自建NGO,社区公益服务队温暖你我他
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“郭美美事件”和“卢美美事件”，让国人对社会上的各种慈善机构和公益组织的信任降至冰点。而在广州，有一个叫“友禾公益服务队”的民间组织，立足于社区，将各项公益活动开展得有声有色。在给社区带去温暖、和谐的同时，他们也收获了信任和支持……
在远方做慈善，在社区做公益
赵林，友禾公益服务队负责人之一，老家在陕西，多年前到广州发展，现在在家外企从事销售工作。经过多年打拼，赵林在广州娶了老婆，有了孩子，成了名副其实的“新广州人”。多年前，赵林将家安在了位于天河区的骏景花园。这是一个建成不久的大型社区，里面环境怡人，居住非常舒服。
真正入住后，赵林发现个问题骏景花园社区有1万多住户，常住人口4万多，绝大部分是外地人，来自天南海北的居民们互相都不认识。赵林虽然存广州有不少朋友，但分布在这个繁华都市的各个角落，周末他想找人打打球、喝喝茶，居然都很难找到人。
这种生活状况必须改变。赵林以“赵老师”为ID号，在网上成立了“骏景宽生活”业主论坛，开设了“吃喝玩乐”、“运动无极限”、“心情心语轩”等板块。网络，这个虚拟世界能让陌生人在很短的时间里相识、聚集在一起。借助业主论坛，赵林认识了“摩卡”、“渔翁”、“JASO Nl，等邻居，大家起爬山、摄影、打球，经常组织各种活动。有了这些邻居，赵林的业余生活丰富多了。
随着认识的邻居越来越多，赵林发现小区的居民还真是“物以类聚”，居住在骏景花园的居民大多数30到40岁，在天河一带上班，很多是公司的高管或者骨干，算得上是中产阶层。在国外，80％的中产阶层热衷于慈善事业，赵林发现，他的这些中产邻居们很多都有一颗善良的心，2008年汶川大地震以及2010年青海玉树地震后，小区居民自发组织起来为灾区捐款捐物，不少人甚至还带着孩子起去灾区做志愿者。除此之外，他们还经常随“狮子会”去山区做有关贫困孩子的家庭调查。
与自己生活在一起的都是好人，这让赵林心情格外舒畅。但很快，赵林又发现了问题一个经常做慈善的邻居在“骏景宽生活”论坛上发帖，抱怨小区物业管理差，缺少人文关怀，找不到归宿感。这个邻居言辞激烈，甚至说自己曾数度萌生搬出骏景花园的念头。
帖子在论坛里激起强烈反响，很多邻居纷纷跟帖表示深有同感。这让赵林陷入沉思：平心而论，很多邻居都有一颗向善的心，他们在外面做慈善，可他们自己的生活环境却不能让他们满意，这让他们情何以堪?
大社会需要慈善，小社区需要公益。做慈善凭的是热情，随意性很大，只有成立个组织才能将大家紧紧联系在起赵林与“摩卡”、“渔翁”等人一合计，决定成立个公益组织，取名为“友禾公益服务队”。“禾”字拆开就是“千人”，一千人成为朋友，一万个人也会成为朋友，当社区里的每个人都成了朋友，这方天地该是多么和谐、美好!
新型公益模式：阳光、透明、自力更生
就这样，2011年5月底，骏景花园独立的社区公益ngo(非政府组织)――友禾公益服务队正式宣告成立，目标是：以做公益的方式，持续改善社区的生活环境和人文环境，努力建立社区业主的沟通渠道，吸纳最广泛的社区人员参与，实现小区的真正和谐幸福。
友禾公益服务队订立了章程，各负责人分工明确，赵林负责全面工作，侧重于寻找项目，“摩卡”负责对外联络工作，“JASON”负责志愿者的招募及管理，还有一位曾在外面公司做过会计的全职妈妈负责财务工作。小小公益服务队“麻雀虽小，五脏俱全”!
公益服务队成立之初，恰逢“郭美美事件”和“卢美美事件”闹得沸沸扬扬，国人对社会上的各种慈善机构和公益组织的信任度降到了最低点。“摩卡”等人隐隐担忧没有人来报名做志愿者。但“摩卡”发现自己的担心是多余的。骏景花园社区教育体系比较完备，不少家庭的孩子是同学，家长是邻居，大家知根知底，口碑效应让大家建立对公益服务队的信任感比外面的社团容易多了。很多业主结伴而来，要求成为友禾公益服务队的成员，还有不少家长带着孩子过来。大家的心愿只有一个在广州，我们都是无根无基的外地人，有缘相聚在同社区，大家一定要紧紧拥抱，相互取暖!
公益服务队要开展各种活动，要实施各项公益项目，经费从哪儿来呢?在这个问题上，赵林、“摩卡”等人意见非常一致为保证“公益”的真正本色，坚决不向会员和志愿者募集捐款，他们对会员和志愿者的唯一要求，就是在搞活动时希望大家能出力、出席。
成立之初很艰难，公益服务队的负责人自掏腰包，积聚了一定的经费。他们做的第一件公益事情，就是购买了147个废旧电池回收箱。小区的物业公司得知后，主动派来工程人员，将这些回收箱安装在各个楼梯口。
但总靠个人掏腰包绝非长久之计。做了多年销售的赵林视野广、脑子活，他发现有很多企业有兴趣做慈善、做公益，却找不到好的途径及放心的执行者，而友禾公益服务队不缺项目，不缺执行力，缺的就是资金，如果两者结合，问题不就迎刃而解了吗7 2011年6月1日儿童节，在广州一家企业的支持和赞助下，友禾公益服务队组织会员和志愿者带上书籍、学习用品等，前往茂名看望、慰问那里的贫困孩子，这一活动既实践着服务队做公益的初衷，又增强了会员、志愿者以及小区居民之间的凝聚力，还让企业达到了回报社会的目的，一举三得!
解决经费问题还有一个办法就是自力更生。友禾公益服务队在社区里开展寄卖活动谁家有多余的东西，如烟、酒、书籍、家具等，可以放在服务队里委托出售，“友禾”提取成交价的10％作为服务费，以维持服务队的长期运转。
公益惠及你我他，我的社区我的家
友禾公益服务队悄悄改变着骏景花园的生活环境和人文环境。曾经，废旧电池随其他垃圾一起堆放，既不环保又危险，而现在，分布在小区各楼梯口的147个废日电池回收箱开始发挥其应有的功能，经常有小朋友在家长的带领下，将废旧电池投进回收箱里。低碳、环保的生活方式，从我做起，从身边的小事做起l每月月底，友禾公益服务队的合作伙伴佛山市“绿色联盟”会派车将这些废旧电池拉走，进行专业化处理。
随着生活条件改善，家家户户每月都会产生不少空的啤酒瓶、白酒瓶，尴尬的是，由于价格过低加上运输麻烦，收废品的对这些玻璃瓶不感兴趣。如何帮助业主解决这些废旧的玻璃瓶?友禾公益服务队经过辗转联系，说服一家玻璃加工企业在小区里安装了一台玻璃粉碎机，业主将玻璃瓶往机器里一塞，瓶子很快就变成碎粒，业主还能得到一个漂亮的卡通玻璃杯作为奖励。这引起了不少业主的兴趣。许多家长不仅身体力行，还带着孩子一起参与。看着坚硬的玻璃瓶经过自己的手变成碎粒，小朋友们脸上乐开了花!
长久以来，物业公司与业主似乎是一对矛盾体，关于物业与业主闹矛盾甚至闹上法庭的事屡见不鲜。在这一点上，骏景花园也不例外。在业主们抱怨小区里环境卫生差，甚至要拒交物业管理费的时候，小区的物业公司为避免矛盾激化，发动所有员工及其家属出动，在小区里进行了彻底的大扫除。然而，这只维持了段时间，没过多久，同样的问题又出现了，矛盾依然未能彻底解决。
友禾公益服务队决定自己在物业公司与业主之间架起一座桥梁。赵林与“摩卡”等人别出心裁，发起“随手拍”活动业主们将小区里的卫生死角，比如假石山旁的水池边有鼠患、湖上木栏杆的柱子歪了、某家空调水管没有接好导致挂起“水帘”等，拍成照片放在社区论坛上，服务队定期汇总，然后交给物业公司进行统一处理。“多留一个心眼，多一块美丽空间”，“随手拍”活动不让业主与物业公司直接接触，避免了矛盾激化，业主和物业公司都喜欢通过这种方式来交流。更重要的是，小区的生活环境因此明显改善，变得更干净、更卫生了!
友禾公益服务队成立不到半年，它改变着骏景花园的生活环境，改变着业主的生活方式。赵林、“摩卡”等人对此并不满足，他们觉得自己要做的事情还有很多，比如建立5个以上长期固定的品牌服务项目，比如扶持、发展兄弟社区公益服务团队，比如不断壮大会员和志愿者队伍……他们相信，友禾公益服务队带给社区业主的必将是和谐、向善、幸福，他们愿意为此直努力下去!