精细化管理在高校学生就业工作中的应用
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摘 要：精细化管理理念源于现代企业管理制度，本文从精细化管理内涵入手，分析目前高校学生就业工作中存在的问题，并从运行过程、运行体制、运行载体及执行保障四个分析高校学生就业工作实施精细化管理的具体方式。
关键词：精细化管理；学生工作；就业
随着经济社会的进步，学生的就业心理、就业态度和用人单位的招聘形式、招聘特征都发生着显著的变化，传统的粗放型、被动式就业工作管理模式已经难以适应学生工作的要求。如何运用精细化管理理念和方法，切实抓好高校学生就业工作，是值得我们认真思考的问题。
一、精细化管理的内涵
精细化管理要求管理工作要以“精、准、细、严”为基本原则，做到运行过程、运行体制、运行载体及执行保障精细化。“精”是指做精，求精，通过去粗取精，追求最佳、最优的解决方案；“准”是指准确、准时、及时把握事物变化并采取相应措施；“细”是指仔细、细微、具体是把工作做细，管理做细，流程管细；“严”是指执行，强调管理制度和流程的执行与控制。高校学生就业工作的精细化管理，要求高校学生就业工作者从工作理念、工作制度、就业流程、制度执行四个层面都要达到精、准、细、严的标准，实现就业工作“精细化”。
二、高校学生就业工作存在的问题
目前高校学生就业工作存在的问题主要有“为管理而管理的教师本位思想”、“机械盲目的事务处理方式”、“以经验为依据忽略制度规范”等，可以用以下三个特征进行归纳。一是防御式管理，就业工作需结合学生实际制定采取适合的工作方法，避免出现只注重行政管理、就业数据等表面工作，忽略对学生思想动态的深入观察；二是保姆式管理，国内高校的教育理念忽视培养学生独立自主、自我管理的能力，在日常管理中很容易使学生产生对教师、学校的依赖心理，导致就业工作重心陷入处理繁杂的日常事务；三是放任式管理，没有充分重视学生就业工作重要性，依靠经验而非规范来操作学生就业流程，容易埋下工作隐患。
三、高校学生就业工作精细化管理具体内容
1.运行过程精细化――强化服务意识，规范工作流程
首先要树立以人为本理念，强化为学生服务意识，结合应届毕业生实习、就业时间进度安排，制订符合实际的工作流程。例如：安排就业工作专职人员，开展个性化1对1深度辅导；延长工作时间，保障学生就业手续及时办理；定期召开困难学生咨询座谈会，提供更多就业信息和就业渠道；建立与学生家长联系机制，定期召开家长座谈会等。
2.运行体制精细化――完善管理制度，明确岗位职责
学生就业工作的特征就是千头万绪，如果要顺利推进各项工作，就需要严格的制度来保障，制度是规范管理的重要途径和措施，起到引导和约束作用。全面、合理的制度规范和明确的岗位职责安排能够减少管理盲点，提高工作效率。
3.运行载体精细化――搭建就业平台，夯实工作基础
学生就业管理工作涉及到学校方方面面，在推进就业工作的过程中，不能仅依靠就业专职人员的力量，院、系、教研室都应承担起相应工作职责，横向保障就业工作全员参与、全面覆盖，纵向搭建出国、考研、就业等多角度就业平台，夯实就业工作基础。
4.执行保障精细化――制定考核标准，提高管理效率
精细化管理模式下的学生就业工作，从原来的粗放式管理着眼于细节和具体执行层面，要求过程与目标并重。在制定考核评价体系时，需注重以下几方面标准：1.关注就业工作的动态考量，不能仅重视就业数据；2.关注学生的评价结果，树立学生主体的思想理念；3.注重评价的长期性，定期调查反馈意见；4.注重来自社会的评价，考核标准应涵盖来自家长、用人单位和其他社会团体的评价。
四、高校学生就业工作实施精细化管理的价值和意义
1.适应教育理念的变革
在社会不断进步的同时，我国的教育理念也逐步发生着转变，一是过程转变，强调学生获得终身学习能力、创造能力以及生存发展能力；二是主体转变，将每个学生都看成有独立人格的个体，不再只重视精英学生、优秀学生；三是目标转变，强调学生在学习知识过程中的主动性和创造性，强调学生独立思考能力和发展创新能力。这些变革都对高校学生就业工作起着巨大的影响作用，因此，要确立这些新观念，在实践中进行变革，必须要变粗放型管理为精细化管理。只有实行精细化管理，才能适应形势发展对高校就业工作的要求。
2.促进就业工作者能力和队伍建设
通过实施精细化管理，不仅提高了应届毕业生就业、择业等自我发展能力，更要求教师提升自己的就业指导与服务能力。就业工作者在具备精细化管理理念的基础上，需要保持对学生思想动态有敏锐的洞察力、不断提升自己的专业知识水平和理论素养、不断探索与学生就业工作相关的新规律，由此建设成更为专业的就业工作者队伍。
3.实现价值追求
学生就业工作日常事务繁杂，长期从事难免会对工作产生倦怠，出现浮躁心态，精细化管理的实施要求对就业工作保持高度的责任感，认真对待每一个细节，以细节的完美达到目标，这也是以往的粗放式管理模式难以实现的。
精细化管理，精、细在高校学生就业工作的每一个环节，需要从工作中的一点一滴做起，用心做事，才能完成好工作任务，保证学生就业质量，促进高校就业工作实现稳步、可持续发展。