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摘要:本文依据柯克帕特里克培训效果评估理论,借助问卷调查和对调查表的抽样统计以及采用SPSS软件进行因子分析等方法,对中国石油大学继续教育学院开展的石油企业成人短期培训项目培训效果进行了研究,重点探讨了反应层的培训综合效果评估和培训课程评估及影响因素分析等有关内容。
关键词:培训;评估;因子分析
中图分类号:G724 文献标识码:A
一、石油企业成人短期培训项目效果评估及影响因素分析
依据柯克帕特里克培训效果评估模型理论,对成人短期培训项目效果评估主要是在反应层、学习层及效果层面进行了评估。对反应层的评估工作包括在2000至2004年举办的成人短期培训班中对培训学员均以座谈或书面问卷调查的方式开展了评估,发放并回收有效书面问卷调查共计7200余套,占培训规模的74%左右。书面问卷调查表每套包含两种式样的调查表:一是培训综合效果评估调查表;二是培训课程评估调查表。对学习层的评估,包括学员书面结业总结,学员实际操作技能考核,学员口试考核和学员笔试考核。这些学员主要是外语培训班的学员。对效果层的评估是通过电话、咨询和问卷调查的方式向十余家培训主管部门调查了解到培训的学员返回原单位工作岗位的总体表现,并对培训效果进行了总体评估。本文重点探讨反应层的培训综合效果评估和培训课程评估及影响因素分析的有关内容。
(一)培训综合效果评估
1、本次培训在多大程度上达到了它的目标;2、本次培训对您来说有多大的价值;3、培训教学计划设计的合理程度;4、关于任课教师,包括理论水平、实践经验、总体印象;5、教材及参考资料;6、培训管理人员,包括业务素质、服务态度;7、后勤服务,包括住宿条件、伙食条件;8、学员活动安排;9、对本次培训教学质量的评价;10、对本次培训总体满意度;11、是否会向其他人推荐我们。
(二)培训课程评估
摘要:为促进教育均衡发展,应更加重视农村中学教师培训工作。本文反思了四川省农村中小学骨干教师短期集中培训项目四川师范大学初中思想品德班培训过程中的问题和困惑,对提高农村初中思想品德课骨干教师短期集中培训实效性方面所做的探索进行了总结。
关键词:农村初中 思想品德课骨干教师 短期集中培训 实效
中图分类号:G631 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2014.02.017
教学工作是学校的中心工作,教师是教学工作的组织者和实施者、是教育教学改革的主力军和践行者。随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的颁布实施,各地积极采取措施加大教师培训力度、加强教师培训工作,教师队伍建设取得了明显的效果。在看到参培学员从理念到行为的改变的同时,选拔标准不统一、学情分析不深入、主体意识不明显、班级文化不浓厚、过程管理不周密等因素也或多或少地影响了短期集中培训的效果。
笔者作为四川省农村中小学骨干教师短期集中培训项目四川师范大学初中思想品德班培训的主要参与者,反思了培训过程中的问题和困惑,为改进农村初中思想品德课教师短期集中培训建言献策,为西部农村初中思想品德课教师短期集中培训提供借鉴,也可为高校本科生的职前、职中、职后教育的一体化提供可借鉴的思路。
1 农村初中思想品德课骨干教师短期集中培训中存在的问题
1.1 选拔标准不统一,参培学员水平参差不齐
《四川省中小学省级骨干教师选拔培养管理办法》中对省级骨干教师选拔条件的规定是:对教龄的要求,8年及以上;对年龄的要求,原则上男性不超过45岁、女性不超过40岁;对职称的要求是,具有中学高级教师职务;对学历的要求是,本科及以上。但考虑到农村中学教育教学的实际,“农村学校省级骨干教师(县城以下学校教师)的选拔,在职称、论文成果方面可适当放宽”。为促进教育均衡发展,同时又规定“农村教师应占省级骨干教师总数的一半”。在2011年确定的四川省农村中小学骨干教师短期集中培训项目四川师范大学初中思想品德班参培的85名学员中:男性70名,女性15名;汉族80名,少数民族5名;男性年龄在45岁以上的9名,女性年龄在40岁以上的6名;中教高级职称39名,中教一级职称44名,中教二级职称2名;研究生学历2名,本科学历75名,双专科学历2名,专科学历6名。
摘 要 依据电力企业现代班组建设的标准和要求,总结日常工作经验,从班组培训和班组文化这两方面提出建议。对班组培训进行量化评价,能提升班组培训的技术水平,按需培训。构建基于人文关怀的短信互动平台,能提高班组凝聚力和战斗力。
关键词 班组培训;量化评价;班组文化;短信互动
中图分类号 TM6 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2016)170-0148-01
随着国网公司“三集五大”体系建设的深入,基层生产建设快速发展,班组标准化建设步伐的不断迈进,对电力企业现代化班组建设提出了更高的要求[1-2]。要提高生产一线员工作业能力,既要突显“专”“精”,又要体现“广”“综”。“专”“精”说明了专业化岗位技能要求的重要性,“广”“综”则要求具有专业的广度和技术的综合性,由此,提升班组培训的技术水平,对班组培训进行量化评价就显得尤为重要。
同时,加强班组文化建设,凸显出以人为本的理念,体现人文关怀的精神,调动班员积极性,对提升班组凝聚力和战斗力有着强大的作用,在多年的标杆班组建设经验中,本文提出了基于人文关怀的班组文化建设,构建短信互动平台。
1 基于量化评价的班组培训
将培训项目与数值计算相结合,兼顾基层生产班组培训常态化、层次化、差异化、精英化的特点以及班组培训方式,利用量化数值对班组培训成效进行评价,不断提升班组培训的技术水平,促进现代化班组的建设。
1.1 班组培训特点
摘要:就监理企业对人才策划管理培养进行了简要阐释。
关键词:监理企业;人才;策划管理;培养
中图分类号:F24文献标识码:A文章编号:1672-3198(2012)19-0087-01
1监理企业对人才策划管理培养的目标和方针
任何一个企业的发展,都离不开人,并且是适合企业发展的人员。作为监理企业有自己对人才的策划管理培养总目标:广纳现在,着眼未来,不断跟上时代的发展脚步。时易时而事易事,任何事情都是不断变化的,今天和明天是不一样的。这一秒与上一秒是不一样的,过去就是过去,现在就是现在。不只是时间,包括我们身边的任何一件事,都在不停的变化,发生发展衰老结束。人的认识和学识也是这样,知识在不停的更新和前进,人类社会在不停的发展,科技日新月异,人不能不改变自己。只有改变,开创的创新思维,才能适应当代社会的发展变化。社会如此,人如此,一个优秀的企业,更理应如此,树立愿景开创创新。企业的变化不光是硬件的变化,软件人才的变化,高级人才的加入及普通人员的素质提高是关键。
现代监理企业对人才的策划管理培养方针:针对人需求的不同时期,采取不同的策划管理培训方式,有利于个人、企业、国家。监理企业会在自身的发展过程中,根据不同时期的发展方向会有选择的选择人才,并对现有人员按企业特定方向策划培训。面对当今监理企业的现实情况,提出问题,分析现代监理企业目前的生存状况。现代监理企业目前需要什么样的人才,并且随时代的发展,监理企业需要什么样的人才。什么文凭,什么素质,具有什么样的技术水平、潜能。这是摆在我们面前的时代要求。高等院校培养的人才要紧跟时代的脚步,我认为企业人才的培养要与高等院校相结合,这是人才发展需求的主流方向。社会需要什么样的人院校就培养什么样的人,统筹管理相互配合协调一致,才能有所发展,避免了人才的浪费,教育资源的浪费。
2人才的策划管理培训
人力资源部门是现代监理企业发展的重要部门,人力资源部门必须拿出一整套关于公司人才需求发展的策划培训的短期规划、中期规划、长期规划。如何制定这三个规划·人力资源负责人深入到每一个项目监理部,再深入到社会基层调研,再深入到相关高等院校调研,调研人的价值取向,企业的发展方向以及各企业的特点。在大的范围调研确定之后,针对本企业监理项目部,彻底深入进去,认真体会本企业监理项目部到底缺乏什么样的专业人员,需要什么样素质的人员,感受他们是如何展开工作的,是否符合本企业的宗旨,是否符合企业的行为标准。项目监理部直接体现了企业的形象,项目监理部人员配备是代表企业的管理水平。就是结合外部和内部,有比较有选择,拿出符合自己企业的规划。
摘要:我国电力施工企业中,员工培训存在许多误区,培训的有效性不高,影响了企业的长远发展。本文通过对影响电力施工企业员工培训有效性因素的分析,提出了一些完善的建议。
关键词:电力施工企业 企业培训 有效性
一、电力施工企业培训难点及问题
1.时间不集中,培训效果差。电力施工企业的一线职工,常年分散在各个施工现场进行送电、变电和建筑等基建作业,人员不集中。这样的情况下开展培训工作,其效果可想而知,具体体现为:第一,重复培训。分散在各地的员工,在各自班组中进行了班组级培训,而回到了公司又开始进行专业技术培训,重复培训的情况多,浪费了大量的资源。第二,培训疏漏。通常情况下培训分散性的培训,仅仅针对了新进员工,而忽略了对老员工的培训,特别是老员工对员工“传授型”培训不足。总之,电力施工企业本身的特点,制约了电力施工企业培训的效果,迫切需要找到合理破解人员不集中的培训难题的对策。
2.追求短期效果,缺乏培训管制。电力施工企业是注重人员技术性的企业,需要在短期内培养出一大批能够上岗的员工,故而以追逐短期效果为目的,在短期内给员工灌输大量的企业信息、企业文化和专业技能。然而,通过后期反馈发现,短时间、高强度的培训,不仅不能给员工灌输到一定量的知识,反而让一些员工特别是新进员工的逆反心理增强,掌握的岗位知识和企业规章制度较少。同时,缺乏培训管制机制,让培训毫无章法可言,培训活动并非定期开展,而是看领导的喜好或者部门的需要,随时进行随时结束。无规律性的培训,打乱了员工正常的工作节奏,不利于企业的正常运行。对于不同员工进行同样的培训,一些员工体现为培训不足,一些体现为过度培训,员工培训当中没有得到自身发展需要的内容,培训效果不佳。
3.培训反馈与评估机制缺失。我国的电力施工企业一般都是将员工培训依附于人力资源部门,没有设置专门的培训部门,专职人力资源管理人员较少,而且大多数也没有受过专业训练。当前,电力施工企业对员工培训结果进行评估的方法比较单一,仅仅是停留在一个简单的考评上,只要拿到培训合格证书就万事大吉了,在事后亦不做跟踪调查,从而造成了培训与实际相脱节。开展培训工作自然需要投入时间与资金,但是有时为了省钱就不参加培训;或因为工作忙了,没有时间搞培训。对人力资源开发与其他生产、销售等的重要性认识不足,没有很好地处理工学矛盾。这是不少中小企业普遍存在的问题。企业的很多培训都是被动的短期行为,或为了规章制度的宣传,或为了“时尚”,或者在有技术的需要时不得不进行紧急的培训。
二、电力施工企业培训有效性对策
1.更新企业培训理念。有学者将我国企业培训投入与发达国家作比较,指出双方存在较大差距,美国的公司一般拿出其销售收入的1%-5%或员工工资总额的8%-10%用于培训工作。电力施工企业培训缺失存在难度,企业领导层要时刻重视自身知识的扩充和视野开拓,发现同行或者领域中较好的做法和思想,不断地更新企业培训理念。舍得投资,并且建立培训资金专项管理,专款专用地覆盖到每一个员工,提供特色化的培训内容。
“全国教师教育网络联盟计划”、“万名班主任远程培训”、“国培计划新课标远程培训”、“中小学教师信息技术提升工程培训”等一系列远程培训是教育部为促进教师教育、实现教师专业发展的一项重要措施,是一种新型的教师教育形式。
一、实施“1+x”培训模式,加强学习指导
经过探索与研究,我们在网联培训中首次实施了“1+X”培训模式,即采取班级式管理将吉林省昌邑区千余名网联学员分成50个虚拟班级,“1”为辅导教师,“X”为若干学员,也就是一名辅导教师负责若干个学员的培训。我们充分利用了培训部门本身的特点及有利优势,组建了由市级以上骨干教师、优秀教师组成的网联培训辅导团队,充分发挥基层骨干教师的辐射带头作用,每学期通过培训平台的短消息功能对学员进行学习督促、定期根据学习内容布置作业题目并及时批改;针对阶段学习的共性问题组织论坛讨论,并对论坛问题及时回复等工作,这样就实现学员学有所依、学有所管。辅导教师定期发表培训简报,总结本班学员的学习情况,汇报优秀学员的学习事迹,展示学员的学习成果,充分实现了辅导教师与学员的互动交流,这样就形成了培训的凝聚力,形成了班级间的竞争意识,提高了培训效果。
如我们在辅导教师中开展的“三加二”活动,“三”指的是“三条短消息”,即每位辅导教师通过继教网的平台至少给学员发三条短消息,包括学期初、作业下发后、考试前这三个时间段,如开学初,有的辅导员发短消息给学员说:“尊敬的某某老师,您好,我是1号辅导员,新学期已经开始,请您抓紧时间开始网上学习,您在学习中有什么困惑,请即时与我联系,让我们共同学习,共同提高,祝您学习愉快。”短短几句话,给学员们带来温馨的提示,带来善意的提醒,带来即时的督促。很多学员因工作繁忙忘记上交作业,影响培训成绩,那么辅导教师在作业下发之后给学员发放短信息如“作业已下发,请您在6月20日前务必完成作业。”一条短信,大大减少了作业未上交率。网联在线考试前,辅导教师也发送短消息提醒学员按时参加考试。这一条条小小的短信息虽然看上去微不足道,但是每一位学员读到这些短消息,会有一定的归属感,觉得自己不是一个人在盲目学习,是有人管理、有人监督的,这样就会大大提高作业上交率、考试合格率。“二”指“两条认真的作业评语”,平时我们要求教师给学生的评语要用准确优美的语言和激励的话语,因此我们要求辅导教师也要在批改作业的评语上下功夫,要求每位辅导教师用优美适当的语言对学员的作业进行评价,这样也从一定程度上激发了基层教师对学习的热情。
二、研培结合,有效开展校本研修
各基层校成立网络培训学习小组,有专人负责网络培训工作,组织和督促教师进行网上学习,每周至少要为教师提供两次网上学习时间,并将网上学习与业务学习、集体备课、校内公开课等教学活动紧密结合,不加重教师学习的额外负担。鼓励教师把网络培训课程中所学到的内容融入到课堂教学中,使远程学习与教学实践紧密结合,充分展示所学内容,体现远程学习服务于教学的理念和宗旨。
三、完善评价机制,加强管理力度
制定《昌邑区网联各项工作评比一览表》,将培训工作细化,落到实处。此表包括三大部分,第一部分为网联组织的各项活动:如,参加网联会议情况;负责人、网管员、辅导教师培训情况;计划、总结上交情况;博客建立情况及各月份学习情况公示。施行月分示、月评价制度,即每月将全体学员的学习情况进行总结打分并在区信息网上;每项具体工作都做详细记载。第二部分为下校督查,实行过程监控制度,制定相应的《昌邑区中小学教师网上培训检查评估细则》,要求各校按此评分标准开展网上工作,积累过程性材料,培训部建立各校负责人工作群,要求负责人每天至少上网一次,了解培训的最新动态,汇报本校的培训情况,年终按此评估标准评选继续教育先进单位。第三部分为实施不定期抽测制度,根据各校上交的集中培训时间下校检查集中学习情况,同时通过制定相应的制度来进一步对培训规范管理。网络环境下的全员培训是一项长期而艰巨的任务,是一项系统的工程,需要我们不停探索与研究,通过多种形式对学员网上学习进行有效管理,使教师全员培训真正发挥作用,成为教师继续教育学习、职后学习乃至终生学习的最佳途径。
[摘要]本文依据企业培训投资效益的特点及评估原则,提出了从人力资本培训投资的短期效益和长期效益两个方面进行综合评估的方法。其中重点阐述了长期效益的评估方法,提出了多层次的企业人力资本培训投资长期效益评估指标体系,构建了模糊综合评估模型。
[关键词]企业人力资本培训;投资效益;评估;层次分析法;模糊综合评价法
一、人力资本培训投资效益的特点
1.效益的多样性。企业培训投资所产生的效益是多方面的,有的可以量化,比如劳动生产率的提高、生产成本的降低等;而有些却难以量化,如对企业员工的影响方面,员工技术水平的提高、员工整体素质的提高等,所有这些一般只能用“好”、“差”等定性的语言来描述。因而,在建立企业人力资本培训投资效益的评估指标时,除了尽可能地选用可量化的指标外,还必须使用一些定性的指标。
2.效益的难分割性。企业效益的提高是多方面作用的结果,其中到底有多大一部分是由人力资本培训投资所产生的?这个问题还处在研究中,即使人们能提出很好的分割方法,也难以完全把人力资本培训投资所产生的效益分割出来。这就增加了人力资本培训投资效益评估的难度。
3.效益的缓慢性和长期性。人力资本经过培训后,其效益一般是慢慢地产生的,有的在短期内根本看不出它的效果,而往往是经过一段时间内才能显现,并在长时间内产生。因此,在进行效益评估和设置评价指标时,不仅要设置能反映短期经济效益的方法指标,而且还要设置一些能反映长期效益的方法和指标。
4.效益的不确定性。人力资本培训投资效益的好坏与受训员工的工作积极性等多方面的主客观因素有关,效益的大小无法事先用契约来规定,也无法事先准确地预测。因此,在对这样的效益进行评估时,难以得出准确的数字结果,而较适合于用模糊语言进行评判。
二、人力资本培训投资效益的评估原则
目的:探讨分析短期强化培训在护理实习生社区护理中的实践应用,找出高效、科学、可操作性强对策。方法:选取焦作人民医院40位护理实习生作为研究对象,进行一个月的短期强化培训,比较在护理短期培训前后40位护理实习生的考核成绩。结果:经过短期强化培训后,护生成绩总评分为(87.4±1.02)显著高于未进行培训时的成绩(66.34±1.34),且差异具有统计学意义(P
短期强化培训社区护理护理实习生专业素质道德素质
目前,学术界与实务界对社区护理的概念定义并非取得了完全一致的看法,但是在社区护理的基本内涵还是形成了一定的共识,即认为社区护理是指在借助社会各方力量的基础上,运用公共卫生学以及综合应用护理学等知识为个人、家庭甚至社区提供持续的专业的医疗服务,从而提高社区居民的健康水平。国外的社区护理开展较早,基本形成了一个比较完善的社区医疗体系,而在我国,由于经济、社会及文化等多方面的原因,社区护理的发展水平与其他发达国家比较仍有欠缺,其中很大的一个原因就是护士的专业能力以及数量均有所不足。
在此背景下,联合医疗机构与高校,构建“医疗机构+医学院校+社区”相配合的社区护理体系成为许多地方探索发展社区医疗的方向,这种模式既在一定程度上满足了医疗机构护理人员不足的需求,也使医学院校能在实践中有效提升护理学生的实际操作能力,更能真正提升社区的护理服务水平。不过,由于医学护理实习生较少接触真正的护理需求,往往在时间容易出现纰漏,严重者还对患者造成不可逆的无意性伤害,因此对护理实习生进行短期的强化培训对提升护理实习生的专业素质,强化我国社区护理的质量与水平具有非常重要的意义。为了探讨分析短期强化培训在护理实习生社区护理中的实践应用,本文选取焦作人民医院40位护理实习生作为研究对象,进行短期强化培训,具体情况如下。
1研究资料与方法
1.1一般资料
选取焦作人民医院40位护理实习生作为研究对象,其中男性护理实习生2名,女性护理实习生38名,年龄范围为18~22岁,平均年龄为(19.56±0.13)岁,40名护生学历包括本科、大专。
1.2方法
摘要:随着市场经济的快速发展,与世界市场的逐步接轨,各行业都面临着巨大的机遇与挑战,在知识经济起主导作用的今天,“人本”的管理思想和人力资源管理的重要性日益显著。企业之间的竞争归根结底是人力资源开发及其潜能充分利用的竞争。文章从城区供电公司发展角度出发,分析教育培训效果评估现状,提出相应的提升策略。
关键词:城区供电公司;教育培训;培训效果评估
作者简介:曾鸣(1957-),男,山西太原人,华北电力大学能源与电力经济研究咨询中心主任,教授。(北京 102206);魏建云(1974-),女,北京人,北京市电力公司城区供电公司人力资源处处长,高级工程师,华北电力大学经济管理学院工程硕士。(北京 100034)
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)01-0085-01
培训是企业人力资源管理的基本形式之一,可以满足企业和员工自身发展的需要,是现代企业战略管理不可或缺的工具之一[1]。北京市电力公司城区供电公司(以下简称“城区供电公司”)地处首都中心区,承担着确保首都电网安全可靠供电的繁重任务,随着科技发展,各项新技术、新业务的应用,对员工的技术、技能水平提出了越来越高的要求,从管理层到一线员工对教育培训工作实效寄予了越来越高的期望。公司希望通过培训可以切实提高员工的管理水平和技术、技能水平;而员工则希望培训更加贴近实际,求效率,求质量。作为人力资源专业管理者期望探索出一套切实有效的培训效果评估指标体系,对培训效果进行客观全面地评估以指导实践。
一、城区供电公司教育培训效果评估现状及存在的问题
近年来,电网自动化水平不断提高,国家电网公司各项管理要求不断提升。面对公司内外部形势的变化,城区供电公司必须不断加强自身建设,大力实施人才战略,深入开展员工教育培训工作,打造高素质的人才队伍。现阶段,从教育培训参培人员角度可将教育培训组织分成三类,即管理人员培训、技术人员培训和技能人员培训。城区供电公司现有培训评估主要是根据培训内容开展,一般安排在培训后,由培训组织者组织开展,主要评估形式包括问卷调查、电话回访和面谈。比较常用的是问卷调查,也会根据阶段性培训任务开展电话回访,并在做年度培训计划时有针对性开展面谈调研。
培训效果评估工作是企业组织培训过程中容易忽视的一个环节。城区供电公司在教育培训方面主要存在以下不足:公司虽从形式上建立了培训评估的机制,但实施上教育培训效果评估仅作为一项工作存在,实际指导效果不明显;没有形成对授课教师的反馈机制,效果评估结果无从帮助授课教师提升自身授课水平,没有起到指导培训方案改进的作用;培训效果评估汇总结果大多数以资料形式留存,对培训组织者来说,也失去了总结培训组织工作成败的机会;另外,问卷内容的全面性、规范性都需做进一步完善。
[摘要]本文依据企业培训投资效益的特点及评估原则,提出了从人力资本培训投资的短期效益和长期效益两个方面进行综合评估的方法。其中重点阐述了长期效益的评估方法,提出了多层次的企业人力资本培训投资长期效益评估指标体系,构建了模糊综合评估模型。
[关键词]企业人力资本培训;投资效益;评估;层次分析法;模糊综合评价法
一、人力资本培训投资效益的特点
1.效益的多样性。企业培训投资所产生的效益是多方面的,有的可以量化,比如劳动生产率的提高、生产成本的降低等;而有些却难以量化,如对企业员工的影响方面,员工技术水平的提高、员工整体素质的提高等,所有这些一般只能用“好”、“差”等定性的语言来描述。因而,在建立企业人力资本培训投资效益的评估指标时,除了尽可能地选用可量化的指标外,还必须使用一些定性的指标。
2.效益的难分割性。企业效益的提高是多方面作用的结果,其中到底有多大一部分是由人力资本培训投资所产生的?这个问题还处在研究中,即使人们能提出很好的分割方法,也难以完全把人力资本培训投资所产生的效益分割出来。这就增加了人力资本培训投资效益评估的难度。
3.效益的缓慢性和长期性。人力资本经过培训后,其效益一般是慢慢地产生的,有的在短期内根本看不出它的效果,而往往是经过一段时间内才能显现,并在长时间内产生。因此,在进行效益评估和设置评价指标时,不仅要设置能反映短期经济效益的方法指标,而且还要设置一些能反映长期效益的方法和指标。
4.效益的不确定性。人力资本培训投资效益的好坏与受训员工的工作积极性等多方面的主客观因素有关,效益的大小无法事先用契约来规定,也无法事先准确地预测。因此,在对这样的效益进行评估时,难以得出准确的数字结果,而较适合于用模糊语言进行评判。
二、人力资本培训投资效益的评估原则