沃尔玛:建立企业执行文化

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从1962年至今，沃尔玛从一个边陲小镇为起点发展到世界范围内销售额全球第一的企业，有什么秘诀？

“从小处着手执行，在执行中把最细微的事情做好”是让沃尔玛走向世界的执行文化。如果只建立制度而不谈如何执行，那么这个制度本身的威信就会荡然无存。所以，一个组织要想拥有强大的竞争力，首先要通过行动来尊重制度。

为了迅速实现富企强兵，各个业界都掀起了“企业内控体系建设”的热潮。然而现实情况却是：企业的制度文件繁多冗长，让很多人看了文件后对某项具体的工作仍然不能形成一个清晰、直观的认识；企业也常常是出了问题才出台制度，这种“救火式”的制度往往缺乏系统性和完整性，从而导致各个部门之间的推诿扯皮，缺乏对企业潜在风险的管控，一旦出现经济、运营等方面的危机，就容易把企业推向悬崖下的深渊。

企业做大之后，需要通过制度来约束，而对制度的执行则是制度起效的保障。执行在很大程度上是对企业战略目标的跟进，是企业把战略和规划转化成效益与成果的关键步骤。一个团队的战斗力体现在这个团队的执行能力上，而一个企业的执行能力往往也彰显出该企业的经营能力。

在一只凶猛、善于捕鼠的猫的领地内，老鼠们深受其苦。一只聪明的小老鼠提出了一个天才的点子：“我们可以在猫的脖子上挂个铃铛，这样鼠就能毫不费力地掌握猫的行踪了”。这个建议引得一片叫好声，可是当被问到“谁去挂这个铃铛”时，喧闹的老鼠们立刻变得鸦雀无声。就这样，老鼠们整日抱着“也许有一天猫会戴上铃铛”的创意，继续过着惴惴不安的日子。

迅速执行能让企业在危机中拨云见日，没有行动，再好的计划和创意始终只是空中楼阁，无法带来实际的价值和增量。不断激化的市场竞争压力、恶劣的经济环境是对企业执行力的最大考验。

企业强力执行三大措施

培育执行文化。

执行文化不能只是墙上的标语，也不能标榜为企业的口号，而应该成为企业人细胞里的体液，渗透到同仁的生活习惯里。一项调查显示，企业的成功，六成靠执行力，三成靠战略，一成靠运气。这就是为什么满街的咖啡店，星巴克能一枝独秀；同样是做火锅，海里捞“你学不会”。

锤炼执行能力。

把工作做到位是执行能力的最基本表现，能准确把握企业战略和理解管理者的意图是执行中高水平的体现。执行也需要专业的业务水平和专业的技能，用专业的技术把任务圆满地完成、实现既定的目标，是企业人需要不断修炼的内功。

注重效果。

执行不仅仅强调行动的速度，还要关注执行所带来的潜在效益。当一项行动执行后超出他人期望、展现出与众不同的收益时，这样的执行才更为有力。

执行中没有大事件和小情况的分别，企业制度之所以能够越来越完善，让企业越走越健康，都是执行中一点一滴经验累积的结果。所以，在企业中，大的制度要坚决执行，小的制度也绝不能放松。沃尔玛的成功在于强力的执行，执行的速度拉大了它与竞争对手间的差距，成为世界企业中的领军。然而很多实力雄厚的企业也有着颇为完善的制度和展现在荧屏中执行的脚步，但仍然存在着亏损，业绩下滑的企业“通病”：光“认真”执行制度了，有没有看到企业管理上早已出现“黑洞”？这些“黑洞”是执行中管控的盲点，因此在执行中需要嵌入的监察的功能。查“漏”才能补“缺”。因此，对企业部门进行“防、堵、查”递进式监督控制，也有助于将企业风险扼杀在摇篮之中。