诚信事迹材料范文精选

校园诚信之星事迹材料（一）

沈子昊

诚信，是中华民族的传统美德，在中华民族几千年的历史的历史长河中生生不息。当我们跨入21世纪，我们更应该在传承诚信这一美德的时候，赋予它新时代的全新意义！我个人认为，要想做到诚信，对个人诚信、对他人诚信以及对社会诚信这三个方面缺一不可！今天，我在这里高喊的诚信，绝对不仅仅是一句口号，更是今后督促我前进的动力！督促我诚立身，信作魂！

田亚美

我叫田亚美，一名大二学生，就读于南京大学金陵学院，化学与生命科学学院环境科学专业。现担任班级学习委员一职。我性格偏文静，每天最喜欢做的事情就是借阅一本自己喜欢的书，安静的坐在图书馆里阅读。在除了课外书，当然专业课也不能落下一点。我入学担任学委以来，同学们对我好评不断，还戏称"中国好学委",这何尝不是对我的一种肯定呢。过去的大学时光里，我参加了各种比赛活动并获得荣誉证书，当然也荣获各类奖学金。荣获"优秀团员"称号。现已是一名光荣的预备党员。

谢彭蕾

大家好，我是传媒学院15级新闻传播学类的谢彭蕾。我申报参选的是诚信之星。诚信之星，与其他申报类别相比，似乎没有具体的证书之类的可以来证明，但是我一直在各个方面努力做一个诚信的人。

在学习上，不迟到早退、不旷课，考试不作弊；在班委工作上，认真负责，公开公平公正；在生活中，待人真诚，与人为善；在社会上，做一个诚实守信的合格公民。或许这些看上去微不足道，但我会坚持做得更好。

农村诚实守信事迹材料

马xx，女，回族，生于1989年2 月，大专文化程度，甘肃成县城关镇人，2013年7月参加工作，现为成县二郎乡崖背村党支部书记助理。

---扎根农村实现梦想

我所在的二郎乡位于成县西北部，距县城22公里，自己所驻的崖背村距二郎乡20公里，是一个偏远村落，信息闭塞，经济发展落后。村里盛产土蜂蜜、中药材、羊肚菌等许多原生态的土特产，但长期以来由于信息不畅，销路不通，不是堆积变不成钱，就是廉价卖给了外地商贩，我看在眼里急在心里，暗自想着，如果把这些农土特产收购，精装贴牌出售，不但可以改变村里单一、粗放的经营模式，而且还能提高村民的收入。从那时开始，我就打算为村里开一家土产品销售网店，服务"三农".

2014年1月，我积极响应全市发展电商助农增收的号召，在乡党委的大力支持下，我开始了自己的村务淘宝网店筹划工作，在村里开起"大学生村官山珍店"网店，主要销售土蜂蜜、核桃、羊肚菌、木耳等当地的原生态农特产品。

--信心十足改变村貌

2013年以来，崖背村被二郎乡列为美丽乡村建设精品村，通过综合利用村内山、水、石、古树等独特的自然资源，现在已成为了一个"村在景中、景在绿中、人在画中"的具有原生态旅游景区。"来这儿的游客一天天多起来，不少外地来的客人走的时候都会买点土特产。""乡村旅游+土特产销售",这样的模式让我很满意。每次看到农户喜悦的笑脸，所有的辛苦和疲惫都成了我继续努力的动力，这也更加坚定了我做好电商的信心和决心。"我们村地处偏远山区，农产品销售很不方便，有了大学生村官的帮助，自家种的土特产就能够销往全国各地了。"一位村民这样说。如今我将自己的网店规模一点点扩大，把当地村民采购新鲜山野菜等放在网店代销，很受游客青睐。

--加强培训提升素质

诚信，是中华民族的传统美德，没有诚信的人是难以让人接受的，诚信就如同一盏生活中的明灯指引我们前行的路。下面小编为大家整理了诚实守信美德少年事迹材料300字范文，欢迎阅读参考!

诚实守信美德少年事迹材料300字一

纪高凡

男，14岁，即墨市温泉中学学生，即墨市美德少年。纪高凡的父亲10年前遭遇车祸，从此卧床不起，不久妈妈离家出走一去不返。面对车祸后的父亲、年过八旬的爷爷奶奶，小高凡过早成了家里的顶梁柱，本应在父母怀里撒娇的孩子，慢慢学会了给爸爸洗脸喂饭、端屎端尿，他每天都要给爸爸翻身子、晒太阳，幼小的身体常常累得满头大汗。家里养的五只鹅每天能下四五只蛋，他从不舍得吃，他说鹅蛋有营养，留给爸爸吃，在小高凡的尽心照料下，爸爸一点点地康复起来。从上学起，他就开始帮着奶奶做饭了，每天早上不到6点，小高凡就起了床，开始准备早饭，然后再一个人步行5里多路去上学。为了省钱，高凡和奶奶在山下种了一片小菜园，每天放学都要去菜地种菜、收菜，回来后再做饭。面对施舍和帮助，小高凡都会说：不用，有我在，家里能过得去。村民们感慨地说：高凡这孩子太懂事了，要不是他，这一家人不知道怎么活下去。

诚实守信美德少年事迹材料300字二

张娅菲

女，15岁，崂山区第三中学学生。她来自四川一个贫穷乡村，跟随打工的父母来到青岛。后来，父亲离开她们母女远走他乡，留下她和母亲相依为命。不久，噩运再一次降临娅菲妈妈在医院查出癌症晚期，娅菲到处借钱，终于凑齐了他*的手术费，可术后的化疗费用又让她愁得夜不能寐，她只得打零工赚取医疗费，放学后立即赶yuyu到餐馆打零工，每天都要工作到深夜，赶回家后安顿好妈妈再忙作业，一个多月下来，她的身体和学习都受到很大影响。但她知道这是自己必须付出的，她要用自己灿烂的笑脸和全部努力，来温暖母亲的心，让母亲重新燃起生活的希望。因为怕花钱，她不舍得买医院的饭，每天放学先去医院看母亲，再回家做饭，然后再返回医院喂妈妈吃饭。生活的历练使娅菲格外热爱学习，每天打工回来她都坚持完成作业，经常要学习到深夜。她还尽己所能，帮助有困难的同学，在她的感召下，班上有许多同学加入了帮扶行列。娅菲的境遇牵动着全校师生的心，学校专门为她举办了一场大规模的募捐活动，筹得现金六万多元，她在获得帮助后不忘关爱别人，听说姜哥庄小学高端同学罹患骨癌，她主动将获得捐款中的一万元转捐给高端，祝他早日康复。

诚实守信美德少年事迹材料300字三

诚信是最重要的人格，因为诚信，所以要一诺千金，在任何情况下，都不能把诚信抛在脑后，诚信是同学们健康成长的重要养分，应该从我做起，从此刻做起，对所有人以诚相待，做个诚实守信的好学生。以下是小编为大家准备的小学诚信守礼美德少年事迹材料，仅供参考!

小学诚信守礼美德少年事迹材料【1】

一、对人守信，对事负责

徐正义同学说出来的话，总是能做到。他家住在学校附近，班主任老师就把本班教室门的钥匙交给他管理，要他早晨开教室门，放学后锁教室门。他答应了。每天上学，总是早早赶到教室将门打开，放学后，坚持锁好门回家，六年如一日，星期一很早他就催爸爸用摩托车送他到学校去开门。可是不巧，车坏了。他急哭了，这怎么办呀?我迟到了，同学们怎么能进教室。她硬是找爸要钱打的赶到学校及时开了教室门，没有失去对班主任的承诺。这件事虽小，但他能坚持六年时间而不失一次信，就说明徐正义同学是个对人守信，对事负责的好少年。

徐正义同学在校的六年里，是这个班的班长，平时爱学习， 守纪律，学习也很认真，是班主任老师的好助手。有一次，他班有个同学突发急性阑尾炎，要住院治疗。出院后，回家休养这段时间会耽误学习，加上这个同学家离学校较远，有五里多路，家长接送很不方便，家长和老师都很着急。这时候，徐正义同学主动站出来说：“老师、阿姨不要着急，我和学习委员每天放学后到他家给他补课。”徐正义就坚持每天骑单车载她去给这个同学补课，风雨无阻，坚持了整整半个月。这个同学病好了，学习也没有耽误。同学的母亲很是感动，说：“这孩子真守信用，真的能坚持天天来给我家孩子补课，真是个诚实守信的好孩子。”

二、诚信守则，实事求是

徐正义同学不但诚实守信，同时能做到实事求是，坚持原则。有一次，比他大两岁的表哥到家做客，躲在他家后屋抽烟，被他发现了，求他不要告诉别人，但他心里明白，隐瞒不报就是包庇，于是他就跟家长报告了表哥的情况，让舅舅监督好自己的亲表哥。

以上是徐正义同学作为诚实守信好少年的主要事迹。同时，该同学品学兼优，表现突出，今年上期还被评为“三好学生”在全镇“亲近课本”朗读比赛中荣获一等奖。在全旗中华魂主题教育活动正文比赛中荣获三等奖。

诚信，是人类文明的阶梯，诚实守信美德少年事迹材料怎么写?下面小编为大家整理了诚实守信美德少年事迹材料，欢迎阅读参考!

诚实守信美德少年事迹材料一

张语涵，女，**年9月出生，三庄镇竖旗小学三年级学生，她乐于助人、关心集体，诚实守信，勤奋学习、成绩优秀。因此，年年都被评为三好学生，百佳少年。 在学习上，她刻苦努力，一丝不苟，爱钻研，能够虚心请教，不耻下问。从入学到现在她作业工整、能及时完成，成绩优异，年年被评为三好学生。她喜欢阅读，一有空就读书，一有书就爱不释手，饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，她都读的津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界，同时也提高了她的写作水平。在成长的道路上，她虽然暂时取得一点点成绩，但她清楚知道，是父母的辛苦养育了她，是老师的辛勤培育了她，以后成长的路还很长，需要她努力学习的东西还很多。

在学校，她勤奋学习，努力学好每一门功课。养成了良好的学习习惯和自学能力。她尊敬师长、团结同学，对于班集体这个团队的荣誉她倍加爱护，只要是集体活动都会有她快乐的身影，只要是班集体的事情都会有她主动承担任务，同学之间的友谊她会特别珍惜。她有一颗真诚的爱心。对于困难同学，她总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。有同学上课忘了带学习用具，她总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们，有同学不会的问题，她总是热情耐心的帮其解决，从不计较个人得失。对于博大复杂的世界，她有一颗天真的童心，小小心灵装满了追求真善美的理念。她的爱好兴趣广泛，除认真学习课本知识外，她还特别喜欢看书、写字、唱歌和舞蹈。并积极参与学校组织的各类活动。广泛的兴趣和爱好，既陶冶了情操，又让她对学习和生活充满了热情和自信，与同学们在互相帮助中茁壮成长。

她心地善良、追求纯真、无私无邪。在家里，对待亲人，关注亲人的冷暖，以礼相让，让亲情其乐融融。她尊敬长辈，孝顺父母，是个懂得感恩的好孩子。懂得替父母分担压力，理解父母的难处，是家长心中的乖乖女。妈妈做饭时，她总爱在一旁帮忙，淘米、择菜、打鸡蛋，都是她的拿手好活。因为她，家庭里充满欢笑、和谐。她在生活上坚持做到自己的事情自己做，今天的事今天做好，努力做到自主自立，减轻父母的家务负担，提高自己适应环境和独立生活的能力，是她对自己的一惯要求。生活中，不惹父母生气，不为父母添麻烦。

在社会，她是一位富有爱心、乐于助人的小公民。公交车上，每逢看到老人小孩，她总是争先让座。楼道里有人乱扔垃圾袋，每次看到她都会主动捡起来。

诚实守信只是她优秀品质的一个方面，德智体美劳全面发展才是她追求的目标。她用自己的正直和善良为歌，诚实和守信为曲，弹奏着一曲奋发向上的爱心之歌。漫漫人生路，豆蔻少年从头越;雏鹰学展翅，茫茫天际任翱翔。

诚实守信美德少年事迹材料二

诚实守信模范先进事迹材料——企业家

人生向往辉煌，辉煌体现人生价值，人生赞美辉煌，辉煌标志着事业的成功，人们感叹辉煌，辉煌包含着茹苦的艰辛，乡砖厂厂长志存高远、诚实守信，铸造了非凡的业绩。

，男1962年生，政治素质高，有较强的创业能力和创新水平，有着远大理想，为乡经济、社会发展做出了贡献。

敢为人先开拓致富路

1983年，在天津，根据市场需求，他建立了自己的第一个商铺，经营五金，化工油漆，积累了第一笔资金。

1985年，他考察了天津市的几个大的企业，建立了自己的第一个企业，宏腾机械制造厂。主要生产护杆器配件和电梯配件，公司拥有职工30人，产品主要销往本市各大企业，主要是天津市护杆器厂，天津奥丽斯电梯厂。配件年生产能力达200万元，创利润达30%。

1997年，面对国际国内复杂的经济发展形势，一些企业对护杆器配件和电梯配件的需求发生了变化，销售量开始下降。面对这种情况，多方外出考察，就在这一年，经朋友亲戚介绍，他来了无棣县柳堡乡，接手了一个一年多没人敢干的38油门砖厂。第一年亏损，后改进了工艺，提高了产量，效益越来越好。

奋力拼搏争得大发展

xx同学不但诚实守信，同时能做到实事求是，坚持原则。下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读参考！

诚信守礼美德少年事迹材料一

赵浩然，男，12岁，是鞍山市台安县实验小学五年一班学生，是班级的班长，也是学校大队部的大队干部。父母的言传身教和老师的悉心教导，在他幼小的心灵里种下了一粒健康向上的种子，使他一天天茁壮成长。在家里，他是一个尊敬长辈，独立自强的好孩子。在学校，他是位勤奋好学、心系集体、爱戴师长、团结同学的优秀少先队员。在社会，他是个人见人爱、乐于助人、诚信守礼、热心公益活动的好少年。

一、信守承诺，待人诚恳。

他信守承诺，待人诚恳，从不撒谎，是同学当中诚实守信的楷模。老师良好的教育，父母的言传身教，使他获得了广博的知识和许多做人的道理。对家人、对老师、对同学、对朋友，他都能做到一诺千金。有一次，他答应和同学一起去科技馆参观，地点约在学校门口，时间是周六早上八点。谁知那天下大雨，同学没来，他竟然在学校门口等了两个小时。后来门卫大爷给班主任打了电话，知道那位同学因为天下大雨不来了，这件事让那位同学惭愧不已，从此那位同学再也没有失约过。他信守承诺的行为感动了全班同学，五年一班同学以他为榜样，争做诚信守礼的好少年。

二、知恩守礼，行动感染。

他文明守礼，待人诚恳。“对不起”、“没关系”、“谢谢”是他的口头禅，看到师长，他总会微笑打招呼，礼让长辈先行。每天做完作业，他常常帮助妈妈做一些力所能及的家务。给爸爸倒杯水，给妈妈捶捶背，给爷爷奶奶揉揉肩。既是爸爸妈妈的好儿子，也是爷爷奶奶的开心果，更是老师的好助手，同学们的好榜样，新时代的好少年。

他诚实守信，乐于助人，还用自己的行为感染着周围的每一个人，受到了同学们的一致好评。在他5岁时，正赶上2008年汶川地震，他看到爸爸妈妈为灾区捐款，也拿出了自己的100元压岁钱来到幼儿园捐给了灾区，从小就懂得感恩。现在已经是五年级的小学生了，在入学的五年间，帮助过很多同学，包括学习上和生活上的困难。有一次，同学金航在操场上不小心摔伤了腿，他上前扶起，一直把金航背到了医务室，累得满头大汗。还有一次，一名同学因病缺席了几天的课，他利用课间帮助老师把同学所缺的课都补上了，所以说他是老师的好助手，他的行为也感染了同学们。

诚实守信是中华民族的美德，诚信对于建设文明社会有着鞭策作用。下面是小编为大家整理的诚实守信美德少年事迹材料，欢迎阅读借鉴!

诚实守信美德少年事迹材料【一】

冯xx，男，13岁，是我xx市xx区xx小学少先大队部的大队长，也是六(1)班的英语课代表。父母、亲人的悉心熏陶，老师的言传身教，在他幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子，使他一天天茁壮成长成一名品学兼优的小学生。在家里，他是个尊敬长辈、独立自强的好孩子;在学校，他是位勤奋学习、心系集体、尊敬师长、团结同学的优秀少先队员;在村里，他是个人见人爱、勤劳助人的好孩子;在社会，他是一位诚实守信，热心公益活动的好少年。

早在他读三年级的时候，他在放学的路上，捡到一个钱夹子，里面装着8000元和一个手机。他用这个手机找到了正在着急寻找钱包的失主王东。后来失主找到学校大队部，赠送了一面锦旗，感谢学校出了如此拾金不昧的好学生，学校大队部也号召全校学生向他学习。

他勤奋学习，努力学好每一门功课。在知识的海洋里，他是一个快乐的畅游者，逐步培养了良好的学习习惯和自学能力。他尊敬师长、团结同学， 从老师的辛勤耕耘中，一点一滴积累着收获;从老师的谆谆教诲中，不断塑造日益丰满的自我。对于学校大队部，这个团队的荣誉他倍加爱护，只要是集体活动都会有他快乐的身影;在班集体中更不用说，班集体的事情都会主动承担任务，带领同学们协助老师开展好各项活动。冯xx同学，兴趣广泛，全面发展。他从五岁的时候就学习电子琴、钢琴。电子琴已获国家六级证书。他口才好，习作能力强，在各个方面表现得都比同年龄的孩子突出。他曾荣获过第六届新星杯全国少年综合素质大赛二等奖;第15届全国青少年五好小公民主题教育活动征文一等奖;还有全国中小学生五好小公民首届书生杯作文大赛二等奖。在全国第二届书生杯作文大赛中，他的习作《难忘的军训生活》荣获三等奖。他还有内蒙古青少年写作能力六级合格证书。他还是《xx晚报》的小记者。他利用课余时间积极投稿，已经有7篇习作发表在《xx晚报》上。最近被评为市级《xx晚报》优秀小记者。在学校里从一年级到六年级曾获得过各学期三好学生、优秀队干部等荣誉，奖状有10几个了。

在社会中，他遵守社会公德，热心公益活动。去年的六一儿童节，他在xx义工、也是他的三妗何彩霞老师的影响带动下，和妈妈一起在xx区南海湿地公园和十几个xx义工一起做义卖活动，为边远地区的小朋友们奉献爱心。还有一次，他从报纸上得知有一位在包上学的、叫李海燕的大学生姐姐为了给母亲治病，在校园里卖水。他拨通了大姐姐的电话，自动捐助了自己的100元压岁钱。[莲 山~ 课 件 ]还给一位住在市区、出了车祸的不相识的姐姐乔x，捐了100元。遇到学校里开展救灾、救助伤病同学捐款活动，他更是积极参加。他常常在村里的老年活动室做好事。帮助老爷爷、老奶奶们扫地、洒水、倒垃圾。他家附近有一位80多岁的王爷爷，少人照顾。冯xx也常常去给老人拾柴、提炭、烧火炉。附近的邻居看到了，竖起大拇指夸他真懂事。

一份耕耘，一份收获。学习、生活、成长的路是艰辛而漫长的，但他懂得不经历风雨，怎么见彩虹?他正用自己的正直和善良为歌，诚实和守信为曲，弹奏着一曲奋发向上的爱心之歌。漫漫人生路，豆蔻少年从头越;雏鹰学展翅，茫茫天际任翱翔。我们衷心希望冯xx同学百尺竿头，更进一步，用双手和热血托起更加灿烂、美好的明天!

诚实守信美德少年事迹材料【二】

诚信，是一股清泉，它将洗去欺诈的肮脏，让世界的每一个角落都流淌着洁净。下面小编为大家整理了诚实守信美德少年事迹材料1000字范文两篇，欢迎阅读参考!

诚实守信美德少年事迹材料1000字一

xxx，男，11岁，xxx镇实验小学五年级四班学生，从一年级开始一直担任班干部，现任班长、学习委员、学校少先队中队长。他不仅是一名品学兼优的学生，更是一个诚实守信、关爱同学、关心集体、一心向上的阳光少年。他以全面发展的综合素质，被评为县级三好学生、县优秀班干部、县十佳少先队员。他是同学中的名人，他是校园里的一道亮丽的风景线。

他坚持以诚立道，以实为德，做老实人，说老实话，办老实事，是班级中老师和同学一致称赞的诚信好少年。作为班干部，他深知肩上的责任重。自觉地遵守学校的各项规章制度，起到很好的带头示范作用。一方面，他对老师交给的任务总是积极认真地完成，说到做到。他经常组织同学出黑板报，从版面设计到抄写，绞尽脑汁，翻看资料。他与其他班干部一起努力协助班主任、任课教师悉心做好同学的学习辅导、纪律、卫生等各项班级事务，如每天的收发登记作业，检查学生作业，检查纪律、卫生等。一方面，为班级管理出谋划策，积极参与和协助组织班级的各项校内外活动，处处为集体着想，具有强烈的集体荣誉感，凡事以集体利益为先。他在班里开展了一帮一，一对红活动，口号是不让一个同学掉队 。他发动学习成绩好的同学与学习较落后同学组成了一帮一小组，每天下午放学后，帮助这些同学辅导功课。他更是以身作则，起到了模范带头作用。有一次临近期末考试了，班里的一位同学因病不能正常上学，加之家离学校较远，

家长长期在外打工，爷爷奶奶年纪大接送很不方便，家长和老师都很着急。这时候，xxx同学主动请缨：让我每天放学后到家给他补课吧。 ，他就上课记两本笔记，作业也不忘拿两份，只要有不懂的就去问老师，生怕有一点没弄清楚，把生病的同学教错了，平时他都没怎么复习自己的功课，放弃自己的业余复习时间，他坚持每天骑单车去给这个同学补课，风雨无阻，坚持了整整两个星期。这个同学病好了，学习也没有耽误。同学的母亲听说后很感动，说：xxx这孩子真守信用，真的能坚持天天来给我家孩子补课，真是个诚实守信的好孩子。 还有一次，xxx得知有一位同学因父母离异而情绪低落，学习成绩下降，他就主动和那位同学谈心，并带领一些同学在周末为他补课、讲解他不懂的题目。一段时间后，那位同学心情开朗了，成绩也提高了不少。他不但自已讲诚信，做诚信少年，还不断用自己的言行感染着周围的每一个人，在他的带动下，他所在的班级形成了互帮互助、共同进步的良好学风。尽职尽责，坦荡无私的奉献，为他换来了荣誉，在2010年、2011年被评为县优秀班干部，2012年被评为县级三好学生，2011年被评为县十佳少先队员。

他求知欲强，勤学好问，有一股子钻劲儿遇到问题总有一股子不服输的劲头，打破砂锅问到底决不放过一个学习中的问号。他有大胆创新的精神，他的理解能力、分析能力、综合能力都很强，所以门门功课都轻松、成绩出色。从一年级到现在，年年被评为三好学生。他不满足于课堂上所学到的知识，一直坚

持每天阅读有益的书报，涉猎的范围也很广。《十万个为什么》、《100个有趣的科学小实验》、《中华成语故事》、《名人传记》以及一些儿童文学名著等，他都读得津津有味，读书丰富了他的知识，也提高了他的写作水平，他写的每一篇作文都是优，他的作文在教育图书、报刊学、用、评征文活动中2010、2011、2012年分别荣获一等奖、二等奖、三等奖。

诚实守信是他永恒的目标，勤奋努力是他不懈的追求。未来的路还很漫长，相信活泼阳光的xxx，会在成长的路上，一路采撷，一路阳光，一路风景，一路欢畅!真诚地 祝愿他在朝着理想的奋飞中，留下更多骄傲的身影。

商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。

为了保证进店商品的质量和实惠，对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。

为强化特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立形象，他们在内部服务管理上推出了特色强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣，从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。商城本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，认真抓好售后服务工作，不定期邀请专业人员对员工进行培训等、每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的普及教育等措施，提高了全员的服务水平。大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。

在抗洪救灾，抗震救灾，为希望工程捐款等公益活动中，经理任勇军慷慨解囊，献上自己的一颗爱心，截至目前，累计向社会捐款五万元，任勇军也先后被有关部门授予光彩之星等荣誉称号，被聘为市个体工商协会副会长。另外，还制定了完善的退、换货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障，处理问题不拖拉，接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定，我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。商城总经理诚实守信模范先进事迹材料