公司企业文化工作总结范文精选

企业文化体现企业整体价值观念、经营理念、信仰态度、行为准则和道德规范，是支撑企业健康、持续、快速发展的强大精神支柱和理想信念，也是员工的精神家园。五年来，我们积极加强企业文化建设，用社会主义先进文化教育、引导、凝聚广大员工，激励每一个员工养成良好思想情操和职业道德，做到爱岗敬业，刻苦勤奋工作，为企业的持续发展和美好明天而努力奋斗！

一、加强企业文化建设，推动企业持续发展

根据公司企业文化建设规划，围绕公司“诚信、创造、健康”核心价值观，我们成立了厂企业文化建设领导小组，全面开展公司文化架构体系的宣传推广工作，制定实施宣贯的具体措施，确定了八项管理内容，九个重点管理项目，以实现“管理强企”目标。同时，我们以企业文化团结员工、凝聚员工、激励员工，为企业的发展提供不竭的发展动力。通过文化建设，提升了广大员工的思想和素质，凝聚了企业的力量，充分调动员工的学习知识、建设企业的热情，推动了企业各项工作持续、稳定、健康发展。

二、建设企业家园文化，增强企业的凝聚力

我们始终把建设家园文化作为企业文化建设的重要内容，举办了“庆祝行业成立三十周年暨家园文化节演讲会”，10名同志分别以行业成立三十周年、家园文化故事为主线进行了生动的讲演；举办了“我与企业一同成长”有奖征文活动，共收到27篇作品。在庆祝行业成立30周年暨首届家园文化节中，我们积极参加公司组织的各项活动，在公司开展的厂歌创作中，我厂推荐了13篇作品，有六篇获奖，我们对获奖作品进行谱曲，组织演唱。我们组织员工幸福指数调查问卷和知识问答，使员工能够正确认识幸福，积极去创造幸福。我们举行特色班组文化建设经验交流会，参加公司组织的卢敏班组现场交流，在青岛举办的学习活动中，我厂有四个班组做了经验介绍，获得了与会人员的充分肯定。通过建设企业家园文化，极大地增强了企业的凝聚力，培养了员工热爱企业的朴素思想感情，使每个员工真正把企业当作自己的家园，自觉为企业的发展殚精竭虑、奉献力量。

三、加强宣传阵地建设，持续提升企业形象

我们加强宣传阵地建设，高度重视通讯报道工作，始终坚持正确的舆论导向，弘扬主旋律，积聚正能量，起到鼓舞人心、激励斗志、宣传教育的作用，持续提升企业形象，增强企业的社会声誉，促进企业又好又快发展。五年来，我们共收集各类素材的稿件XXX篇，共发表稿件XXX篇，其中，《营口烟草》报共出版X期（XX版），其中有16个版面的专版；公司《红辽烟草》报发表稿件图片XXX余份。与此同时，我们还把优秀稿件投到《中国烟草》、《东方烟草》、《红塔时报》和《辽宁烟草》等媒体杂志，据统计，《红塔时报》发表文章XX篇，《东方烟草》发表文章XX篇，《辽宁烟草》发表文章XX篇，XXXX年12月份，在《营口日报》发表了2个版面的图片、专题和新闻报道，宣传“人民大会堂”营口地区销量突破万箱的好消息。在红辽网站上有100多名会员经常登录“红辽论坛”。

四、开展各类文化活动，着力提升员工素质

第一章总则

第一条宗旨

全员参与，共同建设，紧密结合工作实际。

公司文化建设是全体

员工共有的责任，全体员工应义不容辞积极参与。同时，企业文化建设又是一个系统工程，不是某个部门的专业职能管理工作，需要各部门共同推进，紧密配合；企业文化要真正落到实处，需要依靠全体员工将企业文化渗透到安全生产及经营管理活动中，有机地和本部门、本单位、本岗位的具体职责和工作结合起来。

第二条建设目标

总体目标：以安全文化建设为突破口，在落实集团公司企业文化建设总体目标的同时，对公司文化进行系统宣传和持续推广，统一公司治企理念，统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范，增强企业凝聚力，提升管理水平，为公司文化可持续发展奠定坚实基础。

近期目标：（2008年）

元征公司要提倡的企业文化

现在每个公司都在提倡企业文化建设，但是很多人对企业文化的理解是有偏差，他们认为企业文化仅是企业组织一些文体娱乐活动，增加一些员工福利，这是对企业文化的片面理解，企业文化应有更多的理解。元征公司也在进行企业文化的建设，但在企业文化建设之前，我们应该搞清楚下面几个问题：什么是企业文化，我们要提倡什么样的企业文化。

什么是企业文化呢？最有代表性的说法是：企业文化是全体企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。这个总和的说法几乎涵盖了企业范围内的所有方面，涉及了企业战略、人才、制度、规范、生产、营销、产品、品牌、公关宣传、形象设计等等。它认为企业文化分为精神层、行为层和物质层三个层面。精神层有一系列的表述，如共同目标、价值观、企业道德、企业精神、企业理念、企业氛围等，说法不一的种种。行为层是指企业的各种规章制度和经营活动，基于制度体现思想，所以制定制度和行为规范的事情也划归了企业文化，经营中涉及到的一些对于创新、开拓、竞争、风险意识的态度等也都是企业文化的事情。物质层当然就是看得见的东西，大到房子、机器、产品，小到用品、招牌、一举一动，都体现企业文化。这个定义对企业文化是正确理解的，但是他也相对说来有点宽。可以把企业文化的定位进一步清晰化，把它的相对性剖析开来，有利于集中解决主要的问题，再辐射到企业的各个方面。从而我们要进一步定义企业文化，也就是说要在企业范围内，找出企业文化定位的参照物。一般人认为，企业文化的参照物主要有这么几个：企业决策（战略）、行政管理、生产经营、人力资源、利益分配和公共关系。从而我们知道，企业文化的特点大致是：非决策的、非经营的、非制度的、非管理的、非功利的。从而在企业范围内，企业文化的目标就主要指向――企业员工的精神状态问题。企业文化的目的，就是要在企业员工内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。从精神状态这一块产生出一种力量，可以叫企业的文化力，主要的几种可以看作有凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力和辐射力。通过企业文化的建设，增强企业文化力，就可以在管理通畅、制度贯彻、人才发挥、市场开拓、形象展现等各方面都可以从中得到好处，各做各的事的同时，企业运转多了一层最好的剂和推动力。从而企业文化建设的中心也就是：如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神氛围。

我们明白了企业文化是什么，那我们元征公司应该怎样进行企业文化建设呢？首先我们应该知道我们要提倡一种什么样的企业文化？我们的企业文化包括很多方面，但主要的是提倡‘以人为本，效率为先，质量为纲，创新为魂’。总结起来就是‘认真’两字。

以人为本，是元征公司企业文化中的重要组成部分。元征公司的所有员工只有工作岗位的不同，没有重要与不重要之分。元征公司首先要求员工尊重自身的价值，才能获得他人的尊重，元征公司的员工只有认真做好本职工作，才能获得尊重，而这所有是以自我尊重为基础。只有在这样的基础上，各司其责，爱岗敬业，才可能保证整体的素质，做到以人为本。

效率为先，元征公司认为简单明了是企业文化的基本原则，简单就是简洁，不复杂。在简单明了的基础上才能够讲究效率。不要把简单的事情复杂化，争取把复杂的事情简单化。定了的事情就要立即去做，做就要做得最好：有意见有想法就要提出，提出后别人才知道：不怕犯错误，但要不断总结失误，不能同样的错误一而再地犯：只有这样，我们的工作质量才能不断提高，我们的工作环境才会变得轻松愉快、简单明了。从而我们才能有高的效率。

质量为纲，质量是元征公司的生命。元征公司希望工作的环境有高质量，每份报告有高质量，每个人的工作有高质量，维修清洁工作有高质量，产品也是高质量！质量关系到元征公司的兴亡和荣辱，追求百分之百的品质是元征公司永恒的目标。

创新为魂，元征公司的经营方针就是要科技创新。我们不能墨守成规，我们要不断总结过去成功与失败的经验，在总结过去经验的基础上，我们发挥自己的潜力，发展新的方法、开拓新的眼界，把我们的产品、我们的事业提高到一个新的台阶。

规章制度就是企业管理规则、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，企业的每一位员工都要遵守这一规范；以下是小编搜集并整理的有关内容，希望对大家有所帮助！以下是小编搜集并整理的有关内容，希望对大家有所帮助！

为加强公司的规范化管理，完善各项工作管理制度，促进公司壮大发展，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度范本。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，提高公司经济效益，不断壮大公司实力。

四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，并为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工各方面待遇。公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

一、研究对象的基本情况

神华集团是以煤为基础，电力、铁路、港口、航运、煤制油与煤化工为一体，产运销一条龙经营的特大型能源企业，同时也是我国规模最大的煤炭企业和世界最大的煤炭经销商，其企业经济贡献率连续多年位居我国第一位。神华集团公司企业文化建设的基本思路是：构建“一主多元、开放包容”的企业文化，包括了企业文化建设组织管理体系、企业文化建设骨干队伍体系、企业文化建设理念文化体系、企业文化建设制度管理体系、企业文化建设宣传方式体系和企业文化建设的评估创新体系。中国神华铁路货车运输分公司作为神华集团的分公司，主要承担神华集团42000余辆自备铁路货车的运输组织、检修维护和配置管理等工作，是目前国内最大的专业化铁路自备货车管理企业该公司注重企业文化建设，顺应企业文化宣传的立体化趋势，在企业的形象宣传和企业之歌等具体路径上有效挖掘资源，努力提高效率，提升了企业企业知名度，提高了企业核心竞争力，增强了企业凝聚力。本文以其为研究对象，探讨了企业文化建设的历史阶段和典型路径，对国有企业文化建设具有深刻的借鉴意义。

1.公司企业文化建设的历史回顾.纵观货车公司发展历程，企业文化从自发状态向自觉状态，从无意识状态向有意识状态转变以及公司特色的企业文化管理体系的形成，主要经历了以下几个发展阶段。

（1）创业期文化：企业文化的孕育期。货车公司的发展肇始于1992年华能精煤公司自备车管理办公室的成立，当时人员不足，货车公司企业文化在无意识地发展，文化风格悄然形成。在此阶段，企业文化是一种创业型文化，具有硬汉风格。文化强调艰苦奋斗，不怕苦，不怕难，做事情雷厉风行，注重效率；讲究务实奉献的工作风格，注重学习创新，遇到新问题以创新性思维解决，抓紧时间学习，不断提高领导干部的管理水平。可见，在此阶段，文化建设的内容具有需求导向型。理论来源于实践，企业文化建设并非国外理论的照搬照抄，而是结合我国国情、企业发展阶段循序渐进。在神华货运分公司内部，伴随着公司人员的增加、业务范围的扩展、职能部门的设置、自备车数量的递增，如何对公司人、财、物进行有效地管理，保证神华精煤安全高效地运输，成为公司各级领导思考的一个重要课题，企业文化建设逐步提上了公司工作议程，“文化管理”逐步得到了大家的认可和推崇。同时，领导风格在企业文化建设中成为重要影响变量。法国学者罗里和萨林的研究证明了一定的文化价值与企业成长和利润相关领导风格的变革维度和交易维度具有一定的相关性，交易型领导和变革型领导是领导风格的两个方面，而不是同一连续体的两个极端。同一个领导既具有交易性特征又具有变革性特征，而且领导的两个方面有同时增强或减弱趋势。变革型领导是以交易型领导为基础，是交易型领导的一种特殊情况。神华货运分公司的实践也证明了此点。“在这一阶段，企业文化发展过程中，货车公司文化受到了部门领导工作风格的影响，尤其是时任总经理为中心的多名企业领导的影响。”

（2）从生产管理到文化管理：企业文化的萌发期。从2001年4月20日神华铁路货车有限责任公司成立，到2008年12月24日公司正式启动企业文化提炼、梳理工作项目，公司管理者越来越深刻地意识到文化管理的重要性，意识到“文化管理是企业管理的最高境界”。公司的企业文化建设在全体员工的共同努下，逐步形成了“百花齐放、百家争鸣”的良好局面。在公司大的文化系统之下，公司还逐步形成了安全文化、节约文化、和谐文化等子文化系统，其中以安全文化氛围尤为浓厚。在安全思想方面，公司提出“上下团结一致一条心、一板一眼一根筋”的工作指导思想；在安全思想灌输方面，提出安全思想要“天天讲、月月讲、年年讲、每时每秒都不能放松”，并以“安康杯”技能竞赛为载体不断提高员工的安全意识；在安全制度方面，公司安全管理部门梳理安全体制、完善安全管理制度、明确安全事故处理办法，制定了《安全生产责任制度》、《安全检查制度》、《安全生产事故责任追究办法》等规章制度。公司持续未断的安全生产记录也成为安全文化中最亮丽的风景线，同时成为了公司成员的骄傲与自豪。

（3）日臻完善：企业文化走向成熟。2008年12月，公司根据神华党组〔2008〕49号文件“关于印发〈神华集团企业文化建设纲要（试行）〉的通知”精神，下发了《关于全面启动公司企业文化梳理提炼工作的通知》（神华货车党字〔2008〕16号），正式启动了公司企业文化梳理、提炼工作项目。2009年8月，在公司全体员工的共同努力和外部企业文化专家的协助下，公司《企业文化手册》和《视觉识别系统手册》两本企业文化建设成果资料正式编撰刊印，这标志着公司全面完成了企业文化梳理提炼工作项目。《企业文化手册》中将公司特色的企业文化定义为“桥梁文化”，并系统阐述了公司企业文化核心价值观，企业愿景、使命、精神以及经营、发展、执行、人才、安全、质量等文化理念的核心内涵和精神实质。

（4）“桥梁文化”：企业文化的界定和内涵。“桥梁文化”是中国神华铁路货车运输分公司的简单概括。从租赁办公室、查找大点车开始的自备车办公室，如何发展成为拥有28000余辆自备车经营管理的专业化公司，更重要的是得益于公司特色的“桥梁文化”。正是这内涵丰富的“桥梁文化”，指引公司经历了一次又一次变革，实现了一次又一次飞跃，取得了一个又一个重大成绩。何为“桥梁文化”？桥梁包括有形之桥和无形之桥。有形之桥———路的延伸，给人以交通便利，没有桥，人们就失去了接应，失去了贯通；无形之桥———心的沟通，以坦诚交流、和谐互助连接你我，实现共同发展。桥梁所映射的精神实质与公司长期以来服务大局、勇于担当、乐于奉献的行为定式具有高度一致性，也是公司在神华集团所处战略位置的真实写照。桥梁精神是桥梁文化的核心要义，秉承“桥梁精神”、发扬“桥梁文化”是公司企业文化建设的哲学基础，是公司和谐稳定发展的重要保障，是公司成为集团栋梁的精神动力。

2.企业文化建设的典型路径。长期以来，公司大力弘扬“桥梁文化”，积极推进企业文化建设，着手打造了一支能够同甘共苦、相互协作、拼搏进取的团队，形成了忠于职守、务实高效、以和为贵的工作作风，在神华产、运、销环节中发挥着重要的桥梁作用。回顾其建设路径，包括以下几个特点：

摘 要：MC公司属于西安中小房地产公司之一，在人力资源管理方面存在诸多问题，本文就MC公司薪酬、培训、企业文化存在的主要问题进行分析并提出解决的相关措施。

关键词：西安MC房地产公司；人力资源；问题；对策

一、西安MC房地产公司人力资源存在的主要问题

（一）薪酬满意度低

西安市平均工资两千余数，近两年物价飞涨，西安市的平均工资本身就和物价、房价相比偏低，MC公司的工资对内没有吸引力，对外不具有竞争性，企业内部的员工大多数对公司薪酬不满，稍有机会就会另谋高就，除了对公司总经理，以及销售副总、工程副总、财务副总、技术副总有年薪以外，其他的员工只有基本工资，除此之外是极其微薄的年终奖金，几百到几千不等。同时，MC公司员工的工资缺乏外部竞争性，公司的很多岗位因为薪酬过低而长期空缺，对于一些管理岗也不例外，即使有人应征入职，员工离职也比较高。员工在这样的低薪酬的单位，对公司的认同感和归属感也不高。员工总体满意度不高，有些员工没有离职，其重要原因是找工作困难，暂时有容身之地。

（二）培训制度缺失

由于MC房地产公司资金审批严格，对于用于企业员工培训的资金经常吃紧，没有办法长期的进行员工培训，一些重要的培训，因为资金的问题往往搁浅。MC房地产公司重视短期的效应，由于对未来的不确定性，导致企业不愿意花培训成本到员工身上，直接招聘专业技术人员以解燃眉之急，但是从长远来看，企业的损失是注定的。

（三）缺乏企业文化氛围

摘 要：如何通过开展和深化校企合作，培养适应企业要求的技能人才，一直是中职学校着力探讨的重要课题。本文从理论与实践结合的角度介绍作者在校企合作共育技能人才方面的实践和体会。

关键词：中职学校 校企合作 探索与实践

一、校企合作的必要性

1.国家的要求

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》要求：把提高质量作为重点。以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。

《中等职业教育改革创新行动计划（2010-2012年）》要求：坚持育人为本，以教产合作、校企一体和工学结合为改革方向，以提升服务国家发展和改善民生的各项能力为根本要求，从解决突出问题入手，全面推动中等职业教育随着经济增长方式转变“动”，跟着产业结构调整升级“走”，围绕企业人才需要“转”，适应社会和市场需求“变”；着力推进教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位、课程教材与职业标准、教学过程与生产过程的深度对接，不断增强中等职业教育服务经济社会发展的针对性和实效性，加快培养数以亿计的具有良好职业道德、必要文化知识、熟练职业技能等综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才，为我国社会主义现代化建设提供更大的智力支持、技能支撑和人才贡献。

2.地方经济发展的需要

《广西壮族自治区电子信息工业调整和振兴规划》中提到，自治区已形成以桂林至北海高速公路为主轴，以桂林、北海、南宁、柳州等区域中心城市为支撑的信息产业经济带，贺州、玉林、梧州、贵港等承接广东电子信息产业转移为主的电子信息加工产业带正在兴起，部分产品已经具有一定规模和基础。但是，自治区电子信息工业总体规模小，缺少大项目和大企业，配套能力不足，资金投入不足，自主创新能力不强，名牌产品不多，电子信息技术在传统产业中的应用深度和广度不够。

摘要：一流的企业拥有一流的企业文化，建设优秀的企业文化对提高企业的管理水平，具有一定的理论价值和实践指导意义。在当今社会，企业文化建设已成为企业管理的一个重要组成部分。文章结合国家电网公司对于企业文化建设的要求及举措，论述了企业文化在电力企业管理中的作用及应用，并提出了进一步发展的建议措施。

关键词：国家电网；企业文化；电力企业

中图分类号：G254 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0158-01

企业文化是企业的灵魂，是企业综合实力的体现和文明程度的集中反映，同时也是企业生存、发展和壮大的基础。随着经济社会的深入发展，政治、经济、文化三者结合的紧密程度越来越高，企业文化在企业发展中的作用也越来越受到企业的重视，被纳入了企业管理的内容。诸多生动的实践都证明，企业文化建设的好坏直接影响着企业的凝聚力，员工的向心力和工作的执行力。以下结合电力企业的文化建设举措，剖析文化建设的作用，并提出深入举措。

一、企业文化建设在电力企业管理中的应用成果

国家电网公司党组高度重视企业文化建设工作，刘振亚总经理也多次在全局性会议上强调企业文化建设的重要性，对公司企业文化建设提出了具体要求。他曾指出“建设‘一强三优’的现代公司，建设坚强的国家电网，关键在人，根本在统一思想和行动，加强企业文化建设势在必行”。

在企业文化建设越来越受到企业重视的今天，国家电网坚持与社会主义核心价值体系相衔接，坚持遵循企业文化发展规律，坚持从公司发展改革全局统筹推进企业文化发展，坚持以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施，在企业管理中凝聚文化，在文化氛围中管理企业，为推动公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支持。具体成果表现在几下几方面：

加强了理论武装，巩固共同理想，培育出了特色企业精神。近年来，国家电网公司结合现实情况，确立了服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的服务宗旨，并进一步确立了建设坚强电网、实现资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司战略目标，以此架构出了公司的核心价值观体系。按照企业文化建设“内化于心、外化于形、固化于制”的工作路径，有序推进，进一步增强了企业员工战胜各种困难，积极实现发展目标的信心和力量。与此同时，公司经常性地以开展企业社会责任全员培训和教育工作，切实提高了职工履行企业社会责任的自觉性、主动性。

今年6月，我有幸参加了中国石化集团公司组织的企业文化学习考察团，参加了慕尼黑国际管理学院“企业文化建设”专题培训，考察了bp、奔驰和奥迪等英德著名企业，并与有关专家教授和企业高中层管理人员进行了座谈、讨论。通过学习、考察，我对西欧先进企业的企业文化建设情况有了一定的了解，并结合他们的经验和国有企业的企业文化建设实际，对加强和改进国企的企业文化建设做了粗浅的思考。

（一）

我在学习考察中看到，英德两国的企业视企业文化为企业的灵魂，他们以科学务实的态度，灵活实用的方法建设企业文化，一些做法值得我们学习借鉴。 2、注重实效，主要抓好“四个环节”。企业文化是不断发展的。在英德的大型企业，每当老板根据企业发展需要丰富企业文化时，都扎扎实实地走好每一步。第一，组织专人策划研究。英德企业家深知，企业价值观、经营管理理念、行为规范等，归纳概括得科学、准确与否，直接决定着企业文化建设的成败，因此，他们对每个企业文化项目都下大力气策划研究。奔驰公司与克莱斯勒公司合并后，便成立了专门委员会，制定了三年的工作计划，认真研究如何解决两大公司企业文化的差异和冲突问题。bp公司决策层针对公司的部门、企业等遍及全球，各企业的文化千差万别的实际，提出了建立“多元化及包容性”企业文化的课题，并成立了由一位副总裁为首的全球“多元化及包容性”项目管理部，负责研究、推行这一项目。第二，培训为主宣传贯彻。英德大型企业除了运用企业内部报纸、网络和各级领导宣传贯彻企业文化外，主要通过培训这一途径使员工理解、认同、接受企业文化。奥迪和奔驰等德国大型公司规定，不管什么项目的培训，都必须用一定的时间灌输企业文化。特里西娅女士告诉我们，奥迪公司每年对新员工培训一个月，其中一个星期是培训企业文化。在新员工试用期间，由老员工言传身教企业文化，并通过观察和接触，对新员

工是否认同和适应企业文化进行评价，不录用不认可、不适应奥迪企业文化的人。第三，各级领导带头执行。在学习考察过程中，无论是教授还是企业的管理人员都强调，企业老板和各级领导必须带头传播和执行企业文化，否则，企业文化建设只能是纸上谈兵。bp公司总结了5点企业文化建设的经验，第一点就是“自上而下的领导带头”。bp公司全球“多样化及包容性”项目管理部副总裁dan·lovely介绍说：“bp公司的每个领导了解、宣传企业文化，并承担了不断拓宽宣传范围的责任，同时，在执行企业文化方面为下属做出了榜样。”大众汽车公司(奥迪的母公司)的核心价值观是“责任”，为尽职尽责地做好本职工作，大众公司的各级管理人员加班加点是常有的事，而且是自愿的，没有额外报酬。第四，有效奖励激励全员。英德企业特别重视对优秀员工的有效奖励，这种奖励之所以有效，是因为它是真正的物质和精神的重奖，使获奖人名利双收，使其他员工受到激励。bp公司企业文化建设的5点经验之一，就是“认可与奖励”。该公司有许多奖励方式，其中有个“太阳神”奖。每年从全球各企业中评选出优秀的员工，在给予物质重奖的同时，请他们到伦敦总部，接受领导的接见，向总部领导和员工介绍他们的工作业绩和体会，并在bp公司内大力宣传他们的事迹，再加上“太阳神”是英国人所崇拜的神，用它作奖项的名称，对员工特别有吸引力，使获奖者更有荣誉感。

3、突出特色，特别追求“两个独特”。西欧的企业家普遍认为，适合自己的独特的企业文化，才是科学的、实用的、有效的，才能更好地内规员工行为，外树企业形象，而这种形象不只是企业的品牌、效益，更主要的是培养企业和员工对社会的责任感，使企业从上到下，从里到外展示给社会的是美好的东西。他们认为，由于各个企业不同，每个企业的文化必然有差异，关键是企业能否及时准确地捕捉到、提炼出更具自己特色的企业文化。一方面，他们着力追求企业独特的内在文化。宝马与奥迪同是汽车公司，但他们的企业文化有明显差异。宝马公司的经营管理理念是“只有每一个人都知道自己的任务，才能目标一致”。奥迪公司的是“竞争是从来不睡觉的”，“依靠先进的技术永远前进”。慕尼黑国家管理学院的特尔鲁特教授说，由于两家企业的文化不同，使得两个企业的员工在行为举止、处事风格等方面各有特点，在公共场所，人们很容易就能看出哪些人是宝马的，哪些人是奥迪的。另一方面，他们着力追求独特的外在形象。奔驰公司的广告很有气魄“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走，我们特赠送您一万美金”。而奥迪公司吸引顾客有四项原则：领先的产品、精美的形象，引起顾客对汽车的兴趣，以客户为导向。这四项原则实质上就是对产品质量的承诺和品牌的宣传，与奔驰公司的广告异曲同王。

4、兼收并蓄，努力做到“三个包容”。西欧一些大企业在世界范围内通过合作、兼并、建立新的机构等获得了长足的发展，但是，用母公司的文化改造和替代被兼并企业的文化的传统做法受到了严峻的挑战，一些公司顺应现实，本着有利于企业发展的原则，采取“包容”的办法，推动母子公司企业文化的融合和发展。首先，文化包容。指对被兼并企业的企业文化、地域文化和民族文化的包容。bp公司正在实施“多元化及包容性”企业文化战略，负责这项工作的副总裁patt·bell-inger说：“我们所面临的挑战就是了解我们所到国家人民的文化特性，即他们独特的价值观，他们的切身利益和愿望。……而包容性则是帮助我们认识到这些的必要步骤。如果我们能做到这一点，我们就能发现、吸引和发展人才，不论其表象如何不同，我们都能在多元化的集体中彼此受益，并且能够吸引到各种各样的客户，我们也就能成为真正的全球性大公司。”其次，人才包容。作为国际性的大公司，奥迪派往亚洲的管理和技术人员共107人，其中84人在中国，特里西娅女士说：“我们今后不会派更多的人才去中国，而要培训大批中国本土人才，他们是当地公司的主力。”bp副总裁、 (中国)公司总裁garydirks说：“文化的广度和深度对于我们了解应该如何开展

业务，员工希望以怎样的方式参与到这一业务之中，如何获得审批以及我们的合营伙伴有怎样的目标和期望等，都是至关重要的，所有这些，都能通过本土员工才能获得。”他说：“我们已下决心更加明确地推进‘多元化及包容性’政策，聘用本土员工，并培育他们担任未来的领导职务。”再次，品牌包容。英德企业家在兼并整合企业的实践中认识到，企业兼并整合后，不能简单地统一使用母体的品牌，对市场信誉好、影响大、公众普遍认可的品牌要允许被兼并公司继续使用。德国veba—oel公司下属的销售企业aral公司，是德国加油站的知名品牌，在市场上有明显的优势。bp公司并购了veba—oel公司后，在aral公司继续使用这个品牌，并从2003年底开始，德国境内bp公司所有的加油网点，都使用了aral品牌，对bp公司打开德国燃料油市场起到了巨大的作用。谈到实施“包容”性企业文化战略时，dan lovely强调：“这种包容不是无原则的顺从妥协，而是为企业的利益而改变我们的经营和行为模式。”

经过学习考察，我开阔了视野，学到了知识，提高了认识，主要有三点体会。 (二)

[摘要]跨国公司已成为当代国际经济和国际贸易中最活跃、最有影响力的力量,实施本土化战略不但是跨国公司在海外市场谋求发展的企业战略,也是其全球扩张的一个重要战略。其中人力资源本土化是本土化战略中最为核心的部分。本文以欧宁公司为例,通过对其在华人力资源本土化的战略分析,总结成功实施人力资源本土化的经验,为在华外企人力资源战略提供参考。

[关键词]在华外企;人力资源;本土化战略

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115(2010)10-0103-04

2008年,联合国贸易与发展会议《2008年世界投资报告》中显示,跨国公司海外分支机构达到79万家,吸纳就业人口8200万,销售额31万亿美元。跨国公司已成为当代国际经济、科学技术和国际贸易中最活跃、最有影响力的力量。

跨国公司在全球经营中不可避免地会遇到跨文化管理问题,这是影响跨国企业管理效果和经营成败的重要因素之一。因此,本土化战略不但是跨国公司在海外市场谋求生存发展的企业战略,而且也是其全球扩张战略的一个重要部分,其中人力资源本土化是关键,是本土化战略中最为核心的部分。

一、在华外企人力资源本土化概述

(一)人力资源本土化的概念

人力资源本土化是指跨国公司国外子公司中的各类工作职位,由所在国本土人员替代外方人员担任的过程,尤其是中高级管理职位和关键技术职位等。人力资源本土化战略是指跨国公司的国外子公司开发利用所在国的人力资源,使其成为促进企业发展的战略。人力资源本土化指大量使用普通工人和一般管理科技人员,更侧重于本土高层次的管理和科技人才的使用。从某种意义上说,只有高层管理和科技人才的本土化才是真正的人力资源本土化。[1]人力资源的本土化程度可以用以下三个指标来衡量:第一,由本土员工替代的外方员工的数量和所需的时间;第二,接替外方员工的那些本土员工的业绩表现;第三,接替外方员工的那些本土员工对公司的忠诚度和离职率。[2]