让耳朵成为一个温暖的树洞

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著名作家桃勒斯・狄克曾经说：“成功的捷径是把耳朵借给别人，而不是把嘴巴借给别人。对别人说他不感兴趣的话毫无意义，你应该说‘能不能多告诉我一点儿’。”这句话你看懂了吗？没错，把耳朵借给别人，就是说你要学会倾听，当别人向你倾诉他的心事时，你最好像个贴心的好朋友那样细细聆听，给他一点温暖的安慰。

别以为这是件简单的事，如果你忽视它，也许就会在交际中错失很多机会。要想与他人维持良好的人际关系，倾听是必不可少的。试想一下，我们谁没有不开心的时候，谁没有心里憋了一肚子委屈想要找个人倾诉一下的时候。这样的时候，如果有人能静静地坐在你身边，听你说出自己的烦恼，那种一吐为快的感觉是不是会让你轻松很多呢？当然，愿意倾听，把你的耳朵借给那个需要倾诉的人，这样你们之间也会更容易相互理解、相互沟通，才能在自己需要倾诉的时候，找到一个像你一样贴心的倾听者。

周小甜刚上初一的时候，她的父母突然离婚了。一时间，周小甜成了单亲家庭的孩子，她的内心痛苦不堪，但又不知道该如何减轻内心的苦楚。每天看着妈妈愁眉苦脸，她也不愿意对妈妈说自己的心里话。还是初中生的她根本不知道怎样才能排解自己内心的苦闷。每次回家，想想以前温暖的家里只剩自己和妈妈两个人，冷冷清清的，她的心里就更难受了。

本来开朗活泼的周小甜就这样慢慢变得安静甚至孤僻了。不管是在课堂上还是下课后，她总是一个人坐着发呆。她的变化同学们都看在眼里，以前的好朋友关心地去问她，可周小甜不想把自己的家事告诉别人，默默忍着眼泪什么都不说。

日子一天一天过去了，周小甜的心情很久都没有好起来。她在课堂上表现得没以前那么积极了，不爱回答问题，也不太爱参加班里的集体活动。老师注意到后，把周小甜叫到办公室，想要和她进行一次长时间的谈心。

一开始周小甜不愿意向老师说明原因，老师只好慢慢地开导她，告诉她天大的事情其实只要说出来了，心里就会不再那么沉甸甸的了。之后，老师又向她保证不会泄露她的秘密，周小甜这才把自己爸爸妈妈离婚的事告诉了老师。她把心里积压了好久的苦闷都告诉了老师，说着说着，竟然流下了眼泪。不过那一刻，她忽然觉得心里轻松了好多。

听了周小甜的倾诉，老师安慰了她几句，之后的一段日子里，老师对她也格外照顾。奇怪了，周小甜的心情真的越来越好了，不过是一次畅快淋漓的倾诉，竟然能有这么大的魔力。这一次，周小甜终于明白能有一个倾听自己的人，是多么重要。

友谊在倾听中生长

也许周小甜的故事很平常，但是她的故事让我们更加清楚，倾诉对一个内心苦闷的人来说有多么重要。也许，你只需要给你的朋友一次认真的倾听和一个关切的眼神，就能为他们沉重的内心减负。也许，几句安慰对倾诉者来说就是一阵温暖的风，能吹走他们内心的烦恼。那么下一次，当你身边的人内心苦闷，需要找人倾诉的时候，你就应该去当一个好的倾听者，让友谊在倾诉与倾听中发展得更加牢固。

倾诉者和倾听者的关系可以是多种多样的，不仅老师可以倾听学生的烦恼，学生也可以倾听老师的心事。当然，朋友和朋友之间，倾听更是自然的事。不管是什么关系，不管你们认识与否，只要你愿意倾听，就能在交际中得到收获。这种收获，有时候是感谢，有时候是表扬，有时候是得到一个朋友。总之，学会倾听，我们一定能收获更多。

而我们自己也是需要向他人倾诉的，也渴望发泄心中的不满，希望能得到别人的理解和帮助，可是你应该记住，只有先学会了倾听，才能得到别人的倾诉。

让你的耳朵发挥作用

一个好的倾听者，一定是心思细腻又善解人意的，只有细心、用心、真心地去倾听，才能得到对方更深的信任和友情。怎样才能做个好的倾听者，让自己的耳朵在友情的培养中发挥作用呢？

目光接触。当你说话时对方却不看你，你的感觉如何呢？大多数人都会将其理解为冷漠或者对你所说的不感兴趣。虽然你是用耳朵倾听，但是别人可以通过观察你的眼睛来判断你是否真的在听。

要适时地点头表示赞许，还要配合恰当的面部表情。好的倾听者会对所听到的事情表现出兴趣。通过配合一些非语言的信号，比如表示同意的点头、恰当的面部表情与积极的目光接触，都可以让说话的人知道你在认真倾听。

不要做出分心的举动和手势。尽量不要做出让人感觉你的思想在游走的举动，这样说话者就知道你确确实实在认真听他说话。在倾听过程中，切忌做下面的举动：一直看表，心不在焉地乱翻东西，随手拿笔乱写乱画。这些举动会让说话的人感到你很厌烦，对他的话题不感兴趣，更重要的是，这表明你并没有集中注意力，因此很可能会漏掉对方想要向你传达的一些重要的信息。

表现出你的兴趣。比如说，你可以用你自己的话把对方要表达的意思重新叙述一遍。在倾听时说“你的意思是不是……”或者“我觉得你说的是……”，复述说话者的信息，并将此信息反馈给说话的人，也可以检验自己理解的准确性。

别人说话的时候不要打断，多用耳，少用嘴。在你表达自己的意见和态度之前，先听完说话者的想法。当别人说话时不要试图去猜测别人的意思，等到他讲完，你自然就一切都明白了。

倾听是一件看似普通的事情，可是要真正让它成为友谊的剂，光把耳朵借给别人还是不够的，你还要将自己的耳朵想象成一个树洞，不但能在朋友需要的时候永远站在那里倾听他们的心声，同时，你这个树洞不能“只进不出”，当风在树洞里吹过一圈儿的时候，你要回馈给他们更动听的回声。