班长事迹材料范文精选

部队班长事迹材料

我是七连一排排长徐志祥，二级士官。入伍之后，我当了班长、入了党、选改了士官，多次被评为“优秀士兵”、“优秀士官”，荣立了三等功，我没做出什么突出的成绩，可是部队首长和同志们却给了我这么多的荣誉，我深感惭愧，除了更好地、更加努力地干好自己的本职工作，我想不出还有什么更好的回报方法。都说部队是个大家庭，班长是军中之母。作为一名班长，只知道带领战友完成任务是不够的，还要无微不至地关心和爱护他们，帮助他们成长、成熟和进步。当班长五年来，我始终要求自己要像关心自己的弟弟一样爱护连队的战友，为他们排忧解难，做战友的贴心人。下面我就向大家汇报我是怎样做好战友们的思想工作的。不足之处，请大家批评指正。

我感到，做战友的贴心人，就是要善于察言观色，能够解开战友的思想疙瘩。身在兵中与大家朝夕相处，对战士的思想情况最了解，但是,要真正的让战士能够对我“掏心窝”、“吐心事”，真正地了解他们，做通他们的思想工作，我感到，就要从思想上端正对他们的态度，站在他们的角度思考问题，走进他们的心里。侦察班战士小高平时表现还不错，可不知什么原因，一个月之内，因站岗违纪三次被团通报，连队对他进行了严厉的批评。为此，小高背上了严重的精神包袱，工作积极性大减。我发现了这个情况后，觉得首先要了解他真实的想法，才能对症下药。于是我认真观察了小高的言行举止。发现平时午休都挺有规律的小高，一反常态，每天中午都抱着一堆书翻看。我走过去一看，原来都是些“爱情三十六计”之类的书刊。我顿时明白了小高肯定是和女朋友闹别扭了，于是日思夜想，吃不好、睡不好，站岗的时候不出问题才怪呢？！于是我装着愁眉不展的样子，对他说：“小高，听大家说，你近来买了不少书，借我两本看看吧。”过了两天，我把书还给小高时，神秘地对小高说：“这书真好，上面本资料权属网，放上鼠标按照提示查看网更多资料教的方法真管用。”小高听了赶忙拉着我说：“班长，你和女朋友也闹别扭了？怎么弄好的？教教我啊。”还不等我问，小高就把他和女朋友的事一五一十的讲给我听了。原来，小高高中毕业后，没考上大学，到外地打工遇上了女朋友，女朋友劝他参军入伍，学门技术，对将来发展有利。于是他就来到了部队，但学技术的愿望没实现后，女朋友便对他冷淡了下来，渐渐的，小高觉得干什么都不顺心，工作一下子没有了干劲，站岗时一心想着自己的事，查岗的纠察到了眼前还不知道怎么回事呢，受了批评之后，便干脆什么也不干，什么也不在乎，只想着混到退伍算了。我对小高说：“前几天，我女朋友也要求我做我做不到的事，也和我闹别扭，我也很不高兴。看了你的书我很受启发。我冷静下来想了想，其实啊，她们也是关心我们，只是她们不了解部队，所以她们心急了就会提些和部队实际不适应的要求，有时也会给我们讲些地方的歪点子。这时候，我们首先要感谢她们对我们的关心，缓和矛盾；然后给她们讲讲部队和地方的区别，让她们理解我们；最后我们把自己的想法和打算告诉她们，让她们觉得我们的办法切实可行，争取她们的支持。我女朋友也为我们今后的生活担心，然而当我告诉她我准备参加全国法律自学考试，退伍的时候可以考律师，她就不再和我闹别扭了，反而觉得我的想法很好，积极地支持我，还说要买学习资料寄给我呢。”小高听了高兴的说：“班长真有办法，我要向你学习。到部队求发展，也不是只有学门技术这一条路啊。”趁热打铁，我又给他讲了个人追求和军人价值，部队纪律和如何立身做人的道理。自那以后，小高心里心亮堂了，工作变得积极主动起来，站岗再没出现问题了。

做战友的贴心人，就是要急战友之所急，帮助战友解决实际困难。老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼，是我们中华民族的传统美德。作为战士的班长，就更要想战友之所想、急战友之所急，想方设法帮助他们解决实际问题。战士小李是一个不错的同志。可在班协同训练期间，尽管他工作没什么差错，还经常受表扬，就是精神有点不好，不像以前那样活泼了，经过几天的细致观察，也没发现他有什么异常举动，这到底为什么呢？我留了个心眼。经过四天的接触，他才吐出了“心病”。原来他父亲工作了十七年的国营商场，被一个投资商承包后，给他父亲下岗补贴比其他同样工龄的员工要少许多。为这事小李的父亲将投资商告上了法庭，打起了官司。可没想到，法院判决投资商胜诉。小李的父亲不服判决，再次提起上诉，并要求小李要部队出具有关证明，给投资商和地方法院施加压力。小李得知消息后，可他不懂法律，不知判决是否正确，不敢向连队要求出具有关证明，加上不知怎样安慰父亲，所以一直把这事憋在心里，闷闷不乐。情况摸清楚之后，我一方面把自学考试的劳动法、民法和诉讼法找了出来，和小李一起学习，帮助他掌握相关法律；另一方面通过连队与团法律咨询站取得了联系，请组织出面，使小李感到团党委的强大支持。此外，我和小李的父母取得了联系，让他们把书和判决书的复印 件寄到部队，和小李一起仔细研究。掌握事情来龙去脉之后，我还利用星期天带小李到南京一律师楼，请专家对这件事情给小李进行当面解释。经过多方了解，原来，小李的父亲尽管在商场工作了近20年，但却不是商场的正式职工，因此在补贴上与其他员工还是有一定的差别，判决是公正的。得知事情的原委后，我和小李给他父亲打了近一个小时的电话，向他解释了法院判决的法律依据，以及团不能出具有关证明的原因，终于做通了他的思想工作，平息了一场不必要的纠纷。

要为战士排忧解难，生活上，工作上不能少了，细心观察，耐心了解，热心帮助。只有把这“三心”常挂心头，才能够发现问题解决问题。

坚持理论联系实际，在不断的学习实践中提高工作能力。

去年的三班，被连队干部称为“收容所”。而战友却将它比喻成“魔鬼集中营”。年初分班时，连队为了便于对几个刺头兵集中管理，将不思进取游手好闲的陈树、娇生惯养怕苦怕累的王晓东、懒散成性无视自尊的叶小东，三个“老大难”一起分到我班。目的就是要管我住他们，不要给连队添乱子。虽然连队是这个意思，但我还是想试试转化他们的思想，引导他们主动接受部队的锻炼。

一开始我并没有急于采取什么整改措施，而是先观察了解。“知己知彼百战不殆”。通过近半个多月的观察，对他们的爱好，脾气，性格，综合素质，家庭背景，都有一定了解。虽说他们性格上各有千秋却有共同的特点：特注重自己在新兵面前的形象。于是我就想着从他们的共同特点入手。采取先戴高帽让他们体会到老兵的优越，再压担子让他们感受到自己的重要性的方法，让他们与三名新兵一一挂起钩，结成对子，采取以老带新提高内务质量地措施，发挥传帮带作用本资料权属网，放上鼠标按照提示查看网更多资料，同时来提高自身责任感，激发工作热情。没想到连队几次内务检查，他们自己最差。这一下他们在新兵面前深深的伤了一回自尊，把刚刚激发出一点点激情的他们，又打回了现实。王晓东说：“班长，我们不奢望被谁看得起，也不需要谁看得起，反正也没想在部队里长干”。看得出，他们只因迫于我是一个老班长，才没过于放肆而违章乱纪。但要指望他们出成绩，也几乎是不可能的事。算了，我想只要他们达到连队要求，不给连队添乱子，我也算尽到了一个“收容所”的责任了。我这样想了也只有这样办，无非长个婆婆嘴，妈妈心，多看多想多说多做吗！监督好他们就是了。

xx于20*年进入湖南省电信有限公司xx分公司，该同志自进公司以来，工作上能锐意进取、努力创新，从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。

营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，李溪同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来，李溪善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，李溪努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。李溪认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。

作为公司的一名派遣员工，李溪有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：

从20*年来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，李溪不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。

平日里，李溪常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。

为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，李溪多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。

如今，全社会尊重劳动、尊重知识、尊重人才的氛围越来越浓，劳模精神成为时代的风向标。

我们欣喜地看到，临淄供电部员工王海波一种精神是永恒的，这就是他的“老黄牛”精神。

王海波是临淄供电部配电检修班副班长。多年来，他坚持从小事做起、默默地奉献着人生的青春年华。他凭的是什么？凭的是忘我奉献精神、执着敬业精神和献身事业精神，这不就是实实在在的“老黄牛”精神吗？工作中，他从最基础做起，立足本职岗位，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，成为企业不可替代的技术专家，解决了平凡工作岗位上的大量技术难题，为企业创造了明显的荣誉和效益，更为自己的人生创造了光辉的未来。

2008年，王海波坚持“靠创新求突破，靠管理求效益”的工作思路，协助班长加强设备治理整顿，以安全稳定为基础，以效益为中心，全面落实“四项责任制”。为确保设备运行安全，他根据2007年变压器过负荷情况，提前对双电源配电室进行测温测负荷，同时投入两台变压器运行，避免了过负荷现象。在第五届齐文化旅游节开幕前，为确保艺术节的用电安全，他制定了保电方案，对蒲田园、临淄宾馆、足球博物馆、齐都体育场等场所进行了保电，对所管辖设备开展了全面的检查，对设备缺陷逐一进行了消除。 本文来自

2008年南方冰灾及汶川地震自然灾害后，王海波积极向灾区奉献爱心。夏季，正值全国电煤紧张之际，用电负荷大，按公司要求对临淄城区公配客户进行限电。他和全班同事根据设备情况，积极采取有效限电措施，认真做好限电通知的下发张贴，使客户早知道，避免造成损失，既完成了限电任务，又保证了居民的正常生活用电。

对于王海波来说，2008年7月17日是他最庆幸、最难忘的日子，就是这天，他突出的表现和过硬的技术，被推荐选拔为全国进京“保电”技术人员之一。

在为奥运会、残奥会保电期间，他按照保电指挥部的工作要求，和保电队员们克服酷暑，忍受着蚊虫的叮咬，高标准，严要求，对所分管的设备，定点定段定人，进行流动式巡视检查，发现违章建筑施工及时制止，对危急供电安全隐患及时消除，时刻坚守在现场工作岗位上，扎实开展线路巡视守护工作，保证了奥运会、残奥会保电任务的圆满完成。

王海波家中既有年迈的父母，又有不懂事的孩子，但在京“保电”期间他60多天没请过一天假，从没缺过一次勤，整个家务全部落在了妻子一人的肩上，但他妻子从无怨言，就连偶尔通过电话，也是一再叮嘱王海波家里老人孩子一切都好，支持丈夫全身心地干好“国家的大事”。可见，在一个成功丈夫的背后少不了有一个成功妻子的鼎力支持。

银行消防安保班长个人事迹材料

，男，岁，现任省工商银行消防安保中队保安部四班班长。该同志能够认真学习消防业务技能和理论知识，加强政治修养，提高政治觉悟，苦练体能，出色的完成了各项消防安保工作任务。由于工作成绩突出，、、连续三年被评为“优秀安保队员”，被评为“十佳消防安保队员”。

该同志在工作中，身先士卒，带领全班队员认真学习消防安保各项管理规定和规章制度，组织全体消防安保队员进行政策理论和技能操作的训练，每周组织全班队员进行队列会操，采取定期考核和不定期抽查的方式促进学习，带领全班队员认真履行消防安保职责。由于个别队员年轻，不能适应单位的各项管理规定，思想容易出现波动。为稳定队伍，该同志及时对每一名队员做思想工作，向他们讲述消防安保队伍的重要性，使他们意识到，消防安保工作是一项朝阳事业，是消防部队的有力补充，也是经济发展社会进步的必然趋势，同时让他们增强责任心、事业感，使他们尽快端正思想认识，以最佳的状态投入到工作中。在举办的省工商银行消防演习中，该同志带领全班人员积极配合领导及其他队员圆满完成了灭火救援演习。同时，他还积极为所在单位领导及员工讲解消防知识，使所在单位员工，能够真学、真会、真懂、真用，确保了单位的消防安全。他所在班执勤服务规范，被消防安保中队评为优秀班。

在日常的消防巡查工作中，同志充分发挥模范带头作用，最困难的任务、最危险的地方他都冲在了队员最前面。9月21日，带领两名安保队员正在进行消防巡查，当巡查至办公楼西附楼四楼餐厅的时候，发现一股浓烟从厨房向外扩散，马上安排一名队员用电台向所有的执勤人员呼叫，并通知控制室向有关部门领导汇报，同时和另一名队员迅速拿起灭火器向厨房跑去，他打开厨房的大门，一股刺鼻的气味向他们扑来。带领队员弯着腰、用毛巾捂住嘴，手拿灭火器慢慢向冒烟的地方前进，发现是角落里的一堆杂物炉膛里溅出来的火星引燃所至，他们赶紧利用手中的灭火器向火点喷去，迅速将火扑灭，避免了一起重大火灾事故的发生，保护了单位的财产安全，为单位保护财产价值数万元。3月5日，在带班巡查到停车场时，发现一辆白色轿车由于天气炎热，车辆状况不佳，发生自燃，他迅速跑向最近的消防器材箱，拿出两个“1211”干粉灭火器，将火扑灭。由于当时停车场停放的车辆有20多辆，一旦火势发展发生爆炸，将会产生无法预料的后果。事后向主管领导及时汇报了时间的前后经过，并提出了这次事故的主要原因分析，提出合理化建议，立即组织人员制定相关的管理细则，对全体驾驶人员进行了一次全面的消防安全常识教育，取得了良好的效果。5月15日,同志在工行附近巡逻时拣到一个黑色皮夹，经查看后发现里面装有现金一万余元。他料想此时失主肯定很着急，在遗失地寻找失主未果后，他及时向上级汇报了情况并把拣到的一万元余元交到了工商银行的负责人手中，6小时后经过确认物归原主。失主非常感谢同志的拾金不昧的精神，亲自到单位致谢。

在工作中，该同志带领全班消防安保队员，共检查各类消防不安全因素85次，协助整改85次，提出合理化建议17条，制止不安全行为12次，拾到并上缴各种物品财物80余件，受到单位领导和失主的一致好评。他从基层做起，不逐名利，任劳任怨，为全班消防安保队员树立榜样，维护了消防安保队员的良好形象。

供电公司老班长事迹材料

在__220千伏桓东变电站建设现场。由于室内没有设备吊装点，输变电工程公司的员工们正在利用自制的门型架，小心翼翼地吊装上百公斤电容器、电抗器组，当这些“大家伙们”被稳稳当当地安放到位时，大家才长长地松了一口气。

电容器接线时，从刀闸到连接的母线之间距离较长，怎么样才能减轻母线下垂重量，员工们的方法是在其间设置两个45度立弯，母线重量被这两个弯度分担了一部分，难题被成功化解。

是谁的心思这么巧？员工们自豪地说，当然是俺老班长__。

__，__齐林工程公司线路二班班长，从1983年干线路到现在已经是30个年头，干线路班班长也已经18年了，这个线路班的老班长，没有居功自傲，有的是一份对工作的认真细致，一份对电力安全规程的敬畏，一份对电力事业的光荣与自豪。

近年来，__电网建设任务繁重，20__年累计投运输变电工程20项、开工12项，投运变电容量128万千伏安、输电线路305公里。今年还还将竣工30项、开工26项输变电工程，这样大的工作量前所未有。作为一名老电力，__深深懂得这份工作分量之重。

每接手新的施工任务，经验丰富的__，总会先对线路施工的总体情况进行一番策划，按照轻、重、缓、急，对重点工作进行排序，再结合实际情况进行合理的工作安排。在220千伏金岭站项目建设中，__日夜坚守在施工现场，当时，正逢冬季，天气寒冷，雨雪交加，由于工期紧张，任务繁重，他带领班组成员科学合理安排工期，加强人身和设备安全监护，晚上大家下班了，他再制定第二天的施工方案，为了按期完成工作任务，两个多月他都没有回过一次家。变电站的监理人员对前来巡视的齐林工程公司经理赵涛说：“刘班长在工程施工期间，每天从早上7点干到晚上8点，整整13个小时都不休息，还从来没见过工作这么拼命的人！”

“严是爱，松是害，我是班长，保证班里弟兄安全是我最大的责任，平常工作中对大家多严格要求一分，作业的危险性就能降低一分！”__是这样说的更是这样做的。他在工作中最注重的是安全措施的落实。施工前，他总是及时进行危险点提前告知，并确认每个组员对“老虎口”都做到心中有数。他总是进行全方位的安全监督，把安全生产措施落实到每一个细节，所使用的工器具是否规范、高处作业是否使用了安全带、关键部位是否设专人监护、吊装设备是否有专人指挥？任何违章都逃不过他的眼睛，谁违章了立即就会挨批，重了还会挨罚。多年来，他带领的班组员工已经形成了在施工中互相监督、互相提醒、杜绝违章的良好习惯。

“巾帼建功明星”赵××同志的先进事迹材料

赵××，女，28岁，现为××分场××工区二班领工班长，，是××盐场第一位女领工班长。

[本]盐场的领工班长岗位是艰苦的，有些男同志在这份工作面前都退缩过，但赵××同志却凭着“自立、自强、自尊、自信”的“四自”精神和对工作的执著追求，勇敢地挑起了这一重担。数年如一日，她立足工作岗位，努力学习业务技术，严格执行上级规定的生产工艺标准。她按照上级关于原盐生产工艺创新的要求，在大面积深储薄赶、扩大制卤面积以及灵活科学地对待“新、深、长”工艺等诸多方面进行了大胆探索和尝试，特别是在塑苫管理上，她潜心研究塑苫安装与使用技术，创造性地运用程序化管理的方法，大大缩短了塑苫收拉时间，减少了降雨损失，提高了原盐产量，达到了提质增产的目的。去年，她所在的班组原盐产量达××吨，完成计划的114%，在全场名列前茅，原盐质量优一级品率达到了100%。2005年4月14日，全场生产管理现场会在赵××所在的二班召开，其管理先进经验，被全面推广学习，得到了与会同志的一致好评。对安全生产，她更是常年紧抓不放，班组内多年未发生一起安全责任事故。

去年初，降雨来得早且量大，生产基础薄弱，一线劳力紧缺，在面临着严峻困难的情况下，赵××同志带领全班人员迎难而上、艰苦奋斗。为把滩田管理好，她风里来，雨里去，无私奉献，洒下了辛勤的汗水。每一项工作她总是抢着干好，特别是在苦、脏、累工作面前，她样样都干在男同志的前头。每次拉塑苫时，她总是身先士卒，第一个到场，最后一个离开。特别在去年3月19日一场罕见的暴风雨袭击盐场时，赵××带领全班人员在第一时间内把塑苫拉好，将损失降到了最低限度，盖好后，她又顶风冒雨，挨个池子、挨个堰子查看风钩是否牢固，盖布是否盖好，由于过度劳累，她摔倒在了滩田里，腿上青一块、紫一块，但她爬起来继续查险情、排隐患，直到全部检查完以后才回到宿舍。她任劳任怨忘我工作的热情令身边的同志们佩服得五体投地。她以“永不言败、敢争一流”的创业精神和实际行动，在盐场树立起了一面“巾帼建功立业”的旗帜。，

作为班组的兼职材料管理员，赵××从转变班组成员的思想观念入手，教育职工把班组当成自己的家，把费用当作自己的花，坚持修旧利废，努力降低班组生产成本，从一个钉子、一根铁丝到一块塑料布、一瓶粘合剂，他们都从点滴节约，把好钢用在了刀刃上。由于赵××坚持标准，严格要求，厉行节约，杜绝了浪费，全年各类滩田物资，包括浮板、塑料油等均降到了最低限度，2005年她所在的班组各项费用都控制在了最低范围内，比计划节支××*多元。

近两年，由于班组零工比较多，他们来自不同的地区，语言、生活习惯都存在较大差异，技术力量薄弱。为了能让他们尽快适应工作，熟悉岗位操作规程，对待这些临时工，赵××同志从生活上关心，从工作上帮助，以极大的热情与耐心，尽快与他们建立感情，带领他们一起努力，圆满完成了全年的各项工作。

赵××同志对自己所钟爱的工作有着高度的责任心和使命感，她爱人也在盐场，每逢遇到家庭和工作产生矛盾时，她总是舍小家顾大家，先把单位的工作干好再回家照顾家庭，她每年奉献余班××多个，全年歇班不足一个星期，在仅有的几次回家时间里，她都全身心地把精力投入到照顾老人和孩子上，得到了街坊邻里的一致好评。这就是赵××同志的真实写照。

某矿班组长事迹材料

他是班组的“领头雁”，所带班组已连续安全生产15年，在拥有某某矿“安全标兵”、徐矿集团“优秀安全生产指挥员”等称号后，今年8月份，又再次获得徐矿集团“优秀班组长”的荣誉，他就是某某矿生产准备工区的班长——某某。

打铁先得自身硬。为掌握过硬的安全生产技能，某某自己购买采煤工艺、班组管理、机电维修等方面的技术书籍，在业余时间进行“充电”，并在实践中摸索、锻炼和积累。功夫不负有心人，经过努力，他不仅取得了自学大专文凭、运输工、小电绞信把工、班长等多种安全资格证书，同时还具备了支架工、油压工等专业工种的熟练操作技能，成了煤矿安全生产的“多面手”。

一花独放不是春。为提高班组的整体素质，某某以工区打造“一区一品”创新工程为契机，发动职工制订“跨岗位学习计划”，牵头成立“青工学习小组”，亲自对炮采、综采两种不同工艺进行授课，分批次组织生产骨干和职工进行“1+1”现场结对练兵，将所学到的知识及积累的经验，毫无保留地传授给班组职工。近5年来，在他的传、帮、带下，有12名班组职工成为区队的生产骨干和技术能手，班里已累计输出26名素质精干的职工在山西、贵州、新疆等异地创业。

严把现场安全关。在今年开展的“职工岗位行为规范集中教育”及其“回头看”活动中，某某身先士卒，每天总是提前半小时到工区，了解上一班工程质量及安全生产情况，接受工区新任务，掌握安全生产注意事项。每班又总是第一个到达井下现场，了解现场情况，做到心中有数。对发现的安全隐患和不合格工程坚持在第一时间内处理整改。他还加大班中动态巡查力度，每班要在工作面及两道的工作现场来回奔波十余趟，杜绝带着隐患生产。今年5月份，风道清理装车，现场组人员为了完成任务早上井，便超挂车皮准备走勾。某某巡查发现后，立即制止了这起未遂“三违”，并对责任人进行了严厉批评和经济处罚。据了解，今年1至9月份，某某现场制止“三违”20余起，向工区汇报不安全隐患32条，现场带头整改18项，提出质量标准化创新项目3项，有力地促进了矿井安全生产。

关键之处显身手。今年5月份，工作面82号支架处因片帮冒顶造成矸石大面积堵塞、支架蹬空，无法向前推进，必须在支架上方打木垛接顶。在支架上方温度高，空气稀薄，易再次发生片帮冒顶的情况下，某某冒着危险亲自接顶，并以娴熟的技艺迅速处理好隐患，尽快恢复了安全生产。今年4月份，刚合并成立不久的某某矿生产准备工区，职工素质参差不齐，职工思想处于不稳定时期，在面临排梁顶柱作业的关键时刻，他把住院的母亲和体弱的父亲托付给妻子照顾，自己则主动放弃公休日投入到生产中。4月13日中班，临近收作时突然压溜子,他主动留下来处理安全隐患，从中午2时下井，直到第二天凌晨6时才上井。在他和全区职工的共同努力下，全区创出了日产4090吨的普采新高纪录。

把住班组凝聚力。为保证职工队伍的稳定，某某经常深入班组职工家庭走访谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手。生产骨干李志谋家住矿区附近农村，上有老下有小，人多田多，每到农忙季节，家中的农活总成为他的心病，给班中的安全生产留下隐患。每到这时，某某便带领班里人员利用班后时间进行帮扶，解除其后顾之忧。原某某班已赴新疆天山创业的职工陈金柱，妻子患病住院、孩子上学，某某除带着礼品前去探望，还动员自己妻子帮助照料，使陈金柱安心在外创业。对班里的安全重点不放心人物，他主动上门送安全意识。通过算账对比，发动家庭帮教，使8名安全后进人员逐渐转化为工区的安全生产积极分子。今年以来，某某走访谈心40余人次，对19户家庭实施扶贫帮困。

煤矿综采安装队生产二班班长事迹材料

——铁汉柔情搏击煤海浪潮

韩志伟，综采安装队生产二班班长，参加工作20多年来，在工作上、生活中，他总是宽以待人，严于律己，扎扎实实地带领全班职工，一丝不苟地完成队里布置的各项生产任务。在工作中，作为兵头将尾的韩志伟，用严于律己的作风带动着全班职工的工作主动性和积极性，充分发挥着自己的指挥和协调作用。在每天的班前会上，他总是坚持把上个班的生产情况向职工进行详细说明，并把班中应该注意的安全要点对每一位职工传达清楚；而且在进入作业地点后，他总是先对当班工作面条件查看清楚，并根据每个职工的特点，进行具体分工，使每一名职工都能够在自己的岗位上做到淋漓尽致的发挥。

打铁先得自身硬。作为一班之长的韩志伟的工作信条是：坚持“安全第一，预防为主”，以“实”为本，坚持“五多”，就是多请示、多汇报、多检查、多示范、多创新，而且是不折不扣地落实到工作中。今年，在该矿遇到超大型水门无法下井、巷道运输困难的情况下，他查资料、看现场、向老师傅请教，经过他反复的刻苦钻研，亲自设计出了左右可以调节的运输车，为保证矿井的安全度汛做出了贡献。在安装7601工作面时，由于地质条件不好，影响安装进度，于是，他带领全班职工连续7天加班加点现场研究解决方案，经过安装多部绞车，增设保险、保护设施等，解决了支架安装过程中的难题，安装效率大大提高，平均每班安装5。1架，最高达到了8架，创造了单班安装支架的最好水平。

“我不干，谁来干？总得有人干吧！”这是韩志伟经常对工友们说的一句话。一句朴实的话语，影响着生产二班的全体职工，也体现了他不怕困难，敢于吃苦的宽阔胸怀。在安装5102工作面时，坡度大、顶板破碎，困难重重，不少职工多次打了退堂鼓。韩志伟看在眼里，急在心里，靠着必胜的信念和顽强的意志，他勇挑重担，一个人顶着几个人干，哪里困难、哪里有危险，他就出现在哪里，当工友们劝他休息休息，可他硬是不肯，仍是说，“我不干，谁来干，总得有人干吧”，就这样，韩志伟用行动启发和感动着每一位职工，因此在安装5102工作面时，他所带的班出勤率最高，完成生产任务最好。

韩志伟在工作中对自己严格要求，生活中，他对待工友却如春风般真诚和热情。有一次，一位职工患病急需住院用钱，他听说后，在自身并不宽裕的情况下，第一时间为其送上慰问品和200元现金，并号召全班人员为其募捐。对待班中的单身职工，他总是与他们以诚相待，交朋友，结对子，有什么困难总是顶力相助，从而得到全班工友们的一直赞誉。

一个好的班组长，可以带出一个好的班组；一个好的班组，可

以影响一个队组。在生产二班的带动下，全队职工以创建一流团队，争创一流业绩为目标，团结一致，齐心协力，为矿井新一轮战略发展拼搏着、奉献着。

无论是在烈日炎炎的夏天还是地冻天寒的冬天,他都坚持在路上默默地奉献着，用长满老茧的双手，清障、保洁、垫水毁、修路肩、灌裂缝、补坑槽。他就是公路分局班长。

8月20日，秋雨蒙蒙，笔者在信池路油山路段见到时，他正和几名队友在路边的水沟里清理垃圾、淤泥等。沟里腐烂的垃圾发出阵阵恶臭，但他们跳进水沟里，一铲一铲地把垃圾、淤泥全部挖出来，直到水沟清理干净。

今年39岁的皮肤黝黑，他和蔼可亲的笑容透着一股憨厚、朴实、纯真。说起他的事迹，他谦虚地说：“我是一个很普通的养路工人，所做的事也很平凡，都是些该做的分内事”。

据介绍，1995年，年仅19岁的初中毕业后接过父亲手中的接力棒，成了一名光荣的养路工人。自从加入队里，他勤勤恳恳、扎扎实实工作，常常是哪里最脏、哪里最累，哪里就有他的身影。

20年来，将自己的青春洒在了公路上，而见证了管养最后一条公路告别沙石路的也收获着付出的喜悦，他所带领的深受当地政府、百姓的称赞，被称为油山革命老区公路上的老黄牛。

至今还清晰地记得，2012年10月，公路分局召开养路队长竞选大会，在几轮竞选中，唯独油山作业组管养的12.67公里公路无人问津。因为竞选者都清楚，这段路地处深山老林，有6弯9山18坡，养护难度非常大。

这时，身材魁梧的坐不住了，他想，再偏再难养的路也总得要人养护啊！想到这里，站了起来，他果断地说：“油山队没人去，我愿意去。”时年36岁、却有着近20年养路经验的主动要啃这块硬骨头。

几天后，把年仅9岁的女儿托付给了在乡村小学教书的小姑，自己则卷起铺盖来到了地处偏僻，来到陈旧的道班房，看着一大堆缺胳膊少腿的修路工具，始料不及，但此时已无退路。

以一颗真心为您服务-电力营销部班长事迹材料

***，女，**岁，大专，电力营销部客户信息中心班长。

***同志2003年任***班长，便以一颗真挚的心面对客户，当客户在用电中遇到问题和难题打电话过来时，她便竭力在最短的时限里为客户提供最优质的服务。

***深知，95598的工作就是一个窗口，是一个纽带，是一架连接在客户和电力企业之间沟通交流的“心桥”。她说，既然客户把问题反映到我这里来，我就要履行好自己的职责，决不放过一个能在我这里解决的问题。

***时常对其他座席员说：“不论接任何电话都要记得——‘把微笑写在脸上，把委屈藏在心里’。让客户在银线的那端能够‘听’到我们的微笑！”她是这样说的，也是这样做的。每当接到投诉电话，哪怕是被客户误会时遭到了劈头盖脸的指责，***总是笑着面对，因为她懂得换位思考。她时常站在客户的角度上设想，如果自己是客户会是怎样的心情，想得到怎样的服务。所以每当她接到电话后，首先轻声细雨地给为客户带来麻烦而道歉，然后认真倾听客户的意见和建议，诚心诚意地帮着客户解决存在的问题。

“早上好！”“很高兴为您服务！”“节日快乐！”在她甜美的问候声中，一个个问题在电话中迎刃而解——新架线路从客户家走过，安全距离不够，通过95598联系设计施工部门尽快得到了处理；在计划检修过程中，不知道停电的老百姓被困井中，通过95598联系调度紧急送电；在负荷紧张时，限电使旅游缆车停在半空，通过95598在最短的时间回到了地面；现在越来越多的客户也愿意通过95598了解用电信息。

随着近年电力紧张的局势，在迎峰渡夏停、限电的工作中，有的小型豆浆店、冰糕批发商及一些休闲场所等纷纷反映，能否停电之前提前通知他们，按照用电承诺，公司没有义务对他们进行通知，但考虑到群众的实际利益，***带领95598还是对其地址、地点和联系人进行登记，以备在下次能够提前通知客户。曾经有个做生意的李先生就说过这样一句话，“电方面的事，别人说的我不放心，就想问问你们95598！”

她时常说：“把一件件看似简单的事办好，就是做了不简单的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事。”