办公自动化课程总结范文精选

摘要：办公自动化课程作为一门创新的综合技能实训课程，教学模式以“案例引导、任务驱动”引导学生“想、学、练”，很好地调动了学生学习内驱力，提高了自主学习能力。

关键词：办公自动化 学习内驱力 自主学习

中图分类号：G642.0 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.012

办公自动化课程是为我校毕业生开设的一门综合技能实训课，其目的是在就业前为毕业生提供一个立体化的办公自动化实践平台，让学生在现代化的办公环境中熟练地运用各种办公设备，为学生就业奠定良好的基础，为用人单位节约再培训成本。

1 教学模式的构建

为了调动学生学习内驱力，提高自主学习能力，通过教学实践，构建了“模拟真实办公场景、典型办公案例引导、实际办公任务驱动”的教学模式。依据实际办公需求，为学生构建真实的办公情景，通过办公案例的设计将办公自动化的软、硬件设备结合起来，“以问题为导向、以任务为驱动”，把教师的“引导式教学”和学生的“自主式学习”融合为一体。具体通过“课前布置任务、课下搜集素材、课堂讨论与实践、总结评析与深入挖掘、课后总结实验报告五个环节来完成整个教学过程。下面，以办公中常用设备扫描仪为例具体阐述：

1.1 课前布置任务

根据扫描仪的教学内容，教师会预先提出问题和布置任务，学生要在课后查阅和准备相关素材。问题：扫描仪在日常办公中主要用来解决什么？任务：根据扫描仪可以解决的问题搜集相关的素材。通过此环节，会驱动学生主动思考什么类型的素材最合适，我要准备什么？

摘 要：本文结合当前办公自动化技术的发展和高校文科办公自动化课程教学的现状，从教学内容、教学模式上提出了自己的看法，对教学改革进行了有益的探索。

关键词：办公自动化 信息技术 计算机网络 启发教学 案例教学 项目教学

随着全球信息化进程进一步加深和完善，以计算机及网络为核心的办公自动化技术已融入到现代化办公的方方面面。高校学生具备一定的办公自动化技术水平，才能适应社会的需求。然而，目前有相当一部分高校毕业生，尤其是文科专业的学生对现代办公自动化技术水平的掌握令人堪忧。科技的进步、信息技术的发展，使得办公自动化的内涵也随之不断丰富，办公自动化成为了一个发展的动态概念2。如何使办公自动化课程的教学内容紧跟时展的潮流、如何加强课程的教学、提高学生对现代办公自动化技术的掌握，是广大高校计算机基础教育工作者需要面对的问题。[1]

一、办公自动化课程教学现状

办公自动化课程已成为目前大多数高职院校、普通高校文科管理类学科的必修课。然而，目前很多院校的办公自动化课程内容陈旧、教学形式单一。

1.教学内容陈旧

当前许多高校办公自动化课程教学内容还主要以操作系统介绍、基本的文字处理，网络应用及具体办公设备的介绍为主。这些内容，对于普通的当代大学生来说大都已基本掌握，高校计算机基础教育的某些内容早已无需“零起点”。

1.2教学形式单一

【摘 要】本文针对我院办公自动化课程教学的实际情况，阐述了以培养应用型人才为目标的办公自动化课程教学改革方式。教学改革涵盖教学内容、教学方法和考核方式三方面的调整措施，以培养适应现代化社会发展需要，具有一定素质的应用型人才。实践表明，此次教学改革取得了较好的教学效果。

【关键字】办公自动化 教学内容 教学方法 考核方式

随着计算机、网络技术的普及和发展，计算机办公、网络办公已经成为现代企业办公的基本形式，因此，企业对员工计算机操作水平的要求日益提高。目前，我院在《大学计算机基础》课程的起点上，开设了《办公自动化》课程作为全校公共选修课及国际教育学院多个专业的必修课。该课程将Microsoft Office组件的常用操作、网络办公操作、常用办公设备的使用和故障排除作为讲授的主要内容，让学生深入学习、掌握Office办公软件功能及常用办公设备的使用方法，同时能够熟练完成文档编制、电子表格数据处理、幻灯片制作等任务。由于学生学习本课程之前已经具备一定的office软件操作基础，知识点讲解时很难长时间集中注意力，学习兴趣有所下降；同时，传统的授课方式多为“教师讲、学生听”的灌输式教学方法，教学过程中经常会出现“理论知识有余，操作能力不足”的问题[1]，因此，课堂典型案例的选择设计，教学方法的调整改革就显得尤为重要。

课题组针对学院《办公自动化》课程教学过程中体现的问题（如学生学习兴趣有待提高，学生基础和专业差异大，职业能力要求高，考核方式单一等），采取并尝试进行了一系列教学改革，具体方法实施后及时跟踪反馈信息并且适当调整方式方法付诸实践。

一、教学内容改革

本课程是全校公共选修课及国际教育学院金融、会计专业的必修课。根据教学需要，课题组成员深入社会行业，调研了不同专业学生在未来学习和工作中对本课程的实际需求，通过分析调研结果，对课程的教学内容进行调整。

作为全校公共选修课，学生专业不同，大多为金融、会计、国际贸易、人力资源等专业，课程讲授应更多地注重学生应用信息技术完成行政工作职业能力的培养。因此，根据学生的专业需求，授课案例主要选取财务管理、人事管理、市场营销等方面的综合实例进行教学。

对于国际教育学院的专业必修课，教学内容选取更具专业特色，根据不同专业的调研结果，教学案例的选取设计更有针对性，如图1所示为金融专业教学案例集。

摘 要：本文从中职课程《办公软件》的课程教学改革出发，改变了传统中职《办公软件》课程，以知识性传授为主的教学模式，由学科本位向职业能力本位转变。以企业调研为基础，开发贴近企业办公过程的项目化课程体系，培养学生的适应社会能力和职业岗位的能力。将企业办公文化融入到项目的任务中，实现了项目的延伸与拓展，促进了学生职业能力的可持续发展。

关键词：办公过程；项目化；企业办公文化

中图分类号：TP317.1-4

课程是职业教育和教学改革的核心，为了实现“以就业为导向，以能力为本位”的职业教育目标，将现代企业的办公文化和办公手段引入课堂教学中，探索构建基于现代企业办公手段的《办公软件》课程体系，形成《办公软件》课程的学习领域体系。改革教学模式，通过模拟企业办公手段，使得学生在一个近乎真实的企业工作环境中学习课程的基本知识，让学生在今后的工作岗位中独当一面，有效地解决就业与市场对接，缩短现代企业人才需求与职业学校教学的距离，提高学生职业的核心素质。

1 构建“以企业办公过程为导向，任务驱动的项目化”的《办公软件》课程体系

《办公软件》课程体系的改革以就业为导向，以国家中等职业教育教学改革的政策为指导思想；以培养学生职业素养为目标；以基于工作项目为导向；以合作的企业为依托；以学生为主体，最后将我们的课程作为一个载体，实现以服务为宗旨，以就业为导向，培养具有较强动手能力和职业能力的技能型人才的职业教育的根本任务。传统的办公软件课程都是以知识点来编排课程的，这样的课程设置对于职业的针对性不强，因此，我们根据对企业岗位的调研的结果，重构了《办公软件》的课程体系，对专业课程教学内容进行整合与优化。

2 现代企业办公过程项目化在《办公软件》课程教学实践

2.1 《办公软件》课程体系的设计

摘 要： 结合从定性到定量的综合集成法，提出了“办公软件高级应用”课程建设综合集成研讨厅概念，研究建立了办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系。该研讨厅体系集计算机技术、决策技术和系统工程技术于一体，强调人的思维和思维成果、人的知识和智慧，以及各种资料信息的综合集成，强调“人机结合，以人为本”，因此，其理念能够促进实现办公软件高级应用课程建设的科学性、系统性和可持续发展性。

关键词： 课程建设； 综合集成； 研讨厅； 体系

中图分类号：G718.5 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2014）07-62-03

Abstract： Based on the method of meta-synthetic engineering from qualitative to quantitative， the conception and framework of HWME for the office software advanced applications course construction are introduced. In this HWME framework， the modem computer technology， decision-making technology and system engineering technology are combined into one body. The meta-synthetic of human thinking and its achievement are emphasized. The knowledge and wisdom of mankind and various information are focused on， together with "human-computer cooperative， human-oriented". It means that the HWME framework can promote to achieve the office software advanced applications course construction， systematic and sustainable development.

Key words： course construction； meta-synthetic engineering； hall for workshop； system framework

0 引言

“从定性到定量的综合集成法”早期作为一种关于开放的复杂巨系统的方法论于1990年由中国科学家钱学森首先提出，而“综合集成研讨厅体系”则是该方法论的应用发展和实践形式，它是“从定性到定量的综合集成研讨厅体系”的简称。本文研究的办公软件高级应用课程建设综合集成研讨厅体系，正是运用“从定性到定量的综合集成法”，以办公软件高级应用课程建设这一开放的复杂巨系统为研究对象，为提高该课程的实用性、科学性，将办公自动化软件应用研究领域专家、办公自动化高软件级应用课程授课教师、工作在企事业单位的一线办公自动化软件使用人员等组成的专家群体、数据资料和相关信息，与开放的、基于工作实景的教学理念有机结合起来，把办公软件高级应用课程的教学内容、教学方法和各授课教师的教学经验、企事业单位一线员工的使用经验及学生自身的学习体会结合起来，集教学研讨、学生在线自主交互学习体会、企事业单位一线员工软件使用经验交流为一体，为办公软件高级应用课程建设的研讨提供具有一定层次结构的开放式分布交互环境[1]。

1 从定性到定量的综合集成

摘要：《办公自动化》是一门综合性的学科，在课程考核方法上，根据考核大纲要求，结合教学目标方针。对不同内容，采用多元化的分段考核方法进行考核，力求做到全面考核，注重能力。

关键词：办公自动化　考核　多元化

《办公自动化》课程是高职高专办公自动化相关专业，如文秘专业的专业必修课程，也是加强高校文科类学生计算机办公自动化能力培养的专业选修课程。该课程教学内容包括办公自动化的基础理论知识；办公公文的制作；工作表中数据的处理；常用办公软件的应用；常用办公设备使用和维护及计算机外设硬件知识；计算机网络知识以及计算机操作系统及计算机安全知识等。从教学内容上看。知识点多且分散，然而在教学目标要求上大部分知识点又都需要掌握。在这种情况下，采用什么样的方式对学生进行考核才能做到考试知识点全面，注重能力培养的要求。实践证明，多元化的分段考核可以达到以上要求。

一、结合课程特点，对考核方法进行总体设计

从内容上看，《办公自动化》既不是一门纯粹的理论课程，也不是一门纯粹的实践课程，而是一门理论和实践相结合，重心偏实践的课程。因此，在考核方法设计上，不能像理论课程一样安排期末笔试考试，也不能像实践课程一样。采用项目式或者现场考核的方式进行考核。而是在期末考核上，主要采用上机操作和现场考核两种方式；鉴于考核内容知识点分散，在平时上课过程中，灵活性地对重点难点部分进行随机考核：《办公自动化》教学内容知识点模块划分明显，在各个模块授课结束后，进行模块项目式考核。综上所述，《办公自动化》课程考核方法总体设计为期末上机操作和现场考核，知识点随机考核和模块项目式考核等多种考核方法并用，即多元化的阶段考核方法。

二、结合知识点特点和注重能力培养的教学目标对考核方法进行详细设计

从总体设计来看，《办公自动化》课程考核贯穿整个教学过程，在学期初，教师要针对教学内容和教学目标为每一个知识点选择相应的考核方法，在教学过程或课程结束后进行考核。

1、随机考核方法在相对分散的重点和难点测试上的应用

［摘 要］本文针对高职院校《办公自动化技术》课程教学存在的问题,提出课程教学改革原则,确定教学改革内容,采用教师主导―学生主体相结合的模式,依托精品课程的建设和高新考试站的优势,多方位、多渠道地对《办公自动化技术》课程的教学内容、教学模式、教学方法和考试方式进行了改革。使高职学生具有较强的实践操作技能,自主探究能力和团队协作能力,适应当前严峻的就业形势,为实现零距离上岗打下铺垫。

［关键词］高职院校；办公自动化技术；教学改革

［中图分类号］G67 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）27-0193-01

1 存在的问题

随着计算机技术的普及和发展,计算机已经作为基本工具渗透到我们生活的各个领域。作为即将入校的高职学生来说,初高中阶段已经开设学习过《信息技术》课,因此对于大学阶段的《办公自动化技术》而言，面临的是大部分操作知识已经获取的事实,《办公自动化技术》课程面临急需教学改革的问题,而高职院校计算机专业的毕业生在实际应用时操作技能差,进入各级政府机关、企事业单位需要较长的适应期。严峻的就业形势要求高职院校改变传统的教学模式,以适应各级政府机关、企事业单位对高技能人才的需求,职业素质要求学生要有较强的创新能力、自学能力和团队协作能力,而项目实施教学法使学生在学习过程中处于主导地位,学生的心、脑、手、眼共同参与学习,能培养学生独立思考能力,发现问题、分析问题、解决问题的能力；创新能力、团队协作能力、再学习能力,能有效地满足各级政府机关、企事业单位对职业高素质人才的需求。

2 课程教学改革的原则

本课程设计的基本思路以行动为导向,任务驱动为原则,将原有的知识体系打破进行整合,将整个课程设计为四个模块,七个训练项目。既涵盖了原有的知识点,又从各类办公自动化的实际任务出发,将知识体系和技能训练有机融合,重在突出职业能力的培养。通过基于工作过程的课程改革设计和岗位任务能力项目的训练,充分考虑岗位的实用性,以项目为载体,达到解决实际问题的综合能力,从而实现职业教育的培养目标。本课程教学改革设计原则遵循“6+2”原则。“6+2”原则是：

“6”指的是：①职业活动导向。②突出能力目标。③项目任务载体。④用任务训练职业岗位能力。⑤以学生为主体。⑥知识理论实践一体化的课程设计。“2”指的是：①某些课程教学内容(如德育、外语内容等)必须更注意采取“渗透”到全院所有课程中去的方式,而不仅依赖集中上课的形式。②对于职业能力中的“核心能力”,如自学能力、与人交流能力、与人合作能力、解决问题能力、信息处理能力、创新能力、数字应用能力、外语应用能力等,必须更要注意采取“渗透”到所有课程中去的方式,而不仅依赖集中培训等上课的方式。

摘要：传统中职课程教学方法和评价方法如何主动适应职业教育新环境，主动应变、改良创新，已经是一个刻不容缓的重大课题。不同课程要有不同教学方法和评价方法，才能提高老师的教学水平和学生的学习、应用知识的能力。中职办公自动化课程应以就业为导向，以培养应用型人才为目标，不断更新教学内容，总结和调整教学和评价方法，改进考核方式。

关键词：中职办公自动化课程；教学方法；评价方法

一、引言

信息技术的快速发展，深刻地改变着我国中职学校里“教师教”和“学生学”的方式。在传统教与学模式下，教师占主动作用，学生往往是在教师引导下被动的学习，学生学习自觉性比较差，学习效率不高。随着信息时代的发展，中职学校的计算机教学既要适应科技的发展和社会的需求，又要顾及现阶段中职生自身的素质，因此，中职计算机教学改革势在必行[1]。

二、目前中职办公自动化课程教学中存在的问题

在中职学校里，办公自动化课程是一门集知识和技能于一体，实践性很强的课程，要求学生既要学好理论知识，又要掌握实际操作技能[2]。大多数中职学校在实际教学过程中，依据教育部的教学大纲制定自己学校的教学计划；当然，也有不少学校是在结合本地市场需求的基础上，经过市场调研、可行性论证等阶段后，制定出具有本校（本地）特色的教学计划，但基本上都是以学期为单位安排教学计划。但是，随着信息社会的发展，这种按学期、按周课时安排教学计划的方式，已经不能完全适应中职办公自动化课程的实际教学需求，进而影响对学生知识技能掌握的综合考核与评价。此外，当前中职办公自动化课程教学中还存在以下一些问题：

第一、学生方面。中职学校在校学生，大多数基础较差，缺少良好的学习主动性和学习习惯。有些学生课前几乎不预习，上课又不做笔记，课下不按照老师的要求去做课外练习，对所学功课不进行及时的复习。

第二、课程方面。本课程部分教学内容抽象，学生不容易理解，学习过程枯燥，学习难度较大。

摘要：针对传统高职“办公自动化”课程教学效果差，以办公自动化项目为任务驱动，改革高职“办公自动化”课程，对课程改革思路、教学方法、课程项目设计及项目实施等进行探讨，实践证明改革后的课程符合高职学生思想活跃、动手能力强的特点，大大提高了教学质量。

关键词：高职教学；教学改革；办公自动化；项目教学

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）03-0545-03

当前，随着知识经济的到来及微机、现代通讯设备等在办公室的广泛运用，以及政府机构改革和现代企业制度的建立，这对办公室人员提出了越来越高的要求，我院的《办公自动化》课程正是适应新时代的需求而开设的各专业公共必修课，该课程从学生日后在各类企业中从事计算机操作与应用的实际任务出发，培养学生计算机操作能力及使用Office办公软件进行办公的能力，提高学生的计算机文化素质和现代办公素养，这决定了该课程的教学不仅仅满足于简单的计算机操作，而是培养学生办公自动化综合应用能力和现代办公的素养，通过全国大学生计算机等级考试、获得工信部办公自动化专家认证，全面提高学生的职业能力，这对学生毕业后能迅速适应社会需要、可持续发展的再学习能力的形成，具有重要作用。

1 课程改革思路

为了解决高职“办公自动化”课程教学效果差的问题，必须对其进行改革，改变以教师讲课为中心的传统教学模式，建立“以学生为主体，教师为主导”的课程标准，合理安排教学内容，倡导目标驱动，强调体验实践，注重过程评价，促进学生发展，开发课程资源，拓展学用渠道，全面贯彻启发式教学理念，引入了项目教学法、现场演示法、合作探究学习、自主学习等教学方法，培养学生技能。以达到最佳的教学效果。

1.1 课程教学内容的确定

通过前期的调研（网络调研，企、事业单位调研），初步了解行业企业单位对办公软件人才在知识、能力、素质方面的要求，建立突出职业能力培养的课程标准，确定了以办公自动化设备和办公自动化软件为学习对象，重点介绍微软公司Office办公软件的操作为课程主要内容。

【摘要】《办公自动化高级应用》课程是主要面向大一第二学期开设的一门计算机基础课程，由于学生人数众多，各学生基础差异相差较大，课程内容又具有实践性和难理解的特点，教学难度较大，如何改革《办公自动化高级应用》课程的教学，是我们面临的一个非常棘手的问题。本文从课程的特点出发，提出一种基于网络平台的翻转课堂的新型教学模式，充分提高学生学习的主动性和能动性，达到提高课程质量的效果。

【关键词】翻转课堂；教学改革；自主学习

《办公自动化高级应用》课程是《大学计算机基础》课程的提高篇，在我校已经开展五年。通过这几年的教学实践发现，该门课程在教学内容及教学方法上与计算机基础课程有诸多相同的地方，导致很多学生对课程学习兴趣不高，教学效果不理想。为此，我们提出一种基于翻转课堂的新型课程教学模式，激发学生学习的主动性，提高课程教学质量。

翻转课堂，也称颠倒课堂，就是将以前教师讲、学生听为主的教学方式改为学生自学为主、教师辅导或课堂讨论为主的教学方式。在翻转课堂教学模式中，需要教师首先创建视频和课件，学生在课外观看视频中教师的讲解进行自学，回到课堂上师生进行面对面交流、讨论和完成作业的这样一种教学形态。这种课堂彻底打破了传统课堂教学模式，将课堂的主导权完全转移到学生身上，实现真正意义上的“以学生为中心”。

1 课程存在的问题

《办公自动化高级应用》课程是主要面向文科、艺术类专业学生开设的一门计算机基础课程，主要讲解Office等软件的高级应用，由于课程内容重实践操作，轻理论指导，学生的基础水平和学习兴趣存在着较大差异[1]。虽然，随着近年来计算机基础系列课程的不断改革，我们已经将授课环境全部搬到机房进行，教学方式上也注重案例教学和任务驱动教学，但在实际教学过程中，课程学习还是面临内容老套、教学手段单一（主要依靠老师讲学生再练习的手段）、学生学习兴趣不高等问题因此，等该课程进行大规模的改革势在必行。基于网络平台的翻转课堂模式的互动式课堂教学方式孕育而生。

（1）由于该课程为新开课程，其教学资源还比较欠缺，目前还没有该课程的网站，教师教学和学生自学都比较不方便。开展课程的教学改革，建设开放式课程资源的网络平台是非常有必要的。

（2）学生对学习该门课程的积极性非常高。从学生报考等级考试的人数来看，二级办公自动化一直是最近几年报考人数最多的考种。例如，2014年春，等级考试总报名人数2101人，二级办公自动化报考人数1849人，占比达88.05%；2013年春，等级考试总报名人数4143人，二级办公自动化报考人数3816人，占比达92.11%。