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金融机构文化建设≠搞活动

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最近和一个金融机构的朋友聊天时,说起企业文化建设,朋友提到在文娱生活方面为职工搞的活动。过后,我私下想了想,总觉得这样的“金融企业文化建设”好象少了点什么。

企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范等等的总和。搞活动,丰富文娱生活固然是建设企业文化的应有之义,但充其量只是其中份量并不那么重的辅助手段。任何一个行业都有自己独特的文化,这个行业里的各个机构也因为自己所属领域的不同,地域的不同,以至领军人物的不同等等而不同,企业文化建设需要根据这些独特和不同而首先明确自己的愿景,然后在此基础上从制度、人才、物力等方面去为这个愿景保驾护航,行动与努力。

金融是社会资金的融通,它通过提供专业服务提高社会资源配置的效率和降低风险,以支持当今高度分工的社会化大生产。金融与经济、与整个社会是血液与生命的关系。金融企业做的是信用交易,是为整个社会的运转提供支持与服务,任何一个环节的失信、任何一个点的堵塞都可能引起所服务环境的不顺畅。所以在我看来,金融企业文化建设首先要明确一个愿景:以诚信的服务为社会提供资金融通的必要手段和保障。在此基础上,再根据分工,如银行、保险、证券等进行细分,为愿景加入更细的梳理与总结,并将之贯穿与企业的所有行为举措之中。对于愿景的明晰与定位,是保证金融企业文化建设始终不偏离轨道的保证,也是激励与调整过程中各样利益冲突的有效指引。

这些年,金融机构面临着越来越大的竞争压力,在生存以及生存得更好的追求中,对于自身愿景,或者说自身“价值观”的思考常常因无暇而疏于追求,这就造成了“建设”一直在做,但往往缺乏长久性,缺乏始终如一,缺乏明晰目标,也就缺乏全员号召力和有效结果的现象。许多金融机构也在不断引入西方先进的管理理念和方法,打造企业外部形象,制订了一系列制度,对员工进行培训培养,但“源头”的没有理顺使得这些工作始终无法形成一种合力,成为企业经营管理、发展的有力和持久推手。只有从源头梳理与思考,再把这种愿景、理念在“建设”中一以贯之才能最终让金融机构在日益激励的竞争中保有特色而立于不败之地。(作者单位:山西省灵丘县农村信用联社)