设为抓手，以开放合作为前提，以“为农服务”为根本，以“创一流业绩”为动力，围绕“两大任务、三大工作、四项基础、五大网络，百个网点”的基本工作要求，精心组织，周密部署，扎实推进各项工作，圆满完成了全年各项工作任务，实现商品销售总额9亿元，利润420万元，均同比增长10%以上。2012年度，县社被省人力资源和社会保障厅、省供销合作社联合授予“全省供销合作社系统先进集体”荣誉称号；被省供销社授予“县级供销合作社‘争先创优’考评特等奖”；被市供销社授予“县区供销社综合考评特优奖”。

（一）启动“县农资配送中心”立项工作。“县供销农资配送中心”项目，是县社实施“新网工程”建设的重大重点项目之一。经过一年时间的申报筹备，于去年4月份县政府同意立项并下发抄告单，项目进入规划、设计阶段。

（二）组织实施总社两个项目建设工作。积极争取中央财政引导资金对我县“新网工程”项目建设的投入是县社工作的重中之重。2012年，已争取总社对两个项目的政策支持，并完成项目实施任务。1、“县昌南烟花爆竹有限责任公司”通过软硬件设施升级改造，高标准打造全省一流的（仓储）配送中心，累计投入100多万元完成了路面硬化、屋面改造、绿化美化等工程，使配送中心软硬件设施处于全省领先水平。2、“潭林粮油食品发展有限公司”稻米精加工扩建项目，是全国供销总社新型合作示范项目，企业投资1000多万元，扩大了生产规模，增强了企业发展实力，已获得了中央财政资金和省级配套资金共计161万元。

（三）完成市县引导资金项目建设任务。一是新建网点100个，全县五大网络网点总数达1041个。其中，农资网点312个，新增10个；日用消费品网点187个，新增20个；农副产品网点128个，新增30个（含农民专业合作社）；烟花爆竹网点305个，新增20个；再生资源网点109个，新增20个。二是打造网点100个，已争取市、县“新网工程”引导资金300万元，通过精心布局和网点建设，100个经营服务网点全面达标，29个网点获市级财政引导资金96.6万元，71个网点获县级财政引导资金200万元。

（四）认真抓好四项基础服务性工作。2012年县社重点抓好四项基础工作。一是服务“三农”。做好农资经营等传统服务，在系统内11个基层社布设了“助农取款服务点”，建立农村现代金融服务；重点发展农民专业合作社，在现34个的基础上新增10个有供销股份的专业合作社，使入户农户达4000多户，帮助农民年实现收入9000万元以上；积极开展技术培训活动，累计培训3场共600余人次；各类信息600余条，服务广大会员3000余人次。二是维稳。认真做好苗头的排查，妥善处理好各类矛盾纠纷，全系统未有一类上访事件，呈现出祥和稳定的良好局面。三是安全生产。全系统把危房安全、烟花爆竹及企业经营过程中的安全问题切实抓紧抓好，未发生一起安全事故。四是基础管理。完善制订各项基础管理办法，完善修订机关效能管理规定，进一步加强财务管理和社有资产管理。

（五）全力推进基层社标准化建设任务。2012年，县社继续采取“土地变性型”、“筹资改建型”、“借资改造型”等“三种模式”盘活社有闲置资产，建设乡级农资配送中心。把盘活资产同危房改造结合起来、同“新网工程”建设结合起来、同新型基层社建设结合起来。完成了三江、广福、冈上、富山、八一等五个基层社乡级农资配送中心的升级改造。同时，按照全国总社“十有”标准，在全县十二个基层社中，建成了基础夯实、机制灵活、功能齐备的新型基层供销社。

摘要：结合大型旅行社业务的发展现状，详细分析其主要业务流程，将其划分为业务操作层、管理层、决策层三个管理层次。对各管理层整体结构和各功能模块进行了详细设计。采用MVC三层架构技术，设计基于B/S的旅行社业务管理系统。按旅行社不同的管理层次，主要分为决策层、管理层、业务操作层。业务分析合理，功能划分准确，得到用户认可。

关键词：旅行社 业务管理 B/S

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）05-0000-00

1引言

近来，旅游业蓬勃发展起来，大多数人选择大型旅行社组团出游，其业务规模不断扩大。而大型旅行社的办事处分散在各个县市，在吸引客源、制定旅游计划、财务管理、交通安排、导游管理等业务安排上难以统一，在各部门的协调管理上难以集中，导致内部工作效率低下，办事处之间信息交流不畅，财务管理艰难[1，2]。仅靠传统的手工管理，甚至C/S（客户端/服务器）模式的管理系统，已满足不了业务增长的速度及对新服务模式的需求[3]。

打破传统模式，提高企业经济效益，设计一个基于B/S（浏览器/服务器）模式的旅行社业务管理系统，对旅行社管理中的各种业务信息流及其运作机制，进行高效的网络化管理，提高工作效率，更好地为游客和企业服务[4]。通过该业务管理系统，明确责任，协调分工，对供应商实行审核机制，对用户进行权限限制，并提供对经营、管理数据进行统计分析，及对员工进行绩效考核等。

2需求分析

依照旅行社业务现状，分析主要业务流程。由通过审核的供应商旅游路线产品。各门店、营业点接待游客，销售人员向其介绍已的旅游路线产品，游客选中某产品后，销售人员从质检部领用合同。完善合同内容之后，向供应商提交订单。供应商确认订单后，游客付款，向财务部索取发票。财务部向供应商确认订单付款信息及发票开具信息。游客按照旅游路线计划出行。游客返程后，销售人员向质检部提供相关的核销资料，要求核销合同。质检部工作人员对合同号、订单号、及是否符合供应商管理办法、保险是否与指定保险公司合作等进行审核，审核通过后，合同核销成功，销售人员可再次领用合同。另外，旅行社内部由管理员管理所有员工，供应商管理员管理供应商，办公室人员公告、通知等。