跟单试用期工作总结范文精选

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。今天小编给大家整理了跟单员试用期工作总结，希望对大家有所帮助。

跟单员试用期工作总结范文一

时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天，李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。

对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有最好，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是两全其美的事情。

至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到最好。

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。

有首歌唱得好看成败人生豪迈，只不过是从头再来。我对它的理解就是;如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

05级课程实训的初步尝试我们根据毕业生跟踪调查的目的制定了调查问卷，在05级进行人力资源岗位的课程实训时，每2人（一组）一份问卷、一名03级毕业生的联系方式，进行一对一（面对面）的问卷调查及访谈，要求05级的每名同学写出调查过程及感受，这个环节的考核方式是：上交填好的调查问卷、2000字以上的调查报告；每组在最后的实训总结课上用PPT的方式讲解调查访谈过程、问卷中的主要观点、调查的感受和启示等。经过调查获得了如下数据：目前（2006年12月）正在工作单位工作的有32人，占毕业生总人数的84.21%。其中从事人力资源管理相关岗位的有16人，占从业总人数的50%。从06年3月起到目前（2006年12月）为止，曾在3个单位工作过的有3人，占总人数的7.89%。曾在2个单位工作过的有13人，占总人数的34.21%。曾在1个单位工作过的有19人，占总人数的50%。目前（2006年12月）没有工作的有6人，其中正在本科深造学习的3人，占总人数的7.89%，暂时没工作的3人，占总人数的7.89%。毕业以来一直未就业的0人，占总人数的0%。与工作有较大关系的专业课程有组织行为学、人力资源管理概论、计算机、统计学等，毕业生最喜欢的专业课程有组织行为学、招聘与录用、人力资源规划等，比较喜欢的专业课程有计算机、培训管理、人力资源概论等。这些数据对我们制订08级的教学计划有一定的参考意义，对我们的教学改革也有一定的指导、借鉴之处。更重要的是，05级的学生在调查的过程中不仅加强了与师兄（姐）的联系与友谊，了解了师兄（姐）们的工作情况，间接熟悉了用人单位的人力资源管理状况，而且无形中上了一堂容思想教育、专业教育、就业择业等多方面内容于一体的课外教育课，不仅达到了实训的目的，也获得了额外的收获，使得学生课程实训与毕业生跟踪调查相结合的尝试获得了双赢。

06级到09级课程实训的继续跟进有了05级的成功尝试，我们在以后年级（第三学期）的课程实训都加入了毕业生跟踪调查这一项内容，而且在05级的基础上增加了用于调查和课程实训的课堂交流时间，目的是让学生更从容地完成任务及更好地分享其他同学在调查中的收获及感受。实训过程的具体操作步骤与05级的基本一致，部分的改动有：06级是两个班，04级是一个班，调查的时候基本是两名06级的学生结组调查一名04级毕业生；07级、08级是一个班，05级、06级是两个班，调查的时候是07级、08级的一名学生调查05级、06级的两名毕业生。调查获得的数据如下：1.06级对04级的调查数据目前（2008年1月）正在工作单位工作的有34人，占毕业生总人数的87.18%。其中从事人力资源管理相关岗位的有17人，占从业总人数的50%。从07年月起到目前（2008年1月）为止，曾在3个单位工作过的有5人，占总人数的12.82%。曾在2个单位工作过的有6人，占总人数的15.38%。一直在1个单位工作的人有26人，占总人数的66.67%。目前（2008年1月）没有工作的人有5人，占总人数的12.82%。毕业以来一直未就业的0人，占总人数的0%。与工作有较大关系的专业课程有组织行为学、人力资源管理概论、计算机、统计学、招聘管理、培训管理、劳动关系管理、工作分析等，毕业生最喜欢的专业课程有组织行为学、招聘与录用、人力资源规划等，比较喜欢的专业课程有计算机、培训管理、人力资源概论等。2.07级对05级的调查数据目前（2009年1月）正在工作单位工作的有59人，占总人数的77.63%。其中从事人力资源管理相关岗位的有21人，占从业总人数的35.59%。从08年7月起到目前（2009年1月）为止，曾在3个单位工作过的有4人，占总人数的5.26%。曾在2个单位工作过的有20人，占总人数的26.31%。一直在1个单位工作的人有42人，占总人数的55.26%。目前（2009年1月）没有工作的人有17人，占总人数的22.37%。毕业以来一直未就业的有2人，占总人数的2.63%。与工作有较大关系的专业课程有组织行为学、人力资源管理概论、数据库应用、统计学、招聘管理、培训管理、劳动关系管理、薪酬福利管理、沟通管理等，毕业生最喜欢的专业课程有组织行为学、招聘与录用、培训管理、人力资源概论、人力资源法律法规等。3.08级对06级的调查数据目前（2010年1月）正在工作单位工作的有66人，占调查总人数的97.06%。其中从事人力资源管理相关岗位的有33人，占从业总人数的50%。从09年7月起到目前（2010年1月）为止，曾在3个以上（包含3个）单位工作过的有6人，占总人数的8.82%。曾在2个单位工作过的有13人，占总人数的19.12%。一直在1个单位工作的人有45人，占总人数的66.18%。目前（2010年1月）没有工作的人有2人，占调查总人数的2.94%。毕业以来一直未就业的有1人，占调查总人数的1.47%。与工作有较大关系的专业课程有组织行为学、人力资源管理概论、数据库应用、社会保险与劳动保障、招聘管理、培训管理、劳动关系管理、薪酬福利管理、沟通管理等。

毕业生最喜欢的专业课程有组织行为学、招聘与录用、培训管理、人力资源概论、人力资源法律法规等。鉴于篇幅关系，2009级对2007级的调查数据，2010级对2008级的调查数据，2011级对2009级的调查数据就不在这里一一展示了。单从一届、几届的毕业生跟踪调查获得的数据可能还看不出太多的规律，但是如果一届届地做下来，这些数据将是极其珍贵的原始资料，我们也会从中获得有价值的规律性内容，这对我们的教学改革、专业教学计划的制订、课程建设都会有一定的借鉴意义。毕业生跟踪调查与课程实训的结合体现在2012级的教学计划中人力资源专业2012级的教学计划中对第三学期人力资源岗位模拟实训的主要目的、要求及内容描述见表2。上述两个表节选自2011级和2012级人力资源管理专业教学计划中的文字说明部分，表2中“与上届毕业生访谈”就是指对毕业生的跟踪调查，即面对面的问卷调查及访谈。鉴于以往学生实训时反映时间有点短的问题，2012级的计划对第三学期的实训在时间安排上由原来的3周调整为4周，增加的1周时间主要用于与毕业生访谈、写调查报告和准备课上交流的ppt等。

毕业生跟踪调查是对学生进行延伸管理的体现，是学校办学可持续性的需要。通过跟踪调查，了解学生的就业趋向、就业率及合格率，了解毕业生走向社会后对课堂上所学课程的反馈，了解社会用人单位对我院人力资源管理专业教育反应评价等。根据上述信息反馈，及时改进和调整教学计划、教学模式、教学方法等，不断适应社会和市场需求。因此，进行毕业生跟踪调查应该成为教学工作的常态，而不是说起来重要、做起来次要、忙起来不要的工作。如何把它变为常态，人力资源专业几年来所做的毕业生跟踪调查与课程实训相结合的尝试，不愧为一种经济、实惠，学生、教师、学校几方面都达到共赢的模式。当然，本文中只做了毕业生毕业半年后的跟踪，所得的数据还有局限。下一步，需要做3—5年甚至更长时间的跟踪，这样获得的数据就更有意义。人力资源的岗位实训是人力资源专业教学实践性的要求。如何做好这个环节？花钱买模拟软件、建校内实训室、专业负责人利用个人关系网与企业联络、建校外实训基地等都是很好的做法。但突破传统思维、“曲线进入”毕业生的所在单位与岗位，利用毕业生与学校的特殊关系，利用校友们的横向沟通，把学生的实训与毕业生跟踪调查相结合，把学生的实训与教师的科研相结合，优势互补，教学相长，是教学、实训、科研良性发展的很好途径。

作者：于静慧

摘要：本文阐述了软件工程课堂教学现状，重点探讨从软件工程的教学内容、教学措施、学生能力评价三方面改革。从而提高教学质量，提升学生的工程基础、个人能力、团队能力、工程系统能力。

关键词：软件工程；教学改革

软件工程是一门综合性程度高、知识面广、实践性强的系统学科。开设软件工程学科的目标，是为了培养具有工程能力、综合素质、扎实专业技术基础、良好团队协作能力及职业道德的复合型人才。

一、教学现状

学生因缺乏项目实施经历，在软件工程课堂内并没有体会，到了工作岗位，经历几年实践，才会对软件工程学有领悟。软件工程入门要求较高，学生在前期必须掌握程序语言、数据库技术、开发工具、系统平台等，如何针对不同专业方向的学生开展教学工作是一个巨大考验。本文改革涉及教学内容与学生工程能力评定、教学实践等方面。

二、教学改革探讨

1.教学内容与学生能力评价体系：根据美国计算机学会制定的软件工程学科要求，掌握软件工程理论的最小子集包括软件过程与生命周期模型、需求分析、软件设计与进化、测试与评估、项目管理、软件工具和环境。现有的教材，极少在一本教材上对上述内容进行全面覆盖。按照上述教学内容，对学生在实践项目中的表现做出如下能力等级认定。1.1软件过程与生命周期模型1。软件过程定义包括项目类型定义、项目规模定义、项目风险识别、项目文档的规范模板。根据需求类型、项目风险、项目类型、用户类型、团队类型进行项目生命周期选择。分为如下5个等级：1.1.1理解软件过程流程图，理解风险识别与分析活动，理解常见软件生命周期模型；1.1.2根据教师提供的项目生命周期模型选择表，从瀑布型、迭代型、增量型模型中做出选择；1.1.3选用适合的标准过程文档模板，包括过程管理类、项目研发类、项目管理类，并采用svn等工具对文档进行版本控制；1.1.4理解风险管理活动，确定风险来源，识别风险，确定风险优先级别，建立风险行动计划，跟踪风险；1.1.5分解工作任务，制定完整的项目计划书，采用project、Git等工具进行跟踪管理。1.2需求分析与需求管理2。包括开展需求调研活动，理解用户需求，产生《用户需求说明书》。进行需求分析与定义，形成基于UML建模的产品需求规格说明书。对《产品需求规格说明书》进行评审与确认。需求管理内容包括对《用户需求说明书》、《产品需求规格说明书》进行评审。需求管理员建立与维护《需求跟踪矩阵》，确保需求一致性。需求管理员建立和维护需求跟踪矩阵，管理需求变更。根据上述知识范畴，分为如下5个等级：。1.2.1理解用户需求，理解需求规格说明书内容；1.2.2通过访谈、调查、网络收集、同类类比、征询建议等方式进行需求调查，形成《用户需求说明书》；1.2.3采用UML用例图、活动图、顺序图等方式进行建模，形成符合模板的《产品需求规格说明书》；1.2.4能识别需求描述不一致、有二义性的地方，根据需求检查单确认；1.2.5能根据需求跟踪矩阵，按照已建议、已接受、已分析、已实现、已验证需求项的状态来跟踪管理，在系统设计、编程、测试等阶段对工作产品进行跟踪，更新和维护《需求跟踪矩阵》。1.3软件设计与软件进化4。可通过强调设计规范、增设设计模式内容，以极小易懂的程序为出发点，通过持续改进，让学生理解版本改动的原因，会评价一个设计的好与坏。分为如下5个等级：1.3.1理解软件设计活动，理解概要设计、详细设计、数据库设计方案；1.3.2理解面向对象方法设计原则，能用UML类图表达设计；1.3.3根据需求文档，能产生实体-联系图，将实体间关系转化为表间约束，尽量优化表结构；1.3.4能够基于复用、可维护的考虑，进行一定程度的软件重构；1.3.5撰写数据库设计、概要设计说明书，执行设计规范、编程规范。1.4测试与评估。制定测试计划，编写测试用例，规定输入与预期输出结果、测试步骤。执行测试用例，进行测试分析，形成测试报告。分如下5个等级：1.4.1理解需求，编写系统测试用例，合理运用等价类分析、边界值分析等设计方法；1.4.2理解设计，编写集成测试用例和单元测试用例，能搭建测试环境，手动执行，并记录测试结果。理解缺陷管理，发现缺陷，填写测试报告并执行回归测试；1.4.3能使用自动化测试工具，编写测试脚本，运行脚本执行测试，将发现的问题进行报告。使用Bugfree等工具管理和维护缺陷，确保项目提交时，缺陷的状态均为关闭；1.4.4能使用大型测试管理工具进行测试计划、测试管理、跟踪需求、设计等变更对测试的影响；1.4.5采用工具进行性能测试、安全性测试、压力测试等方面，能够进行测试场景设计、脚本编写、执行和报告。1.5软件工具和环境。工具包括建模工具、开发工具、测试工具、配置管理工具、项目管理工具等6。分为如下3个等级。1.5.1在工程类活动中采用建模工具、开发工具、测试工具；1.5.2在管理活动中采用配置管理工具、项目管理工具进行项目策划、风险监控、项目监控活动；1.5.3能够根据团队人数和项目情况，选择适合项目特点的工具。1.6项目管理。强调人员、产品、过程、质量的关系，包括项目策划、项目跟踪与监控、项目风险与管理、软件质量保证、项目配置管理等。分为如下2个等级：1.6.1理解项目过程管理，定期召开例会，编写个人周报，会议纪要，进行问题追踪，坚持执行规范；1.62理解项目立项策划、项目监控、风险及结项管理，并从团队实践项目中进行组织级总结。上述六个关键内容上，不要求学生在每个活动上能力认定都达到几，可通过每个关键活动上分别评定，最后计算加权平均值的方法，折算学生的最终成绩。2.教学措施。避免一言堂式教学方式，创造引导和探讨式、学生自启发式教学模式。可采取以下措施：2.1教学采用小班制教学，学生分为三五人制团队，自我管理和团队合作完成实践项目。2.2引导学生自拟实践题目，协助定义软件过程，协助制定软件进度计划，并提供软件标准文档模板和工程标准规范。2.3引导学生在每周召开例会，完成对项目跟踪追溯。例会的内容可加入软件技术的规范、风险意识的培养和训练、软件文档写作等内容。2.4教学案例可选用一般信息管理案例讲述，项目知识不宜超出学生认知范围。2.5专家来访，引入课堂。营造良好的学习氛围，企业工程师与学生分享和交流工程应用、企业管理方面的最佳实践和教训，培养学生工程意识。2.6结合学生不同专业方向，对实践案例做出选择。软件测试方向重在理解需求、掌握软件测试工具、软件测试管理工具、自动化测试、性能测试工具和测试报告写作。嵌入式方向重在嵌入式平台使用、设计模式、UI设计、UML与软件设计、手机客户端和服务器设计实现、嵌入式数据库应用方面。游戏设计方向重在游戏策划、工程标准和规范、游戏引擎工具、项目管理工具、版本控制工具、游戏测试等方面。2.7启发学生学习新技术，包括大数据、交互设计、CMMI能力成熟度模型及标准。

三、结语

摘要运营筹备工作是一项复杂的系统工作，要完成此项工作必须有清晰的、完整的思路，运营“提前介入”工程建设已成为目前城市轨道交通建设的主流方式。运营单位在工程建设阶段需从用户需求书形成与设计阶段；设备招标与制造阶段；现场施工与调试、验收阶段3个阶段全面、深入的介入筹备工作，将更利于运营对设备的使用和维护。

关键词轨道交通，运营筹备，工程建设

目前，国内城市轨道交通正处于快速发展的阶段，截至当前，中国共有36个城市获准修建城市轨道交通线路，其中25个城市的近90条线路已经开通运营，总里程超过3208.66km。轨道交通运营里程的高速扩张，运营质量逐渐引起人们的关注，系统、高效、科学地组织运营筹备工作是确保轨道交通开通时的高质量、高标准；确保轨道交通运营后设备高效率使用、低成本维护。城市轨道交通工程建设阶段是了解、熟悉现场与设备安装状态最佳时机，也是新技术、新设备、新工艺实施阶段，是后期运营质量的基础。因此，运营单位介入工程建设阶段是为后期新线接管时质量、技术的把控。下文重点对工程建设的3个阶段的运营筹备工作进行分析。

1用户需求书形成与设计阶段的运营筹备

轨道交通是庞大而复杂的系统工程，专业多、接口复杂，各专业的设计与施工虽然可参照国家的标准、规范，但是考虑到设计人员现场的实际经验，在设计阶段会存在一些影响运营安全、成本控制、运营生产等方面的缺陷，相关运营人员合理、有效地来介入用户需求书形成与设计阶段有利于运营安全与提高运输能力和服务质量。

1）运营单位安排固定的专业人员参加设计审查、设计联络和方案讨论的会议。

根据现场实际运营经验和线路运作的需要，用户需求书的设计需最大限度满足日后运营、维保的功能、技术上的需求；根据对设计阶段线路的走线、客流预测、系统功能和系统构成等要素的掌握，要能达到初步设定运营行车组织、客运组织和票务组织的目标；根据设计的系统设备设施，了解设计意图、系统功能和构成、系统间关系等要素，以确保能达到开通前验收、调试、演练基本内容、标准，确保开通后设备设施维修、抢修、备件供应的目标。

2）运营人员提出合理意见，并对问题进行归纳、备案，形成“问题库”。

摘　要　外贸跟单是随着对外贸易的迅猛发展和市场竞争的日趋激烈而发展起来的，目前已经形成了独立的工作岗位和独立的技能要求。本文对高职院校外贸跟单实务课程的教学提出了几点改革建议。希望能为外贸跟单实务课程教学的改革和发展提供一定的理论依据。

关键词　跟单　工作任务　职业能力　高职教育

中图分类号：G420 文献标识码：A

外贸跟单是外贸企业内部专业分工趋于细化而产生的一项工作。如今，无论是在大型的进出口贸易公司还是在小型的外贸企业中，跟单大多都形成了独立的工作岗位，并由此滋生出一类专业型技能人才——外贸跟单员。高职院校培养外贸跟单员所对应的课程是外贸跟单实务。我院外贸跟单实务是国际经济与贸易专业的专业核心课程。作为专业核心课，笔者认为有必要对本课程的教学改革进行探索，以培养企业需要的合格的外贸跟单员。

1 课程设计思路

课程设计的思路是在分析了外贸跟单工作的工作流程、工作任务、职业能力下进行的。其中，工作流程是课程设计的基础，工作任务是课程设计的主体，职业能力是对工作任务结果的检验。

外贸跟单工作的工作流程包括出口跟单与进口跟单，其中以出口跟单为主；工作任务是使学生掌握外贸跟单实务操作的基本方法，主要包括四个环节：外贸业务跟单、生产业务跟单、商品出货跟单、客户管理跟单；通过学习课程，学生需要具备外贸跟单的职业能力，成为合格的外贸跟单员。

2 课程设计内容

【摘 要】钢筋质量的优劣是影响钢筋混凝土工程质量的关键因素之一，本文主要从钢筋的采购、入库、出库、施工现场使用钢筋的监控、资料整理等方面提出了监控措施和注意事项。

【关键词】钢筋混凝土；钢筋质量；工程质量；监控措施

0.前言

在钢筋混凝土工程中影响工程质量的因素有很多，其中，钢筋质量的优劣是影响工程质量的关键因素之一。为了确保钢筋混凝土工程中所使用的钢筋质量处于受控状态,以保证钢筋混凝土的工程质量，一般应从钢筋的采购、入库、取样、试验、判定、发料、领料、绑扎、焊接、资料整理等环节进行全程监控。

1.施工过程中钢筋质量的监控流程

1.1钢筋采购

工程开工前，根据施工部门工程量提报的钢筋需用计划进行钢筋采购。钢筋采购无论是大批量合同形式采购，还是采购单形式的零星采购，采购的每批钢筋均应有出厂质量证明书，每捆(盘)应保持原标识。该出场证明书应有供应商盖章并注明供应数量、日期才有效。

1.2采购钢筋的入库

试用期已经结束，为这段时间作一工作总结，本文是关于银行人员试用期工作总结，欢迎大家阅读参考。

转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：

一、人管方面：

1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。

2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。

3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。

二、业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

摘要：本文详细论述了如何在公司质量管理体系大环境下，进行项目的质量规划、质量保证和质量控制等项目质量管理工作，总结了如何通过建立强有力的领导机制，遵循和灵活运用组织级的质量管理体系来提升项目的质量绩效，论述了质量保证在项目管理过程中的重要性，总结了项目执行中的经验和教训。

【关键词】质量管理

1前言

2015年6月，作者参与了“XXXX”软件项目（以下简称为S软件）主管一职，任务来源于航天系统外部客户，XXXX应用于航天XX卫星载荷分系统导航任务处理机计算机模块S，主要目的设计支持应用程序的上载和重构功能。由于本软件应用于航天卫星系统，对软件质量、可靠性和安全性要求较高，本软件的开发过程中结合国军标GJB5000A能力成熟度模型三级的框架要求（相当于CMMI三级要求），以及软件工程学的质量保证策略进行项目的质量保证工作。S软件类型为新研类项目，使用C语言编码。软件的生存周期包括：软件需求分析、软件设计、软件实现、单元测试、集成测试、配置项测试、软件验收交付7个阶段，由于S软件应用于航天系统，可靠性安全性要求较高，需要对每个阶段的工作进行认真的评审和审查，所以整个阶段采用瀑布模型进行软件的研发。2016年1月，S软件已随卫星发射，目前卫星在轨运行，本软件运行正常。

2软件开发平台下的质量保障

下面作者以此软件开发平台项目为背景，论述了如何在公司质量管理体系大环境下，进行项目的质量规划、质量保证和质量控制等项目质量管理工作。

2.1项目初始阶段，对组织级项目管理过程进

行剪裁，制定项目的已定义过程作者所在的公司是一家科研研究所，我所已经建立ISO9000质量管理体系,也通过了国军标GJB5000A能力成熟度模型三级认证。我所具有较为完备的项目管理体系文件，其中包含了质量管理体系。我所制订了相关的质量方针和目标，落实了质量责任。按照我所项目管理流程，项目管理团队在项目启动后需要对组织的质量管理过程以及相关的项目管理过程进行剪裁，剪裁过程依据我所制定的过程剪裁指南执行。为保证用户需求不被遗漏、蔓延，为项目制定了需求双向跟踪矩阵，并根据体系文件《需求管理过程剪裁指南》，将需求双向跟踪矩阵包含在《需求规格说明》中；根据《工程过程域剪裁指南》将《概要设计说明》和《详细设计说明》合并为《设计说明》；过程和产品质量保证过程的工作产品输出为：质量保证计划、不符合项记录、产品评价记录单、过程评价记录单、软件质量保证报告。剪裁完毕后，形成本项目的已定义过程，之后我作为项目经理组织了同行评审，邀请项目组成员、相关专家、以及所EPG组成员参与，经过评审通过后，作为本项目执行过程中的指导。并将已定义过程写入开发计划的一个章节，作为制定质量管理计划的输入之一。

摘要：

EPC是国内比较流行的一种大型工程建设管理模式，本文结合本单位的实践和尝试，从业主管控工程造价角度出发，分析在项目开展过程中开展跟踪审计可能存在的问题，提出改进跟踪审计的方式和途径，从而为有效控制工程造价、维护业主利益奠定基础。

关键词：

EPC；工程；跟踪审计

近年来，国内以EPC总承包模式管理的大型基本建设项目逐步增多，中航工业试飞院也在2014年迎来了EPC模式下的第一个建设项目，工程建设管理工作模式上有了新的尝试，为进一步丰富中航工业试飞院基本建设管理实践，提高大型项目基本建设管理水平积累了经验，同时也在EPC模式下实现了工程审计工作的创新管理，开阔了审计工作人员的视野，提升他们的工作能力，同时也拓展了审计工作领域，EPC工程总承包模式对发挥工程总承包方工程建设专业化管理优势、节约业主管理资源、有效实施集约化管理、合理控制工程造价起到了积极作用。但与传统的工程管理模式相比，EPC模式下业主开展工程审计，特别是跟踪审计面临诸多的难点和障碍。本文从业主控制工程造价视角出发，针对项目实施过程中跟踪审计工作的难点进行深入分析，有针对性地提出解决问题的建议，以求有效控制审计风险，最大限度维护业主的利益。

一、EPC总承包的概念和特点

（一）EPC工程总承包模式的概念EPC是指“Engineering（设计）、Procurement（采购）和construction（建设）”三者一体化的工程总承包管理模式。在EPC模式中，Engineering不仅包括具体的工程设计工作,而且可能包括整个建设工程内容的总体顶层策划及整个建设工程实施组织管理的计划工作；Procurement也不仅仅是一般意义上的建筑材料采购，而更多的是指专业设备和材料的选型与采购；construction是指施工总承包的具体建设过程。三者合而为一体现了一个整体的系统管理工程。

（二）EPC工程总承包模式的本质在标准的EPC模式中，业主与工程总承包商签订工程总承包合同，把建设项目的设计、采购、施工工作全部委托给工程总承包商，由总承包商组织具体实施，业主只提出需求，负责整体的、原则的、目标的宏观管理和监督。其目的主要是克服传统模式下由于业主专业能力不足带来的设计、采购、施工、建成后试运行等环节相互脱节带来的弊端，实现从勘察设计到采购施工一体化工作有机结合，并由总承包方整合专业资源，组织整体统筹安排，优化设计方案，有效地对建设质量、成本、进度和安全进行系统综合控制，提高建设工程项目的整体管理水平，保证工期，控制投资，确保质量，从而最大限度地达到业主所期望的项目投资目标。

近几年，我部在国家、省、市中等职业技能大赛上取得了诸多辉煌的成绩，各级领导在给予肯定与赞誉的同时，也提出了殷切希望，希望我们将大赛取得的宝贵经验认真总结，推广到日常教学中，使我们的教学与市场需求、企业要求接轨，紧跟大赛步伐，让更多的学子受益，为社会培养更多的高质量技工人才。为此，我部在认真总结大赛经验的基础上，提出了“依赛促教”的教学思路，依托大赛先进经验，促进日常教学改革，切实将“依赛促教”落实到实处。

一、实施班主任跟班教学制度

好的班风、学风是教学工作得以贯彻实施的前提保证。针对目前中职生上课迟到、早退、吃东西、玩手机、睡觉、厌学、旷课现象比较突出又得不到根治的问题，我部教学领导在经过认真观察、学生走访座谈调研的基础上，结合学管部门希望班主任多到班、多跟班、多了解学生、多分析研究学生的现实需求，提出实施“班主任跟班教学”的制度，专业主课让班主任全程跟踪教学。经过近一个多月的实施，迟到、早退、吃东西、玩手机、睡觉、旷课现象得到了根治，厌学情绪得到了有效地控制，好的班风、学风树起来了，日常教学、班级管理工作进入了一个欣欣向荣的良性发展渠道。

二、课堂教学管理引进企业“8S管理”制度

进一步推进理实一体化教学改革，针对学生实训操作中的不良习惯和职业素养有待提高的现状，专业部决定课堂引进企业的“8S管理”制度。即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHTSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY）。要求学生将实训工位上本节课要用的与不用的明确、严格地区分开，不用的东西尽快地收起来或处理掉，营造清爽的工作环境；对整理后要用到的物品进行分类放置，排列整齐，使工位一目了然、整整齐齐；建立工位清扫责任区，清除脏污，保持工位干净、明亮； 将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持整理、整顿、清扫的成果；培养学生文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯；落实操作安全制度，进行“关爱生命 以人为本”人文教育；培养学生养成节约习惯，能用的东西尽可能利用，不能随意丢弃，丢弃前要思考其剩余的使用价值，加强减少浪费意识教育；提倡同学之间互帮互助，相互学习，学习别人长处达到完善自我、提升自身综合素质的目的。

三、改革考试制度

1. 改变考试模式

根据理实一体化和项目教学法的教学改革需求，将原来一学期只有“期中、期末”两次集中考试考核的模式，改为以项目为单位随堂考试考核模式。经过探索实践，目前呈现出由原来“两考论英雄”变为“逐鹿中原”“逼学生学习”转变为“我要学”的可喜局面。每个学生都可以在短期的项目学习中找到自我价值体现点、找到自己的目标和差距，及时查漏补缺，树立“我能行、我一定行”的自信心。课下实训室多了认真练习操作技能、虚心向同学老师请教的勤奋学习的身影，少了一些目光茫然、两眼无神、浑浑噩噩满世界瞎晃悠的身影。