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电力年中总结范文精选

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供电力公司年中总结会讲话

同志们:

在全年工作时间过半,各项工作任务正在紧张进行的时候,我们召开年中工作会议,本次会议是全年工作中承前启后的一次重要会议。

下面,我讲四个问题:

一、会议主要收获

这次会议,扬自英书记传达了华北电网有限公司年中工作会议的主要精神,闫华锋经理作了题为《抢抓机遇攻坚克难,全面促进各项工作再上新台阶》的工作报告,埃森哲咨询公司的专家作了同业对标、管理提升的专题讲座。与会代表对工作报告和和会议材料《教育培训方案》、《廊坊供电公司工作规则》进行了深入讨论,提出了很好的意见和建议,有助于进一步完善工作部署,会后我们将认真研究吸纳。闫经理的年中工作报告有三个特点:

一是总结全面,把握准确。报告全面总结了上半年以来全局工作的开展情况。通过对上半年工作的回顾,我们看到通过全体干部职工共同努力取得了优异的工作成绩,“时间过半、完成任务过半”的阶段性成果带给了我们鼓舞,也增强了做好下半年工作的信心。同时,客观地分析了上半年在安全生产、需求侧管理、多经体制和职工队伍建设方面存在的问题和薄弱环节,为我们有针对性地制定措施、目标作好了充分的准备。

二是形势分析透彻,工作思路清晰。上半年廊坊市委和网公司领导思路做了重大调整,地方经济和电网的发展也呈现了新的特征,客观上使企业面临的形势也发生了新的变化;围绕国家电网公司“一强三优”的发展目标,华北电网公司提出了将公司建设成为主营业务突出、技术装备先进、人才队伍精干、管理规范高效,具有较强投融资能力、盈利能力、发展能力、创新能力的学习型企业和国际一流的现代电网公司。闫经理的工作报告在充分分析新的形势下的前提下,审时度势,客观分析,进一步理顺工作思路。面对新形势,科学地确定了“实现三个转变、确保两个稳定、带动四个提升”的工作重点和发展目标,为做好今后的工作和企业的长远发展理清了思路。

三是部署周密,目标明确。闫经理的工作报告提出了下半年七项重点工作,工作任务异常繁重,安全生产形势紧迫,电网建设任务艰巨,经营管理难度加大,多经改革错综复杂,政治工作要求严格。报告中对重点工作的周密部署,是我们开展工作的指导依据,对完成好全年的各项工作任务提供了保证。

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电力客户服务中心个人年终总结

终总结

岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1、语言交流技巧方面:

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;版权所有!向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2、业务及问题处理方面:

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

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电力客户服务中心年终总结

年终总结

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电力客户服务中心年终工作总结

年终总结

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电力公司客户服务中心个人年终总结

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2、业务及问题处理方面:

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

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电力行业发展的回顾与展望

电力行业的发展关系着国民经济中长期发展战略的实现。“十五”时期,电力行业的发展有了长足进展。在国民经济高速增长。能源需求迅猛膨胀的大背景下,电力生产出现了两个超前增长的局面:电力增长的速度不仅明显超前GDP的增长速度,而且超前于能源生产的增长速度。就电力行业投入而言,为了尽快缓解电力“瓶颈”,电力投资建设逐年加速膨胀。“十五”期间,电力投资年均增长21.6%,超前于电力生产与能源投入的增长(见表1)。“十一五”时期,我国应当继续努力缓解经济发展中的电力“瓶颈”制约,保障电力基础设施的超前发展。

“十五”时期电力行业结构变动的突出矛盾与问题

“十五”规划提出了优化电力生产结构的构想。国家“十五”规划提出,到2005年末期,总发电量要达到17300亿千瓦时,年均增长5.08%,其中火电发电量要达到13142亿千瓦时;水电发电量要达到3558亿千瓦时,增加1158亿千瓦时,年均增长8.38%;核电发电量要达到600亿千瓦时,增加436亿千瓦时,年均增长29.67%;新能源(主要指风力发电)发电量要达到120万千瓦时。但从计划执行来看,电力生产在总量高速扩张中,过度依赖火电贡献。2005年总发电量达到24624亿千瓦时,年均增速13.5%,完成“十五”计划的142%;火电发电量20366亿千瓦时,年均增长14.03%,完成“十五”计划的154%;水电发电量3615亿千瓦时,年均增长8.47%,完成“十五”计划的101 %;核电发电量645亿千瓦时,年均增长38.5%,完成“十五”计划的107%;新能源发电量330万千瓦时,增速42.5%,完成“十五”计划的275%。可见,三大电源中还是火电生产增长最为迅猛,超“十五”计划程度最高。与此相联系,从2005年发电量贡献率来看,2005年火电占82.4%,水电占14.6%,核电占2.61%,新能源仅占0.1%左右。说明电力生产的增长主要是通过火电发电量的增长实现的,火力发电占绝对主角地位,优化电力生产结构目标并没有实现。“十五”电力新增装机结构优化目标没有实现,很大程度上是由于电力投资建设过度向火电倾斜。从2005年实际看,火电总装机容量达到3.77亿千瓦,占电力总装机容量的72%,水电、核电与新能源装机容量仅占电力总装机容量的24%左右,过度向火电投资现象十分明显。

“十一五”至2020年电力行业供需总量展望

需求预测 影响电力需求的因素很多,如经济增长、产业结构的变化、电力利用效率的变化、居民消费水平的提高及其消费结构的变化等等。未来电力需求主要受以下三大因素影响:

从经济增长拉动来看。在国家提出降低GDP能源消耗20%的条件下,预计“十一五”至2020年电力需求弹性系数与电力需求增长速度将逐步下降。预计“十一五”时期,GDP年均增速将由“十五”时期的9.5%降到8.8%,电力需求弹性系数将由1.32降到1.1;“十二五”时期,GDP年均增速降到8.0%,电力需求弹性系数降到0.75;“十三五”时期,GDP年均增速降到7.5%,电力需求弹性系数降到0.5;预计未来十五年GDP年均增速为8.12%,电力消费弹性系数平均值为0.8。

从人均用电水平增长来看。我国的人均生活用电量比较小,2005年仅为1866千瓦时。随着我国全面建设小康社会进程的推进,城乡居民消费结构的升级换代,我国居民人均用电量将逐步提高,预计2010年达到2916千瓦时,2015年达到3790千瓦时,2020年达到4396千瓦时。

从产业结构演变来看。我国正处于重工业化阶段,工业将保持快速发展,特别是高耗电行业将快速发展,使得2006―2020年用电增长趋势仍然继续,这决定了我国“十一五”时期电力消费系数也将处于一个比较高的水平。随着产业结构的调整,新型工业化进程的加快,我国电力消费强度将会逐步降低。

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浅谈我国电力消费与产业结构的关系

摘要:本文介绍了产业结构的定义、我国产业结构的特点以及近几年电力消费的情况。并选取了2003-2009年各产业用电数据来分析我国产业结构与电力消费的关系,分析结果表明,2003-2007年间,第二产业电力消费量占电力消费总量的比例呈现不断增长的趋势,而2008-2009年比例有所下降。第一产业电力消费量占电力消费总量的比例在七年间持续下降。第三产业所占比例是先下降后上升,体现了近年来第三产业的逐步发展。

关键词:产业结构 电力消费 灰色关联度

1 产业结构的基本概念

产业结构一词最早出现在20世纪50年代中期,日本经济学家用它来说明产业之间的关系。此后,随着产业结构研究领域的逐步扩大,它的涵义也逐渐多样起来。对产业结构的解释有以下几种:①产业结构是指社会再生产过程中,生产生活资料和生产生产资料的生产部门之间存在的联系以及比例关系。②国民经济中各物质生产部门内部的组成及其相互间的联系和比例关系。③国民经济各产业的组成及其相互联系和比例关系,主要指第一、第二、第三产业之间的联系和比例关系。本文所指的产业结构是指国民经济中第一、第二、第三产业的组成以及产业间的联系和比例关系。

2 我国产业结构的特点

我国的三次产业划分情况为:第一产业:农业(包括种植业、林业、牧业和渔业);第二产业:工业(包括采掘业,制造业,电力、煤气、水的生产和供应业)和建筑业;第三产业:除第一、第二产业以外的其他各业。根据我国的实际情况,第三产业可分为两大部分:一是流通部门,二是服务部门。

我国产业结构的变化遵循了产业结构变动的一般规律,以下将从三次产业劳动力比重和三次产业国内生产总值比重的变化来分析我国三次产业结构变动情况:

①三次产业劳动力比重变化分析。从1952年以来,第一产业劳动力比重呈现先上升后下降的趋势,第二产业、第三产业劳动力比重逐渐增加。三次产业劳动力比重的变化一方面是由于劳动力人数的增长,另一方面是由于产业结构的变化提供了更多的工作机会。由于经济的不断增长,生产效率的不断提高,第二产业劳动力比重上升速度比第三产业快。随着产业结构的不断调整,第三产业劳动力比重比例上升速度加快,且第三产业劳动力比重超过了第二产业。②三次产业国内生产总值比重的变化分析。改革开放以来,我国国内生产总值不断增长,各产业国内生产总值也不断提高。三次产业总产值不断提高,第二、第三产业产值增长速度高于第一产业。第一产业国内生产总值比重总体下降,主要是由于农业生产效率的提高,工业的迅速发展,更多的劳动力由第一产业转向第二产业。第二产业国内生产总值比重在1978到1989间下降后总体趋于平稳。主要是由于工业在三产结构中一直占有很大比重,是促进国内生产总值增长的主导因素。服务部门的迅速发展也使第三产业产值比重得到了大幅度的上升。

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即墨市用电量与经济发展关系分析

摘要:参考电力消费弹性系数这一指标,分析我市用电量和经济发展之间的关系。

关键词:电力消费弹性系数;用电量;线性关系

中图分类号:F4

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)03-0092-01

1 从电力消费弹性系数看我市进入工业化后期的前期

不同国家在不同的经济发展阶段,其电力弹性系数有不同数值。这一系数的变化不仅与电力工业的发展水平直接有关,还与科学技术水平、经济结构、产品结构、装备和管理水平、人民生活水平等因素有关。电力弹性系数的变化趋势大体可归纳成电力弹性系数等于1、大于1和小于1三种趋向:(1)当经济发展过程中基本上保持原来结构和原有技术水平,其扩大再生产是以扩大外延方式为主时,国民生产总值年平均增长率和电力总消费量年平均增长率将会同步增长,使电力弹性系数保持等于1的趋向;(2)当经济发展过程中高电耗的重工业和基础工业的比重增大时,特别是在发展中国家,使用电力来替代直接使用的一次能源和其他动力的范围不断扩大时,则电力总消费量增长率会不断增大,电力弹性系数将呈现大于1的趋向;(3)当产业结构和产品结构向节能型方向调整,用电效率提高,节能工作加强,以及单位产值电耗降低时,电力弹性系数会呈现小于1的趋向。在实际经济发展过程中这三种趋向是并存的,但在不同发展阶段内通常有一种趋向占主导地位。

许多国家的经济发展历史表明,工业发达国家的工业化程度愈高,则愈容易使上述第(3)种趋向加强;而发展中国家则第(2)种趋向可能处于主导地位。在2000-2008年期间,我市GDP年均增速19.7%,电力消费年均增速16.5%,电力消费弹性系数为0.84,其中有三年的电力弹性系数大于1,六年小与1,产业结构加速优化升级。节能降耗步伐加快,我市进入工业化后期的前期阶段。

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包头地区年度电力负荷预测研究

摘 要:年度电力负荷预测是电力系统制定发展计划的基础,能够对电网的规划、机组的改建、新发电机组的选择等提供切实可行的参考依据。针对包头地区年度电力负荷灰色系统的特点,提出建立基于灰色系统GM(1,N)的年度电力负荷预测模型并进行了预测。

关键词:年度电力负荷预测; 灰色系统; GM(1,N)

中图分类号:TM715 文献标识码:A 文章编号:1006-3315(2012)07-165-001

电力负荷预测是通过研究和分析电力负荷发展变化规律,从而对其未来的发展状态或趋势进行预测或者判定的过程。按照预测时间的长度来划分电力负荷预测,可分为长期、中期、短期电力负荷预测。通常情况下,长期预测指以年份为预测单位的电力负荷预测,其主要功能是为电网规划、电能资源分配提供参考依据,年度预测常用的方法有回归分析法、灰色预测法、系统动力学法、神经网络法等。本文所进行的年度电力负荷预测属于长期电力负荷预测的范畴预测。

灰色预测指针对灰色系统所做的预测。灰色系统理论认为,对一个同时含有已知信息和未知信息的系统进行预测,就是对在一定范围内变化的灰色过程的预测。其潜在的数据一定有某种特定的规律。灰色预测方法是灰色系统理论的重要内容之一,其最基本的模型就是GM(h,m)模型,其中,h表示灰色模型中微分方程的阶数,m为变量的个数。利用灰色理论对年度电力负荷进行预测,由于年度负荷数据呈现单调递增变化,同时受到国民经济发展水平、人口分布、产业结构调整、电价等诸多因素的影响,因此,可以采用灰色GM(1,N)模型进行预测。

包头地区属于典型的重工业地区,其主要电力负荷是以钢铁、冶金等为主的工业负荷,统计数据显示,该类型负荷占到了总负荷的80%左右,工业用电有两个特点,一是量大,二是稳定。从预测类别来看,年度电力负荷预测通常会受到诸如国民经济发展水平、人口分布、产业结构调整等不确定性因素影响,具有灰色系统特征,因此,可以建立基于灰色系统GM(1,N)的年度电力负荷预测模型(建模过程略),对包头地区进行年度电力负荷预测。

收集包头地区全社会近10年来的电力负荷预测相关数据,主要有全社会用电量、GDP、人口总数,采用基于灰色系统GM(1,N)的年度电力负荷预测模型,对包头地区2012-2016年各年进行了年度电力负荷预测。如表1所示,包头地区全社会用电量、GDP、人口总数以及包头地区2012-2016年各年电力负荷预测结果。

表1 包头地区全社会用电量、GDP、人口总数及预测结果

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货运量、工业用电量与GDP系统的SD建模与仿真

摘要:货运量和工业用电量是衡量经济发展水平的重要指标,对经济发展起到重要作用,为了解货运量、工业用电量与GDP之间的相互作用情况,本文采用系统动力学方法描述了货运量、工业用电量与GDP的因果关系,在此基础上通过统计学方法确定各个参数,从而构建出完整的系统动力学模型,最后以西安市作为研究对象,对模型进行仿真和验证,来分析西安市未来经济发展情况。

关键词:货运量;工业用电量;系统动力学

基金项目:陕西省社会科学基金项目,陕西制造业与物流业联动发展系统研究,编号:12D156;西安市发改委项目,西安市货运量、银行贷款量与宏观经济关联研究,编号:[2015]-1。

一、引言

货运量、用电量作为“克强指数”中的重要指标,其对GDP的影响十分显著。但目前的研究多集中在单一指标对GDP的影响上,较少出现多指标系统的研究。

货运量与经济发展关联关系研究主要通过计量经济学完成。冯艳春分析了各个产业对货运量的影响,发现第一产业、第二产业和第三产业的发展对货运量各自具有一定的影响。林航飞基于上海市数据,利用协整理论及其分析软件,对上海市公路货运量与经济进行协整分析,发现公路货运量与经济指标之间存在长期的均衡关系。

电力与经济关系的研究中,主要通过格兰杰因果检验模型、误差修正模型、多变量格兰杰因果检验模型等进行。1997年Glasure和Lee研究了南朝鲜及新加坡电力与经济增长之间的关系,结果表明二者的影响是双向的。Morimoto应用Johansen模型研究了斯里兰卡及泰国的电力消费、价格、收入之间的关系。Alice和Pun-Lee Lam对中国电力与经济之间的关系进行了研究。

本文在已有研究的基础上,基于系统动力学原理,努力构建出相对接近现实情况的模型,用于模拟货运量、工业用电量与GDP系统的发展情况,为西安市经济发展提供一定的理论支持。

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